Mapeamento Sistemtico acerca das

vantagens ao adotar um modelo de

Melhoria de Processo de Software.
1

Eriton Gomes Carneiro, Reinaldo Pinto Cerqueira

Bacharelado em Sistemas de Informao da Universidade Salvador

Resumo. O objetivo principal do Mapeamento Sistemtico verificar e avaliar

estudos primrios com inteno de prover respostas a questes levantadas na
pesquisa. Nesse nterim, o presente trabalho tem como objetivo detectar as principais
vantagens na implementao da MPS (Melhoria de Processo de Software). Por meio
do Mapeamento Sistemtico, o estudo listar as vantagens da adoo da Melhoria de
Processo de Software e apresentar uma bibliografia catalogada com indicao do
nmero de artigos referenciados.
Palavras-chave: Vantagem. MPS. Mapeamento Sistemtico.
Abstract. The main objective of Systematic mapping is to check and evaluate primary
studies intended to provide answers to questions raised in the survey. Meanwhile, this
paper aims at detecting the major advantages in implementing the MPS (Software
Process Improvement). Through Systematic mapping, the study lists the advantages
of adopting the Improvement of Software Process and present a cataloged
bibliography listing the number of referenced articles.
Palavras-chave: Advantages. SPI. Systematic mapping.
1. Introduo
A crescente demanda por produtos de software com alto grau de atendimento aos
requisitos do cliente e que apresentem melhores resultados em termos de prazo, custo e
qualidade dos produtos/servios tem motivado organizaes do mundo inteiro a adotarem
modelos de maturidade. Esses modelos tm como premissa que a qualidade do produto
dependente da qualidade do processo no qual ele desenvolvido, por essa razo o foco desses
modelos o processo. A essncia dos modelos definir uma trilha aonde se estabelecem nveis
de maturidade para que a empresa os percorra rumo a qualidade. Essa trilha passa de um estado
de produo artesanal para o industrial com uma produo efetiva e profissional. No Brasil,
um dos modelos mais adotados para a obteno dessa qualidade, o MPS.BR (SOFTEX, 2011),
e a nvel internacional o (CMMI) (SEI, 2010).
2.

Contextualizao

A dcada de 90 foi marcada pelo movimento das empresas em realizar mudanas

organizacionais para alcanar posicionamentos competitivos e a obteno de processos de
qualidade que resultassem na satisfao dos clientes. O objetivo seria inserir-se num mercado

cada vez mais competitivo e (ou) assegurar a sobrevivncia atravs de novas estratgias,
tcnicas e modelos de gesto (COLTRO, 1996; BARROS, 2004).
Atravs da anlise do ambiente externo, as empresas podiam identificar ameaas e as
oportunidades que resultavam em excelentes fontes de idias para a melhoria do padro de
qualidade de processos interno (BIRLEY; MUZYKA, 2001). Deste modo, a existncia de
fatores exgenos (alta concorrncia, necessidades em alcanar clientes de forma eficaz, dentre
outros) fez com que as empresas adaptassem o ambiente interno para lidar com as mudanas
do mercado de negcios, ou seja, que promovessem alteraes no modelo de gesto
organizacional, com vistas obteno da qualidade em processos, servios e produtos. Esta
situao condicionou as empresas a investirem em estratgias de gesto da qualidade com o
intuito de alcanar padres de eficincia (nacionais ou internacionais) que resultassem em
lucratividade e aumento da competitividade.
3. Metodologia do Mapeamento Sistemtico
Segundo Kitchenham, o mapeamento sistemtico um tipo de reviso sistemtica, onde
se realiza uma reviso mais ampla dos estudos primrios, em busca de identificar quais
evidncias esto disponveis, bem como identificar lacunas no conjunto dos estudos primrios
onde seja direcionado o foco de revises sistemticas futuras e identificar reas onde mais
estudos primrios precisam ser conduzidos. A pesquisa em que se baseia o mapeamento do
presente trabalho tem como objetivo investigar e apurar as principais vantagens e desafios
encontrados por implementadores e PMEs ao adotarem uma Melhoria de processo de software.
O foco da pesquisa foi sintetizado em uma String de Busca, com o objetivo de aprimorar a
pesquisa e encontrar resultados mais relevantes utilizando como principal fonte de pesquisa o
Google Acadmico.
A. Questo de Pesquisa
Questo de Pesquisa (QP)

