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Investigacin enactiva en comunicacin.

por Dra. Sandra Massoni - www.sandramassoni.com.ar


Conferencia inaugural del ciclo lectivo de posgrados en comunicacin de la Universidad Autnoma de
Occidente, Cali, Colombia, 26 de noviembre de 2014.

Compartiremos algunas reflexiones sobre cmo emprender la innovacin desde las


metodologas de la comunicacin estratgica.
Organic mi presentacin a partir de un conjunto y tres desplazamientos. El componente
inicial es un recorrido con cinco estaciones/verbos que uso como subttulos a manera de
gesto que nos recuerde que siempre nuestras investigaciones son acciones. Y es que a
veces nos olvidamos, y tambin me pasa, claro, que a veces me olvido. El primer verbo
convoca a:
Desplegar
Ocurre que el saber clsico en torno a la comunicacin estaba reducido a lo
comunicativo y por ende se especializaba en el proceso pensndolo tpicamente como
una transferencia: as, consideraba los mensajes, su produccin, su distribucin y su
consumo. Se concentraba en ellos. La investigacin y la profesin del comunicador se
ubicaban en el registro restringido de la comunicacin en lnea. Este cuadro
correlaciona algunas de las dimensiones del fenmeno comunicacional y cmo se
piensa el aporte del comunicador.

Cuando se la aborda desde los paradigmas clsicos, la comunicacin se reduce apenas a


alguna de estas dimensiones, por ejemplo la dimensin informativa, y descarta el resto.
Hace como si no existiera el resto. Por eso el verbo: la comunicacin estratgica
ambiental es una reconsideracin de los saberes del comunicador social en el siglo XXI
que busca desplegar la mirada y la accin sobre el fenmeno comunicacional en su
multidimensionalidad y proponiendo para ello nuevas metodologas y nuevas tcnicas.
La segunda estacin/accin a la que recurro para introducir a la metaperspectiva desde
la cual trabajamos es:
Especificar
Hablar en toda mi presentacin de la comunicacin tal como la abordamos desde la
Escuela de Comunicacin Estratgica de Rosario, un colectivo abierto de profesionales
e investigadores de varios pases enfocado en estudiar a los fenmenos actuales desde
una perspectiva especficamente comunicacional y como un aporte al desarrollo
sostenible. Quienes adherimos a esta metaperspectiva, consideramos que el saber de los
comunicadores se diferencia del de otros cientistas sociales y otros profesionales en
tanto se ocupa del encuentro como un cambio social conversacional. El ncleo que
inicia esta escuela plantea abordar a la comunicacin como fenmeno histrico,
complejo, situacional y fluido. Alejndose de los enfoques sociolgicos y semiolgicos
clsicos que estudian lo comunicativo en tanto significaciones transmitidas, este nuevo
enfoque estudia lo comunicacional en tanto acciones y sentidos emergentes que no se
desentienden de los acoplamientos dinmicos y evolutivos de la realidad y los sujetos.
Define a la comunicacin como encuentro sociocultural, en tanto espacio y momento
relacionante de la diversidad micro/macrosocial y propone tcnicas de anlisis
metodolgico propias de los comunicadores sociales, que enriquecen los anlisis
desarrollados con metodologas aportadas desde otras disciplinas, las cuales tambin se
integran en las matrices de datos de nuestras investigaciones.
La siguiente estacin en este recorrido es:
Referenciar
Contarles brevemente y slo para que puedan ubicarnos que esta metaperspectiva
trabaja en la confluencia de las races latinoamericanas del pensamiento comunicacional
(el de los pioneros de la comunicacin en nuestros pases) y del pensamiento ambiental

(el buen vivir de nuestros pueblos originarios) con los nuevos paradigmas de la ciencia,
en particular, de las teoras de la complejidad, las de la fractalidad y las de la
autoorganizacin. Solo menciono algunas referencias generales de los antecedentes
cientficos de nuestra propuesta. En el desarrollo de esta presentacin nombrar tambin
algunos autores que ubicamos como antecedentes principales de nuestra teora. Ustedes
pueden ver el resto en la bibliografa.

