República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior Ciencia y
Tecnología
Universidad José Antonio Páez
Maestría en Gerencia de Comunicación Organizacional
Materia: Herramientas de las Tecnologías de la Información

Ensayo sobre la influencia de la Tecnología de Información y
Comunicación (TIC), en las Organizaciones

Facilitador:

Estudiante:

Goncalves, Nolberto

Castillo, Carmely

San Diego, Agosto 2015

el argumento de evolución ha sido un concepto implícito en la historia de la humanidad. como una manera de interconexión con . están inmersos en este mismo fenómeno. hasta la manera de comprensión del mundo. La evolución de la especie humana. y una manera de observarlo es a través de observar y analizar. Por tanto el ser humano ha hecho especial énfasis en desarrollar herramientas para transmitir información. se ha observado en la globalización. Parte fundamental de este proceso de evolución.Introducción La globalización y el ser humano. económico. que han cobrado las Herramientas de las Tecnologías de la Información (TIC). desde su origen se ha visto en la necesidad de ser creativa (principalmente para la supervivencia). han desarrollado herramientas o artefactos que buscan facilitar la vida diaria. el uso y la importancia actual. el verdadero sentido para la conjunción se saberes. es por ello que constantemente se encuentran transformando la realidad para ajustarlas a sus necesidades. y de qué manera organizarla para poder transmitirla a otras personas. generando un proceso de interconexión. De acuerdo con los razonamientos mostrados. social. que es de gran importancia. sin embargo hoy en día. y por tanto a través de la creación. y es que ambos se encuentran en constante evolución. que se entiende como un proceso histórico de integración mundial en distintos ámbitos de desarrollo (político. es la toma de conciencia sobre el significado que la palabra evolución ha tenido en el siglo XXI. desde el cómo se da la organización social. debido a que este proceso afecta directamente en todos los ámbitos de vida de una persona. cultural y tecnológico). convirtiéndolo prácticamente en una “aldea global”. mantienen una característica en común.

ya que permiten afrontar el reto de la presencia solida dentro del mercado laboral. Las TIC en el siglo XXI. y es en ese proceso donde las TIC cobran gran importancia. coincidieron en señalar “ la dirección es clave en la articulación de todas las herramientas para convertirlas en verdaderas fuentes de habilidades distintivas. y se encuentra inmerso en diferentes áreas de desarrollo. único objetivo de la verdadera planeación estratégica”. esta es las Organización. en el presente ensayo se abordará la importancia que la evolución y utilización de las TIC. familiar. Fallol (1978) y Sallenave (2002).. (Barrientos. han tenido en un área particular. et al. 2013). laboral. por tanto es una herramienta sumamente útil cuando se sabe utilizar.el otro y de facilidades para el desarrollo de las capacidades en todas las áreas en las que se maneja una persona (personal. entendiéndose como un sistema que se encuentra diseñado para alcanzar ciertas metas y objetivos específicos. construyendo la estructura empresarial hacia la generación de valor agregado. Las organizaciones constantemente se encuentran sumergidas en un proceso competitivo con otras organizaciones. social y de pareja). Si bien el ser humano es integral. se han convertido en la estrategia más sólida para las organizaciones porque pueden utilizarse en todos los subsistemas que comprenden a la organización. .

Físicamente y observablemente se pueden reconocer. 2013). a través de las capacidades ofrecidas por los computadores. para la divulgación de información. gestionar e implementar. aplicaciones de Software y telecomunicaciones. para reconocer la importancia y la necesidad que hoy en día tiene la buena . En otras palabras las TIC son las encargadas de planificar. la mejora de calidad de servicios dentro de la organización. en las distintas áreas de la organización. así como el estudio y análisis de nuevas estrategias para el mejoramiento de los servicios para la misma.. el cual se encarga de desarrollar la estrategia y planificación para mantener atractiva a la organización en el mercado. la cual se debe a recursos internos y externos. microchips y computadoras personales.Influencias de las Tecnologías de Información y Comunicación en las Organizaciones Tecnología de la Información y Comunicación (TIC) Las TIC son definidas como tecnologías desarrolladas a partir de la electrónica. este es un planteamiento de Shiavo en 2007 (Barretos. Áreas de Impacto de las TIC en la Organización. han representado una herramienta de información y comunicación sumamente útil. La función principal de estas tecnologías radica en una triada básica: producir. Es por ello que es necesario realizar estudios de mercado. almacenar y transmitir información. Por tanto las TIC. entre estos el recurso humano. La organización es una estructura que por sí sola presenta una dinámica y clima organizacional. que permitieron la creación de la Internet como resultado de la convergencia entre las tecnologías de información y las telecomunicaciones. que se han incorporado en las organizaciones. et al.

