TUTORA Y ORIENTACIN

EDUCATIVA
EN LA ENSEANZA SECUNDARIA
Dr. Joaqun Gonzlez Prez
Funcin docente.
Tcnicas de accin tutorial.
Asesoramiento Psicopedaggico.
La convivencia escolar.

Tutora y orientacin
EDUCAR ES ORIENTAR PARA LA VIDA

RR
A
A
TT
N
N
EIE
I
RR
OO

Los aprendizajes han de ser funcionales.

Estar en conexin con el entorno.

Orientar para el futuro
ASESORAR SOBRE LAS OPCIONES
ALTERNATIVAS

Ayudar a recorrer el itinerario educativo ms
apropiado.

CAPACITAR PARA EL PROPIO APRENDIZAJE

Desarrollar capacidades metacognitivas.

Desarrollar estrategias de autocontrol y manejo de
procedimientos de aprendizaje.

Aspectos tutoriales de la funcin docente

Coordinacin
Coordinacindel
del
proceso
procesoevaluador
evaluador

Adecuacin
Adecuacinde
dela
la
oferta
ofertaeducativa
educativa(ACI)
(ACI)

Deteccin
Deteccinyyatencin
atencin
de
delas
lasnecesidades
necesidadesde
de
apoyo
apoyoeducativo
educativo

Mediacin
Mediacinen
enlas
las
relaciones
relacionescon
conelelcentro,
centro,
las
lasfamilias
familiasyyelelentorno
entorno

Funciones del profesor (LOE, 2006, art. 91)

Programacin y la enseanza.
Evaluacin del proceso de aprendizaje.
Tutora de los alumnos.
Orientacin educativa, acadmica y profesional.
Atencin al desarrollo en colaboracin con las familias.
Organizacin y participacin en act. complementarias.
Contribucin a que las actividades se desarrollen dentro
de un clima de respeto, tolerancia, de participacin y de
libertad para fomentar valores democrticos.
Informacin peridica a las familias.
Coordinacin de las actividades docentes, de gestin y
de direccin que le sean encomendadas.
Participacin en la actividad general del centro.
Participacin en planes de evaluacin de la Adm.
Investigacin, experimentacin y mejora continua.

Complejidad de la enseanza
 Multidimensionalidad (aspectos
acadmicos, afectivos, morales)
 Simultaneidad (situaciones variadas al
mismo tiempo)
 Inmediatez (las cosas pasan muy
rpidamente)
 Incertidumbre (es difcil predecir el efecto
de las actuaciones)
 Inclusin de aspectos sociales y ticos
relacionados con el sentido de justicia
 Variedad de alumnos

Destrezas bsicas del profesor experto (1)

1. CONOCIMIENTO PROFESIONAL
a) reas de conocimiento (Santrock, 2001):

Conocimiento de la asignatura
Conocimiento de estrategias de manejo del aula
Conocimiento de materiales y programas del currculo
Destrezas motivacionales
Destrezas de comunicacin
Conocimiento de estrategias generales de enseanza
Conocimiento de las caractersticas culturales de los alumnos

b) Conocimiento o tcnicas especficas (Woolfolk, 1999):

No dan soluciones inmediatas

Conocimiento de lo tpico y lo atpico
Adquisicin de rutinas
Capacidad de improvisacin y de producir cambios
Sistemas de conocimiento ms elaborados

Destrezas bsicas del profesor experto (2)

2. CARACTERSTICAS PERSONALES

Estar automotivado
Tener una actitud positiva hacia los alumnos
y disfrutar de ellos
Desarrollar el sentido de ser competente
Tener control interno: estabilidad emocional

3. CRECIMIENTO PERSONAL

Buscar la relacin e intercambio con otros profesionales

Seguir aprendiendo y formndose en el futuro
Tener en cuenta los apoyos ajenos

Expectativas positivas del profesorado

SS
E
NNE
O
IIO
C
C
AA
T
T
NN
E
I
E
OORRI

Actuar
Actuarimparcialmente
imparcialmente
dando
dandoelelmismo
mismotrato
trato
aatodos
todoslos
losalumnos
alumnos
Hacerles
Hacerlessentir
sentirque
quetodos
todos
merecen
merecennuestra
nuestraatencin
atencin
yycuentan
cuentancon
connuestro
nuestroapoyo
apoyo
Hacer
Hacerelogios
elogiosrealistas
realistas
basndonos
basndonosen
enconductas
conductas
yyrendimientos
rendimientosobjetivos
objetivos

Proponer
Proponeraalos
losalumnos
alumnos
tareas
tareasapropiadas
apropiadasaasus
sus
capacidades
capacidadesyyposibilidades
posibilidades

Tcnicas de accin tutorial (1)

LA ENTREVISTA
Preparacin.