La siguiente accin a la que convocamos desde la Escuela de Rosario es


Fluir
Lo que traigo suele denominarse globalmente como la comunicacin en un mundo
fluido y es ante todo una consideracin del devenir como la transformacin constante en
la que los seres humanos vivimos. Implica la bsqueda y la exploracin de lo
comunicacional en tanto modalidad dinmica del vnculo intersubjetivo sociocultural
rebasando esa mirada tradicional que acabo de mencionar, la de la comunicacin en
lnea. La comunicacin estratgica como espacio de encuentro de las alteridades
socioculturales, como reconfiguracin espacio temporal, es una nueva matriz de estilo
acadmico y cientfico que habilita otro registro de la cuestin comunicacional al reubicar su objeto de estudio desde el paradigma de lo fluido. Al hacerlo nos emplaza en
una dimensin del tiempo como experiencia, nos instala en la complejidad de la
construccin intersubjetiva de la temporalidad en y a travs de los signos y de las
emociones como un autodispositivo colectivo a partir del recorte comunicacional. Se
trata de explorar un mundo no escindido de quien habla y de reconocer a la vez la
complejidad y la fractalidad de lo social. As, abordamos lo fluido en tanto lgica del
cambio que es propia de lo comunicacional. Los comunicadores estratgicos nos
concentramos en propiciar transformaciones situadas.

Y la ltima estacin de este conjunto con el que pretendo introducir apenas algunos
elementos de la comunicacin estratgica es:
Enactuar
Desde la Escuela de Comunicacin Estratgica de Rosario hacemos investigacin
enactiva: las estrategias de comunicacin son para nosotros dispositivos de

investigacin cientfica que, lejos de pretender instaurar la verdad en trminos de un


objetivismo obtuso, buscan hacer cuerpo con el mundo.
La idea matriz del movimiento enactivo que desarrolla entre otros autores Francisco
Varela -y que se apoya en los trabajos pioneros de Piaget y Vygotsky o Brunner entre
otros1-, es el ncleo ms importante de este recorrido que sostiene que el conocimiento
es accin y no solo representacin del mundo. Eso mismo es lo que hace emerger
mundos con la investigacin, en una espiral sin lmites precisables mientras el sistema
permanezca vivo o activo. Por eso los comunicadores estratgicos trabajamos con
estrategias de comunicacin como dispositivos dobles: de inteligibilidad y a la vez de
interpelacin de lo real en dimensiones mltiples.
La utilizacin de estrategias de comunicacin como dispositivos2 , siguiendo a Deleuze,
cuestiona la calidad de universal propia del mtodo cientfico clsico que aspira a
generar leyes universales, y se propone como una alternativa que trabaja en nuestra
propuesta de la Escuela de Rosario en propiciar la enaccin en la comunicacin como
cambio social conversacional. De la misma manera, la estrategia comunicacional no es
un plan elaborado para ser aplicado, sino un dispositivo flexible y especialmente atento
a lo situacional en tanto espacio fluido, en tanto lugar habitado en el que coexisten las
alteridades socioculturales. Es una mirada respetuosa de las diversidades presentes en la
situacin que busca transformar, que no se limita tampoco a lo discursivo. Por el
contrario, la investigacin enactiva en comunicacin busca alejarse de las ideologas de
la representacin que tantos reduccionismos han acarreado a la investigacin
comunicacional.
Hasta aqu
El conjunto de verbos que eleg a manera de introduccin sobre la metaperspectiva de la
comunicacin estratgica: desplegar la multidimensionalidad de lo comunicacional,
especificar el recorte comunicacional, fluir en la comunicacin concentrndonos en el
cambio social conversacional, enactuar como un aporte a hacer emerger el encuentro
en la diversidad.