sin embargo las TIC por sí solas no mejoran las organizaciones. Para que estas tengan un impacto significativo en la organización. Social: nuevas formas de interacción entre individuos. Negocios: mejoramiento de la eficiencia. ya que este elemento es de vital importancia para que las TIC no sean sub-utilizadas. por parte del recurso humano que permitan la transmisión de la información a través de las TIC. 2. Alierta (2011) describe tres categorías fundamentales. grupos y empresas. donde se presenta el mayor impacto de las TIC: 1. facilitando la cooperación y eliminación de barreras de espacio. desarrollo e innovación. y por tanto el impacto que estas pueden tener en la organización. se pueden generar impactos significativos en la competitividad de las organizaciones productivas. en especial la cultura y la sociedad donde se encuentra la organización (si es desarrollada o no). por tanto esta realidad se han convertido en un proceso de investigación. existen muchos factores que intervienen. Es importante resaltar el hecho de que a través de la buena utilización de las TIC. tiempo y lugar. la . nacional y mundial. Económico: aumento de efectividad y eficiencia de las tareas y procesos que se llevan a cabo en las organizaciones productivas que repercute en la evolución de productividad para una economía. es importante contar con habilidades y competencias. como un reto que busca dar respuesta a las exigencias socioeconómicas a nivel local. 3. por lo tanto deben ser observadas como un apoyo a los procesos empresariales. productividad y competitividad dentro de las empresas. En Venezuela durante el año 2007 se realizó el proceso de Nacionalización de la empresa de telecomunicaciones de mayor impacto nacional CANTV. En este sentido.utilización de los recursos que poseen las TIC.

por ende muchos de los departamentos encargados de las Tecnologías de Información de las organizaciones realizaron múltiples estudios de mercado (marketing) para realizar cambios a los servicios prestados por CANTV. a través del uso de las herramientas interactiva (web) para distribución de información completa sobre sus actividades y objetivos hacia el público en general. realizando las actividades correspondientes para las nuevas adquisiciones de la organización en pro del beneficio de su producción. para lograr un mayor impacto en la sociedad. buscando una mejora en la calidad y estabilidad en sus operaciones dentro de las organizaciones. fundamental para la evolución de la organización. como proceso de información y comunicación hoy en día es un todo innovador y adaptativo a las exigencias del medio. y necesario para el mantenimiento de la misma en el mercado competitivo de las organizaciones en general. además de desarrollar planes estratégicos que permitan la venta de sus productos o servicios. Se puede señalar. aspecto este que según la cultura venezolana es fundamental. que las TIC de información cumplen un rol importante a la hora de grandes cambios en las organizaciones. Es por ello que las TIC. . que dudaban que la mencionada empresa podría continuar ofreciendo un servicio de calidad. mediante técnicas de mercadotecnia interactiva. En Venezuela. dicho proceso generó alerta en una cantidad de organizaciones. este ha sido un recurso fundamental para la interacción directa con el mercado de la organización (Marketing Interactivo).cual se encarga de la distribución de la red telefónica y de acceso a internet en la mayor parte del país.

. por tanto las empresas que se adapten y hagan uso de estas herramientas. para el desarrollo. por tanto si las empresas le dan este valor e importancia a la buena utilización de la herramienta. para involucrarse de manera más directa y bidireccional. Por tanto las organizaciones actuales deben conocer el funcionamiento de las TIC e implementarlas en sus estrategias de mercado. para lograr ese proceso evolutivo que nos permita utilizar de manera mucho más efectiva las herramientas que la tecnología nos está ofreciendo.Conclusión Las Organizaciones del siglo XXI se han visto en la necesidad de desarrollar estrategias de mercado. han funcionado como una herramienta sumamente útil (cuando se sabe utilizar). estarán un paso más adelante en la cadena evolutiva de las organizaciones. haciéndola cada vez más efectiva y sólida dentro del mercado. con el público a quien quieren hacer llegar su producto. en su estructura interna y externa (como herramienta de comunicación dentro de la empresa). crecimiento e innovación en el contexto histórico en el cual se encuentra la humanidad. En Venezuela se hace necesario un nivel de conciencia cada vez mayor. los resultados en términos de producción mostrarían una realidad diferente. Es por ello que las TIC. Evolucionar es una ley natural de vida y este proceso no es ajeno a las técnicas de comunicación e información que se imparten en las organizaciones. esto debido a la competencia directa que existe entre organizaciones. y como una forma de facilitar los procesos internos y externos de la misma.

(2004). 6 (2). . organizacionales y de conocimiento para la inserción de la empresa en el mundo en red. et al (2012). M. C. 1-24. Revista CENDES. (25). Uso y apropiación de la tecnología de información y comunicación: dos conceptos para la negociación internacional en organizaciones productivas. Gestión & Sociedad. Barrientos. (2013). (75). Revista SiELO. (81). C.Referencias Bibliográficas Carvajal. J. Participación popular y transformación socioterritorial: las Mesas Técnicas de Telecomunicaciones en Venezuela. 49-68. S. Cariola. Revista Electrónica Sinéctica. et al (2013). Coll. Factores de marketing. y López Lozano. 79-107. Psicología de la educación y prácticas educativas mediadas por las tecnologías de la información y la comunicación: una mirada constructivista.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful