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Prof.

Luis Aguirre
Prof. Silvina Negri

2010

Produccin de informes tcnicos


2010

Facultad de Ingeniera
Universidad Nacional de Cuyo

NDICE
A- PRODUCCIN DE INFORMES ESCRITOS
1. Introduccin
2. Tipos de informes
3. Informes tcnicos
3.1. Qu es un informe tcnico?
3.1.1. Definicin
3.1.2. mbito de circulacin
3.1.3. Finalidad
3.1.4. Autor
3.1.5. Lector
3.1.6. Extensin
3.1.7. Objetividad
3.1.8. Elementos paratextuales
3.2. Pasos en la elaboracin de informes tcnicos
3.3. Estructura del informe tcnico
3.3.1. PARTES INICIALES
1) Cubierta anterior
2) Portada
3) Resumen / Sumario
4) ndice
5) Lista de ilustraciones y tablas
6) Glosario
3.3.2. PARTES DEL NCLEO TEXTUAL
7) Introduccin
8) Captulos
8.1. P. de definicin
8.2. P. descriptivos
8.3. P. explicativos
8.4. P. comparativos
8.5. P. enumerativos
8.6. P. secuenciales
8.7. P. de problemas y soluciones
8.8. P. de cierre o conclusin
9) Conclusiones
10) Recomendaciones
3.3.3. PARTES TERMINALES
11) Agradecimientos
12) Bibliografa / Referencias
13) Anexos / Apndices
14) Cubierta posterior
3.4. Marcadores textuales tiles en la redaccin de informes
B. PRODUCCIN DE INFORMES ORALES
1. Lengua oral y lenguaje no verbal
2. Informe oral
2.1. Grilla para monitorear el informe oral
C. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

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PRODUCCIN DE INFORMES TCNICOS


A. PRODUCCIN DE INFORMES ESCRITOS
1. Introduccin
La escritura en ingeniera es de suma importancia. Contrariamente a la
concepcin popular, quienes han estudiado la escritura en esta disciplina sostienen
que los ingenieros emplean habitualmente ms del 40 % del tiempo de su trabajo en la
escritura de los gneros discursivos de la profesin (Beer y McMurrey 1997:2). Los
ingenieros escriben variadas clases de documentos imprescindibles para llevar a cabo
sus tareas. A travs de tales documentos son evaluados, aceptados, rechazados, etc.
Es decir, los textos escritos por el ingeniero determinan en gran medida el modo como
son vistos por los compaeros y los superiores, puesto que los textos forman parte de
la profesin misma.
La escritura es determinante para el progreso del ingeniero en su profesin. A
medida que el profesional asciende en su especialidad, debe enfrentarse con nuevos
gneros discursivos. En gran parte, de su capacidad para producir con correccin y
adecuacin los nuevos documentos requeridos, depender el xito en su desempeo
profesional.
Los ingenieros, segn el puesto laboral en el que se desempeen, producen
una cantidad importante de documentos escritos. Entre tales textos, es posible
mencionar los siguientes (Beer y McMurrey 1997:4): memorando, informe de viaje,
especificaciones tcnicas, resumen ejecutivo, informe semanal, informe de avance,
informe de investigacin, estudio de impacto ambiental, manual de mantenimiento,
manual de usuario, informe de laboratorio, instrucciones de seguridad, informe tcnico,
advertencias, procedimientos, patentes, etc. La produccin adecuada de estos
documentos escritos de la ingeniera exige el desarrollo de competencias
comunicativas especficas. Para ello, es imprescindible conocer las caractersticas de
cada gnero discursivo y adquirir habilidad en su escritura. A raz de eso, en este
material se aborda el gnero discursivo informe tcnico, que constituye uno de los
documentos ms requeridos por la profesin del ingeniero.
2. Tipos de informes
Es posible definir el informe de modo genrico como un texto en el cual a partir
de una serie de datos recolectados, se analiza una situacin problemtica y se ofrecen
posibles soluciones a los inconvenientes observados. No existe una nica forma
satisfactoria para definir este tipo de texto (Cooper 1964), debido a la gran
heterogeneidad de informes que se producen en las profesiones. En la figura 1 se
mencionan distintos tipos de informes (o reports) existentes en ingls. La clasificacin
est realizada por los mismos escritores de informes y cada nombre responde a una
temtica, un contenido y una funcin comunicativa especfica.

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Fig. 1. Distintos tipos de informes en ingls (Ruiz Garrido 2003: 216)


3. Informes tcnicos
3.1. Qu es un informe tcnico?1
3.1.1. Definicin. El informe tcnico es un discurso escrito, interno a una
organizacin, que trata sobre un tema medianamente especializado, con lenguaje de
la especialidad, y es producido a instancias del pedido de un superior. Se trata de un
gnero principalmente expositivo en el que se presentan datos obtenidos de la
observacin y anlisis de un problema o un conjunto de problemas. El informe tcnico
pretende aportar soluciones a los problemas observados, por lo cual el autor apela a
recursos argumentativos para defender su postura e idoneidad frente al problema. Las
soluciones, por su parte, constan de instrucciones sobre qu pasos deben seguirse
para resolver el inconveniente analizado.
La argumentacin est muy presente en apartados como la introduccin, las
conclusiones o las recomendaciones: esto requiere, el propsito es, para
demostrar, desea hacer constar, se pretende. La instruccin es la marca dominante
1

Caracterizacin realizada principalmente a partir de Pilar Ezpeleta (2007).

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de las conclusiones y recomendaciones y, en menor medida, de la introduccin


(debera, deben fomentarse, exige, se recomienda que). En el resto de los
apartados predomina la exposicin, donde los contenidos se presentan de manera
clara, distintiva e informativa.
3.1.2. mbito de circulacin: el informe tcnico conforma el grupo de gneros
de la prctica profesional, o sea, gneros de uso industrial, empresarial o cientfico.
Debido a ello emplea el lenguaje tcnico de la especialidad, adecuado al destinatario
principal.
3.1.3. Finalidad: Su finalidad comunicativa es exponer por escrito las
circunstancias, datos o hechos sobre una cuestin o asunto, y realizar propuestas
sobre lo que conviene hacer en relacin con el mismo. (Ezpeleta 2007: 7)
3.1.4. Autor: es un profesional y especialista en el tema sobre el que trata el
informe.
3.1.5. Lector: son organizaciones o personas que han pedido el informe para
obtener informacin y la opinin de un especialista con el propsito de adoptar
decisiones y realizar las acciones ms idneas. Puede tratarse de lectores expertos
(que conocen muy bien el tema), legos (que no conocen el tema) o semilegos (que
conocen medianamente el tema). Estos lectores juzgan la informacin presentada
para evaluar la realizacin de modificaciones a partir de las conclusiones,
recomendaciones o propuestas del informe.
Es posible categorizar los lectores de ingeniera de acuerdo con su
conocimiento de la disciplina en cinco tipos (Racker 1959): operario no tcnico,
tcnico, tcnico avanzado, ingeniero y cientfico. Es importante que el escritor tenga en
cuenta las caractersticas de su audiencia para adecuar el texto a los conocimientos y
habilidades del lector. En este sentido, se recomiendan algunas tcnicas para analizar
a la audiencia. Entre ellas, se destaca el anlisis egocntrico (Mathes y Stevenson
1991: 33) (vid. Fig. 2)

Fig. 2. Diagrama egocntrico para analizar lectores (Extrado de Cassany 2007: 35)
Esta tcnica emplea crculos concntricos para dar cuenta de la proximidad de
los lectores respecto del autor del texto. El grupo propio est constituido por los
compaeros del mismo departamento o rea, con los cuales el escritor tiene una
relacin cercana, puesto que habitualmente conversa con ellos y comparte los mismos
textos. El grupo prximo est conformado por los lectores de otros departamentos, con
los cuales la relacin es ms espordica por motivos laborales. Luego, se encuentra el
grupo de lectores de la empresa con los cuales el escritor no tiene contacto y por lo

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tanto posee menos conocimiento compartido con ellos. Por ltimo, se sealan los
lectores que no pertenecen a la empresa y desconocen la cultura institucional.
3.1.6. Extensin: es muy variable. Depende del problema abordado y del
propsito perseguido con el texto.
3.1.7. Objetividad: en el informe se evitan las marcas de subjetividad
(esperamos que, reconoce que, difcil de abordar, desafortunadamente,
informaciones alarmantes, etc.)
3.1.8. Elementos paratextuales2: Son parte del paratexto el formato de pgina
y numeracin, el tipo y tamao de letra, las tablas y las figuras (grficos, dibujos,
fotografas, etc.)
Pgina, mrgenes y numeracin: lo usual es usar un tamao de hoja A4,
impreso de una sola cara de la hoja, con amplios mrgenes (a partir de 2,5 cm).
La pgina del ttulo no lleva numeracin. Las secciones iniciales (Abstract,
ndice, etc.) pueden numerarse con el sistema romano (I, II, III, IV, etc.), mientras
el resto de secciones se numera con el sistema arbigo (1, 2, 3, 4, etc.). Las
pginas de cada apndice pueden numerarse internamente.

Tipo de letra: se puede emplear una tipografa para ttulos y tablas y otra para la
totalidad del texto del informe. El tipo seleccionado deber facilitar la lectura y no
entorpecerla por su complejidad grfica, al tiempo que su diseo grfico debe ser
sobrio y formal. En tal sentido, son habituales los tipos Times New Roman o
Arial, entre otros. Tipos como por ejemplo Comic sans MS pueden
considerarse tiles para textos ms informales.

Tamao de letra: 12 puntos es lo usual para el cuerpo del texto, en tanto puede
emplearse 10 puntos para citas textuales extensas o ttulos de tablas y figuras.
El interlineado habitualmente empleado es de 1,5.

Figuras y tablas. Las figuras incluyen diagramas, grficas, bocetos, fotos y


mapas. Las tablas resumen datos ubicados en filas y columnas. Las figuras son
generalmente tituladas al pie, y las tablas encima de las mismas. Tanto tablas
como figuras deben numerarse correlativamente. Todas las figuras y tablas
deben estar mencionadas en el texto con el nmero correspondiente, evitando
colocar solamente la figura siguiente o la figura anterior. Luego del ttulo de la
figura, debe colocarse la fuente de la cual la misma se extrajo, en caso de no
pertenecer al autor del informe. Las figuras y tablas deben ubicarse
inmediatamente despus de su primera mencin en el texto. Deben estar
precedidas al menos por una oracin que las describa, analice o explique.

Ecuaciones y frmulas. Las ecuaciones deben numerarse correlativamente a la


derecha, segn su aparicin, con nmeros arbigos entre parntesis. Ocupan
una nueva lnea en el texto y se colocan centradas. En una serie de ecuaciones,
los signos = deben estar verticalmente alineados. Por ejemplo:
0 = - C12 + C2(2) + C1
Xst = - C22 + C1(2) + C2

(1)
(2)

Las ecuaciones y frmulas pueden mencionarse en otras partes del texto slo con su
nmero (2).

Los elementos paratextuales estn constituidos por componentes grficos que acompaan al texto
principal y ayudan a darle significado. (Alvarado 2006)

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Recomendaciones:
Colocar figuras y tablas con su ttulo y numeracin correspondiente.
Mencionar la figura o tabla en el texto. El elemento paratextual debe estar
nombrado en el cuerpo del informe.
Explicar la figura o tabla en el texto. Los datos no hablan por s solos, sino que
requieren ser interpretados desde una perspectiva particular.
Explicar en el cuerpo del texto los motivos por los cuales se renen varias
figuras en un mismo espacio.
Controlar que los nmeros de las ecuaciones y frmulas sean correlativos.
Referirse a las ecuaciones y frmulas con el nmero asignado a cada una.
Grilla de revisin de figuras, tablas, ecuaciones y frmulas
Poseen un nmero correlativo y un ttulo
Estn mencionadas y explicadas en el texto desde una perspectiva particular
Estn etiquetados claramente los ejes de los grficos
Se interpretan con facilidad las tablas
Cada figura, tabla, frmula y ecuacin es referida en el texto por su nmero
correspondiente
3.2. Pasos en la elaboracin de informes tcnicos
En la elaboracin del informe se sigue habitualmente los siguientes pasos:
1. Clarificacin de la tarea a realizar (Por qu escribir el informe?, Para qu?,
Para quin?)
2. Planificacin del trabajo a realizar
3. Recoleccin de la informacin (Qu informacin se necesita?, Dnde se
encuentra?, Cunta informacin se necesita?, Cmo se recolecta?)
4. Organizacin y estructuracin de la informacin (Uso de tcnicas como la
tormenta de ideas o del mapa conceptual para ordenar nociones)
5. Redaccin progresiva de varias versiones
6. Revisin profunda (del contenido) y luego superficial (errores ortogrficos,
tildacin, puntuacin, etc.)
7. Correccin final (diagramacin, mrgenes, tipografa, etc.)
3.3. Estructura del informe tcnico
Existen muchas formas de estructurar un informe, dependiendo del tipo de
informe y de la institucin en la que el mismo se produce. No obstante, es posible
sealar una estructura comn a todos ellos. Tal estructura quedara representada por
el mtodo SIDCRA de la figura 1, en la cual se aprecian las principales partes del
informe:

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Fig. 1. Mtodo SIDCRA para la estructuracin del informe (Blicq 1990)


El esquema de la figura anterior se puede completar con otras partes optativas
que suelen aparecer en informes extensos. El listado de las secciones del informe
sera, en consecuencia, el siguiente:

Partes iniciales. 1) cubierta anterior, 2) portada, 3) resumen, 4) ndice general y


5) de ilustraciones y tablas, 6) glosario.
Partes del ncleo textual. 7) introduccin, 8) captulos de teora, metodologa y
resultados, 9) conclusiones, 10) recomendaciones.
Partes terminales. 11) agradecimientos, 12) bibliografa o referencias, 13)
anexos y 14) cubierta posterior.

No todas las partes son obligatorias. La obligatoriedad est determinada en


buena medida por la extensin del informe, la naturaleza del mismo y las pautas de la
institucin en la que se presenta. Respecto de la extensin, puede decirse que un
informe breve no precisar, por ejemplo, la inclusin de un glosario e incluso de un
ndice.
Con respecto a la naturaleza del informe, se puede decir que, si es muy
tcnico, quizs requiera la inclusin de un glosario de trminos o, si es un informe
bastante documentado, la incorporacin de planos en el anexo. Para su presentacin,
deben tenerse en cuenta las pautas o normativas vigentes en la institucin donde se
presenta el informe. Si no hay normas explcitas, bastar con solicitar algunos
informes previos para conocer cmo suelen estructurarse los informes en tal
organismo. Esto es importante porque muchas veces los ndices y los glosarios no se
colocan entre las partes iniciales sino entre las terminales. Lo mismo puede decirse de
los agradecimientos, que en muchas ocasiones no se incluyen.

