Diagnostico Social (Ander-Egg)

*Consideraciones previas para la comprensin del diagnstico social:

1. Etimologa del trmino: palabra griega, apto para conocer, conocer a
travs, conocer por medio de.
2. El uso del concepto de diagnstico en el campo de la medicina y su
traspaso a las ciencias sociales y a las metodologas de intervencin
social: es similar en ciertos aspectos al diagnstico clnico, la palabra
designa los procedimientos utilizados para averiguar el estado de salud
de una persona, o el carcter de su enfermedad, mediante el examen de
su sintomatologa, a fin de prescribir el tratamiento ms adecuado. Una
buena relacin humana mdico-paciente permite obtener mayor y mejor
informacin para elaborar un diagnstico (proceso dialectico/interactivo,
retroalimentacin)
3. El uso del trmino diagnostico en uno de los textos fundacionales del
trabajo social: a partir de evidencias e inferencias, se inicia el proceso
hacia el diagnostico. Diagnstico: intento de efectuar con la mayor
precisin posible una definicin de la situacin y personalidad de un ser
humano con alguna carencia social; es decir, de su situacin y
personalidad en relacin con los dems seres humanos de los que
dependa en alguna medida o que dependan de l, y en relacin tambin
con las instituciones sociales de la comunidad.
4. Conocer para actuar, principio fundamental en el que se basa la
necesidad de realizar un diagnstico: El diagnostico se elabora con dos
propsitos bien definidos orientados a la accin: ofrecer informacin
bsica que sirva para programar acciones concretas (elaborar plan,
programa, proyecto o actividades) y seleccionar un cuadro de situacin
que sirva para seleccionar las estrategias de actuacin ms adecuadas.
5. El diagnostico social como nexo o bisagra entre la investigacin y la
programacin: el diagnostico no es parte de la investigacin va ms all,
implica accin, sin investigacin previa no puede haber diagnstico, y
sin diagnostico no puede hacerse una buena programacin.

**Naturaleza del diagnstico social

1. El diagnstico es una fase o momento de los mtodos de intervencin
social
Estudio-investigacin, termina en un diagnstico de la situacin
problema
Programacin, se apoya en los resultados del diagnstico para formular
propuestas de intervencin.
Ejecucin, tiene en cuenta el diagnstico para establecer la estrategia
operativa y la implementacin de las acciones.
Evaluacin, se puede hacer sobre y en diferentes momentos del proceso,
entre ellos el diagnostico.

2. El diagnostico, como forma de utilizar los resultados de una

investigacin aplicada de cara a la accin.
La investigacin se divide en dos de acuerdo al propsito con que se
aborda el estudio:
- Investigacin bsica: su propsito principal es acrecentar los
conocimientos tericos para el progreso de una ciencia, sin
interesarse en sus aplicaciones
- Investigacin aplicada: guarda relacin con la anterior, pero se
caracteriza por su inters en la aplicacin, utilizacin y consecuencias
prcticas de los conocimientos que se adquieren (conocer para
actuar)
El diagnostico siempre se apoya en la segunda.
3. El diagnostico como unidad de anlisis y sntesis de la situacin
problema que sirve de referencia para la elaboracin de un programa de
accin planificado y con un propsito concreto.
4. Un diagnostico nunca es algo terminado, es un instrumento abierto que
siempre est hacindose.
Se va completando y enriqueciendo de manera permanente, se va
reformulando y descubriendo nuevos puntos no vistos con anterioridad.
Al ser un proceso participativo se abren nuevas posibilidades de enfocar
los problemas.
5. Un diagnostico adquiere su significado ms pleno en la medida en que
se hace una adecuada contextualizacin de la situacin-problema
diagnosticada.
El
problema
debe
ser
contextualizado
con
un
abordaje
sistmico/ecolgico/dialectico. Sistmico: cada fenmeno debe ser
considerado como un aspecto de la totalidad social de la que es parte.
Ecolgico: nada ocurre de manera aislada, todo se relaciona con todo
(niveles
ecolgicos:
macrosistema,
exositema,
mesosistema,
microsistema).
Dialectico: relacin activa de las partes, este abordaje supone: un
enfoque holstico o totalizador (el todo determina la naturaleza de las
partes y viceversa), superacin de la dicotoma teora y prctica
(reciprocidad entre una y otra), pensamiento crtico (la realidad no es
solo lo dado, hay que proponer y realizar), funcin desmitificadora
(dudar de lo dado y lo que debe ser) y perspectiva utpica (factor
dinamizador y de cambio social)
En la contextualizacin del problema, pueden ocurrir dos errores:
excesiva preocupacin por explicar la totalidad, basndose solo en lo
general, y una inadecuada presentacin de la realidad, presentada de
manera atomizada, parcializada, dispersa no permite ver las
interrelaciones.

***Finalidad del diagnstico social

Se realiza no solo para saber qu pasa, sino que para saber qu hacer. Dos
finalidades:
-

Servir de base para programar acciones concretas

Proporcionar un cuadro de situacin que sirva para seleccionar y
establecer las estrategias de actuacin

El diagnostico tiene que ser tambin fundamento de las estrategias que

servirn en la prctica concreta conforme a las necesidades de los interesados.
Debe servir para asegurar que se mantenga el arco direccional (trayectoria)
desde la situacin inicial hasta la situacin objetivo, desde ste se desprende
un arco de coyuntura (debido a las variaciones en el curso del diagnstico), el
cual puede zigzaguear, pero los datos del diagnstico no deben perder de vista
la situacin objetivo hasta lograrla.

****Definicin operativa de diagnstico social (sntesis de todo lo anterior)

El diagnostico social es un proceso de elaboracin y sistematizacin de
informacin que implica conocer y comprender los problemas y necesidades
dentro de un contexto determinado, sus causas y evolucin a lo largo del
tiempo, as como los factores condicionantes y de riesgo y sus tendencias
previsibles; permitiendo una discriminacin de los mismos segn su
importancia, de cara al establecimiento de prioridades y estrategias de
intervencin, de manera que pueda determinarse de antemano su grado de
viabilidad y factibilidad, considerando tanto los medios disponibles como las
fuerzas y actores sociales involucrados en las mismas
Un buen diagnstico debe ser:
Completo: informacin relevante y significativa
Claro: excluyendo detalles innecesarios y excesos de informacin, con lenguaje
objetivo y sencillo.
Preciso: brindar informacin til para orientar la accin de manera concreta y
especifica.
Oportuno: que tengan relacin con el tiempo del problema, que no sea un
diagnostico desactualizado.