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2.
Elementos administrativos
3.
Tipos de administracin
4.
5.
El proceso administrativo
6.
7.
8.
9.
10.
Conclusiones
11.
Bibliografa
como una manera de prever o ver el futuro y trazar la accin, organizar o construir el orga nismo material y
social, dirigir o guiar al personal, coordinar o ligar todos los actos, y controlar o verificar que todo suceda
segn lo previsto o planificado.
Objetivos. Toda ciencia, disciplina y proyecto plantea sus objetivos, y la Administra- cin pretende alcanzar
los siguientes (7):
- Eficacia. Para que la empresa alcance sus metas.
- Eficiencia. Para lograr los objetivos con el mnimo de recursos.
- Permitir a la empresa tener una perspectiva ms amplia del medio en el cual se desarrolla.
- Asegurar que la empresa produzca y/o preste sus servicios.
Importancia. Mediante el ejercicio de la Administracin, la humanidad ha logrado de sarrollo econmico,
poltico y social; por lo que es imprescindible para el adecuado funcionamiento de cualquier organismo social,
pues simplifica el trabajo para lograr mayor productividad, rapidez y efectividad; e incluso, en la vida diaria es
necesaria la administracin (3).
- Especificidad. Aunque se auxilia de otras ciencias, tiene caractersticas propias que le dan
un carcter especfico; por lo que no puede confundirse con otras disciplinas afines.
- Interdisciplinariedad. La administracin se apoya de las ciencias sociales y es a fin a todas aquellas ciencias
y tcnicas relacionadas con la eficiencia del trabajo.
- Flexibilidad. Los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de cada grupo social en
donde se aplican, la rigidez en la administracin es ineficaz.
CARACTERSTICAS
DESCRIPCIN
Universalidad
Existe en cualquier grupo social y es susceptible de aplicarse lo mismo en una empresa industrial, el ejrcito, un hospital,
una escuela, etc.
Valor Instrumental
Unidad Temporal
Amplitud de ejercicio
Especificidad
Interdisciplinariedad
Flexibilidad
Elementos administrativos
El fin de todo empresario es obtener utilidades, pero el de la empresa es producir a partir de sus componentes
de produccin (9):
- Bienes materiales. Es la infraestructura de la empresa.
- Hombres. Son los recursos humanos de la empresa.
- Sistemas. Son los procesos de entradas y salidas; sistemas contable, administrativo y de produccin.
Con estos componentes, la empresa establece todo un aparato productivo que es direccionado por los
elementos administrativos siguientes (3):
- Objetivo. La administracin siempre est enfocada a lograr determinados fines o resultados.
- Eficacia.Los objetivos se deben lograr satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio en trminos
de cantidad y tiempo.
- Eficiencia. Esto es hacer las cosas bien. Es lograr los objetivos garantizando los recursos disponibles al
mnimo costo y con la mxima calidad.
- Grupo social. Es necesario que exista un grupo social para que se d la administracin.
- Coordinacin de recursos. En la administracin se requiere combinar, sistematizar y analizar los diferentes
recursos que intervienen en el logro de un fin comn.
- Productividad. Es la relacin entre la cantidad de insumos necesarios para producir un determinado bien o
servicio. Es la obtencin de los mximos resultados con el mnimo de recursos, en trminos de eficiencia y
eficacia.
Lo anterior confirma que la administracin es el proceso cuyo objetivo es la coordinacin eficaz y eficiente de
los
recursos
de
un
grupo
social
para
lograr
sus
objetivos
c
on
la
mxima productividad.
Figura 5: Elementos del proceso administrativo
Tipos de administracin
Ciertos autores clasifican todos los tipos de Administracin en dos grandes grupos: Administracin Publica y
Administracin Privada. Pero dado que la Administracin o- pera en distintos mbitos empresariales y
organizacionales, estos tipos han ido ampliandose cada vez ms a medida que se avance en
el aprendizaje de conocimientos, habilidades y destrezas que el administrador puede poner en juego para
lograr que la administracin alcance un alto grado de eficiencia. Por esto, existen distintos tipos de
administracin y su significado va de acuerdo al calificativo que lo acompae, como los siguientes (10):
- Administracin Internacional. Se centra en la operacin de empresas internacionales en pases extranjeros.
