Itzel Balleza Acosta

Gestin Estratgica de las Relaciones Pblicas

Aplicacin de El prncipe de Maquiavelo en las Relaciones Pblicas
El que menos ha confiado en el azar es siempre el que ms tiempo se ha conservado en su conquista
Maquiavelo

El prncipe no es un libro, es un tratado, y, como tal, es necesario verlo como eso y no como un
material de lectura. El texto, en s mismo, es para Lorenzo de Mdicis. Expone, pues, a lo largo de 26
captulos cmo un prncipe debe ganarse a las personas, cmo realizar actos benficos para la comunidad
sin tener que afectarse a s mismo, y, lo ms importante de todo: cmo gobernar con astucia maximizando
el beneficio de recursos.
El autor comienza dividiendo a los tipos de principados, entre los que son heredados y los que son
nuevos; asumiendo, pues, que en el heredado, ya hay cierta estirpe y costumbre, con leyes impuestas y
respetadas a lo largo de los aos, mientras que en los nuevos, hay que comenzar a cimentar, desde cero, el
respeto del pueblo para con el prncipe. Menciona, adems, que es ms fcil mantener el hereditario pues,
como se mencionaba, basta con no alterar el orden establecido por los prncipes anteriores.
Dentro del texto, Maquiavelo exhorta ciertos valores y actitudes que un prncipe deber tener
siempre presentes para estar en el poder, tales como evitar las guerras, mirar atrs a la historia de los
grandes hombres, ser prudente, generoso, enrgico, agradable con las masas, coherente,
Por otra parte, la dificultad viene con un principado nuevo, ya que el pueblo tiene la creencia de
que mejorar su situacin y, lastimosamente, no siempre es as, por lo que es prioridad mantener al pueblo
contento suceda lo que suceda pues, por cantidad, ser ste el que podra mantener o no al prncipe en su
sitio. Es menester que, en este caso, el prncipe deba mantenerse cerca del pueblo siempre pues, de este
modo, ve nacer los desrdenes y puede reprimirlos con prontitud, por lo que mantener el orden ser cosa
sencilla. De este modo, mantener al pueblo contento ser benfico pues ste estar contento y podr
recurrir al prncipe fcilmente, generando oportunidades para amarlo; y, si se hiciera lo contrario, el
prncipe sera odiado.
As mismo, aconseja que, para evitar una guerra (o, en trminos de Relaciones Pblicas, una
crisis), es necesario que sta no siga su curso porque no se evita, sino se la posterga en perjuicio propio;
es decir, si no se detiene, la paz y el orden se ven irremediablemente alterados. Adicionalmente menciona
que todos los principados son de dos modos: est aquel en el que el prncipe elige de entre sus miembros
los ministros que lo ayudarn a gobernar y aquel asistido por nobles que, debido a su linaje, estarn en el
poder con l.
Comenta que hay tres modos de conservar un Estado: destruirlo, radicar en l, conquistarlo. Sea
cual sea el modo de gobierno, lo importante ser mantener contento al pueblo, pues, recordando el
objetivo de las Relaciones Pblicas -la creacin de confianza en su entorno pblico, o regenerar y
consolidar esta confianza-, si el pueblo no le tiene respeto a su prncipe, ste podra fcilmente ser
boicoteado o vctima de emboscadas por lo que, la satisfaccin popular deber ser prioridad en cualquiera
que sea el modo de gobierno.
Maquiavelo, adems, advierte, que es posible que el principado tenga tintes de crueldad; sin
embargo, no debe verse como algo negativo dentro de la relacin de poder, pues, depender del buen o

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mal uso que se haga de sta ya que, segn el autor, es buena si se aplica de una sola vez por absoluta
necesidad y si no se insiste en ella; no obstante, siempre debe tratarse de que sta sea benfica para el
prncipe lo ms posible y no recurrir a ella por ningn motivo pues, de lo contrario, se corre el riesgo de
caer en cosas como censura, autoritarismo y actitudes que podran poner en descontento al pblico,
afectando, pues, las relaciones con ste.
El que menos ha confiado en el azar es siempre el que ms tiempo se ha conservado en su
conquista hace referencia a que, volviendo al tema del principado, el prncipe que no confa en el azar es
aquel que tiene una estrategia bien definida, ya sea un plan de accin con objetivos para llegar a sus
metas, un plan estratgico o un plan tctico, bajo el lema "el fin justifica los medios" adems de
mantenerse en el poder por mucho tiempo, mantener al pueblo contento, afianzar las relaciones pblicas
evitando que la opinin pblica se ponga en su contra.
Con base en la estrategia y la planeacin, saca a relucir que un prncipe siempre debe estar regido
bajo el mtodo de escenarios; es decir, qu pasara si, de este modo, el prncipe siempre estar
preparado para lo mejor o lo peor, por lo tanto, nunca habr incidente alguno para el que el prncipe no
tenga ya alguna solucin propuesta. Sugiere, adems, que el prncipe debe estudiar la historia, examinar
las acciones de los hombres ilustres, as como su modus operandi: hay que mirar en perspectiva para
pensar en prospectiva, aplicando el manifiesto de que aquel que no conoce su historia est condenado a
repetirla. Finalmente, teniendo ya una solucin para cada posible problema, no debe permanecer inactivo
en tiempos de paz, sino todo lo contrario: un prncipe no debe dormirse, nunca, en sus laureles.
No es preciso que un prncipe posea todas las virtudes, pero es indispensable que aparente
poseerlas () pues los hombres juzgan ms con los ojos que con las manos, porque todos pueden ver,
pero pocos tocar. Todos ven lo que parece ser, mas pocos saben lo que eres; y estos pocos no se atreven a
oponerse a la opinin de la mayora. En el fragmento anterior, Maquiavelo nos indica que una de las
claves de las exitosas Relaciones Pblicas es la apariencia; el pretender ser bueno con el pblico aunque,
en la vida real sea todo lo contrario: fingir poseer todas las virtudes aunque no las tenga para tener un
estatus alto dentro de la opinin pblica, fortalecer el respeto y el buen concepto que el pblico tiene del
prncipe.
Personalmente, considero que Maquiavelo desarroll un plan de accin de acuerdo a la poca para
poder fortalecer las Relaciones Pblicas de Lorenzo de Mdicis para con su pblico externo el pueblo-,
dentro del cual da los consejos mencionados anteriormente, las virtudes que ste debe tener, y cmo debe
actuar con esto. Sin embargo, tambin creo que aunque podra ser un excelente manual estratgico que
podra aplicarse a tiempos contemporneos, puede prescindirse de cierto material descrito ah, tal como la
parte militar que abarca el libro, ya que, al menos en Mxico, no se tiene una cultura de la guerra como en
otros pases.
Hay demasiados ejemplos de aplicacin que podran retomarse en tiempos actuales como el
populismo y el hacerse necesario para el pueblo, dos estrategias que, estimo, se aplican de forma correcta
en nuestro contexto social: el populismo descrito aplicado en lo que realizaba Andrs Manuel Lpez
Obrador en su cargo como Jefe de Gobierno de la Ciudad de Mxico en medidas sociales tales como el
de pensin a madres solteras que, en trminos ms simples, no era ms que hacerse necesario para
aquellas personas que reciban el beneficio, fortaleciendo, totalmente, el concepto positivo que el pueblo
tena sobre l, dando como resultado un excelente manejo de Relaciones Pblicas.

Itzel Balleza Acosta

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