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UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZAN

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y SISTEMAS


E.A.P. INGENIERIA INDUSTRIAL

EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y SU RELACION EN LA


SATISFACCIN LABORAL EN LA DIRECCIN REGIONAL
DE SALUD- HUNUCO

CURSO:

INVESTIGACIN CIENTFICA

DOCENTE:

Ing. JORGE HILARIO CRDENAS

ALUMNO:

MUASQUI ANDRADE, ALBERT

HUANUCO PER
2015

Tabla de contenido
1

TESIS .................................................................................................. 2
1.1

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA...................................................2

1.2

FORMULACIN DE PREGUNTA........................................................4

TTULO

EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y SU RELACION EN LA


SATISFACCIN LABORAL EN LA DIRECCIN REGIONAL DE
SALUD- HUNUCO

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA


SNTOMAS

CAUSAS

PRONSTICO

Descoordinacin en el
ambiente laboral
-Inadecuada

-De continuar sin una


propuesta de mejora
ocasionara
incumplimiento del plazo
de entrega

distribucin de planta

-Falta de coordinacin
en la recepcin de
materia prima

de la produccin

-Maquinaria fuera de
mantenimiento en el
rea de trabajo

de que los costos en la


produccin se elevaran

-falta estandarizacin
en los procesos
de produccin

debido la falta de control


y mantenimiento de las
maquinas adems

CONTROL DE
PRONSTICO
el clima
organizacional y su
relacin en la
satisfaccin laboral
en la direccin
regional de saludHunuco
-

I.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1.

FUNDAMENTACIN DEL PROBLEMA

La importancia del clima organizacional ha sido tema de marcado inters desde


los aos 80 hasta nuestros das; actualmente el clima organizacional ha dejado
de ser un elemento perifrico en las instituciones para convertirse en un
elemento de relevada importancia estratgica. Es una fortaleza que encamina
a las organizaciones hacia la excelencia, hacia el xito, por ello, es necesario
tener presente que cuando una persona asiste a un trabajo, lleva consigo
diariamente una serie de ideas preconcebidas sobre s mismo, quin es, qu se
merece, y qu es capaz de realizar, hacia a dnde debe marchar la institucin,
etc.
Estos preconceptos reaccionan frente a diversos factores relacionados con el
trabajo cotidiano: el estilo de liderazgo del jefe, la relacin con el resto del
personal, la rigidez, la flexibilidad de la organizacin, las opiniones de otros, su
grupo de trabajo. Las coincidencias o discrepancias que tenga la realidad
diaria, con respecto a las ideas preconcebidas o adquiridas por las personas
durante el tiempo laborado, van a conformar el clima de la organizacin.
Chiavenato (1992) el clima organizacional constituye el medio interno de una
organizacin, la atmosfera psicolgica caracterstica que existe en cada
organizacin. Asimismo menciona que el concepto de clima organizacional
involucra diferentes aspectos de la situacin, que se sobreponen mutuamente
en diversos grados, como el tipo de organizacin, la tecnologa, las polticas,
las metas operacionales, los reglamentos internos (factores estructurales);
adems de las actitudes, sistemas de valores y formas de comportamiento
social que son impulsadas o castigadas (factores sociales).
El Clima Organizacional puede ser un vnculo o un obstculo para el buen
desempeo de la institucin, puede ser un factor de distincin e influencia en
el comportamiento de quienes la integran. En suma, es la expresin personal
de la percepcin que los trabajadores y directivos se forman de la organizacin
a la que pertenecen. Ello incluye el sentimiento que el empleado se forma de
su cercana o distanciamiento con respecto a su jefe, a sus colaboradores y
compaeros de trabajo, que puede estar expresada en trminos de autonoma,
estructura, recompensas, consideracin, cordialidad, apoyo, y apertura, entre
otras.
Toda organizacin tiene un ambiente que la distingue de otras organizaciones y
que influye en la conducta de sus miembros. Los lderes por lo tanto deben
esforzarse para crear el ambiente ideal que permita alcanzar los objetivos de la
organizacin y al mismo tiempo, satisfacer las necesidades psicolgicas y
sociales de su personal.
Dentro de este contexto, la productividad y el manejo del capital humano en
las organizaciones se convierten en elementos claves, por lo que las variables
que intervienen en estos procesos son relevantes al momento de realizar un

diagnstico organizacional. Entre ellos la satisfaccin del trabajador ocupa un


lugar preferente, ya que la percepcin negativa o positiva de los trabajadores
influye en la relacin que estos adopten con la organizacin y el nivel de
compromiso y productividad que esta tenga.
Partiendo de estas afirmaciones pretendo orientar, fundamentar y sustentar
esta investigacin, destacando la relacin de los niveles de satisfaccin laboral
en funcin del clima organizacional que se encuentra dentro de esta institucin
pblica, permitiendo de diagnosticar que elementos facilitan o dificultan dicha
relacin. Para poder establecer medidas correctivas que mejoren el clima
organizacional y beneficien la satisfaccin laboral.
1.2. FORMULACIN DEL PROBLEMA
General
En qu medida la evaluacin diagnstica del clima organizacional permitir
conocer la situacin actual del nivel de satisfaccin laboral de los trabajadores
de la Direccin Regional de Salud?
Especficos
Cul es el nivel de satisfaccin de los trabajadores de la Direccin Regional de
Salud?
De qu manera la identificacin de los factores que se encuentren deficientes
en el clima organizacional, ayudar a implementar medidas correctivas que
beneficien a la empresa como a los empleados?

http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/123456789/300/ORDINOL
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