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ENERO-JUNIO, 2014
MODALIDAD DE LA RETROALIMENTACIN
Y COMPORTAMIENTO INTELIGENTE
EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS1
Modality of feedback and intelligent behavior
in university students
Mauricio Ortega y Virginia Pacheco
Universidad Nacional Autnoma de Mxico2
RESUMEN
El comportamiento inteligente se caracteriza por ser una conducta efectiva que
se ajusta a las situaciones novedosas. La retroalimentacin, un factor de actualizacin del comportamiento inteligente, puede asumir diferentes modalidades
sensoriales. El presente trabajo evalu los efectos de proporcionar diferentes
modalidades de retroalimentacin en el desarrollo de comportamiento inteligente de universitarios en tareas de igualacin de la muestra sobre el porcentaje de
respuestas correctas. Participaron 43 estudiantes de Psicologa. Se definieron
cuatro grupos en funcin del tipo de retroalimentacin (visual, auditiva, tctil
o autnoma) proporcionada a las respuestas correctas e incorrectas durante las
sesiones de entrenamiento. Se programaron ensayos con relaciones de identidad,
semejanza y diferencia. En la prueba de transferencia se agregaron ensayos con
relaciones y no se proporcion retroalimentacin. El grupo con retroalimentacin visual y autnoma alcanz los porcentajes de aciertos ms altos en el entrenamiento. Los resultados sugieren que la modalidad sensorial de retroalimentacin afecta diferencialmente el comportamiento inteligente.
Indicadores: Retroalimentacin; Comportamiento inteligente; Modalidad sensorial;
Igualacin de la muestra; Estudiantes universitarios.
Los autores agradecen al Programa de Apoyo a Proyectos de Investigacin e Innovacin Tecnolgica de la UNAM (PAPIIT IN307110) por auspiciar la realizacin de la presente
investigacin. Artculo recibido el 20 de noviembre de 2102 y aceptado el 13 de febrero
de 2013.
2 Facultad de Estudios Superiores Iztacala, A. de los Barrios s/n, Col. Los Reyes Iztacala, 54090 Tlalnepantla, Edo. de Mxico, Mxico, tel. (55)56-23-11-99, correo electrnico: smog_82@hotmail.com.
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ABSTRACT
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En diferentes perspectivas psicolgicas se ha adoptado el trmino retroalimentacin, a cuya definicin se le han dado matices especficos. El anlisis experimental de la conducta (AEC) ha incorporado el vocablo consecuencia, distinguiendo as la operacin de retroalimentacin de los elementos involucrados en esta (Silva, Arroyo, Carpio, Irigoyen y Jimnez,
2005). En el AEC, la retroalimentacin que se proporciona durante la ejecucin de una tarea ha sido clasificada tradicionalmente en funcin de
los efectos que tiene sobre alguna morfologa reactiva, efectos de incremento, decremento o diferenciacin de la ocurrencia de dicha morfologa (Carpio, Pacheco, Carranza, Flores y Canales, 2003; Pacheco, Carranza, Morales, Arroyo y Carpio, 2005). Al respecto, Bardwell (1981) argumenta que hay principalmente dos explicaciones del funcionamiento de la retroalimentacin: la primera alude al aumento de la probabilidad de la emisin de una determinada conducta despus de una consecuencia que refuerza dicha conducta e incrementa la probabilidad de su
emisin en el futuro; la segunda sostiene que la retroalimentacin afecta
la ejecucin en las tareas de ensayos al proporcionar informacin para
corregir las respuestas incorrectas.
Desde la lgica interconductual, la retroalimentacin se considera
como una serie de eventos de estmulo que se incorporan a la totalidad
de la estructura contingencial, alterndola. La retroalimentacin puede
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En un estudio ms reciente, Serrano, Garca y Lpez (2009) evaluaron los efectos de la retroalimentacin de las respuestas de igualacin
correcta e incorrecta en tareas de discriminacin condicional. A esos
efectos, se realizaron dos experimentos, en el primero de los cuales se
utiliz una tarea de igualacin de la muestra de primer orden, mientras
que en el segundo experimento se utiliz una tarea de segundo orden.
