Profesional

Desarrollo de proyecto

Nombre: Guillermo Alonso Garcia Arechiga

Matrcula: 2625430
Nombre del curso: Administracin
Nombre del profesor:
de almacenes y transporte
Mdulo:

Jorge Hiram Arreola Pruneda

Actividad:

2. El transporte como elemento

Proyecto Final

estratgico del negocio.

Fecha: 4 de mayo de 2012
Bibliografa:
Portales, G. (2006). Transportacin Internacional. (2 ed.). Mxico: Trillas.
Martnez, S. (2009). Anlisis comercial en la industria farmacutica: alineacin
de objetivos. PROGRAMA DE DESARROLLO PROFESIONAL, Consultado de
http://www.expansion.com/2009/05/18/empresas/1242647254.html
(2012). Avioneta cessna 182 (chihuahua). Consultado de
http://topaviones.com/0/posts/1-aviones/2-monomotor/2248-avioneta-cessna182.html
(s.f.). Recomendaciones para la compra de un avin. La decisin , Consultado
de http://www.piloto-privado.es/pilotoprivado/recomendacionescompra/ladecision.htm
Objetivo:
Proporcionar razones suficientes para que el consejo de administracin
proporcione el capital necesario para la implementacin de un sistema de
logstica y almacenes.
Introduccin:
Las operaciones de logstica y almacenes juegan un papel importante cuando
hablamos de la satisfaccin del cliente puesto que estas actividades nos
permiten entregar el producto requerido por el cliente dentro de un periodo de
tiempo satisfactorio para todas las partes involucradas en la transaccin.
La logstica se encarga de los procesos necesarios para que la entrega sea
posible y los almacenes nos dan la oportunidad de tener disponibles los

Profesional
Desarrollo de proyecto

productos o materiales casi inmediatamente debido a que no debemos esperar

a que estos sean producidos para despus entregarlos al cliente.

Desarrollo de proyecto:
Definicin del problema
Nos dedicamos a la produccin de vacunas y medicamentos con una calidad
reconocida alrededor del mundo y nuestros clientes estn satisfechos con el
producto pero desgraciadamente no podemos decir lo mismo de nuestros
mtodos de entrega.
Los clientes se han quejado en repetidas ocasiones porque deben esperar
demasiado tiempo para recibir nuestros productos despus de generar una
orden de compra con nosotros, esto es debido a que no contamos con un
sistema de almacenaje propio que nos indique cuando es necesario producir
ms producto con la finalidad de siempre tenerlo disponible; adems de esto
una vez que el producto fue producido tenemos que lidiar con las dificultades
de idear un manera rpida de entregar nuestros producto a clientes que se
encuentran a distancias muy alejadas de nuestra planta, tanto como un pas
diferente, y debido a que los medicamentos que producimos tienen una corta
fecha de caducidad esto se torna an ms problemtico, es por esta razn que
el sistema de almacenaje debe estar complementado por uno de logstica.
Objetivos del proyecto
El objetivo de este proyecto es crear conciencia en todos los miembros de la
organizacin para tomar las medidas necesarias para ser capaces de satisfacer
las necesidades de nuestros clientes dentro de un periodo de tiempo aceptable
dentro de las expectativas de los compradores.

