RESUMEN:

EL CAMPO DE LA PSICOLOGIA DE LA ORGANIZACIN

Un campo del conocimiento no se desarrolla hasta que no se invente un
modelo conceptual y se formulen teoras y mtodos de investigacin
adecuados para recoger y analizar informacin pertinente. Cuando
contemos con un tema de inters particular y una forma de estudiarlo,
tendremos tambin el comienzo de un nuevo campo.
La psicologa de la organizacin ha sufrido cambios importantes que
reflejan el crecimiento considerable en teoras e investigacin de
problemas que van desde la motivacin, productividad y moral de un
empleado hasta aquellos que tienen que ver con cmo organizar una
corporacin
multinacional
o
cmo
manejar
conflictos
interorganizacionales, tales como los que se presentan entre la empresa
privada y el gobierno. El Campo ahora se organiza por su
interdisciplinaridad.
Interrogantes de orden organizacional como :
1.- que es lo que bsicamente est tratando de lograr
2.- Cmo se tiene que organizar el trabajo para lograr ese objetivo
3.- Cmo reclutar, entrenar, ubicar y manejar el recurso humano
(dirigentes y trabajadores) disponibles para realizar el trabajo.
4.- Cmo crear condiciones propicias para que el trabajo se haga, y
cmo propiciar sistemas disciplinarios y de mritos que le permitan a
empresarios y
trabajadores mximo rendimiento en el trabajo y
motivacin suficiente para mantener esa eficiencia por largo tiempo.
5.- Cmo cambiar la organizacin de tal manera que se le pueda dar
respuesta a las exigencias de los cambios tecnolgicos y sociales que
surgen no slo en el medio si no tambin en la organizacin misma.
6.- Cmo confrontar la competencia y otras fuerzas que se derivan de
otras organizaciones (sindicato, entidades de control, y finalmente las
que derivan de sus propios malestares organizacionales.
Estas interrogantes se pueden ver por lo menos de dos puntos de vista:

Desde el punto de vista del EMPLEADO, para quien la organizacin

representa fuente de trabajo, bienestar econmico, sentido de
pertenencia, identidad, contacto social, y en fin la rutina bsica de
existencia.
Y desde el punto de vista: DIRIGENTES;
que representa a una
organizacin, formula polticas y toma decisiones que afectan no slo la
vida cotidiana de una cantidad de gente sino que a la postre afectan
tambin el destino de toda la organizacin.
El inters por la psicologa de la organizacin aumento a medida que las
teorias y los mtodos le permitieron al psiclogo capacitarse
gradualmente para analizar constructivamente los problemas del
individuo en las organizaciones y a poner a prueba sus ideas con la
investigacin emprica. Las primeras preguntas que se hicieron tenan
que ver con el problema de evaluar y seleccionar trabajadores, el
proceso de seleccin se hizo mucho ms cientfico a medida que se
trataban de identificar las caractersticas particulares que la
organizacin requera de cada nuevo miembro.
Con esta forma ms sistemtica y cientfica de hacer la seleccin, los
psiclogos se acercaron mucho ms a los problemas de carcter
organizacional y trataron de ponerle orden al proceso de diseo y
organizacin del trabajo.
El inters por la organizacin como sistema total se present
inicialmente, entonces a raz de los estudios que se hicieron sobre la
motivacin del trabajador, los sistemas de incentivos, as polticas de
personal y las relaciones intergrupales. los psiclogos empezaron a
darse cuenta que para un miembro cualquiera de la organizacin, sta
existe como un ente psicolgico ante el cual l o ella sencillamente
reaccionan. En otras palabras entre ms estudiaban los psiclogos el
comportamiento de las personas en la organizacin, ms pruebas
reunan para probar que la organizacin es un sistema social complejo
que se tiene que estudiar como tal si se quiere lograr alguna
comprensin del comportamiento individual, fue este en resumen, el
descubrimiento que le dio a la psicologa de la organizacin como
disciplina.
La psicologa de la organizacin como campo del conocimiento est
ntimamente ligada al reconocimiento de que las organizaciones son
sistemas sociales complejos y que la mayora de las preguntas que uno

puede hacerse sobre los determinantes de la conducta de un individuo

dentro de una organizacin se tiene que considerar desde el punto de
vista de todo el sistema social.
En la discusin anterior vimos como el campo paso de una psicologa
industrial enfocada en el individuo a una psicologa de la organizacin
enfocada a los sistemas y sus desarrollos. Cules son algunos de estos
factores que han impulsado y orientado el cambio?
1.- la introduccin de conceptos sociales y antropolgicos en el campo
de la psicologa y el crecimiento de la psicologa social que han
expuesto a los psiclogos a una variedad de conceptos y mtodos de
investigacin.
2.- el desarrollo de nuevas teoras en las ciencias fsicas y biolgicas ha
planteado formas diferentes de ver los problemas de orden psicolgico.
3.- los cambios tan grades y tan rpidos que han sufrido la tecnologa y
la sociedad durante las ltimas dcadas han obligado a cientficos y
profesionales a reconocer la interdependencia de factores humanos y
tecnolgicos y la necesidad de desarrollar teoras y conceptos que
puedan explicarla.
4.- profesionales y empresarios han tenido que reconocer la complejidad
del mundo en el que tienen que operar.
5.- finalmente, los mismos psiclogos estn mejor preparados para
confrontar los problemas propios de organizaciones complejas y han
podido, por tanto, brindarle ayuda ms eficiente.
En conclusin las organizaciones se han ido desmitificando
gradualmente a travs de un proceso que les permitira actuar ms
eficientemente en beneficios de objetivos sociales altamente valorados y
asumir ms responsabilidad que ante sus miembros que ante sus
gestores o consumidores de sus productos o servicios.