En los dos experimentos se observ que retroalimentar las repuestas correctas e incorrectas propiciaba un mayor nmero de aciertos en el entrenamiento y las pruebas de transferencia que si solamente se retroalimentaban las correctas. La retroalimentacin con solo retroalimentacin de respuestas incorrectas alcanz un nmero de aciertos semejantes a la retroalimentacin de respuestas correctas e incorrectas. Es importante destacar que en los estudios descritos la retroalimentacin se
presenta en la pantalla en forma de palabras, es decir, en una modalidad visual.
De acuerdo con Varela y Quintana (1995), la modalidad refiere a
las propiedades o modos temporo-espaciales de los objetos estmulo. Las
modalidades investigadas con mayor frecuencia han sido el color, la brillantez, la forma el tamao, el arreglo espacial de los estmulos (configuracin) y la cantidad, entre otros (p. 51).
Varela et al. (2001) sealaron que la modalidad del objeto estmulo
se define de acuerdo con sus propiedades fsicas y las propiedades de los
sentidos con los que hacen el primer contacto. Dicha modalidad de los estmulos puede ser visual, auditiva o tctil, entre otras.
Aun as, las investigaciones en las que se evalan modalidades de
estimulacin diferentes a la visual son muy escasas. Al respecto, Varela
et al. (2001-2002) evaluaron los efectos de variar la modalidad de los
estmulos (visuales y auditivos) sobre la transferencia en tareas de discriminacin condicional de segundo orden. Los estmulos visuales eran
palabras, y en ocasiones estas solo podan ser escuchadas (nombres de
animales, cosas y vegetales). Mediante la retroalimentacin continua, se
entren en la identificacin de categoras, hacindose despus una prueba de transferencia. nicamente hicieron las pruebas de transferencia
aquellos participantes que lograron el mnimo requerido. Los resultados
sugieren que la condicin en la que se obtuvieron los porcentajes ms
bajos de respuestas correctas fue aquella en la que se presentaban los
estmulos en la modalidad auditiva.
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En un estudio posterior, Varela, Martnez, Padilla y Ros (2006) estudiaron la presentacin de estmulos visuales, auditivos y combinados
en procedimientos de igualacin de la muestra de segundo orden. En el
entrenamiento, se presentaba un arreglo en el que los estmulos tenan
la modalidad auditiva, por lo que se presentaban de manera secuencial:
primeramente se presentaban los selectores, luego el estmulo muestra
y al final los estmulos comparativos, hacindose por ltimo pruebas de
transferencia. Los resultados indican que los alumnos obtuvieron un
mejor desempeo cuando se les mostraba un mayor nmero de estmulos visuales en el entrenamiento, concluyendo los autores que su estudio muestra la primaca que tienen los estmulos visuales en este tipo
de tareas de igualacin de la muestra.
A partir de lo anterior, surge una pregunta: qu efectos tendr
proporcionar retroalimentacin de diferentes modalidades sobre la ejecucin durante el entrenamiento y pruebas de transferencia? La indagacin
al respecto es relevante en un nivel conceptual, pues permitira contar con
elementos para determinar si la morfologa de los estmulos afecta diferencialmente la estructuracin del comportamiento. En un nivel metodolgico, se podra saber si los hallazgos reportados en la literatura referente a esta rea de investigacin en la cual es dominante el empleo de
estmulos visuales se generalizan a otras modalidades de estimulacin.
Con base en los planteamientos anteriores, en el presente estudio
se evaluaron los efectos de proporcionar a estudiantes universitarios diferentes modalidades de retroalimentacin sobre el porcentaje de aciertos en el entrenamiento y en pruebas de transferencia en procedimientos
de igualacin de la muestra de segundo orden.
MTODO
Participantes
Participaron voluntariamente 43 estudiantes universitarios que cursaban el primer semestre de la carrera de Psicologa en la Facultad de Estudios Superiores Iztacala (FESI) de la Universidad Nacional Autnoma
de Mxico.
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Despus de que el participante lea las instrucciones, comenzaba el primer ensayo. Cuando apareca en la pantalla el primer arreglo
de estmulos, el estudiante deba elegir uno de los Ecos colocando el
puntero del ratn sobre el estmulo seleccionado y presionando el botn
izquierdo. Inmediatamente despus desapareca el arreglo de estmulos
y se presentaba durante tres segundos la palabra correcto si el estmulo seleccionado era el adecuado, en funcin de la relacin establecida en el ensayo especfico. Si el estmulo seleccionado era otro, se presentaba la palabra incorrecto. El nmero de ensayos programados fue
de treinta, y se trabaj con las relaciones de igualacin de identidad,
diferencia y semejanza: diez ensayos por cada relacin distribuidas de
manera azarosa.
