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PSICOLOGIA SOCIAL
OBJETIVO GENERAL:
Al trmino del curso el estudiante, identificar los aspectos fundamentales de la interaccin humana, lo
que le permitir intervenir en diversas problemticas de los grupos humanos, en diferentes situaciones
sociales.
CONTENIDO
MODULO I
I.- INTRODUCCIN A LA PSICOLOGIA SOCIAL
1.1.- Antecedentes
1.2 Corrientes psicolgicas
1.2.1 Gestalt
1.2.2 Humanismo
1.2.4 Conductismo
1.2.5 Funcionalismo
1.2.6 Estructuralismo
1.3 Conceptualizaciones
1.4 Interaccin
1.4.1 Como relacin causa efecto
1.4.2 Como afiliacin
1.4.3 Como unidad psicosocial
1.5 Mente grupal
1.5.1 Tesis de la mente grupal
1.5.2 Individualismo
1.5.3 Interaccionismo
1.6 Mtodos
1.6.1 Investigacin
1.6.2 Investigacin experimental
1.7 Socializacin
1.7.1 Teoras sobre interaccin de valores
1.8 Identificacin.
MODULO II
II.- ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LOS GRUPOS Y DE LAS MASAS
2.1 Definiciones y caractersticas de grupo
2.2 Proceso de grupo
2.2.1 Membresa
2.2.2 Cohesin
2.2.3 Comunicacin
2.2.4 Roles
2.2.5 Normas
2.2.6 Liderazgo y poder
2.2.7 Actitudes
2.2.8 Cooperacin y competencia
2.2.9 Percepcin social
2.2.10 Crisis y caractersticas de las masas
2.2.11 Estereotipos, alineacin, anomias, reificacin
2.5 Publicidad y propaganda
MODULO III
III.- MANIFESTACIONES PSICOSOCIALES
3.1 Definiciones
3.2 Tipologa de problemas psicosociales

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3.3 Altruismo
3.4 Religin
3.4.1 Cristianismo
3.4.2 Judasmo
3.4.3 Budismo
3.5 Filiacin poltica
3.5.1 PRI, PRD, PAN, PT, P-VERDE, P- CONVERGENCIA
3.6 Multiculturalidad
MODULO IV
UNIDAD IV CONFLICTOS SOCIALES Y MTODOS PARA SU RESOLUCION
4.1 Definicin de conflictos
4.2 Elementos del conflicto
4.3 Tipos de conflictos
4.4 Mtodos para resolver conflictos
4.4.1 Victoria decisiva de una de las partes
4.4.2 Conversin
4.4.3 Compromiso
4.4.4 Decesin de tolerarse
4.4.5 Arbitraje
4.4.6 Decesin del rgano Jurisdiccional competente
4.4.7 Conciliacin
4.4.8 Mediacin

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EVALUACIN DEL CURSO
MODALIDAD
Tareas, Trabajos o ejercicios, Casos prcticos
Participacin activa en Clase
Asistencia
Examen Final Mensual Escrito
TOTAL

PORCENTAJE (%)
40 %
5%
5%
50%
100%

RECUERDE LEER ANTES DE CADA SESION LAS TEMATICAS CORRESPONDIENTES


REFLEXIONA EN ESTAS CUESTIONES:
Es importante lo dejes por escrito.

1. Que espero de la materia?

2. Me comprometo con la misma en:

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EVALUACIN DIAGNSTICA
INSTRUCCIONES: Contesta brevemente las siguientes preguntas
1.- Qu entiende pos Psicologa Social?

2.- Qu es socializacin?

3.- Qu es un grupo? y mencione los tipos de grupos que conozca

4.- Qu entiende por manifestacin Psicosocial?

5.- De un ejemplo de conflicto social y una forma de resolverlo.

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MODULO I
I.- INTRODUCCIN A LA PSICOLOGIA SOCIAL
Antecedentes de la Psicologa Social
La psicologa (psico, del griego , alma o actividad mental, y loga, -, tratado, estudio) es la
ciencia que estudia la conducta observable de los individuos y sus procesos mentales, incluyendo los
procesos internos de los individuos y las influencias que se ejercen desde su entorno fsico y social.
La psicologa social es una de las 4 ramas fundamentales de la Psicologa cuyos orgenes se remontan a
inicios del siglo XX. Sus inicios se pueden datar Psicologa de los pueblos, desarrollada por Wilhelm
Wundt.
La psicologa social es el estudio cientfico de cmo los pensamientos, sentimientos y comportamientos
de las personas, son influidos por la presencia real, imaginada o implicada de otras personas. Segn esta
definicin, cientfica refiere al mtodo emprico de investigacin. Los trminos pensamientos, sentimientos
y comportamientos incluyen todas las variables psicolgicas que se pueden medir en un ser humano. La
afirmacin de que otras personas pueden ser imaginadas o implicadas sugiere que somos propensos a la
influencia social incluso cuando no hay otra gente presente, como cuando vemos la televisin, o
siguiendo normas culturales internalizadas.
Tpicamente, los psiclogos sociales explican el comportamiento humano como resultado de la
interaccin de estados mentales y situaciones sociales inmediatas. En el heurstico famoso de Kurt Lewin,
el comportamiento puede ser visto como una funcin de la persona y el medioambiente. En general, los
psiclogos sociales tienen una preferencia por los hallazgos empricos basados en laboratorios. Sus
teoras tienen tendencia a ser especficas y enfocadas, en vez de globales y generales.
La psicologa social es un dominio interdisciplinario que salva el espacio entre la psicologa y la
sociologa. Durante los aos inmediatamente posteriores a la Segunda Guerra Mundial, haba una
colaboracin frecuente entre psiclogos y socilogos. Sin embargo, las dos disciplinas han virado hacia
una actitud cada vez ms especializada, aislndose la una de la otra durante los aos recientes; los
socilogos se han centrado en macro variables (por ejemplo, la estructura social), yendo hacia una
extensin mucho ms grande. No obstante, los enfoques sociolgicos a la psicologa social se convierten
en una contraparte importante a la investigacin psicolgica en el rea.
Adems de la ruptura entre la psicologa y la sociologa, ha habido una diferencia bastante menos
pronunciada en el nfasis entre los psiclogos sociales estadounidenses y los psiclogos sociales
europeos. Haciendo una amplia generalizacin, se puede decir que, tradicionalmente, los investigadores
estadounidenses se han centrado ms en el individuo, mientras que los europeos han prestado ms
atencin a los fenmenos a nivel de grupo.
La polmica que se instala en la disciplina es que la Psicologa Social est en crisis.
Para algunos esta crisis se debe a la juventud de la disciplina; para otros se debe a su modo particular de
instauracin de una disciplina a partir de tradiciones o actitudes intelectuales vividas y de requerimientos
sociales concretos. Para otros simplemente la falta de actualizacin como producto de las dos disciplinas
que le dieron origen: la Psicologa y la Sociologa.
El debate generalmente se instala en trminos dicotmicos: unos enfatizan lo sociolgico y otros lo
psicolgico, entre los defensores de la observacin y los mtodos naturales de recoleccin de datos y los
defensores de la experimentacin y los mtodos controlados de recoleccin de datos, entre los
defensores del modelo humanista del hombre y los defensores de un modelo mecanicista del hombre,

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entre los defensores de un enfoque positivista y los defensores de un enfoque fenomenolgico, entre los
estructuralistas y los culturalistas, entre la psicologa social burguesa y la psicologa social marxista.
En sntesis esta crisis se enfoca, ya sea desde un punto de vista terico metodolgico (posible
generalizacin de resultados), ya sea desde un punto de vista ideolgico (modelo de hombre que
subyace).
Como producto de estas dicotomas polmicas, se han logrado identificar dos Psicologas sociales. Una
Psicologa Social Psicolgicas y una Psicologa Social Sociolgica.
Los rasgos ms resaltantes de cada una:

Integrar mtodos como objetos de estudio y concepciones tericas (interdisciplinarias).


Adaptar y elaborar teoras psicolgicas y sociolgicas de forma que sean mutuamente
compatibles.

Adems de estas dos existira una Psicologa Social que sigue la lnea de Marx, esta se identificara como
"LA OTRA", porque es poco reconocida y difundida.
Esta se caracteriza por considerar al individuo como esencialmente social y vincula ideologa y praxis. Se
centra en el estudio de lo cotidiano enfatizando su carcter social e histrico, utiliza el enfoque del
materialismo histrico tratando de ir ms all de las apariencias hacia la esencia de los fenmenos que
estudia. Enfatiza los aspectos sociolgicos, considerados desde el punto de vista poltico y en trminos de
la transformacin de la sociedad.
Por otra parte, desde mediados del ochenta, surge en el seno de la psicologa social una corriente
construccionista, que plantea articular formas comunes de entendimiento tal como existen ahora, como
han existido en periodos histricos anteriores y como podran existir.
De los estudios construccionista se paso a los estudios desconstruccionistas, cuya finalidad es el
desmontaje de textos cientficos para demostrar hasta que punto los conocimientos, que ellos vehiculizan
son tambin una construccin lingstica y por tanto social. Construccionista y desconstruccionistas
comparten los mismos principios, los primeros estudian los contenidos de la cotidianidad y los segundos
los contenidos de los textos.
Antecesores desde la perspectiva sociolgica en Europa.
Marx recoge de S. Simons la lnea que interpreta la realidad social en funcin del progreso (totalidad
social, antagonismo de clases).
Allport seala que el padre la Psicologa Social es Comte y reconoce un aporte fundamental: los
lineamientos que planteara para una ciencia que se llamara moral positiva, esta ciencia deba tratar por
un lado los fundamentos biolgicos de la conducta del hombre (Psicofisiologa), y por otro deba ocuparse
del lugar del hombre en la cultura y la sociedad, (psicologa social).
La influencia de Marx es ms amplia y menos precisa, sus conceptos sobre la influencia de las
estructuras institucionales, tcnicas, materiales y culturales sobre el individuo y sobre la dialctica
individuo sociedad, fueron determinantes en la gnesis de la Psicologa Social.
Tanto A. Comte como K. Marx ambos herederos de S. Simons sientan las bases de la Psicologa Social,
uno reconocido e identificado como tal otro prcticamente desconocido o conocido y no identificado como
parte de ella.
Mead Herbert, tom de Wundt el concepto de gesto como punto de partida para el desarrollo de su
psicologa social. Wundt consider que los procesos superiores tales como el razonamiento, las
creencias, los mitos, el pensamiento y el lenguaje, pertenecan a una esfera no reducible a los procesos
intra individuales.
Se identifica a William James, fundador del Pragmatismo y fundador, junto a Dewey del funcionalismo
Americano. William James aporta la concepcin de hbito, unidad de estudio de la Psicologa Social.

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Dewey aporta en su concepcin funcionalista de la adaptacin del individuo al medio ambiente, base del
objeto de estudio de la Psicologa social: la interaccin individuo medio ambiente.
La necesidad de que se cree la Psicologa Social se hace sentir primero entre los socilogos europeos y
se observa que en Estados Unidos de Norteamrica son ms bien los postulados tericos de los
psiclogos.
Fundadores de la Psicologa Social
James Schellenberg, presenta como fundadores de la Psicologa Social a Freud, Mead, Lewin y Skinner,
dando stos origen a cuatro corrientes tericas de decisivo impacto para la Psicologa social: el enfoque
psicoanaltico, el interaccionismo simblico, la teora de campo y el enfoque conductista.
Reconoce a Skinner como el fundador del enfoque de mayor impacto sobre la psicologa en este siglo.
Freud ha tenido un impacto menor. A partir de ellos no se crea una escuela de psicologa social que
aspire a dar explicaciones a los fenmenos que engloba esta disciplina sino que producen aportes
aislados.
Aquellos sobre quienes existe un mayor consenso para considerarlos como fundadores de la psicologa
social son: Edward Ross (1866-1951) y William McDougall. Estos dos autores publican un manual titulado
de Psicologa Social en 1908, pero a la vez Gabriel Tarde haba publicado en Francia en 1898 una obra
titulada "Estudios de Psicologa Social", no sera considerado, sin embargo, como el fundador por su
enfoque individualista.
EDWARD ROSS

WILLIAM MC DOUGALL

Socilogo estadounidense. Su obra est orientada a Psiclogo ingls. Su obra est orientada hacia una
la psicologa social sociolgica. Toma la nocin de psicologa social psicolgica.
interdependencia, individuo sociedad (Cooley) y el
El objeto de la psicologa social es la moralizacin
concepto de sugestin imitacin (Tarde).
del individuo que por tendencia natural es egosta.
Plantea la psicologa social como el estudio del Su concepcin monista (los instintos como nico
interjuego psquico entre el hombre y su medio medio para explicar la conducta) es, tpico de la
ambiente, la sociedad. (Interaccin social).
poca. De esta postura se hereda el conductismo
que se erigi en su contra.
La psicologa social psicolgica desarrollada en Estados Unidos de Norteamrica estaba llamada a ser la
que sentara las bases y diera identidad a esta ciencia social.
Los constructores de la Psicologa Social.
La influencia decisiva la tuvieron tres autores: George H. Mead, Floyd Allport y Kurt Lewin, sobre la
adaptacin de posturas tericas metodolgicas.
George Herbert Mead (1863-1891), merece ser considerado como constructor
de la psicologa social por el trabajo que desarroll respecto a la relacin entre
el individuo y su ambiente, considerndola como una relacin dialctica.
Genera una escuela en Chicago que Blumer Herbert le da el nombre de
Interaccionismo Simblico.
Dio origen a un nuevo conductismo que se denomin conductismo social, en
esta concepcin el hombre deja de ser un reactor o individuo que reacciona
ante el ambiente en funcin de instintos incontrolables o de estmulos que se
sitan fuera de l, para convertirse en un interprete de su medio y de sus relaciones con los dems.
Sostiene que la relacin entre los seres humanos se construye conjuntamente durante la interaccin a la

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que se aade el elemento simblico, pues se da una conversacin de gestos y de lenguajes que poseen
smbolos significantes.
Los interaccionistas simblicos estudian las relaciones entre individuos en situaciones concretas y
consideran que la conducta social no se puede predecir, ya que en la interaccin humana no existen
determinismos sociolgicos ni psicolgicos. La conducta social slo puede ser entendida dentro del
contexto de la estructura social en la cual toma lugar.
Con el tiempo este enfoque evoluciona y dar lugar a un interaccionismo simblico estructural.
Floyd Henry Allport (n. Milwaukee, Wisconsin, USA, 22 de agosto de 1890 -
Los Altos, California, USA, 15 de octubre de 1978) es considerado el fundador de la psicologa social
como disciplina cientfica; su obra Social psychology se public el ao 1924 y se la
considera "una de las que inician esta rama de la psicologa" (Merani, 1979, p. 199).
Fue profesor de psicologa social y psicologa poltica en la Maxwell Scholl of
Citizenship and Public Affairs de la Universidad de Syracuse (Syracuse, NY, USA)
desde 1924 hasta 1956; tambin fue profesor visitante en la Universidad de
California.
Floyd Henry Allport fue hermano de otro psiclogo famoso, Gordon Willard Allport
Floyd Allport, considerado como uno de los constructores definitivos de la psicologa social en tres
sentidos:
a) es defensor de una psicologa social psicolgica. Para l el individuo debera ser el centro de la
psicologa social. Afirma que dentro del individuo se pueden encontrar los mecanismos conductuales y
conocimientos que son fundamentales en la interaccin entre individuos.
b) es precursor del conductismo como el enfoque vlido para el estudio del ser humano en interaccin
c) es precursor del experimentalismo. Fue el primero que se bas en los resultados de la
experimentacin ms que en la observacin, las teoras y la especulacin.
La influencia de su obra fue definitiva en determinar lo que sera despus la psicologa social ms
conocida actualmente.
Kurt Lewin, fundador de la Psicologa social moderna
La disciplina de la psicologa social empez en los Estados Unidos a principios
del siglo XX. El primer estudio publicado en esta rea fue un experimento
sobre el fenmeno de facilitacin social. Durante los aos 1930, muchos
psiclogos de la Psicologa de la Gestalt, en particular Kurt Lewin, huyeron de
la Alemania Nazi, hacia los Estados Unidos. Fueron instrumentales en el
desarrollo del campo como algo distinto a las escuelas de psicologa
conductista, comportamental y psicoanaltica que fueron dominantes en ese momento, y la psicologa
social ha seguido manteniendo el legado de sus intereses en la percepcin y la cognicin. Las actitudes y
una variedad de fenmenos de grupos pequeos fueron los temas ms estudiados durante esta era.
Durante la Segunda Guerra Mundial, los psiclogos sociales estudiaron la persuasin y la propaganda
para los militares estadounidenses. Despus de la Guerra, los investigadores se interesaron por una
variedad de problemas sociales, incluyendo los asuntos de gnero y prejuicio racial. Sin embargo, por los
aos setenta, la psicologa social en los EEUU haba llegado a una crisis. Haba un debate acalorado
sobre la tica de experimentacin en el laboratorio, si las actitudes predicen el comportamiento de verdad
o no, y cunta ciencia podra ser hecha en un contexto cultural. Paralelamente, un enfoque situacionalista
radical desafi la relevancia del yo y la personalidad en la psicologa.

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La psicologa social alcanz la madurez en teora y mtodo durante los aos 1980 y 1990. Cuidadosos
estndares ticos regulan ahora la investigacin, y han emergido ms perspectivas pluralistas (es una
tendencia a reconocer y permitir la expresin, organizacin y difusin de diferentes opiniones, incluso las
opositoras a las gubernamentales, en la dinmica de las sociedades democrticas) y multiculturalistas (es
un trmino que est sujeto a diversas interpretaciones). Los investigadores modernos se interesan por
una variedad de fenmenos, pero la atribucin, la cognicin social y el concepto del yo son quizs las
reas que ms han aumentado durante los ltimos aos. Los psiclogos sociales han mantenido sus
intereses aplicados, con contribuciones a la psicologa de la salud y medioambiental, adems de la
psicologa legal.
Kurt Lewin (1890-1947), Esta considerado como el primero que realiz estudios sobre dinmica de
grupo. Enfatiza el estudio de los procesos psicolgicos. Su teora del campo surge de la fusin de
concepciones de la psicologa gestltica y del conductismo.
De la ampla gama de estudios que realiz se afianzan dos lneas directrices de la psicologa social
posterior a l:
a) el nfasis de los procesos cognoscitivos contribuye a que la psicologa social se desplace del enfoque
conductista al cognitivista
b) desarrollo de la psicologa social aplicada en trminos de investigacin accin y sobre la base de sus
inquietudes de los problemas de la vida diaria y de los grupos sociales.
Con Lewin, vemos como la psicologa social psicolgica pasa del modelo Estimulo Respuesta (E-R) al
modelo Estimulo Organismo Respuesta (E-O-R). Pero ste aspiraba ir ms all de esta visin y encontrar
la relacin entre el individuo que acta como E-O-R y la sociedad a travs del estudio de la dinmica de
grupos y combinando el mtodo experimental con los estudios de campo.
La psicologa social crtica.
Wexler propone una psicologa social crtica fundamenta en tres categoras para el anlisis terico:
a. La sociopoltica del capitalismo.
b. Las contradicciones histricas de la experiencia vivida.
c. La socio psicolgica de la nueva clase silenciada.
La primera tiene relacin con la alienacin, la mercantilizacin y la explotacin de la fuerza laboral. La
psicologa social cumple su funcin de reforzar los puntos ceguera cultural, analizando los procesos
relacionales que han sido excluidos de los paradigmas psicosociales tradicionales.
En la segunda se trata de descubrir la realidad social en sus tres categoras: s mismo, interaccin e
intimidad.
En la tercera se intenta resolver el problema de la negacin de las bases sociales particulares de las
explicaciones tericas. Wexler plantea hacer una psicologa social que deshaga la dominacin,
comenzando por reconocimiento de la de privacin y dominacin y movindose hacia la realizacin de las
formas de vida negadas.

Serge Moscovici (nacido el 14 de junio del 1925 como trul Her


Moscovici en Brila, Rumania) es un psiclogo social francs, nacido en
Rumania, actualmente Director del Laboratorio Europeo de Psicologa
Social.
La psicologa social es la ciencia del conflicto entre el individuo y la
sociedad, sostiene Moscovici. En cuanto, a su objeto dice que no existe
unanimidad en este punto, pero formula como objeto central, exclusivo de
la psicosociologa todos los fenmenos relacionados con la ideologa y la

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comunicacin, ordenados segn su gnesis, su estructura y su funcin. Los primeros consisten en
sistemas de representaciones y de actitudes; a ellos se refieren todos los fenmenos familiares de
prejuicios sociales o raciales, de estereotipos, de creencias, etc. Expresan una representacin social que
individuos y grupos se forman para actuar y comunicar. Son estas representaciones las que dan forman a
esta realidad mitad fsica y mitad imaginaria que es la realidad social. Por lo que hace a los fenmenos de
comunicacin social, estos designan los intercambios de lenguajes lingsticos entre individuos y grupos.
Se trata de medios empleados para transmitir una informacin determinada e influir sobre los dems.
Sostiene adems que la psicologa social es la ciencia de los fenmenos de la comunicacin y de los
fenmenos de la ideologa. Agrega que ningn lmite preciso separa a la psicologa social de otros
campos de la psicologa, al igual que en otras divisiones de la psicologa comparten un mismo inters por
las interacciones humanas y los grupos humanos. Concluye que la psicologa social no se distingue tanto
por su territorio como por el enfoque que le es propio. Esta psicologa utiliza una lectura binaria que
corresponde a la separacin del sujeto y del objeto. Entiendo al sujeto no como un individuo sino como
una colectividad y al objeto como poseedor de un valor social, representando un inters o una institucin.
En todos los casos nos encontraramos ante un sujeto y un objeto diferenciado segn criterios
econmicos o polticos, ticos o histricos. Adems se desea saber como la accin de cada individuo,
provista de sus propios intereses y metas se transforma en una accin colectiva.
Tambin existe una visin psicosocial que traduce por una lectura ternaria de los hechos y relaciones, su
particularidad consiste en sustituir la relacin a dos trminos (sujeto y objeto), por una relacin en clave
de tres trminos, sujeto individual sujeto social objeto, (Ego Alter objeto). Esta relacin de sujeto a
sujeto en su relacin con el objeto puede concebirse de manera esttica (co-presencia) o dinmica
(interaccin), que se traduce en modificaciones que afectan el pensamiento y el comportamiento de cada
individuo.
A este respecto se puede distinguir dos mecanismos la facilitacin social por una parte y la influencia
social por la otra.
La primera consiste en que la simple presencia de un individuo o grupo haga que un individuo prefiera o
aprenda con mayor facilidad las respuestas familiares y las menos originales.
La segunda consiste en que un individuo sometido a la presin de una autoridad o de un grupo adopte las
opiniones y las conductas de dicha autoridad o grupo.
Esto lleva a definir con mayor precisin la manera en que se puede considerar el Alter (individuo o grupo),
para analizar las relaciones con la realidad, con el objeto social o no social, real o simblico. Nos
encontramos ya sea ante otro similar, un Alter- Ego o ya sea ante otro diferente, un Alter sin ms.
Dependiendo de que se trate del primero o del segundo consideramos fenmenos distintos. Los dos
mecanismos psicosociales fundamentales, el de comparacin social y el de reconocimiento social,
corresponden a dos maneras de percibir al otro en el campo social. Esto significa que se debe explorar el
aspecto subjetivo de los acontecimientos de la realidad objetiva. Por realidad objetiva debemos
comprender la realidad econmica y social, entonces volvemos a la psicologa social y se le pide que
comprenda lo que la gente piensa y siente. El segundo obstculo guarda una simetra perfecta con el
primero.
Es sabido que la psicologa estudia una suma impresionante de fenmenos: la percepcin, el
razonamiento, la ansiedad, el desarrollo infantil, etc. Tambin seala Moscovici, que el individuo por estar
aislado no deja de pertenecer a un grupo, a una clase social, y sus reacciones son influenciadas por esta
pertenencia; la sociedad est ah.
La psicologa social analiza y explica los fenmenos que son simultneamente psicolgicos y sociales.
Este es el caso de las comunicaciones de masas, del lenguaje, de las influencias que ejercemos los uno
sobre los otros de las imgenes y signos en general, de las representaciones sociales que compartimos y
as sucesivamente.
El autor seala tres tipos de teoras que conviene distinguir:
a.

Las teoras paradigmticas, cuyo papel esencial consiste en proponer una visin global de las
relaciones y comportamientos humanos.

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b.

Las teoras fenomenolgicas generalmente intentan describir y explicar una familia de


fenmenos conocidos y muy conocidos; cada teora responde a dos preguntas: Cmo? y Por
qu? Y al hacerlo todas ellas abrigan la ambicin de revelar la causa de un cierto nmero de
efectos.
c.
Las teoras operatorias, tratan de llegar a un mecanismo elemental, desconocido hasta entonces
y que explica un conjunto de hechos. Tambin preveer hechos nuevos y sorprendentes.
Segn Moscovici existen dos mtodos de verificacin de las teoras y de observacin de las realidades: el
mtodo de observacin sistemtica y el mtodo experimental.
El mtodo de observacin consiste en una investigacin llevada a cabo sobre el terreno, es el mejor
mtodo para comprender la vida del individuo y del grupo simultneamente en varios campos (religioso,
poltico, cultural, etc.), y sus conexiones. Para evitar las el inconveniente de que las personas sometidas a
investigaciones sepan que son observadas, el instrumento ms apropiado son las encuestas. El anlisis
de los resultados es la parte ms delicada, pues dependen en gran parte de la finura de la descripcin y
del don de la persona que la lleva a cabo.
El mtodo experimental intenta de provocar una serie de reacciones en condiciones determinadas de ante
mano, por una parte delimita las causas y por la otra prev los efectos.
La investigacin experimental requiere dos factores: el factor que el experimentador vara
sistemticamente recibe el nombre de variable independiente. El comportamiento resultante de la
manipulacin experimental es denominado variable dependiente. Para dominar la relacin entre dos
variables, el investigador se ve obligado a trabajar en un laboratorio.
En psicologa social se utilizan cmplices, estos son individuos parecidos a los que participan en la
experiencia y que deben hacer lo que hacen los otros, pero en realidad han recibido instrucciones con
anterioridad. El primer mtodo marco los inicios de nuestra ciencia el segundo predomina en su estado
actual.
1.2 Corrientes Psicolgicas
1.2.1La gestalt.
La Psicologa de la 'Gestalt es una corriente de pensamiento dentro de la psicologa moderna, surgida
en Alemania a principios del siglo XX, y cuyos exponentes ms
reconocidos han sido los tericos Max Wertheimer, Wolfgang
Khler, Kurt Koffka y Kurt Lewin. Es importante distinguirla de la
Terapia Gestalt, terapia exponente de la corriente humanista,
fundada por Fritz Perls, y que surgi en Estados Unidos, en la
dcada de 1960.
El trmino Gestalt proviene del alemn y fue introducido por
primera vez por Christian Von Ehrenfels. No tiene una traduccin
nica, aunque se lo entiende generalmente como "forma". Sin
embargo, tambin podra traducirse como "figura", "configuracin" e, incluso, "estructura" o "creacin".
La mente configura, a travs de ciertas leyes, los elementos que llegan a ella a travs de los canales
sensoriales (percepcin) o de la memoria (pensamiento, inteligencia y resolucin de problemas). En
nuestra experiencia del medio ambiente, esta configuracin tiene un carcter primario por sobre los
elementos que la conforman, y la suma de estos ltimos por s solos no podra llevarnos, por tanto, a la
comprensin del funcionamiento mental. Este planteamiento se ilustra con el axioma el todo es ms que
la suma de las partes, con el cual se ha identificado con mayor frecuencia a esta escuela psicolgica.
En la dcada de 1930 las crticas a las teoras de la Gestalt se generalizaron, destacando la realizada por
la llamada Psicologa de la Ganzheit, encabezada por Flix Kruger (1874-1948).

