UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANAB

CARRERA DE INGENIERA EN MARKETING

MARKETING ESTRATGICO

UNIVERSIDAD LAICA
ELOY ALFARO DE MANABI
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
INGENIERIA EN MARKETING

MARKETING
ESTRATGICO
Nombre
No de Cdula
Profesor
Centro Universitario
Lugar y Fecha

Erick Andrs Gines Corral

1315914414
Ing. Carmen Posligua
Manta
Manta, 19 de Agosto 2015

1. Introduccin
Influencia del marketing estratgico y sus herramientas en la empresa

ERICK ANDRS GINES CORRAL 5to A

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MARKETING ESTRATGICO

Marketing ha estado muy en boga ltimamente, todo el mundo lo quiere usar porque se ha
visto el poder que tiene en las marcas, sobre el producto y su consumo. Pero algo que no
necesariamente todo el mundo hace es crear esa relacin entre el producto y el consumidor,
hacer crecer esa relacin y darle mucho ms valor al cliente con tu producto. En el
marketing estratgico haremos lo ya mencionado pero teniendo en cuenta toda la estrategia
de la empresa; lo que sucede es que mucha gente cree que se trata de solo hacer anuncios en
los medios pero esto es algo mucho ms profundo; se trata de alinear todos los objetivos de
la empresa junto con la marca, conocer el consumidor y llevar todo esto hacia estrategias
que hagan crecer la marca sostenida en el tiempo, involucra en su totalidad a la empresa,
incluso desde su misin y visin, caso contrario ser difcil que el marketing haga crecer a
la empresa.
Un plan de marketing lleva a la empresa al crecimiento sostenido. Si hablamos de empresas
grandes y pequeas, el marketing finalmente acaba teniendo el mismo fundamento, con un
mismo objetivo, que es mantener la relacin con el consumidor, lo que a veces interfiere o
ms bien es una barrera, es el presupuesto pero al final se pueden tener los mismos
objetivos que las grandes empresas si se lo hace de la forma correcta. Se debe definir muy
bien al consumidor, la marca y los objetivos que juegan un papel muy importante, esta es la
base; la ejecucin es variable, ya que lo que funciona para una empresa no puede funcionar
para la otra. Sin embargo vivimos tiempos muy interesantes donde se ha democratizado la
internet y se puede competir, al menos en redes sociales, con grandes empresas. Esto
sucede ya que empresas como Google o Facebook premian a la gente que ha trabajado en
marketing con objetivos claros y se logra cuando se tiene una relacin entre sus anuncios,
lo que se ofrece al consumidor y que se le d valor al consumidor.
Hay un tema muy importante, cuando se empieza a trabajar en marketing estratgico y es
que no necesariamente se debe luchar con empresas grandes, es decir se puede buscar un
nicho que no est cubierto por empresas grandes, ser exitoso en este y no tener que
enfrentarse con las grandes marcas. Muchas veces a las empresas grandes no les conviene
cubrir pequeos nichos porque no resulta rentable, debido a que masifican sus productos.

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MARKETING ESTRATGICO

Generalmente estbamos acostumbrados a que la mercadotecnia era solo para ciertos

productos, pero qu sucede con la parte de servicios. Pues en la parte de servicios se sigue
entregando algo al consumidor y mientras se le entregue valor sigue jugando el marketing
estratgico; quin es tu cliente, cules son sus problemas. Se trata de conocerlos como a tu
mejor amigo. Cualquier decisin se debe tomar sabiendo cmo es tu cliente y como va a
reaccionar. Si se ofrece un servicio que no aporta valor al consumidor, lo mismo con un
producto, el marketing no funciona.
El marketing estratgico involucra de hecho a la persona, ser congruente en cmo
actuamos, en la imagen que los dems perciben respecto a uno mismo; la empresa es una
extensin de uno mismo. Compromete un ciclo de mejora continua ya que se trata de medir
los resultados y mejorarlos continuamente aportando mucho valor al consumidor.
Algunas herramientas que nos permitirn construir una marca personal de forma estratgica
desde la perspectiva de la empresa, definir y conocer perfectamente al consumidor. En la
parte personal, se debe identificar cul es la audiencia que te interesa que te conozca,
asociaciones, clientes, familia, amigos. Luego definir la marca, su arquitectura, saber cul
es tu diferenciador, cmo se est posicionado basndose en un FOLA personal. Finalmente
en la ejecucin, relaciono los medios a usar, presupuesto, la direccin de los mensajes,
responder a mensajes negativos de forma asertiva, hacer un feedback para mejorar
continuamente; si hablamos de redes sociales, antes se debe analizar cmo se es en la vida
social no virtual, luego enfrentar comentarios negativos identificndolos como
oportunidades para resolver. Tenemos beneficios y compromisos, con la marca y el cliente.