Se estableci el criterio de obtener un mnimo de 80% de respuestas correctas en un mximo de tres sesiones para pasar a la fase de
prueba de transferencia. Si algn participante no lograba alcanzar el
mnimo requerido de aciertos a lo largo de las tres sesiones disponibles
de entrenamiento, no realizaba dicha prueba.
Grupo Retroalimentacin auditiva (R-A)
El entrenamiento fue exactamente el mismo, con la excepcin de las
instrucciones y el tipo de retroalimentacin. Las instrucciones que se
presentaron en la sesin de entrenamiento fueron las mismas en todos
los grupos, exceptuando el segundo prrafo: Si tu respuesta es correcta,
se te informar a travs de los audfonos que es correcto. De lo contrario, se te informar, nuevamente a travs de los audfonos, que es incorrecto, y despus aparecer otro arreglo de figuras.
Grupo Retroalimentacin tctil (R-T)
El entrenamiento fue exactamente el mismo, con la excepcin de las instrucciones y el tipo de retroalimentacin. Las que se presentaron en la
sesin de entrenamiento fueron las mismas en todos los grupos, no as
el segundo prrafo: Si tu respuesta es correcta, se te informar a travs
del ratn, con un pulso largo vibratorio, que es correcto. De lo contrario, se te informar mediante dos pulsos cortos vibratorios que es incorrecto, y despus aparecer otro arreglo de figuras.
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GRUPO
Retroalimentacin
visual (R-V)
N=8
FASE 1
Entrenamiento: identidad,
semejanza
y diferencia
Retroalimentacin: despus de cada
ensayo se presentaron las palabras
Correcto o Incorrecto en la pantalla en funcin de la respuesta del
participante.
FASE 2
Transferencia: figuras
y relaciones
novedosas
Incluy siete relaciones:
1. Identidad
2. Semejanza
3. Diferencia
4. Inclusin
5. Exclusin
6. Menor que
No se proporcion retroalimentacin.
Retroalimentacin
auditiva (R-AUD)
N = 11
Retroalimentacin
tctil (RT)
N = 13
Retroalimentacin
autnoma (R-AUT)
N = 11
Sesiones
RESULTADOS
En la Figura 2 se muestra el porcentaje de repuestas correctas obtenidas por los participantes de cada grupo en la ltima sesin de entrenamiento y en la prueba de transferencia.
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Se puede observar que durante la fase de entrenamiento los participantes del Grupo R-V obtuvieron entre 80 y 96% de respuestas correctas. Los participantes 4, 5 y 7 alcanzaron el porcentaje de respuestas
correctas ms alto (96%). En la prueba de transferencia, los partici-
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pantes 1, 3, 4, 5, 7 y 8 obtuvieron el puntaje mnimo para ser considerada su ejecucin por arriba del azar. El participante 4 alcanz 90%
de respuestas correctas en la fase de transferencia, siendo el puntaje
ms alto en dicha fase.
En cuanto al Grupo R-AUD, ocho de los once participantes lograron
cubrir el criterio mnimo requerido durante el entrenamiento. El participante 9 fue el que obtuvo el porcentaje de respuestas correctas ms
alto durante el entrenamiento, con 96% de aciertos. Fueron ocho los
participantes (1, 3, 5, 6 , 7, 8, 9 y 10) los que realizaron la prueba de
transferencia. Los participantes 1, 3, 6 y 8 fueron los que alcanzaron el
mnimo puntaje de 80%, para ser considerada su ejecucin por arriba
del azar.
En el Grupo R-T fueron once participantes, de los trece que lo
conformaban, los que lograron obtener el puntaje mnimo requerido en
el entrenamiento. El puntaje ms alto de este grupo lo obtuvo el participante 9, con 100% de las respuestas correctas en el entrenamiento.
Asimismo fueron once los participantes que llevaron a cabo la fase de
transferencia, de los cuales seis lograron obtener un puntaje por arriba
del azar en su ejecucin en dicha prueba.
Finalmente, en el Grupo R-AUT, de los trece participantes, fueron
nueve los que alcanzaron el criterio mnimo de respuestas correctas en
el entrenamiento. Se puede observar que el participante 5 obtuvo la totalidad de respuestas correctas, siendo este el puntaje ms alto en la
fase de entrenamiento en este grupo.
