QUIERO SABER MS

Caractersticas y Consideraciones
o El trfico de datos gratis solo puede ser usado a Nivel Nacional (no aplicable mediante
el uso de Roaming Internacional).
o Los minutos para llamadas a todo destino a Nivel Nacional, EEUU y Canad no aplican
para nmeros fijos de zonas rurales.
o Los SMS ilimitados permiten un mximo de 500 SMS/da. Si el envo de SMS sobrepasa
los 500SMS/da se cobraran.
o Las llamadas a nmeros Bitel sern gratis hasta el 26 de setiembre del 2015; posterior a
ello, las llamadas sern gratis si duran menos de 10 minutos. Tras lo cual se cobrarn de
los minutos del plan y de las cuentas.
o Despus de terminar los beneficios, si el cliente desea seguir realizando consumos
deber recargar primero.
o Para revisar el internet en alta velocidad restante el cliente debe enviar un SMS con la
palabra SALDO al 164.
o Los subscriptores de estos planes no podrn registrar los paquetes MI, FB, o BB (de
llamadas ilimitadas a todo Bitel) de Bitel.
o Si el cliente desea adquirir ms internet en alta velocidad podr adquirir los siguientes
paquetes:
MIU5 tiene un costo de S/. 5 y recibir 120 MB.
MIU10 tiene un costo de S/.10 y recibir 300 MB.
MIU20 tiene un costo de S/.20 y recibir 700 MB.
Puede registrarse a estos paquetes enviando un SMS al 164.
Cuando estos paquetes son activados con un plan que tiene data ilimitada como
beneficio del plan, la validez es hasta las 23:59:59 hrs. del ltimo da del mes.
o Costo de suscripcin de los servicios de valor agregado (VAS): Se descontar de la cuenta
bsica despus de registrar con xito.
o Toda referencia a da(s) en este documento est referida a da(s) calendario(s).
o El acceso a MB permite cargar, descargar, transferir datos y navegar por Internet; y tiene
una velocidad mxima de bajada (Download) 2000 kbps y de subida (Upload) 256 kbps
en zonas de cobertura 3G. En el caso de los planes Ichip la velocidad mxima se reducir
a 128Kbps de bajada y 64Kbps de subida. Tras alcanzar 750MB en el caso de IChip
29.90C, 1.5GB en el caso del IChip 49.90C, 2.5GB en el caso del IChip 69.90C, 3.5GB en
el caso del IChip 99.90C y 5GB en el caso del IChip 129.90C el cliente podr continuar
accediendo a internet con una velocidad mxima de bajada (download) 128 kbps y de
subida (upload) 64 kbps en zonas de cobertura 3G. La velocidad mnima garantizada es
del 40% de la velocidad de bajada (Download) y subida (Upload).
o Para la utilizacin de los servicios ofrecidos, el usuario deber encontrarse dentro del
rea de cobertura de Bitel.
o Cuando el Cliente desee contratar servicios adicionales o paquetes deber tener saldo
igual o mayor al costo del servicio o paquete que desee contratar.
o Los servicios de voz (llamadas) sern tasados al segundo. El uso de Plan de datos ser
tasado cada 1KB. 1 megabyte (MB) = 1024 kilobytes (KB) El costo por KB es 0.0004 inc.
IGV.
o Para contactar al Centro de atencin al Cliente puede llamar al 930123123 desde
cualquier operador (con costo) o al 123 desde su nmero Bitel (sin costo), tambin
puede enviar un email a servicioalcliente@viettelperu.com.pe
o BITEL te recuerda que nuestros servicios operan en la banda 900/1900 MHZ.

Tarifas
o Tarifa x min por llamar a nmeros Bitel si la llamada dura menos de 10 min: Gratis.
o Tarifa x min por llamar a nmeros Bitel a partir del min 10: S/.0.42
o Tarifa x min por video llamada exclusiva para nmeros Bitel: S/. 0.42
o Tarifa x min por llamar a otros operadores a nivel nacional: S/.0.42 (no incluye fijos
rurales).
o Tarifa x SMS a nivel nacional: S/.0.09
o Tarifa x SMS internacional: S/.0.22
o Tarifa x MMS: S/.0.20
o Tarifa x MB: S/.0.41
o Tarifa x llamar a zonas LDI:
Zona 1: S/.0.42
Zona 2: S/.0.84
Zona 3: S/.0.94
Zona 4: S/.2.83
Zona 5: S/.12.98
o

NOTA:
Estas tarifas sern aplicadas despus de consumir los beneficios contratados en cada
plan.
Se brinda gratuitamente el servicio de Casilla de Voz y las respectivas llamadas que
el cliente realice para escuchar sus mensajes.
Las tarifas LDI descritas anteriormente sern de aplicacin para llamadas efectuadas
mediante el cdigo de acceso de larga distancia internacional 1968 perteneciente a
Bitel. En ese sentido, los clientes debern marcar el cdigo 1968, seguido del prefijo
00 y el nmero internacional con el que desea comunicarse: 1968 + 00 + (Cdigo de
pas) + (Cdigo de ciudad) + (Nmero seleccionado). En caso anteponga otro prefijo
(19XX) ser de aplicacin las tarifas fijadas por el operador de larga distancia elegido.