ESCUELA UNIVERSITARIA DE NEGOCIOS

FACULTAD DE ADMINISTRACIN
CARRERA DE ADMINISTRACIN

TEMARIO EXAMEN ESCRITO*

EXAMEN DE SUFICIENCIA PROFESIONAL CARRERA DE ADMINISTRACIN
rea: ADMINISTRACIN GENERAL
1. Funciones administrativas.
2. Los gerentes y su labor en la organizacin. Funciones, roles y habilidades de los gerentes.
3. Planeacin. Tipos de objetivos. Tipos de planes. Modelo de establecimiento de objetivos. Desarrollo
de planes. Modelos de planeacin.
4. La Administracin Estratgica y el Planeamiento Estratgico.
5. Anlisis del entorno: macro y micro entorno.
6. Anlisis interno.
7. Formulacin e implementacin de estrategias.
8. Clasificacin de las estrategias por niveles: funcional, negocios, global y corporativo.
9. Las estrategias competitivas y la ventaja competitiva.
10. Control. El proceso de control. Control del desempeo de la organizacin y sus empleados.
Herramientas para medir el desempeo organizacional.
11. Organizacin. Diseo y estructura organizacional. Estructuras genricas de organizacin. Factores
contingentes. Departamentalizacin. Organigramas.
12. Direccin. Motivacin. Liderazgo. Comunicacin.
13. Responsabilidad social y tica.
14. Globalizacin y el proceso de cambio organizacional.
Bibliografa de referencia (pueden utilizarse ediciones anteriores):

Hill, Ch., y Jones, G. (2015) Administracin estratgica: un enfoque integral. Mxico: Cengage
Learning.

Robbins, S., y Coulter, M. (2014). Administracin. Mxico: Pearson Educacin.

*El presente temario del rea de Administracin General es tambin de carcter obligatorio para el
examen oral.

TEMARIO EXAMEN ORAL**

EXAMEN DE SUFICIENCIA PROFESIONAL CARRERA DE ADMINISTRACIN
rea: FINANZAS
1. Estados financieros
Estados Financieros: Balance General: Estado de Ganancias y Prdidas y Estado de cambios en
el Patrimonio Neto. Estado de Flujo de Efectivo.
Anlisis de las principales cuentas de los Estados Financieros.
2. Anlisis de estados financieros
Anlisis Financiero: Horizontal y Vertical
Razones Financieras de Liquidez, Gestin, Solvencia, de Rentabilidad.
Anlisis del punto de equilibrio. Relacin costo volumen utilidad.
Medidas de Desempeo.
3. Financiamiento a corto plazo
Ciclo Operativo y Ciclo de Efectivo.
Administracin del efectivo.
Administracin de las cuentas por pagar.
Fuentes de financiamiento a corto plazo. Crdito proveedores. Otras cuentas por pagar.
Financiamiento mediante Prstamos Bancarios y su costo.
Papel Comercial.
Factoring.
4. Riesgo y rendimiento
Estimacin del rendimiento.
Estimacin del riesgo.
Modelo CAPM.
5. Presupuesto de capital
Coste de Capital Promedio Ponderado.
Factores y elementos de un presupuesto de capital.
Evaluacin econmica y financiera
6. Financiamiento a largo plazo
Valoracin de Bonos y Acciones
Financiamiento mediante Bonos, Prstamos a Largo Plazo y leasing. Prestamos versus leasing
Financiamiento mediante acciones. Poltica de dividendos y utilidades retenidas
Bibliografa de referencia:

Ross, S. A., Westerfield, R. W. , Jaffe, J. F., Carril, V. P. y Gmez, M. A. J. (2012). Finanzas

Corporativas. Mxico: MacGraw-Hill.
Berk, J. B. , Demarzo, P. , Enrquez, B. J. y Velencia, H. H. (2008). Finanzas Corporativas.
Mxico: Pearson Educacin.

**El presente temario del rea de finanzas es exclusivamente para el examen oral y de carcter
obligatorio para aquellos Bachilleres que segn ficha de inscripcin eligieron esta alternativa.

TEMARIO EXAMEN ORAL***

EXAMEN DE SUFICIENCIA PROFESIONAL CARRERA DE ADMINISTRACIN
rea: MARKETING
1. Estrategia y marketing
Empresa (objetivos, misin, visin, valores y polticas)
Contexto macro entorno (poltico, econmico, social, tecnolgico y ecolgico)
Contexto micro entorno (proveedores, competidores, canales, consumidores y clientes)
2. Marketing estratgico
Marketing Estratgico (el consumidor, segmentacin, mercado meta y posicionamiento)
Estrategias corporativas de crecimiento y consolidacin.
Estrategias genricas, competitivas y de marca.
3. Marketing tctico (operativo)
Producto: estrategias de producto y marca, el valor de la marca, desarrollo de nuevos productos.
Precio: estrategias de precios, demanda costos y punto de equilibrio.
Plaza: tipo de canales de distribucin, decisiones en el canal, conflicto entre canales.
Promocin: diseo, ejecucin y control tanto de campaas de promocin de ventas como de
campaas de publicidad.
4. Marketing y comercializacin
Gerencia de Ventas: importancia, planeamiento y gestin.
El rol del trade marketing, del marketing digital, del marketing directo y del CRM
5. Investigacin de mercado e inteligencia comercial
Anlisis e Investigacin de Mercado: rol e importancia, tipos de estudios
Anlisis de la competencia e Inteligencia comercial
Bibliografa de Referencia (pueden utilizarse ediciones anteriores):