Los promedio de aciertos del grupo R-V fueron de 90% en entrenamiento y 80% en la prueba de transferencia. En el grupo R-AUD,
cuya ejecucin fue la ms pobre en el entrenamiento y la prueba de
transferencia, los participantes obtuvieron 87 y 77%, respectivamente,
en tanto que en el grupo R-T fueron de 89% de aciertos en el entrenamiento y de 78% en la prueba de transferencia. Por ltimo, el grupo
R-AUT obtuvo un promedio de 90% de aciertos en el entrenamiento y de
87% en la prueba de transferencia.
Por otro lado, en la Figura 3 se muestra el nmero de sesiones
que requiri cada participante para cumplir con el criterio requerido de
80% de respuestas correctas durante el entrenamiento para pasar a
la fase de prueba de transferencia. Se puede observar que los participantes del grupo R-V necesitaron menos sesiones que los otros grupos. Una
sola sesin fue suficiente para que la mitad del grupo cubriera el cri-
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terio, mientras que los restantes requirieron nicamente dos. Este dato
sugiere que la retroalimentacin visual favoreci la ejecucin efectiva.
Figura 3. Nmero de sesiones que requiri cada participante durante el
entrenamiento para pasar a la fase de prueba de transferencia.
Por el contrario, el grupo R-T fue el que requiri ms sesiones para cubrir el criterio establecido durante el entrenamiento. Nueve de los participantes de este grupo necesit tres sesiones. Solo el sujeto 5 de este
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grupo cubri el criterio en una sesin. Lo anterior sugiere que alcanzar una mejor ejecucin (es decir, altos porcentajes de respuestas correctas) requiere ms sesiones cuando se presenta retroalimentacin tctil.
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En la figura anterior se observa la ejecucin del grupo R-AUD. Este grupo fue uno de los que ms sesiones necesitaron en el entrenamiento. Sin embargo, los participantes 3 y 6 obtuvieron porcentajes de
respuesta por arriba del criterio requerido en una sola sesin.
Finalmente, en el grupo R-AUT el promedio de sesiones demandadas oscil entre dos y tres, siendo el grupo con ms sesiones durante
el entrenamiento, solo debajo del grupo R-T.
En resumen, los datos anteriores parecen mostrar que la diferente modalidad de la retroalimentacin tuvo diferentes efectos en la adquisicin de un desempeo efectivo en la tarea. Se puede apreciar que el
grupo R-V no solo fue el que necesit menos sesiones en el entrenamiento, sino que fue el nico en el que todos los participantes llevaron
a cabo la prueba de transferencia. Tambin es posible apreciar que la
adquisicin de un desempeo efectivo de la tarea proporcionando una
retroalimentacin de modalidad sensorial tctil es ms lenta en comparacin con las dems modalidades de retroalimentacin.
DISCUSIN Y CONCLUSIONES
Los grupos R-V y R-AUT tuvieron la mejor ejecucin durante el entrenamiento y la prueba de transferencia al lograr en promedio un porcentaje
muy elevado de respuestas correctas. Este dato sugiere que la retroalimentacin visual en tareas de igualacin de la muestra de segundo orden favorece la ejecucin ms que otras modalidades. Asimismo, el primero de tales grupos fue el que necesit menos sesiones de entrenamiento. De hecho, la mitad de los participantes del mismo logr cubrir el
criterio requerido en una sola sesin, resultados que pueden explicarse
en trminos de la naturaleza misma de la tarea; esto es, en el entrenamiento y la prueba de transferencia los arreglos experimentales estaban conformados por estmulos visuales, la tarea demandaba seleccionar objetos de estmulo visuales, y la modalidad de la retroalimentacin
proporcionada corresponda a la modalidad del arreglo experimental y
la sensorial implicada en las demandas de la tarea.
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Los datos arriba mencionados coinciden con lo expuesto por Varela y Linares (2002) en cuanto que destacan la primaca visual sobre
otras modalidades sensoriales y de estimulacin en este tipo de tareas.
Por otro lado, el grupo R-AUD obtuvo la ejecucin ms pobre en
el entrenamiento y la prueba de transferencia. Tales resultados coinciden parcialmente con lo reportado por Varela et al. (2006), quienes estudiaron los efectos de presentar como selectores, muestras y comparativos, estmulos visuales, auditivos y la combinacin de ambos en procedimientos de igualacin a la muestra de segundo orden, encontrando
que, segn el tipo de tareas utilizadas, tenan un mayor impacto los estmulos visuales, en tanto que promovan una mejor ejecucin en las
tareas de este tipo.