Trata temas administrativos que se relacionan con el flujo de personas, mercancas y dinero con el propsito
final de administrar en mejor forma.
- Administracin por objetivos. Se practica en todo el mundo; sin embargo, y a pesar de sus extensas
aplicaciones no siempre resulta claro lo que significa. Algunos autores siguen considerndola con una
herramienta de evaluacin; otros la contemplan como una tcnica de motivacin; por ultimo hay quienes la
consideran como un dispositivo de planeacin y control. En otras palabras, las definiciones y aplicaciones
de la administracin por objetivos varan ampliamente y, por consiguiente es importante destacar los
conceptos desarrollados por lo tanto se puede definir como un sistema administrativo completo que integra
muchas actividades administrativas fundamentales de manera sistemtica , dirigido conscientemente hacia el
logro eficaz y eficiente de los objetivos organizacionales e individuales.
El proceso administrativo
Un proceso es el conjunto de pasos o etapas para llevar a cabo una actividad, y en el proceso administrativo
se distinguen fases o etapas sucesivas a travs de las cua- les se efecta la administracin, mismas que se
interrelacionan y forman un proceso integral. Tales etapas son: planificacin, organizacin, direccin y control
(4).
a. Planeacin (12). Es la obtencion de una visin del futuro, en donde es posible de terminar y lograr los
objetivos mediante la eleccin de un curso de accin. Los puntos que aqu sobresalen son:
*Propiciar el desarrollo de la empresa.
*Reducir riesgos al maximo.
*Maximizar el aprovechamiento de los recursos y tiempo.
La planeacin es esencial para el adecuado funcionamiento de cualquier grupo social, ya que a travs de ella
se prevn las contingencias y cambios que puede deparar el futuro y se establecen las medidas necesarias
para afrontarlas.
Algunas caractersticas de esta etapa son:
- Propicia el desarrollo de la empresa al establecer mtodos de utilizacin racional de recursos.
- Reduce los niveles de incertidumbre que se puede presentar en el futuro, ms no los elimina.
- Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten, y con mayores garantas
de xito.
- Reduce al mnimo los riesgos, y aprovecha al mximo las oportunidades.
- Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan), suministra las bases a travs de las cuales operar la
empresa.
- La moral se eleva sustancialmente, al conocer todos los miembros de la empresa hacia donde se dirigen sus
esfuerzos.
- Maximiza el aprovechamiento del tiempo y los recursos, en todos los niveles de la empresa.
Al momento de planificar se deben contestar las interrogantes siguientes (4):
- Cules son las metas de la organizacin a largo plazo?
- Qu estrategias son las mejores para lograr los objetivos establecidos?
- Qu objetivos se deben de formular a corto plazo?
- Quines deben de formular la planeacin?
b. Organizacin (12).Es la creacin de una estructura que determine las jerarquas necesarias y agrupacin
de actividades, con el fin de simplificar las mismas y sus funciones dentro del grupo social.
Existen interrogantes que ayudan en esta etapa (4):
- Qu nivel de centralizacin o descentralizacin debe adoptarse?
- Cmo deben disearse las tareas y los puestos?
- Quines son las personas idneas para ocuparlos?
- Qu mtodos y procedimientos deben ser utilizados?
- Cul es el diseo del trabajo?
c. Direccin(12).Con este elemento,y por medio de decisiones directas tomadas por el administrador, se
logra la realizacin efectiva de todo lo planeado.
La comunicacin es parte fundamental de esta etapa, aunque va implcita en todo el proceso administrativo.
Las siguientes interrogantes auxilian al administrador en el xito de la etapa de Direccin:
- Cmo dirigir el talento de las personas?
