FORMULACION DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

NOMBRE: Elas Vilcachagua Roque

1. Cul es el problema?
Las iniciativas de comunicacin de la estrategia de prevencin de TBC del
Hospital Hiplito Unanue para sus trabajadores, estn orientadas a brindar
informacin sin embargo tienen limitaciones para generar la identificacin de los
trabajadores con el mensaje de promocin de salud propuesto en esta estrategia.
2. Cmo surge el problema?
Cuando, en los planes de prevencin de contagio de la TBC se enfatizan en la
informacin clnica del proceso de contagio de la enfermedad, y no en la
comunicacin que contribuya en la formacin de hbitos y prcticas de
prevencin, distanciando el verdadero sentido de urgencia.
3. Por qu surge el problema?
Porque entre la percepcin de riesgo de los que buscan generar participacin en
los trabajadores a travs de algunos canales de comunicacin y la percepcin de
riesgo de los que reciben los mensajes [los trabajadores] no hay vnculos de
comprensin mutua del problema.
4. Cundo surge el problema?
El problema surge cuando las campaas de prevencin de contagio de TBC dentro
de nuestra institucin buscan generar mayor participacin y compromiso de los
trabajadores con el cumplimiento de medidas de seguridad bsicas, a partir de la
difusin de informacin clnica del proceso de contagio de la enfermedad.
5. Dnde surge el problema?
El problema surge en la comprensin de cmo comunicar el riesgo de contagio
por parte de los que elaboran los planes de prevencin y en los criterios de uso
de los canales de comunicacin a fin de generar participacin y concientizacin
en que los trabajadores asuman hbitos y practicas de prevencin.
6. Cules son sus caractersticas?

Comunicacin no estratgica.

Comunicacin desconoce la cultura de prevencin de riesgos de contagio de

cada trabajador.

Comunicacin no bidireccional.

Comunicacin no didctica.

Comunicacin no atractiva.

Comunicacin que no aporta a generar inters colectivo.

Comunicacin que no moviliza.

Comunicacin que no esclarece a los lderes de movimiento.

7. Cmo se manifiesta?
Se manifiesta a travs de:

Insuficiente participacin de los trabajadores de salud en actividades de

prevencin.

Poca adherencia de los trabajadores frente a las prcticas de prevencin.

Metodologas de comunicacin poco efectivas (charlas)

Materiales de comunicacin sin validacin previa: Videos que requieren una

programacin de por lo menos 4 horas por grupos de 12 personas. Existen
videos que requieren una programacin de por lo menos 4 horas por grupos de
12 personas (para los 2000 trabajadores necesitaramos 160 talleres o unas
660 horas.)

No hay inters, las jefaturas no dan permisos.

Dificultades en la aplicacin de lo aprendido: no se hace monitoreo de lo

aprendido

8. Qu se propone?

Analizar las caractersticas de la comunicacin interna aplicada en la

estrategia de prevencin de la TBC en los trabajadores del Hiplito Unanue.

Relacionar estas caractersticas con la construccin del sentido de urgencia

de abordar esta problemtica.

9. Qu busca?

Generar dilogo en torno a la situacin comunicacional del riesgo de contagio

de la tuberculosis en el hospital.

Identificar las limitaciones en comunicacin de los programas de prevencin

de riesgos TBC.

10. Para qu?

Generar un plan de comunicacin de prevencin de contagio de la TBC

efectivo.