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3.3.1. PARTES INICIALES


Las partes iniciales del informe constituyen metatextos, es decir, textos que
hablan sobre el texto principal, constituido por el ncleo textual del informe. De ese
modo, el resumen o el ndice, por ejemplo, son textos que se refieren al informe como
una totalidad.
1) Cubierta anterior (Optativa)
Si fuese necesaria, incluye la siguiente informacin: nombre y datos del centro,
ttulo y subttulo del informe, nombre del autor y fecha.
2) Portada (Obligatoria)
Se trata de la fuente de informacin bibliogrfica del documento: autor, ttulo,
superior al que va dirigido, datos del centro, lugar y fecha de publicacin o
presentacin. El orden de los datos, as como su diagramacin grfico-espacial
(distribucin en la pgina) es muy variable. Siempre habr de conservarse la claridad,
concisin y formalidad necesaria.
Recomendaciones:
Evitar el uso de colores muy llamativos para atraer la atencin sobre el
informe. Esto puede restarle seriedad y formalidad.
No colocar figuras de fondo que se destaquen ms que el ttulo, como el
logotipo de una empresa. Esto hace que se superpongan informaciones
y dificulta la lectura del ttulo. Como consecuencia, se interrumpe el
primer acceso del lector a la informacin del texto: el ttulo.
Evitar los ttulos que no sean significativos para el contenido del informe
y no le permitan al lector realizar hiptesis sobre el contenido del
mismo. Por ejemplo: Informe de visita a obra. Con tal ttulo se ayuda
poco al lector. Ms especfico y claro para el lector es el ttulo
Verificacin del estado de la mampostera en el Edificio Gmez
(Ciudad de Mendoza).
No olvidar datos.
Revisar aspectos gramaticales y ortogrficos.
Grilla de revisin de la portada
Posee datos completos: autor, ttulo, superior al que va dirigido, datos del centro,
lugar y fecha de publicacin o presentacin.
La gramtica y la ortografa son correctas.
El ttulo es acorde con el trabajo realizado y orienta al lector sobre el contenido del
informe.
Emplea tipografa (tipo de letra, tamao, color) formales.
Es agradable, formal y fcil la lectura de los datos.
Emplea mrgenes generosos.

3) Resumen / Sumario (Optativo)


Define el objetivo, los mtodos, los resultados y las conclusiones presentados
en el documento original. Es un texto completo que suele tener menos de 250
palabras y est escrito en un solo prrafo. A veces va seguido de descriptores o
palabras claves.

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Recomendaciones:
No olvidar referirse a alguna seccin del ncleo textual del informe.
Establecer relaciones adecuadas entre las oraciones (Ver el apartado
sobre los marcadores textuales, p.19).
Revisar aspectos gramaticales y ortogrficos.
Grilla de revisin del resumen
Posee una extensin de 250 palabras o menos
Est escrito en un solo prrafo
Sintetiza el contenido esencial de la Introduccin, Metodologa, Resultados,
Conclusiones y Recomendaciones
Da una idea general clara del contenido del informe
Permite ser ledo como un texto independiente del informe para obtener datos
generales
4) ndice (Optativo)
Se compone de los ttulos de las principales subdivisiones del informe y los
anexos, junto con el nmero de pginas en las que aparecen. Le permite al lector
conocer la organizacin del trabajo y ubicar rpidamente los temas de su inters. En
la diagramacin del ndice se refleja la organizacin jerrquica del contenido del
informe, debido a que la sangra de los subtemas es mayor que la de los temas.
Deben consignarse las secciones que van desde la introduccin hasta el final del
informe.
Recomendaciones
No olvidar la presentacin de algn ttulo o subttulo. Esto provoca
incoherencia entre el ndice y el contenido del trabajo.
Presentar los temas de modo jerrquico.
Verificar que los ttulos y los nmeros de pgina coincidan con los del
texto del informe.
Presentar los nmeros alineados.
Grilla de revisin del ndice
Contiene todos los ttulos y subttulos del informe
Consigna correctamente las pginas de cada parte
Presenta la misma numeracin que los ttulos y subttulos del informe
Muestra los temas con la misma jerarqua que en el informe
Distingue tipogrficamente ttulos de subttulos
Emplea sangras para jerarquizar
Los nmeros de las pginas se encuentran alineados en el margen derecho
El ndice no aparece mencionado como una parte ms del informe
5) Lista de ilustraciones y tablas (Optativa)
Se trata de un ndice conformado por la leyenda de cada ilustracin y cada tabla,
junto con el nmero de pgina que le corresponde en el informe.
6) Glosario (Optativo)
Es el listado de trminos tcnicos y siglas poco usuales en la disciplina con sus
respectivos significados.

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3.3.2. PARTES DEL NCLEO TEXTUAL


7) Introduccin (Obligatoria)
Establece brevemente el alcance y objetivos del trabajo, su relacin con otros
trabajos y el enfoque general. La introduccin puede incluir:
Una descripcin del tema, propsito y objetivos
Una descripcin del problema que se aborda
Un estudio de la informacin disponible
Una revisin de trabajos o investigaciones previas sobre el problema y la
relacin con el proyecto del informe
Los mtodos de acercamiento al problema
Una indicacin del alcance y las limitaciones del estudio
Una breve presentacin del material contenido en el resto de informe
(organizacin del contenido).
Recomendaciones:
Expresar con claridad el tema y los objetivos del trabajo. Esto gua al lector
y lo motiva. Los objetivos deben enunciarse a travs de frases breves y con
verbos en infinitivo (informar, presentar, etc.).
Describir el problema de modo preciso.
No redactar una introduccin incompleta.
Recordar que es una seccin obligatoria, esencial para la comprensin
lectora del informe.
No omitir la mencin de otros trabajos sobre el mismo tema y problema.
Introduccin
Presenta con claridad los objetivos del informe y su enfoque
Describe el tema
Presenta el problema que ser solucionado con los datos disponibles
Menciona investigaciones previas y las relaciona con el trabajo
Explicita los mtodos de acercamiento al problema
Presenta brevemente los temas tratados en el informe
Tiene relacin con el resto del informe
Es clara para el lector segn las caractersticas que este presenta
Atrae la atencin del lector y sirve de gua para comprender la informacin que
se presenta

8) Captulos (Obligatorios)
Los captulos deben presentarse numerados y cubren aspectos tales como
teora, mtodos, resultados y discusin. La exposicin se realiza mediante serie de
oraciones relacionadas entre s que presentan una idea: los prrafos. Los prrafos que
componen cada captulo cumplen diferentes funciones en el texto, segn su estructura
y el propsito con el que fueron construidos por el emisor del informe.
Los principales prrafos utilizados en los informes tcnicos son: prrafos de
definicin, descriptivos, explicativos, comparativos, enumerativos, secuenciales,
prrafos que presentan problemas y soluciones y prrafos de cierre o conclusin.3

Clasificacin basada en Serafini, Mara Teresa (2008). Cmo se escribe. Buenos Aires: Paids

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8.1. Prrafos de definicin


Entre los propsitos de la definicin se destacan los siguientes (Copi: 1987): la
eliminacin de la ambigedad y la reduccin de la vaguedad. Respecto de la
ambigedad, es necesario sealar que la mayora de las palabras poseen ms de un
sentido, segn el contexto en el cual se empleen. El propsito de la definicin es
precisar a cules de los significados que posee el trmino se hace referencia. En lo
relativo a la vaguedad, lo que se pretende con una definicin es sealar los lmites o
alcances del significado de un trmino ya conocido.
Un trmino ambiguo tendr entonces dos o ms significados, siendo imposible
decidir por el contexto a qu significado del mismo se alude. Por ejemplo, en la
siguiente oracin La mampostera no precisa de conocimientos muy especficos, no
se sabe si el trmino mampostera alude al oficio de mampostero o a la accin de
colocar mampuestos, por lo cual el trmino es ambiguo. Un trmino es vago cuando
no hay precisin sobre qu elementos o fenmenos abarca el mismo. Por ejemplo, en
Las vigas no estn correctamente encadenadas el trmino vigas necesita ser
precisado para saber a qu tipo de vigas se refiere, por otra parte, ha de precisarse
qu se entiende por un encadenado correcto. Estos inconvenientes de interpretacin
pueden evitarse por medio de buenas definiciones y explicaciones.
Para construir una definicin, se comienza por la clase a la que pertenece lo
definido y luego se presentan sus caractersticas particulares. Por ejemplo, la
definicin de vigueta extrada de un diccionario de la lengua espaola es: Barra de
hierro laminado, destinada a la edificacin. (DRAE 2003) . En la definicin se coloca
primero un trmino general (barra) y luego aparecen las diferencias particulares que
distinguen al objeto de otras posibles barras (de hierro laminado, destinada a la
edificacin).
En la definicin se utilizan las siguientes marcas lingsticas: X es, se
llama X a se denomina X a, se considera a X como, etc. Tambin se utilizan
marcas grficas como los dos puntos, las rayas y los parntesis.
Recomendaciones:
No comenzar la definicin con la expresin X es cuando.
No incluir en la definicin el elemento definido u otro trmino derivado
de este.
Definir con claridad, eliminando la ambigedad y evitando la vaguedad
en el significado del concepto definido.
Indicar los atributos esenciales de lo que se define.
Evitar el uso de lenguaje metafrico o figurado.
Evitar definiciones negativas. Ejemplo de definicin negativa: Ascensor.
Aparato para no dejar a las personas en un mismo piso de un edificio.
Debe reemplazarse por la siguiente definicin positiva: Aparato para
trasladar a las personas de unos pisos a otros.
Grilla de revisin de los prrafos de definicin
Define colocando la clase general y luego las particularidades
Aclara el concepto definido
Es aplicable al concepto definido y no a otro concepto
No incluye en la definicin trminos derivados del concepto definido
Elimina la ambigedad
Evita la vaguedad
Emplea definiciones positivas

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8.2. Prrafos descriptivos


Representan la realidad por medio del lenguaje. La descripcin de un objeto,
por ejemplo, responde a cuestiones como las siguientes: qu es?, para qu sirve?,
cmo funciona?, de qu est compuesto?, qu partes lo integran?, cmo son
esas partes?, etc.
El orden en la descripcin es esencial (desde lo externo a lo interno, de
izquierda a derecha, etc.) para guiar la interpretacin del lector. Se emplea
terminologa tcnica. Antes de comenzar una descripcin, es til realizar un listado con
las caractersticas a sealar (tener en cuenta las preguntas mencionadas
anteriormente) y ordenarlos. Luego, redactar el prrafo.
Recomendaciones:
Presentar las caractersticas que describen el objeto de modo ordenado.
Esto le posibilita al lector la construccin de una representacin mental
del objeto descrito mientras lee.
Presentar caractersticas relevantes para el tema en cuestin y colocar
toda la informacin necesaria para la comprensin del texto.
Grilla de revisin de los prrafos descriptivos
Las categoras descritas sirven para representar el objeto segn la finalidad del
emisor del informe.
Evita la inclusin de informacin innecesaria
Presenta una caracterizacin clara y ordenada del objeto
Muestra datos objetivos y reales sobre el objeto que se describe
8.3. Prrafos explicativos
Poseen un orden lgico; presentan en primer lugar el problema y luego la
solucin, o bien primero lo general y despus lo particular. La idea central (que se
presenta en primer lugar), es desarrollada luego mediante un conjunto de frases que
explican, aclaran, completan o amplan el sentido de aquella. Con el objetivo de
organizar la materia expositiva, es importante tener en cuenta ciertas expresiones para
la redaccin (Ver el apartado Marcadores textuales, p.19). Algunas de ellas son: por
una partepor otra (parte); en primer lugar, en segundo lugar, en tercer
lugar; no solo sino tambin, etc.
Una de las estrategias que se utilizan para explicar o ilustrar un concepto
general es la ejemplificacin. Esta es introducida por marcadores textuales tales como:
por ejemplo, en el caso de, etc. (Ver el apartado sobre los marcadores textuales,
p.19). Los ejemplos pueden estar constituidos por narraciones de casos, grficos,
fotografas, mapas, etc. u otros recursos. (Ver el apartado sobre tablas y grficos, p.6).
Recomendaciones:
Presentar las ideas segn un orden lgico para evitar la confusin del
lector.
Presentar ejemplos relevantes y relacionados con la idea general que
se pretende explicar.
No olvidar colocar datos que permitan interpretar las fotografas, los
grficos, etc.
Grilla de revisin de los prrafos explicativos
Posee un orden lgico
Aclara el concepto a travs de frases claras y precisas
Presenta ejemplos que permiten entender conceptos generales (opcional)
Los ejemplos son relevantes
Los recursos grficos presentan datos necesarios para su comprensin

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8.4. Prrafos comparativos


Indica las semejanzas y diferencias entre dos o ms objetos, situaciones,
ideas, etc. En general, este tipo de prrafos est introducido por una frase que
presenta los dos o ms objetos que luego son sometidos a la comparacin. Para la
construccin de las comparaciones, son imprescindibles la claridad y la buena
organizacin de la informacin, tanto sobre los objetos que se comparan como en las
categoras (o aspectos) comparadas y las caractersticas que surgen de la
comparacin.
Recomendaciones:
Comparar los objetos segn las mismas categoras, dimensiones o
aspectos.
Describir cada elemento con la misma extensin.
Presentar la comparacin por medio de una frase introductoria (Ver el
apartado sobre los marcadores textuales, en p.19).
Grilla de revisin de los prrafos comparativos
Presenta los trminos a comparar mediante una frase introductoria
Presenta claridad y orden en los elementos, categoras y caractersticas que
surgen de la comparacin
Compara a los dos elementos teniendo en cuenta las mismas categoras
Est construida de manera simtrica, utilizando la misma extensin para los
distintos elementos de la comparacin
8.5. Prrafos enumerativos
Estn compuestos por una serie de ideas dispuestas una detrs de otra y
organizadas en torno de una idea central o frase organizadora. Esta puede aparecer
antes o despus de la lista y sintetiza el contenido de la misma. Antes de empezar a
escribir, se debe planificar cul ser la frase organizadora y los elementos de la lista.
Estos elementos deben estar ordenados segn un criterio, como por ejemplo: del ms
importante al menos importante, del ms antiguo al ms reciente, etc.
La presentacin de los elementos de la enumeracin se lleva a cabo de dos
maneras: relacionados mediante conectores (Ver el apartado sobre los marcadores
textuales, en p.19) o en un listado establecido en forma vertical e iniciado por vietas.
En muchas ocasiones el prrafo de enumeracin funciona dentro del texto
como un organizador de la informacin expuesta, ya que anuncia las partes en las que
se dividir, el lugar que ocupar cada una de ellas en su interior y los temas que se
desarrollarn. Por ello, este tipo de prrafo puede aparecer en la Introduccin.
Recomendaciones:
Iniciar con una frase organizadora que anuncie el listado de elementos.
Esto facilita la lectura, porque anticipa al lector cul es la estructura del
prrafo.
Evitar contradicciones entre la frase organizadora y la lista. Que no se
anticipe, por ejemplo, que se va a enumerar una lista de cinco
elementos y solo se enumeran cuatro.
No manifestar redundancia en los elementos de la lista. Por ejemplo,
dos o ms elementos que se refieren a una misma idea o concepto.
Ordenar los elementos de la lista.
No omitir la puntuacin entre elementos.
Enunciar los elementos con la misma estructura gramatical. Por
ejemplo, si se inicia una enumeracin con verbos en infinitivo, todos los