Motivao
O
nvel
de
exigncia
dos
clientes para com as empresas de
Quais as vantagens ao adotar um
software
est
crescendo.
Buscar
uma maturidade em seus
modelo de Melhoria de Processo de
processos e produtos tem feito parte do cotidiano das empresas
Software?
que buscam se adequar a este nvel de exigncia. Porm,
implementar essas tcnicas em um cenrio adverso e com diversas
variveis que variam de organizao para organizao tem sido
um grande desafio para pequenas e mdias empresas.
Tabela 1 Questo de Pesquisa e sua Motivao

B. Fonte de Dados e Estratgia de Pesquisa

Fonte de Dados utilizada: Google Acadmico
"mps" OR "SPI" and "pme" OR "SME" and "vantagem"
OR "advantage"
Figura 1 String de Busca do Mapeamento Sistemtico.

Seleo de Artigos

Figura 2 Estgios do Processo de Seleo dos Artigos.

D. Critrios de Incluso e Excluso

TABELA I. CRITRIOS DE INCLUSO

(CI01) Os artigos abordam a questo de pesquisa

(CI02) Os artigos esto disponibilizados diretamente na fonte de pesquisa;
(CI02) Os artigos relatam algum tipo de estudo experimental ou lies aprendidas.
TABELA II. CRITRIOS DE EXCLUSO

(CE01) Apenas o resumo do texto est disponvel e no o artigo completo;

(CE02) O foco principal no era relacionado melhoria de processo de software;
(CE03) Artigos publicados fora do perodo de 2005 e 2015.

E. Artigos Resultados do Mapeamento Sistemtico

[1] Clarke, Paul, and Rory O'Connor. "Towards the identification of the influence of SPI on
the successful evolution of software SMEs." (2010).
[2] Santos, Giovanni, et al. "MPS. BR program and MPS model: main results, benefits
and beneficiaries of software process improvement in Brazil." Quality of Information and
Communications Technology (QUATIC), 2012 Eighth International Conference on the.
IEEE, 2012.
[3] M.P.Thapliyal; P. Dwivedi, Software Process Improvement in Small and Medium
Software Organisations of India, International Journal of Computer Applications, October
2010.
4. Resultados do Mapeamento Sistemtico
TABELA III. CATALOGAO DAS VANTAGENS DE IMPLEMENTAR MPS

ID Vantagens

Referncia

Retorno financeiro

[1] [2] [3]

Aumento do valor organizacional

[1] [2]

Excelncia de processos

[2] [3]

Aprendizagem organizacional

[3]

Confiana na capacidade de seus processos

[2]

Controle do projeto

[1] [2] [3]

Ganho de produtividade

[1] [3]

Aumento da confiana do cliente

[1] [2] [3]

Destaque no seu nicho comercial

[3]

Neste tpico foram catalogadas as 9 vantagens mais citadas na implantao da Melhoria

de Processo de Software, colhidos no mapeamento sistemtico e que esto sendo apresentados
na Tabela III. A Tabela foi dividida em 3 colunas, que respectivamente identificam o desafio
por um nmero, sua descrio e sua localizao, ou seja, sua referncia. Alguns desafios foram
mapeados em dois ou mais artigos, sendo assim, est representado com mais de uma referncia.
O presente estudo ressaltou a importncia das certificaes como as provisionadas pelo
MPS.Br ou CMMI em promover vantagens s organizaes, frente ao mercado competitivo e
globalizado pelas PME's ao adotar uma melhoria no processo de software.
5. Referncias

B. KITCHENAM, Procedures for Performing Systematic Reviews, Technical Report

Software Engineering Group, Keele University, Australia, 2004.
BIRLEY, S; MUZYKA, D. F. Dominando os desafios do empreendedor. So Paulo: Pearson
Makron Books, 2001.334p.

COLTRO, A. Gesto da qualidade total e suas influncias na competitividade. Caderno de

Pesquisas em Administrao. So Paulo, v.1, n.1, 1996.