- Qu estilo de conduccin es el adecuado?
- Qu nivel de autoridad o responsabilidad asignar a cada persona?
- Cmo orientar a las personas hacia el cambio?
- Cmo solucionar los problemas y los conflictos?
- Cmo se deben tomar las decisiones?
La administracin es de carcter social, y se rige por valores que le proporcionan tica y validez moral ante
la poblacin. La observacin de estos valores influye directa mente en el Incremento de la eficiencia en
cualquier grupo social (8).
Los valores institucionales de la administracin son (13):
a. Social. Estos son de mayor importancia, ya que contribuyen a bienestar de la sociedad a travs de:
- El mejoramiento de la calidad y el precio del producto y/o servicio para satisfacer adecuadamente las
necesidades reales del ser humano.
- El mejoramiento de la situacin socioeconmica de la poblacin.
- El cumplimiento de obligaciones fsicas que permiten sostener a los gobiernos locales y federales.
- Evitar la competencia desleal.
- Promocin del desarrollo a travs de la creacin de fuentes de trabajo.
- Incrementar y preservar las riquezas naturales y culturales de la sociedad.
b. Organizacional. Aquellos que tienden a mejorar la organizacin de los recursos con que cuenta el grupo
social:
- Impulsar la innovacin, investigacin y desarrollo tecnolgico.
- Optimizar la coordinacin de recursos.
- Maximizar la eficiencia en mtodos, sistemas y procedimientos.
- Conciliar intereses entre los diferentes miembros del grupo social.
c. Econmico. Son los que se orientan a la obtencin de beneficios econmicos:
- Generar riqueza.
- Mxima obtencin de utilidades.
- Manejo adecuado de los recursos financieros.
- Desarrollo econmico del grupo social.
- Promover la inversin.
Ambiente. Es la fase en que administrar es en especial enfrentar las demandas del ambiente y obtener la
mxima eficacia en la empresa. Debido a la influencia de la teora de sistemas en la teora administrativa, se
comprob que estudiando solo las variables internas (variables endgenas) no se lograba una amplia
comprensin de la estructura y el comportamiento organizacional. En consecuencia fue necesario estudiar las
variables exgenas, situadas fuera de loslmites de la empresa, que influyen profundamente en sus aspectos
estructurales y de comportamientos. Las relaciones de la interrelacin de las empresas y sus ambientes
explicaron mejor ciertos aspectos de la estructura organizacional y los procesos operacionales utilizados por
las empresas.
Las caractersticas estructurales se explican mejor mediante las caractersticas ambientales que las
determinan. Las variables ambientales son variables independientes y los aspectos de estructura
organizacional son variables dependientes las empresas exitosas son aquellas que logran adaptarse de
manera adecuada a las de -mandas ambientales.
Estructura. En esta fase, administrar se refiere sobre todo a planear y organizar la estructura de rganos y
cargos que componen la empresa, y dirigir y controlar sus actividades. Se comprueba que la eficiencia de la
empresa es mucho mayor que la suma de la eficiencia de sus trabajadores, y que ello debe alcanzar mediante
la racionalidad, es decir, la adecuacin de los medios (rganos y cargos) a los fines que se de sea alcanzar.
La preocupacin por la estructura de la organizacin constituye una e - norme ampliacin del objetivo de
estudio de la teora administrativa. El micro enfoque en que la tarea de cada obrero se ampla a la estructura
organizacional de toda la empresa.
Personal. Se refiere a todos los grupos humanos de los dems componentes, siendo el ms importante
porque es el que utiliza los materiales y sigue paso a paso los procedimientos y tambin opera el equipo. El
personal se clasifica en:
- Los obreros. Estos pueden ser clasificados segn requieran tener conocimientos o pericia especiales antes
de ingresar a sus puestos.
- El empleado. Su trabajo requiere mayor trabajo intelectual y de servicio; estos pueden dividirse en
clasificados y no clasificados.
