Informe I: estudio de mercado

El estudio de mercados esta relacionado con la investigacin de mercados que

en opinin de Castro (2005) la investigacion de mercados es el enlace entre la
organizacin y su entorno de mercado e implica la especificacin, la
recoleccin, el procesamiento, el anlisis y la interpretacin de la informacin
para ayudar a la administracin a entender ese ambiente de mercado,
identificar sus problemas y oportunidades, as como a desarrollar y evaluar
cursos de accin
Tomando en cuenta lo anterior, se puede inferir que toda organizacin publica o
privada siempre tendrn un objetivo que alcanza y para ello debe elaborar un
plan los objetivos especficos de la empresa y sus estrategias para alcanzarlos;
sin dejar de lado su objetivo principal como es la satisfaccin de las
necesidades de las personas que conforman el mercado donde se ponen en
practica lasa reas de produccin, finanzas, personal y mercados que permitan
desarrollar productos o servicios para sus consumidores actuales y potenciales
En efecto algunas investigaciones se utilizan para planear, otras para
solucionar problemas y otras para controlar, pero la investigacion de mercado
sirve para:
Planear las oportunidades del mercado, buscando aquellos
segmentos que aunque no estarn cubiertos con productos o
servicios de la empresa, pueden llegar a brindar oportunidades de
crecimiento para la misma, al utilizar los activos y recursos
disponibles.
La

solucin

de

problemas

centrndose

en

los

elementos

relacionados con loa mezcla de marketing, ya sea est a corto o a

largo plazo.
Control siendo de ayuda para la gerencia al corregir las fallas para
poder cumplir las tareas proyectadas.
Por otra parte, en la investigacion de mercados encontramos otros aspectos
como son la oferta y la demanda, que de acuerdo a los planteamientos de

Castro (2005) la oferta se define como la cantidad de productos y servicios

fabricados por las empresas, que pueden ser vendidos a los diferentes precios
del mercado, a los usuarios o consumidores, individuales o asociados, mientras
que la demanda, es la cantidad de productos o servicios que pueden ser
comprados por los individuos , las familias o las

organizaciones, a

los

diferentes niveles de precio. Es importante resaltar que la demanda depende

de muchas variables, pero cuando se est analizando el mercado el clculo de
oferta y demanda depende de los cambios en gusto y preferencias de los
consumidores siendo ellos los que aumentan y disminuyen el volumen de la
oferta en la organizacin.
Sin embargo, para que estos elementos sean aplicables al proceso de
mercadeo deben tomar en cuenta otros factores como el demogrfico, socio
cultural, poltico- legal y tecnolgico; en cuanto a la demografa esta
relacionado con los cambios que sufre la poblacin en el periodo de un ao y lo
constituyen las variables que nos permiten cuantificar un mercado (natalidad,
morbilidad, defunciones, migracin, emigracin e inmigracin), el factor socio
cultural representado por las normas escritas que regulan el comportamiento
de los individuos, tanto profesional como ante la sociedad convirtindose en
conductas aceptadas transmitidas de generacin en generacin y adecuadas
segn los cambios generados con el paso del tiempo.
En cuanto al factor poltico legal, hacen referencia alas normas, leyes y
decretos emanados por el gobierno para la regularizacin de la produccin, la
manipulacin y la distribucin de productos de consumo masivo e industriales;
ahora bien, el factor tecnolgico maneja el saber cmo que afecta a las
empresas todos estos factores estn relacionados con la oferta; paralelamente
en lo que respecta a la oferta esta maneja otros factores como son el
monopolio, oligopolio, homogneo y perfecto, el monopolio segn Martnez
( 2005) se refiere al mercado donde un solo producto es el nico vendedor de
un determinado bien o servicio en un mercado, el oligopolio se define como la
estructura del mercado donde un pequeo numero de empresas, por lo general
grandes, elaboren productos que pueden ser diferenciados o estandarizados y
sobre los cuales las empresas ejercen control en sus precios.

A su vez, el oligopolio homogneo se refiere a aquel mercado donde los

productos son similares, por lo que las compaas no tienen que invertir en
diferenciacin , cuando las empresas venden a un mismo precio entonces
puede hablarse de oligopolio homogneo dentro de este orden surge lo
perfecto que estn dados por los productos homogneos manejando una
cantidad de productos limitada, por lo cual, la publicidad no se aplica ya que la
informacin que se maneja es accesible a todos las personas involucradas en
relacin al producto lo que originan que el precio del producto no pueda salir
del mercado. (Martnez, 2005)
Dentro de esta perspectiva, el producto o en su defecto unidad productiva viene
dada por el conjunto de atributos fundamentales unidos en una forma
identificable, cada producto se identifica por un nombre descriptivo que el
comn de la gente entiende, como acero, seguros, raquetas de tenis
entretenimiento (Stanton, 2007) ; entonces el producto desde el punto de vista
del marketing esta relacionado con el punto de vista de los clientes ya que no
compran atributos, sino ms bien beneficios que satisfacen sus necesidades,
es por ello que existen dos mandamientos en cuanto al mercado el primero es
conocer al consumidor y el segundo es conocer el producto.
En sntesis, para manejar la eficacia del producto los encargados del mercadeo
de una compaa deben entender el pleno significado del producto, el cual
subraya que los clientes estn comprando es satisfaccin de necesidades
clasificndose los productos en categoras bsicas productos de consumo y
productos de negocios lo que requiere de un programa de marketing diferente
para cada grupo de productos distintos.

Aporte del investigador: el estudio de mercado de la unidad

productiva va depender de una serie de factores que juegan cada uno
un rol dentro de lo que comnmente se llama investigacion de
mercados lo que se traduce en todos aquellos elementos externos a
la organizacin o compaa que de una forma u otra dirigen las
estrategias para lograr el objetivo principal la satisfaccin del cliente o
en tal caso de los consumidores de cualquier producto.

Bibliografa
Stanton, willian 2007fundamemtos del marketing. Mcgraw-hill mexico
Jose castro investigacion integral de mercados mcgraw hill 2005 colombia