Proceso actual

Profesional
Desarrollo de proyecto

El proceso con el que contamos actualmente adems de ineficiente no funciona

para entregas a distancias cortas pero los problemas vienen cuando el lugar de
destino se encuentra fuera del pas; la caducidad de los productos no nos
permite enviarlos en algn medio de transporte lento aunque econmico.
En el caso de los almacenes todo es realizado a mano, los inventarios son
peridicos y siempre se deben efectuar fsicamente lo cual provoca un costo
ms elevado en las operaciones de almacenes debido a la necesidad de un
mayor nmero de trabajadores e incluso de tiempo extra laborado por los
mismos trabajadores para lograr terminar los inventarios a tiempo para afectar
en lo menos posible la produccin.
Requerimientos
Lo que necesitamos para resolver este caso es un sistema que nos permita
elaborar todas las actividades necesarias con un menor costo y una eficiencia
mucho mayor a la que podemos tener hacindolas con recursos humanos.
La tecnologa juega un importante papel en las empresas de hoy, les ofrece
una mayor eficiencia por un costo mnimo comparado al que trae consigo hacer
las mismas labores utilizando solo recursos humanos.
Tambin se necesita adoptar un medio de transporte estndar para la
mercanca que va a ser entregada en lugares remotos distantes de la planta de
produccin; con un transporte ms rpido y eficiente, de hacerlo as estaramos
asegurando dos principales caractersticas de nuestro servicio que con
seguridad sern muy agradables para el cliente, las entregas a tiempo y
rpidas que aseguran que los medicamentos llegaran al cliente cuando su
fecha de caducidad sea ms amplia y as tambin aseguraremos que cuando el
cliente final los reciba estos cuenten con la mejor calidad posible.

Consideraciones adicionales

Profesional
Desarrollo de proyecto

Los clientes de nuestra empresa hacen posible que sigamos operando con las
retribuciones que hemos recibido hasta el momento, mantenerlos satisfechos
con nuestros productos y servicios nos da una mayor seguridad de que sern
clientes leales y una empresa que cuenta con clientes leales es una empresa
exitosa, por tal motivo, vale la pena invertir en asegurar esta satisfaccin.
Plan de accin
Como mencionado anteriormente, la tecnologa cuenta con herramientas que
pueden significar la solucin a nuestros problemas tanto en las actividades de
almacenes como de transporte.
En primera instancia tenemos los sistemas AS/RS (Automated Storage and
Retrieval System) que nos permitirn maximizar el espacio que utilizamos para
el almacn debido a que un brazo robtico es el que lleva los productos a ser
almacenados desde el punto de recepcin/entrega hasta el anaquel o espacio
correspondiente que puede ser en lugares muy altos dentro de la bodega lo
que es muy difcil lograr para los trabajadores debido a los riesgos que trae
consigo el escalar lugares muy altos y el esfuerzo fsico que esto requiere solo
permite almacenar un pequeo nmero de artculos a la vez.
Para los inventarios es necesario adoptar un sistema de cdigos de barras ya
sea numrico o alfanumrico para de esta manera solo escanear los productos
con equipos con un escner laser para que se vaya actualizando la base de
datos automticamente, de esta manera podramos mantener un registro
perpetuo de las existencias de los diferentes productos e identificar fcilmente
faltantes y aquellos que estn llegando al lmite de existencia previamente
establecido por el administrador.
Pasando al problema de las entregas, la tecnologa tambin ofrece alternativas
para todo tipo de necesidades, debido a que la nuestra es una entrega rpida y
eficaz a nuestros clientes la mejor alternativa en cuanto a medios de
transportes es el areo debido a la rapidez con la que lleva sus cargamentos a
sus destinos; en un principio podramos celebrar convenios con compaas

Profesional
Desarrollo de proyecto

transportistas que cuenten con este servicio para ms adelante adquirir

nuestras propias aeronaves haciendo uso de los ahorros en costos que
provocaran el sistema AS/RS y de cdigos de barras.
Anlisis de la industria
La industria del da de hoy, en todos los ramos no solo farmacutica se
encuentra en uno de sus niveles ms altos de competencia por lo tanto es
necesario que cualquier empresa que desee mantenerse operando
satisfactoriamente necesita introducir innovacin y economa tanto en sus
productos como en sus servicios.
La economa debe presentarse principalmente en los precios de sus productos
para hacerlos ms atractivos para sus clientes y por otro lado la economa
tambin debe ser aplicada a sus operaciones lo que significa reducir costos
para lograr un liderazgo en costos lo cual adems le permitir a la empresa
generar mayores utilidades.
Con la ayuda de un sistema de distribucin areo presentaremos ambas
caractersticas a nuestros cliente, innovacin porque los productos llevaran de
manera rpida a su destino lo cual permitir que nuestros clientes cuenten con
una mayor holgura para vender el producto antes de que la fecha de caducidad
se acerque; esto tambin nos permitir reducir costos al evitar las prdidas de
nuestros inventarios debido al corto periodo caducidad de estos, incluso la
presencia de estos productos en almacenes se reducira drsticamente ya que
el producto solo sera elaborado bajo pedido y la entrega despus de su
elaboracin se hara casi inmediatamente.