2. Contenido
2.1.

El marketing estratgico

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MARKETING ESTRATGICO

El marketing estratgico inicia con el anlisis de las necesidades de los individuos y de las
organizaciones. Al comprar un producto el consumidor busca la solucin a un problema o
el beneficio que puede proporcionarle, y no el producto como tal. Igualmente, el
conocimiento de los recursos y capacidades de la empresa constituye un aspecto
fundamental de la metodologa para alcanzar ventajas competitivas sostenibles a largo
plazo. Define Lambin (1990, pg.8) la funcin del marketing estratgico como: Seguir la
evolucin del mercado de referencia e identificar los diferentes productos-mercados y
segmentos actuales o potenciales, sobre la base de un anlisis de la diversidad de las
necesidades a encontrar.
Los diferentes productos-mercados representan oportunidades que la empresa analiza y
cuyo atractivo es preciso evaluar. Para una empresa determinada, el atractivo de un
producto-mercado depende de su capacidad para atraer mejor que sus competidores la
demanda de los compradores. Esta competitividad existir en la medida que la empresa
posea una ventaja competitiva por la presencia de una diferenciacin valorada por los
consumidores o por ventaja en costes. En el mismo sentido define el marketing estratgico
Luque (1997, pg. 10) , como: Cables, orientados hacia grupos de consumidores
determinados, teniendo en cuenta la competencia y procurando alcanzar una ventaja
competitiva defendible a largo plazo.
Parte del anlisis de las necesidades de los individuos y las organizaciones y de la
investigacin de los mercados. La funcin de marketing estratgico orienta la empresa
hacia oportunidades econmicas atractivas en funcin de sus capacidades, recursos y el
entorno competitivo y que ofrecen un potencial de crecimiento y rentabilidad. La gestin
del marketing estratgico se sita en el medio y largo plazo, definiendo los objetivos,
elaborando una estrategia de desarrollo y manteniendo una estructura equilibrada de la
cartera de productos. El marketing estratgico interviene activamente en la orientacin y
formulacin de la estrategia de la empresa. Facilita informacin sobre la evolucin de la
demanda, la segmentacin del mercado, las posiciones competitivas y la existencia de
oportunidades y amenazas. Igualmente, analiza las capacidades y recursos para adaptar la
empresa al entorno y situarla en una posicin de ventaja competitiva sostenible.
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A continuacin las distintas funciones del marketing estratgico:

Delimitar el mercado relevante: definicin de la propia empresa, el producto que vende o
el servicio que presta y el mercado al que sirve.
La Segmentacin del mercado: anlisis de los diferentes grupos poblacionales, sus
caractersticas distintivas y sus deseos especficos.
Anlisis de la competencia: informacin sobre los competidores y el anlisis de las
distintas fuerzas competitivas.

2.2.

Marketing estratgico y sus herramientas en la empresa

A continuacin se detalla algunas de las herramientas que se necesitan para analizar la

situacin de la empresa y sus mercados, detectar oportunidades de mercado, establecer
objetivos y seleccionar estrategias y tcticas.

Anlisis de la situacin

Identificacin de oportunidades

Establecimiento de objetivos

Seleccin de las estrategias

Seleccin de las tcticas

Matrices utilizadas para recolectar informacin sobre dicho entorno

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Matrices MEFE y MEFI

La matriz de evaluacin de factores externos MEFE resume y evala la informacin
poltica, gubernamental, y legal (P); econmica y financiera (E), social, cultural, y
demogrfica (S); tecnolgica (T); y, ecolgica y ambiental (E) y calcula los resultados a
travs de las oportunidades y amenazas identificadas en el entorno. Mientras que la matriz
de evaluacin de factores internos MEFI resume y evala las principales fortalezas y
debilidades en reas funcionales de una organizacin ofreciendo una base para identificar y
evaluar las relaciones ente dichas reas.

Matriz FODA
Comprende bsicamente la localizacin e identificacin de las oportunidades, amenazas,
fortalezas y debilidades de una organizacin, valorndolas segn sus posibilidades e
importancia y utilizando aquellas que resultan ms prioritarias.

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Matriz Ansoff
Esta herramienta describe en forma til y reflexiva las posibilidades de crecimiento de una
empresa.

Cadena de Valor
Describe a la empresa como una serie de actividades, procesos u operaciones que se
interrelacionan y cada una de ellas es un eslabn de una cadena que manifiesta la forma en
que la empresa genera su margen de utilidad, permitiendo el funcionamiento de la empresa
como un todo.

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3. Bibliografa

http://www.puromarketing.com/27/4031/el-marketing-estrategico.html

http://www.emprendices.co/herramientas-del-marketing-estrategico/

http://www.infotecarios.com/herramientas-del-marketing-estrategico-en-unidadesde-informacion/

https://www.youtube.com/watch?v=03KgBShbN-E

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