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Ley de Semejanza
Dos universidades fueron las que obtuvieron los primeros resultados experimentales. Por una parte
estaba la escuela de Graz y por otra la de Berln. La escuela de Graz propuso la teora de la produccin,
que consideraba la cualidad Gestalt, es decir, la forma o TODO, como el producto de un acto perceptivo.
Por otra parte, la escuela de Berln demostr que la Gestalt viene dada de forma inmediata, no es
producto de la percepcin, sino que es sta la que es producto de la Gestalt. Esta teora fue demostrada
con el "movimiento aparente", con la presentacin de dos fenmenos en distintos tiempos (tal como
hacen los dibujos televisivos) que creaba movimiento.
Los psiclogos iniciadores de esta corriente, Max Wertheimer (1880-1943), Wolfgang Khler y Kurt Koffka
(1887-1941), desarrollaron el programa de investigacin de la Gestalt a principios de la dcada de 1910,
trabajando sobre el "movimiento aparente" y dando lugar a la teora del " fenmeno Phi".
Uno de los principios fundamentales de la corriente Gestalt es la llamada ley de la (Pregnancia), que
afirma la tendencia de la experiencia perceptiva a adoptar las formas ms simples posibles. Otras leyes
enunciadas seran:
Descomposicin armnica del cuadrado, crculo y tringulo
Para descomponer un cuadrado, lo primero que se tiene que hacer es dibujar dos diagonales. Luego se
dibuja una lnea horizontal y otra vertical pasndolas por el punto de unin de las dos diagonales. As se
obtiene la descomposicin del cuadrado.

Para el tringulo y el crculo, se hacen los pasos anteriores. Una vez terminados, dentro del cuadrado se
dibuja un crculo o un tringulo. Luego se borran las rectas que quedaron fuera de estas dos figuras para
obtener la descomposicin de estas.

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La psicologa gestltica ha formulado una serie de principios para tratar de explicar la percepcin. En
esencia "la gestalt se refiere a una cualidad que est presente en todo pero ausente en cualquier
componente del todo".
Se identifican dos nociones claves en este enfoque terico:
1- que los fenmenos psicolgicos ocurren en un campo cuyos elementos son interdependientes.
2- que ciertos estados del campo son ms simples y ordenados que otros y que intentamos lograr un
estado del campo tan bueno como las condiciones lo permiten.
Lewin se interes por las emociones, relaciones sociales y motivaciones. En su teora plantea la
existencia de un campo vital de constante cambio, que se puede representar como un campo de fuerzas.
Hay una tensin producto de una necesidad que conduce a la locomocin dentro de ese campo donde se
encuentran fuerzas positivas que nos atraen y fuerzas negativas que tratamos de evadir. Para conocer a
un individuo, segn este autor, debemos conocer la totalidad de fuerzas que operan en su campo
psicolgico.
Uno de los principios fundamentales de la corriente Gestalt es la llamada ley de la (Pregnancia), que
afirma la tendencia de la experiencia perceptiva a adoptar las formas ms simples posibles. Otras leyes
enunciadas seran:
1. Ley del Cierre: Nuestra mente aade los elementos faltantes para completar una figura. Existe
una tendencia innata a concluir las formas y los objetos que no percibimos completos.

2. Ley de la Semejanza: Nuestra mente agrupa los elementos similares en una entidad. La
semejanza depende de la forma, el tamao, el color y otros aspectos visuales de los elementos.

3. Ley de la Proximidad: El agrupamiento parcial o secuencial de elementos por nuestra mente basado en
la distancia.

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4. Ley de Simetra: Las imgenes simtricas son percibidas como iguales, como un solo elemento, en la
distancia.
5. Ley de Continuidad: Los detalles que mantienen un patrn o direccin tienden a agruparse juntos,
como parte de un modelo. Es decir, percibir elementos continuos aunque estn interrumpidos entre s. La
mente contina un patrn, aun despus de que el mismo desaparezca.
Ley de la Comunidad - Muchos elementos movindose en la misma direccin son percibidos como un
nico elemento.

1.2.2 Humanismo
Se denomina psicologa humanista a una corriente dentro de la psicologa, que nace como parte de un
movimiento cultural ms general surgido en Estados Unidos en la dcada de los sesenta del siglo XX y
que involucra planteamientos en mbitos como la poltica, las artes y el movimiento social denominado
Contracultura.
La psicologa humanista es una escuela que pone de relieve la experiencia no verbal y los estados
alterados de conciencia como medio de realizar nuestro pleno potencial humano.
Surgi como reaccin al conductismo y al psicoanlisis, dos teoras con planteamientos opuestos en
muchos sentidos pero que predominaban en ese momento. Pretende la consideracin global de la
persona y la acentuacin en sus aspectos existenciales (la libertad, el conocimiento, la responsabilidad, la
historicidad), criticando a una psicologa que, hasta entonces, se haba inscrito exclusivamente como una
ciencia natural, intentando reducir al ser humano a variables cuantificables, o que, en el caso del
psicoanlisis, se haba centrado en los aspectos negativos y patolgicos de las personas.
Por esto, uno de los tericos humanistas ms importantes de la poca, Abraham Maslow, denomin a
este movimiento La Tercera Fuerza para mostrar lo que se propona con esta corriente: integrar las
formas (aparentemente opuestas) en que se expresaba el quehacer psicolgico de la poca (conductismo
y psicoanlisis).
LA APARICIN DE LA TERCERA FUERZA
La psicologa humanista surge como una concepcin propia en la primera mitad del siglo XX con las
aportaciones de sus principales representantes: W. James, L. Bingswanger, M. Boss, G. Allport, A.
Maslow, C. Rogers, R. May, V. Frankl, E. Fromm, R. Laing.
En su aparicin se pueden identificar tres tipos de influencias:

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Filosficas: Humanismo, Existencialismo y Fenomenologa.
Sociales y culturales: el malestar de la cultura que surge como consecuencia de la Segunda Guerra
Mundial, la conciencia de la amenaza atmica y la guerra fra, la insatisfaccin social que culmin en los
movimiento contraculturales de los aos sesenta.
Psicolgicas: la psicologa humanista se presenta como una tercera fuerza al ser una propuesta
alternativa al psicoanlisis y al conductismo (las dos grandes fuerzas de la psicologa en esos aos).
HUMANISMO. EXISTENCIALISMO Y FENOMENOLOGA
Con la influencia del humanismo, que no es un trmino unvoco, se alude a una concepcin filosfica que:
Resalta la dignidad del ser humano y un ideal de vida. En esta lnea est la defensa de las libertades
individuales y de la democracia de los dos Manifiestos Humanistas (1933 y 1974).
Propone un mtodo de conocimiento humanista, en el que se rechaza el absolutismo y hay una
preferencia por la flexibilidad frente a la exactitud racionalista.
Con la influencia del existencialismo se pone nfasis en la existencia, en cmo los seres humanos viven
sus vidas, en la experiencia del ejercicio o de la renuncia a la libertad.
Con la influencia de la fenomenologa, mtodo privilegiado para acercarse al hombre, que trata de
descubrir lo que es dado en la experiencia, de reconsiderar los contenidos de la conciencia tratando de
ver ms all de los prejuicios, preconcepciones y teoras del observador; en su propuesta la consciencia
siempre tiende a algo, es esencialmente intencional.
Hay que matizar que la psicologa humanstico-existencial: en Europa se basa directamente en la
influencia de filsofos de esta corriente (Kierkegaard, Unamuno, Heidegger, Brentano, Husserl o Sartre),
pero en Estados Unidos primero desarrolla sus propuestas como tal psicologa (Maslow y Rogers) y luego
encuentra en estos filsofos una afinidad de planteamientos.
LOS POSTULADOS BSICOS DE LA PSICOLOGA HUMANSTICA
La psicologa humanista es ms un movimiento que una escuela.
Bugenthal, primer presidente, propuso estos cinco postulados bsicos de esta psicologa:
El hombre, como hombre, sobrepasa la suma de las partes.
El hombre lleva a cabo su existencia en un contexto humano.
El hombre es consciente.
El hombre tiene capacidad de eleccin.
El hombre es intencional en sus propsitos, sus experiencias valorativas, su creatividad y su
reconocimiento de significacin.
PROPUESTAS DE LA PSICOLOGA HUMANSTICA - EXISTENCIAL
LUDWIG BINGSWANGER
Bingswanger, discpulo de Husserl y seguidor de Heidegger, desarrolla un procedimiento teraputico que
implique al hombre en su totalidad, tratando de comprender y describir el mundo del paciente. Fue
admirador y a la vez muy crtico con la obra de Freud.
Propone como punto de partida en la comprensin de la personalidad la tendencia humana a percibir
significados en los sucesos y, por ello, ser capaz de trascender las situaciones concretas.
Considera que las personas construyen esos significados mediante la toma de decisiones de dos
maneras:
Eleccin del futuro: es la ms adecuada, dado que facilita el crecimiento o la realizacin de la posibilidad
de desarrollo.
Eleccin del pasado: ahoga el crecimiento al limitar la posibilidad a aquello que ya es experiencialmente
conocido.

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Entiende que las diferencias individuales se extienden a travs de un continuo que va desde el ser
autntico (con influencia en la propia vida por medio de decisiones y elecciones de futuro) hasta el
conformista (indefenso y pasivo ante el medio con elecciones del pasado).
Describe la labor teraputica basada en estos puntos:
Los trastornos psicopatolgicos representan una alteracin del ser-en-el mundo.
El ser-en-el-mundo tiene estructura y por lo tanto puede ser estudiado, descrito y rectificado.
La psicoterapia pretende entender el proyecto existencial de la persona.
La psicoterapia procura ayudar a asumir la propia experiencia en toda su plenitud, descubriendo
las formas y reas de alineacin, para recobrar la autoposesin y la autodeterminacin.
ROLLO MAY
May tiene una influencia marcadamente existencialista y un pensamiento independiente como sealan
estos ejemplos:
Expresa su crtica al psicoanlisis freudiano por reduccionista, pero seala el error que supone
desecharlo.
Impulsa la visin humanista de la psicoterapia, pero critica la exclusin de los elementos negativos de la
naturaleza humana que postulan algunos autores humanistas.
Defendi y con xito el derecho de los psiclogos a trabajar como psicoterapeutas frente a las
asociaciones mdicas, pero promovi la evitacin de la confrontacin.
Propone el concepto de dilema del hombre:
Este concepto se origina en la capacidad del hombre para sentirse como sujeto y como objeto al mismo
tiempo. As el terapeuta puede analizar la conducta del paciente como objeto y empatizar con su
problema como sujeto.
Aceptando este dilema no puede considerarse al ser humano como puramente libre o puramente
determinado.
Propone como caractersticas de la terapia existencial las siguientes:
Su objetivo es el de aumentar la conciencia del cliente respecto de su propia existencia y, as, ayudar a
que experimente su existencia como real.
La tcnica debe estar subordinada al conocer, y seguir, ms que preceder, al conocimiento; por tanto,
debe ser flexible y ajustarse a las necesidades de cada cliente.
El terapeuta y el cliente son dos personas en una autntica relacin.
El terapeuta debe escuchar con atencin y respeto, considerando que cada cliente tiene una significacin
particular segn su contexto de vida.
El terapeuta procura analizar todas las formas de comportamiento de l y del cliente, que impiden el
encuentro real entre ambos.
La terapia existencial se caracteriza por la importancia que da al compromiso o verdadero modo de estar
vivo.
ABRAHAM MASLOW
Maslow (1908-1970) es una de las figuras ms conocidas de la psicologa humanstica.
Intenta formular un sistema holstico abierto a la variedad de la experiencia humana y, por tanto, rechaza
el establecimiento de un mtodo nico para acercarse a esta diversidad.
Centra el inters en el concepto de autorrealizacin: es la culminacin de la tendencia o el llegar a ser en
el crecimiento; se define como la obtencin de la satisfaccin de necesidades progresivamente superiores
y, junto a esto, la satisfaccin de la necesidad de estructurar el mundo a partir de sus propios anlisis y
valores.

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Establece una jerarqua de necesidades:
Necesidades fisiolgicas: pertenecen a un nivel bsico, pero tienen un componente de individualidad
(comida, agua, sueo...).
Necesidades de seguridad.
Necesidades de pertenencia y amor: su frustracin produce problemas humanos de ajuste.
Necesidades de estima: sentirse competente, ser reconocido por los propios logros y sentirse adecuado.
Necesidades de desarrollo o de autorrealizacin, que culminan en la experiencia cumbre (sentimiento de
alcanzar una cota como ser humano).
Cuando el proceso hacia la autorrealizacin se corta, aparecen reacciones desanimadoras,
compensatorias o neurticas y la conducta se focaliza hacia la evitacin impidiendo el desarrollo
autnomo.
CARL ROGERS
Rogers (1902-1987) es quizs el ms influyente y conocido dentro de la psicologa humanista.
Propone la terapia centrada en el cliente (o terapia no directiva):
Hiptesis: el individuo posee en s mismo medios para la autocomprensin, para el cambio del concepto
de s mismo, de las actitudes y del comportamiento autodirigido; estos medios pueden ser explotados con
slo proporcionar un clima determinado de actitudes psicolgicas favorables.
Premisas fundamentales:
La confianza radical en la persona del cliente.
El rechazo al papel directivo del terapeuta.
Entiende que el ser humano nace con una tendencia realizadora, que si no se tuerce por los
sucesos de la crianza, puede dar como resultado una persona de pleno funcionamiento.
Enfatiza la actitud y cualidades del terapeuta como elemento esencial del cambio; destaca
cualidades tales como empata, autenticidad y congruencia.
Se interesa particularmente por la comprensin y descripcin del proceso de cambio en las personas,
sealando estos ndices de evolucin:

De sentimientos desconocidos, se pasa a reconocerlos como propios.


De la incoherencia, se toma conciencia de las contradicciones.
De la negacin de los problemas, se toma conciencia de la implicacin en ellos.
De la evitacin de la intimidad, se acepta la intimidad.
De la centraccin en los sntomas, se centra en el yo.
Del conflicto con la propia experiencia, se acepta la experiencia.
De la centraccin en el pasado, se centra en el presente.

VALORACIN DE LA PSICOLOGA HUMANSTICA


Valoracin positiva:
Incorporacin de conceptos como subjetividad, experiencia o construccin de significado.
Influencia notable (segn encuestas entre los aos 30 y 80) en las creencias de la sociedad americana.
En concreto, en la importancia del efecto de la relacin terapeuta-paciente y en el campo de la educacin.
Aceptacin ligeramente creciente de los psiclogos clnicos que se autocaracterizan humanistas (en USA
del 4% (1988) al 7,9% (2001), en Madrid el 8,7% (1998).

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Valoracin negativa:
Ausencia de validacin emprica de las propuestas humanistas, aunque el propio Rogers sealaba esta
necesidad y conveniencia, e hizo grabaciones con fines de investigacin.
Acentuacin de la subjetividad, con crtica a los excesos de la artificialidad y reduccionismo del
experimentalismo.
Falta de operacionalizacin de conceptos bsicos humanistas.
nfasis abusivo en una visin positivista y optimista del ser humano.
Fracaso de los psiclogos humanistas en darse a conocer en toda su complejidad.
1.2.3 Psicoanlisis
Freud, Sigmund (1856-1939)
Mdico y neurlogo austraco, fundador del psicoanlisis.
Freud naci el 6 de mayo de 1856 en Freiberg, Moravia (en la
actualidad, Pbor en la Repblica Checa). Fue el mayor de seis
hermanos (cinco nias y un nio). Tena adems hermanastros de un
matrimonio anterior de su padre. Cuando todava era un nio, su
familia se traslad a Viena a causa de los disturbios antisemitas.
Sigmund Freud alrededor de 1900, fecha de edicin de su obra
fundacional La interpretacin de los sueos.
Freud innov en dos campos. Simultneamente, desarroll una teora
de la mente y de la conducta humana, y una tcnica teraputica para
ayudar a personas con afecciones psquicas. Algunos de sus
seguidores afirman estar influidos por uno, pero no por el otro campo.
Probablemente, la contribucin ms significativa que Freud ha hecho al pensamiento moderno
es la de intentar darle al concepto de lo inconsciente (que tom de Eduard von Hartmann, Schopenhauer
y Nietzsche) un estatus cientfico (no compartido por varias ramas de la ciencia y la psicologa). Sus
conceptos de inconsciente, deseos inconscientes y represin fueron revolucionarios; proponen una mente
dividida en capas o niveles, dominada en cierta medida por voluntades primitivas que estn escondidas a
la consciencia y que se manifiestan en los chistes, lapsus, actos fallidos y los sueos.
Aunque a lo largo de su carrera Freud intent encontrar patrones de represin entre sus
pacientes que derivasen en un modelo general para la mente, observ que sus distintos pacientes
repriman hechos diferentes. Observ, adems, que el proceso de la represin es en s mismo un acto no
consciente (es decir, no ocurrira a travs de la intencin de los pensamientos o sentimientos
conscientes).
1.2.4 El conductismo
El conductismo es la corriente ms influyente en la psicologa social hasta la dcada del 60.Sus mximos
exponentes son Watson (1878-1858) y Skinner (1904-1990).Los principios comunes en ste enfoque son
los siguientes: -Se caracteriza por analizar la manera como el ambiente afecta al individuo pero no la
manera como el individuo afecta a su ambiente. El conductismo Watsoniano estudia la relacin entre un
estmulo y una respuesta; este primer conductismo es considerado insuficiente por Skinner quien hace
notar que no todas las respuestas del organismo se producen en presencia de un estmulo identificable
por lo que buena parte de la conducta queda sin explicar en ste enfoque que l denomina
condicionamiento respondiente. Para complementarlo, Skinner propone la existencia de respuestas
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operantes, cuyo mantenimiento o extincin van a depender, no de un estmulo que las antecede, sino de
un estmulo que las sucede y al cual denomina refuerzo.
Siguiendo la lnea de Skinner surge un nuevo enfoque dentro de esta nueva corriente: el neoconductismo,
sostiene que entre el E - R hay un mediador interno que son las cogniciones del ser humano.
En cuanto al aprendizaje social, Bandura, seala que adems de la funcin reforzadora, las
consecuencias de una conducta social cumplen una funcin informativa y una funcin motivacional. La
mayora del aprendizaje social se produce a travs de la imitacin o modelaje de las conductas
observadas en otro en donde varios factores inciden sobre el proceso de atencin, percepcin e imitacin
de conductas.
1.2.5 FUNCIONALISMO
Objeto de la psicolgica para el funcionalismo: estudio de los propsitos y funcin de los procesos
mentales.
Es un enfoque de psicologa con extraordinario xito en la psicologa americana.
Influencias sobre el funcionalismo: la obra de Darwin
con su idea de la adaptacin de los organismo al ambiente;
comienzo del estudio de los fenmenos psicolgicos en el marco neurofisiolgico.
William James (1842-1910), precursor o primer gran funcionalista. Su definicin de la psicologa:
ciencia de la vida mental, de sus fenmenos y sus condiciones.

Fenmenos mentales: sensaciones, deseos, cogniciones....


Condiciones: procesos corporales y sociales que influyen en la vida mental.

Crtica al enfoque estructuralista: la bsqueda de las sensaciones o contenidos mentales simples es un


error pues la conciencia es siempre una multiplicidad, una corriente o flujo de contenidos.
Mtodo de la psicologa: es necesario mltiples niveles de anlisis y una metodologa flexible, por lo que
nos sirven tanto la introspeccin, como el mtodo experimental, como el mtodo de inferir actividades
mentales en animales, locos y salvajes (el mtodo comparativo).
Un ejemplo de una teora con xito: su teora de la emocin: la experiencia emocional depende de la
percepcin de cambios corporales, los cuales son consecuencias de reflejos del sistema nervioso (nos
sentimos tristes porque lloramos y tenemos miedo porque temblamos), es tambin del dans Carl Lange.
Hace depender la experiencia emocional de la percepcin de cambios fisiolgicos: Teora de JamesLange. Aunque James matiz ms tarde: acepta la influencia de la valoracin de la situacin como
relevante, junto a la percepcin de los cambios corporales, para la respuesta emocional.
En psicologa, el funcionalismo es una corriente influida por el pragmatismo americano y el
evolucionismo que se desarroll a finales del siglo XIX y principios del XX en Estados Unidos. Frente al
estructuralismo propuesto por Titchener, el funcionalismo pretendi estudiar la mente para comprender
cmo las distintas propiedades y caractersticas de sta facultan al individuo para el desenvolvimiento en
su medio. Simplificando, el estructuralismo se preocup, fundamentalmente, por la estructura de la mente,
mientras que el funcionalismo por su funcin. Como consecuencia del punto de vista evolucionista, segn
el cual el hombre no presenta diferencias absolutamente insalvables respecto de las otras especies
animales, el funcionalismo se preocup por la investigacin de la mente de los animales, y como
consecuencia de que la mente interacciona con el entorno merced a la conducta del individuo, el anlisis
de la conducta tambin fue tema destacado. William James, James R. Angell, y John Dewey son los
funcionalistas ms importantes.

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No hay que confundir esta forma de funcionalismo con el funcionalismo filosfico: en este ltimo caso,
se trata de una filosofa de la mente preocupada por caracterizar lo psquico, tarea en la que concluye
que lo mental se define siempre por la funcin que cumple en relacin a las necesidades del organismo.
Para esta teora lo importante en los estados y procesos mentales no es la estructura fsica que sirve de
soporte a los mismos (como lo fundamental para ser un corazn es su capacidad para bombear la sangre
a la totalidad del cuerpo, no el hecho de que sea de metal o biolgico). Con esta tesis, el funcionalismo se
convirti en el fundamento filosfico del paradigma cognitivo en psicologa: para entender la mente
podemos prescindir de la comprensin de la base fsica en la que toma cuerpo pues lo esencial es el tipo
de procedimientos que sigue al realizar una tarea, y su valor en relacin a la totalidad del sistema.
1.2.6 Estructuralismo
Edward Titchener (1867-1927), el discpulo ms importante de Wundt, fue el creador del estructuralismo.
Veamos alguna de sus afirmaciones y caractersticas principales.
Objeto de la psicologa: el estudio de la experiencia consciente, la consciencia.
Tipos de contenidos mentales: imgenes, emociones y sensaciones. Los contenidos ms elementales o
simples de la conciencia son las sensaciones (las imgenes y la emociones se pueden descomponer en
sensaciones elementales). Se trata de lograr una especie de qumica mental que consiga descomponer
lo compuesto en lo simple (los contenidos de conciencia complejos, en los ms elementales).
Meta del psiclogo:
Analizar la experiencia mental concreta en sus componentes o elementos ms simples.
Descubrir las leyes que gobiernan la combinacin de estos elementos.
Conectar dichos componentes con sus condiciones fisiolgicas
Mtodo de la psicologa: introspeccin entrenada y en el contexto de una situacin experimental. Se
trata de que los sujetos experimentales describan con sumo cuidado sus sensaciones y estados mentales
mientras realizan alguna tarea o atienen a un estmulo presentado en el laboratorio. Con este mtodo el
estructuralismo lleg a sutilezas extraordinarias en la descripcin de los tipos de contenidos mentales, as
distinguieron cerca de 38.000 tipos de sensaciones visuales y de 11.000 sensaciones auditivas.
Crticas al estructuralismo:

La principal: el mtodo empleado, la introspeccin, es poco objetivo.


Al elementalismo: propuesta por los psiclogos de la Gestalt: las totalidades tienen
componentes que se pierden si las descomponemos en sus elementos.
De los funcionalistas: Titchener tena inters en el estudio de la estructura de la mente, pero es
ms importante atender a su funcin.

Logros del estructuralismo: nfasis en el mtodo experimental y en el laboratorio como fuente para
lograr los datos relevantes.
1.4 Interaccin
El trmino interaccin se refiere a una accin recproca entre dos o ms objetos con una o ms
propiedades
La interaccin social es el fenmeno bsico mediante el cual se establece la posterior influencia social
que recibe todo individuo. Podemos hacer un resumen de las relaciones bsicas estudiadas por la
Psicologa social:
Relaciones persona-persona
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Interaccin social: existe influencia mutua entre dos personas.

Conformidad: la persona recibe influencia del grupo


Liderazgo: la persona influye sobre el grupo

Una forma habitual de limitar el campo de estudio de la Psicologa Social consiste en decir que esta debe
de centrarse en analizar la relacin entre el individuo y la sociedad. Es decir, en las interacciones que
surgen dentro del binomio individuo-sociedad.
La Psicologa Social actual, se caracteriza por sufrir un reduccionismo que proviene tanto de la Psicologa
General como de la Sociologa.
La reduccin psicolgica se basa en establecer una igualdad entre estmulos fsicos y estmulos
humanos. De este modo la interaccin solo seria una simple respuesta al estimulo que forma el
comportamiento del otro. Es decir, al individuo que participa en una interaccin, solo se le reconoce como
propiedad especifica, el ser un poco ms complejo que otros objetos fsicos, pero no se admite que
introduzca una diferencia cualitativa en la interaccin.
Desde el punto de vista psicolgico, la Psicologa Social solo estudia las pequeas variaciones que el
contexto social introduce en sus leyes y principios generales.
Desde el campo de la Sociologa, en cambio, el reduccionismo niega toda autonoma al individuo, ya que
este depende totalmente de la cultura o a la estructura social. El individuo no existe, solo es lo que la
sociedad le trasmite, le impone o le permite.
Aqu, las interacciones constructivas de los individuos no son tenidas en cuenta. La Psicologa Social
estudiara las leyes generales que imperan en el plano macrosocial, y su tarea seria ver como se aplican
estas leyes en situaciones micro''.
Estos reduccionismos, han provocado que el concepto de interaccin social, que es el principio especfico
de la Psicologa Social y, por tanto, el objeto de su estudio, tengan mltiples significados. De entre todos,
se destacan cuatro perspectivas distintas, dependiendo del punto de vista desde donde se analice.
1.4.1 Como relacin causa efecto
La interaccin como relacin causa-efecto.
En esta perspectiva, la interaccin es considerada como un intercambio de informacin unidireccional.
Se trata de una forma de interaccin en la que solo una de las partes se muestra activa, (aquella que
emite, sujeto A), al tiempo que la otra sirve de reflejo del efecto de aquella, (sujeto B).
Cuando la orientacin es psicolgica, se afirma que el producto de la interaccin lo determina el
funcionamiento psicolgico del individuo.
En cambio desde la perspectiva sociolgica se sigue insistiendo que el individuo solo es tal, cuando se
inserta en una sociedad.
Sin embargo, en esta tesis, mas que hablar de interaccin, seria ms correcto hablar de causacin; (el
primer polo es la causa del segundo y este es copia y producto del primero); ya que en realidad se trata
de una simple impronta de una parte sobre la otra.
En todo caso, lo correcto sera precisar que es una interaccin de naturaleza unidireccional.

