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FACULTAD DE INGENIERIA

RED NACIONAL UNIVERSITARIA

RED NACIONAL UNIVERSITARIA


UNIDAD ACADEMICA SANTA CRUZ

FACULTAD DE CIENCIA Y TECNOLOGA


INGENIERIA AMBIENTAL
NOVENO SEMESTRE

SYLLABUS DE LA ASIGNATURA
SEMINARIO DE TITULACION I
Elaborado por: Ing. Xavier Eduardo Barriga Sinisterra
Gestin Acadmica I/2008

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FACULTAD DE INGENIERIA

UDABOL
UNIVERSIDAD DE AQUINO BOLIVIA
Acreditada como PLENA mediante R. M. 288/01

VISION DE LA UNIVERSIDAD
Ser la Universidad lder en calidad educativa.
MISION DE LA UNIVERSIDAD
Desarrollar la Educacin Superior Universitaria con calidad y
competitividad al servicio de la sociedad.

Estimado (a) alumno (a):


El Syllabus que ponemos en tus manos es el fruto del trabajo intelectual de tus docentes, quienes
han puesto sus mejores empeos en la planificacin de los procesos de enseanza para brindarte
una educacin de la ms alta calidad. Este documento te servir de gua para que organices
mejor tus procesos de aprendizaje y los hagas mucho ms productivos.
Esperamos que sepas apreciarlo y cuidarlo.

Aprobado por:

Ing. Gellen Tondelli

Fecha: 20 diciembre del 2007

Jefe de Carrera de Ingeniera Ambiental


(Sello y firma)

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FACULTAD DE INGENIERIA

Realizar un trabajo en equipo con los


componentes del curso para:

DETALLE DE LA ASIGNATURA
Asignatura:
Cdigo:
Requisito:
Carga Horaria:
Horarias Tericas:
Horarias Practicas:
Crditos:

Taller de Licenciatura I
ITT 519
Octavo Semestre
80
4
0
8

I.- OBJETIVOS GENERALES


DE LA ASIGNATURA.

Preparar al Estudiante para el desarrollo de su Perfil


de tesis, de Proyecto de Grado o Trabajo Dirigido.

Transmitir al estudiante universitario (de los ltimos


cursos de la carrera de Ingeniera ambiental), los
elementos cientficos y herramientas necesarios
para que pueda exponer sus creencias y
conclusiones en un trabajo de grado.

Motivar al alumno para lograr su participacin activa


en la elaboracin del conocimiento y de esta manera
hacer que escriba un proyecto, y como
consecuencia se conozca, y se ofrezca a travs del
conocimiento.

II.- PROGRAMA ANALTICO


DE LA ASIGNATURA.
UNIDAD I: CIENCIA, MTODO E INVESTIGACIN.

En el taller, haremos que el alumno descubra y


comprenda los puntos esenciales de un problema o
negocio, para tratarlo y resolverlo acertadamente en
el transcurso de la materia y posterior a ella.

TEMA 1: La Ciencia.
1.1.-La
Ciencia:
Conceptos
Fundamentales.
1.2.- Objeto del estudio de la ciencia.
1.3.- Funciones de la Ciencia.
1.4.- Taxonoma de la Ciencia.

En el lapso que dure el taller, el alumno podr


clasificar la informacin de acuerdo a la: Finalidad,
alcance temporal, profundidad, carcter de la
medida, segn la concepcin del fenmeno, segn
la orientacin que asume, de acuerdo al enfoque
que se tiene del estudio en forma cuantitativa y/o
cualitativa y eligiendo un camino adecuado para
transitar llamado paradigma.

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Experimentar las bases tericas y


metodolgicas del desarrollo cientfico.
Investigar y elaborar el diseo o perfil de
proyecto de grado o tesis.
Conocer los conceptos de Ciencia,
Tecnologa, Investigacin Cientfica y
Desarrollo Tecnolgico.
Fundamentar la elaboracin de los
diferentes Proyectos de Grado.
Defender ante un tribunal el perfil del trabajo
de proyecto de grado o tesis, denominado
Panel 1.
Aplicar los conceptos de las diferentes
formas de Proyectos de Grado en la
elaboracin de un Perfil.
Conocer la forma de presentacin del perfil
de Proyecto de Grado.
Practicar las diferentes formas de defensa
oral del perfil de Proyecto de Grado.

TEMA 2: El Mtodo Cientfico.


2.1. El Mtodo Cientfico: Qu es y para
que se utiliza?.
2.2. Qu es la investigacin?.
2.3. Caractersticas de la investigacin.
2.4. Tipos y Niveles de investigacin.

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5.6 Grupos focales de expertos y


usuarios, para consolidar el
perfil
5.7 Plan de trabajo para enfocar la
investigacin.
5.8 Plan de trabajo bajo el enfoque
cuantitativo
5.9 Plan de trabajo bajo el enfoque
cualitativo.
5.8. Cronograma de actividades

TEMA 3: La Investigacin.
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3.6.

Etapas de la investigacin
Diseos de la investigacin.
Diseos pre-experimentales.
Diseos experimentales verdaderos.
Diseos cuasi-experimentales.
Montaje de la investigacin
experimental.
para

realizar la investigacin

UNIDAD II: CONSIDERACIONES GENERALES


PARA EL DESARROLLO DEL
PROYECTO DE GRADO.

UNIDAD III: ELABORACIN,


PRESENTACIN Y DEFENSA
DEL PERFIL DE PROYECTO
DE GRADO.

TEMA 4: Tcnicas e instrumentos de


investigacin

TEMA 6: Etapas de la investigacin

4.1. Concepto
de
tcnicas
de
investigacin.
4.2. Funciones de las tcnicas.
4.3. Principales tcnicas e instrumentos
de recoleccin de datos.
4.4. Tcnicas bsicas para el proyecto de
grado.
4.4.1.
Tcnicas para la colecta de
datos.
4.4.2.
Instrumentos
de
recoleccin de datos.
4.4.3.
Tcnicas
para
el
procesamiento de datos.
4.4.4.
Tcnicas para el anlisis y
procesamiento de datos.
4.4.5.
El informe final de la
recoleccin
e
interpretacin de datos.
4.5. Locuciones latinas para la redaccin
del proyecto de grado.

6.1 Metas de la investigacin


6.2 Objetivos generales y
especficos
6.3 Planteando la Hiptesis
6.4 Elaborando el marco terico
6.5 Elaborando el marco
metodolgico
6.6 Enfoque cuantitativo
6.6.1.
Definiendo los
sujetos
6.7.1.
Definiendo las
variables
6.8.1.
Recolectando la
informacin
6.7 Enfoque cualitativo
6.7.1.
Etapa reflexiva
6.7.2.
Etapa del trabajo
de campo
6.7.3.
Seleccin de
informantes
6.7.4.
Recopilacin de la
informacin
6.8 Analizando la informacin
6.9 Extrayendo las conclusiones
y recomendaciones
6.10 Fase informativa.

TEMA 5: Investigacin preliminar


5.1 Generando ideas para
Proyectos de Grado
Brainstorming,
5.2 Definicin del problema de
investigacin o situacin
problmica
5.3 Objetivo para dar solucin a la
situacin problmica
5.4 Elaboracin del perfil preliminar
del proyecto y las
delimitaciones del estudio
5.5 Trabajo en equipos para
mejorar el perfil del proyecto y
destacar su importancia

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TEMA 7: Informe de la investigacin.


7..1
7..2

Generalidades
El formato
general
7.2.1.
Portada
7.2.2.
Paginas de
aprobacin

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7.2.3.
Tabla de contenido
7.2.4.
Lista de tablas y
cuadros
7.2.5.
Lista de figuras e
ilustraciones
7.3. Introduccin
7.3.1.
Antecedentes
7.3.2.
Justificacin
7.3.3.
Formulacin del Problema
Cientfico
7.3.4.
Objeto de estudio
7.3.5.
Campo de Accin
7.3.6.
Delimitacin y alcance del
estudio
7.3.7.
Objetivo
7.3.8.
Hiptesis o pregunta
cientfica
7.3.9.
Resumen ejecutivo
7.4. Sustento terico
epistemolgico
7.4.1.
Sustento cientfico
7.4.2.
Sustento terico
7.5. El informe de la investigacin
7.5.1.
Definiendo el
problema y su importancia
7.5.2.
Objetivo o hiptesis
7.5.3.
Marco terico
7.5.4.
Marco
metodolgico
7.5.5.
Resultado o
anlisis de la informacin
7.5.6.
Conclusiones y
recomendaciones
7.5.7.
Propuestas
7.5.8.
Referencias
bibliografias y anexos

III.- ACTIVIDADES A
REALIZAR POR LAS
BRIGADAS UDABOL
La Asignatura esta directamente vinculada es del tipo A.
La universidad considera que la preparacin acadmica
de los estudiantes, debe tener un pronunciado contacto
con los problemas de la sociedad en su vida real, siendo
muy importante para los brigadistas contribuir en dar
soluciones desde el campo profesional en el que cada
uno se desempear. Estudiantes con una mentalidad
real, integral, crtica y solidaria.
El manejo de la informacin recuperada por las
Brigadas permitir que nuestros estudiantes se
conviertan a mediano plazo en verdaderos
investigadores, capaces de elaborar y acometer
proyectos de desarrollo comunitario a la vez que se
acostumbren a trabajar en equipos interdisciplinarios o
multidisciplinarios como corresponde al desarrollo
alcanzado por la ciencia y la tecnologa en los tiempos
actuales.
La ejecucin de diferentes programas de interaccin
social, la elaboracin e implementacin de proyectos de
desarrollo comunitario derivados de dichos programas
confiere a los estudiantes, la posibilidad de:
- Desarrollar sus prcticas pre-profesionales en
condiciones reales
- Realizar Trabajos en equipo dando soluciones en
comn a los problemas.

TEMA 8: Defensa oral del proyecto de

grado
8.1. Objetivos de la
presentacin oral.
8.2. Planificacin de la
presentacin oral.
8.3. Preparacin de la
presentacin oral.
8.4. Ayudas audiovisuales para
la defensa oral.
8.5. Reglamentos y Normas
ticas que rigen la defensa
de los Proyectos de
Grado.

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ACTIVIDADES A REALIZAR VINCULADAS CON LOS CONTENIDOS DE LA MATERIA.


No
1

Tareas Propuestas

Temas

Elaborar plan de accin destinado a conocer


los requerimientos de Proyectos en el rea
rural, Gobierno Departamental STC

Temas 1
Temas 2
Temas 3
Temas 4
Temas 5
Tema 6
Temas 7
Temas 8

Elaborar perfiles de Proyecto destinado a


Satisfacer los requerimientos en el rea rural
y que puedan ser un trabajo de investigacin.
Buscar financiamientos para los Proyectos de
Desarrollo en el rea rural y que puedan ser
un trabajo de investigacin de graduacin.

Lugar de accin

Fechas

Santa Cruz area rural

17 al 22
de marzo

Santa Cruz rea rural

12 al 17
de mayo

Santa Cruz y organismos internacionales de9 al 14


de financiamiento.
de Abril

IV.- EVALUACIN DE
APRENDIZAJES

largo de todo el semestre, mediante diversas acciones,


entre las cuales podrn ser consideradas las
siguientes:

En el proceso de evaluacin se consideran tres tipos de


evaluaciones:

Seminarios, debates, paneles, mesas redondas,


trabajos de investigacin, trabajos prcticos y otros.

En todo el semestre se realizarn preguntas escritas,


exposiciones de temas, work papers, difs, laboratorios.
Adems del seguimiento a los proyectos y actividades
planificadas para las Brigadas UDABOL. Estas
evaluaciones tendrn una calificacin entre 0 y 50
puntos.

Diagnostica
Procesual
Resultados

EVALUACION DIAGNOSTICA
Es la evaluacin de los saberes o conocimientos previos
de lo(a)s estudiantes, as como de sus ritmos y estilos
de aprendizaje y sus tipos de inteligencias, que sirve al
docente como punto de partida para el desarrollo
curricular, como tambin las diferencias y
especialidades de cada estudiante para que los
aprendizajes resulten ms efectivos y permitan el
optimo desarrollo integral de cada uno(a).
Esta evaluacin se realizar al comienzo de cada
semestre y podra complementarse con otras al inicio de
cada unidad.
Esta evaluacin es cualitativa y no recibe puntos, los
resultados pueden tener un valor, pero no aparecen en
las actas y sern conservados en su file personal.

EVALUACION DE RESULTADOS DEL PROCESO DE


APRENDIZAJE O SUMATIVA.
La evaluacin de resultados constituye la suma del
promedio de todas las evaluaciones procesuales (cuya
total mximo es de 50 puntos) y la del examen parcial
(de un valor tambin de 50 puntos) el cual ser
evaluado considerando: Los trabajos de anlisis crtico
de teoras, estudio de casos y resolucin de problemas
orientados al mercado profesional.
Se realizarn dos evaluaciones parciales de los
contenidos tericos y prcticos que se hayan avanzado
en el periodo comprendido a cada parcial y tendrn una
calificacin de 0 a 50 puntos cada uno.
El examen final escrito con contenidos tericos prcticos
integrador de todo lo avanzado en el semestre tendr
una calificacin entre 0 a 50 puntos.

EVALUACION PROCESUAL O DE DESEMPEO O


FORMATIVA.
Es la evaluacin de los procesos de aprendizaje, donde
se valora el avance de su nivel de desarrollo real a su
desarrollo potencial. Este tipo de evaluacin es
inminentemente cualitativa y cuantitativa mediante un
sistema de puntaje. Esta evaluacin se realiza a lo

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CONTROL DE EVALUACIONES.

La nota del semestre ser el promedio de los dos


parciales y el examen final (100 + 100 +100 dividido
entre 3).

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1 evaluacin parcial
2 evaluacin parcial
Examen Final
Nota final del semestre

100 puntos
100 puntos
100 puntos
300/3 = 100 puntos
-

RODRIGO
BARRANTES
ECHAVARRIA Investigacin, un camino al
conocimiento, un enfoque cuantitativo y
cualitatitvo Asoingraf Quinta reimpresin
2002.
KARL R. POPPER, Los dos
problemas

V. BIBLIOGRAFA.
-

LVAREZ
DE
ZAYAS,
CARLOS:Epistemologa del Caos, 1ra Edicin,
Grupo Editorial Kipus Bolivia, 2004.

ECO HUMBERTO: Cmo hacer una tesis


SANTIAGO ZORRILLA A., MIGUEL
TRREZ X.: Gua para Elaborar una Tesis
MUOZ RAZO CARLOS, Como elaborar y
asesorar una investigacin de tesis.
ROBERTO
HERNNDEZ
SAMPIERI,
CARLOS FERNNDEZ COLLADO, PILAR
BAPTISTA LUCIO: Metodologa de la
Investigacin. Edit. Mc Graw Hill, 1991
Investigacin Cientfica, Cuarta Edicin,
Grupo Editorial Kipus, Bolivia, 2004.
ALVAREZ DE ZAYAS, CARLOS
& SIERRA L., VIRGINIA: Solucin de
Problemas Profesionales Metodologa de
la de Ciencias de Bolivia, Agosto 2002,
Cochabamba, Bolivia.
ESCALERA SAUL J.: Tcnicas
de I&D en Ciencias y Tecnologa, Academia
Nacional
Tecnos SA 1998 fundamentales
de la epistemologa, Editorial

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VI. PLAN CALENDARIO

Actividades

Sem

Observaciones

Enfoque general de la materia.


Temas (1.1 1.3)

Temas (1.4 1.5), Temas (2.1 2.3)

Temas (2.4 2.5)

Temas (3.1 3.4)

Temas (4.1 4.2)

Temas (5.1 5.2)

Recapitulacin para el examen 1er P

Examen 1er parcial

Temas (5.3 5.4)

Temas (5.5 5.6)

10

Temas (5.7)

11

Temas (6.1 6.5)

12

Temas (6.6 6.7)

13

Temas (6.8 6.10)

14

Recapitulacin para el examen 2do P

14

Examen 2do parcial

15

Temas (7.1 - 7.2)

16

Temas (7.3 7.4 )

17

Temas (7.5)a

18

Temas (7.5)b, Temas (8.1 8.4)

19

Temas (8.3 8.5)

20

EVALUACIN FINAL

20

EVALUACIN FINAL

Presentacin de notas

21

SEGUNDA INSTANCIA

Presentacin de notas

Presentacin de notas

Presentacin de notas

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VII. WORK PAPERS

WORK PAPER # 1
No. DE PROCEDIMIENTO:

No. DE HOJAS

ELABOR: Ing. Xavier Eduardo Barriga Sinisterra

CDIGO:

TTULO DEL WORK PAPER:


Definicin de los paradigmas, mtodos y enfoques de investigacin cientfica que esta realizando
DPTO.: Facultad de Ciencia y Tecnologa
DESTINADO A:
DOCENTES

ALUMNOS

ADMINIST.

OTROS

OBSERVACIONES:
FECHA DE DIFUSIN:
FECHA DE ENTREGA:

FACULTAD DE CIENCIA Y TECNOLOGIA

WORK PAPER # 2

PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD

No. DE PROCEDIMIENTO:

No. DE HOJAS

ELABOR: Ing. Xavier Eduardo Barriga Sinisterra

CDIGO:

TTULO DEL WORK PAPER:


Definicin del problema de investigacin cientfica
DPTO.: Facultad de Ciencia y Tecnologa
DESTINADO A:
DOCENTES

ALUMNOS

ADMINIST.

OTROS

OBSERVACIONES:
FECHA DE DIFUSIN:
FECHA DE ENTREGA:

10

FACULTAD DE CIENCIA Y TECNOLOGIA

WORK PAPER # 3

PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD

No. DE PROCEDIMIENTO:

No. DE HOJAS

ELABOR: Ing. Xavier Eduardo Barriga Sinisterra

CDIGO:

TTULO DEL WORK PAPER:


Plan de trabajo para enfocar la investigacin y cronograma de actividades para realizar en la investigacin

DPTO.: Facultad de Ciencia y Tecnologa


DESTINADO A:
DOCENTES

ALUMNOS

ADMINIST.

OTROS

OBSERVACIONES:
FECHA DE DIFUSIN:
FECHA DE ENTREGA:

11

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WORK PAPER # 4

PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD

No. DE PROCEDIMIENTO:

No. DE HOJAS

ELABOR: Ing. Xavier Eduardo Barriga Sinisterra

CDIGO:

TTULO DEL WORK PAPER:


Elaborando el marco terico y el marco metodolgico

DPTO.: Facultad de Ciencia y Tecnologa


DESTINADO A:
DOCENTES

ALUMNOS

ADMINIST.

OTROS

OBSERVACIONES:
FECHA DE DIFUSIN:
FECHA DE ENTREGA:

12

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WORK PAPER # 5

PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD

No. DE PROCEDIMIENTO:

No. DE HOJAS

ELABOR: Ing. Xavier Eduardo Barriga Sinisterra

CDIGO:

TTULO DEL WORK PAPER:


El informe de la investigacin

DPTO.: Facultad de Ciencia y Tecnologa


DESTINADO A:
DOCENTES

ALUMNOS

ADMINIST.

OTROS

OBSERVACIONES:
FECHA DE DIFUSIN:
FECHA DE ENTREGA:

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PROGRAMA DE CALIDAD UDABOL


DIF 001
En un banquete que a principios del ano 1894 celebraron los fabricantes de productos qumicos de Pars, el famoso
profesor Berthelot, ex ministro de Instruccin pblica, cuyos trabajos en materia de qumica orgnica y termo-qumica son
de incontestable e incontestada autoridad, pronunci un brindis muy notable en el cual describi los progresos de cuyos
beneficios disfrutar la humanidad, gracias las ciencias modernas, en el ao 2000, por ejemplo.
Expuso primero lo realizado por la qumica en el corto espacio de los ltimos decenios, la fabricacin del cido sulfrico, de
la sosa, el blanqueo y el tinte de los tejidos, el azcar de remolacha, los alcaloides teraputicos, el gas, el dorado y el
plateado, etc. ; luego habl de la electroqumica que transformo completamente la metalurgia, la qumica de los explosivos
que suministra nuevas energas a la industria minera y a la estrategia; las maravillas de la qumica orgnica en la
produccin de colores, perfumes, remedios teraputicos y antispticos, etc.
Todo esto, segn el eminente sabio, no es ms que el principio; en porvenir no lejano estarn resueltos problemas de mayor
importancia an.
El ao 2000 no habr ya agricultura, ni pastores, ni labradores, pues la qumica habr por entonces dado al traste con el
antiguo modo de producir los alimentos por el cultivo. No habr minas ni industrias subterrneas, ni, por lo tanto, huelgas de
mineros. Los combustibles estarn sustituidos por procedimientos qumicos y fsicos. Las aduanas, las guerras, las fronteras
fortificadas y ensangrentadas pertenecern al mito; la navegacin area, que emplear las materias qumicas como
productoras del movimiento, habr suprimido esas rancias instituciones.
El problema capital de la industria consiste en buscar energas que sean inagotables o se renueven con un trabajo
insignificante. Hasta ahora hemos producido vapor por la energa qumica de la hulla en combustin; pero la hulla es difcil
de extraer y su caudal disminuye de da en da. Es, pues, preciso pensar en otra cosa; es preciso utilizar el calor del sol y el
calor interno del globo terrestre, as como la energa de las mareas.
Hay fundadas esperanzas de que estas tres grandes fuentes de energa se podrn explotar ilimitadamente. Horadar un
pozo de tres cuatro mil metros de profundidad no es empresa que no est al alcance de los actuales ingenieros, y mucho
menos al de los futuros. As se obtendra el generador de todo calor y de toda industria; con la ayuda del agua se podran
activar en toda la tierra todas las mquinas imaginables, y la fuente de energa no sufrira disminucin apreciable en
centenares de aos.
Por medio del calor central se lograr la solucin de una infinidad de problemas qumicos, entre otros el trascendental de la
produccin de los alimentos por la va qumica. En principio est resuelto ya este problema; la sntesis de las grasas y
aceites se conoce desde hace bastante tiempo; lo mismo sucede con el azcar y los hidratos de carbono, y pronto se
conocer tambin la composicin de los elementos azoados. El problema de la alimentacin es puramente qumico; el da
que se obtenga la energa barata enorme que antes hemos aludido, se fabricar toda clase de alimentos con carbono
extrado del cido carbnico, con hidrgeno y oxgeno extrados del agua, y con zoe extrado de la atmsfera.
Lo que hasta la fecha han hecho los vegetales ser tarea de la industria, que tendr productos ms perfectos que la propia
Naturaleza. Tiempo vendr en que todo el mundo llevar consigo un bote lleno de productos qumicos, del que surtir su
estmago con la cantidad necesaria de albmina, grasas e hidratos carbnicos, sin preocuparse de las estaciones, del
tiempo que reina, de la sequa, de las heladas, de los insectos devastadores. Entonces habr en la Naturaleza una
revolucin de que ahora nadie puede formarse una idea. Los campos sembrados, los pastos, las vias, las huertas habrn
desaparecido. El hombre de aquellos dichosos tiempos ser mejor y de ms dulce carcter que sus antepasa-dos, que
tuvieron que vivir deja destruccin de plantas y animales.

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Entonces tampoco habr diferencia entre regiones feraces y estriles, y quizs los desiertos lleguen ser los sitios donde
con preferencia habiten los hombres, porque all el clima es mucho ms sano que en las humedades mefticas de los
terrenos cultivados.
Entonces tambin el arte y todos los encantos de la vida humana llegarn la plenitud de su desarrollo. A la tierra no la
desfigurarn las figuras geomtricas de la actual agricultura, sino que vendr ser un jardn en que crecern las flores y las
hierbas, las matas y los rboles segn el gusto de sus moradores, que vivi-rn en la fabulosa abundancia de la edad de oro.
No por eso la humanidad se abandonar la holgazanera y la corrupcin moral. Siendo el trabajo inherente la felicidad,
en la futura edad de oro el hombre trabajar tanto como antes, con el fin de lograr su perfeccin moral intelectual.
Esta es mi esperanza!, concluy M. Berthelot, y brind por el trabajo, la justicia y la felicidad de todo el gnero humano.

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PROGRAMA DE CALIDAD UDABOL


DIF 002
Aplicacin de Metodologas de Diseo respetuosas con el Medio Ambiente a una planta de produccin de Fenol y
Acetona en Huelva (Espaa)
Cada vez ms, nuestra sociedad contina demandando productos qumicos que satisfagan sus necesidades y contribuyan a
hacer ms fcil la vida de los seres humanos, y ningn indicio hace pensar que dicha tendencia cambie a corto plazo.
Por otra parte, pese a la tradicional mala imagen de la industria qumica, lo cierto es que una buena parte de la industria
qumica espaola est realizando esfuerzos por introducir consideraciones ambientales en el diseo de sus productos y
procesos. Los Sistemas de Gestin Medioambiental (SGMA), el reglamento EMAS y el denominado compromiso de
progreso de la industria qumica, todos de carcter voluntario, son ejemplos de ello. Aunque, como se explicar ms
adelante, su implantacin en una fbrica concreta no garantiza en absoluto que dicha industria qumica desarrolle su
actividad industrial de forma sostenible.
Otros datos demostrativos del esfuerzo realizado por la industria qumica son que las inversiones destinadas al cuidado del
medio ambiente han aumentado un 133% entre 1993 y 2001, hasta 186,7 millones de euros, mientras que el personal
destinado a la proteccin del medio lo ha hecho en un 154%. La emisin de gases a la atmsfera; en el caso de los xidos
de azufre y de nitrgeno y de compuestos orgnicos voltiles y partculas slidas, se ha reducido un 45% por unidad
producida. Igualmente, los vertidos de metales pesados, fsforo, nitrgeno y demanda qumica de oxgeno se han reducido
en un 77% por unidad producida, mientras que los residuos totales han disminuido un 23% en los ltimos nueve aos
(FEIQUE, 2002).
Adems, segn el Informe Entorno 2003 sobre la Gestin Medioambiental en la empresa espaola, realizado por la
Fundacin Entorno, la industria qumica es el sector econmico con mayor grado de compromiso con la proteccin del
entorno y el Desarrollo Sostenible, el ms proactivo y sensibilizado en materia de medio ambiente, y el lder en formacin e
inversiones en esta materia. (FEIQUE, 2004)
En este contexto, y tal y como est sucediendo en otros sectores econmicos, el Ecodiseo o Diseo Respetuoso con el
Medio Ambiente (Design for Environment), junto con el Anlisis del Valor que trata de optimizar la relacin entre funciones y
costes de un producto, proceso o servicio, constituyen herramientas muy tiles para obtener soluciones proyectuales ms
sostenibles que satisfagan los intereses de la sociedad en general, de la industria qumica y de los consumidores en
particular.
Adems, la obligatoria adaptacin antes del final del ao 2007 de muchas instalaciones qumicas a los requisitos
establecidos a la Directiva 96/61/CE (IPPC) y desarrollados en Espaa mediante la ley 16/2002, puede ser una magnfica
oportunidad para que aplicar las metodologas anteriores de cara a aumentar la sostenibilidad de su actividad industrial.
A partir de ah, se ha iniciado un proyecto de investigacin en el que participan investigadores de la Universidad de Huelva y
de la Universidad Politcnica de Valencia, cuyo objetivo es profundizar en la aplicacin del Ecodiseo y de la Ingeniera del
Valor a la industria qumica de Huelva., siendo nuestra intencin el ir extendiendo progresivamente los resultados de nuestra
investigacin a otras empresas del Polo Qumico onubense.
En particular, se ha seleccionado una empresa qumica, ERTISA, que viene demostrando desde hace aos mostrado una
actitud muy positiva hacia el medio ambiente. Dicha empresa tiene implantado un sistema de gestin medioambiental

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siguiendo el modelo de la norma UNE UNE-EN-ISO 14001 desde 1999, se ha adherido de forma voluntaria al cumplimiento
del sistema comunitario de gestin y auditoria medioambientales, conforme al Reglamento EMAS 761/2001 de la Unin
Europea, y adems, ha firmado el compromiso de progreso de la industria qumica, cuyo objetivo es lograr que las
empresas adheridas, en el desarrollo de sus actividades, logren alcanzar mejoras continuas en relacin con la Seguridad, la
Proteccin de la Salud y del Medio Ambiente de acuerdo con los principios del Desarrollo Sostenible, compromiso que es
muy reconocido a nivel internacional. De hecho, empresas qumicas de ms de 46 pases han firmado dicho compromiso.
DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
El centro de produccin de ERTISA est situado en la provincia de Huelva, en el Polgono Industrial Nuevo Puerto de Palos
de la Frontera (Huelva), disponiendo de una terminal portuaria para la recepcin de materias primas y expedicin de
productos terminados. Adems de su planta industrial, ERTISA tiene centros para la comercializacin de sus productos en
Madrid, Barcelona y Lisboa. Cuenta tambin con filiales en Gran Bretaa, Holanda y Estados Unidos.
Inicia su actividad en 1975 con la produccin y venta de metilaminas y sus derivados (dimetilformamida y dimetilacetamida).
En 1978 ampla su actividad y comienza a fabricar productos petroqumicos bsicos, tales como fenol, acetona y cumeno.
Finalmente, en 1997 inicia la fabricacin de alfametilestireno. Estos productos, de los que ERTISA es el nico fabricante
espaol, son utilizados como materia prima para la fabricacin de un buen nmero de otros productos de demanda
creciente en nuestra sociedad, tales como: compact disc, ordenadores, resinas, fibras sintticas, disolventes para pinturas,
herbicidas, fungicidas y otros, y en campos tan amplios como la industria del automvil, farmacia, cosmtica e informtica.
ANLISIS DEL CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS
Se ha identificado el Ciclo de Vida que siguen los productos qumicos objeto de la investigacin, desde el inicio de su
produccin en ERTISA, en el Polgono Industrial Nuevo Puerto de Palos de la Frontera (Huelva), su transporte bsicamente
por barco desde la terminal portuaria "Reina Sofa" hasta los puertos de Cartagena, Valencia y Tarragona, su distribucin
mediante ferrocarril o camiones hasta varios clientes de las Comunidades Autnomas de Murcia, Valencia y Catalua, su
transformacin qumica en policarbonatos, el empleo de stos para fabricar diferentes tipos de productos, principalmente
componentes plsticos para el sector del automvil y el ensamblaje de los mismos en productos terminados que llegan al
consumidor final.

Fig. 1: Localizacin de la fbrica de ERTISA en Huelva (Espaa)

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En todo proyecto es fundamental fijar los lmites (el alcance) del mismo, de ah que tengamos que realizar dos
consideraciones importantes al respecto. La primera es que aunque ERTISA vende una gran parte de su produccin fuera
de Espaa (Holanda, Gran Bretaa, Japn y Portugal), no obstante, el alcance de nuestra investigacin se va a ceir a sus
clientes del levante espaol. No debe olvidarse que ERTISA es la nica empresa espaola fabricante de fenol, acetona,
metilaminas y derivados.

Figura 2 y 3 diagramas de procesos

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Siguiendo con el ciclo de vida (ver figura 4), en la Planta de Fenol, el cumeno es oxidado con aire para obtener
hidroperxido de cumeno y posteriormente es concentrado en una planta de evaporacin a vaco. El hidroperxido de
cumeno concentrado es entonces escindido a fenol, acetona y alfametilestireno, en presencia de cido como catalizador; en
la unidad de fraccionamiento se obtienen el fenol y la acetona, mientras que el alfametilestireno se purifica en una unidad
independiente. Como dato, para dar idea del volumen de produccin en que nos movemos, durante el ao 2003, ERTISA
fabric 467.868 Tm de Cumeno, 338.313 Tm de Fenol,
211.155 Tm de Acetona y 9.130 Tm de alfametilestireno.

Fig. 4: Planta de Fenol, Acetona y alfametilestireno

El Fenol se emplea para la fabricacin de resinas fenlicas: resinas de fundicin, resinas de moldeo, adhesivos,
laminados decorativos, fibras de vidrio y laminados industriales. Otros usos son la obtencin de caprolactama
(nylon), bisfenol A (base a su vez de las resinas epoxi y de los policarbonatos) as como la produccin de
colorantes, productos farmacuticos, herbicidas, funguicidas, bactericidas, detergentes, antioxidantes, aditivos
para aceites lubricantes y trmicos tensoactivos.
La Acetona es utilizada en la preparacin de diferentes productos qumicos industriales como metacrilato de metilo,
isopropanol, diacetona alcohol y bisfenol A. Es un excelente disolvente para los aceites, tanto naturales como sintticos,
resinas, gomas, ceras, pinturas y barnices; por esta propiedad, es recomendada para la produccin de agentes de
recubrimiento, tintas de imprenta y adhesivos.
El bisfenol A constituye la base de los policarbonatos quienes a su vez constituyen la materia prima para numerosas
empresas suministradoras de componentes para el automvil, como por ejemplo, salpicaderos y revestimientos plsticos de
puertas para el sector de la automocin, cerrndose el ciclo objeto de nuestra investigacin.

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APLICACIN DEL ANLISIS DEL VALOR AMBIENTAL


El concepto de valor es el cociente entre la satisfaccin de las necesidades y los recursos empleados para conseguirlos. Si
en ese cociente, situamos en el denominador a los costes ambientales, estamos hablando de Anlisis de Valor Ambiental.
Suponiendo que se mantiene constante la satisfaccin del cliente, cuanto menores sean los costes ambientales en que se
incurre en el proceso productivo mayor ser el valor.
La cuestin puede plantearse como la bsqueda de la manera de satisfacer las necesidades de los clientes pero con el
menor coste ambiental posible, por ejemplo, reduccin del consumo de materiales, reduccin del consumo de energa,
reduccin de residuos, etc. Para ello, se est llevando a cabo un completo anlisis funcional de los procesos de la fbrica de
ERTISA, siguiendo el mtodo propuesto en la Norma UNE-EN 12973:2000, para tratar de establecer de una forma
suficientemente aproximada para los objetivos que pretende nuestra investigacin, una estimacin preliminar los costes
ambientales de los productos fenol y acetona. Ello no es fcil, dado que no es fcil separar de los impactos ambientales de
toda la fbrica, los debidos exclusivamente a la produccin del fenol y de la acetona.
CONCLUSIONES Y FUTUROS DESARROLLOS
El desarrollo sostenible como principio bsico para la expansin econmica, no debe ser tomado como una mera
declaracin de intenciones, sino como una realidad que debe ser aplicada a toda y cada una de las actividades de las
empresas, seleccionando las mejores tcnicas disponibles para optimizar sus procesos, preservando los recursos naturales,
mediante un menor consumo de materias primas y la utilizacin de combustibles ms limpios.
Resulta plausible el hecho de que bastantes industrias qumicas no se limiten a cumplir con la legislacin ambiental exigible,
sino que voluntariamente tengan implantados sistemas de gestin medioambiental normalizados, como ISO 14001 o el
Reglamento EMAS. Sin embargo, para poder seguir mejorando la sostenibilidad de sus procesos productivos y de sus
productos, resulta obligado que den un paso ms, necesitan incorporar a sus SGMA otras metodologas de gestin
medioambiental, tales como el Ecodiseo o la Ingeniera del Valor Medioambiental.

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PROGRAMA DE CALIDAD UDABOL


DIF 003
Est usted preparado para enfrentar los retos de la Era de La Informacin?
Los viejos principios ya no sirven para la nueva economa. Las organizaciones ya han alcanzado los lmites de los viejos
modelos con respecto a complejidad y velocidad. El problema real esta en un mala sincronizacin entre el ambiente de las
organizaciones en la actualidad y el modelo clsico de los negocios.
Simplemente, un errneo modelo podra transformarse en un vehculo para llevar a esta a la banca rota.
Para muchos economistas las terminologas Gestin de la Informacin, Gestin del Conocimiento, Tecnologas de la
Informacin, Era de la Informacin, Infotecnologas entre muchas otras; solo son de inters de los especialista en Ciencias
de la informacin, Psiclogos e Informticos; y para otros, que desde mi punto de vista son por los que ms lstima siento,
es solo una moda pasajera a la cual no vale la pena prestarle inters, y por consiguiente, continan aferrados a los mismos
estilos de direccin y esquemas que le dieron el "xito", o simplemente le permitieron sobrevivir, en la pasada era
econmica.
A todos estos yo los perdono por su incapacidad de notar la diferencia; pero por desgracia o por suerte, el mercado no
perdona y tarde o temprano los har desaparecer.
Antes de comenzar con algunas reflexiones desde mi punto de vista, me gustara hacer referencia al siguiente
planteamiento hecho por Engels:
"La concepcin materialista de la historia parte de la tesis de que la produccin, y tras ella el cambio de sus productos, es la
base de todo orden social; de que en todas las sociedades que desfilan por la historia, la distribucin de los productos, y
junto a ella la divisin social de los hombres en clases o estamentos, es determinada por lo que la sociedad produce y cmo
lo produce y por el modo de cambiar sus productos. Segn eso, las ltimas causas de todos los cambios sociales y de todas
las revoluciones polticas no deben buscarse en las cabezas de los hombres ni en la idea que ellos se forjen de la verdad
eterna ni de la eterna justicia, sino en las transformaciones operadas en el modo de produccin y de cambio; han de
buscarse no en la filosofa, sino en la economa de la poca de que se trata.
En este artculo tratar de darle un esbozo de los principales cambios econmicos-sociales que ha trado consigo la
presente era econmico que ha hecho reflexionar a los emprendedores exitosos y desaparecer a los que no han tenido la
capacidad de adaptarse y saber convertir lo que para unos es una amenaza en una gran oportunidad, para aplastar y hacer
desaparecer a los incapaces e incompetentes.
Si usted es uno de eso que no ha tenido la capacidad de apreciar el cambio y las posibilidades que le brindan a los
negocios las nuevas tecnologas de la informacin y las comunicaciones, no se preocupe que todava est a tiempo, hasta
el mismo gur de los negocios, Michael Porter en Marzo del 2001, en Harvard Business Review, err con respecto al nuevo
mundo de los negocios, cuando planteo que vea a la nueva era econmica como dos campos de batalla: por una parte a
los fanticos de Internet y por otra a los defensores del probado y verdadero pensamiento de los negocios.
El profesor Porter afirm que: "Como todos las compaas van a tener acceso a Internet, este ser neutralizado como un
recurso de Ventajas Competitiva." La ms robusta Ventaja Competitiva, se pondr en pie de las fortalezas tradicionales as
como un nico producto, el podero de los servicios personales, las interrelaciones y la eficiencia operacional sustentable.

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Por otra parte, Porter no vio como iba -y va demasiado rpido-, con profundos cambios para la estructura y la cultura de las
Organizaciones exitosas. En efecto, esto cambios le dan la posibilidad a las organizaciones de ser ms competitivas (desde
el punto de vista de diseminar sus estrategias).
Entrando en una Nueva Era?
Primeramente para reafirmar que estamos dentro de una nueva forma de hacer negocios, reflexionemos sobre las
estadsticas que se presentan a continuacin.

Usuarios en Internet: ms de 500 millones en el 2004


El trfico en Internet se duplica cada 60 das.
E-commerce: $1.5 trillones en el 2004
PC sobrepasaron a los TV en nmero de unidades vendidas a partir del 1997.
Ms del 50% de las contemporneas fachadas de las tiendas cerraran en los prximos 6 aos.
El todo-e, por ejemplo el trabajo-e (Tele trabajo) y Educacin-e (Educacin a distancia)

Cuidado!!! No hay nada nuevo acerca de la forma en la cual el capitalismo funciona. En los pases capitalistas, hay
todava propiedad privada, dominio de las riquezas y la economa continua basndose en el mercado, los ciclos
tradicionales de los negocios (sobre produccin, exceso de inventarios, desempleado e inflacin) siguen vivos todava. Las
utilidades todava siguen siendo (aunque se quiera ocultar de diferentes forma) la ltima medida de xito de los negocios.
Pero es cierto, que el capitalismo del siglo XXI tienes caractersticas que lo hace diferente de sus precesores:
1. La Infraestructura de la Creacin de Riquezas: Redes, especficamente Internet se ha convertido en la base de
la actividad y progreso econmico. Esto no ha sucedido de la misma forma, ni con la misma velocidad que con la
aparicin del telfono, el ferrocarril.
2. Nuevo Modelo de Negocios: Adems de ver la nueva economa como las compaas de Internet o los punto-com,
hay que pensar en los negocios que usan la infraestructura de Internet para crear un efectivo modelo de negocio
basado en el Web. En este sentido, la nueva economa puede incluir Compaas de Acero, Bancos, Compaas
distribuidoras de Gas y compaas Manufactureras de Inmobiliarios, tal como la antigua economa poda incluir
compaas de alta tecnologa.
3. Nuevas Fuentes de Valor: En la economa actual, el valor es creado por el cerebro y no por la fuerza muscular, la
mayor parte de la actividad econmica esta basada en el conocimiento.
4. Nueva Propiedad de Riquezas: Las pequeas empresas han ido desplazando con poca mano de obra pero muy
calificada a las grande empresas con abundante mano de obra; pero muy poca calificada.
5. Nuevos Modelos Educacionales e Instituciones: El aprendizaje de por vida se ha convertido en una norma, los
servicios de las corporaciones privadas, las instituciones no publicas estn proliferando para encontrar nuevas
demandas de crecimientos. El modelo de pedagoga esta tambin cambiando con el crecimiento de las
herramientas interactivas, los estudiantes estn enfocado en el autoaprendizaje. Los colegios se estn convirtiendo
en nodos de las redes de comunicaciones, y no en lugares donde la gente va a estudiar.
6. Nueva Autoridad: en la era Industrial la burocracia se alz simultneamente con la integracin vertical de las
organizaciones e imitadas sus estructuras. En la Actualidad los Empleados y los clientes son los que tiene el
mando y deciden con quien quieren trabajar o a quien comprarle, sin importar las distancias; y a que hora quieren
trabajar o a que hora quieren comprar.
Por otra parte y para puntualizar ms an los cambios en el 1996, la revista The Economist plante: "La Teora Econmica
tiene un problema con el conocimiento: Parece desafiar el principio econmico bsico de la economa de la escasez..........
entre ms se use y se expone, mayor ser su proliferacin infinitamente expansible Lo que es verdaderamente escaso
en la nueva economa es la habilidad para entender y usar el conocimiento"

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Cualidades distintivas de la Sociedad de la Informacin.

La tecnologa distintiva de esta era es la computadora.


El icono es el microprocesador.
La ciencia es la Ciencias de la Computacin.
El producto final es el Conocimiento. Los productos y servicios se hacen atractivos para los consumidores
enriquecindolos con informacin.
La base de riqueza es la Informacin. La informacin conduce a la creacin de conocimiento, el cual conduce
rpidamente a acciones estratgicas que crean ventajas competitivas tanto sustentables como temporales para
las organizaciones.
Lo que hace la diferencia es la Inteligencia, o la habilidad para aplicar la informacin para crear nuevos productos y
servicios intensivos en informacin.
El trabajo indispensable es el trabajador del Conocimiento. Ms de la mitad de la fuerza de trabajo est involucrada
en el proceso de colecta, procesamiento y comunicacin de la informacin.
Lo que usted est haciendo es informando su organizacin y a su personal, ms que automatizando el trabajo,
sobre el cual se bas la era industrial.
La estructura de las organizaciones es horizontal e interconectada. La informacin fluye sobre las bases de las
necesidades de esta y no burocrtica y jerrquicamente.
El medio para mover las cosas son las redes de comunicacin.
El mercado, donde las personas venden y compran los productos y servicios ha pasado de ser un mercado fsico a
un ciberespacio.

"ESTAMOS COMPLETAMENTE DENTRO DE UNA NUEVA ERA ECONMICA, QUE HA CAMBIADO TODAS LAS
FORMAS TRADICIONALES DE HACER NEGOCIOS"
Pero; Por qu ahora? Por qu no habamos tenido una Era de la Informacin antes? Qu es lo que ha sucedido que ha
permitido a esta nueva era surgir y con tan increble capacidad? La respuesta est en una palabra, Convergencia.
Convergencia significa que formalmente independientemente de la industria est llegando una mega-industria
(Convergiendo), a causa de tres simultneos eventos: la digitalizacin de la informacin independientemente del formato
que sea, la rpida disminucin de los costos de las computadoras y la disponibilidad de las bandas de comunicaciones.
Por otra parte, las TI (Tecnologas de la Informacin) han eliminado por completo las llamadas Barreras de Entrada de la
Era Industrial:
Economa de Escala: la escala no es necesaria para tener costos competitivos.
Productos Diferenciados: Es difcil mantener una ventaja competitiva sustentable.
Requerimientos de Capital: Se puede entrar el mercado con un mnimo de inversin. Ejemplo: AOL, Amazon.

Ebay, Yahoo.
Canales de Distribucin: El principal canal de distribucin, la Autopista de la Informacin, est abierta para todos,

en cualquier momento y en cualquier lugar.


Localizacin: Todo el mundo tiene la misma localizacin, todo el mundo esta en todos los lugares en el

Ciberespacio.
Regulaciones: Las regulaciones gubernamentales que restringen las entrada estn obsoletas (por ejemplo:

limitando la cantidad de estaciones de radio debido al espectrum de ancho de banda de la radio)


Habilidades de Especializacin / Conocimientos: El Internet proporciona el acceso a los conocimientos y

habilidades requeridas.

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Desde mi punto de vista hay cuatros principales retos que son los que han hecho triunfar a unos y desaparecer a otros.
Estos son: La estrategia corporativa, la cultura organizacional, la comercializacin de los productos y/o servicios y los
sistemas de medida de estos o la contabilidad
La Estrategia Corporativa ha dejado de ser una Estrategia de Pirmide (Top-Down), para convertirse en una Estratgica
Expansionaria (Top-Down + Botton-Up) que esta buscando constantemente oportunidades de negocios, mediante el buen
uso de los recursos de Informacin y un estudio constante y detallado de la competencia y de las necesidades de los
clientes actuales y potenciales.
La Cultura Organizacional debe estar enfocada hacia el aprendizaje y la capacitacin constante. Como dice Arie de Geus,
Shell: "La nica ventaja competitiva sostenible es aprender ms rpido que los competidores"
El Marketing de esta nueva economa esta basado en el Pull (Atraccin) y no en el Push (Empuje), que trae consigo un
plan de mercado y estrategias para atraer y retener a los clientes completamente diferente al usado tradicionalmente.
La Contabilidad, de esta era econmica est abogando por que esta, no solo juegue un papel legal (darle informacin al
fisco, a los inversionistas sobre las utilidades y detectar fraudes y robos o mal uso de los recursos o activos tangibles), ms
que esto, que sea capaz de integrarse a las necesidades de la actual era econmica, sea capaz de medir la capacidad de la
organizacin para enfrentar la competencia y nuevos retos, y el valor y el sentido de pertenencia de sus clientes,
accionistas, inversionistas y proveedores.
Reflexiones de suma Importancia.
Muchas organizaciones subestimar la importancia de los activos intangibles as como el Conocimiento, creatividad, ideas y
relaciones. Todos estos son los que aportan ms valor en la actualidad, ms que los activos intangibles. Todava es muy
difcil para las organizaciones (directivos principalmente), entender esto, por lo que en la mayora de los casos no protegen
estos cuidadosamente como lo hacen con sus activos tangibles. Creo que para reflexionar sobre la importancia que esto
tiene debemos hacernos las siguientes interrogantes: Qu hara usted si se repente los ms inteligentes y capacitados se
marchan? Cuantific usted todo lo que usted invirti para capacitarlo(s)? Cmo se van a comportar ahora los indicadores
de calidad sin ellos? Se habrn ido a trabajar con la competencia? Qu ser de nosotros ahora que nos quedamos sin
clientes, sin proveedores y sin inversionistas y sin el staff?
Fijar la atencin en los recortes de costos y la eficiencia ayudaba a las organizaciones a aclimatarse a las depresiones; esta
estrategia ya est obsoleta; en la actualidad esto solo puede asegurarle que de tanto recortar los costos y no ver
prosperidad llegar el momento que tendr que decidir cerrar el negocio; solamente la constante bsqueda de la innovacin
y la gestin eficaz del Capital Intelectual puede asegurar el xito a largo plazo en el actual feroz mundo de los negocios.
Muchas veces nos quedamos asombrados y no le hayamos una explicacin cuando se oye decir que la Levis Strauss lleg
a estar en la quiebra, o que la Harley Davidson casi desaparece, o que cuando se fusion la Time Warner, una compaa
con sus races en el ao 1923 con la AOL (una compaa con menos de 15 aos) las siglas AOL (AOL Time Warner)
encabezaban el nombre de la nueva compaa (sobre los recientes problemas de esta Compaa, la cual tuvo que cambiar
su nombre, se abordar en el prximo artculo).
Por otra parte, el conocimiento acerca de un producto y/o servicio tiene ms valor que el mismo producto y/o servicio. Las
pginas amarillas se han convertido ms beneficiosas que algunos servicio que una compaa de telecomunicaciones
presta, las guas de televisin se han convertido ms beneficiosas que muchas redes de TV, un sistema de reservacin de
una lnea area se han convertido ms beneficiosas y valioso que la misma compaa con todos su flota area (SABRE de
la American Airlines).

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La Falacia de las NTIC (Nuevas Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones)


Y para terminar me gustara reflexionar sobre algo que est pasando a nivel internacional en la actualidad. Para muchos las
grandes inversiones en las NTIC es la panacea que ha trado consigo el actual BOOM de las NTIC. Esto ha hecho
reflexionar a expertos, economistas y acadmicos debido a que no hay ninguna correlacin entre las Inversiones en TI y el
rendimiento organizacional o el flujo de conocimiento. Por lo tanto, un factor clave para un alto reingreso en las inversiones
de la TI, es la efectiva utilizacin de la informacin relacionada con el rendimiento organizacional. Ahora, el mayor reto de
los directivos sobre el buen uso de las TI es primeramente entenderlas y conocerlas para decifar la mantra de su efectiva
utilizacin.
John Seely Brown, director de Xerox Park Research Center en Palo Alto, California, ha subrayado que durante los ltimos
20 aos, la industria norteamericana ha invertido ms de $ 1 trilln en TI y contradictoriamente estas han trado consigo muy
poca mejora significativa en la eficiencia y efectividad de sus trabajadores del conocimiento y sobre la actuacin
organizacional.
Desde mi punto de vista, esto se debe a la poca capacitacin del personal y los directivos sobre el principal propsito de las
TI, segn mi experiencia la mayora de las personas piensan que estas solo sirven para hacer ms rpido lo mismo que
hemos venido haciendo durante aos y humanizar el trabajo, por otra parte, para la mayora de los directivos esto solo
significa ahorros es costos mediante la reduccin de plantilla. Por lo que la promesa de la mejora significativa que traen
consigo las Tecnologas de la Informacin, no se ha roto como muchos especialistas dicen, sino que los mismo directivos la
han tirado a la basura, con su mentalidad residual de que la reduccin de los costos es la nica alternativa para sobrevivir.
En contradiccin con la mentalidad residual antes planteado, en la actualidad las organizaciones que deseen sobrevivir no
tendrn otra opcin que comenzar a usar adecuadamente las Tecnologas de la Informacin para alcanzar un genrico
modelo de negocios que incluye los siguientes cincos componentes bsicos:
1. La distribucin de multimedia interactiva para atraer clientes de una forma personalizada de uno a uno.
2. Todos los productos que puedan ser digitalizado, digitalizarlos. Otros productos enriquecerlos con informacin para
aumentar su valor.
3. Toda la cadena de valor de proveedores y clientes hacerla electrnicamente conectada para facilitar el intercambio
de informacin y continuamente mejorar la eficiencia y efectividad de todo el proceso de la cadena de valor.
4. Una cadena de informacin que soporte la cadena de valor fsica para proporcionarle conocimiento en un
apropiado formato a cada empleado en el momento que lo necesite.
5. Explotar las bases de datos histricas de la organizacin (Data warehousing) y el anlisis de toda esa informacin
para entender lo que sucedi, lo que est sucediendo y anticiparse a lo que suceder. Y de esta manara
anticiparse a las necesidades del mercado y buscar nuevas oportunidades para asegurar una ventaja competitiva.
Bibliografa
Engels, F., Del socialismo utpico al socialismo cientfico. III.
Michael E. Porter, "Strategy and the Internet," Harvard Business Review, March www.hbsp.harvard.edu/hbr; 2001.
Yordan Sedeo Prado. "Gestin del Conocimiento Tecnologa o Cambio Cultural?" www.yordan.8k.com,2001.
World Economy Survey, The Economist, 1996

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DIF 004
AMBIENTALISMO CORPORATIVO
La adaptacin de las sociedades contemporneas a los retos de sostenibilidad y elevada calidad del medio ambiente
requiere de la participacin activa de todos los sectores sociales y, de modo muy especial, de las corporaciones
econmicas. Es precisamente en el mbito econmico donde se realiza la mayor parte de las decisiones sobre el control y
el uso de energa disponible, la apropiacin de los recursos naturales, o la transformacin de la calidad del medio ambiente.
No habr cambio social hacia patrones de sostenibilidad sin una transformacin fundamental en la racionalidad que gua las
acciones corporativas.
Sera ingenuo pensar que el conjunto de las grandes corporaciones econmicas que trabajan actualmente en el mercado
internacional ejerce unas funciones de vigilancia y conservacin del medio ambiente para las cuales o han sido ideadas. Su
objetivo es otro, a saber, la produccin o distribucin de bienes y servicios bajo el criterio de maximizacin de beneficio. Sin
embargo, este propsito legtimo no se contradice necesariamente con una explotacin sostenible y tica de los recursos y
del medio ambiente. A largo plazo, economa y ecologa coinciden, dado que ambas persiguen un uso eficiente de los
recursos disponibles. En buena medida, la incorporacin de la problemtica ecolgica a los planteamientos de las
principales corporaciones modernas se ha producido por la extensin de las escalas temporales en sus clculos de
estrategia. Una mayor conciencia de esta convergencia e interdependencia entre los intereses ambientales y los
econmicos est impulsando reacciones nada despreciables dentro de las empresas transnacionales. Un nuevo
ambientalismo corporativo surge tanto como respuesta a presiones sociales e institucionales externas, como por la
implantacin voluntaria de una nueva ptica en el modo de entender la eficiencia y la competitividad dentro de la
organizacin productiva y que est mucho ms acorde con la presente situacin.
En la siguiente exposicin se analizan las fuentes, el contexto y algunos casos concretos de este movimiento internacional
hacia la racionalizacin de las actividades econmicas en relacin con el uso la distribucin corporativa de los recursos
naturales y del medio ambiente. La expansin y la mayor competencia en el mercado mundial, as como la
transnacionalizacin de los sistemas productivos, han conllevado una cierta uniformizacin de estndares ambientales y la
difusin de nuevas tecnologas e iniciativas organizativas en materia de medio ambiente.
A lo largo de los ltimos aos han surgido un conjunto de principios e iniciativas cuyo propsito trata de ajustar los actuales
patrones de consumo y produccin al objetivo general de sostenibilidad y alta calidad ambiental. Todo ello configura un
modelo de organizacin ideal que de modo tentativo podramos denominar corporacin ambiental econmica, que no existe
en forma pura, pero que sirve de gua en el proceso de modificacin de las rutinas y prcticas productivas presentes ms
nocivas e innecesarias. Este modelo, cuya adoptacin es ms factible en las grandes empresas, supone una forma de
organizacin burocrtica cuyo compromiso y poder son suficientes como para modificar y racionalizar sustantivamente las
actuales decisiones de produccin, distribucin y consumo que afectan al medio ambiente y la utilizacin de los recursos
naturales. Existen otros tipos de corporaciones ambientales que actan tanto en el nivel global como local en el campo de la
cultura o la poltica, aunque ste no es el lugar para establece runa clasificacin y un examen minucioso de ellas.

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SOSTENIBILIDAD Y MERCADO GLOBAL

El deseo universal de consumir una mayor cantidad y, aparentemente, una mejor calidad de productos industriales
constituye una de las caractersticas ms sobresalientes de la cultura global contempornea. La presente expansin
exponencial del comercio en el nivel mundial debe mucho a ello, as como al desarrollo de una tecnologa y de unas
instituciones internacionales estables. La propia definicin de lo que se ha llegado a entender como calidad de vida, al
menos para una tercera parte acomodada e influyente de la poblacin del planeta, conlleva este requisito de consumo de
bienes industriales. Sin embargo, cada vez surgen ms voces crticas sobre la imposibilidad de mantener indefinidamente
los ritmos actuales de utilizacin de energa y de recursos o de generar las ingentes cantidades de residuos y
contaminantes del presente. Ms inviable aun parece ser que los patrones de consumo y produccin vigentes en los pases
occidentales puedan extenderse y generalizarse al resto de la poblacin del planeta. Desde la Conferencia de Estocolmo de
1972 a la de Ro de Janeiro en1992, pasando por los informes del Club de Roma sobre los Limites de Crecimiento y el
influyente informe Nuestro Futuro Comn, de la Comisin Mundial para el Desarrollo y el Medio Ambiente, la mayora de los
organismos internacionales han coincidido en la necesidad de establecer nuevas orientaciones econmicas, sociales y
polticas que hagan compatibles el crecimiento econmico con el uso sostenible de los recursos naturales y el
mantenimiento de la calidad ambiental.
El mercado internacional tiene un papel ambiguo en materia de medio ambiente y de sostenibilidad. Por un lado, si el
sistema de comercio es estable y operativo, ello permite a cada pas ofrecer aquella produccin que supone un uso ms
eficiente d recursos bajo sus condiciones geogrficas, ambientales y sociales. A la vez, el comercio mundial puede tener un
efecto positivo en la transferencia de tecnologas ms eficientes, la difusin de informacin o la mejora de estndares
ambientales en determinados pases. Sin embargo, cuando no se efecta bajo ciertas condiciones institucionales, cada una
de estas virtudes puede comparar tambin un efecto perverso. As, por ejemplo, demasiada especializacin productiva en
un pas puede dar lugar a un excesivo monocultivo e intensificacin, lo cual puede tener un impacto negativo sobre el
mantenimiento de su diversidad biolgica. Un ritmo elevado de crecimiento econmico originado a la causa de una rpida
expansin comercial puede ser superior a la capacidad de un pas para crear el imprescindible tejido institucional que evite
fuertes desigualdades, desintegracin social o efectos ambientales no deseados ni necesarios. Al mismo tiempo, es
frecuente que el precio de la mayora de las mercaderas comercializadas no incorpore el coste real de los recursos y de la
energa empleada, ni tampoco integre los costes procedentes de externalidades negativas ocasionadas en su transporte o
produccin. Por ello, en el documento Agenda 21 confeccionado en 1992 en la conferencia de Ro de Janeiro bajo los
auspicios de l Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente y el Desarrollo se seala que un sistema
multilateral de comercio que favorezca la distribucin ptima de la produccin global puede contribuir al desarrollo
sostenible, siempre y cuando se haga bajo unas polticas ambientales correctas; que el sistema de comercio mundial
debera permitir vender con xito aquellos productos procedentes de los productores ms eficientes; y que si los pases
pobres pudiesen ganar ms de sus exportaciones, entonces tendran ms recursos para invertir en el desarrollo sostenible.
Por tanto, por lo que al comercio se refiere, los pases en vas de desarrollo deberan diversificar sus exportaciones y
cooperar entre ellos, a la vez que los pases ms ricos deberan evitar las distorsiones en la competencia internacional
derivada de subsidios u otras formas de proteccionismo y ayudar en la financiacin e inversin hacia formas de desarrollo
sostenible en los pases ms pobres (ONU, 1993). En suma, la expansin del comercio mundial no es necesariamente
maligno para el medio ambiente o, al menos, sus efectos no son peores de lo que conlleva el mismo crecimiento
econmico. En realidad, para la consecucin del desarrollo sostenible hace falta un cierto nivel de crecimiento y un cierto
nivel de comercio, siempre bajo unas instituciones adecuadas.
DISCUSIN

Si las corporaciones econmicas constituyen uno de los agentes sociales con mayor poder y recursos para decidir el estado
presente y futuro del medio ambiente, son tambin las que en este mbito cuentan con una mayor responsabilidad. A pesar
de que muchos de los cambios acaecidos en el seno de las corporaciones transnacionales en materia ambiental proceden
de presiones externas, y en particular de las regulaciones existentes dentro de cada pas, un nmero creciente de estas
empresas se estn decantando por el uso de mecanismos voluntarios de adaptacin ambiental. Es precisamente la
voluntariedad de las reformas lo que permite insertarlas en un amplio movimiento ambientalista. De esta manera, su
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participacin activa en el largo proceso de adaptar los patrones actuales de produccin, consumo y distribucin a los
objetivos de sostenibilidad y elevada calidad ambiental es ineludible. Sin embargo, su tarea, aunque necesaria, no es
suficiente. El trabajo empresarial se desarrolla bajo unas condiciones que dependen de las actividades llevadas a cabo
tanto por la sociedad civil como por las instituciones polticas en cada contexto dado. Por este motivo, estas tres esferas
sociales deben encontrar los mecanismos adecuados de participacin, informacin y gestin conjunta que hagan posible la
cooperacin, el control y la mejora de la ecoeficiencia.
Los ltimos veinticinco aos han presenciado un sustancial cambio de enfoque en la crtica, en la valoracin y en las
propuestas ambientalistas en torno a las tendencias de la expansin econmica internacional. Se ha reducido el nfasis en
la cuestin de los lmites al crecimiento y se ha subrayado la posibilidad de mantener un desarrollo sostenible. Las
ambivalencias y las contradicciones en ambas ideas son patentes. Sin embargo, el concepto de sostenibilidad ha
demostrado ser ms aceptable para un mayor nmero de sectores sociales, ya que es ms afn tanto a aquellos sectores
sociales deseosos de mayores niveles de consumo, como a aquellas empresas que en realidad no tienen ninguna intencin
de cerrar sus actividades productivas. El desarrollo sostenible se ha planteado como un juego de suma superior a cero, en
el cual todos ganan, y es precisamente en ello donde radican sus atractivos y sus antinomias. No debemos engaarnos.
Una corporacin ser ambiental siempre y cuando la adopcin de patrones sostenibles y respetuosos con el medio no
suponga una oposicin excesiva a sus propios intereses ni una prdida de capacidad para competir con otras empresas que
trabajan en el mismo sector. Por esta razn, no sobran voces crticas respecto del conjunto de iniciativas que configuran el
movimiento ambientalista corporativo actual, aunque tampoco se deberan desestimar las considerables mejoras que por
unidad de producto se han realizado en el uso de materiales y energa y en la reduccin de residuos y contaminantes. El
proceso, por incipiente, est sujeto a contradicciones y oportunismos, pero no es por ello menos necesario.
Para alcanzar niveles de consumo y de produccin sostenibles y a la vez compatibles con el mantenimiento de la calidad
ambiental, hace falta no solamente un uso eficiente de la energa, de los recursos y los materiales, sino tambin de la
disposicin de un flujo de informacin y de conocimientos que permita maximizar el empleo de los primeros. En ambos
aspectos el comercio mundial, bien regulado, puede y debe tener un protagonismo destacado, y convertirse en una de las
mejores formas de cooperacin. La liberalizacin y la mayor competencia en el comercio mundial pueden facilitar la
transferencia de tecnologa, estimular la produccin de calidad y disminuir el coste de determinados bienes y servicios. Sin
embargo, en ausencia de las adecuadas instituciones, como ocurre actualmente en las negociaciones del GATT, el
comercio acaba por fomentar procesos de produccin insostenibles tanto a medio como a largo plazo.
La sostenibilidad, al igual que la calidad del medio ambiente, no consiste en ningn estado fijo de las cosas sino en un
proceso dinmico. Las soluciones a los problemas de medio ambiente conllevan nuevos problemas, y a la redefinicin de
los parmetros que determinan lo deseable y lo posible en materia ambiental. El conjunto de principios y experiencias
expuestos perfilan un modelo de corporacin econmica ambiental que, aunque no exista en forma pura, puede ser til para
orientar el cambio y destacar los errores y debilidades de las empresas presentes. Este modelo integra como mnimo tres
aspectos fundamentales, a saber, liderazgo, formacin y participacin. Sin su compromiso activo por parte del empresario,
es imposible la consecucin de unos procesos productivos menos contaminantes, unos precios de mercado que incorporen
los costes ambientales, o una utilizacin racionalmente sostenible de los recursos naturales. Pero, al mismo tiempo, tal
adaptacin requiere la participacin de todos los miembros de la empresa, cuyo conocimiento y motivacin hacia la causa
comn deben alentarse. Es probable que esta actitud suponga un reajuste de los beneficios esperados a corto plazo, pero a
medio plazo cabe prever un incremento en la competitividad y en la solidez de aquellas corporaciones que adopten estas
nuevas orientaciones.

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