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ANLISIS PRELIMINAR DEL SENIAT, CON RESPECTO A SU

GESTIN DE CALIDAD
El 21 de mayo de 1993, se crea Aduanas de Venezuela Servicio
Autnomo (AVSA), como organismo sin personalidad jurdica, sustituyendo
en ese momento a la Direccin General Sectorial de Aduanas del Ministerio
de Hacienda. El 23 de mayo de 1994, se crea el Servicio Nacional de
Administracin Tributaria (SENAT), sustituyendo a la Direccin General
Sectorial de Rentas del Ministerio de Hacienda, finalmente el 10 de agosto
de 1994 se fusionan Aduanas de Venezuela Servicio Autnomo (AVSA) y el
Servicio Nacional de Administracin Tributaria (SENAT), para dar paso a la
creacin del Servicio Nacional Integrado de Administracin Tributaria
(SENIAT), rgano adscrito en materia aduanera al Ministerio del Poder
Popular para las Finanzas, el cual se constituye para que tenga la funcin
de administrar el sistema aduanero y tributario, recaudar los tributos de la
competencia pblica y ejercer las funciones de control, inspeccin y
fiscalizacin

del

cumplimiento

de

las

obligaciones

tributarias,

de

conformidad con el ordenamiento jurdico tributario.


Misin
Recaudar con niveles ptimos los tributos nacionales, a travs de un
sistema integral de administracin tributaria moderno, eficiente, equitativo y
confiable, bajo los principios de legalidad y respeto al contribuyente.
Visin
Ser una institucin modelo para el proceso de transformacin del Estado
Venezolano, de slido prestigio, confianza y credibilidad nacional e
internacional, en virtud de su gestin transparente, sus elevados niveles de
productividad, la excelencia de sus sistemas y de su informacin, el
profesionalismo y sentido de compromiso de sus recursos humanos,
la alta calidad en la atencin y respeto a los contribuyentes y tambin por
su contribucin a que Venezuela alcance un desarrollo sustentable con una
economa competitiva y solidaria.

Valores corporativos
1.

Lealtad
Asumir el trabajo con fidelidad ante la institucin y a los principios que
ella representa.

2.

Vocacin de servicio
Actitud particular y especial ante lo pblico, asumir el compromiso de
ayuda y apoyo a la organizacin y al pas.

3.

Integridad
Obrar con estima y respeto por uno mismo y los dems, con apego a las
normas sociales y morales.

4.

Honestidad
Integridad de la persona ante la defensa de los intereses institucionales,
respeto de los valores del hombre y fortalecimiento de su conducta moral y
social ante lo pblico.

5.

Respeto
Consideracin y buen trato hacia los dems como imperativos
fundamentales en las relaciones de trabajo.

6.

Responsabilidad
Asumir el cumplimiento de las actividades inherentes a las distintas
funciones de manera eficaz y eficiente, como base para el compromiso
cotidiano en el trabajo.

7.

Excelencia
El trabajo realizado ser reconocido por su calidad superior, como
expresin de la exigencia institucional y el mrito de los funcionarios.

8.

Sentido de pertenencia
Identificacin plena con la filosofa y misin institucional, y con los
valores de nuestra nacin, convencidos de que la labor realizada forja a la
institucin como pilar bsico de Venezuela, y refleja afecto de sus miembros
hacia ella y el pas.
Estructura organizativa
El SENIAT esta conformado por La Superintendencia Nacional Aduanera
y Tributaria, Un directorio Ejecutivo, Un Comit Asesor de Direccin y
Planificacin, 9 Oficinas Nacionales, 3 Gerencias Generales, La Intendencia
Nacional de Aduanas que a su vez esta conformada por 5 Gerencias y La
Intendencia de Tributos Internos que a su vez est conformada por 4
Gerencias.

Estructura organizativa del SENIAT

Fuente: Extrado
http//www.seniat.gov.ve/pls/portal/docs/PAGE/SENIAT_CA/01SENIAT/1.2ESTR
UCTURA_ORGANIZATIVA/1.2
Tipo de metodologa usada por el SENIAT para la planificacin de
sus actividades
Plan operativo anual, el cual se encuentra segmentado por semestre,
trimestre y mes en funcin de las actividades programadas para su
ejecucin.
Definicin de la actividad que realiza el SENIAT
Almacenamiento, control y disposicin final de mercancas que en
ejecucin de procesos o procedimientos de carcter aduanero y tributario
sean aprehendidas, comisadas, retenidas, abandonadas, embargadas,
secuestradas o adjudicadas a favor de la Repblica en las Gerencias
Regionales de Tributos Internos y Gerencias de Aduanas Principales en el
territorio nacional.
Identificacin de sus clientes
Gerencias Regionales de Tributos Internos, Gerencias de Aduanas
Principales, Intendencia Nacional de

Tributos Internos, Intendencia

Nacional

Planificacin

de

Aduanas,

Oficina

de

presupuesto,

Superintendencia Nacional Aduanera y Tributaria, Viceministerio de


regulacin y control; adscrito al Ministerio del Poder Popular de la Economa
y Finanzas, Comisin Presidencial para la disposicin final de bienes
Aduaneros y Tributarios y la Presidencia de la Repblica Bolivariana de
Venezuela.
Identificacin y descripcin de los procesos que el SENIAT utiliza
para ofrecer sus servicios para satisfacer las necesidades y
expectativas de su clientela

1.

Mantener actualizado el sistema de almacenamiento y disposicin de


bienes de origen tributario.

2.

Establecer sistemas y procedimientos de almacenaje de los bienes de


origen tributario adjudicados que se encuentren en situaciones inherentes
tanto en las aduanas como en otras dependencias, si fuera el caso, a fin de
ubicarlos en locales adecuados y de uso exclusivo para tal fin.

3.

Coordinar el acondicionamiento de los locales referidos de acuerdo a las


necesidades que se presenten.

4.

Establecer un sistema idneo para la guarda y custodia de los bienes de


origen aduanero y tributario adjudicado.

5.

Supervisar el inventario actualizado de todos los bienes de origen


aduanero y tributario, aprehendidos en proceso de decomiso, decomisados,
retenidos, abandonados, embargados, secuestrados o adjudicados al fisco
acorde con los lineamientos establecidos previamente.

6.

Asistir al nivel operativo en el cumplimiento de sus funciones, normas y


dems disposiciones referentes a las materias de competencias de la
Gerencia de Almacenamiento y Disposicin de Bienes Adjudicados.
Conclusiones y Recomendaciones
Nota: este tems lo desarrollare luego de la primera revisin para
constatar que voy encaminada en el desarrollo del proyecto, adems
agradecera informacin especfica de cmo se debe desarrollar este
proyecto.

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