Reunir informacin.
Planificar la entrevista.
Preparar la cita

Apertura.

Explicar el motivo.
Duracin.
Otras condiciones.

Desarrollo.

Intercambiar informacin
Identificar puntos de acuerdo
Prepara lneas de actuacin

Cierre

Hacer explcitas las
conclusiones

Llegar a compromisos

Planificar el seguimiento

Seguimiento

Realizacin de las
acciones previstas

Tcnicas de accin tutorial (2)

EL SOCIOGRAMA Tcnica para conocer la estructura y cohesin
(J. L. Moreno, 1961) dentro de un grupo
Objetivos:

Conocer el nivel de aceptacin dentro del grupo.

Localizar los rechazados, aislados y lderes.
Determinar las consecuencias de incorporacin de nuevos miembros.
Grado de aceptacin de un alumno muy/poco estudioso.
Determinar la influencia de algunos factores (sexo, edad, tnia)
Procedimiento:

Formulacin general de las preguntas (trabajo y ocio).

Elaboracin de las respuestas.
Confeccin del SOCIOGRAMA y PSICOGRAMA.
Anlisis e interpretacin de los resultados.
Conclusiones.
Propuestas de cambio.

Tcnicas de accin tutorial (3)

LA ESCALA DE CLIMA SOCIAL ESCOLAR
(Moos, Moos y Trickett, 1989)
Evala
Evalaelelclima
climasocial
socialatendiendo
atendiendoaalalamedida
medidayydescripcin
descripcin
de
delas
lasrelaciones
relacionesprofesor-alumno
profesor-alumnoyyalumno-profesor
alumno-profesoryylala
estructura
estructuraorganizativa
organizativade
delalaclase
clase
Est
Estformada
formadapor
por90
90elementos
elementosagrupados
agrupadosen
en99subescalas
subescalas
que
quedefinen
definen44dimensiones
dimensionesfundamentales
fundamentales

Relaciones (Implicacin, Afiliacin, Ayuda).

Autorrealizacin (Tareas, Competitividad).
Estabilidad (Organizacin, Claridad, Control).
Cambio (Innovacin).

Asesoramiento Psicopedaggico
MODELOS
MODELOSDE
DEORGANIZACIN
ORGANIZACIN

INDEPENDIENTE
INDEPENDIENTE
O
OEXTERNO
EXTERNO(EOEP)
(EOEP)

Competencia: sectorial
Composicin: interdisciplinar
Tipo: general y especfico

INTEGRADO
INTEGRADO
(Departamento
(Departamentode
de
Orientacin)
Orientacin)

Competencia: centro
Composicin: interdisciplinar
Tipo: general

Intervencin Psicopedaggica
Valoracin
Valoracinde
delas
las
necesidades
necesidadeseducativas
educativas
de
delos
losalumnos
alumnosyyapoyo
apoyo
al
alproceso
procesode
deenseanza
enseanza
yyaprendizaje
aprendizaje

Colaboracinen
enel
el
Colaboracin
desarrolloorganizativo
organizativo
desarrollo
enlos
losproyectos
proyectos
yyen
delcentro
centro
del
(PAT,POAP)
POAP)
(PAT,

MBITOS
DE
INTERVENCIN
Asesoramientoyy
Asesoramiento
colaboracincon
conlos
los
colaboracin
gruposde
deprofesores
profesores
grupos
(Reuninde
deTutores)
Tutores)
(Reunin

Conocimiento
Conocimientodel
delcontexto
contexto
escolar/familiar
escolar/familiaryy
colaboracin
colaboracincon
coninstituciones
instituciones
yyasociaciones
asociaciones

Valoracin de las necesidades educativas

QU EVALUAR
EVALUACIN
EVALUACINPSICOPEDAGGICA
PSICOPEDAGGICA

CONTEXTO
CONTEXTO
SOCIOFAMILIAR
SOCIOFAMILIAR
Caractersticas
Caractersticas
familiares
familiares
Actitud
Actitudde
delos
los
padres
padres
Entorno
Entornosocial
social

ALUMNO
ALUMNO

Historia
Historiade
dedesarrollo
desarrollo
Capacidades
Capacidades
generales
generales
Nivel
Nivelde
decompetencia
competencia
curricular
curricular
Estilo
Estilode
deaprendizaje
aprendizaje

