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GUIA DE ENTRENAMIENTO PARA

FACILITADORES
PROFESOR. JUAN JOSE FLORES
DURAND

PROCESO DE APRENDIZAJE

Panorama del asunto


Comprensin del tema
Consulta de otra fuentes
Formulacin de respuestas
Discusin del tema
Pasos de obediencia

Qu es una comunidad autentica?


Calurosa- Un lugar seguro donde cada persona
se siente parte del grupo
Comunicativa- Existe la oportunidad de
compartir sus opiniones y escuchar las de
otros

Qu es una comunidad autentica?


Tiene propsito-Tiene una meta comn que
provee al grupo la razn de ser y un punto de
evaluacin.
Estructurada- Es organizada y flexible, basada
sobre los propsitos del grupo

Mitos sobre los facilitadores


Debe tener una personalidad dinmica
Debe ser un erudito
Debe ser un excelente maestro

Como lo creamos?
Compartiendo
Comunicando entusiasmo, propsito y
direccin
Animando / felicitando
Conocindonos
Delegando responsabilidad
Manteniendo el contacto / seguimiento

Comenzando
Establezca las reglas de juego
-Mantenemos la confianza
-Lo que se dice aqu se queda
-No criticamos a nadie
-Esta bien no estar de acuerdo con toda las ideas
-Estemos abiertos a nuevas ideas
La funcin(lo que hacemos) vs la forma(como lo
hacemos-pueden variar Tenemos esta libertad.

Comenzando
! La comida es buena!
- Hace que la gente se sienta en casa
- Abre la reunin
- Permita que todos compartan
responsabilidades
- Debe ser sencilla

Comenzando
Guarde su lenguaje corporal
- Mantenga el contacto visual
- El lenguaje de su cuerpo revela sus emociones.
- Los facilitadores siempre son observados
- Tenga cuidado de los malos hbitos
- Mirar su reloj
- Tallarse los ojos

Preguntas, Preguntas, Preguntas


La herramienta mas poderosa
Restrinja el impulso de dictar la clase
Beneficios gigantescos
poder compartido
Mantiene el enfoque en el grupo
Asegura que el facilitador oiga a los otros
Meta : Preguntas de ambos lados de la mesa

Clase de preguntas
Para informacin- observacion conocimiento(cabeza )
Analtica- Interpretacin- carcter (corazon)
Personal-aplicacin-Obras (manos)

Examen para buenas preguntas


Es clara?
Estimula el pensamiento?
Nos enfoca en el asunto a tratar)

Errores a evitar
-Preguntas que asumen una respuesta obvia
-Preguntas que responden con : si o un No
-Preguntas con una respuesta correcta
-Preguntas demasiadas largas
-Combinar dos preguntas en una
-Preguntas de este o el otro
-Dobles negativos.

Preguntas de extensin
A que te refieres con eso?
Qu mas piensas respecto a ese punto?
Qu otro pensamientos o ideas vienen a u
mente?
podras darnos un ejemplo?
has visto una situacin semejante

10 clases de buenas preguntas

Concisa
Completa
Clara
Conectada
Conversacional

10 clases de buenas preguntas

Cuestionable
Cualidad provocadora
Creativa
Controversial
Cortes

Vaya mas all del libro de trabajo

Use visuales
Juegue el papel de Como responder a?
Cortos de pelculas en video
Cortos de sonido
Otros autores que le gusten
Clave: Sea creativo

Retroalimentacin del facilitador

El escuchar atentamente
Repita para clarificar (te o decir)
No deseche lo que oye
Oportuno
Puede ser no verbal
Responda con empata.

Claves para el xito: participar

Haga sus planes con anticipacin


Avance lentamente
Recuerde su papel (Lder)
Trate todas las preguntas como importantes
Integridad-mantenga su promesas

Claves para el xito: participar

Controle su miedo al silencio


Introduzca el humor
Haga buenas preguntas
Analice su lenguaje corporal
Refuerce la discusin hacia el centro de la
clase

Como tratar con gente problemtica


Diana descarriladora
Hace que la discusin se salga de la va.
-Comente que la discusin esta fuera de curso
y recurdele del tema que esta en
consideracin
-Diga Esa es una buena pregunta, pero no
podemos abordarla en este momento.
Podemos practicarla despus de la reunin

Como tratar con gente problemtica


Diana descarriladora
de una respuesta breve y siga con el tema.
No le haga sentir menos, ni la critique por
traer ese tema a colacin.
Hable con ella en privado y explquele los
objetivos del estudio.
Conteste su pregunta con otra pregunta.

Como tratar con gente problemtica


mona monopolizadora
Es la que siempre habla
-Pida que alguien mas comparta lo que piensa
del tema en cuestin
-Despus dela clase, habl con ella,
felicitndola por su disposicin de participar,
pero pidindole que le ayude a lograr que los
dems tambin participen.
Sintese al lado de ella, no en frente de
ella(donde hay mas contacto visual)

Como tratar con gente problemtica


Mario miron
Solo observa, sonrie, y nunca dice nada
-hagale una pregunta al comienzo de la sesion,
cuando todavia hay varias respuetas correctas
posibles.
Hagale una pregunta facil.
Involucrelo en la preparacion de la discusion
antes de la reunion.

Como tratar con gente problemtica


Mario mirn

Solo observa, sonre, y nunca dice nada


Exprsele aprecio cuando comparta algo
No lo presione o lo avergence.
Despus dela clase, dgale que sus ideas,
pudieran ser muy tiles para el grupo.

Como tratar con gente problemtica


Bernardo burln
Se siente llamado al ministerio del humor,
siempre haciendo bromas de asuntos serios
-despus del comentario chistoso, pregntele
lo que piensa en realidad acerca del tema.
Despus dela clase, dele gracias por su humor,
Pero anmelo a compartir seriamente tambin

Como tratar con gente problemtica


Memo minimizados
Minimiza las contribuciones de otros y
siempre tiene mas de tres razones por las que
los dems estn mal.
Sea paciente no caiga en su juego,
respondiendo de igual forma.
Del gracias por su inters

Como tratar con gente problemtica


Memo minimizador
Dgale que le gustara platicar las diferencias
despus de la clase(puede que el tenga algn
problema interno)
Hable con el en privado, haciendo que vea
como su acciones afectan a los dems
Defienda a los otros del grupo cuando sean
minimizador .

Como tratar con gente problemtica


Celso consenso
Espera hasta que el grupo llegue a un
consenso y entonces se une al grupo; nunca
comparte una idea original de el.
Hgale una pregunta al principio de la
discusin, que sea fcil y afrmelo cuando
conteste.
Sea sensible , pero pregntele por que esta de
acuerdo.

Como tratar con gente problemtica


Daniel desviante
Especialmente en un tema controversial
-Aprecie sus deferencias
Si se trata de un tema controversial,
recurdele que usted quiere analizar el tema
desde cierta perspectiva.
Hable con el despus de la clase acerca de la
postura que se mantiene en este asunto.

Como tratar con gente problemtica


Ernesto experto
Alguien que sabe mas que usted
-Hable con el despus de la clase. Con
humildad admita que el sabe mas que usted
Reclute su ayuda-Hasta puede dejarlo que
guie.
No se sienta amenazado por el- Sintase
agradecido, con la actitud correcta puede ser
un gran elemento.