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elementos siguientes deben enunciarse con verbos en infinitivo. (vase


como ejemplo la enumeracin que ahora est leyendo).
Los elementos enumerados deben presentar una extensin similar.
Evitar la utilizacin de tres palabras para nombrar un elemento y de tres
renglones para otro.
Entre los elementos de la lista se emplea el mismo signo de puntuacin:
coma o guin para las listas de palabras o frases breves; punto y coma
para frases de longitud intermedia.
Entre los elementos de la lista se emplea la misma marca grfica:
vietas, asteriscos, nmeros, letras, etc.

Grilla de revisin de prrafos enumerativos


Presenta las ideas con una frase organizadora
Ordena los elementos segn un criterio especfico
Une los elementos a travs de conectores o mediante vietas
Separa los diferentes elementos con el mismo signo de puntuacin
Presenta con una extensin similar a todos los elementos enumerados
Plantea una frase organizadora coherente con los elementos presentados
Evita la redundancia en los elementos sealados
Construye todos los elementos basndose en el mismo tipo de palabra, sin
mezclar sustantivos con verbos.
8.6. Prrafos secuenciales
Es un caso particular del prrafo de enumeracin, donde los elementos se
presentan generalmente en un orden temporal. Este tipo de prrafo es tpico en las
instrucciones operativas para la resolucin de un problema.
La presentacin de los elementos de la enumeracin se lleva a cabo de dos
maneras: relacionados mediante conectores (Ver el apartado sobre los marcadores
textuales, p.19) o por medio de nmeros o letras ordenadas en forma ascendente. La
principal dificultad en la construccin de un prrafo de secuencia consiste en presentar
en forma correcta y con precisin el proceso que se describe.
Las frases que corresponden a los distintos elementos deben estar construidas
del mismo modo. Por ejemplo, presentar todos los verbos de la secuencia en infinitivo.
Recomendaciones:
Controlar que no se omita una fase del proceso o se invierta el orden
correcto de dos fases. En este caso, el procedimiento indicado no podr
seguirse con xito.
Describir las diferentes fases del proceso con un mismo nivel de detalle.
Por ejemplo, se debe evitar la presentacin de una de ellas de un modo
muy preciso y las restantes de modo superficial.
Grilla de revisin de prrafos secuenciales
Ordena los elementos segn un criterio cronolgico
Une los elementos a travs de conectores o mediante nmeros o letras
ordenados
Describe el proceso paso a paso y en forma correcta
Presenta con una extensin similar a todas las fases del proceso
Construye todos los elementos a travs de verbos en infinitivo

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8.7. Prrafos de problemas y soluciones


Este tipo de prrafo est constituido generalmente por dos partes. En la
primera de ellas, se presenta el problema, a travs de oraciones enunciativas o de una
pregunta. En la segunda, se propone una solucin para el problema planteado.
Este tipo de prrafo exige centrar la atencin en la situacin problemtica, para luego
plantear la solucin ms conveniente.
Recomendaciones:
Describir en forma ordenada y precisa el problema a resolver.
Evitar incurrir en contradicciones lgicas.
Controlar que la solucin sea satisfactoria en relacin con el problema
planteado. Debe resultar pertinente y estar claramente relacionada con la
pregunta a responder.
Revisar que la solucin est expresada con orden y precisin.
Grilla de revisin de prrafos de problemas y soluciones
Enuncia el problema o la pregunta problemtica de manera clara y lgica
Presenta una solucin adecuada y coherente con el problema planteado
Explica claramente la solucin

