Nombre: Jessica Jaqueline Calan Tzec

Matricula: 2787783

Nombre del curso: Fundamentos de la Nombre del Profesor: Gabriela Mara

administracin

Esparza Chvez
Actividad: Aportacin inicial del caso

Mdulo 1: Introduccin a la administracin

y al proceso administrativo: la planeacin.
Fecha: 10 de septiembre de 2015
Bibliografa
Cnnexpansion. (15 de Junio de 2009). India. Recuperado el 9 de Septiembre de
2015, de http://www.cnnexpansion.com/economia/2009/06/15/india
Robbins, S. (2013). Fundamentos de administracin: Conceptos esenciales y
aplicaciones (Octava ed.). Mexico: Pearson.
Time, E. D. (14 de Octubre de 2008). Jet y Kingfisher forman una alianza.
Recuperado

el

de

Septiembre

de

2015,

de

http://www.businesswire.com/news/home/20081014006077/es/#.VfIxcRGqqkp

Ttulo: JET AIRWAYS: DESPIDO, INSOMNIO Y EMPLEO

1. Analizando la situacin, el proceso administrativo y las decisiones que se
tomaron, justifica si fue o no el ms adecuado; posteriormente, compralo desde
un punto de vista econmico con los efectos positivos y negativos tendr esta
decisin.

El haber realizado un despido de 1900 personas y en dos das

reincorporarlos, demuestra varias situaciones, (Robbins, 2013)primero la gran
desesperacin de la gerencia por ahorrar costos por lo tanto despedir al personal
fue la decisin ms rpida para poder ahorrar, por lo tanto no se tom el tiempo
para realizar un anlisis de estrategias posibles como la sociedad con Kingfisher
que fue la decisin tomada posteriormente a la reincorporacin de los 1900
empleados, en un comunicado de prensa se dio a conocer dicha alianza:

BOMBAY, Maharashtra - Jet Airways y Kingfisher Airlines se complacen en

anunciar un acuerdo para la formacin de una alianza de gran escala que ayudar
a ambas lneas areas a racionalizar y reducir costos de manera significativa, y
proporcionar estndares mejorados de servicio y una eleccin ms amplia de
opciones de viajes areos para los consumidores con efecto inmediato. Las dos
aerolneas podrn racionalizar sus operaciones y obtener las sinergias mximas, y
de ese modo ofrecer las mejores tarifas posibles para beneficio de los
consumidores. No obstante, no habr ninguna inversin comn de capital entre
ambas compaas. (Time, 2008)

La decisin precipitada del presidente Naresh Goyal del despido de 1900

personas debi haber primero que nada generado un clima laboral malo es decir
generado incertidumbre en cuanto a estabilidad laboral, as mismo sobre carga de
trabajo para el personal que se queda en la compaa lo que genera conflictos y
estrs entre los empleados lo que conlleva a malos trabajos y baja productividad
falta de compromiso hacia la compaa, esta decisin ocasiono situaciones entre

los cuales estuvo la manifestacin de las 300 personas, esta accin ante la
percepcin de la poblacin demostr la falta de responsabilidad social es la
intencin de una empresa, ms all de sus obligaciones jurdicas y econmicas,
de hacer lo correcto y actuar de una manera que beneficie a la sociedad
(Robbins, 2013). Claramente al despedir al personal afecta a la sociedad,
aumentando el ndice de desempleo.

En cuanto a los efectos positivos y negativos de la decisin de incorporar a

los empleados, primer punto a favor demostrar lo importante que es su personal y
que son como el mismo dijo son mi familia, as mismo recuperar la credibilidad de
los clientes lo que generara ganancia a largo plazo, por consiguiente con este
acto fortalecer su cultura organizacional que est constituida por valores
compartidos, principios, tradiciones y formas de hacer las cosas que influyen el
actuar de los miembros de una organizacin (Robbins, 2013)

En cuanto a lo negativo de esta situacin est lo econmico el tener que cubrir

los gastos operativos de tener de nuevo a los 1900 empleados, as mismo no
poder ofrecer precios competitivos para retener clientes, y teniendo en cuenta la
crisis que estaba atravesando las compaas reas era preocupante tal situacin,
esto ocasionaba que no se tuviera capital para poder enfrentar dicha situacin de
su entorno externo se refiere a los factores, fuerzas, situaciones y
acontecimientos de fuera de la organizacin que afecta su desempeo (Robbins,
2013).

2. Teniendo en cuenta los conceptos de tica y responsabilidad social, cmo

hubieras procedido? Justifica tu respuesta.

Como buen gerente la primera tarea a evaluar seria los criterios y

porcentajes de importancia para tomar una decisin en este caso tenemos, el
aumento de precio de combustible, aumento de precio en los pasajes, bajo trnsito
areo, as bien el punto medular es el aumento del precio del combustible por lo
tanto es revisar la estructura de costos de la organizacin para poder indagar las
debilidades de esta y de poder enfrentar al entorno externo, siempre se tiene que
buscar satisfacer al tomar una decisin en vez de maximizar, (Robbins, 2013) es
aqu entonces cuando la tica que se refiere, por lo general, a un conjunto de
reglas o principios que definen la conducta correcta y la incorrecta (Robbins,
2013), tiene un punto muy relevante al momento de la decisin, por lo tanto
primeramente hubiera informado a los empleados de la situacin que est
pasando nuestra compaa, con la finalidad de fomentar el compromiso de los
colaboradores de esta manera se fortalecer la cultura organizacional al sentirse
parte de la compaa, como segundo punto analizar las expectativas econmicas
del pas y del mercado de aerolneas en busca de alianzas estratgicas y
fortalecer la capacidad operativa como la estructura de costos de la compaa
identificando perfectamente fortalezas y debilidades para su aprovechamiento en
beneficio de la alianza que se buscara realizar para contrarrestar las debilidades
detectadas.

Entre los informes realizados por economistas esta: que India crecera a un
promedio del 6.3% entre el 2011 y el 2050 y tiene el cuarto lugar en reservas
monetarias a nivel mundial. (Cnnexpansion, 2009).

En cuanto a la responsabilidad social al no despedir al personal como

primera opcin genera un imagen pblica que a largo plazo genera utilidades
seguras y aumento del precio de las acciones (Robbins, 2013).