Nombres:

Derlin
Angelica Josu Andrs
Osorio Beltrn

FACULTAD DE INGENIERAS

Facultad: INGENIERA
INDUSTRIAL Y
SISTEMAS

FORMATO DE ANTEPROYECTO

1. Ttulo del anteproyecto

IMPLEMENTAR SISTEMA VOIP CORPORATIVO BASADO EN ASTERISK
2. Planteamiento y formulacin del problema

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Angelica Josu Andrs
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2.1 PLANTEAMIENTO
El crecimiento de la telefona tradicional en la Cooperativa, hace que se emplee
tecnologa obsoleta y de difcil mantenimiento, adems de los problemas tanto
de funcionalidad como de costos.
Se propone por lo tanto, una solucin basada tecnolgica basada en software
libre, como piezas angulares del diseo de un proyecto, que dar respuestas a
todas y cada una de las expectativas generadas, a partir de un nuevo modelo y
una nueva arquitectura, orientada a los servicios que se demandan, libre de
todo tipo de ataduras y costos por licencias.
La propuesta es una apuesta tecnolgicamente madura y robusta que tendr un
impacto directo en la forma de trabajo de la Cooperativa y significar una
reduccin inmediata de sus costos recurrentes.
2.2 FORMULACION DEL PROBLEMA
La creciente demanda de telecomunicaciones de los Asociados hacia la
Cooperativa, ha generado inconformidad por la no oportuna atencin a sus
llamadas, debido al colapso de la red de telefona tradicional, afectando los
servicios que brinda la Cooperativa a los Asociados que lo solicitan.
Tambin el incremento en el costo del servicio de telefona fija y celular ya que esto
ocasiona que se aumenten las llamadas de salida hacia los asociados de la
cooperativa como lo veremos en la siguiente grafica el aumento del ltimo ao en
costo de telefona.

MES/OFICI
NA
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO

OF
ADMINISTRACI
PRINCIPAL
CENTRO
ON
465.036
246.690
1.860.114
255.042
246.690
1.320.000
321.320
246.690
1.285.280
314.542
246.690
1.285.280
294.562
246.690
1.178.248
306.146
246.690
1.224.584
2

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JULIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
TOTAL

321.000
262.148
270.304
270.544
329.612
321.881

246.690
246.690
246.690
246.690
246.690
246.690

1.110.594
1.158.584
1.143.231
1.144.141
1.405.188
1.372.229

$
$
3.732.136,9 2.960.280,0 $
0
0
15.487.473,10
MES
CELULAR
ENERO
2233600
FEBRERO
1986489
MARZO
1848112
ABRIL
2638166
MAYO
1825041,2
JUNIO
2196881
JULIO
2557770,76
AGOSTO
2.312.208
SEPTIEMB
RE
2349669,26
OCTUBRE
2997994
NOVIEMB
RE
2728322
DICIEMBR
E
2399432,83
$
28.073.686
TOTAL
,33

NOTA: LA OFICINA PRINCIPAL CUENTA CON UN PBX DE 16 LINEAS EL PROVEEDOR ES

LA OFICINA DEL CENTRO CUENTA CON UN PBX DE 4 LINEAS EL PROVEEDOR ES TELMEX
LAS LINEAS A CELULAR DE COOPEBIS SON 18 PROVEEDOR COMCEL
TOTAL EN TELEFONIA AL AO

50.253.576,33

Se evidencia inconformidad en el servicio en el buzn de sugerencias en el aumento

de quejas del porque no se dan respuesta eficiente a los requerimientos de
informacin por telfono a los asociados de eventos, crdito, seguros etc.

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A pesar del diagnstico tcnico que se ha realizado que la planta de telefona actual
no se puede actualizar y adquirir una nueva planta telefnica implica un costo ms
elevado ya que hay que hacer solicitud de lneas telefnicas nuevas y gastos de
adecuacin para ingresar las mismas a la nueva planta.
Y el tiempo que hay que esperar para que la empresa proveedora del servicio haga
su estudio de factibilidad si pueden satisfacer el requerimiento de la entidad con la
infraestructura que tiene instalada en la zona.
La cooperativa tiene la infraestructura bsica instalada para cambiar a la telefona ip
ya que el costo sera muy bajo e implementacin ms rpida ya que se utilizara las
lneas existentes comparadas con la adquirir una planta nueva con ms lneas
telefnicas ya se depende del estudio de factibilidad del proveedor del servicio, y el
tiempo de respuesta es lento y su implementacin llevara mucho ms tiempo.
3. Justificacin
3.1 Justificacin
COOPEBIS posee la infraestructura y servicios de conectividad, que facilita el trabajo
colaborativo entre Asociados y Entidad, brindando un sistema de telefona de muy
bajo costo.

4. Objetivos

4.1. Objetivo general

Instalar un sistema de telecomunicaciones, que cumpla con los siguientes principios
tecnolgicos: Eficiencia, Robustez, Escalabilidad y diminucin del Gasto.

4.2. Objetivos especficos

Identificar y establecer los componentes que se deben tener en cuenta en el proceso de
diseo de una solucin de VOZIP.

Desarrollar una metodologa que describa las etapas de un proyecto y los componentes
4

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arquitectnicos involucrados en el desarrollo de un proyecto de telefona IP.
5. Marco de referencia

6. Marco metodolgico

7. Cronograma de actividades

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8. Recursos (humanos, institucionales, tcnicos y financieros)

Para la primera etapa se requiere de la asesora de expertos a fin de obtener el informe
tcnico contentivo de la evaluacin y clculo de las cargas esenciales, llevar a cabo el
levantamiento de informacin, realizar la ingeniera conceptual y bsica para el diseo de
los sistemas telefnicos y la fuente auxiliar de suministro elctrico y las memorias
descriptivas. Con este insumo (informe tcnico) se solicitar la licitacin para el
suministro e instalacin del sistema de telefona IP.

9. Resultados esperados
En conclusin se puede inferir que el impacto que resulte de este proyecto, que el
sistema de telefona ip una vez instalado y puesto en marcha, asegurar que los
servicios Administrativos y Corporativos ofrecidos a los Asociados sean prestados
ininterrumpidamente, lo cual se traduce y contribuye al desarrollo sostenible de
COOPEBIS a travs del ahorro financiero, los beneficios sociales aportados.

10. Referencias Bibliogrficas (Norma APA)

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Asterisk Guru. http://www.asteriskguru.com

Voxilla.com. http://voxilla.com
Asterisk. http://www.asterisk.org
Trixbox. http://www.trixbox.org
Cisco-Linksys, http://www.linksys.com
The Voip-info. Http://www.voip-info.org
Zoiper, http://www.zoiper.com/
Voipnovatos, http://www.voipnovatos.es/

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Al diligenciar el presente formulario, para efectos legales, el estudiante hace constar que la
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