Kotler, P. (2012). Direccin de Marketing. Mxico: Pearson Educacin.

***El presente temario del rea de marketing es exclusivamente para el examen oral y de carcter
obligatorio para aquellos Bachilleres que segn ficha de inscripcin eligieron esta alternativa.

TEMARIO EXAMEN ORAL****

EXAMEN DE SUFICIENCIA PROFESIONAL CARRERA DE ADMINISTRACIN
rea: OPERACIONES
1. Operaciones y productividad
Productividad. Importancia .Medicin
Estrategias en el desarrollo de las operaciones para alcanzar la misin. Diferenciacin, liderazgo
de costos y respuestas
Las decisiones estratgicas en Administracin de Operaciones
2. Diseo de bienes y servicios
Ciclos de vida del producto /servicio
Decisiones de hacer o comprar
Diseo del producto /servicio
3. Administracin de la calidad
Definicin de la calidad. Estndares Internacionales de calidad
Sistema Six Sigma
4. Estrategia de localizacin
Factores que afectan las decisiones de localizacin
Mtodos para evaluar alternativas de localizacin
5. Estrategias de distribucin de instalaciones
Importancia. Tipos de distribucin.
Distribucin de oficinas, tiendas y almacenes
6. Administracin de la cadena de suministro
Importancia estratgica de la cadena de suministro.
Economa de la cadena de suministros .Fabricar o comprar. Subcontratacin (outsourcing).
7. Estrategias y administracin de la cadena de suministros
Las 5 estrategias
Medicin del desempeo de la cadena de suministros
8. Administracin de Inventarios
Objeto y funcin de los inventarios. Anlisis ABC
Modelo EOQ con demanda independiente
Punto de reorden y concepto de inventario de seguridad
Modelo de descuento por cantidad
9. Planificacin de las operaciones
Plan estratgico tctico y operativo.
Planeacin agregada. Estrategias
Planificacin de recursos empresariales(ERP)
10. Otros
Teora de Restricciones
Responsabilidad social
Aspectos ticos en la administracin de las operaciones
Bibliografa de Referencia (pueden utilizarse ediciones posteriores):

Heizer, J. H. , Render, B. (2009). Principios de administracin de Operaciones. Mxico: Pearson

Educacin.

****El presente temario del rea de operaciones es exclusivamente para el examen oral y de
carcter obligatorio para aquellos Bachilleres que segn ficha de inscripcin eligieron esta
alternativa.

TEMARIO EXAMEN ORAL*****

EXAMEN DE SUFICIENCIA PROFESIONAL CARRERA DE ADMINISTRACIN
rea: RECURSOS HUMANOS
1. Procesos de recursos humanos
Reclutamiento
Seleccin
Induccin
Compensaciones
Capacitacin
Desarrollo
Evaluacin del desempeo
2. Gestin por competencias
Concepto y clasificacin de Competencias.
Modelo integral del modelo de Gestin de Personas por Competencias.
Los procesos de Reclutamiento, Seleccin, Induccin, evaluacin del desempeo, Capacitacin
y Desarrollo del personal, en el enfoque de Competencias.
3. Marco legal de las relaciones de trabajo
El Contrato y desvinculacin de Trabajo.
Tercerizacin e intermediacin laboral.
Obligaciones del empleador.
La Negociacin colectiva y el derecho de huelga.
Disciplina Preventiva y Correctiva.
4. Gestin estratgica de recursos humanos
Planificacin Estratgica de Recursos Humanos
Comunicacin Organizacional
Gestin del Cambio
Indicadores de Gestin

Bibliografa de Referencia (pueden utilizarse ediciones posteriores):

Chiavenato, I. y Mascar, S.P. (2009). Gestin del Talento Humano Mxico, D.F.
McGraw-Hill.
Legislacin laboral vigente: Normas laborales MINTRA:
http://www.mintra.gob.pe/mostrarContenido.php?id=54
productividad y competitividad
laboral, interrelacin, tercerizacin.
*****El presente temario del rea de recursos humanos es exclusivamente para el examen oral y
de carcter obligatorio para aquellos Bachilleres que segn ficha de inscripcin eligieron esta
alternativa.