Desde la filosofa entre otras crticas a las teoras clsicas ver Heidegger y Merleau-Ponty.
Segn Deleuze, los dispositivos son ...mquinas para hacer ver y para hacer hablar. Artificios cuya
configuracin habilita la visibilidad de algo que no preexiste, sino que emerge con el dispositivo mismo.
Este autor afirma que, en relacin a la ciencia clsica, los dispositivos afectan a tres categoras centrales
del conocimiento cientfico del siglo XX que son la calidad de universal, la originalidad y la verdad
2

Quiero ahora hablar de los desplazamientos, de aquello que nos diferencia cuando
aplicamos las metodologas de la comunicacin estratgica, de aquello que estas
tcnicas nos habilitan como un plus en el marco de una investigacin enactiva en
comunicacin. Como les anticip eleg presentar tres desplazamientos vinculados con la
convocatoria de este encuentro de plantear aportes a la motivacin y a la participacin
desde cada una de nuestras disciplinas.
Los menciono como desplazamientos porque son exploraciones implcitas en estas
metodologas y en estas tcnicas, travesas siempre disponibles en una investigacin
enactiva que subyacen y a la vez guan el trabajo del investigador ms all del tema de
la investigacin y que en algunas investigaciones se desarrollan ms cerca de uno de los
polos del desplazamiento y en otras ms cerca del otro polo. El primer desplazamiento
es:

1 - Comunicacin estratgica: de lo semitico a lo simbitico. (Desde estos cuerpos


vivos)
Me gusta ver ms all de lo que mis ojos ven y tambin menos. Por lo mismo me gusta
reflexionar con partes de m no habituales, por caso pensar con el cuerpo. En este
primer desplazamiento les invito a intentarlo: a pensar con el cuerpo. Saben hacerlo
muy bien los bailarines, pero voy a tomar como ejemplo a los skaters.
Los skaters saben con su cuerpo y su saber es fluido: no previo, no estandarizado,
siempre creativo, siempre dinmico. Se suben a lo que van encontrando en su camino:
bancos, desniveles, bordes Mucho que aprender de los skaters y ms an de los
parkurs, estos jvenes que atraviesan las ciudades trazando recorridos no habituales, y
que van por las barandas de las escaleras, por los muros, trepndose a lo que encuentran
y desplazndose juntos con el objetivo de vencer los obstculos que se les presenten
mediante increbles acrobacias.
Para vencer cada obstculo requieren de una inteligencia cintica, motriz, fsica en la
que no hay orden central ni tampoco previo sino inmersin en un territorio en el que sus
cuerpos saben. Pero miren que interesante: de una forma similar saben las curanderas,
las machis, los chamanes de nuestros pueblos originarios, segn me han dicho en
quichua es yachak, y los rastreadores y los bailarines y claro est, tambin los
deportistas y tantos otros, diversos mltiples que saben alejados de las ideologas de la

representacin. Ellos saben con el mundo y no sobre el mundo. Y consiguen bucles


creativos que les permiten avanzar por la selva y la ciudad, o por una cancha de juego
en un estadio, tan livianos y geniales en sus travesas.
Para dar cuenta de este desplazamiento de lo semitico a lo simbitico nuestra teora de
la comunicacin estratgica abraza entonces una consideracin de la percepcin y lo
corporal como hipocentro de la accin para habilitar en nuestra investigacin una
bsqueda del sentido que no excluye al cuerpo, que no es solo representacin pero
tampoco solo enunciacin o solo lectura sino otro registro, mucho ms complejo de la
comunicacin que es el de la comunicacin como encuentro que estoy presentando.
El comunicador estratgico recorre un desplazamiento nodal desde lo semitico a lo
simbitico a la manera de Michel Serres, en tanto toda estrategia requiere incluir en el
diseo tambin a los objetos naturales como sujetos de derecho. Es decir es una
conversacin que incluye al agua si es un proyecto contra la desertificacin- o a los
rboles -si se trata de un proyecto de forestacin-, o a los animales si se trata de un
proyecto ganadero-.
Una estrategia de comunicacin no es un diseo para resolver un problema. No es una
frmula de verdad. Es propiciar reconfiguraciones espacio/temporales con otros cuerpos
vivos en un territorio en particular. Es considerar un sistema abierto y complejo (el
hombre) que se relaciona con otro sistema abierto y complejo (el territorio). Es un hacer
comn en el que emergen espacios compartidos a partir del reconocimiento de las
trayectorias de los actores socioculturales relevantes en cada problema. Pero esas
modalidades de vinculacin con el problema se examinan a partir de tcnicas y
metodologas atentas a la cuestin simbitica de lo comunicacional en la situacin que
se aborda en cada investigacin, en tanto posibilidad de cambio propia de un grupo o
sector en particular.
En esta direccin es que la dimensin de la corporalidad en el proceso comunicacional
resuena fuertemente en el segundo eje que planteo como especificidad de la
investigacin enactiva en comunicacin y que nombro como:

2- Comunicacin estratgica: de la ilusin del yo a los autodispositivos colectivos.


(Lo colectivo en el recorte comunicacional).

Este desplazamiento habla de la consideracin del orden de lo fluido que es propia de lo


comunicacional como autoorganizacin3. Veamos un ejemplo bien amigable, cercano y
que, por lo mismo, confo pueda ayudarnos a aproximarnos a la cuestin. Es un caso
muy conocido desde que la etologa ha mostrado en detalle cmo y por qu las aves
cuando viajan vuelan juntas.
En el momento del cambio de estacin, cuando migran, lo hacen en formaciones
diversas en las que cada pjaro, al batir sus alas, produce un movimiento en el aire que
ayuda al ave que va detrs de l a volar ms cmodo.
Volando en V, las aves aumentan en un 70 por ciento su poder de vuelo. El sistema se
autoregula: cada vez que un pato se sale de la formacin y siente la diferencia en la
resistencia del aire, se da cuenta el mismo y sin que nadie se lo ordene- de la dificultad
de volar en solitario y de inmediato se reincorpora a la formacin, para beneficiarse del
poder de vuelo del ave que va adelante. Cuando el lder de la bandada se cansa, se pasa
a uno de los puestos de atrs e inmediatamente otra ave toma su lugar.
Si en una migracin un ave se enferma o cae herida, dos de sus compaeras se salen de
la formacin y le siguen para ayudarle y protegerle, y se quedan cuidndole hasta que
est nuevamente en condiciones de volar. Slo entonces siguen viaje los tres juntos.
Vean que impresionante: la medida de una golondrina promedio es 12 centmetros, y
con ese cuerpecito recorren 7000 kilmetros en una migracin, por ejemplo las que
viven la estacin clida en Rosario, mi ciudad y vienen desde Mxico. En el vuelo estn
todas las aves de la colonia, no solo las ms fuertes, las ms sanas o las que vuelan
mejor. Hay un colectivo autoorganizado en vuelo que tiene una modalidad de vnculo y
a la vez una forma de cambiar manteniendo la identidad.
Patos, gansos, golondrinas. Cada uno tiene una particular forma de volar que es un
autodispositivo. No hay orden central, solo hay interactividad y fluidez en el viaje. Estas
formaciones de las aves son diversas y son bellas.
Esta caracterstica de autoorganizacin es propia de todo lo vivo. Sin embargo no ha
sido valorado lo suficiente desde las metodologas clsicas de las ciencias sociales. De
esto nos ocupamos en las metodologas de la comunicacin estratgica con varias
3

La autoorganizacin es un proceso en el que alguna forma global de orden o coordinacin surge de las
interacciones locales entre los componentes de un sistema inicialmente desordenado. No hay sustancias
solo relaciones que se dan en un proceso construido por acontecimientos y que por eso mismo no se
pueden definir separndolos de las relaciones.

tcnicas; por ejemplo, mediante la caracterizacin de las Matrices socioculturales. Esta


tcnica busca captar las trayectorias cambiantes de grupos y sectores sin descartar la
interactividad y la fluidez, procura capturar, registrar su particular modalidad de
vinculacin intersubjetiva para relacionarse con el problema, incluyendo registros
simblicos, materiales, emocionales, acciones, etc. segn lo requiera la estrategia
comunicacional.
Las Matrices socioculturales4 son nuestra manera de nombrar a esa especie de linaje de
acciones compartidas por un grupo o sector vinculado a la VTC. Hay un registro de lo
individual/social que se expresa en cada matriz sociocultural como un tono, un ritmo,
una gramtica emergente que configura mundos.
No nos interesan las caracterizaciones de los grupos y sectores en trminos de hay/no
hay; en los proyectos de investigacin no nos afanamos por caracterizar componentes de
ausencia-presencia en el sistema, sino que la exploracin de las matrices socioculturales
trabaja ms bien en hacer un aporte en torno a la especificacin de las caractersticas
que asume la relacin fluida con el problema y a la vez sus consecuencias en la
configuracin de las identidades colectivas.
Sobre esa base, las metodologas de la comunicacin estratgica avanzan en una
consideracin del sistema organismos/ambientes que enfatiza los procesos colectivos de
cognicin corporizada (Andy Clark)5. Exploramos las trayectorias de las matrices
socioculturales en tanto autodispositivos colectivos. (Massoni, 2003)
Lo hacemos desde lo fluido y tomando a la resiliencia como uno de los ncleos
articuladores de la vida en las sociedades actuales. En fsica, la resiliencia es la
capacidad de un material para resistir presiones. Uno puede doblar una varilla hasta
determinado lmite, pero por poco que sobrepase ese margen, la varilla se rompe. Desde
la biologa se usa esta palabra para mostrar que a pesar de que cada una de las especies
ocupa un nicho ecolgico, ninguna de ellas est amarrada muy estrechamente a
condiciones fsicas o ambientales precisas. Por el contrario, las especies se pueden
mover dentro de un rango de posibilidades ms o menos amplio. Entonces, la resiliencia
es la capacidad de un sistema de moverse y cambiar en un corredor de posibilidades.

. Massoni, S. 2013.
. La teora propone que los procesos cognitivos se desarrollan como un sistema entrelazado entre el
medio ambiente y el organismo, tomando en cuenta tanto su cuerpo como su mente.
5

Significa que el sistema no es fijo, sino que se mueve dentro de determinados lmites y
esos lmites van cambiando segn las trayectorias. El equilibrio, por tanto, no es una
balanza sino un pndulo.
Hay que moverse para lograr el equilibrio. El equilibrio es dinmico en base a la
comunicacin en tanto acciones y sentidos compartidos.
Cul es el lmite de lo deseable y de lo posible para cada matriz sociocultural? Cmo
es su modo de cambiar en vinculacin con el problema que aborda la estrategia de
comunicacin? Las metodologas con las que trabajamos proponen el diseo de un rbol
de soluciones que organiza un abanico de acciones deseables y posibles considerando
ejes y tonos diferenciados con cada matriz sociocultural;

La autoorganizacin y la resiliencia resuenan fuertemente en el tercer y ltimo eje que


planteo en esta presentacin como especificidad de la investigacin en comunicacin
estratgica:

3 Comunicacin estratgica: de la participacin motivada a la participacin


enactuada.
Para dar cuenta del desplazamiento que denominamos de la participacin motivada a
la participacin enactuada, dir que, tal como he afirmado en otras partes de esta
presentacin, las metodologas de la comunicacin estratgica que estamos presentando
buscan incluir pero a la vez rebasar la representacin y abrazar la enaccin. El anlisis
comunicacional estratgico es la llave que abre esta posibilidad y que nos da nuevas
herramientas para saber cmo podemos convocar al otro desde una visin de
complejidad, de fluidez y de autoorganizacin, tal como ya les he planteado. Para hablar
de la participacin enactuada es bueno recordar que a toda accin subyace siempre una
emocin y que desde all deberemos replantearnos la cuestin de la motivacin en
nuestras investigaciones. Considerndolo, quizs logremos atender ms seriamente a la
alegra.

Traje una campaa que trabaja sobre un caso tpico en el que se suele pensar el aporte
comunicacional en un registro simblico escindido y que desconsidera su complejidad.
Pero antes veamos este mapa corporal de las emociones;
Enojo

Miedo

Desagrado

Felicidad

Tristeza

Sorpresa

Neutral

Ansiedad

Amor

Depresin

Desdn

Orgullo

Verguenza

Envidia

Fuente: Bodily maps of emotions. Lauri Nummenmaaa, Enrico Glereana, Riitta Harib
and Jari K. Hietanend. http://www.pnas.org/content/111/2/646.full.pdf

As estamos diferencialmente predispuestos a conectarnos o a desconectarnos


ambientalmente. Vean que aislados nos ponemos cuando tenemos miedo. Oscuros nos
ponemos. Vean que conectados cuando sentimos orgullo.
Sin embargo, desde la mirada comunicacional no nos interesa el registro individual,
tampoco el registro social macro de la emocionalidad, sino este recorte a medio camino
entre ambos que denominamos el recorte comunicacional y que ubica tambin a la
emocin en el territorio en el cual se despliega la temtica que aborda la estrategia
comunicacional, en este caso -el de la pieza comunicacional que traigo como pista de
este desplazamiento- el territorio del trnsito en las ciudades.
Les invito a ver una campaa que ha circulado en los ltimos meses en las redes
digitales, disponible tambin en mi web (www.sandramassoni.com.ar). Como todos
sabemos, las seales de trnsito en las ciudades cumplen la funcin de salvar nuestras
vidas. Les pregunto Cmo podra no motivarnos el salvar nuestras vidas?
Sin embargo las cifras de peatones arrollados por los autos son escalofriantes. Por ao
mueren en el mundo 1.200.000 personas en accidentes de este tipo.

Por qu no atendemos a las seales de trnsito? Qu ocurre con las personas que no
atienden a la luz roja de pare en los semforos o de velocidad mxima en una avenida y
que mueren todos los das en accidentes? Ser que no les motiva vivir?
Tomando como gua el mapa de emociones, reconozcamos que la emocin que surge en
cada uno de nosotros cuando queremos llegar a algn lugar y nos vemos forzados a
detenernos es seguramente oscura. Pero otra vez- no nos interesa inventariarlas, solo
nos interesa considerarlas como motores de una modalidad del cambio en el entorno de
una estrategia de comunicacin como conversacin micro/macro social. Las campaas
de prevencin de accidentes trabajan tpicamente sobre la informacin o sobre la
denuncia, pero desconsideran la emocin que nos genera el tener que interrumpir
nuestra marcha ante un semforo con luz roja. Esta campaa trabaja desde otra
dimensin e incorpora la dimensin emocional de la comunicacin. Lo hace trabajando
en que la espera en el semforo sea ms entretenida. Coloca un habitculo que es un set
de filmacin en la esquina con un anuncio que dice: Preprate para bailar. Invita a los
peatones a entrar y bailar al ritmo de diferentes msicas. Cada baile aparece en el
semforo en tiempo real en el hombrecito habitualmente quieto de la luz roja. El
resultado? Aument un 81% el nmero de personas que pararon en la luz roja. Estos
ciudadanos dedicaron unos pocos minutos a participar en una accin por ms seguridad
vial e incluso se divirtieron al hacerlo.
A nadie le gusta esperar. Eso hace que en la ciudad los semforos sean un lugar
peligroso para los peatones.
En este caso, en cambio, las personas se quedan mirando el hombrecito y esa accin no
se configura a partir de un motivo, no tiene una razn como argumento del tipo: para
salvar mi vida, o porque lo dice la normativa de trnsito. A estas personas les resulta
divertido pararse a mirar los movimientos de la seal de pare y por eso se quedan en el
lugar preciso que les corresponde como peatones, hasta felices y contentos.
Es slo una pista que traigo para sealar lo que aqu considero importante, destacado,
como para atender y es que en la mayora de nosotros alegra y motivo suelen ser
antnimos.
La investigacin enactiva en comunicacin asume que lo potico y lo poltico son
gestos de una misma trayectoria sociocultural. Y que la comunicacin transformadora es

