INGRESO HOSPITALARIO

Es la aceptacin formal de un paciente por el hospital para su atencin mdica,

observacin, tratamiento y recuperacin. Todo ingreso al hospital involucra la
ocupacin de una cama hospitalaria y la mantencin de una historia clnica para el
registro de todas las atenciones otorgadas.
No deben considerarse ingresos los bebes nacidos vivos sanos o los nacidos
muertos en el establecimiento, las personas que fallecen mientras son trasladadas al
hospital y las personas que fallecen en la sala de espera de la Unidad de Emergencia
del establecimiento. Si un paciente ingresa desde otro servicio clnico del hospital
constituye un Ingreso por Traslado en ese servicio clnico, pero no debe considerarse
como un ingreso al establecimiento.
Tipos de Ingreso
Existen tres tipos de ingresos hospitalarios:
Urgentes: se producen a travs del servicio de urgencias. Por ejemplo cuando se
recibe a algn herido de algn accidente o el paciente llega muy grave.
Programados: a travs del servicio de admisin. Es cuando ya estaba previsto que el
paciente se va a ser ingresado en el hospital. Por ejemplo si requiere de ciruga
necesita ser preparado para la misma.
Intrahospitalarios: si el paciente procede de otra unidad del hospital. Es cuando el
paciente es ingresado de otra unidad del Hospital. Por ejemplo cuando el paciente
ingresa de consulta general.

Objetivos del Ingreso

Acoger al Paciente y Familia en este medio nuevo para ellos.

Dar seguridad y confianza en la atencin que se brindar
Informa al paciente y familia las normas de la institucin y del servicio.
SERVICIO DE ADMISIN
Regula los ingresos programados en los diferentes servicios de hospitalizacin,

controla el acceso a las consultas externas y las peticiones de pruebas exploratorias de

los pacientes ambulantes constituyendo la va principal para demandar asistencia
sanitaria por parte del usuario.
Una vez cumplimentada la documentacin administrativa, el servicio de
admisin asigna una cama para el ingreso hospitalario o entrega los documentos para
ser atendido en una consulta o unidad de tcnicas exploratorias. Estos trmites suelen
ser realizados por los familiares, los cuales estn preocupados y si se les atiende mal
pueden crear conflictos.
Tras pasar por el servicio de admisin, el paciente y su familia suelen tener su
primer contacto con el auxiliar de enfermera. En este primer encuentro el auxiliar
debe comportarse con amabilidad, dar explicaciones sobre el hospital, la habitacin y
el servicio, informar sobre las normas de la institucin y demostrar inters por
conocer datos del paciente.
FORMA DE RECIBIR A UN PACIENTE EN UNA UNIDAD HOSPITALARIA

Se prepara la habitacin, debiendo estar limpia y ordenada.

Se revisa el mobiliario clnico y el funcionamiento de luces y timbre de

llamada.
Se recibe con amabilidad y se le acompaa a su habitacin.

Se le informa de forma clara, breve y comprensible sobre las normas que se

deben respetar en la unidad.

Unificar criterios sobre como le gusta ser llamado para ganar la confianza del

paciente.
Realizar una valoracin inicial del paciente.
Colocar en su lugar la historia clnica y completarla con los documentos
especficos de la planta.

DOCUMENTACIN QUE DEBE APORTAR PARA FORMALIZAR SU

INGRESO
A continuacin, se detallan los documentos que debe aportar en el momento de
realizar el ingreso:
En todos los casos:

Identificacin personal: Cedula de Identidad, pasaporte u otro documento

que lo identifique.

Estudio Preoperatorio, en caso de que vaya a ser sometido a una

intervencin quirrgica o vaya a dar a luz

Consentimiento informado: Cuando una intervencin quirrgica, prueba

diagnstica o tratamiento mdico de su enfermedad as lo requiera, el paciente
ser informado previamente por el(los) facultativo(s) correspondiente(s) de las
circunstancias, los riesgos y posibles alternativas de dichas intervenciones,
pruebas o tratamientos, y le ser recabado el preceptivo y denominado
Consentimiento Informado por escrito, salvo en los casos exceptuados por la
legislacin vigente.

