UTH

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS

NOMBRE : Scartlett Jasmin Amador Rosales

No. CUENTA : 259011093

CLASE: Comercio Electronico

CATEDRATICA : Lidia Mercedes Portillo Martinez

Tegucigalpa 2 de junio 2013

1. Que es el Comercio Electronico ?

El comercio electrnico, tambin conocido como e-commerce (electronic

ingls), consiste en la compra y venta de productos o

deservicios a travs de medios electrnicos, tales como Internet y otras redes
informticas. Originalmente el trmino se aplicaba a la realizacin de
transacciones mediante medios electrnicos tales como el Intercambio
electrnico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y
laWorld Wide Web a mediados de los aos 90 comenz a referirse
commerce en

principalmente a la venta de bienes y servicios a travs de Internet, usando como

forma de pago medios electrnicos, tales como las

tarjetas de crdito.

2. Explique dos de las principales limitaciones que tiene el crecimiento

del comercio electrnico
Las distancias y los bienes tangibles
Las distancias, son una limitante, por ejemplo, un CD de 27 dlares puede terminar
casi en 200 cuando llega a determinados destinos. Es necesaria una logstica de
distribucin eficiente en costos cuando se trata de pedidos internacionales de
bienes tangibles. El tratamiento y reposicin de los productos devueltos puede
convertirse en una pesadilla, especialmente, si se tiene en cuenta las diferencias de
regulaciones nacionales y preferencias de los consumidores respecto a la poltica de
devoluciones.
Acceso a Internet
Aunque Internet naci con la vocacin de llegar a todo el mundo, lo cierto es que
todava gran parte de la poblacin mundial no cuenta con acceso a la Red a travs
del computador, el televisor o el telfono mvil. En algunos pases
Latinoamericanos menos del 20% de los hogares dispone de computador, pero ms
del 50% tiene televisin por cable. En varios pases europeos y latinoamericanos
hay ms telfonos mviles que lneas fijas. Cualquier estrategia global de Internet
debe tener en cuenta estas diferencias.

El idioma
Aunque el ingls est considerado el lenguaje de los negocios, la realidad es que
muchas empresas pierden oportunidades por utilizar slo este idioma. Son
demasiadas las empresas de comercio electrnico que han hecho caso omiso de la
regla de oro del mrketing: para vender hay que emplear el lenguaje de los clientes.
Sin embargo, diversos estudios estiman que ms del 80% de las pginas web de
Estados Unidos aparecen slo en ingls.La barrera del idioma limita, primero, el
inters de los usuarios por entrar en un determinado portal y, segundo, conocer con
profundidad las caractersticas del producto, las condiciones de la compra y todo los
relacionado con las operaciones de comercio electrnico. De hecho, una de las
claves del xito de Yahoo!, Lycos, Amazon o Dell es que han creado pginas web en
varios pases en su lengua correspondiente.

3.- Describa los principales tipos de comercio electrnico

que existen en la actualidad y proporcione un ejemplo de
cada uno

Business to Business (B2B):

Comercio realizado entre proveedores y clientes empresariales, o sea, de
empresa a empresa;

Business-to-consumer o business-to-customer (B2C)

Es el comercio entre la empresa productora, vendedora o prestadora de
servicios y el consumidor final;

Consumer to Consumer (C2C)

Comercio electrnico entre usuarios particulares de Internet. La
comercializacin de bienes o servicios no involucra a productores y s a
un consumidor final con otro consumidor final, sin intermediarios;

Government to consumers (G2C)

Comercio entre gobiernos ,provincial, federal o municipal y
consumidores, por ejemplo, el pago de impuestos, multas y tarifas
pblicas;

Government to Business (G2B)

Negocios entre gobierno y empresas, por ejemplo: las compras del
Estado a travs de internet por medio de licitaciones, concurso de
precios, etc