- Los supervisores. Su funcin es vigilar el cumplimiento exacto de los planes, ordenes, instrucciones
sealadas. Su caracterstica es el predominio e igualdad de las funciones tcnicas sobre las administrativas.
- Los tcnicos. Son aquellas personas que con base en un conjunto de reglas o principio cientfico aplican la
creatividad.
- Altos ejecutivos. Es todo aquel personal que predomina la funcin administrativa sobre la tcnica.
- Directores o Administradores. Son aquellas personas cuyas funciones principales son las de fijar
objetivos, polticas, planes generales y revisar los resultados finales, podra decirse que son los orquestadores
de cual organismo socioeconmico.
Materiales. Se refiere a las cosas que se procesan y combinan para producir, el servicio, la informacin o el
producto final, pueden clasificarse en:
- Bienes materiales. Constituido por los bienes muebles e inmuebles ligados a la empresa: edificios,
instalaciones, terrenos, etc., y que tienen por objeto multiplicar la capacidad productiva en el trabajo
- Materias primas. Los elementos corpreos que han de salir transformados en productos, por
ejemplo: madera, hierro, harina, etc. existen tambin materias auxiliares es decir aquellas que no forman parte
del producto, pero son necesarias para la produccin, como el combustible, lubricante, abrasivos, etc. Los
productos terminados normalmente se tratan de vender cuanto antes, es claro que casi siempre hay que
tener en inventario a fin de satisfacer periodos o para tener siempre en el mercado, puesto que forman parte
del capital deben considerarse parte de materia prima.
- Dinero. La empresa necesita y cuenta con efectivo, es decir lo que tiene como disponible para pagos diarios
y/o urgentes; adems posee como representacin del valor de los bienes anteriores un capital formado por
valores, obligaciones, acciones y otros.
Sistemas. Comprende todo el cuerpo orgnico de procedimientos, mtodos, etc. por medio de los cuales se
logran los objetivos de la empresa. estos deben de estar coordinados con el elemento personal y este con
aquellos por ejemplo:
- De planeacin. Se enfocan a la actividad de proyectar la vida de la empresa a lo largo de la empresa, no
solo en una direccin sino buscando nuevos cambios y adaptando su existencia a la de los sistemas de los
cuales viven. Por ejemplo: planeacin de recursos humanos, recursos materiales, de recursos tecnolgicos,
etc.
- Organizativo. Consiste en la forma de cmo debe estar estructurada la empresa; es decir separacin de
funciones, numero de niveles jerrquicos, grado de delegacin, descentralizacin.
- De informacin. Es aquel en que a travs de sus componentes, toma los datos desde la actividad para
conducirlos en sucesivas fases y grados de elaboracin al proceso de la decisin. planeacin, relacin,
operacin, control y gestin de investigacin, etc.
- De Control. El control es la escnica del funcionamiento de la empresa como sistema. Lo ms significativo
de las decisiones adoptadas y de las modificaciones consiste en actuar sobre comportamientos determinados,
a fin de reducir una desviacin percibida.
Mintzberg lleg a conclusin de que los administradores desempean diez diferentes roles que estn muy
relacionados entre s. El trmino roles administrativos se refiere a categoras especficas de comportamiento
administrativo (13).
Leer ms: El gerente de ventas que obtiene informacin del gerente de personal en la misma compaa, tiene
una relacin interna de enlace. Cuando ese gerente de ventas tiene contacto con otros ejecutivos de ventas a
travs de una asociacin comercial de mer cadotecnia, tiene una relacin externa de enlace (13).
- Roles de Informacin. Mintzberg lo llam el rol de seguimiento o vigilancia, y se refiere a que los
administradores de cierto grado, reciben y captan informacin de or- ganizaciones fuera de la suya, lo que se
hace, generalmente, por medio de la lectura de revistas y al hablar con otras personas con el propsito de
conocer los cambios en los gustos del pblico, o bien lo que pueden estar planeando los competidores y
cosas afines (13).