CONTEXTO
CONTEXTO
ESCOLAR
ESCOLAR

Caractersticas
Caractersticas

del
delaula,
aula,los
los
materiales
materialesyysu
su
organizacin
organizacin
Actividad
Actividaddocente
docente
Relaciones
Relaciones
interpersonales
interpersonales

Plan de Accin Tutorial

PAT
PAT

Directrices de la CCP
Propuestas Tutores
Elaborado DO
Incorpora PCE
Aprueba Claustro

Establece los criterios y procedimientos para el

funcionamiento de las tutoras

GRUPO
GRUPODE
DEALUMNOS
ALUMNOS
11hora
horasemanal
semanalde
detutora
tutora
Atencin
Atencinindividualizada
individualizada
aalos
losalumnos
alumnos

GRUPO
GRUPODE
DETUTORES
TUTORES
11hora
horasemanal
semanalcon
contutores
tutores
Organizacin
Organizacinyyfuncionamiento
funcionamientode
de
las
lastutoras
tutoras

TUTORES
TUTORES
Asesorarles
Asesorarlesen
ensus
susfunciones
funciones
Facilitarles
Facilitarlesrecursos
recursos
Intervenir
Interveniren
enlos
loscasos
casosque
quese
seprecise
precise

Plan de Orientacin Acadmica y

Profesional
POAP
POAP

ALUMNOS
ALUMNOS
Conocimiento
Conocimientoyyvaloracin
valoracinde
dessmismo
mismo
(capacidades,
(capacidades,motivacin,
motivacin,intereses...)
intereses...)
Conocimiento
Conocimientosobre
sobrelas
lasopciones
opciones
educativas
educativas
Conocimiento
Conocimientodel
delmundo
mundosocio-laboral
socio-laboral

CENTROS
CENTROSDE
DETRABAJO
TRABAJO
Posibilidades
Posibilidadeslaborales
laborales
Visitas
Visitasaalos
loscentros
centrosde
detrabajo
trabajo

Acuerdos
Acuerdosen
enlalaCCP
CCP
Elaborado
DO
Elaborado DO
Integrado
Integradoen
enelelPAT
PAT
Se
especifica
para
Se especifica paracada
cada
nivel
nivel
Final
Finalde
deESO
ESOse
seelabora
elabora
Consejo
Orientador
Consejo Orientador

FAMILIAS
FAMILIAS
Informacin
Informacin
Colaboracin
Colaboracinen
enlalatoma
tomade
de
decisiones
decisiones

Violencia escolar

El Defensor del Menor de la Comunidad de Madrid (2005)

La violencia entre iguales: Bullying (1)

CARACTERSTICAS DE LAS VCTIMAS:

Aspecto fsico ms dbil que el de sus

compaeros.
Suelen ser cautos, pasivos, sumisos y tmidos.
Tienen un alto grado de ansiedad, se sienten
inseguros, infelices y tienen una baja
autoestima.
Los compaeros de clase consideran que
son dbiles y cobardes porque no son capaces
de defenderse y acceden a los deseos de los
dems.
En los juegos de equipo suelen ser los ltimos
en ser elegidos.
Se observa un deterioro gradual en su trabajo
escolar.

La violencia entre iguales: Bullying (2)

CARACTERSTICAS DE LOS AGRESORES:
De apariencia fsica ms fuerte que sus
vctimas.
Tienen mal carcter, se enfadan fcilmente y
toleran mal las frustraciones.
Presentan dificultades para ponerse en lugar de los
dems.
Sienten la imperiosa necesidad de dominar y
subyugar a otros alumnos.
Sus agresiones las dirigen a alumnos ms dbiles e
indefensos.
Pueden tener seguidores que realizan el trabajo
sucio.
Su rendimiento suele ser ms bajo que el promedio y
desarrollan una actitud negativa hacia la escuela.

La violencia entre iguales: Estudios e

Investigaciones
Ni un solo acto de violencia en la escuela debe ser admisible.
Ningn alumno debe sufrir maltrato alguno ni por parte de sus
compaeros ni por parte de sus profesores. Y el logro de un
objetivo tan elemental y quizs tan utpico como ste exige el
permanente esfuerzo de quienes de cualquier modo participan
en el proceso educativo y especialmente de aquellos que lo
sostienen, lo supervisan y lo aplican
(Informe del Defensor del Pueblo 2000, p. 19).

Inters investigador por la violencia escolar

(Olweus, 1993; Funk, 1997; Smith, 1998;
Fonzi, 1999; Daz-Aguado, 1996;
Ortega, 1999; Defensor del Pueblo, 2000, 2007
Gonzlez-Prez y Criado, 2004)

Informe del Defensor del Pueblo (2007)

INCIDENCIA DEL MALTRATO EN E.S.O.