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No obstante, hay que tener en cuenta que la gente siempre ha tendido a asociar algo sencillo o unitario
como responsable de ocasionar cualquier suceso. En los primeros tiempos, el conocimiento humano
comenz a entender por causa, ante todo, aquello que salta a la vista: el factor externo. No es casual que
algunos denominen esta interpretacin de causa como antropomorfa, por analoga con la actividad del
humano, la cual salta a la vista y eclipsa el factor de la interaccin con el objeto de la actividad,
apareciendo, en un enfoque superficial, como el nico factor determinante
Definitivamente, la causa es la interaccin de lo interno y lo externo que necesariamente provoca un
efecto. Con esto decimos ms bien que slo el reduccionismo, o el acto mental errneo de llevar lo
objetivo a extremos, permite pensar en algn factor que siempre, en todas partes, aparezca como la
verdad absoluta, aunque tal factor no exista objetivamente.
El mecanismo de accin en esta interaccin de lo interno con lo externo, que necesaria y
simultneamente provoca un efecto, existe en la realidad; y este mecanismo de accin de la concrecin
de la causa y del trnsito de la causa al efecto puede comprenderse como una sucesin de formas de
movimiento de determinada sustancia, lo cual fortalece la nocin de la unidad de estructura y proceso.
1.4.2 Como afiliacin
La interaccin como afiliacin.
Desde este punto de vista, la interaccin se produce entre dos o ms individuos y que estos se unen
entre s para alcanzar una serie de metas y satisfacer un conjunto de necesidades que solos no podran o
no sabran como hacerlo.
La idea fundamental es que existe en el ser humano una tendencia bsica a afiliarse a los dems, a salir
de su aislamiento para satisfacer ciertas necesidades.
La interaccin en este caso queda reducida a sus aspectos ms materiales y se hablara siempre de ella
cuando coincidan en el espacio y en el tiempo varios individuos que se necesiten entre s.
Esta valoracin, esta basada, en el supuesto bsico de que el individuo vive al margen de los
condicionamientos sociales cuando estn fsicamente aislados de los otros individuos; y viceversa,
prescinden de las normas que regulan sus comportamientos individuales cada vez que s renen con
otros individuos.
En definitiva, la segunda perspectiva viene a decir que la Psicologa General, estudia el individuo; la
Psicologa Social a unos pocos individuos que estn en interaccin y la Sociologa las masas.
La necesidad de afiliacin se basa en el contacto con los dems que nos permite obtener aprobacin y
apoyo social, comparar y evaluar nuestras creencias, actitudes y habilidades as como desarrollar una
identidad y un sentimiento de pertenencia. Todo esto influir decisivamente en la elaboracin de nuestro
autoconcepto, que consiste en la imagen que hacemos de nosotros mismos en relacin con los dems y
en la autoestima, que dependiendo del anlisis de ese autoconcepto que hayamos creado podr ser alta
o baja, etc.
Desde otro punto de vista, segn el psiclogo William McDougall (1908), describi la necesidad de
afiliacin en trminos de instintos.
No obstante, el deseo de formar y mantener vnculos sociales presenta diferencias individuales y
culturales. Es decir, la necesidad de formar y mantener dichos vnculos es universal, pero la manera de
vivirlo, sentirlo, expresarlo, etc. es individual.
Se cree que esta necesidad era por una cuestin de supervivencia de la especie, pues por ejemplo aporta

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proteccin con respecto a los bebs y a los nios, adems de cuidado, defensa, competicin de fuentes
limitadas (quien ms consigue gana, cuantos ms mejor...).
Segn la hiptesis de necesidad de afiliacin, el ser humano tiende a mantener al menos, una mnima
cantidad de relaciones interpersonales, positivas y significativas.
1.4.3 Como unidad psicosocial
Aqu la interaccin, no es la suma de las partes sino que integra y crea nuevas pautas de
comportamiento, (se podra definir como una perspectiva constructivista).
Desde este punto de vista, entre la sociedad y el individuo se producen constantes ajustes y desajustes
que implican no solo una causalidad reciproca sino unas pautas de accin que van mas all del efecto de
un sujeto sobre otro y que dependen del sistema que engloba esas interacciones.
Es decir, cuando la sociedad se inserta en el individuo, este ya tiene en l otra sociedad que le protege; y,
viceversa, cuando el individuo va a crear una sociedad ya hay otro individuo que la creo antes.
Este concepto de interaccin, se distingue claramente de los anteriores.
La interaccin en este caso, se refiere a situaciones y hechos en los que el resultado no esta determinado
con anterioridad a la interaccin. Al contrario, es durante y a travs del proceso cuando se entrelaza lo
individual con lo colectivo, lo personal con lo social; y se confrontan unos valores y una visin de la
realidad con otros. Por ello se observa en los individuos procesos tanto de integracin como de
diferenciacin.
En definitiva, en la interaccin desde el punto de vista de la unidad psicosocial, las dos partes intervienen
al mismo tiempo, imponiendo su propia posicin y, a la vez, recibiendo la del otro u otros.
As, la Psicologa Social surgira como respuesta a la necesidad de estudiar las repercusiones de los
conflictos provocados por la diversidad de presiones sociales y las oposiciones a las normas y valores
dentro de un mismo mbito sociocultural.
En definitiva la existencia de una realidad social, es la que impone lmites, tanto a la Psicologa General
como a la Sociologa definiendo el mbito de la Psicologa Social.
La Unidad Psicosocial se convierte en una facilitadora de los procesos de reencuentros y reintegracin
familiar, una vez se ha localizado el paradero de un nio/a.
Su labor se dirige principalmente a brindar acompaamiento durante el proceso de reintegracin familiar
involucrando de forma directa, tanto a la familia biolgica como a la adoptiva, de manera que puedan
procesar de forma adecuada el evento y el impacto que ello tendr en sus vidas.
Asimismo brinda soporte a aquellos familiares que an continan en el proceso de bsqueda de sus
hijos/as. En el caso de los familiares que han sido notificados que sus hijos/as se localizaron fallecidos, la
unidad psicosocial brinda atencin con la finalidad de realizar un proceso de duelo para la preparacin de
la prdida definitiva del nio o la nia.
La Unidad Psicosocial encamina su trabajo en brindar cuatro tipos de soporte:

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Emocional: facilitando un espacio de expresin de sentimientos, tanto a nivel individual, en
sesiones teraputicas, como a nivel colectivo, en talleres bajo el enfoque psicosocial.
Informativo: vinculado de forma directa al soporte emocional, brindando informacin general a la
familia biolgica, familia adoptiva y al joven. A travs de este proceso permite establecer planes de
preparacin para el reencuentro. En su mayora este soporte proviene de visitas informativas a los
familiares, llamadas telefnicas o comunicaciones postales o digitales, as como tambin, sesiones
de atencin psicosocial entre otras.
Apoyo Mutuo: Grupos de familiares que en grupo tratan de fortalecerse y compartir emociones y
acciones. A travs del apoyo mutuo se fortalecen las relaciones y el proceso colectivo de bsqueda.
Acompaamiento psicosocial: se brinda un acompaamiento integral a las familias y jvenes,
procurando la reconstruccin del tejido social de la familia y los jvenes en su proyecto de vida.

A travs del respeto a los familiares y la confidencialidad, los procesos atendidos por la unidad se
determinan de la siguiente manera:
1.
2.
3.

Proceso de reintegracin familiar


Brinda apoyo emocional a las familias que no han localizado a sus hijos/as
Provee atencin individual a los/as jvenes localizados y reencontrados, as
como a los familiares que lo soliciten (disponible nicamente en El Salvador).
4.
Acompaamiento psicosocial integral con familiares y jvenes, como transversal a otras
unidades de la institucin.
1.5 Mente grupal
Desde el principio, los tericos de la nueva ciencia, se enfrentaron al problema de reconocer y delimitar la
existencia de una nueva mente.
Al observar a cualquier grupo social (por ejemplo los manifestantes de una huelga) desarrollando una
actividad colectiva, se puede apreciar que este acta como si existiese una sola conciencia o mente
directriz. Esta, sera capaz de controlar las acciones de los individuos que forman el grupo, de tal manera
que este actuase como un superorganismo nico, mostrando pautas sistemticas y organizadas de
conducta en un plano colectivo.
La Psicologa Social surge dentro de la Psicologa General en un intento de explicar cientficamente a esa
mente de grupo'', diferente y separada de las mentes de los miembros individuales que componen el
grupo social. Los tericos de la nueva ciencia van a explicar su existencia desde tres puntos de vista
diferentes, en definitiva, postulan desde tres tesis diferentes a esa mente nueva.
1.5.1. La tesis de la mente grupal.
Esta idea surge de un grupo de tericos preexperimentales (Le Bon 1896; McDougall, 1920 y Freud,
1921) que defenda que en los grupos o colectivos, los individuos eran posedos por una mente de grupo
que transformaba de forma cualitativa su psicologa y su conducta.
As, Le Bon (1896), basndose en la conducta de la muchedumbre'' durante la revolucin francesa llega
a una serie de conclusiones. Los individuos que forman las masas daban lugar a la aparicin de una
mente grupal que era diferente de la mente normal del individuo.
Esta nueva mente reflejaba las cualidades fundamentales, compartidas e inconscientes de la raza'',
provocando la perdida de la personalidad consciente del individuo, que se sumerga en el grupo,
prevaleciendo el inconsciente racial.

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La mente grupal'' seria la que hara que la masa actuara por instinto, se moviera por emociones,
encontrndose liberada de vida racional y civilizada y por supuesto seria inferior desde un punto de vista
intelectual.
Aparte de las razones anteriores, Le Bon aada una serie de mecanismos psicolgicos mediante los
cuales se produca la aparicin de la nueva mente:

La Desindividuacin.- Es el proceso por el cual el ser humano pierde su yo individual en la


muchedumbre y con ello el sentido de la responsabilidad personal de sus acciones.

El contagio.- Otro proceso, los sentimientos y acciones se extienden por la muchedumbre con
ayuda de la imitacin mutua: los miembros de la masa se parecen mas entre si, (refirindose a la
conducta), y pierden sus diferencias personales.

La sugestin.- Sera la base del contagio: la disposicin de los miembros de la masa a influirse
mutuamente debido a la existencia de una sumisin irracional y emocional de la muchedumbre.

La psicologa moderna, rechaza tanto el concepto de mente grupal en un sentido literal como por
supuesto, la idea de una mente de raza''.
Sin embargo, tanto la idea la influencia social dentro de la muchedumbre, siguen siendo, desde un punto
de vista terico, objeto de una activa investigacin en el trabajo experimental actual.
As, ciertas tendencias modernas consideran que la conducta individual es un reflejo relativamente pasivo
de fuerzas histricas y culturales.
Del mismo modo, se afirma que la psicologa individual no es ms que una construccin puramente
social.
Es decir, las uniformidades sociales de la conducta social se explicaran en base de degradar la mente
individual y de atribuir influencia causal a alguna entidad directamente colectiva.
1.5.2. Individualismo.
En la dcada de los aos 20, F. Allport (1924) defiende la teora conductista del aprendizaje.
Rechaza no solo la idea de una mente grupal, sino que, adems, niega la existencia de todo tipo de
realidad grupal.
Para l, solo los individuos son reales, y, por tanto, los conceptos grupales, son meros resmenes de las
actividades de cada miembro del grupo.
En definitiva, la interaccin de los diferentes individuos que forman la colectividad, no provocara la
aparicin de algo diferente o especial. Es decir, el grupo social simplemente sera la suma de sus
miembros individuales, o si se prefiere, las caractersticas de un grupo social, simplemente son la suma
de las caractersticas individuales de cada miembro del grupo.
A pesar de lo anterior, no niega que los individuos se comporten de forma diferente dentro de un grupo
social. Ahora bien, la explicacin reside para l, en el hecho de que toda conducta, se produce en funcin
de un aprendizaje de respuestas discriminativas a condiciones estimulares concretas, en funcin de la
experiencia que tiene el organismo de las consecuencias de sus acciones. Por lo tanto si las condiciones
estimulares cambian, tambin lo harn las respuestas individuales.

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En definitiva, las otras personas que forman un grupo social, no son mas que estmulos sociales, ante los
que una persona determinada, que pertenece a ese mismo grupo social, ha aprendido a responder de
forma apropiada, exactamente igual que aprenden a portarse en ambientes no sociales. Las
modificaciones son solo conductuales, nunca psicolgicas.
La implicacin de estas tesis, esta clara. Para Allport, la Psicologa Social no existe. Las leyes del
aprendizaje que gobernaban la conducta individual o asocial eran las mismas que explicaban la
interaccin social. Por ello, las mismas leyes de la Psicologa General que investigan las interacciones no
sociales, (por ejemplo la interaccin no social entre el organismo y su ambiente fsico), son
completamente adecuadas para explicar la interaccin social.
Pero Allport, despus de cuarenta aos de investigacin y tesis, cambia de opinin. La aparicin de una
nueva corriente terica, (la Psicologa de Gestalt), que adoptaba el punto de vista cognitivo en oposicin
al conductismo que l propugnaba, provoca que Allport admita finalmente la existencia de una pauta
social en la interaccin social que influa en las reacciones individuales. Esta, no se encontraba contenida
dentro de los individuos que interactuaban. En definitiva, reconoca la existencia de una mente diferente
que emerga del grupo social.
A pesar de ello en la psicologa contempornea, algunos investigadores siguen, tanto implcitamente
como explcitamente, defendiendo las tesis del individualismo. Suponen, que los principios de la conducta
asocial, se pueden aplicar de forma ms o menos directa a las conductas y percepciones sociales, de tal
forma que esos principios no estn influidos por la vida social.
1.5.3 Interaccionismo.
La tercera respuesta se produce en los aos treinta y cuarenta. Surge el punto de vista cognitivo de la
conducta social
Aparece en Alemania una escuela de pensamiento, la Psicologa de la Gestalt, que rechaza la idea de
que la conducta este compuesta por una serie de conexiones elementales estimulo-respuesta (el
conductismo).
Sus postulados sugieren que el mundo que se percibe esta organizado en pautas con sentido, es decir,
en estructuras (las Gestalten).
Estas estructuras, prevalecen sobre los estmulos de que estn compuestas en dos sentidos:
-1/ Las propiedades que se perciben de esas unidades, estn determinadas por la pauta o el sentido del
que son parte, (por ejemplo, como cuando el sonido de una nota musical esta influido por la meloda de la
que forma parte).
Esto provoca que la organizacin de los elementos de un sistema produzca unas propiedades del sistema
que son superiores y que no se pueden encontrar en los elementos aislados que forman dicho sistema.
(l todo es mayor que la suma de sus partes).
-2/ Las personas reaccionan ante esas pautas que organizan el mundo, y no ante estmulos elementales
aislados. Es decir, las reacciones de las personas ante el mundo se producen en funcin del significado
que le han dado mediante los procesos de cognicin activa. En definitiva, las reacciones de las personas
ante el mundo social, se producen en funcin de cmo perciben comprenden o interpreten dicho mundo.
Las teoras de la escuela alemana aportan dos ideas bsicas para la Psicologa Social:

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Primera: La interaccin de grupo entre individuos produce procesos y productos psicolgicos que son
diferentes de la Psicologa del individuo e irreducibles a ella. Es la perspectiva no reduccionista de la
Psicologa grupal.
Segunda: La teora psicolgica que comienza a prevalecer es la de la cognicin, desplazando aquellas
que se basaban en la conducta y el aprendizaje.
Desde el punto de vista cognitivo, se rechaza la existencia de una mente grupal ya que los procesos
psicolgicos residen solo en los individuos. Sin embargo, se reconoce la existencia de una psicologa de
grupo distintiva.
Es decir, las mentes individuales resultan cualitativamente modificadas por medio de la vida en grupo.
A esta relacin entre individuo y grupo se le denomina interaccionismo ya que supone la existencia de
una psicologa de grupo que surge de la interaccin entre los procesos psicolgicos individuales y la vida
social.
Esta interaccin social, da lugar a nuevos tipos de propiedades psicolgicas que transforman las mentes
individuales en mentes socialmente estructuradas.
Por medio de ella, los miembros del grupo crean productos colectivos (normas sociales, valores,
estereotipos, objetivos, creencias...), los cuales son internalizados por los individuos, creando estructuras
y fuerzas socio psicolgicas en la cognicin individual.
Definitivamente, la mente individual no se forma en aislamiento sino en interaccin social.
Sherif (1936) es un ejemplo pionero en la investigacin interaccionista.
En un estudio sobre la creacin de las normas sociales, y aplicando las tesis de la Gestalt (bsicamente,
el todo es mayor que la suma de sus partes'') defendi que cuando dos personas interactan entre si,
dentro de un sistema cerrado, se convierten en un sistema funcional total, desde un punto de vista
preceptivo y conductual, produciendo nuevas propiedades del todo''. Estas, prevalecen sobre las
respuestas individuales y las modifican.
En definitiva la perspectiva interaccionista acepta que la psicologa individual se caracteriza por
regularidades sociales, pero no la reduce a un epifenmeno social. La Psicologa individual produce la
vida social a la vez que es transformada por ella, sin negar la realidad o la influencia causal, ni de la
mente ni de la sociedad.
En este sentido, aunque ha crecido y menguado en diferentes momentos, en cuanto a ser el eje central
de la investigacin, est el corazn intelectual de la Psicologa Social como ciencia distintiva.
1.6 Mtodos
1.6.1 Investigacin Ex post facto
Aqu el experimentador no es el agente eficiente del cambio. Eso no quita que el experimentador
manipule las variables, factores para estudiar determinados casos despus de ocurridos. En el
experimento natural el experimentador puede ver el proceso cambiante, pero no manejarlo, en el ex post
facto no puede ver el proceso, y para estudiarlo realiza un control indirecto.
En este experimento de ex post facto, el experimentador no maneja fsicamente creando lo que se da,
sino que controla mentalmente eligiendo en el medio segn lo necesite.

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El estudio archivstico de documentos es uno de los pocos mtodos disponibles para investigar
acontecimientos que cumplen alguna de las siguientes condiciones:
Suelen ser tan poco frecuentes, que no sera prctico intentar observarlos en su disposicin natural y,
no pueden ser reproducidos para fines de investigacin por razones ticas, o por razones prcticas como
el coste. Algunos temas tpicos para el estudio en archivo son las decisiones vitales en la existencia
humana: elegir una escuela, una esposa, ocupacin y vivienda; acontecimientos posteriores en las
circunstancias personales y carreras de estas personas; y cules de todas estas pueden ser vistas como
causas y cules como efectos.
En la actividad de las entidades empresariales, se toman decisiones vitales similares: fusiones,
inversiones, nuevos edificios, nuevos productos; y lo que han sido las consecuencias en trminos de
mercados, beneficios, etc. La experimentacin en tales temas tan delicados es imposible; la observacin
podra ser factible, pero en momentos tan crticos, que raramente habr un investigador presente; en
consecuencia, el mtodo principal ser el estudio de documentos. Podra ser complementado con
entrevistas, si los acontecimientos estudiados son recientes.
Otros temas frecuentes en investigacin de archivo son los sucesos destructivos, tales como catstrofes
naturales, accidentes, crmenes; enfermedades y sus causas, la salud pblica y lo que la amenaza.
1.6.2 Investigacin Experimental
La investigacin experimental en las ciencias sociales difiere notablemente de la investigacin
experimental en las ciencias naturales debido a las caractersticas de las unidades de anlisis en el rea
social. Un experimento tiene como propsito evaluar o examinar los efectos que se manifiestan en la
variable dependiente cuando se introduce la variable independiente, es decir, se trata de probar una
relacin causal.
La investigacin aplicada se halla estrechamente unida a la investigacin pura pues, en cierta forma,
depende de sus hallazgos y aportaciones tericas.
Tres son los tipos de investigacin que existen:
1.
2.
3.

Histrica.- Descripcin de lo que era.


Descriptiva.- Interpretacin de lo que es.
Experimental.- Descripcin de lo que ser.

La histrica es aplicable a cualquier disciplina cientfica, su objetivo primordial es una "bsqueda crtica de
la realidad y la verdad" en la que se sustentan los acontecimientos del pretrito.
La descriptiva "Comprende la descripcin, registro, anlisis e interpretacin de la naturaleza actual,
composicin o procesos de los fenmenos. El enfoque se hace sobre conclusiones dominantes, o sobre
una persona, grupo o cosa, se conduce o funciona en el presente. 1
Su objetivo fundamental es interpretar realidades de hecho.
El experimental es aquel en el que el investigador manipula una variable experimental no comprobada,
bajo condiciones estrictamente controladas, su objetivo es describir de que modo y por que causa se
produce o se puede producirse un fenmeno.
Mediante la experimentacin el investigador provoca el fenmeno y maneja deliberadamente una variable
experimental controlada, y la vez, maneja una muestra de control que no estar sujeta a la variable
especial con el fine de controlar los efectos del experimento.
Al definir los tipos de investigacin, definimos su naturaleza, ahora pasemos a los modos de hacer o
realizar una investigacin, en otras palabras, la forma o manera particular en que se puede llevar acabo
una investigacin y que tradicionalmente se ha clasificado en:

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A.
B.
C.

Investigacin bibliogrfica y documental.


Investigacin de campo.
Investigacin de laboratorio.

1.7 Socializacin
Socializacin primaria.
Berger y Luckman entienden a la sociedad en trminos de un contino proceso dialctico compuesto de
tres momentos: externalizacin, objetivacin e internalizacin. Los tres caracterizan simultneamente a la
sociedad y a cada sector de ella. Estar en sociedad es participar de su dialctica; sin embargo el individuo
no nace miembro de una sociedad nace con predisposicin hacia la sociedad y luego llegar a ser
miembro de la misma; por lo tanto el individuo es inducido a participar en esta dialctica. El punto de
partida de este proceso lo constituye la internalizacin que constituye la base, primero para la
comprensin de los propios semejantes y segundo, para la aprehensin del mundo en cuanto a realidad
significativa y social. Esta aprehensin no resulta de las creaciones autnomas de significado por
individuos aislados, sino que comienza cuando el individuo asume el mundo en el que ya viven otros. No
slo vivimos en el mismo mundo, sino que participamos cada uno en el ser del otro.
Solamente cuando el individuo ha llegado a este grado de internalizacin puede considerrselo miembro
de la sociedad. El proceso ontogentico por el cual sta se realiza se denomina socializacin, puede
definirse como la induccin amplia y coherente de un individuo en el mundo objetivo de una sociedad o
un sector de l.
La socializacin primaria es la primera por la que el individuo atraviesa en la niez, por medio de ella se
convierte en miembro de la sociedad. La socializacin secundaria es cualquier proceso posterior que
induce al individuo ya socializado a nuevos sectores del mundo objetivo de su sociedad. Se advierte que
la socializacin primaria suele ser la ms importante para el individuo y que la estructura bsica de toda
socializacin secundaria debe asemejarse a la primaria. Porque comporta algo ms que un aprendizaje
puramente cognoscitivo dado que, se efecta en circunstancias de enorme carga emocional. El nio se
identifica con los otros significantes en una variedad de formas emocionales pero sean estas cuales
fueran la internalizacin se produce slo cuando se produce la identificacin. El nio, acepta los roles y
actitudes de los otros significantes o sea que los internalice y se apropia de ellos. Por esta identificacin
con los otros significantes el nio se vuelve se vuelve capaz de identificarse l mismo, de adquirir una
identidad subjetivamente coherente y plausible. El individuo llegar a ser lo que los otros significantes lo
consideran.
Afirman los autores que la identidad se define objetivamente como ubicacin en un mundo determinado y
puede asumrsela objetivamente slo junto con ese mundo. Recibir una identidad comporta adjudicarnos
un lugar especfico en el mundo. As como esta identidad subjetivamente asumida por el nio tambin lo
es el mundo al que apunta esta identidad.
La socializacin primaria crea en la consciencia del nio una abstraccin progresiva que va de los roles y
actitudes de otros especficos a los roles y actitudes en general. Esta abstraccin se denomina el otro
generalizado. Su formacin dentro de la conciencia significa que ahora el individuo se identifica no slo
con otros concretos sino con una generalidad de otros, con una sociedad, siendo esto, como sostienen
los autores, una fase decisiva de la socializacin, entendiendo adems que el lenguaje es el vehculo
principal de este proceso. La relacin entre el individuo y el mundo social es como un acto de equilibrio
continuo.
En la socializacin primaria no existe ningn problema de identificacin, ninguna eleccin de otros
significantes; son los adultos los que disponen las reglas del juego, porque el nio no interviene en la
eleccin de sus otros significante, se identifica con ellos casi automticamente. Por esta razn el mundo
internalizado en esta socializacin se implanta en la conciencia con mucha ms firmeza que en los
mundos internalizados en socializaciones secundarias. Afirman que es por sobre todo el lenguaje lo que
debe internalizar, con l y por su intermedio, diversos esquemas motivacionales e interpretativos, se

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internalizan, como definidos institucionalmente. En la socializacin primaria se construye el primer mundo
del individuo.
La socializacin primaria finaliza cuando el concepto del otro generalizado se ha establecido en la
conciencia del individuo. A esta altura ya es miembro efectivo de la sociedad y est en posesin subjetiva
de un yo y un mundo.
Socializacin secundaria.
La socializacin secundaria afirman, los autores, es la internalizacin de submundos institucionales o
basados sobre instituciones. Su alcance y su carcter se determinan por la complejidad de la divisin del
trabajo y la distribucin social concomitante del conocimiento. Adems sostienen que sta requiere la
adquisicin de vocabularios especficos de roles, lo que significa, la internalizacin de campos semnticos
que estructuran interpretaciones y comportamientos de rutina dentro de un rea institucional. Los
submundos internalizados en la socializacin secundaria son generalmente realidades parciales que
contrastan con el mundo de base adquirido en la socializacin primaria. Adems los submundos tambin
requieren, por lo menos los rudimentos de un aparato legitimador acompaados con frecuencia con
smbolos rituales o materiales.
Mientras que la socializacin no puede efectuarse sin una identificacin con carga emocional del nio con
sus otros significantes, la mayor parte de la socializacin secundaria puede prescindir de esta clase de
identificacin y proceder electivamente con la sola dosis de identificacin mutua que interviene en
cualquier comunicacin entre los seres humanos.
Los roles de la socializacin secundaria comportan un alto grado de anonimato, vale decir se separan
fcilmente de los individuos que los desempean; son intercambiables.
El conocimiento en esta socializacin debe ser reforzado por tcnicas pedaggicas especficas, debe
hacrselo sentir al individuo como algo familiar.
La distribucin institucionalizada de tareas entre la socializacin primaria y la secundaria vara de acuerdo
con la complejidad de la distribucin social del conocimiento.
La socializacin primaria internaliza una realidad aprehendida como inevitable esta internalizacin puede
considerarse lograda si el sentido de inevitabilidad se haya presente casi todo el tiempo, al menos
mientras el individuo est en actividad en el mundo de la vida cotidiana, mientras que en la socializacin
secundaria, siendo su carcter ms artificial la realidad subjetiva es ms vulnerable por hallarse menos
arraigada en la conciencia. Se sealan dos tipos de mantenimiento de la realidad, mantenimiento de
rutina y mantenimiento de crisis, el primero est destinado a mantener la realidad interiorizada en la vida
cotidiana y el segundo en las situaciones de crisis. El vehculo ms importante del mantenimiento de la
realidad es el dilogo.
Los autores sostienen que cuando se produce una transformacin casi total (individuo permuta mundos),
la designan alternacin, la cual requiere procesos de resocializacin. Tambin sealan que puede
hablarse de un grado de xito en la medida que se logra y se mantiene una simetra entre la realidad
objetiva y la subjetiva. Inversamente la socializacin deficiente debe entenderse en relacin de la
asimetra existente entre la realidad objetiva y subjetiva.
1.7.1 Teoras sobre internalizacin de valores.
Las teoras son ms que simples modelos de Trabajo Social porque reflejan las tensiones sociales, los
diferentes puntos de vista.
El problema de utilizar un criterio para elegir la teora adecuada es la dificultad existente para manejar un
nmero tan grande de teoras dentro del Trabajo Social.

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Un criterio podra ser el respaldo emprico de las Teoras. Sin embargo, ms que investigar la
confirmacin lo que se ha hecho en Trabajo Social es evaluaciones de programas sociales, lo cual no
responde al criterio de verdad cientfica.
Adems, hay que aadir que las investigaciones realizadas en las ciencias de donde provienen las
teoras, no son aplicables al Trabajo Social. As, si se toma como ejemplo el Psicoanlisis, se puede
comprobar que efectivamente tiene aspectos beneficiosos en la terapia, pero el trabajo social solo utiliza
su punto de vista, no la terapia.
El inters, se centra en ver como las ideas utilizadas en la prctica del Trabajo Social pasan a formar la
base de esa disciplina.
As, las diversas teoras pueden utilizarse con diferentes propsitos.
Unas cubren el conjunto de la prctica y se aplican al Trabajo Social individual, residencial o de grupo.
Serian las psicodinmicas, conductistas, de sistemas, cognitivas, ecolgicas.
Otras, por el contrario, admiten otras perspectivas, mtodos e incluso teoras. Son las de sistemas y las
ecolgicas.
Payne (1991), afirma que existen tres tipos de teoras:

Especificas, como la de la comunicacin


Generales, que tambin sirven de gua. En este grupo se puede sealar la humanista, la
existencial la radical... y las teoras generales de la Psicologa.
De aplicacin, que unen ideas y prctica.

Howe, insiste que cada teora tiene su tiempo y lugar, sealando dos tendencias:
La mayora de las teoras siguen el paradigma funcionalista
Aumenta el numero de teoras que prescinden del funcionalismo.
Adems, el continuo cambio social puede dar lugar a nuevos enfoques tericos.
Sealar finalmente que el paradigma bsico del Trabajo Social tiene su origen en la teora psicodinmica
y la tica humanista, pero se ha hecho independiente, camina de forma autnoma y esta a mucha
distancia de ellas.
1.8 Identificacin
La Identidad Social es una teora formada por Henri Tajfel y John Turner para comprender los
fundamentos psicolgicos de la discriminacin entre grupos. Se compone de cuatro elementos:

Categorizacin: a menudo ponemos a los dems (y a nosotros mismos) dentro de categoras.


Etiquetar a alguien como musulmn, turco, tarados o jugador de futbol son formas de decir otras
cosas acerca de los dems.
Identificacin: tambin nos asociamos con determinados grupos (nuestros grupos), para
reafirmar nuestra autoestima.
Comparacin: comparamos nuestros grupos con los dems grupos, percibiendo un sesgo
favorable hacia el grupo al que pertenecemos.
Distincin psicosocial: deseamos que nuestra identidad sea a la vez distinta de y positivamente
comparable con otros grupos.

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ACTIVIDADES
UNIDAD I. INTRUDUCCION A LA PSICOLGIA SOCIAL
ENCUENTRA Y ENCIERRE LAS SIGUIENTES PALABRAS:

I.

AFILIACION
CAUSA EFECTO
CONDUCTISMO
DESEOS INCONSCIENTES
ESTIMULO RESPUESTA
GESTALT
HUMANISMO
IDENTIFICACION
INTERACCION
KURT LEWIN

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LEY DE CIERRE
MENTE GRUPAL
POTENCIAL HUMANO
PSICOANALISIS
SIGLO XX
SOCIALIZACION
WILHELM WUNDT

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II. ELABORAR UN ESQUEMA DE LOS ANTECEDENTE DE LA PSICOLOGIA SOCIAL.

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III. REALIZA UN CUADRO COMPARATIVO DE LAS CORRIENTES TEORICAS.

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IV. EL ALUMNO DEBER REALIZAR UN CUESTIONARIO SOBRE EL SUBTEMA DE INTERACCION.

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V. DEBERAS ESTAR AL PENDIENTE DE LA ACTIVIDAD PRACTICA QUE TE SERA INDICADA EN EL


SALON DE CLASES.
VI. ESCRIBE EN ESTA PAGINA TUS CONCLUSIONES DE LA UNIDAD.

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MODULO II
II ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LOS GRUPOS Y DE LAS MASAS
2.1 Definicin y caractersticas de grupo
El grupo constituye un grupo social intermedio entre el individuo y la empresa.
Desde el punto de vista individual, satisface las necesidades de pertenencia, de intimidad y de poder.
Desde el punto de vista organizacional, es importante como unidad social, dado que puede ejercerse
influencia a travs de lderes grupales y es un factor importante en el clima organizacional.
A travs del grupo se asignan tareas, se satisface la necesidad de participar, se persigue el logro de
objetivos y se toman un cmulo de decisiones

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Tambin el grupo puede ser un factor inhibidor como estimulante, tambin puede actuar como filtro frente
a mandatos, instrucciones, peticiones, sugerencias e intercambio de informacin.
Grupo: dos o ms individuos que se relacionan y son interdependientes, y que se reunieron para
conseguir objetivos especficos.
Por grupos formales nos referimos a los que define la estructura de la organizacin, con asignaciones
determinadas de trabajo que fijan tareas. En los grupos formales, el comportamiento de los individuos
est estipulado y dirigido hacia las metas de la organizacin. Los seis miembros de la tripulacin de un
avin son ejemplo de un grupo formal. Este es un Grupo designado de trabajo definido por la estructura
de la organizacin.
Los grupos informales son alianzas que no tienen una estructura formal ni estn definidos por la
organizacin. Estos grupos son formaciones naturales del entorno laboral que surgen en respuesta a la
necesidad de contacto social. Tres empleados de diferentes departamentos que comen peridicamente
juntos son un ejemplo de grupo informal. Este Grupo que no est estructurado formalmente ni est
determinado por la organizacin; aparece en respuesta a la necesidad de contacto social.
Grupo de mando: grupo compuesto por individuos que reportan a determinado gerente.
Grupo de tarea: quienes trabajan juntos para completar una tarea grupo de intereses: quienes trabajan
juntos para alcanzar determinado objetivo que concierne a todos.
Grupo de amigos: personas que se renen porque tienen una o ms caractersticas comunes.
Todava es posible clasificar las agrupaciones en grupos de mando, de tareas, de inters y de amigos.
Los grupos de mando y de tareas, estn dictados por la organizacin formal, en tanto que los grupos de
inters y de amigos son alianzas informales.
Un grupo de mando est determinado por el organigrama de la empresa. Est compuesto por los
individuos que reportan directamente a determinado jefe. Una directora de primaria y sus 18 maestras
forman un grupo de mando, como el director de inspeccin postal y sus inspectores.
Los grupos de tareas, que tambin determina la organizacin, representan la asociacin de aquellos
que se unen para culminar una encomienda de trabajo. Sin embargo, los lmites de un grupo de tareas
no terminan con el superior jerrquico inmediato sino que pueden cruzar las relaciones de mando. Por
ejemplo, si un universitario es acusado de un delito en el campus, se requiere la coordinacin y la
comunicacin entre el director de asuntos acadmicos, el director estudiantil, el secretario general, el
jefe de seguridad y el consejero estudiantil. Esta formacin constituir un grupo de tareas. debe
observarse que todos los grupos de mando son tambin grupos de tareas, pero estos ltimos pueden
abarcar departamentos o unidades de la organizacin, no ocurre lo contrario.
Empleados que forman parte no de un mando nico o un grupo de tareas pueden congregarse para
alcanzar un objetivo especfico que les toca: se trata de un grupo de inters. Los empleados que se
unen para modificar sus calendarios de vacaciones, defender a un compaero despedido o tratar de
mejorar sus condiciones laborales forman una entidad que atiende a su inters comn.
Tambin se crean grupos porque sus integrantes comparten una o ms caractersticas. Llamamos
grupos de amigos a estas formaciones. Las alianzas sociales, que con frecuencia rebasan el contexto
laboral, se basan en una edad o unos orgenes semejantes, la aficin por un equipo de ftbol o de la
defensa de opiniones polticas afines, por citar unas pocas caractersticas.
Los grupos informales prestan un servicio muy importante puesto que satisfacen las necesidades
sociales de sus miembros. Debido a las interacciones que resultan por la proximidad fsica o ejecucin
de tareas, se observa que muchas veces los trabajadores emprenden actividades en conjunto, como
jugar al golf, trasladarse en grupo del trabajo a casa, tomar el almuerzo y hablar en los descansos.

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Debemos reconocer que estas relaciones entre individuos, aunque informales, influyen hondamente en
su comportamiento y desempeo.
No hay una razn exclusiva para que los individuos se unan en grupos. Como casi todos pertenecemos
a varios grupos, es obvio que cada uno nos proporciona diferentes beneficios.
Las razones ms importantes para que las personas formen grupos son:
Seguridad: Al unirse a un grupo los individuos reducen la inseguridad de "estar a solas". Se sienten ms
fuertes, tienen menos dudas personales y resisten mejor las amenazas cuando pertenecen a un grupo.
Estatus: Entrar en un grupo que los dems consideran importante confiere a los miembros
reconocimiento y una posicin.
Autoestima: Los grupos infunden en las personas sentimientos de vala; es decir, adems de comunicar
una posicin a los forneos, pertenecer a un grupo, tambin fomenta la sensacin de valer a los propios
integrantes.
Afiliacin: Los grupos satisfacen necesidades sociales. A las personas les gusta el trato frecuente al que
se prestan los grupos. Para muchas personas estos intercambios en el trabajo son el principal
satisfactor de sus necesidades de afiliacin.
Poder: La accin de un grupo consigue a menudo lo que no puede el individuo solo. Hay una fuerza en
la suma.
Consecucin de metas: Hay ocasiones en las que se requiere ms de una persona para realizar una
tarea: cuando hace falta reunir dotes, conocimientos o fuerza para terminar el trabajo. En tales casos, la
administracin recurre a un grupo formal.
Etapas del desarrollo de los grupos
En general, los grupos pasan en su evolucin por una secuencia bsica que denominamos modelo de
las cinco etapas del desarrollo de los grupos. Ahora bien, en estudios recientes se indica que los grupos
que deben realizar tareas especficas en un tiempo determinado, siguen un esquema muy diferente.
Modelo de las cinco etapas
Los grupos pasan por cinco fases: formacin, conflicto, regulacin, desempeo y desintegracin.
La 1ra etapa, de formacin, se caracteriza por una gran incertidumbre sobre el propsito, la estructura y
el liderazgo del grupo. Los miembros "sondean las aguas" para determinar que conductas son las
aceptables. La etapa concluye cuando los miembros comienzan a considerarse parte del grupo.
La segunda etapa de conflicto se distingue, precisamente, por los conflictos internos que en ella se dan.
Los miembros aceptan la existencia del grupo personas se resisten a las restricciones que les impone a
su individualidad. Por aadidura, se presentan conflictos sobre quien controlar el grupo. Al culminar las
etapas, el grupo cuenta con una jerarqua de liderazgo relativamente clara.
La 3ra etapa se traban relaciones estrechas y el grupo manifiesta su cohesin. Se despierta un sentido
agudo de identidad y camaradera. Esta etapa de regulacin se da por concluida cuando solidifica la
estructura del grupo, y ste ha asimilado un conjunto comn de expectativas sobre lo que se define
como el comportamiento correcto.

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La cuarta etapa es la de desempeo. La estructura en este punto es completamente funcional y es
aceptada por el grupo. La energa de los integrantes ya no se dirige a conocerse y entenderse, sino a
realizar la tarea que los ocupa.
Para los grupos de trabajo permanentes, la etapa de desempeo es la ltima de su desarrollo. En
cambio, tratndose de comisiones, equipos, fuerzas de tarea y otros grupos temporales que tienen una
tarea limitada, queda una fase de desintegracin.
En esta etapa, el grupo se prepara para disolverse y su prioridad ya no es un desempeo superior, sino
que se dirige la atencin a las actividades conclusivas. Los integrantes responde de diversas maneras:
mientras que algunos estn animosos, gozando de los logros del grupo, otros se entristecen por la
prdida de camaradas y amigos ganados durante la existencia del grupo.
Muchos intrpretes del modelo de las cinco etapas suponen que el grupo hace ms eficaz a medida que
pasa por las primeras cuatro fases. Aunque esta disposicin sea verdadera, lo que hace que un grupo
sea ms eficaz es ms complicado de lo que este modelo indica.
En ciertas condiciones, conflictos intensos acentan el desempeo del grupo, as esperaramos que en
tales situaciones los grupos que se encontraron en la 2da fase superan en desempeo a los grupos que
se encontraran en la 2da etapa superaran en desempeo a los grupos que se encontraran en las
etapas 3 y 4. Aparte los grupos no siempre proceden claramente de una etapa a la siguiente. De hecho,
en ocasiones transcurren al mismo tiempo varias etapas, como cuando los grupos se hallan a la vez en
la etapa de conflicto y en la del desempeo.
Tambin los grupos llegan a retroceder a las fases anteriores. Por tanto incluso los defensores ms
firmes del modelo no suponen que todos los grupos siguen exactamente las 5 etapas ni que la fase 4ta.
Sea la mejor.
Otro problema del modelo, en lo que atae a entender el comportamiento en el trabajo, radica en que
omite el contexto de la organizacin. Por ejemplo, en un estudio de la tripulacin de un avin comercial
se encontr que, en el plazo de 10 minutos, tres desconocidos sealados para volar juntos, por primera
vez se convirtieron en un grupo de alto desempeo. La explicacin del acelerado desarrollo de este
grupo est en el slido contexto de la organizacin que rodeaba las tareas en la cabina de pilotaje y que
provea reglas, definiciones de tareas; informacin y recursos para el desempeo del grupo. No tuvieron
que trazar planes, asignar funciones, decidir ni distribuir recursos, resolver conflictos ni establecer
normas como se predice en el modelo de las cinco etapas

Algunos aspectos que caracterizan al grupo:


1. Interaccin: los miembros interactan con cierta frecuencia, de forma personal y a
partir de ciertas pautas establecidas.
2. La conducta y acciones de cualquiera de sus miembros sirven de estmulo al
comportamiento de otros.
3. Interdependencia: los individuos dependen unos de otros para poder alcanzar los
objetivos grupales. No solamente interactan, sino que tambin comparten normas o
desempean funciones que se complementan.
3. Finalidad: sus integrantes realizan actividades colectivas que contribuyen al logro de objetivos
comunes.

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4. Percepcin: el grupo es directamente observable; los miembros perciben la existencia del grupo,
tienen un sentimiento de pertenencia al mismo, y se comportan como grupo de cara al exterior. Su
entidad es reconocida como tal por sus propios miembros y por los dems. Existe una conciencia y un
sentimiento de grupo que se configura a travs del desarrollo del "nosotros" frente al "ellos".
5. Motivacin: el grupo permite satisfacer necesidades individuales, tanto explcitas como implcitas.
Las primeras suelen encajar directamente con las tareas y el objetivo concreto del grupo. Las implcitas
pueden resultar menos evidentes -amistad o liderazgo, por ejemplo- pero movilizan al individuo a
participar en las actividades grupales.
6. Organizacin: el grupo tienen una determinada estructura que se traduce en la distribucin de
papeles, configurando un sistema de roles entrelazados que representan un cierto nivel o estatus, as
como una serie de normas de funcionamiento compartidas.
7. Actitud: el grupo comparte determinadas actitudes y valores que forman parte de su propia cultura.
8. Estabilidad: la interaccin entre los miembros no es algo puntual, sino que se produce con una
relativa duracin en el tiempo. La estabilidad vendr marcada por el tipo de grupo.
2.2 Procesos de grupo
2.2.1 MEMBRESA:
Se refiere a una persona que ha sido aceptada dentro de una organizacin cerrada. Cuando el nuevo
miembro es reconocido como tal, es el sentimiento profundo que experimenta una persona por pertenecer
a... por ser de...Como es un sentimiento es muy subjetivo y solo se entiende por las conductas del
miembro frente al grupo.
Se identifica en tres estaciones:

Fuera del lmite del grupo (referencial): sentimientos de referencia por el grupo pero no es de l.
Miembro aspirante membresa marginal (asume la posicin de aspirante a miembro, se da el
cumplimiento de normas).
membresa total: Se requiere adems que el miembro sienta la membresa y que el grupo lo
reconozca como tal. (Mutua entre grupo e individuo).

En la membresa objetiva el grupo tiene inters porque la persona pertenezca a l, la organizacin es la


que los siente miembros, en sta membresa se identifican tambin las tres etapas anteriores.
Dentro del espacio del grupo se pierde la membresa objetiva y subjetiva, porque hay correspondencia
entre el grupo y la persona.
Membresa Objetiva. Percepcin del grupo hacia la persona.

Referencial. Cuando un miembro no sabe que el grupo le tienen entre sus miembros, al grupo le
convienen el nombre del miembro.
Marginal. Cuando la persona se hace al margen que participa a conveniencia.
Absoluta. El miembro participa totalmente del grupo y asume total el SAI del grupo y el grupo lo
asimila igualmente.

Membresa Subjetiva. Sentimiento de los miembros por el grupo.

Referencial.
Marginal.
Total o Absoluta.

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Napier dice acerca de la membresa que aunque se da por entendida, describe la cualidad o relacin de
un individuo con respecto a un grupo, igualmente los individuos piensan en s mismos como componentes
de un grupo y tienen una imagen definitiva de este en conjunto y tambin de sus miembros individuales.
La membresa puede concebirse entonces, como si el grupo fuese un crculo. Los que pertenecen a el
estn dentro del crculo. Los que participan activamente y son influidos por los otros miembros pueden
verse ocupando el centro del crculo
Membresas Mltiples. Las complejidades de la membresa aumentan si se tiene presente que un
individuo pertenece a una multiplicidad de grupos, a uno se une por razones de la tarea, a otros por
causa de la gente, a otros ms para satisfacer necesidades ajenas al grupo.
Napier, postula que algunas personas parecen tener la "necesidad de pertenecer", que es interpretada
por los extraos como deseo de ser el centro de atencin. Hay razones para ese querer pertenecer,
como:
- La tarea del grupo.
- La gente del grupo.
- Para satisfacer sus necesidades.
En cuanto a las membresas mltiples, este autor comenta que las complejidades de la membresa
aumentan, cuando un individuo pertenece a una multiplicidad de grupos. En general, la gente no se
incorpora a organizaciones o grupos con normas o valores en conflicto. La membresa en un grupo
entraa el derecho de influir en los dems miembros y tambin de aceptar la influencia de los dems.
Dentro de los factores que aumentan el atractivo de la membresa estn: el prestigio, el medio, el grado
de interaccin entre los miembros, el tamao y el xito.
La formacin y consolidacin de grupos es un gran punto de apoyo para el ejercicio del liderazgo, porque
de la forma y el estado como se encuentre vinculado un miembro a un grupo o a un movimiento
transformacionista, depender el tratamiento persuasivo que se deber usar el lder.
La formacin grupal, generalmente pasa por cinco fases: investigacin o anlisis de ingreso, socializacin
o aceptacin mutua, conversin o adquisicin de compromisos mutuos, resocializacin o reconciliacin
cuando hay divergencias, y rememoracin o retiro del grupo. Todas estas fases son de cuidadosa
atencin, por la forma decisiva como inciden para la realizacin de cualquier visin transformacionista.
La alusin de miembro de un grupo, para el caso liderolgico, refleja la vinculacin de un seguidor a la
filosofa transformacionista, se muestra partidario de la visin propuesta y cumple a cabalidad la fase de
conversin. Es decir, se suma a un yo colectivo para entrar a defender la organizacin grupal, dando
espacio personal para desarrollar su sentido de pertenencia.
Los miembros constituyen el sustrato del grupo, son quienes dinamizan las acciones; de su forma y su
grado de pertenencia, depender su nivel de participacin. En la vinculacin de la membresa y el rol
individual o en conjunto que desempea, interviene un factor importante como es el de control, y sobre el
cual es pertinente trabajar para desarrollarlo.
2.2.2 Cohesin
Tiene que ver con las relaciones interpersonales, la cohesin es definida por Shaw como el grado en que
los miembros se sienten motivados a permanecer en el grupo pues a medida que los miembros tenga
ms altos ndices de cohesin podrn asumir totalmente el SAI es as como los grupos con cohesin
elevado se manifiestan ms energa en sus actividades y ayudar en el, as las normas segn Shaw son
productos sociales que se forman a los largo de la interaccin social.

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Puede entenderse la cohesin como el ms profundo de los sentimientos de grupo, que identifican y
hacen evidente la conducta grupal, las respuestas cohesivas solo se manifiestan ante eventualidades que
pueda afrontar el grupo o alguno de sus integrantes.
ETAPAS DEL PROCESO DE FORMACIN DE UN GRUPO
Los grupos tienen un proceso de cambios por etapas y en cada una de estas se presenta diferente la
interaccin, los sentimientos, las relaciones humanas y las metas y objetivos entre otros.
Estas etapas en los grupos estn denominadas as:

Los comportamientos son aparentes,


Hay formalidad, son sonrientes amables admisibles, la interaccin es poca entre los sentimientos, an no
han aparecido; en esta etapa las metas y objetivos son subjetivos; la idea de la persona es caerle bien a
todos para poder ingresar al grupo, mostrar lo que quiere el grupo y no lo que es verdaderamente
En esta etapa, el lder profesional identifica los intereses comunes que posee un grupo de personas y las
ayuda a asociarse. A veces esta formacin no es natural ya que la gente se agrupa espontneamente, en
otras corresponde a un tcnico hacerlo.
Formacin aparente superior.
Aqu, las relaciones humanas se dan entre aparentes y reales sabiendo establecer lmites, es decir siendo
sinceros, la interaccin ha crecido un poco ms pero los sentimientos an no son fuertes, las metas y
objetivos son explcitos identificados a partir de tareas. En esta etapa el individuo ya quiere mostrarse un
poco ms y empieza a formar parte del grupo, por lo menos ya se siente ms del grupo, cohibido por el
mismo. Los miembros del grupo en esta etapa ya se van conociendo un poco ms.
Organizacin.
En cuanto a esta etapa se puede decir que la interaccin ha crecido esta ms alta o por lo menos hay
ms interaccin entre los miembros dando paso a sentimientos ms fuertes, las relaciones humanas del
grupo se basan en la aceptacin, la crtica, las conductas son absolutamente reales y sinceras, las metas
y objetivos estn ms especificadas, son explcitos, evaluables para escoger los mejores; las metas son
medibles y se fijan en base a los objetivos, las metas se plantean para lograr los objetivos. En esta etapa
el grupo elabora los sistemas que le permite el desarrollo de la capacidad para autodirigirse. En esta fase
se desarrolla la actividad basada en una coordinacin de funciones y en la conciencia del grupo y no en la
autoridad. Se desarrolla el espritu cooperativo y se establece la divisin del trabajo de acuerdo a las
habilidades de cada uno. Esta organizacin proporciona un carcter formal pese al cual no se pierde
flexibilidad y dinamismo, sino que proporciona energa a los miembros para que lo canalicen hacia un
todo apropiado. As mismo, se inicia una cohesin a travs de vnculos afectuosos e interpersonales entre
los miembros. Se buscan aspectos comunes y compatibles con relacin a valores y actitudes personales.
Durante este periodo se establecen normas basadas en valores y en formas de comportamiento que se
manifiestan en el desarrollo de procedimientos para el gobierno del grupo.

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La estructuracin.
La interaccin es ms amplia, es mejor por el nmero de veces que se presenta entre los miembros del
grupo, es decir es de ms calidad que las anteriores, los sentimientos llegan a ser ms profundos, puede
ser que la actividad sea amplia y variada. En esta etapa las relaciones humanas son reales, sinceras y
con aceptacin, las metas y objetivos se plantean como evaluacin permanente, para ajustar lo que no
est funcionando como se debe. El individua aqu es ms dueo de su grupo, su orgullo por pertenecer al
grupo lo hace sentirse realizado. Es la etapa de maduracin en la cual se alcanza conciencia de lo que es
y de lo que puede ser el grupo.
Las caractersticas de esta etapa son:
- Logro de los propsitos.
- Respuestas eficaces a las tensiones internas y externas.
- Consenso y direccin en relacin con los objetivos.
- Proceso de gobierno y funcionamiento adecuado.
- Desarrollo que favorece el cambio.
Conflictos. Que pasar cuando algunos miembros del grupo se oponen a opiniones, normas y valores
del grupo en general? Veamos el siguiente caso: ""Jos es un miembro relativamente nuevo en el grupo,
antes de la sesin l participaba cautamente, reconociendo su posicin marginal y sin llevar la contraria a
nadie, pero esta vez en la sesin de trabajo, en tono de chanza y por molestar, Julin hizo unos pases
que l llam mgicos y comenz a decir palabras todas al revs como si las pronunciara el demonio,
bramaba y hacia que botaba saliva por la boca, deca "estoy posedo, soy de la secta sagrada de Satn
soy carne de fuego y fuego de pasiones salvajes"- luego se boto al piso y se revolc varias veces.
Mientras los otros muchachos del grupo rean a carcajadas y le hacan caso como si le creyeran,
siguiendo el acto de teatro, Jos se puso "histrico", rega a Julin y comenz a orar para que salieran
de l los malos espritus, Jos es muy creyente de la religin catlica y deca que sus padres lo haban
orientado muy bien por el mejor sendero de la paz y el bien y que no permita una manifestacin
diablica, por eso es como est el pas.
Los otros chicos se burlaron de l y lo mofaron, le explicaban que eso era puro teatro de Julin, que a l
le gustaba hacer esas bobadas, pero que era un joven sano y de buenas costumbres. Julin ante la
histeria de Jos, se puso de pie y le recrimin, le dijo que no fuera tonto y zanahoria, que l saba muy
bien quien era y que eso era juego, Jos en su histeria comenz a bendecir a Julin y todos estallaron en
risas, hasta Julin en la cara de Jos. La situacin se puso tensa, cuando Jos tomo su morral y sali
rpido del lugar de reunin.
Los dems trataron de detenerlo y de convencerlo que regresara, pero l estaba muy ofendido y llevaba
los ojos llenos de lgrimas. Alberto y Marina lo tomaron con cario y delicadeza del brazo, Marina lo
abraz y le ofreci disculpas, le solicit cariosamente que regresara, que hablaran y as se arreglara
todo. Jos segua insistiendo en marcharse, pero finalmente Alberto le habl claro y le dijo cuanto
representaba l para el grupo, cmo lo apreciaban, precisamente por esos valores, que regresara y el
grupo le hablara y reconocera esta expresin. Jos accedi y entr de nuevo con la cabeza agachada y
sin mirar a nadie.
Todos estaban en silencio, se miraban mutuamente y nadie se atreva a decir nada. Marina inici la
reunin y procedi a pedir a cada uno que expresaran sus sentimientos por Jos, cada uno lo hizo muy
sinceramente, las nias, le daban un abrazo y beso y luego al terminar los chicos cada uno le dio la
mano, finalmente Julin le ofreci excusas y le dio la mano, Jos admiti y luego les pidi que le
respetaran sus ideas religiosas, cada uno ofreci hacerlo, luego Julin hizo una mueca de broma y todos
se rieron del loco, incluso Jos.

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2.2.3 Comunicacin
A una interaccin primaria (iniciacin), corresponder una comunicacin formal (uso de trminos y
expresiones comunes, adems utiliza reglas sociales).
Cuando se habla de una interaccin secundaria de proporcin intermedia encontramos que la
comunicacin empieza a ser formal - informal, es decir, hay uso de trminos comunes y particulares, el
uso de reglas sociales es limitado por la confianza. En la interaccin terciaria, profunda o total, en que la
comunicacin es informal, hay uso de trminos privados, expresiones no comprensibles para el sistema
externo y tambin hay uso de expresiones corporales.
Es complejo establecer los lmites entre la interaccin y la comunicacin, muchas veces los conceptos y
definiciones terminan encontrndose en el comn denominador, la reaccin que produce en la otra
persona, el mensaje, la accin y la forma o expresin como se expresa para que el receptor lo interpreta y
entienda, manifestndose como reaccin, que puede ser de la misma forma como la recibe y percibe o
como una conducta normal y simple.
Podran entonces confundirse en su origen el concepto comunicacin, pero si se entiende y aplica a la
expresin que se origina de la idea y manejo de elaboracin conceptual, para posteriormente expresarlo
por diversos medios, se hablara plenamente de comunicacin, como la accin social y humana
(preferiblemente, sin descontar la que puede darse con algunos animales domsticos) que expresa esa
elaboracin mental y que busca producir en quien la recibe una reaccin o respuesta del mismo tipo.
Respuesta que puede darse de la misma forma como se recibe o expresarse diferentemente, de modo tal
que el receptor comprenda el contenido, significado y expresin del mensaje elaborado.
Como se ha entendido la comunicacin, un intercambio dinmico entre personas, de mensajes,
contenidos y significados, se debe interpretar que la conducta social se sostiene en la comunicacin y que
esta a su vez caracteriza y explicita la comunicacin.
Superando los conceptos genricos de comunicacin y su proceso, el cual es conocido y aplicado por
naturaleza social, se expondrn dos aspectos fundamentales para interpretarla, desde la perspectiva
pblica o general y desde la interpretacin particular y de grupos pequeos, las que se expresarn como:
Comunicacin denotativa y Comunicacin connotativa.
La denotativa, es la de uso comn, la expresin de trminos y significados comunes. Tambin cuando se
dirige a una persona a la que no se le tiene confianza, este tipo de comunicacin se fundamenta en el uso
de expresiones, signos y smbolos comunes, generales y aceptados como reconocidos por un gran
conglomerado social.
Existen smbolos o lenguaje universal dentro de ste tipo de comunicacin, dentro de ella existe slo la
expresin verbal y escrita.
La comunicacin connotativa, es de uso privado y particular en cuanto a trminos, expresiones o
gestos de un grupo en particular, estas expresiones si bien parten de los usos denotativos, tienden a
volverse particulares, por su interpretacin, por los contenidos de experiencias compartidas o por los
significados creados a partir de una intensa interaccin entre personas de un grupo determinado, por lo
general pequeo; Aunque esta definicin se valida en estos casos, no podr dejarse de explicar el
fenmeno en grupos homogneos de culturas y convivencia social, siempre y cuando sus interacciones
los hagan cerrados. Podran enunciarse algunos ejemplos tales como: parejas, o amigos, Grupos de
jvenes con tendencias homogneas de tipo musical, intelectual o cultural, comunidades cerradas de
personas aisladas.
En cuanto a la comunicacin simblica, se identifican: la cintica, proxmica y paralenguaje.
Cintica es la serie de movimientos corporales que envan respuestas o mensajes (gestos). Son todos
los movimientos corporales intencionados o no controlados que presenta una persona, cuando son

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intencionados, solo el grupo o quienes tienen suficiente confianza con esta persona, le entendern el
significado, igualmente con los gestos faciales y movimientos de los ojos o expresiones de la mirada.
Normalmente la gente usa unas expresiones con movimientos de manos o de cabeza y son entendidos
universalmente en una determinada cultura, se han apropiado de ciertas expresiones que con el tiempo y
uso de la gente se convierten en mensajes denotativos.
Proxmica es el manejo del territorio y espacio personal, hace relacin a la proximidad fsica. La teora
del contacto fsico postula que las personas tienen dos tipos de manejo en la interaccin social: el
contacto fsico (necesidad de tocarse para interactuar) o dialogar, dos personas de contacto fsico
establecen las ms ntimas relaciones, generalmente usan el contacto como forma de relacin ms
prxima, es decir afectiva.
Paralenguaje. Manejo de smbolos que le dan especial significado al lenguaje y son comprendidos
necesariamente por los comunicadores.
En el lenguaje verbal se manifiesta con diversas entonaciones de la voz, sonidos altos, medios, bajos que
dibujan el contenido oral del expositor y que generalmente es usado para marcar la expresin que se usa.
En el lenguaje escrito se manifiesta en subrayados, signos de puntuacin, de admiracin y dems que los
escritores han aplicado y que ahora son conocidos e interpretados.
Napier nos define la comunicacin como un proceso mediante el cual transmitimos ideas, sentimientos o
creencias a otros.
Un integrante de un grupo es ms productivo cuando siente que tienen acceso a toda la informacin
pertinente. Cuando se suprimen o se ignoran las comunicaciones formales por lo general surgen lneas
de comunicacin informales.
2.2.4 Roles.
Rol es el desempeo permanente de un papel en el grupo. Es cuando se puede identificar a la persona
por su papel.
Papel. Es el desempeo temporal por una tarea.

Papeles por la tarea. Papeles que manifiestan los miembros cuando hay una tarea.
Mantenimiento y conservacin.
Papeles permanentes individuales.

Para poder ver como se da este manejo en el grupo se tendr que llevar a cabo una tarea.
Segn PRADA: " Rol es el comportamiento caracterstico de una determinada posicin.
La palabra rol viene de Francs "role " trmino empleado en teatro y cine para significar la mscara que
nosotros tomamos para determinado personaje distinto a nosotros mismos.
Pero rol no es solamente el comportamiento que el individuo decide " ejecutar", tambin es el rol que el
cree estar ejecutando, es el rol que los otros esperan de l, es el rol que los otros le atribuyen y es el rol
que efectivamente juega y; estos diversos niveles de rol no son necesariamente los mismos ni
necesariamente concuerdan entre s.
La visin del rol cambia de sentido segn el ngulo desde donde se enfoca y est estrechamente ligado a
la vida del grupo, a la tarea, a los objetivos y a las situaciones que atraviesa el grupo.
Aprender a asumir diversos roles necesarios, cambiar de rol, vienen a ser sinnimo de ajuste de la
personalidad social; desde este punto de vista nuestra personalidad seria el conjunto de roles que
nosotros podamos desempear.
Existen diversos roles en la persona y entre ellos se origina conflicto y es cuando se puede hablar de
incompatibilidad de roles; ejemplo en el grupo, no se conjugan los roles de lder y de miembro al mismo
tiempo.

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En un grupo hay roles orientados hacia la tarea, (preocupacin por el rendimiento y el xito) y los roles
orientados hacia el grupo (preocupacin por la unin y el clima afectivo). Al lder le queda difcil conciliar
ambos roles y por eso encontramos ms fcilmente el lder orientado a la produccin o el lder orientado a
las relaciones humanas.
Segn LINTON (1945) distingue otra dicotoma, la del rol prescrito y rol conquistado. El primero deriva de
factores ajenos al individuo (el rol de joven), el segundo se adquiere por empeo personal (rol de
ingeniero).
Segn la funcin se puede hacer otra distincin:

Rol actuado: comportamiento que la persona exhibe en su actividad (el profesor que ensea).
Rol percibido: comportamiento que la persona cree que es deber actuar.
Rol atribuido: conjunto de comportamientos que los dems esperan de la persona pero l no los
puede percibir o no actuar.

Al no darse la coincidencia entre el rol actuado, percibido y atribuido, surgen conflictos de rol de
consecuencias graves para todas las personas que constituyen el grupo.
Tambin se da el conflicto intra-rol: lo ejemplificamos con el sacerdote que es militar y a la vez ministro de
Dios.
Los conflictos de rol son muy comunes en los grupos y en la sociedad, esos conflictos pueden producir
deserciones del grupo, baja satisfaccin en el trabajo y enfermedades psicosomticas.""
HORTON Y HUNT:
El modo ms sencillo de asegurar la realizacin de un rol, es parcelar la mayor parte del trabajo de rutina
que haya de hacerse en la sociedad en una serie de roles adscritos, y socializar a los individuos para que
acepten y desempeen sus correspondientes roles. Puesto que la preparacin para el desempeo de
los roles debe comenzar en la primera infancia, los roles adscritos deben ser asignados de acuerdo con
ciertos criterios que puedan ser conocidos de antemano. El sexo y la edad se utilizan universalmente
como base de la adscripcin de roles; En gran nmero de sociedades se utilizan tambin la raza, la
nacionalidad, la clase social y la religin...
La posicin social que se ha asegurado por medio de la eleccin y de la competencia individual. As como
cada individuo ocupa un determinado n hmero de rol adscrito, tambin un cierto nmero de rol
adquiridos, por los que ha llegado a travs de sus aptitudes y realizaciones, y, posiblemente, su buena o
mala suerte.
Un claro ejemplo de rol adquirido es el de esposa o esposo.
Los roles adscritos y adquiridos son bsicamente diferentes; sin embargo, interactan recprocamente e,
incluso, pueden llegar a superponerse. De este modo, es ms fcil alcanzar un rol adquirido de presidente
a un individuo que tiene un rol adscrito de Varn, que para otro que cuyo rol adscrito sea el de hembra."
Metas y Objetivos.
Las metas guan al grupo hacia el objetivo o la ubicacin deseada, o la sacan, de una dificultad o una
situacin deseada. Las metas se ven, generalmente como el lugar en donde al grupo le gustara estar, o
fuera de la dificultad o fuera del lugar en que no le gustara estar. Los objetivos son los medios
especficos y a plazo ms corto, de alcanzar la meta aunque frecuentemente ambos trminos, objetivos y
metas sean utilizados intercambiablemente.
Segn NAPIER: " Al principio un miembro acta dentro de un grupo como a actuado en otros; no hay para
l ningn papel de miembro diferenciado. Busca en las dems normas, las conductas esperadas y las
acciones congruentes con las normas. A medida que se familiariza con stas, es decir, con las conductas
que son recompensadas y con las desviadas, amplia los lmites dentro de los cuales despliega su
conducta.

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Empieza a operar a un nivel superior. Entiende la meta del grupo, la acepta. Compromete sus recursos
personales en realizarla y le concede mayor prioridad que a sus propias metas. Evala su ejecucin y la
de los dems en funcin del progreso hacia las metas.
Esta contribuyendo a que el grupo sea ms eficaz de sus metas. La centralidad de las metas como
concepto de grupo es de tal naturaleza que algunos tericos definen al grupo como un sistema de
bsqueda de metas. Las metas de grupos influyen en todos los aspectos de la conducta del grupo.
Las metas pueden ser:
Formales o no formales
Explcitas o implcitas
Operacional o no operacional."

Segn PRADA: " Los objetivos son metas o ideales que pretende alcanzar el grupo. En un estado ideal
en cuanto que esta distante del grupo y a l se tiende sin llegar plenamente a poseerlo, pero es dinmico
a la vez que se va alcanzo por etapas y atrae las fuerzas del grupo.
Se puede definir en:
Objetivo general: formulacin general que explcita a donde se quiere llegar.
Objetivo especfico: son particularidades del objetivo general, de l se derivan y con el son coherentes.
Los objetivos especficos " operacionales " son el objeto general y pueden ser sometidos a evaluacin
sistemtica.
Segn GIBB: "En el desarrollo de los objetivos de grupo, la formulacin explcita del objetivo aumenta el
sentido de "nosotros" del grupo, e incrementa la dedicacin al proceso de adopcin de decisiones.
Los grupos de accin-participacin eligen como una de sus primeras actividades la discusin de los
objetivos, deciden el por qu se han reunido, qu actividades desean desarrollar, cul es el objetivo final
que desean alcanzar.
Esta secuencia de:
a.

Determinacin del objetivo

b.
c.

Eleccin de la actividad, es el factor que define al grupo por participacin


Evaluacin de la actividad.

Los grupos se pueden reunir por muchas razones, por recreacin, discusin de problemas etc.
La gente asiste con esperanzas muy diversas respecto de lo que han de hallar en el grupo, llevan
propsitos muy distintos y es preciso que ante todo cada uno de ellos tome participacin activa en la
formulacin de los fines explcitos del grupo.
El miembro individual debe tener la sensacin de que los objetivos del grupo son sus objetivos y que el
grupo es su grupo.
El grupo debe tratar de que todos los miembros hayan intervenido en la decisin y en lo posible formular
la decisin de manera que todos los miembros estn de acuerdo.
Los grupos maduros aprender a evitar las trampas inherentes a la polarizacin en minora y mayora;
evitando que la gente se incline hacia unos u otro extremo de la cuestin, dividindolo en bando
antagnicos. Tanto ms emocional y aseverativa sea la declaracin, tanto ms tender a impulsar a las
personas hacia un polo opuesto.
La flexibilidad de los objetivos: para un mejor entendimiento y convivencia en el grupo se necesita que los
objetivos sean posibles y convenidos. Cada miembro deber aceptar el objetivo y tratar de cumplirlo. No
obstante si en cualquier punto de discusin ulterior, a un determinado miembro le parece que la discusin

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no da el resultado esperado, o que no concuerda con los objetivos del grupo tiene derecho a solicitar una
reconsideracin del objetivo.
2.2.5 Normas
Una ley nace de una costumbre, la costumbre nace del principio de un hbito, viene a generarse como
una institucin o condicin respetable de orden particular.
Las costumbres pueden ser penalizadas por ejemplo la prohibicin de usar las mujeres pantaln en
ciertos pases.
Las normas se identifican como los patrones de comportamiento social esperado, las normas del
comportamiento privado estn en el rango de las costumbres.
Las normas forman parte de la cultura. Entendemos por este hecho que toda persona conoce unas
normas mnimas que le garantizan aceptacin social, esas normas las conocemos como las normas de
convivencia social, son construcciones para que costumbres particulares se vuelvan generales y nos
entendamos.
Las condiciones normativas son las que la persona trae al grupo cuando hace su ingreso, encuentra a su
vez normas individuales, el proceso lgico es que esas normas se conviertan en normas comunes,
entonces, los individuos se vuelven personas y luego miembros.
Persona: Acepta y comparte normas.
Miembro: Adopta y asume.
Los individuos entran con sus normas pero no aparecen an normas de grupos, sin embargo hay normas
genricas que median en el grupo (Por interaccin: pasa de persona a miembro). Por ello cada cual se
porta normalmente aunque prima su norma, sus propias cosas, entonces el grupo se da cuenta que es
necesario crear las propias normas (Uniformar comportamiento o sea, comportamientos estndar por
ejemplo: El vestuario de los skyters que semeja el de los raperos norteamericanos).
La necesidad mas importante es que los miembros asuman comportamientos uniformes, estos se hacen
normas, cuando los miembros se salen de esos comportamientos normales el grupo decide crear las
normas (Shaw define el proceso como el proceso de la conformidad grupal, todo grupo conforme a lo que
en el se mande) Carwrigth y Sander en su libro "Dinmica de Grupo", definen las normas como proceso
necesario de uniformidad (pautas uniformes por las cuales deben responder los miembros del grupo).
Cuando los miembros no asumen esos comportamientos, se genera una atmsfera pesada, tiende a
buscar el equilibrio mediante un feed - back.
Al plantearse el feed - back, se dan dos alternativas: mejorar o continuar, sta ltima para evadir la
responsabilidad de la finalizacin. Cuando el grupo opta por mejorar debe reforzar sus fuerzas internas
(especialmente en las normas), mejorar la comunicacin, estabilizar el liderazgo, necesidad de una mayor
uniformidad, la gente no tiene alternativa por ser decisin en consenso y deben acogerse a las normas.
Una norma se aplica y cumple as:

Descripcin: cuando se hace pblica la norma.


Sancin: (se anuncia), los grupos se ingenian el control social.
Se especifica quines deben cumplir la norma y las excepciones.

El control social son las mismas sanciones, pero con un manejo ms cuidadoso y sutil, lleva una
connotacin afectiva, son expresiones de afecto que utilizan los grupos para lograr un cumplimiento cabal
de las normas.
Es ms eficiente el control social que la sancin, dependiendo el tipo de grupo. Existen muchas formas de
control social, para lograr la uniformidad.

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Cuando uno profesa algo por una persona, es porque hay sentimientos y esto desarrolla comunicacin.
Cuando los miembros acatan las normas del grupo, es porque hay sentimientos de aceptacin hacia ellas
y hacia los miembros.
Todas las fuerzas internas dependen del nivel de sentimientos con respecto
A los otros miembros. Toda fuerza interna se genera porque en el grupo hay una actividad continua.
2.2.6 Liderazgo y poder
En esta fuerza se hace necesario discriminar dos trminos para comprender la profundidad de la
incidencia de esta fuerza interna fundamental para el desarrollo de la estructura grupal
Lder. Persona

Liderazgo. (Fuerza)

Sensacin, sentimiento comn de apoyo y Apoyo y fuerza social del grupo expresada como
colaboracin con la persona que nos hace sentir esa conducta social.
expresin de vitalidad o fuerza
Rasgos, actitudes, habilidades,

Lder que rene esas condiciones.

Lo que el grupo da como respaldo al lder por sus GRUPO : Poder, autoridad, lder Dependiendo de la
caractersticas
situacin
Responsabilidad de una persona por las acciones y Los que no estn en el grupo reconocen esa
tareas del grupo.
influencia y poder.
La suma de lder y liderazgo (caractersticas ms fuerzas del grupo) son las fuerzas del liderazgo del
grupo (producto que se genera a raz de interacciones de lderes que dinamizan el grupo).
El lder es la persona o conjunto social que por sus caractersticas aceptadas y reconocidas por los
dems (quienes le reconocen, aceptan o rechazan). El liderazgo ha cambiado mucho su concepto,
porque hoy se considera como la persona que logra cambiar las conductas de otras, es decir, consigue
modificar la conducta de otra u otras personas para ponerse de acuerdo o desacuerdo con sus
propuestas o planteamientos que finalmente sern asumidos, identificados como propios. Modificar la
conducta es modificar el comportamiento cotidiano de la gente.
Toda influencia sobre otra persona, sin que sta note el cambio, es un acto persuasivo.
Shaw considera el liderazgo como uno de los roles ms importantes asociados a la posicin del miembro
dentro de la estructura social. El lder de un grupo, en mayor grado que los dems miembros, posee
rasgos relacionados con la capacidad, la sociabilidad y la motivacin.
Anteriormente se hablaba de lderes democrticos, autocrticos, paternalistas y del lder laissez faire, hoy
no se puede hablar de ello, porque el liderazgo es situacional.
Muchos investigadores afirman que los rasgos del liderazgo, y en la prctica, las conductas propias de un
lder, estn en funcin de la situacin, es decir, " las capacidades relevantes para la tarea del grupo estn
positivamente correlacionadas con el liderazgo eficaz" (SHAW).
Mortensen "Se ha comprobado tambin que los lderes que gozan de reconocimiento y apoyo muestran
ms intentos de ejercicio del liderazgo que los lderes que no se ven reforzados por los miembros del
grupo. Es evidente que los factores situacionales influyen en la percepcin del liderazgo y en la conducta
de los lderes dentro de la interaccin grupal".
Es necesario entender que el liderazgo situacional depende de la situacin del grupo y de la de los
miembros. El liderazgo situacional, lleva a entender que la persona lder de acuerdo con la situacin del

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grupo o personas pueda ejercer su influencia y lograr cambios de conducta (pueden ser momentneos).
Las situaciones pueden ser debidas a la atmsfera, la tarea, la influencia del medio externo. Estas
situaciones entendidas como coyunturas que afronta el grupo.
Debe recordarse entonces que "cualquier miembro es lder de acuerdo con la situacin". Cada persona es
lder, pero se debe aprender a reconocer cuando est en liderazgo y cuando en dependencia.
La liderologa es una disciplina de las ciencias sociales, porque su investigacin se basa en el estudio de
un fenmeno social, como es el liderazgo. Por lo tanto, no se concibe confinada en cuartos de laboratorio.
Por su filosofa, metodologa y naturaleza variables, sus principios cientficos no se aplican dentro de
recintos cerrados ni aislados de una realidad social.
La liderologa tiene como laboratorio, la sociedad; y, sus experimentos se muestran a travs del resultado
de ciertos comportamientos humanos. Ella, como toda disciplina, tambin utiliza el mtodo cientfico para
explicar esa realidad, y como camino que conduce a la obtencin de unos resultados previamente
establecidos, que pueden ser comprobados por toda persona interesada que siga esos parmetros
metodolgicos.
Tambin, en proceso recomprobacin a travs de una metodologa cientfica, se encuentran las
creencias, la intuicin, el sentido comn, los mitos, las leyendas, y en general las prcticas msticas o
esotricas, segmentadas con nombres sofisticados como caracterologa, metafsica, meditacin
transcendental, bioenergtica, astrologa, nueva era, entre otros; los cuales presentan limitaciones
cientficas y a la hora de investigarlas, se pierden ante la aplicacin del mtodo cientfico; por eso se han
dado en llamar a algunas de ellas como Ciencias Ocultas.
La definicin de Poder se expresa en capacidad potencial, ya que podemos decidir no usar dicha
habilidad... Pero el hecho de poseerla puede ser suficiente para ejercer influencia sobre otros.
El poder puede residir tanto en los individuos (directivos, lderes), como en los grupos (departamentos,
comits).
Tambin podemos tener en cuenta los conceptos de Poder y Autoridad, ya que esta surge cuando el
poder se legitimiza.
Tipos de Poder
Poder Legitimo
Emana del puesto jerrquico que un individuo ocupa en el seno de una organizacin. Un directivo posee
un poder legitimo sobre sus subordinados. La organizacin declara que es legtimo que el individuo
designado ejerza el poder sobre los dems.

Poder Retributivo
Si un individuo posee el poder total sobre las retribuciones, si pude decidir las promociones y tiene
potestad sobre las tareas, posee entonces un elevado poder retributivo. Tambin puede usarse para el
deseo de reconocimiento y aceptacin.
Poder Coercitivo
Existe cuando alguien posee la habilidad de castigar psquica o psicolgicamente a alguien, por ejemplo
sancionar a un subordinado delante de todo el mundo.

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El Poder y su utilizacin
Un lder utiliza su poder legitimo cuando solicita formalmente a sus empleados que desempeen una
tarea. En muchos casos el poder de la recompensa es el ms simple.
Se puede usar el poder personal contratando personas que se parezcan a uno mismo contratndolas
entre ex compaeros de estudio.
Un directivo puede promover su imagen de experto haciendo que los dems se percaten en forma sutil de
su educacin, experiencia y logros.
El poder coercitivo resulta ms difcil de ejercer, pues genera resentimiento y deteriora el poder personal.
Salvo que se hubiera explicado a los empleados acerca de las normas vigentes y de los castigos si estas
se transgreden.
Pasar por alto la infraccin puede lesionar el poder legitimo del lder, pero aplicar la sancin puede
ocasionar resentimiento hacia l.
2.2.7 Actitudes
Las actitudes sociales son sumamente importantes y es otra de las reas donde permitimos que se nos
manipule. Si usted se considera poco seguro de s mismo, si se considera una persona torpe, incapaz de
expresarse bien, tmida, introvertida, etc. tendr ante s una experiencia bastante mala en el terreno social
y a la que por supuesto le suceder una conducta social marcadamente defectuosa
Las actitudes son las predisposiciones a responder de una determinada manera con reacciones
favorables o desfavorables hacia algo. Las integran las opiniones o creencias, los sentimientos y las
conductas, factores que a su vez se interrelacionan entre s. Las opiniones son ideas que uno posee
sobre un tema y no tienen por que sustentarse en una informacin objetiva. Por su parte, los sentimientos
son reacciones emocionales que se presentan ante un objeto, sujeto o grupo social. Finalmente, las
conductas son tendencias a comportarse segn opiniones o sentimientos propios. Las actitudes orientan
los actos si las influencias externas sobre lo que se dice o hace tienen una mnima incidencia. Tambin
los orientan si la actitud tiene una relacin especfica con la conducta, a pesar de lo cual la evidencia
confirma que, a veces, el proceso acostumbra a ser inverso y los actos no se corresponden, se
experimenta una tensin en la que se denomina disonancia cognitiva.
NATURALEZA DE LAS ACTITUDES Y SUS COMPONENTES
Es posible que en una actitud haya ms cantidad de un componente que de otro. Algunas actitudes
estn cargadas de componentes afectivos y no requieren ms accin que la expresin de los
sentimientos. Algunos psiclogos afirman que las actitudes sociales se caracterizan por la compatibilidad
en respuesta a los objetos sociales. Esta compatibilidad facilita la formacin de valores que utilizamos al
determinar que clase de accin debemos emprender cuando nos enfrentamos a cualquier situacin
posible.
Existen tres tipos de componentes en las actitudes y son: componente cognitivo, componente afectivo
y componente conductual.
Componente cognitivo: es el conjunto de datos e informacin que el sujeto sabe acerca del objeto del
cual toma su actitud. Un conocimiento detallado del objeto favorece la asociacin al objeto.
Componentes afectivos: son las sensaciones y sentimientos que dicho objeto produce en el sujeto.

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El sujeto puede experimentar distintas experiencias con el objeto estos pueden ser positivos o negativos.
Componente conductual: son las intenciones, disposiciones o tendencias hacia un objeto, es cuando
surge una verdadera asociacin entre objeto y sujeto.
Las actitudes tienen mucho inters para los psiclogos porque desempean un papel muy importante
en la direccin y canalizacin de la conducta social.
Las actitudes no son innatas, sino que se forman a lo largo de la vida. stas no son directamente
observables, as que han de ser inferidas a partir de la conducta verbal o no verbal del sujeto.
FORMACIN DE LAS ACTITUDES
Se pueden distinguir dos tipos de teoras sobre la formacin de las actitudes, estas son: la teora del
aprendizaje y la teora de la consistencia cognitiva.

Teora del aprendizaje: esta teora se basa en que al aprender recibimos nuevos conocimientos
de los cuales intentamos desarrollar unas ideas, unos sentimientos, y unas conductas asociadas
a estos aprendizajes. El aprendizaje de estas actitudes puede ser reforzado mediante
experiencias agradables.

Teora de la consistencia cognitiva: esta teora se basa o consiste en el aprendizaje de nuevas


actitudes relacionando la nueva informacin con alguna otra informacin que ya se conoca, as
tratamos de desarrollar ideas o actitudes compatibles entre s.

Teora de la disonancia cognitiva: esta teora se cre en 1962 por Leon Festinger, consiste en
hacernos creer a nosotros mismos y a nuestro conocimiento que algo no nos perjudica pero
sabiendo en realidad lo que nos puede pasar si se siguiese manteniendo esta actitud, tras haber
realizado una prueba y fracasar en el intento. Esto nos puede provocar un conflicto, porque
tomamos dos actitudes incompatibles entre s que nosotros mismos intentamos evitar de manera
refleja. Esto nos impulsa a construir nuevas actitudes o a cambiar las actitudes ya existentes.

EJEMPLOS DE CADA TEORA


Teora del aprendizaje: al aprender nuevos conocimientos sobre la sexualidad, se intenta recoger toda la
informacin posible para poder realizar un cambio en nuestra conducta, partiendo de la nueva informacin
adquirida.
Teora de la consistencia cognitiva: al estudiar algo nuevo, intentamos memorizarlo mediante la relacin
de lo que vamos a aprender con lo que ya sabemos, esto nos llevar a que a la hora de acordarte de lo
nuevo memorizado te ser ms fcil recordarlo.
Teora de la disonancia cognitiva: normalmente las personas que consumen drogas tienen constancia de
lo que se hacen a ellos mismos pero sin embargo las siguen consumiendo, debido a que se hacen creer
que el placer que les produce tomarlas compensa lo que en un futuro les ocurrir.
2.2.8 Cooperacin y competencia
La cooperacin consiste en el trabajo en comn llevado a cabo por parte de un grupo de personas o
entidades mayores hacia un objetivo compartido, generalmente usando mtodos tambin comunes, en
lugar de trabajar de forma separada en competicin.

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A nivel social, la cooperacin humana en reas como la agricultura y la construccin puede tomar la forma
de cooperativas, o, alternativamente, negocios tradicionales. Mucha gente apoya la idea de que la
cooperacin es la forma ideal de gestin de los asuntos humanos. Sin embargo, ciertas formas de
cooperacin son consideradas ilegales en numerosos pases. No solo en el caso trivial de personas o
grupos que cooperan para la comisin de delitos, sino tambin desde la perspectiva del comercio, en el
caso de actividades de cooperacin para alterar el acceso a recursos, o su precio (por ejemplo, el cartel).
El trabajo de equipo y la cooperacin en la sociedad humana implican un colaborar juntos en forma
deliberada y planeada para promover el bienestar del grupo y de sus miembros.
La interaccin entre dos o ms personas, an en la situacin social ms simple, requiere de una
colaboracin de los participantes en vistas a promover la satisfaccin de sus mutuos objetivos.
Una variable es un atributo que puede variar de una o ms maneras y con respecto al cual se puede
demostrar que influye sobre otros atributos o es influido por ellos; y pueden ser calificados como
independiente o dependientes. Una misma variable puede ser dependiente e independiente y no adoptar
en modo permanente una de esas dos formas con respecto a la direccin del efecto.
Las variables estudiadas son:
La Actitud, es la variable ms estudiada en psicologa social debido a constituye un valioso elemento para
la prediccin de conductas.
Los Valores, representan en esencia los motivos que conducen al individuo a elegir ciertas metas antes
que otras. En la experiencia humana los valores poseen una cierta fuerza orientadora: los hombres
sacrifican la vida por "el deber", "la libertad" y "el honor".
La cohesin grupal, alude al grado en que un grupo resulta atractivo para sus miembros. Esta atraccin
puede ser concebida como reflejo de la motivacin a pertenecer a un grupo, que a su vez puede estar
determinada por diversos factores o variables.
Los Roles, son los distintos comportamientos que el individuo muestra en relacin con su particular
posicin social, de manera que existen comportamientos asociados con el rol de madre, de polica, de
maestro, de patrn. En el curso de la vida cotidiana todos debemos desempear una multiplicidad de
roles; es posible que en solo da nos veamos obligados a adecuarnos a una amplia gama de roles, varios
de ellos dentro de la familia.
Las Normas, donde existen formas generales de conducta socialmente prescritas para una situacin
dada, podemos hablar de una norma o en ciertos casos de norma social o grupal.
2.2.9 Percepcin social
Rama de la psicologa social que estudia las maneras en que formamos y modificamos nuestras
impresiones de los dems.
El efecto de lo primero y lo reciente:
1- Efecto de la primera impresin - Tendencia a evaluar a las personas en funcin de la primera
impresin.
2- Efecto de lo ms reciente - Tendencia a evaluar a una persona en funcin de la impresin ms
reciente, o sea, lo ltimo que recordamos de la persona.
Atribucin: Creencia sobre por qu las personas se comporta como se comportan

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1- Atribucin situacional: Explicar la conducta de un persona en funcin de factores externos tales
como presin de grupo, roles, leyes, deber. Ej. Actu de tal forma por complacer a sus padres o amigos.
2- Atribucin por disposicin: Se adscribe la causa de un comportamiento a factores internos o propios
de la persona tales como su carcter, intelecto, principios morales. Ej. Actu as porque es un
desconsiderado.
3- Principio del error fundamental de atribucin - Este principio establece que, en trminos generales,
las personas tienden a atribuir las causas del comportamiento de los dems principalmente a factores
internos.
4- El efecto actor - observador en la atribucin - Este principio establece que en una interaccin hay
una tendencia de cada sujeto a atribuir las causas de la conducta de la persona con la que interacta a
factores internos, mientras que atribuye las causas de su propia conducta a factores externos. Por
ejemplo: en una situacin en la que un padre y su hijo discuten sobre el permiso para ir a una fiesta, cada
uno da explicaciones diferentes para su conducta y la del otro:
- sobre su padre el hijo podra decir: acta como un tirano
- sobre su hijo el padre podra decir: quiere hacer lo que le da la gana
- sobre s mismo el hijo podra decir: todos los de mi clase van para la fiesta
- sobre s mismo el padre podra decir: como estn las cosas hoy da, hay
hijos

que ser fuerte con los

5- Distorsin de auto beneficio en la atribucin - Principio que establece que hay una tendencia en las
personas a ver sus xitos como resultado de factores internos y sus fracasos como producto de factores
externas.

2.2.10 Crisis y Conflictos


Qu diferencia a una crisis de un conflicto? Recurro nuevamente a Luciano Elizalde: "La crisis es una
situacin en la que alguien puede perder su posicin relativa de poder". En esta definicin se encuentra la
distincin ms importante con respecto al conflicto. En este ltimo, el actor no corre el riesgo de perder
poder, sino que sencillamente mantiene un disenso con otros actores del escenario pblico, con los
cuales podr salir airoso de una negociacin en la que todos mantengan el dominio de las circunstancias.
Adems del poder, los otros elementos que caracterizan a una crisis son el tiempo y el estado emocional
de los actores, sean estas personas u organizaciones. La sensacin de prdida de poder -y por ende, de
prdida de vida misma- es tal que quienes deben tomar decisiones sienten que de ellas depende su
continuidad en el escenario.
Una crisis es un estado temporal de trastorno y desorganizacin, caracterizado principalmente, por la
incapacidad del individuo para abordar situaciones particulares utilizando mtodos acostumbrados para la
solucin de problemas, y por el potencial para obtener un resultado radicalmente positivo o negativo.
Crisis significa al mismo tiempo peligro y oportunidad
TIPOS DE CRISIS:
Las crisis pueden ser del desarrollo (esperables) o circunstanciales (Accidentales inesperadas o
imprevisibles.)
Crisis del desarrollo:

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Las crisis del desarrollo son ms predecibles y sobrevienen cuando una persona va cumpliendo etapas
en su vida desde la niez a la senectud .Presentan una conducta indiferenciada y marcan un trastorno en
el rea intelectual y afectiva
_Crisis del nacimiento e infancia
_Crisis de la pubertad y adolescencia
_Crisis de la primera juventud
_Crisis de la edad media de la vida
_Crisis de la tercera edad
Crisis circunstanciales:
Las crisis circunstanciales son inesperadas, accidentales y dependen sobre todo de factores
Ambientales.
Un conflicto humano es una situacin en que dos individuos o dos grupos de individuos con intereses
contrapuestos entran en confrontacin, oposicin o emprenden acciones mutuamente neutralizantes de
las del otro individuo o grupo, con el objetivo de daar, eliminar a la parte rival y lograr la consecucin de
los objetivos que motivaron dicha confrontacin. Incluso cuando la disputa sea de palabra (en tal caso se
substituye la eliminacin fsica por la bsqueda de humillacin y vergenza del rival)
El conflicto social se refiere al amplio espectro que en la interaccin e interrelacin humana va desde
situaciones y cuestiones aparentemente simples y sin problemas de consecuencias dolorosas para las
partes, hasta situaciones complejas, peligrosas y violentas. Desde este punto de vista se aduce que La
convivencia social es considerada una mina abundante de conflictos, donde la fuente ms abundante de
molestia son los dems.
Las teoras del Conflicto social buscan explicar, a partir de una percepcin de la sociedad que requiere
tanto orden e integracin como innovacin y cambio, las estrategias que se observan y/o se pueden
seguir para lograr ambas necesidades sociales.
2.2.11 Desviacin social
Sociologa de la desviacin es la rama de la sociologa que se encarga del estudio del consenso sobre
las normas sociales, los actos y comportamientos que se desvan de stas y el sistema de control social
construido para evitar tales desviaciones.
La desviacin es un tema fundamental en sociologa y desde el nacimiento de esta disciplina ha sido una
de sus principales preocupaciones. En este sentido las principales corrientes sociolgicas han dado su
interpretacin sobre el cmo y el porqu del incumplimiento de las normas sociales.
La desviacin ha sido analizada desde distintas disciplinas, como la filosofa, el derecho, la biologa o la
medicina. Adems, en los ltimos aos se han desarrollado estudios en criminologa, disciplina con la que
la sociologa de la desviacin esta ntimamente ligada. Si bien la primera se centra ms en la relacin
entre la vctima, el victimario y las leyes, la sociologa de la desviacin analiza tambin las conductas que
- sin estar prescritas como delitos- son catalogadas como
anormales y reciben algn tipo de sancin social.
2.3 Definicin y caractersticas de las masas

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Gustave Le Bon naci un 7 de mayo de 1841 en Nogent-le-Retrou y muri el 15 de diciembre de 1931 en
Pars. Fue mdico, etnlogo, psiclogo y socilogo habiendo estudiado la carrera de Medicina, en la que
se doctor en 1876.
Despus de doctorarse de mdico se dedic primero a los problemas de la higiene y luego emprendi
numerosos viajes por Europa, frica del Norte y Asia. La ampliacin de su horizonte intelectual lograda a
travs de estas experiencias lo llev a dedicarse intensivamente a la antropologa y a la arqueologa,
actividades stas que, a su vez, despertaron en l un inters cada vez mayor por las ciencias naturales
en general y por la psicologa en particular.
Si bien no deja de percibir y afirmar que el verdadero progreso ha sido siempre y en ltima instancia fruto
de la obra de minoras operantes y lites intelectuales, tampoco niega los hechos de observacin
directa ya en su poca que apuntan a una cada vez mayor importancia e influencia de las masas. En su
La psychologie des foules (La psicologa de las masas) que data de 1895 y que es, seguramente, su
obra ms conocida establece y describe los fenmenos bsicos relacionados con el comportamiento de
las muchedumbres estableciendo las reglas fundamentales de este comportamiento: prdida temporal de
la personalidad individual conciente del individuo, su suplantacin por la mente colectiva de la masa,
acciones y reacciones dominadas por la unanimidad, la emocionalidad y la irracionalidad.
En su sentido ordinario, la palabra masa o muchedumbre significa una reunin de individuos de
cualquier nacionalidad, profesin o sexo, sean cuales fueren las causas que los han juntado. Desde el
punto de vista psicolgico, la expresin masa adquiere un significado bastante diferente. Bajo ciertas
circunstancias, y slo bajo ellas, una aglomeracin de personas presenta caractersticas nuevas, muy
diferentes a las de los individuos que la componen. Los sentimientos y las ideas de todas las personas
aglomeradas adquieren la misma direccin y su personalidad consciente se desvanece. Se forma una
mente colectiva, sin duda transitoria, pero que presenta caractersticas muy claramente definidas. La
aglomeracin, de este modo, se ha convertido en lo que, a falta de una expresin mejor, llamar una
masa organizada. Forma un nico ser y queda sujeta a la ley de la unidad mental de las masas.
Es evidente que no es por el simple hecho de estar accidentalmente el uno al lado del otro que un cierto
nmero de individuos adquiere el carcter de una masa organizada. Mil individuos accidentalmente
reunidos en un espacio pblico, sin ningn objeto determinado, de ninguna manera constituyen una masa
desde el punto de vista psicolgico. A fin de adquirir las caractersticas especiales de una masa como la
sealada, es necesaria la influencia de ciertas causas predisposicionantes cuya naturaleza deberemos
determinar.
La desaparicin de la personalidad conciente y la orientacin de los sentimientos y los pensamientos en
una direccin definida que son las caractersticas primarias de una masa a punto de volverse
organizada no siempre involucran la presencia de un nmero de individuos en un sitio determinado.
Miles de individuos aislados, en ciertos momentos y bajo la influencia de ciertas emociones violentas
tales como, por ejemplo, un gran evento nacional pueden adquirir las caractersticas de una masa
psicolgica. En ciertos momentos, media docena de personas puede constituir una masa psicolgica;
algo que puede no suceder con cientos de personas reunidas por accidente. Por el otro lado, toda una
nacin, an cuando no exista una aglomeracin visible, puede convertirse en masa bajo la accin de
ciertas influencias.
La masa psicolgica, una vez constituida, adquiere ciertas caractersticas generales, provisorias pero
determinables. A estas caractersticas generales se le agregan caractersticas particulares que varan de
acuerdo con los elementos de los cuales la masa se compone y que pueden modificar su constitucin
mental. Las masas psicolgicas, pues, son susceptibles de ser clasificadas, y cuando nos ocupemos de
esta materia veremos que una masa heterognea es decir: una masa compuesta por elementos
dismiles presenta ciertas caractersticas comunes con masas homogneas es decir: masas
compuestas de elementos ms o menos similares (sectas, castas, clases) y al lado de estas
caractersticas comunes, hay particularidades que permiten diferenciar a los dos tipos de masa.

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Forma de agrupamiento humano que no rene las caractersticas del grupo. Son
Fenmenos transitorios y espordicos y sus miembros son annimos.
Las masas congregadas son las turbas y los pblicos, no hay estructura de roles o status.
Las principales explicaciones que se han dado a las masas se pueden clasificar segn Munn (1994) en:
Teoras sociologistas. La masa es una entidad diferente de la simple suma de las personas que la
forman: Dos diferentes posturas, una radical y otra moderada, intentan explicar la naturaleza de dicha
entidad: Para Le Bon, las personas pierden su individualidad en la masa, porque en sta se desarrolla
una especie de alma colectiva, una conciencia o espritu de carcter supraindividual que funde sus
mentes en una unidad mental. Esta teora, en tanto que dota a la masa de un alma o realidad propia,
distinta de la de cada uno de sus participantes, cae en un sociologismo que no se corresponde con la
realidad social, por lo que es criticada hoy por todos los cientficos sociales, considerndose
completamente superada. Para Gurvitch, la masa es una forma de sociabilidad, es decir, representa una
fusin, aunque en el ms bajo grado, de los espritus o consciencias individuales en el nosotros. Es una
teora ms filosfica que cientfica.
Teoras psicolgicas sociales. Aquellas que analizan el comportamiento de los participantes en la
masa. Las personas en la masa se rigen por el comportamiento individual, o sea que se comportan como
lo haran estando solas, si bien con la diferencia de que en tal situacin:
Lo hacen con ms intensidad por estar afectado cada uno por la conducta de los dems (Allport).
No se encuentran inhibidas y se liberan de tensiones, aflorando instintos reprimidos y deseos
inconscientes censurados, que as resultan satisfechos mediante una catarsis colectiva (Dean Martin).
Esta segunda teora slo es aplicable a algunos tipos de masas.
Teoras intermedias. Las personas no pierden por completo su identidad en la masa, pero sta, sin llegar
a ser una entidad independiente, es algo ms que la suma de aqullas. Dos diferentes explicaciones se
dan en este fenmeno, un psicolgico social y otra sociolgica:
Porque la situacin de masa aumenta la emotividad y la sugestibilidad de cada persona, la cual se ve,
adems, afectada por algunas personas que le rodean, especialmente por los conductores (Klinenberg).
Porque, sin perjuicio de que en ella se d salida a impulsos o tendencias reprimidos, concurren siempre
unas determinadas condiciones socioculturales (Mac Iver y Page).
La masa puede definirse como un agrupamiento social carente de organizacin. Este trmino puede
emplearse en un aspecto puramente cuantitativo o en otro, ms profundo de carcter cualitativo. Se toma
el primer aspecto cuando se entiende por fenmenos de masa simplemente a aquellos fenmenos en los
que intervienen grandes cantidades de hombres o cualesquiera hechos o acontecimientos observables
asociados a un gran nmero de personas.
Esta nocin de masa, como fenmeno meramente cuantitativo es insuficiente y superficial. Es a la vez,
demasiado estrecha y demasiado amplia. En primer lugar, es demasiado estrecha porque aparta de la
consideracin de masa a toda una serie de microfenmenos por el mero hecho de que intervienen en los
mismos un nmero relativamente reducido de personas: por ejemplo, el pequeo ncleo de personas que
estn esperando que se les atienda en una tienda. Este hecho debe ser considerado cualitativamente un
fenmeno de masa. Y en segundo lugar, aquella nocin es demasiado amplia porque hechos como el
ejrcito de un pas o los empleados que estn trabajando en una gran fbrica no constituyen por el simple
hecho de su gran nmero, un fenmeno de masa, sino sendos tipos de agrupamientos organizados, por
lo que cualitativamente han de excluirse de aquella clase de fenmenos.
Para contestar a la cuestin de qu es una masa, es ms til cientficamente, acudir a un enfoque
diferencial de ndole cualitativa. Munn (1994), siguiendo esta tendencia, define masa como todo
fenmeno social cuya unidad le viene dada por el hecho de que una pluralidad de personas se
encuentran en una interaccin tal que pueden reaccionar o reaccionan de una forma ms o menos
homognea y simultnea, ante un estmulo comn o segn un inters compartido, sin llegar a
organizarse. A esta definicin ya se ha aludido antes y es una de las ms apropiada para definir a los
fenmenos de masas.

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Ha de puntualizarse que agrupamiento carente de organizacin no quiere decir ni que est
desorganizado ni que siembre la desorganizacin. Un fenmeno para estar desorganizado debe darse
normalmente con una organizacin, y esto no tiene sentido en los agrupamientos de masas. Por otra
parte, aunque ciertos tipos de masa pueden sembrar la desorganizacin, o sea afectar a la organizacin
de agrupamientos organizados, no representan forzosamente una desorganizacin dentro de los sistemas
de organizacin social ni la abolicin parcial del orden social de estatus y de estratos. Las masas, como
agrupamientos no organizados que son, constituyen fenmenos necesarios de la vida social y tan slo en
algunos de sus tipos pueden considerarse patolgicos o ser un sntoma de la patologa social.
2.4 Estereotipos, alineacin, anomia, reificacin
Estereotipos
Un estereotipo es una imagen mental muy simplificada y con pocos detalles acerca de un grupo de gente
que comparte ciertas cualidades caractersticas y habilidades. Por lo general, ya fue aceptada por la
mayora como patrn o modelo de cualidades o de conducta.
Aunque los estereotipos nos parezcan algo grande, algo en lo que los medios de comunicacin tienen un
alto grado de responsabilidad, en realidad no es tan as ya que un estereotipo puede ser una idea
colectiva que se tenga respecto de cualquier cosa, como podra ser una caracterstica, entonces, por
ejemplo, si un grupo de 10 o incluso menos personas que piensen de la misma forma acerca de cmo se
debe combinar los colores para vestirse, han creado un estereotipo, pero especfico de ese grupo de
personas; entonces un estereotipo, en rigor, no siempre es algo masivo, pero son los otros, los que s
tienen que ver con los medios de comunicacin, los que afectan la psiquis de las personas y que pueden
alterar, como consecuencia, el curso de la sociedad.
Si tratamos de definir la palabra estereotipo como lo hara un diccionario obtendramos una definicin
ms o menos as: Conjunto de ideas que un grupo o una sociedad obtiene a partir de las normas o
patrones culturales previamente establecidos. Esto demuestra que en el fondo los estereotipos son el
producto de la atribucin de una determinada caracterstica a objetos (o grupos de personas), que tiene
su origen en una generalizacin indebida o demasiado aproximativa y arbitraria de la realidad, y que, por
lo tanto, tiende a prescindir de cualquier conclusin lgica o de una comprobacin experimental
La alienacin o enajenacin es el fenmeno de suprimir la personalidad, desposeer al individuo de su
personalidad o deshacer la personalidad del individuo, controlando y anulando su libre albedro, para
hacer a la persona dependiente de lo dictado por otra persona u organizacin. El alienado permanece
dentro de s, ensimismado por su desorientacin social. Es un proceso que puede ser autoinducido
La alienacin es un fenmeno no innato en las personas, de disposicin psicolgico-mental. Es una
forma de adaptacin, aceptacin, separacin y enajenamiento del individuo con su realidad. Los trminos
enajenacin y enajenacin mental, usados por los medios de comunicacin, frecuentemente son
sinnimos empleados para casos de alienacin y alienado.
Se distinguen:

A nivel individual: la alienacin mental; perturbacin mental, en la cual se puede presentar una
anulacin de la personalidad individual, confusin del raciocinio, excitacin psicomotora,
incoherencia del pensamiento, perplejidad, sntomas alucinatorios, o locura.

A nivel social: que va de la mano con la manipulacin social, la aniquilacin cultural, la


dominacin poltica y la opresin de la persona o colectivo alienado. Puede considerarse un
entrenamiento, adiestramiento, adaptacin, o derivacin a un pensamiento o propsito que

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vuelve a las propiedades y aptitudes del hombre, en algo independiente de ellos mismos y que
domina sobre ellos.
Hay cuatro tipos de alienacin, mediante los cuales el individuo o una colectividad transforman su
conciencia hasta hacerla contradictoria con lo que deba esperarse de su condicin:

Religiosa: resignndose a un dogma y justificando la consagracin del dogma que frustra el


desarrollo de la individualizacin de la conciencia humana.
Poltica: Se pertenece al Estado, o se consiente la expoliacin y la opresin por parte de un
gobierno.
Econmica: En la cual los productos o medios producidos por el hombre dominan al individuo.
Consumista: compramos lo que la publicidad dicta, sin evaluacin racional de la utilidad del
producto, identificando la felicidad con el mero consumo.

La alienacin es un proceso mediante el cual un individuo es aleccionado o autoalecciona a su


subconsciente por un proceso morboso intencionado, para llegar a creer algo, o fijar determinadas
asociaciones mentales, generalmente con un propsito especfico.
Algunos alienados hablan como "profesores" acerca de su rea de inters, y pueden tener xito en las
ciencias y el arte. La alienacin vara grandemente en severidad. Los casos ms severos se caracterizan
por una completa ausencia de relaciones sociales de por vida, comportamiento extremadamente
repetitivo, no usual, auto daino y agresivo.
Unitario. Dichas personas reaccionan, o se encuentran en situacin de reaccionar, de un modo pasivo o
activo, ante un estmulo comn o un inters compartido. De ah, el carcter unitario del fenmeno, es
decir, las masas son una manifestacin de los fenmenos de agrupamiento. La mayora de la gente se
comporta de un modo relativamente similar, ms o menos uniforme, para responder condicionadamente a
idnticos estmulos o intereses (pautas de masa).
Sin organizacin. Es un fenmeno amorfo, aunque no forzosamente desorganizado ni desorganizador
del sistema social. El pblico de una conferencia o los participantes en una manifestacin pacfica de
carcter poltico por las calles pueden mantener un orden, y aunque el acto puede estar organizado
previamente, la masa en s no contiene una organizacin.
Transitorio. El carcter espordico y la falta de organizacin, hacen que tiendan las masas a la
inestabilidad, a poder disolverse fcilmente en cualquier momento. Son fenmenos efmeros, temporales
o transitorios. Indiferenciado. Quienes forman parte del fenmeno son meros participantes del mismo. No
son miembros, cada uno con una funcin definida, prevista y coordinada con las dems. Por esto, las
personas de la masa son: Annimas, porque estn despersonalizadas; son uno ms y no una persona
identificable con nombre y apellidos. Sustituibles, porque cada uno puede entrar y salir de la masa sin
mella de sta.
Incontables, en el sentido de que previamente y a menudo tambin a posteriori no es necesario un
nmero determinado de participantes, ni suele conocerse la cantidad exacta de los que han participado o
que van a participar.
Fluido. Por lo dicho, de que cada participante puede entrar y salir de la masa, sin que esto implique un
cambio o la disolucin del fenmeno.
Anmico. Puede referirse al desorden neuropsicolgico caracterizado por la dificultad para recordar los
nombres de las cosas.
En ciencias sociales, la anomia es la falta de normas o incapacidad de la estructura social de proveer a
ciertos individuos lo necesario para lograr las metas de la sociedad. Se trata de un concepto que ha

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ejercido gran influencia en la teora sociolgica contempornea. Tambin ha ofrecido una de las
explicaciones ms importantes de la conducta desviada.
Robert K. Merton seal que la conducta anmala puede considerarse como un sntoma de disociacin
entre las aspiraciones culturales y los caminos socialmente estructurados para llegar a dichas
aspiraciones. Nino sugiere que las normas sociales se formulan para reducir las anomalas y permitir
alcanzar los fines o aspiraciones. La inobservancia de tales normas, en el caso de la "anomia boba",
adquiere bsicamente tres formas:

a) El comportamiento finalista: cuando se adhiere a los fines generales pero pretendiendo


satisfacerlos a travs de una conducta diferente a la prescripta por la norma.
b) El comportamiento formalista/ritualista: cuando se observa la norma ignorando los fines a
la que ella sirve (aun cuando tal comportamiento frustre los fines). Estos comportamientos
distinguen a la conducta tpicamente burocrtica.
c) El comportamiento "chicanero": cuando se aprovechan los intersticios de las normas para
satisfacer fines personales (aun cuando ello frustre los objetivos del conjunto).

La anomia se constituye con la generalizacin en el grupo social de cualquiera de las tres variedades de
comportamientos mencionados. Desde Kant se sabe que uno de los rasgos de la moral es la autonoma,
y que ella se manifiesta por la aceptacin de los principios o normas por sus propios mritos, y no por
haber sido prescriptas por alguna autoridad, o por las circunstancias en que deben ser aplicadas.
2.5 Publicidad y propaganda
La publicidad (en ingls: advertising) es considerada como una de las ms poderosas herramientas de la
mercadotecnia, especficamente de la promocin, que es utilizada por empresas, organizaciones no
lucrativas, instituciones del estado y personas individuales, para dar a conocer un determinado mensaje
relacionado con sus productos, servicios, ideas u otros, a su grupo objetivo.
La publicidad es una forma destinada a difundir o informar al pblico sobre un bien o servicio a travs de
los medios de comunicacin con el objetivo de motivar al pblico hacia una accin de consumo.
La publicidad informa al consumidor sobre los beneficios de un determinado producto o servicio,
resaltando la diferenciacin por sobre otras marcas.
Por otro lado, la publicidad permite la independencia econmica de los medios de comunicacin respecto
del Estado.
Uno de los principales objetivos de la publicidad es crear demanda o modificar las tendencias de
demanda de un producto (bien o servicio) marca. Entendiendo que la comercializacin busca identificar el
mercado apropiado para cada producto, la publicidad es la comunicacin por la cual la informacin sobre
el producto es transmitida a estos individuos (pblico objetivo).
Entendemos por publicidad social aquella encargada de contrarrestar los efectos sobre los consumidores
de la publicidad cotidiana, incitando a las personas a comprar solo lo necesario y a llevar buenos hbitos
financieros, por otra parte aprovecha su reproduccin masiva para adentrarse en temas mas serios que
solo con publicidad creativa puede llegar y remover conciencias.
Existen diferentes puntos de vista que surgen al definir la publicidad y su finalidad:

Para una empresa anunciante es una accin de marketing que tiene como finalidad realizar
anuncios
Para un estudioso de la comunicacin es un tcnica de transmisin diferencial, ya que es uno de
los tipos de comunicacin existente, que se utiliza con fines comerciales

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Para un publicitario es una profesin una actividad profesional cuya finalidad es optimizar la
comunicacin de los clientes que lo consulten
Para un hombre de venta es una ayuda en su actividad profesional
Para el medio de difusin es una fuente de recursos econmicos
Para el gerente de comunicaciones de una empresa es una fuente de emisin de mensajes
Para el receptor de la comunicacin es una fuente interesada de las posibilidades de compra de
productos y servicios

En conclusin la publicidad es una actividad en la que interviene activa, pasiva y receptivamente una
diversidad de profesiones, ocupaciones, hechos, acciones y funciones.
Es una forma de comunicacin masiva, destinada a difundir un mensaje impersonal y pagado, a travs de
los medios, con el fin de persuadir a la audiencia, siendo su meta el consumo de productos o servicios
especficos.
Tambin es considerado un hecho comercial, la empresa la debe manejar para hacer conocer el producto
y concretar ventas mediante el mtodo ms lgico, eficiente y econmico, es una herramienta de
comercializacin.
La utilidad, el beneficio o el placer que un producto o servicio pueda aportar, permiten establecer la
apelacin adecuada para influir a un receptor escogido y especfico con el propsito de que compre o
utilice lo publicitado.
Psicologa aplicada a la publicidad
La publicidad comprende diferentes dimensiones, la econmica, sociolgica, las artes grficas, la
literatura, y principalmente la psicologa
Se utiliza la psicologa para buscar valores como la reaccin que normalmente proporciona un color, la
mayor o menor facilidad para retener un "slogan", la mayor o menor facilidad de lectura de acuerdo a los
diferentes tipos de letra, la determinacin y la medida de las reacciones humanas frente a un aviso o
parte de l; tambin para determinar una serie de principios generales que determinan su eficacia, etc.
Las caractersticas ms generales de los diversos medios utilizados para producir reacciones psicolgicas
siguen un determinado procedimiento:

Para llamar la atencin: se recurre a la llamada " apelacin a la vista o al odo" dependiendo de
donde se de la publicidad. En la publicidad oral, se tienen en cuenta los efectos de sonido, la
caracterstica musical, el tono de voz empleado, la llamativa, etc.

En cuanto a la visual, se tiene en cuenta en primer lugar los colores ya que la psicologa ha permitido
determinar una manera cientfica de la reaccin de las personas ante los diversos colores, por ejemplo: el
rojo, el amarillo o anaranjado dan la impresin de luz, color, alegra; el azul o verde le dan frescura, o el
violeta se relaciona con el luto o la muerte.
Tambin se tiene en cuenta la forma del objeto, para que establezca originalidad, belleza y armona con
otros relacionados. Es importante, tambin la relacin con el texto, las ilustraciones, etc.

Una vez logrado el primer efecto del anuncio, llamar la atencin, es necesario que esa atencin
no decaiga, despertando el inters de la misma. Este procedimiento Tambin vara segn se trate de
publicidad oral o visual. En el primer caso, el anunciante utiliza dilogos, referencias didcticas,
narracin, ancdotas, comentarios, etc. En el segundo, las alternativas son ms amplias.
El aviso debe mover a la accin a la persona, provocando su deseo de comprar. El productor
deber ajustar el artculo al servicio de las necesidades que tiene la gente, despertando el deseo de
comprar excitndolas y acentundolas.

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Luego le cabe el rol de mantener el recuerdo, es decir excitar al sujeto de modo de hacerle
producir imaginativamente los diferentes estados de nimo provocados por los estmulos usados
oportunamente en esas etapas anteriores.

La condicin esencial para que pueda tener objeto la publicidad de recuerdo, es que el comprador haya
obtenido satisfaccin en el uso o consumo del producto anunciado. Generalmente se utilizan los logos, la
marca o la ensea, la idea de calidad o determinados colores, caractersticas musicales, determinadas
personas o ambientes que caractericen al producto.
La publicidad y los medios
La publicidad se expresa a travs de medios masivos, y su seleccin es crtica para el xito del objetivo
de la publicidad
Se podra decir que la seleccin del medio depende de cuatro factores principales:
1. Objetivo: ya sea generar un cambio de percepcin o crear conciencia
2. Su audiencia: es a quienes va dirigido, ciertos medios tienen un atractivo mayor para unos grupos que
para otros. Por Ej.: las revistas de deportes , valga la redundancia, son dirigidos para aquellos que se
interesan en deportes, por lo que diferentes productos deportivos tienden a aparecer ms en esos tipos
de revistas.
3. El mensaje y su frecuencia: se aplica la lgica nuevamente, si hay mucha informacin para una
publicidad, no es conveniente elegir 30 segundos en la radio, si se necesita que el producto se vea en
accin, no sera conveniente un medio escrito.
4. Su presupuesto: Si no se puede costear el precio, es imposible comprar un spot en la televisin. El
presupuesto es un factor importante pero no as el principal, siempre hay que considerar los cuatro
principales factores, es as que sera malgastar si se publicita en un medio por ser de poco costo pero que
no genere ninguna repercusin a la audiencia seleccionada.
La Propaganda y su diferencia con la publicidad
La propaganda es la difusin de ideas polticas, filosficas, morales, sociales o religiosas, es decir
comunicacin ideolgica o valores culturales. Informa a la poblacin, genera conciencia y modifica
conductas. A pesar de que tanto la propaganda como la publicidad pretenden modificar la conducta de la
gente, sta se diferencia de la publicidad por su afn de lucro, es decir que no tiene fin comercial.
Ejemplos claros de la misma son las propagandas de educacin vial, de la prevencin contra el sida,
campaas de conservacin del medio ambiente, contra la discriminacin, etc.

ACTIVIDADES
UNIDAD II. ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LOS GRUPOS Y DE LAS
MASAS
I. ELABORA

FICHAS DE LECTURA Y RESGUARDALAS EN UN SOBRE QUE DEBERAS


COLOCAR EN ESTE APARTADO.

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II.

DIBUJO DE MI FAMILIA

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III.

DEFINICIN Y CARACTERSTICAS DE LA LABOR ANTERIOR.

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MODULO III
III. MANIFESTACIONES PSICOSOCIALES
3.1 Definiciones
3.2 Tipologa de problemas psicosociales

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Si hablamos de problemas psicosociales puede que no tengamos claro de lo que se habla, pero si
decimos insatisfaccin laboral, desmotivacin laboral, problemas de relacin con los compaeros
As pues, estaremos hablando de las condiciones que se dan en el trabajo en relacin con la organizacin
donde trabajamos, con el contenido de nuestro trabajo y con la realizacin de nuestro trabajo, pudiendo
afectarnos tanto fsica, psquica o socialmente.
Sabemos que no todos somos iguales por eso aqu tambin se cumple esta diferencia como cada
persona tiene sus expectativas, su personalidad, sus diferencias individuales en definitiva, cada uno
responder de forma personalizada y lo que en algunos puede desembocar en un problema para otros no
ser as, casi todo depende de cmo percibimos y experimentamos lo que nos rodea.
Adems de todos estos cambios, hay otros factores que pueden modificar para bien o para mal la
alimentacin infantil, por lo que desde la razn y el sentido comn se deben modular, para conseguir los
mejores objetivos.
Ambiente familiar
La familia influye en los nios de forma decisiva. stos
aprenden imitando a sus mayores en todo. As adquieren los
buenos y los malos hbitos en todos los rdenes de la vida,
incluida la alimentacin.
En la mesa es necesario tener en cuenta que son los adultos
los encargados de seleccionar la comida de los ms
pequeos pero no por ello las deben convertir en aburridas y
montonas. Tampoco hay que olvidar que "la hora de comer"
debe ser lo ms agradable y distendida posible. Comer toda
la familia junta es importante. La separacin "de los pequeos suele revertir en hbitos poco saludables".
El trabajo de las mujeres
Encargadas del hogar y trabajando tambin fuera de casa, las mujeres de hoy en
da tienen cada vez menos tiempo para elaborar comidas, y se ven obligadas a
realizar comidas fuera de casa. Esto, a priori, revierte en un menor control sobre
la alimentacin familiar. En este aspecto, una mejor educacin nutricional de
todos los miembros de la familia facilitar una mejor alimentacin, no se debe
caer en la tentacin de dejar parte de estos quehaceres en manos de la fast-food
(comida rpida, precocinada o similar), ni a los productos enlatados. Un poco de
voluntad en la buena prctica alimentaria de todos puede hacer mucho por las
comidas familiares.
Condiciones econmicas
Habitualmente de penuria econmica, condicionan la seleccin de comidas de peor calidad, sin hacer el
esfuerzo de pensar en posibles combinaciones que no suponen una mayor carga econmica. Este
aspecto es muy dependiente de la educacin nutricional, el conocimiento de las equivalencias
alimentarias y algunos trucos culinarios.
Comidas fuera de casa

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Actualmente, los cambios sociales han obligado a que los
nios pasen gran parte del da fuera de casa, con lo que de
2 a 3 comidas las hacen fuera a tenor de lo que decidan
los Servicios de comida o catering, o bien sirvindose de
bocadillos.
Este condicionante se debe tener muy en cuenta a la hora
de elaborar las comidas que se realizan dentro de la casa,
de forma que se compensen el dficit que se puedan
producir.
En este sentido cobran especial importancia los comedores escolares.
3.3 Altruismo
El altruismo (del francs antiguo "altrui" = de los otros) se puede entender como:

Comportamiento que aumenta las probabilidades de supervivencia de otros a costa de una


reduccin de las propias.
Sacrificio personal por el beneficio de otros.1

El trmino altruismo se refiere a la conducta humana y es definido como la preocupacin o atencin


desinteresada por el otro o los otros, al contrario del egosmo. Suelen existir diferentes puntos de vista
sobre el significado y alcance del altruismo.
Altruismo es el sentimiento o tendencia de hacer el bien a los dems, an a costa del propio provecho.
Se llama altruista a la persona que profesa el altruismo.
Altruismo en psicologa y sociologa
El filsofo francs Auguste Comte acu la palabra "altruisme" en 1851 y sta fue adoptada luego por el
castellano. Muchos consideran su sistema tico algo extremo, en el que los nicos actos moralmente
correctos son aquellos que intentan promover la felicidad de otros. Esto llev al desarrollo de la acepcin
de las personas 1.
Es aquella conducta que beneficia a otros, que es voluntaria y cuyo autor no anticipa beneficios externos.
Altruismo, segn diversas corrientes sociolgicas, incluyendo la corriente ms escptica, no es otra cosa
que una forma de hedonismo generada por un tercero hacia el individuo protagonista que, lejos de
pertenecer a s mismo, pertenece a los dems. Est nombrado como una virtud cuando, en los seres
humanos en los que recae, conlleva una prdida del yo en favor del supery del individuo. De este modo,
la vida para estos seres humanos altruistas encuentra su "sentido de vida" en algo ajeno a ellas,
accesorio, que les libra del dolor que conlleva la sensacin de no hacer nada.

3.4 Religin
La religin es un sistema de la actividad humana compuesto por creencias y prcticas acerca de lo
considerado como divino o sagrado, tanto personales como colectivas, de tipo existencial, moral y

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espiritual. Se habla de religiones para hacer referencia a formas especficas de manifestacin del
fenmeno religioso, compartidas por los diferentes grupos humanos. Hay religiones que estn
organizadas de formas ms o menos rgidas, mientras que otras carecen de estructura formal y estn
integradas en las tradiciones culturales de la sociedad o etnia en la que se practican. El trmino hace
referencia tanto a las creencias y prcticas personales como a ritos y enseanzas colectivas
Definir qu es religin (del latn religare o re-legere) ha sido y es motivo de controversia entre los
especialistas. Segn el socilogo G. Lenski, es un sistema compartido de creencias y prcticas
asociadas, que se articulan en torno a la naturaleza de las fuerzas que configuran el destino de los seres
humanos. Por su parte, el antroplogo Clifford Geertz propone una definicin alternativa: La religin es
un sistema de smbolos que obra para establecer vigorosos, penetrantes y duraderos estados anmicos y
motivaciones en los hombres, formulando concepciones de un orden general de existencia y revistiendo
estas concepciones con una aureola de efectividad tal que los estados anmicos y motivaciones parezcan
de un realismo nico. Debido al amplio espectro de usos de la palabra, resulta especialmente complejo
ofrecer una definicin exhaustiva de la religin o del fenmeno religioso. Sin embargo, se puede afirmar
que, como hecho antropolgico, engloba entre otros los siguientes elementos: tradiciones, culturas
ancestrales, instituciones, escrituras, historia, mitologa, fe y credos, experiencias msticas, ritos, liturgias,
oraciones...
Aunque la antropologa ha recogido manifestaciones religiosas desde el primer momento de la existencia
del hombre y stas han influido decisivamente en la configuracin de las diversas culturas y sociedades,
todava se discute si es un fenmeno esencial del hombre o puede ser reducido a otras experiencias o
aspectos humanos ms fundamentales. El ser humano ha hecho uso de las religiones para encontrar
sentido a su existencia y para dar trascendencia y explicacin al mundo, el universo y todo lo imaginable.
La palabra religin en ocasiones se usa como sinnimo de religin organizada u organizacin
religiosa, es decir, instituciones que respaldan el ejercicio de ciertas religiones, frecuentemente bajo la
forma de entidades legales.
Diversas ciencias humanas se han interesado por el fenmeno religioso desde sus respectivos puntos de
vista como por ejemplo la antropologa, la sociologa, la psicologa y la historia de las religiones. Por otro
lado, disciplinas como la fenomenologa de la religin estudian especficamente sus manifestaciones
intentando dar con una definicin exhaustiva del fenmeno y mostrar su relacin con la ndole propia del
ser humano.
Psicologa de la religin
Surge junto con el estudio de las religiones comparadas y con el psicoanlisis. Su mtodo va desde la
medida con instrumentos propios de las ciencias exactas -como por ejemplo los estudios de laboratorio
propios del siglo XIX- hasta la introspeccin.
Uno de los pioneros de la psicologa de la religin fue Wilhelm Wundt que consideraba cuatro etapas de
la historia de la conciencia. El elemento unificador de ellas es el combate de la persona por afirmarse en
el mundo fsico. Se trata de las siguientes: el ritual primitivo, el totemismo, los mitos sobre los hroes y
dioses y el humanismo. Por otro lado, Oswald Klpe introdujo otros mtodos para estudiar la religin tales
como las entrevistas y los cuestionarios de datos autobiogrficos. As las dos tendencias de la psicologa
del siglo XIX el estudio introspectivo por un lado y el anlisis objetivo por otro se entrelazan tambin
al aplicarse a la religin.
En EE. UU. La psicologa naci como disciplina independiente. Stanley Hall cre un equipo de
investigacin que introdujo mtodos empricos para el estudio de la religin. En 1881 dio cursos sobre la
relacin entre la pubertad y la conversin religiosa y en el ao 1904 fund una revista llamada The
American Journal of Religious Psychology and Education. Algunos de sus alumnos como James Leuba se
dedicaron de por vida al estudio de la psicologa de la religin.

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En 1899, otro de sus alumnos, E.D. Starbuck public el primer tratado de psicologa de la religin -The
Psychology of Religion- que trataba las coincidencias en la descripcin de la pubertad, de la demencia
precoz y la conversin religiosa. Fue una obra controvertida.
En el ao 1902, William James public The Varieties of Religious Experience donde centra su estudio en
la unicidad de las experiencias morales y religiosas a partir de mtodos de anlisis introspectivo. En ese
mismo perodo, Pierre Janet y Sigmund Freud iniciaron sus estudios a partir del subconsciente.
Freud consideraba todos los ritos y creencias religiosas como proyecciones inconscientes de los
conflictos internos a la familia que afirman la posicin del yo en la sociedad: as en el mbito propio de las
creencias religiosas y partiendo de ellas, tales conflictos podran resolverse. La religin habra nacido del
sentimiento de culpa por el asesinato de la figura del padre, culpabilidad que sera liberada a travs del
sacrificio religioso. Aun cuando reconoca ventajas en la religin, busc promover un mayor realismo y
resignacin dado que la religin contendra muchas fijaciones infantiles.
Uno de los alumnos de Freud, Carl Gustav Jung se ocup tambin del tema religioso. Consideraba la
religin como una manifestacin de un nivel ms profundo de la conciencia o al menos ms profundo que
el mbito sexual sostenido por su maestro. A partir de sus estudios sobre la Alquimia, lleg a la conclusin
que la religin poda ser tambin una forma de unir consciente con inconsciente en un yo individuado y
confirmar as su teora de los arquetipos.
Siguiendo esos pasos, otro discpulo de Freud, Eric Erickson, desarroll ms la teora evolutiva de la
conciencia que partira de la creencia religiosa para unificarse.
Aun cuando las aproximaciones que dependen de Freud y de Jung sean las ms influyentes tambin se
dieron en Europa algunas otras interpretaciones, como por ejemplo la que intent fundar una psicologa
de la religin a partir de los instrumentos de la teora del conocimiento de Kant (vanse por ejemplo, los
trabajos de Richard Muller-Freienfels.
Los modernos desarrollos afirman a la psicologa de la religin como un mbito demasiado reciente de
estudio, en donde buena parte de lo que se considera experiencia religiosa no puede ser admitido bajo
criterios empricos a la vez que se contrastan efectos beneficiosos y duraderos para el individuo, por lo
que es una disciplina de creciente inters y actividad.
3.4.1 Cristianismo
El cristianismo es una religin monotesta de orgenes semticos (El trmino semita hace referencia a los
pueblos citados en la Biblia descendientes de Sem, hijo primognito de No) que se basa en el
reconocimiento de Jess de Nazaret como su fundador y figura central. Sus seguidores creen que Jess
es el hijo de Dios, as como el Mesas (o Cristo) profetizado en el Antiguo Testamento, muriendo en
redencin de los pecados del gnero humano, y resucitando despus de su muerte.
Dentro de sus textos y escritos sagrados, comparte con el judasmo el Tanaj, el cual constituye, junto con
la Biblia Septuaginta (ms antigua que el Tanaj), la base y la fuente para el Antiguo Testamento de las
diferentes Biblias cristianas. Por este motivo es considerada una religin abrahmica junto al Judasmo y
al Islam.
El criterio general para basar las creencias se encuentra en sus escritos sagrados, entre los que destaca
la Biblia, siendo la nica fuente doctrinal vlida de muchas denominaciones, en particular las de corriente
protestante.
Otra fuente doctrinal importante son los credos, aunque no poseen necesariamente la unicidad de
criterios para su aceptacin, ya que pueden ser aceptados total o parcialmente, o rechazados en su

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totalidad, dependiendo de la denominacin. Algunas tradiciones cristianas, tales como los bautistas y las
Iglesias de Cristo, aceptan estas creencias, pero no el credo mismo, debido a que los credos son
considerados en estos grupos como no pertenecientes a las escrituras. Todo lo anterior sucede tambin
con otros escritos aunque no poseen tanta aceptacin como la Biblia.
3.4.2 Judasmo
El trmino judasmo se refiere a la religin o creencias, la tradicin y la cultura del pueblo judo. Es la
ms antigua de las tres religiones monotestas ms difundidas (junto con el cristianismo y el Islam),
conocidas tambin como religiones del libro o abrahmicas, y la menor de ellas en nmero de fieles.
Del judasmo se desglosaron, histricamente, las otras dos.
Aunque no existe un cuerpo nico que sistematice y fije el contenido dogmtico del judasmo, su prctica
se basa en las enseanzas contenidas en la Tor, tambin llamado Pentateuco, compuesto, como su
nombre lo indica por cinco libros. La Tor o el Pentateuco a su vez, es uno de los tres libros que
conforman el Tanaj (o Antiguo Testamento, segn el cristianismo), a los que se atribuye inspiracin divina.
3.4.3 Budismo
El budismo es una religin no testa perteneciente a la familia dhrmica y, segn la filosofa hind, de tipo
nastika. El budismo ha ido evolucionando en la historia hasta adquirir la gran diversidad de escuelas y
prcticas hoy presentes.
El no-tesmo es una definicin religiosa que se refiere a aquellas corrientes espirituales o filosficas que
no discurren o mencionan la creencia en un dios creador o absoluto. Se diferencia del atesmo en que los
no-testas no afirman ni niegan, aunque pueden aceptar, conceptos espirituales como la creencia en el
alma, la vida despus de la muerte y la existencia de dioses, espritus y deidades, aunque estas son
vistas generalmente como seres no absolutos que evolucionan y cambian.
3.5 Filiacin poltica
3.5.1. PRI, PRD, PAN, PT, P- VERDE, P CONVERGENCIA
Partido Revolucionario Institucional (PRI) es uno de los principales partidos polticos mexicanos y
mantuvo el poder sobre Mxico entre 1929 y 1997, cuando perdi la mayora absoluta en la Cmara de
Diputados. Desde 1929 los presidentes de Mxico provenan de este partido poltico, hasta que en las
elecciones federales del ao 2000 gan por primera vez el PAN.
Hacia la tercera parte del siglo XX, el poder del partido fue disminuyendo a consecuencia de episodios
como la Matanza de Tlatelolco, perpetrada el 2 de octubre de 1968 por orden del gobierno mexicano en la
Plaza de las Tres Culturas. Su reputacin como partido dominante sufri a consecuencia de las crisis
econmicas que padeci Mxico a partir del gobierno de Luis Echeverra lvarez, seguido por los
gobiernos de Jos Lpez Portillo, Miguel de la Madrid Hurtado y Carlos Salinas de Gortari, que generaron
fuertes devaluaciones, desempleo y ampliacin de la pobreza en general.
En las elecciones federales de 1988, por primera vez compiti una izquierda unificada, representada por
Cuauhtmoc Crdenas, hijo del ex presidente Lzaro Crdenas del Ro. Por su lado, compiti el PAN,
oposicin de derecha, con Manuel Clouthier como abanderado. El candidato del PRI fue Carlos Salinas
de Gortari, quien result triunfador.
La legitimidad del triunfo de Salinas en las elecciones del 6 de julio de 1988 ha sido muy cuestionada,
debido una cada del sistema durante el proceso de conteo de los votos, anunciada por el entonces
Secretario de Gobernacin Manuel Bartlett Daz.

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El Partido Accin Nacional, conocido por el acrnimo PAN, es el partido poltico que actualmente ocupa
el gobierno en Mxico. Los miembros de este partido se denominan panistas.
El PAN es un partido poltico de centro. As mismo el PAN se auto-denomina "humanista".
Fundado en 1939, el PAN fue durante siglo XX, el principal partido opositor en Mxico, situacin que
cambi al gobernar varios estados desde 1989 y a nivel federal con la integracin de un bloque opositor
en la LVII Legislatura en 1997 y con el triunfo de Vicente Fox Quesada a la Presidencia de la Repblica
con la Alianza por el Cambio en el ao 2000.
El resultado de la eleccin federal del 2 de julio de 2006 fue controvertido. El Tribunal Electoral del Poder
Judicial de la Federacin declar por unanimidad al candidato Felipe Caldern Hinojosa, presidente
electo. Tom posesin el 1 de diciembre del 2006 en el Congreso de la Unin. El PAN se ubic como el
partido con mayor nmero de diputados Federales y Senadores.
Para entonces, el PAN contaba con el gobierno local en los estados de Aguascalientes, Baja California,
Jalisco, Guanajuato, Morelos, Tlaxcala. Adems, tiene una importante presencia en los estados de Nuevo
Len, Zacatecas, Tamaulipas, Sonora, Coahuila, Veracruz, Campeche, Chihuahua y Michoacn.
El Partido Accin Nacional fue instituido mediante una asamblea constituyente efectuada entre el 14 de
septiembre y el 17 de septiembre de 1939 en el saln del Frontn Mxico; el ex-rector de la UNAM, Lic.
Manuel Gmez Morn es considerado su fundador.
El ao siguiente 1940 haba elecciones presidenciales (las primeras que deba afrontar el PAN despus
de su fundacin); el partido busc postular al licenciado Luis Cabrera, que gozaba de amplio prestigio y
que se haba opuesto al gobierno de Lzaro Crdenas, pero declin la postulacin. Entonces hubo un
intenso debate interno sobre apoyar o no la candidatura de Juan Andrew Almazn (candidato de su propio
partido, el Partido Revolucionario de la Unificacin Nacional); Gmez Morn aport la solucin, al lograr
que se aprobara una propuesta por la que se dejaba en libertad a los panistas para apoyar a Almazn,
siempre que ste no se desviara de los propsitos del movimiento (en cuyo caso los panistas deban
retirar su apoyo). Muchos panistas participaron activamente en la campaa almacenista que terminara en
el bao de sangre del da de las elecciones (la primera prueba de fuego para stos).
El partido, creado como una institucin poltica que se alejaba del caudillismo y buscaba la
institucionalidad de la democracia, logr su primera diputacin en 1946 y su primer municipio, Quiroga,
Michoacn, en 1947. Sin embargo, mantuvo una presencia marginal en el gobierno. En 1952, contendi
por primera vez a la presidencia de la Repblica con Efran Gonzlez Luna como candidato. A pesar de
haber ganado aproximadamente el 13% de la votacin en las elecciones generales de 1970, una cifra
muy alta para un sistema de partido preponderante, el partido sufri un declive que toc fondo en 1976,
cuando no pudo acordar el proponer candidato a la presidencia y no pudo participar en las elecciones de
1976. Sin embargo, es desde estos aos que se inicia el proceso de incrustacin de grupos
empresariales descontentos por el libertinaje econmico en que incurrieron los presidentes Luis
Echeverra y Jos Lpez Portillo, y se conjuga con la gradual apertura del pas en materia democrtica y
electoral a partir de la Reforma Poltica de 1977, con lo cual empezaran a cosecharse los frutos de
dcadas de oposicin y congruencia.
Ms adelante, result un hito el reconocimiento del triunfo de Ernesto Ruffo Appel como primer
gobernador de un partido de oposicin en 60 aos. (Baja California, noviembre de 1989).
El 1 de septiembre de 1997 consigue la mayora absoluta con los partidos del bloque opositor dentro de
la LVII Legislatura, logrando terminar la hegemona del Partido Revolucionario Institucional que no haba
perdido el dominio del poder legislativo desde 1929.

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En el ao 2000, como parte de la Alianza por el Cambio y despus de ms de seis dcadas de
participacin poltica opositora del Partido Accin Nacional, Vicente Fox Quesada fue electo a la
presidencia de la Repblica Mexicana, terminando as con la extensa hegemona del Partido
Revolucionario Institucional, que sostuvo desde el fin de la Revolucin mexicana.
A finales del 2005 en elecciones internas, con la participacin de miembros adherentes y activos fue
electo Felipe Caldern Hinojosa candidato a la presidencia de la Repblica.
En las elecciones presidenciales del 2006, Accin Nacional obtuvo el primer lugar entre los partidos y
coaliciones que contendieron convirtiendo a Felipe Caldern Hinojosa en el primer presidente de Mxico
emanado de Accin Nacional sin la ayuda de alianzas con otros partidos. En el ao 2006 el PAN tambin
se consolido como la primera fuerza en el Congreso de la Unin obteniendo mayora relativa en la
Cmara de Diputados y la de Senadores.
El Partido Revolucionario Democrtico (PRD) es un partido poltico de la Repblica de Panam,
miembro de la Internacional Socialista.
Este partido segn su inscripcin que es la Resolucin N 590 del 3 de octubre de 1979, nace bajo el
lema Nacionalista, Popular, Independiente, Poli clasista y Unitario. A principios de 1979 el Presidente
Arstides Royo moviliza la burocracia estatal para inscribir a esta entidad poltica junto al Frente Amplio
Popular (FRAMPO) del abogado Dr. Renato Pereira. Aparece para convertirse en el brazo poltico de los
cuarteles militares y la careta civil de la dictadura militar comandada por el popular dirigente Gral. Omar
Torrijos Herrera.
Su base ideolgica fue la gente de todas las clases sociales y algunos miembros de partidos polticos
disueltos despus del Golpe de Estado de 1968.
El PRD apoya totalmente a la Dictadura militar y la consiguiente declaracin de guerra a los Estados
Unidos, continuacin de estos incidentes se produce la invasin militar estadounidense del 20 de
diciembre de 1989 que puso fin a la Dictadura Militar panamea y despus de este gran debacle poltico,
desprestigiada y diezmada en todos los sentidos que tena esta agrupacin poltica ante la sociedad
istmea estaba destinada a desaparecer de la vida poltica nacional, pero esta inicia un considerable
proceso de reestructuracin y reconstruccin de sus fuerzas polticas, sin la influencia militar que siempre
los domino desde su nacimiento.
El Partido del Trabajo (PT) es un partido poltico mexicano minoritario fundado el 8 de diciembre de
1990. En la legislatura actual, el PT cuenta con 13 curules en la Cmara de Diputados, y 5 en el Senado.
Se considera un partido de izquierda, y cuenta con el apoyo de algunos sectores populares. Su dirigencia
es colectiva, es actualmente miembro del Frente Amplio Progresista.
El Partido del Trabajo nace a partir de la coordinacin de diversas organizaciones sociales como el
Comit de Defensa Popular de de Chihuahua y el de Durango, el Frente Popular de Lucha de Zacatecas,
el Frente Popular "Tierra y Libertad" de Monterrey, la Unin Nacional de Trabajadores Agrcolas, la
Coordinadora Nacional "Plan de Ayala" y el Movimiento Magisterial Independiente.
El 8 de diciembre de 1990 en el Auditorio del Plan Sexenal en la Ciudad de Mxico, participando en las
elecciones de 1991, en donde al no lograr la votacin suficiente perdi su registro.
El Partido Verde Ecologista de Mxico (PVEM o PVE) es un partido poltico mexicano. Es considerado
el cuarto partido poltico en Mxico, segn el nmero de representantes que tiene en el congreso de este
pas. Varias de estas posiciones las ha obtenido gracias a sus alianzas con otros partidos. En las
elecciones federales del ao 2000 form, junto con el Partido Accin Nacional (PAN), la Alianza por el
Cambio, la cual result vencedora de los comicios y consigui la presidencia de la Repblica para el

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candidato del PAN, Vicente Fox Quesada. A partir del ao 2003 ha hecho alianzas principalmente con el
Partido Revolucionario Institucional.
El partido fue fundado en 1986 con el nombre Partido Verde Mexicano (PVM) y su primer dirigente fue
Jorge Gonzlez Torres. El PVM particip en las elecciones federales de 1988 como parte del Frente
Democrtico Nacional y en las 1991 por primera vez en forma independiente, con el nombre Partido
Ecologista de Mxico (PEM). Al no conseguir el porcentaje de la votacin necesario para obtener su
registro definitivo, sus partidarios tuvieron que iniciar nuevamente las tareas para cumplir los requisitos
para obtener un registro condicionado. Este fue obtenido en 1993 y en ese mismo ao el partido cambi
su nombre al actual, Partido Verde Ecologista de Mxico.
Desde el aseguramiento de su registro como un partido poltico el 9 de febrero de 1991, ha sido
controlado por una sola familia: Su primer presidente era Jorge Gonzlez Torres (funcionario pblico y
antiguo miembro del PRI), quien fue sucedido en la presidencia del partido por su hijo, Jorge Emilio
Gonzlez Martnez (actualmente un senador y apodado "el Nio Verde".
El Partido Convergencia Ciudadana, es un movimiento poltico colombiano, surgido cuando el ex
miembro del M-19, Luis Alberto Gil Castillo, fue elegido diputado de Santander en 1997. Hace parte de la
coalicin de partidos que apoyan al gobierno de lvaro Uribe Vlez. El partido ha sido uno de los ms
afectados con el escndalo de la para poltica puesto que sus principales miembros se encuentran en la
crcel por vnculos con narcotraficantes y paramilitares. Su presidente es el senador Samuel Arrieta
3.6 Multiculturalidad
Un estado se define como multicultural cuando en ste convive ms de un pueblo; lo que ya est
sucediendo en casi todos los pases. Por ejemplo, cuando muri Diana de Gales se pudo observar que
entre los "sbditos" haba no slo gente blanca sino tambin personas de origen asitico y africano.
El multiculturalismo es un trmino que est sujeto a diversas interpretaciones. Puede simplemente
designar la coexistencia y cohesin social de diferentes culturas (tnicas, religiosas, etc.) en el seno de
un mismo conjunto (un pas, por ejemplo). Puede, asimismo, designar diferentes polticas voluntaristas:

Antidiscriminatorias, que tienden a asegurar un estatuto social igual a los miembros de


diversas culturas.
Identitaria, que tienden a favorecer la expresin de las particularidades de diversas culturas.
Comunitarias, que permiten la existencia de estatutos (legales, administrativos... especficos
para los miembros de tal o cual comunidad cultural.

Con el adjetivo multicultural se suele aludir a la variedad que presentan las culturas en la sociedad
humana para resolver las mismas necesidades individuales cuando todas ellas deberan poseer igualdad
de posibilidades para desarrollarse social, econmica y polticamente con armona segn sus tradiciones
tnicas, religiosas e ideolgicas. Un estado debera ser, pues, una comunidad multicultural.
Por otra parte, el multiculturalismo es tambin una teora que busca comprender los fundamentos
culturales de cada una de las naciones caracterizadas por su gran diversidad cultural.
Los procesos sociales, polticos y econmicos han construido un complejo escenario que requiere de
procesos tcnicos y tericos que construyan, para las instituciones pblicas, privadas y/o personas
interesadas instrumentos y categoras que les permitan disponer de datos e informacin fiables para su
interpretacin y anlisis as como para el diseo de polticas e intervenciones relacionadas con las reas
de multiculturalismo e interculturalidad

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Entendiendo que hablar de multiculturalidad es hablar de como organizar la convivencia humana en un
sociedad donde conviven multitud de grupos de diferentes culturas, de diferentes tradiciones, y, por lo
tanto, tambin con diferentes escalas de valores y de prioridades. Una diversidad cultural, que, adems,
est cruzada por la pertenencia a diferentes clases sociales, a diferentes niveles de conocimientos, de
poder, y de influencia social. No es, por lo tanto, el discurso sobre la multiculturalidad, un discurso fcil,
simple, o plano, como suele ser presentado, la mayora de las veces por los polticos o las instituciones
oficiales. Hablar de multiculturalidad es hablar de poltica, de economa, de enseanza, de medios de
comunicacin, y de todo aquello que determina la vida de las personas y de los grupos de los que forman
parte, en una sociedad como la nuestra.

ACTIVIDADES
UNIDAD III. MANIFESTACIONES PSICOSOCIALES

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I. Escribe tu propia definicin de altruismo, religin y multiculturalismo.
Adems de realizar un colach de estas temticas para lo cual ser necesario presentar el material
requerido (Revistas, pegamento, tijera y cartulina)
II.

Elabora una caricatura referente al tema de poltica.

III. CASO:

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Pedro es un desempleado de larga duracin que ha conseguido una entrevista para el
trabajo que siempre ha deseado. Ha pasado entrevistas anteriores para ese puesto y
maana tendr que acudir a hablar con el responsable de la empresa, quien se
entrevistar con l y otros dos candidatos para elegir a uno.
Pedro est felizmente casado desde hace 3 aos, tiene un hijo de ao y medio.
Actualmente, en el domicilio familiar solamente trabaja Marga, la esposa de Pedro,
desempeando trabajos temporales a media jornada. Econmicamente, si Pedro
consiguiese el puesto de trabajo su familia respirara tranquila a final de mes.
Durante el tiempo que Pedro lleva desempleado se ha volcado en su actividad poltica.
Actualmente, es vocal en el partido que ostenta la oposicin en la localidad. Est tan
orgulloso de su filiacin poltica que Pedro siempre va identificado con un pin de su
partido que lleva colocado en la solapa de su chaqueta. De hecho, en ms de una
ocasin Pedro se ha visto envuelto en discusiones a pie de calle con afiliados y
simpatizantes del partido poltico que gobierna en la localidad. Podra decirse que en los
ltimos tiempos Pedro ha adoptado una postura intransigente contra quienes no
comparten sus ideas polticas.
Casualmente, el responsable de la empresa con quien Pedro se entrevistar maana es
familiar del actual alcalde y lder del partido poltico rival de Pedro.
Crees que Pedro ir a la entrevista de trabajo con el pin de su partido poltico a la
vista? Crees que Pedro se posicionar polticamente frente al familiar de su rival
poltico? Razona tu respuesta.

MODULO IV
IV CONFLICTOS SOCIALES Y METODOS PARA SU RESOLUCION

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4.1 Definicin de conflictos
Un conflicto humano es una situacin en que dos individuos o dos grupos de individuos con intereses
contrapuestos entran en confrontacin, oposicin o emprenden acciones mutuamente neutralizantes de
las del otro individuo o grupo, con el objetivo de daar, eliminar a la parte rival y lograr la consecucin de
los objetivos que motivaron dicha confrontacin. Incluso cuando la disputa sea de palabra (en tal caso se
substituye la eliminacin fsica por la bsqueda de humillacin y vergenza del rival).
La definicin ms simple, y la que la mayora de nosotros posiblemente elegiramos, es la que se refiere a
una situacin en la que dos personas no estn de acuerdo con la forma de actuar de una de ellas, o con
que una de ellas tome las decisiones.
Se han avanzado muchas teoras acerca del origen del conflicto. ltimamente se puede alegar que el
hombre es un animal social, y, por lo tanto, uno que responde a las tendencias tanto de competicin como
cooperacin que se observan en animales sociales. As se aduce que hay motivos ltimamente biolgicos
o psicolgicos para la agresividad
Desde este punto de vista la idea ms bsica y desde la que habra que partir para poder llegar a resolver
un conflicto social de manera adecuada es la de que el conflicto empieza con una emocin desbordada.
Otras visiones aducen que si bien podra haber tales causas inherentes no es menos cierto que a menudo
tal conflicto o violencia se expresa ya sea en formas socialmente permitidas o aceptadas o tiene como
meta objetivos que son socialmente valuables. Como mnimo, el conflicto se expresa en un acto ejercido
en relacin a otros. As, el conflicto no se puede entender o estudiar sino en un contexto social.
Conflicto entre grupos sociales
El conflicto social se refiere al amplio espectro que en la interaccin e interrelacin humana va desde
situaciones y cuestiones aparentemente simples y sin problemas de consecuencias dolorosas para las
partes, hasta situaciones complejas, peligrosas y violentas. Desde este punto de vista se aduce que La
convivencia social es considerada una mina abundante de conflictos, donde la fuente ms abundante de
molestia son los dems.
Para Lewis A. COSER un conflicto ser social cuando transciende lo individual y proceda de la propia
estructura de la sociedad.
Un aspecto central de los estudios del conflicto social son aquellos acerca del origen y funcin social de
tales conflictos. As, por ejemplo, para Ralf Dahrendorf, el conflicto es un hecho social universal y
necesario que se resuelve en el cambio social.
De mayor importancia para estos estudios son consideraciones acerca del papel que tanto el consenso
como la coaccin juegan en la sociedad ya sea en general como en el desarrollo y resolucin de los
conflictos.
Teoras del conflicto social
Las teoras del Conflicto social buscan explicar, a partir de una percepcin de la sociedad que requiere
tanto orden e integracin como innovacin y cambio, las estrategias que se observan y/o se pueden
seguir para lograr ambas necesidades sociales.
Paradjicamente, ese conflicto y cambio busca lograr un orden a fin de mantener en forma estable esos
beneficios. Lo anterior da origen a diversas estrategias y mecanismos tanto a fin de lograr ese cambio
como de mantener las formas ya sea existente o emergente. En otras palabras, el objeto de inters no es

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el origen o causas del conflicto sino las situaciones o maneras a travs de las cuales ese conflicto se
puede resolver a fin de lograr una solucin estable y duradera.
Partiendo de la base que el conflicto es el factor principal del cambio social, que se expresa, por ejemplo,
con la formacin de grupos de presin y accin social, se busca estudiar como ese conflicto se integra
socialmente, a travs de pactos, ya sea acordados o impuestos, con el resto de los actores sociales, en
cambio de estructuras, que, se supone, ocasionaran estabilidad social. As, desde este punto de vista, el
conflicto social se percibe como algo que, propiamente controlado o integrado, es esencial para el buen
funcionamiento o estabilidad social.
Lo anterior se puede estudiar no solo observando el como los diversos sectores o individuos se han
conducido en la prctica, sino tambin tericamente, a travs de la teora de los juegos.
Actualidad
Desde el punto de vista moderno o actual el tema de la dialctica en contraposicin al funcionalismo,
parece que se ha concretado en el anlisis funcional o funcionalismo y la teora del conflicto social, que
junto con el interaccionismo simblico son los tres enfoques bsicos de la sociologa de hoy da.
La cuestin queda en considerarlo como dinmica social hacia el consenso, una desigualdad estructural
hacia una integracin social. En las interpretaciones de los autores, normalmente identificados con una
escuela, la explicacin se entiende de diferente manera si se refiere al sistema social en su conjunto
totalizador o a la estructura social, que es el soporte terico del sistema. Al mismo tiempo debemos situar
el elenco de valores en un lugar designado y preciso, que es el sistema social.
Otros alcances como la revolucin y la guerra, como conflictos totales, parece no es posible ser
explicados con el actual soporte terico. Quizs la primera es predecesora de la segunda y es en la
primera fase que hay que verbalizar el proceso hasta el agotamiento.
4.2 Elementos del conflicto
EL TIEMPO: Este elemento es una medida que transcurre independientemente y de manera indiferente
con relacin a las voluntades de las personas que participen en el conflicto.
Los nicos factores del tiempo sobre los que pueden tener dominio los participantes son: elegir el
momento en que comienza el conflicto y el instante en que finaliza.
EL PODER: Poder se denomina a la fuerza o energa de que se dispone para imponerse o imponer a los
dems determinados criterios o conductas, es tambin el dominio que se tiene para ejecutar algo o
mandar algo.
EL ESPACIO: Espacio se denomina al escenario o lugar donde se desarrollar el conflicto.
No solo se tomar en cuenta al analizar el espacio, el lugar fsico, tambin tendrn influencia sobre este:
los condicionamientos, las emociones, los vnculos, las vivencias, los lmites.
1) Las partes, personas o grupos de personas que intervienen en forma directa o indirecta.
2) El Poder, que es la capacidad de influencia que tiene una parte sobre la otra, la funcin del mediador,
es equilibrar dicho poder.
3) Las percepciones del conflicto, es la realidad que una parte trasmite a la otra, es la forma de recibir o
demostrar el conflicto y sus causas.

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4) Las emociones y sentimientos, que se traducen en diferentes estados de nimo con motivo de los
recuerdos, o frustraciones vividas.
5) Las posiciones, es el reclamo que cada una de las partes hace a la otra.
6) Intereses y necesidades son los beneficios que las partes quisieran obtener de la solucin del conflicto.
7) Los valores, principios y creencias que es parte de la cultura e idiosincrasia de los seres humanos
EL ESPACIO: Espacio se denomina al escenario o lugar donde se desarrollar el conflicto.
No solo se tomar en cuenta al analizar el espacio, el lugar fsico, tambin tendrn influencia sobre este:
los condicionamientos, las emociones, los vnculos, las vivencias, los lmites.

4.3 Tipos de conflictos


1. Interpersonales: Debates de las personas con su propio subconsciente. Debates entre dos o ms
personas.
2. Intragrupales: Conflictos en el interior de los grupos.
3. Intragrupales: Conflicto entre diferentes grupos.
4. Regionales: Conflicto entre regiones o pases.
a) Interpersonales:
Si bien varan en intensidad, y en valor simblico de la investidura de las partes que intervienen, todas las
variantes de conflictos que vamos a estudiar, en algn sentido pertenecen a esta clasificacin.
Afirmamos esto en tanto que, en ltima instancia, son personas las que participan en los mismos, aunque
en determinadas circunstancias lo hagan en representacin de otras personas, en nombre de algn grupo
o institucin, incluso de un estado. Por supuesto que entran en esta clasificacin los conflictos entre
individuos independientemente de cualquiera fuese su motivo.
b) Grupales:
En esta categora debemos incluir tanto a los conflictos internos en los grupos, como los que se
desarrollan entre distintos grupos enfrentados entre s.
En la primera divisin, por ejemplo, se inscriben las disputas por el liderazgo y otros roles que se dan en
el seno de casi todos los grupos, solo como ejemplo sealamos desde las desavenencias, hasta las
peleas, por el papel que cada integrante juega en el seno de la familia.
En la segunda divisin nos referimos a los antagonismos, que tambin suelen ser circunstanciales, como
son dos grupos de jvenes que tienen una disputa puntual, en mbito no habitual para ninguna de las dos
partes, en general son de baja intensidad, no son permanentes.
c) Sociales:
Esta tercera categora est referida a los enfrentamientos entre sectores anta-gnicos, por razones
culturales, artsticas, gremiales, deportivas, polticas, entre otras, que se despliegan en una sociedad. En
general responden a viejos y fuertes enfrentamientos, por cuestiones de raza, religin, poder o alguna
otra cuestin de alto valor para sus integrantes y que incluso involucra a su identidad. Suelen ser
permanentes en el tiempo y por esa razn afectan la calidad de vida de los afectados.

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d) Internacionales:
Son aquellos que se producen entre distintos estados u organismos de diferentes nacionalidades. Los
intervinientes deben dar cuenta a terceros de sus actos, estn regidos por normas y leyes que son el
marco dentro del cual se deben mover.
Los aspectos culturales juegan un papel preponderante en el origen, desenvolvimiento y solucin
CONFLICTO FUNCIONAL.
Es una confrontacin entre grupos que resulta positiva para el rendimiento de la organizacin. Por,
ejemplo, el que se produce entre departamentos con respecto a la forma ms eficaz de prestar un
servicio. Si en las organizaciones no se produjeran conflictos de este tipo, habra pocos motivos para
introducir cambios. De all que podamos considerar al conflicto como "tensin creativa".
CONFLICTO DISFUNCIONAL
Es cualquier confrontacin o interaccin entre grupos que perjudica a la organizacin o impide que sta
alcance sus objetivos. La direccin debe tratar de eliminar conflictos de este tipo. Un conflicto beneficioso
se transforma a menudo en perjudicial. En la mayor parte de los casos es imposible identificar con
precisin el momento en que un conflicto funcional se convierte en disfuncional. Un nivel idntico de
tensiones y conflictos, que da lugar a que un grupo avance en forma saludable y positiva hacia sus
objetivos, puede resultar perturbador y disfuncional en otro grupo (o incluso en el mismo grupo en otro
momento). La tolerancia de un grupo con respecto a las tensiones y conflictos tambin puede depender
del tipo de organizacin.
Al igual que en las otras fases, en sta tambin se hace necesario que analicemos el tipo de conflicto
que enfrentan las partes a fin de determinar las formas de lograr su solucin. Estos pueden ser de dos
clases:
conflictos irreales
conflictos reales
CONFLICTOS IRREALES
Son ocasionados por problemas de comunicacin y de percepciones.
Cuando la causa es atribuida a problemas de comunicacin, puede resultar su solucin bastante
manejable con slo aclarar los malos entendidos, mejorar la comunicacin, etc.
En este tipo de conflictos se encuentran las percepciones. Lamentablemente, las cosas y los hechos no
siempre son percibidos de igual manera por dos o ms personas. La historia de relacin que en el pasado
han tenido los protagonistas, puede hacer ver y sentir la actuacin de una persona o grupo, como
negativa y peligrosa para los intereses de la otra parte. Aqu se dan los prejuicios.
Cuando las causas se ubican en el campo de las percepciones (que desencadenan sentimientos y
emociones) son de ms difcil solucin.
CONFLICTOS REALES
Se derivan de causas estructurales o del entorno (econmicas, legales, condiciones de trabajo, ruidos
molestos, posesin irregular de bienes, etc.)

4.4 Mtodos para resolver conflictos

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Victoria decisiva de una de las partes, Conversin, Compromiso, Decisin de tolerarse, Arbitraje,
Conciliacin, Mediacin

Victoria decisiva de una de las partes. Una forma de resolver el conflicto es con un movimiento
unilateral, donde una de las partes se tranquiliza o se retira del conflicto, lo cual hara que seguramente la
otra parte tambin se retirara; pero este mecanismo puede llegar a ser peligroso ya que el oponente
podra no llegar a tranquilizarse.
Otro mecanismo sera aplacar a las partes mediante un pago compensatorio.
Tambin puede ser resuelto mediante un intermediario (una mediacin), mediante una estrategia donde
todos cedan algo y todos ganen algo (estrategia win win) (negociacin-arbitraje-mediacin).
Otro mecanismo es la resolucin por medio de la autoridad en la organizacin. Implica el uso del poder.
Por ltimo, otro mecanismo resulta de cuando las partes se someten a reglas en forma voluntaria (normas
pactadas-convenios, contratos, estatutos) u obligatoriamente (derecho-jurisprudencia-tribunales).
El conflicto no es ni bueno ni malo en s mismo, pero sabemos que el poder y el conflicto son los
principales modeladores del estado en una organizacin.
El punto de vista interaccionista
Este enfoque propone no solo que el conflicto puede ser una fuerza positiva en un equipo sino que
plantea de manera explcita que cierto nivel de conflicto es absolutamente necesario para que un equipo
se desempee con eficacia.
El punto de vista interaccionista estimula el conflicto sobre la base de que un equipo armonioso, apacible
y cooperadote es propenso a volverse esttico, aptico y sin capacidad de respuesta a las necesidades
de cambio e innovacin.
Este punto de vista funcional consiste en alentar a los lderes de equipos y organizaciones a mantener un
nivel mnimo y continuo de conflicto, lo suficiente como para mantener el equipo viable, con autocrtica y
creatividad.
Dado el punto de vista interaccionista, es evidente que es inapropiado e ingenuo considerar que el
conflicto es completamente bueno o completamente malo.
Un compromiso o una clusula compromisoria es, en Derecho, una estipulacin contenida en un
contrato por la que las partes acuerdan someter a arbitraje las divergencias que surjan con ocasin del
cumplimiento o la interpretacin del contrato o un testamento, o cualquier otra cuestin controvertida que
exista entre ellas. El trmino compromiso tambin se utiliza para referirse a cualquier tipo de acuerdo en
el cual las partes asumen ciertas obligaciones, en lo que podra interpretarse como un contrato no escrito.
En ese sentido, el trmino podra ser sinnimo de acuerdo, aunque se utiliza haciendo referencia ms a la
asuncin de una obligacin jurdica concreta que al conjunto de derechos y deberes como un todo.
La tolerancia: la aceptacin de la diversidad de opinin, social, tnica, cultural y religiosa. Es la
capacidad de saber escuchar y aceptar a los dems, valorando las distintas formas de entender y
posicionarse en la vida, siempre que no atenten contra los derechos fundamentales de la persona...
La tolerancia si es entendida como respeto y consideracin hacia la diferencia, como una disposicin a
admitir en los dems una manera de ser y de obrar distinta a la propia, o como una actitud de aceptacin
del legtimo pluralismo, es a todas luces una virtud de enorme importancia.

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El mundo suea con la tolerancia desde que es mundo, quiz porque se trata de una conquista que brilla
a la vez por su presencia y por su ausencia. Se ha dicho que la tolerancia es fcil de aplaudir, difcil de
practicar, y muy difcil de explicar.
MEDIACIN
Mecanismo en el cual interviene un tercero que ayuda a las partes para arribar a una solucin pero sin
proponer frmulas de solucin. El papel del tercero, es mejorar la comunicacin entre las partes para que
estas precisen con claridad el conflicto, descubran sus intereses y generen opciones para hacer realizable
un acuerdo satisfactorio.
El mediador es una personal neutral que no tiene inters personal en el resultado por lo que la suspicacia
y la desconfianza se reducen al mnimo.
En mediacin, una persona imparcial, llamado un mediador, ayuda a las partes a llegar a una resolucin
del conflicto que ambos puedan aceptar. El mediador no decide el conflicto, pero ayuda a las partes a
comunicarse para que puedan resolver el conflicto entre ellos. La mediacin deja que las partes controlen
el resultado.
Ventajas de la mediacin:
Entre las ventajas de la mediacin que son muy parecidas a las que brinda la conciliacin, tenemos:
Permite a las partes inmersas hallar de manera directa la solucin que an no ha podido materializarse; el
costo que es mucho menos que si se recurre al poder judicial,
Formas:
Empresarial: Se utiliza para solucionar problemas de productividad y de cooperacin entre los empleados.
Del personal: Por un especialista en personal, que naturalmente est adscrito al departamento de
relaciones industriales.
Marital: Forma separada de la mediacin, ya que para intervenir en un caso como estos se necesita de
una capacitacin especializada.
Amical: El mediador es un amigo de dos o ms personas que tienen un conflicto.
Comunitaria: Miembros de una comunidad sirven de mediadores entre otros miembros.
Paternal: Cuando existe un conflicto entre los padres o progenitores y el hijo(s).
CONCILIACIN
Es un medio alternativo y extrajudicial que evita que las partes tengan como nica opcin el proceso
judicial, brindndoles la ventaja de encontrar una solucin en forma rpida, eficaz y econmica.
Es un proceso de negociacin asistida por un tercero denominado Conciliador, que ayuda a que las
partes encuentren una solucin consensual que satisfaga sus intereses; tenindose en cuenta que la
solucin final siempre ser de las mismas partes.
Es un acto jurdico por medio del cual las partes buscan solucionar sus conflictos, con la ayuda de un
tercero que da frmulas o propuestas conciliatorias, dentro de una audiencia de conciliacin, cuyos
acuerdos ser reflejado en un acta de conciliacin.
Decisin del rgano Jurisdiccional competente
Es una institucin que se encuentra vigente facultativamente, hasta que el Ministerio de Justicia lo haga
obligatorio progresivamente considerando el nmero de Centros de Conciliacin y conciliadores
acreditados, a partir del cual ser una etapa previa obligatoria antes de iniciar un proceso judicial.

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Conciliadores extrajudiciales.
Las Defensoras del Nio y Adolescentes.
Los Jueces de Paz
Juzgados de Familia.
FALTA DE ACUERDO CONCILIATORIO
Por inasistencia de ambas partes
Por inasistencia de una de las partes (dos consecutivas o alternas)
Por desconocimiento del domicilio del demandado.
TCNICAS DE CONCILIACIN
Son tcnicas las habilidades, destrezas, resultados de experiencias, herramientas, mtodos y formas que
asisten al conciliador para la conduccin del proceso de conciliacin; se debe tener en cuenta:
EL ARBITRAJE
En el arbitraje, una persona neutral, llamada un rbitro, escucha argumentos y pruebas de cada lado, y
despus decide el resultado del conflicto. El arbitraje es menos formal que un juicio, y las reglas de
evidencia muchas veces son menos exigentes.
El arbitraje puede ser vinculante o no vinculante. Arbitraje vinculante quiere decir que las partes
renuncian su derecho a un juicio, y acuerdan aceptar la decisin del rbitro como final. En general, no hay
derecho de apelacin en la decisin de un rbitro. Arbitraje no vinculante quiere decir que las partes
quedan en libertad de pedir un juicio si no aceptan la decisin del rbitro.
Casos en los que sera apropiado el arbitraje: El arbitraje es mejor para casos en que las partes
quieren que otra persona decida el resultado de su conflicto, pero les gustara que sea menos formal y
evitar la prdida de tiempo y los costos asociados con un juicio. Tambin puede ser apropiado para
asuntos complejos, en los que las partes quieren una persona que tenga capacitacin o experiencia en el
asunto o conflicto para que tome la decisin.
Casos en los que no sera apropiado el arbitraje: Si las partes quieren mantener el control sobre cmo
se resuelve el conflicto, el arbitraje, en particular el arbitraje vinculante, no es apropiado. En el arbitraje
vinculante, las partes en general no pueden apelar la decisin del rbitro, aunque el rbitro no est
respaldado por las pruebas o la ley. Aun en el arbitraje no vinculante, si una parte pide un juicio y no
recibe un resultado ms favorable en el juicio que en el arbitraje, puede haber multas.
Mtodo de resolver extrajudicialmente controversias en virtud del cual las partes acuerdan (convenio
arbitral) someter la solucin de determinados conflictos que hayan surgido o puedan surgir entre ellos
respecto de una determinada relacin jurdica, a la decisin (laudo arbitral) de uno o varios terceros
(rbitros) ajeno(s) a las partes y no integrado en un rgano judicial estatal. El arbitraje puede ser
voluntario (las partes acuerdan libremente someterse al arbitraje) u obligatorio (las partes estn obligadas
por el imperio de las normas legales en determinadas circunstancias).
Sistema de solucin de conflictos en que la voluntad de las partes, se somete a la voluntad de un tercero.
Con este mecanismo, un tercero denominado rbitro, tiene facultades propias de un juzgador; en tal
sentido, puede actuar y valorar las pruebas que les permita arribar a una decisin final.
Gestin:
Por el resultado; es confrontativa, porque "hay un ganador y un perdedor".

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ACTIVIDADES
UNIDAD IV CONFLICTOS SOCIALES Y MTODOS PARA SU RESOLUCION
I.REALIZA UN ENSAYO DE LA TEMATICA ANALIZADA EN ESTA UNIDAD.

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II.DEACUERDO A LA DINAMICA DE SU AREA LABORAL O FAMILIAR DETECTE UNO DE LOS
CONFLICTOS MAS FRECUENTES.
A. Explique el caso.
B. De sus soluciones respecto a este caso.

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