Los administradores tambin son conducto para transmitir informacin a los integrantes de la organizacin; es
una actuacin de diseminador. Y desempean el rol de voceros, puesto que representan a
la organizacin frente a extraos (13).
- Roles Decisionales. Finalmente, Mintzberg identifico cuatro roles que giran alrededor de la toma de
decisin. Como emprendedores, los administradores inician y supervisan nuevos proyectos que mejoraran
el desempeo de su organizacin. Como manejadores de disturbios, toman acciones correctivas en
respuestas a los problemas no previstos con anterioridad. Como asignadores de recursos, los administradores
son responsables de distribuir los recursos humanos, fsicos y monetarios. Por l timo, los administradores se
desempean como negociadores cuando analizan y negocian con otros grupos y as obtener ventajas para
sus propias unidades (13).
Conclusiones
1. La Administracin es una disciplina, y su objetivo especfico es planear, organizar dirigir, y controlar las
actividades de cualquier organizacin mediante la optimizacin de los recursos humanos,
tcnicos, materiales y econmicos, lo que implica desarrollo econmico, social y poltico para los involucrados.
2. Los elementos administrativos, como eficacia, eficiencia, productividad, etc., coordinan eficaz
eficientemente los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la mxima productividad.
3. Henry Fayol, el padre de la administracin moderna, propuso un modelo administrativo, el cual est basado
en 3 elementos bsicos: la divisin del trabajo, la aplicacin de un proceso administrativo y la formulacin de
criterios tcnicos que orientan la funcin administrativa.
4. En este modelo, conformado por 14 reglas o principios, se entrev que la funcin administrativa se centra
en el cuerpo social de la organizacin, esto es que, la funcin administrativa solo obra sobre el personal,
mientras que las otras funciones ponen en juego la materia prima y la maquinaria.
5. Todas las actividades de una organizacin industrial o comercial estn enmarcadas en el proceso
administrativo, en el que se distinguen 4 etapas sucesivas que se interrelacionan y forman un proceso
integral: planificacin, organizacin, direccin y control.
6.
En
la
planificacin
se
establece
por
escrito
la
visin, misin, valores objetivos, polticas, estrategias, programas, presupuesto y procedimientos de la
empresa. La organizacin consiste en realizar la departamentalizacin, la divisin del trabajo y
la descripcin de los puestos.
7.
La
etapa
de
direccin
es
cumplir
con: integracin de
recursos, toma
de
decisiones, supervisin, motivacin, comunicacin y liderazgo. En la etapa de control se realiza: fijando
estndares, midiendo, corrigiendo, retroalimentando.
8. Los administradores deben presentar ciertas habilidades y cumplir ciertos roles para que la organizacin
alcance sus objetivos y metas. En los cargos directivos predominan las habilidades conceptuales, de diseo y
humanas; y a medida que se desciende en la pirmide organizacional predominan las habilidades tcnicas.
9. A criterio de MIntzberg, el administrador desempea 10 roles distintos, los que estn clasificados de forma
general en: roles interpersonales, de informacin y decisionales. El primero es un rol de contacto con el
personal ajeno y perteneciente a la organizacin; el segundo es de seguimiento o vigilancia de
la competencia; y el ltimo est referido a la toma de decisiones empresariales.
Bibliografa
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mitecnologico.com
definicin
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http://es.wikipedia.org/wiki/Henry_Mintzberg
IMGENES
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Autor:
Jorge A. Marconi.
M. Sc. Educacin Administrativa
Curso 6: Administracin general
(Basics of Didactics)
American Andragogy University
Leer
ms: http://www.monografias.com/trabajos92/administracion-general/administraciongeneral2.shtml#ixzz3mnVTHO1xhttp://www.monografias.com/trabajos92/administraciongeneral/administracion-general.shtml#componenta#ixzz3mnUrBMesv