la que atiende a la vez a las trayectorias de los actores y a la multidimensionalidad de lo


comunicacional. En cada tema las dimensiones pertinentes son distintas.
Para finalizar, en este cuadro se enlistan algunas de las principales tcnicas y
herramientas de las metodologas de la comunicacin estratgica. Todas ellas trabajan
abordando lo comunicacional desde la estrategia -tal como ya lo he dicho- como un
dispositivo doble: de reconocimiento y de operacin del encuentro sociocultural situado.
Todas investigan como un propiciar el cambio social conversacional en los territorios.
Trabajan en reconocer las modalidades del encuentro presentes en la situacin para
proponer acciones y espacios en otras dimensiones del fenmeno comunicacional y
propiciar reconfiguraciones espacio-temporales. Por eso la comunicacin estratgica es
siempre comunicacin para la innovacin. Este es nuestro aporte. De esto nos ocupamos
los comunicadores estratgicos.

He presentado un conjunto de verbos y desplazamientos para introducir a las


metodologas de la comunicacin estratgica ambiental destacando que su aporte aborda

a la comunicacin desde lo vivo. Pasar de lo semitico a lo simbitico. Pasar de la


ilusin del yo a los autodispositivos colectivos. Pasar de la participacin motivada a la
participacin enactuada.

Bibliografa
- Clark, Andy. (2008) Supersizing the mind: Embodiment, action, and cognitive
extension. Oxford and New York: Oxford University Press.
- Gilles, Deleuze. (2008) En medio de Spinoza. Cap. V, El estatuto de los modos y el
problema del mal. Bs. As : Ed. Cactus,
- Massoni, Sandra. (2013) Metodologas de la Comunicacin estratgica: del inventario
al encuentro sociocultural. Rosario, Argentina: Homo Sapiens Ediciones.
- Massoni, Sandra. (2013) Comunicacin estratgica: matrices de datos en la
investigacin enactiva en Revista Latinoamericana de Ciencias de la Comunicacin
Ao X N 18, ALAIC.
- Massoni, Sandra. (2011) Comunicacin estratgica: comunicacin para la
innovacin. Rosario, Argentina: Homo Sapiens Ediciones.
- Massoni, Sandra. (2007) Estrategias. Los desafos de la comunicacin en un mundo
fluido. Rosario, Argentina: Homo Sapiens Ediciones.
- Massoni, Sandra. (2006) "Multi-dimensionality of reality and the communication
approach for sustainable development en libro Communication for social change
anthology: historical and contemporary readings. Alfonso Gumucio-Dagron and
Thomas Tufte (Eds.). Published by Communication for Social Change Consortium,
New Jersey, EE.UU.
- Morn, Edgard. (1998) Epistemologa de la complejidad en Nuevos paradigmas,
cultura y subjetividad. Buenos Aires: Paids Buenos.
- Prez, Rafael y Massoni, Sandra. (2009) La nueva teora estratgica. Del conflicto a
la articulacin. Otra forma de entender y de responder a los problemas y
oportunidades del Siglo XXI. Madrid: Ariel Ed.

- Serres, Michel. (2004) El contrato natural. Pre-Textos.


- Varela, Francisco, Thompson, Evan. And Rosch, Eleonor. (1991) The Embodied
Mind: Cognitive Science and Human Experience. Cambridge, MA: MIT Press.
Enlaces de internet:
Artculos varios en www.sandramassoni.com.ar
Artculos varios en http://www.tendencias21.net/fluido/
Artculos varios en http://www.escueladecomunicacionestrategica.org/