1999

2006

Me insultan

39,1

27,1

Hablan mal de m

35,6

31,6

Me ponen motes ofensivos

37,7

26,7

Me esconden cosas

22,0

16,0

Me rompen cosas

4,5

3,5

Me roban cosas

7,3

6,3

Me pegan

4,8

3,9

Me ignoran

15,1

10,5

No me dejan participar

10,9

8,6

Me acosan sexualmente

2,0

0,9

Me amenazan para meter miedo

9,8

6,4

Me obligan a hacer cosas

0,8

0,6

Me amenazan con armas

0,7

0,5

(Perspectiva de las vctimas)

Agresin verbal

Agresin fsica
indirecta
Agresin fsica
Exclusin social
Acoso sexual
Amenaza/
Chantaje

Motivos del maltrato escolar

MOTIVOS MS FRECUENTES:
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0

42,4
20,9

16,1
6,9

4,9

irs
e

bi
en

bi
en

ar

ue
da
r

yu
d
A

Pr
ov
oc
Se
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an
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Es
di
fe
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nt
e

Se

lo

ro
m

ha
ce
n

0,7

Se
nt

12,4

Programas para mejorar la convivencia

y prevenir la violencia escolar
LNEAS DE INTERVENCIN:
Gestin
democrtica
del aula

Trabajo
cooperativo

Educacin en
valores y
sentimientos

Asertividad,
empata y
autoestima

Resolucin
de conflictos

SAVE (Ortega,
1998)

Convivir es vivir
(Carbonel, 1999)

Aprender a ser
persona y convivir
(Trianes y
Fernndez, 2001)

Educacin para la
tolerancia y pr. v.
Daz-Aguado (1996)

Un da ms
Fernndez (1998)

PROGRAMAS

Propuestas de intervencin (1)

REQUISITOS GENERALES:

MEDIDAS PARA APLICAR

EN EL CENTRO

1. Concienciacin e implicacin de toda la

comunidad educativa.
2. Estudio y anlisis de la situacin de la
convivencia en el centro.
3. Revisin de los principios y valores del
PEC y el RRI.
4. Establecer unos principios y valores democrticos y unas
normas generales de convivencia en relacin con los
diferentes sectores de la comunidad educativa y la
organizacin del centro. Plan de CONVIVENCIA (Decreto de
19 de abril de 2007, de la Comunidad de Madrid)
5. Organizar los recursos de manera eficiente (horarios, tutoras,
organizacin de espacios...).
6. Crear grupos de profesores, de padres y de alumnos para el
desarrollo de la convivencia en el centro (crculos de calidad).

Propuestas de intervencin (2)

REQUISITOS GENERALES:

MEDIDAS PARA APLICAR

EN EL AULA

1. Gestionar democrticamente
la convivencia en el aula.
2. Planificar y adecuar el currculo
a las necesidades de los alumnos.
3. Fomentar una buena comunicacin entre
el profesor y los alumnos y entre los alumnos.
4. Crear un clima de cooperacin y confianza en el
aula.
5. Facilitar la integracin de todos los alumnos.
6. Mejorar la comunicacin y la coordinacin entre el
profesorado y entre el profesorado y los padres.
7. Tolerancia cero al maltrato entre iguales.

Propuestas de intervencin (3)

PROCEDIMIENTOS EDUCATIVOS:

MEDIDAS PARA APLICAR

EN EL AULA

GRUPOS HETEROGNEOS
Gestin democracia
de la convivencia

Desarrollo de
Habilidades personales

Educacin en emociones,
sentimientos y valores

Resolucin de conflictos

Propuestas de intervencin (4)

DESARROLLO DE HABILIDADES:

1. Entrenamiento en habilidades personales.

Mejora de la autoestima.
Entrenamiento en asertividad y empata.
Desarrollo de habilidades alternativas a la agresin.

2. Entrenamiento para el control de las emociones.

Reconocer y expresar emociones.

Controlar las emociones negativas (ira, ansiedad,
tristeza...).

3. Entrenamiento en tcnicas de resolucin de

conflictos:

Resolucin de conflictos interpersonales.

Negociacin.
Mediacin.

Declogo para la convivencia escolar (1)

1. El punto de partida es que ningn alumno debe sufrir
maltrato ni por parte de sus compaeros ni por parte de
sus profesores o sus padres.
2. Los profesores deben indagar lo que ocurre cuando se
producen peleas o ven a un nio triste en el centro.
3. Tener en cuenta que tanto las vctimas como los testigos
suelen silenciar lo ocurrido, mientras que el agresor suele
mentir.
4. Cuando se detecte una situacin de acoso, el equipo
docente debe actuar.
5. Tolerancia cero hacia las conductas agresivas.
Recordar que los derechos humanos son la
base de la convivencia.

Declogo para la convivencia escolar (2)

6. El problema surge en el centro y se debe intentar
resolverse en ese mbito.
7. Se debe avisar a los padres del agresor, comunicarles
su conducta y tomar medidas disciplinarias cuando
sea preciso.
8. Pensar que las medidas disciplinarias por s solas no
son suficientes.
9. La mejor forma de resolver un conflicto es ensear a
solucionarlo de forma constructiva (pensando,
dialogando, negociando, mediando, cooperando).
10. No olvidar que toda iniciativa para mejorar la
convivencia debe contar con la participacin
de las familias.

Bibliografa
Defensor del Pueblo (2007). Violencia escolar: el
maltrato entre iguales en la Enseanza Secundaria
Obligatoria 1999-2006. Madrid: Defensor del Pueblo.
Echebura, E.; Amor, P. J. y Fernndez-Montalvo, J.
(2002). Vivir sin violencia. Madrid: Pirmide.
Gonzlez-Prez, J. y Criado, M. J. (2004). Educar en el
No-violencia. Madrid: Editorial CCS.
Gonzlez-Prez, J. y Criado, M. J. (2007). Psicologa
de la Educacin para una enseanza prctica (5
ed.) . Madrid: Editorial CCS.
Ortega y cols. (1998). La convivencia escolar: qu es y
cmo abordarla. Sevilla: Consejera de Educacin y
Ciencia, Junta de Andaluca.
Woolfolk, A. E. (1999). Psicologa Educativa. Mxico:
Prentice Hall.

Tcnicas para controlar las emociones

1. El control de la ira

Tiempo muerto.
Detencin del pensamiento.
Entrenamiento asertivo.

2. El control de la tristeza

Realizacin de actividades agradables.

Bsqueda de lo positivo.
Cambio de pensamientos equivocados.

3. El control de la ansiedad

Relajacin muscular progresiva.

Desensibilizacin sistemtica.
Autoinstrucciones positivas.

Resolucin de conflictos
1. Definir el problema:
Qu pasa? Qu quiero conseguir?
2. Generar posibles soluciones:
Cmo conseguir lo que quiero?
3. Analizar las consecuencias y evaluarlas:
Qu puede ocurrir?
4. Decidir cul es la alternativa ms conveniente y
disear su puesta en prctica: Cmo lo voy a
hacer, cundo, dnde, con quin?
5. Puesta en prctica. Analizar las consecuencias de
la solucin elegida: He conseguido el objetivo?
Qu tal lo hice? Tengo que escoger otra solucin?

Negociacin


 DESCRIBE
DESCRIBElo
loque
quequieres,
quieres,exponiendo
exponiendoclaramente
claramentetu
tu
objetivo,
objetivo,argumenta
argumentacon
consentimientos.
sentimientos.

 ESCUCHA
ESCUCHAlas
lasrazones
razonesde
deotro
otro(intercambia
(intercambiarazones).
razones).

 PIENSA
PIENSAsoluciones
solucionesen
enlas
lasque
quelos
losdos
dosobtengis
obtengisganancia.
ganancia.

 EXPONLAS
EXPONLAScon
conlenguaje
lenguajecorts
cortsyyamable.
amable.

 RESPETA
RESPETAlas
lasrazones
razonesdel
delotro,
otro,si
sino
noest
estde
deacuerdo.
acuerdo.

 NO
NOINSISTAS,
INSISTAS,intntalo
intntaloen
enotra
otraocasin.
ocasin.

Mediacin
FASES
1. PRESENTACIN Y
REGLAS DE JUEGO

Quienes somos
Cmo va a ser el proceso

2. CUNTAME

Qu ha pasado
3. ACLARAR EL

OBJETIVO


Crear confianza en el proceso.

Poder exponer su versin del conflicto y

expresar sus sentimientos.
Poder desahogarse y sentirse escuchados.




Identificar en qu consiste el conflicto y

consensuar los temas ms importantes para
las partes.

Tratar cada tema y buscar posibles vas de

arreglo.

PROBLEMA

Dnde estamos

4. PROPONER

SOLUCIONES

Cmo salimos

5. LLEGAR A UN

ACUERDO

Quin hace qu, cmo,

cundo y dnde

Evaluar las propuestas, ventajas y

dificultades de cada una, y llegar a un
acuerdo.