Asimismo, los resultados del grupo R-AUD del presente estudio
coinciden con lo reportado por Varela et al. (2001-2002), toda vez que se
hallan mejores ejecuciones cuando se emplea una estimulacin visual
que cuando es auditiva.
Los participantes del grupo R-T necesitaron un mayor nmero de
sesiones de entrenamiento para alcanzar el criterio requerido para realizar la prueba de transferencia, lo que sugiere que el establecimiento
de un desempeo efectivo en tareas de igualacin a la muestra proporcionando retroalimentacin tctil es ms lento que cuando se emplean
otras modalidades de retroalimentacin. El grupo R-T tuvo las mejores
ejecuciones, pese a que los elementos de la retroalimentacin proporcionada no tenan morfologa convencional y no guardaban correspondencia con la modalidad de estimulacin del arreglo experimental empleado ni con la modalidad de respuesta demandada por la tarea.
Dado que la investigacin emprica relacionada con la estimulacin tctil en general y con la retroalimentacin tctil en particular es
escasa, y considerando los datos del presente estudio, resulta pertinente seguir investigando el papel de la estimulacin tctil sobre la ejecucin
en tareas de igualacin de la muestra, y cmo es que dicha modalidad
de estimulacin y de respuesta, no obstante no tener caractersticas
morfolgicas convencionales, especficamente alfabticas, llegan a desarrollar funciones estmulo-respuesta que se constituyen en elementos de
sistemas reactivos convencionales.
Por otro lado, el grupo R-AUT obtuvo (junto con el grupo R-V) los
porcentajes de respuesta ms altos. Es importante destacar que inicialmente se plane que este grupo fuera de control por lo que no se pro-
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porcion retroalimentacin a los participantes; pero luego, con la finalidad de contar con algunos elementos que permitieran identificar qu
regulaba el comportamiento de los participantes en el entrenamiento, se
decidi solicitarles que explicaran su eleccin en cada ensayo.
El hecho de no recibir retroalimentacin podra explicar por qu
fue este uno de los grupos que necesit un mayor nmero de sesiones
para cubrir el criterio estipulado en el entrenamiento. Sin embargo como se dijo arriba, este grupo alcanz porcentajes de respuestas correctas muy elevados, lo que sugiere que el hecho de prescindir de la retroalimentacin por parte del investigador y de que los participantes explicaran las razones de su eleccin en cada ensayo, propici que estos
ltimos modularan su comportamiento, hablando a s mismos acerca de
su ejecucin en funcin de los criterios establecidos en la tarea; en otras
palabras, propici que los participantes hicieran contacto funcional en
un nivel sustitutivo (Ribes y Lpez, 1985), lo cual favoreci notablemente
su desempeo en el entrenamiento y la prueba de transferencia.
Estos resultados coinciden con lo hallado por Ribes, Domnguez,
Tena y Martnez (1992), quienes reportaron que las descripciones verbales por parte de los propios sujetos favorecieron porcentajes de respuestas correctas altos en las pruebas de transferencia. Dichos autores
realizaron un estudio con el propsito de evaluar el efecto de distintos
apoyos visuales y verbales sobre la adquisicin y transferencia de relaciones de identidad, semejanza y diferencia en una tarea de discriminacin condicional de segundo orden. Los resultados de los universitarios
en las pruebas de transferencia indican la importancia que tiene describir verbalmente las posibles relaciones que guardan entre s los estmulos previamente observados, ya que el hablarse a uno mismo acerca del
desempeo en una tarea favorece una mejor ejecucin.
En general, se considera que el presente trabajo abre lneas de futuros trabajos en el nivel emprico, conceptual y tecnolgico. En el plano
de lo emprico, es necesario evaluar los efectos de emplear objetos de estmulo de diferentes morfologas. Sera deseable utilizar objetos de estmulo de modalidad visual, auditiva, tctil, gustativa u olfativa como estmulos selectores, estmulos muestra y estmulos comparativos. Varela
et al. (2001-2002, 2006) han realizado diversos estudios sobre la variacin de estmulos visuales y auditivos en tareas de igualacin a la muestra, pero an falta evaluar el papel de las otras modalidades de estmulo.
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