Anlisis tcnico y econmico

Profesional
Desarrollo de proyecto

Las aeronaves necesarias para llevar a cabo estas entregas no tienen por qu
ser aeronaves costosas y mucho menos contar con lujos, el nico uso que
estas tendran es el de transporte de carga, los productos que estaramos
cargando no seran de gran peso o volumen por lo tanto tampoco necesitamos
que motores con mucha capacidad, esto quiere decir que nuestras
necesidades serian satisfechas por avionetas de carga y no jets lo cuales
tienen precios que estn muy por encima de las avionetas.
Para evitar lo ms posible el congestionamiento del aeropuerto ms cercano a
la planta sera una muy buena inversin construir una pista de aterrizaje y
despegue para nuestro servicio exclusivo, desde luego esta pista ser lo
suficientemente amplia para que aeronaves pequeas como la nuestra puedan
aterrizar y despegar sin ningn problema; esta pista privada nos permitir
enviar los productos a nuestros clientes de forma ms rpida.
La aeronave necesitara estar debidamente registrada ante las autoridades de
aeronutica y adems ser certificada ao con ao para asegurar su
aeronavegabilidad lo cual permitir tener una mayor certeza de que los
accidentes debido a fallas mecnicas o por parte de la aeronave sern casi
inexistentes.
Anlisis y requerimientos financieros
La inversin necesaria para adquirir una avioneta con las caractersticas antes
mencionadas es de $790,000 pesos, la construccin de una pista de aterrizaje
privada requiere una inversin de $265,000 pesos, el mantenimiento necesario
para que la avioneta opere en condiciones ptimas costara $25,000 pesos
mensualmente.

Articulo
Avioneta
Construccin pista aterrizaje
Mantenimiento avioneta

Costo
$790,000.00
$265,000.00
$2,500.00 / Mes

Profesional
Desarrollo de proyecto

Combustible
Inversin inicial

$31.00 / Km
$1065,000.00

Conclusin
Los requerimientos para este proyecto pueden parecer excesivos pero la
inversin de capital es poca a comparacin de los beneficios que esto traer a
las operaciones de la empresa; como mencionado anteriormente, los costos se
reducirn lo que nos permitir generar ms utilidad para los socios de la
empresa y adems de esto podremos lograr un alto nivel de satisfaccin en
nuestros clientes derivado de la puntualidad de nuestro servicio de entrega.
Resultados:

Resultados:
En la medida en que sea posible siempre propondr el uso de la tecnologa
para resolver problemas que se presenten en las reas de almacenes y
logstica, despus de este proyecto estoy convencido que la adopcin de
alguna de las diferentes alternativas que dichos avances nos ofrecen puede
significar el xito de la empresa que las adopte; la tecnologa nos permite
reducir costos lo que se traduce en una mayor ganancia para las empresas que
en realidad es la razn principal para la existencia de todas las compaas, la
generacin de riquezas.

Conclusin:
Los clientes son el pilar de toda empresa u organizacin, el mantener una
cartera amplia de compradores es importante, pero ms importante es

Profesional
Desarrollo de proyecto

satisfacer debidamente las necesidades por las cuales adquieren los productos
de cualquier empresa, si estn adquiriendo cierto bien es porque lo van a
necesitar en el futuro inmediato por lo tanto se debe de entregar ese producto
de la manera ms rpida posible y nada puede ayudar a lograr este objetivo
como un buen sistema de logstica y almacenamiento; la logstica es lo que
directamente nos permite entregar el producto al cliente de manera rpida y el
almacenamiento permite tener un inventario de distintos productos listos para
ser entregados al comprador; con una administracin efectiva de estas dos
actividades lograremos una mejor satisfaccin de nuestros clientes.