INTRODUCCIÓN

El presente trabajo está basado en la Responsabilidad Social Empresarial, es diseñado
básicamente para el beneficio de la Sociedad este programa son aplicadas por las empresas
también para su propio beneficio.

PROGRAMA RSE ¿QUÉ ES? La Responsabilidad Social Empresarial es el: “Hacer negocios basados en principios ético y apegados a la ley. Además de calidad y precio. de forma ética y basada en la legalidad es realmente estratégico. La RSE es el rol que le toca jugar a las empresas a favor del Desarrollo Sostenible. existe un orden lógico de intervención que va desde lo más cercano a la empresa hacia lo más lejano a ella (de lo interno a lo externo). mayor agilidad para reaccionar y adaptarse y generando confianza. sino en términos del conjunto de reglas. PIRAMIDE RSE Al comenzar a poner en práctica la Responsabilidad Social Empresarial. anticipándose a situaciones que pueden afectar la empresa. comunidades. el bienestar social y el aprovechamiento de los recursos naturales y el medio ambiente. incluyendo consumidores. reduciendo riesgos. Acceso a mercados: por cumplimiento de estándares y certificaciones exigidas por actores externos. y todas las actividades relacionadas directa e indirectamente con la empresa. . medio ambiente y la sociedad en su conjunto proyecta una reputación que le garantiza mayor sostenibilidad en el tiempo. La decisión de hacer estos negocios rentables. por su propio interés de tener un entorno más estable y próspero. Lealtad del cliente: satisfaciendo sus necesidades. las certificaciones que tiene el producto. Las empresas deben pasar a formar parte activa de la solución de los retos que tenemos como sociedad. La empresa (no el empresario) tiene un rol ante la sociedad. leyes que rigen su operación. Las empresas tienen la responsabilidad de conocer el entorno en el que operan. es decir. entre otras. Credibilidad: la empresa que es respetuosa de las personas. ante el entorno en el cual opera. Este equilibrio es vital para la operación de los negocios. empezando por proveerle un lugar donde pueda transmitir sus necesidades y quejas. ya que con esto se generará:     Mayor productividad: a través de mejores condiciones para el cliente interno que conduce a mejor retención de talentos y por ende menores índices de rotación. no solo en términos geográficos. Deben tener un claro conocimiento de todo lo que rodea su empresa. los clientes empiezan a demandar información de las condiciones de producción. a favor del equilibrio entre el crecimiento económico.

Estos 7 ejes sirven como base para que las empresas definan su estrategia de RSE: Gobernabilidad. Sin embargo. Mercadeo. sí se tiene claro que existen ejes o elementos que las empresas deben considerar como centrales en una estrategia de Responsabilidad Social Empresarial. Para ilustrar este proceso. Ambas dimensiones son importantes pero debe respetarse el orden de trabajar siempre “de adentro hacia fuera”. Comunidades. Medio Ambiente. Proveedores y Política Pública. debe pensarse en la proyección a las familias de los colaboradores para luego pensar en las comunidades en donde se encuentran inmersas las empresas y finalmente en relación con el estado. Como primer paso. ya que la dimensión interna es crítica para darle credibilidad y sentido a la estrategia de RSE y a las inversiones sociales y ambientales que se realicen como parte de la dimensión externa. Público Interno. Dimensión Externa: “Al salir de la empresa” se debe comenzar a trabajar con aquellos públicos interesados más cercanos a la empresa y su entorno cercano. . Como siguiente paso. Centrar RSE ha desarrollado una Pirámide de RSE y se muestra a continuación: Áreas o Ejes de Acción El alcance de la Responsabilidad Social Empresarial es muy amplio y no ha sido delimitado aún por un marco conceptual único a nivel mundial.Dimensión Interna: Primero la empresa debe asegurarse de que está cumpliendo con la ley y está teniendo una conducta ética guiada por los valores y la transparencia. la compañía debe ser responsable con sus colaboradores y debe asegurarse que está desarrollando al máximo el potencial de su capital humano que es el que finalmente hace posible el negocio.

Gobernabilidad Principios y fundamentos éticos en cada uno de los aspectos concernientes a la operación de la empresa. Esta relación debe estar basada en una contribución y responsabilidad compartida. Mercadeo Es la responsabilidad de la empresa con sus clientes y/o consumidores en términos de mejor servicio al cliente. reduciendo emisiones y residuos. mejores productos. ya que es una relación ganar-ganar para ambas partes. en la forma como se hacen negocios. para lograr mayor productividad y desarrollo personal. con el propósito de ampliar el impacto de buenas prácticas a nivel nacional. generando mayor eficiencia. y produciendo más con menos. logrando mejor uso de sus insumos. . Proveedores Es el principio que parte de la selección de los proveedores y de una construcción de una relación responsable y sostenible. su transparencia interna y externa. Esto fortalece la marca y da una mayor lealtad del cliente. cumplimiento con estándares de calidad. reforzando la reputación de la empresa y logrando la confianza por parte de la comunidad. así como su cumplimiento con el régimen legal. logrando así un desarrollo sostenible. Público Interno Condiciones óptimas y adecuadas en términos laborales. Medio Ambiente Respeto y cuidado del entorno natural. claridad en sus transacciones comerciales. Comunidades Contribuir al desarrollo y superación de las comunidades inmediatas en donde opera la empresa y donde tenga intereses comerciales. Una empresa responsable en su operación también exige los mismos criterios a toda su cadena productiva. mercadeo responsable y mejor respuesta a sus exigencias y necesidades. Política Pública Participar en el diseño de políticas estatales y hacer alianzas para ejecutar proyectos conjuntos con gobiernos locales o centrales.

CONCLUCIÓN El análisis realizado consistió en exponer el concepto de Responsabilidad Social Empresarial como un nuevo paradigma de gestión. se integra a la comunidad de la que forma parte. haciéndose responsable de sus acciones y trabajando por contribuir al desarrollo de ésta. el que incorporado a la empresa representa una fuente de ventaja competitiva para una organización. entendiendo que su propio desarrollo depende también el de su entorno. La empresa entonces. .

BIBLIOGRAFIA http://siteresources.com.shtml .pdf http://centrarse.com/trabajos47/responsabilidad-socialempresarial/responsabilidad-social-empresarial.monografias.worldbank.org/?page_id=42 http://rseonline.org/CGCSRLP/Resources/Que_es_RSE.ar/2010/03/programas-de-rse-mas-comunes/ http://www.