Hoja de Ingreso: Deber firmar la Hoja de Ingreso que le facilitar el

personal de Admisin.
Pacientes pertenecientes a compaas aseguradoras y mutuas:

Tarjeta de su Compaa de Seguros o Mutua

Autorizacin de su Compaa.
Pacientes Privados:

Depsito: Debern efectuar un depsito del 100% del importe total reflejado
en el presupuesto.

Admisin por Urgencias

Si el ingreso se realiza por el Servicio de Urgencias, tambin ser necesario
cumplimentar y firmar la Hoja de Ingreso, en el momento en que se lo indique el
personal que le atiende, adems de aportar el resto de la documentacin en funcin de
si pertenece o no a una compaa aseguradora o mutua.
En el momento del ingreso se le entregar una carpeta que contiene nuestra
Gua del Paciente Ingresado, y otra documentacin complementaria relativa a su
ingreso. El Centro dispone de un Departamento de Atencin al Paciente, al que puede
dirigirse para solicitar la informacin adicional que precise. Puede contactar con l en
la extensin: 546 o bien a travs del la Admisin General del Hospital
ESTANCIA EN EL HOSPITAL

Durante su estancia, usted va a ser atendido por un equipo de profesionales

cuyo objetivo es mejorar su estado de salud. Colabore con ellos siguiendo sus
indicaciones. No se ausente de la unidad donde est ingresado sin el conocimiento de
la enfermera ya que se le puede requerir para la administracin del tratamiento o la
realizacin de alguna prueba diagnstica.
El personal lleva una tarjeta de identificacin en la que figura su nombre y
categora profesional. De no ser as, no dude en preguntrselo. Su mdico le visitar
en das laborales y festivos, cuando su situacin clnica as lo requiera. La
informacin a sus familiares ser facilitada en el horario establecido en su unidad, en
ningn caso se dar informacin clnica por telfono.
Si no desea que se proporcione informacin a algn familiar prximo, debe
hacrselo saber a su mdico. Si no entiende o tiene dudas sobre la informacin
recibida, pida cuantas explicaciones estime oportunas. Si fuese necesario realizar
alguna prueba o intervencin quirrgica o tratamiento medicamentoso, que suponga
un riesgo para su salud, su mdico le informar y le pedir consentimiento por
escrito, salvo que la actuacin fuera urgente o las condiciones no lo permitieran. En la
habitacin, le informarn de cmo avisar al personal. Normalmente, junto a la
cabecera de su cama, tendr un timbre, pulsndolo, el personal de enfermera que le
atiende responder a su llamada en la mayor brevedad posible.
EL INGRESO EN EL HOSPITAL
El personal de la planta le recibir para explicarle los detalles de su estancia,
aclarndole cualquier duda que pudiera tener sobre visitas, horario de informacin,
llamadas, entre otros. Si sigue algn tratamiento mdico prescrito, debe indicrselo a
la enfermera en el momento de su llegada a la plata. No debe tomar ningn
medicamento sin el conocimiento del personal sanitario que le atiende.

El hospital le facilitar:

Ropa de cama (pijama y toallas)

Neceser del enfermo
Esto ser sustituido durante su estancia tantas veces como sea necesario. En su

habitacin dispondr de un armario, donde podr guardar su ropa de calle y sus

utensilios de aseo. Es importante que recuerde que al hospital no debe traer dinero, ni
alhajas, ni objetos de valor.
Si hubiese sido ingresado de urgencia, entrguelo a un familiar para que se lo
guarde, pues en la planta no se pueden hacer responsables de su custodia, ni de su
posible prdida. Si desea que no se sepa que ha sido ingresado, advirtalo a su
llegada. El persona mantendr la confidencialidad siempre que no exceda los lmites
legales.