8.8. Prrafo de cierre o conclusin


Recoge de un modo sucinto el tema central desarrollado con anterioridad.
La funcin sintetizadora o conclusiva de este tipo de prrafos se observa con
frecuencia en la utilizacin de conectores como en suma, en conclusin, a modo
de conclusin, en sntesis, etc. (Ver el apartado sobre los marcadores textuales,
p.19). Estos prrafos son opcionales al finalizar la exposicin de un subtema del
informe y obligatorios en la conclusin final del trabajo.
Grilla de revisin de prrafos de cierre y conclusin
Incluye informacin relacionada con el tema del apartado
Presenta conectores o marcas textuales que sealan su caracter conclusivo
Realiza una sntesis de lo expuesto con anterioridad
9) Conclusiones (Obligatorias)
Son deducciones lgicas derivadas de los datos o problemas desarrollados,
analizados y discutidos a lo largo del informe. La conclusin puede tener los siguientes
aspectos:
El resumen claro y sucinto de los principales puntos el informe
El significado de la informacin de acuerdo con el contexto en el que se
recolect
La referencia al propsito original del informe
La aplicacin de los resultados
Las limitaciones y ventajas de los resultados
El juicio o evaluacin de los resultados
Recomendaciones:
Evitar incorporar informacin no presentada anteriormente en el ncleo
textual
No olvidar incluir informacin relevante
Sealar con precisin los puntos principales del informe
Mostrar la relacin entre la conclusin y los propsitos presentados en
la introduccin del trabajo

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Grilla de revisin de la Conclusin


Presenta deducciones que se desprenden
lgicamente de los datos
presentados en el informe
Incluye una sntesis de los puntos principales del informe
Evita incluir informacin nueva no mencionada en secciones anteriores
Muestra los resultados que se desprenden del ncleo textual y analiza sus
ventajas y limitaciones
Incluye un juicio o una valoracin de los resultados
Su contenido se relaciona con los propsitos de la introduccin
10) Recomendaciones (Optativas)
Son manifestaciones concisas de acciones futuras que se consideren
necesarias a partir de las conclusiones alcanzadas o de las experiencias realizadas en
el curso del trabajo objeto del informe. Se trata de una parte instructiva en la cual se
seala qu acciones deben adoptarse para resolver el problema analizado, quines
deben resolver el problema, o bien qu aspectos deben indagarse con ms
profundidad para resolver el problema principal o problemas asociados al mismo. No
siempre son necesarias.
En las recomendaciones se enfatiza la importancia de haber realizado un
anlisis de la situacin tratada en el desarrollo del informe. Las acciones
recomendadas son presentadas de manera corts para no imponerse a la voluntad y
raciocinio del lector. Estas sugerencias deben destacar la conveniencia de solucionar
el asunto por los medios que determine el escritor a partir de su anlisis como
especialista. El escritor debe mitigar la fuerza de las afirmaciones, puesto que es el
lector (superior jerrquicamente) el que tomar las decisiones. Debido a ello, se
suavizan las expresiones lingsticas por medio del uso del condicional (sera
conveniente), verbos que modalizan (puede realizarse un anlisis, podra),
frases impersonales (se tendra que) o de adverbios de duda (quiz habra
que ).
Las frases empleadas en esta seccin se valen de verbos en infinitivo, ya que
se sugieren acciones a realizar, como en los textos instructivos. El esquema de los
enunciados de las recomendaciones es por lo general el siguiente: verbo principal
suavizado + verbo en infinitivo + objeto sobre el que recae la accin del infinitivo
(Objeto directo). Por ejemplo: Se podra + realizar + un estudio ms detallado del
estado de los tabiques.
Grilla de revisin de las Recomendaciones
Destaca la importancia del estudio efectuado
Menciona con verbos en infinitivo las acciones sugeridas
Suaviza la presentacin de las sugerencias
Las sugerencias se orientan a la solucin del problema analizado
3.3.3. PARTES TERMINALES
11) Agradecimientos (Optativos)
Es el reconocimiento a la ayuda terica, tcnica, monetaria y afectiva para la
realizacin del informe.
12) Bibliografa / Referencias (Obligatoria)
La bibliografa est constituida por todas las fuentes que fueron consultadas para la
realizacin del informe, citadas o no en el mismo. Tambin se puede titular este
apartado como Referencias. La diferencia entre la Bibliografa y las Referencias

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es que las referencias estn conformadas solamente por todos los textos citados en el
cuerpo del informe.
En ingeniera se pueden emplear dos sistemas de referencia distintos: la referencia
alfabtica y la numrica. Cabe destacar que ambos sistemas no se deben mezclar en
un mismo informe y que su eleccin depender de la normativa vigente en la
institucin donde se produzca el mismo. Las diferencias fundamentales entre los
sistemas de referencia o citacin alfabtico y numrico son las siguientes:
Sistema de citacin alfabtico
En el texto del informe
Se coloca el autor y la fecha de
publicacin entre parntesis. Si la cita es
textual, se coloca, adems, el nmero de
pgina de donde se extrajo el texto citado.
Ej.: trata sobre el sentimiento de
gratitud y respeto (Sobrevila 1988: 37) de
los estudiantes

Sistema de citacin numrico


En el texto del informe
Se coloca un nmero entre corchetes,
que identifica la fuente a la que se alude.
Con ese mismo nmero se listar la
fuente en las Referencias. Los nmeros
se colocan correlativamente. Si se cita la
misma fuente ms de una vez, siempre se
lo hace con el mismo nmero. Si la cita es
textual, se coloca, adems, el nmero de
pgina de donde se extrajo el texto citado.
Ej.: trata sobre el sentimiento de
gratitud y respeto [2, p. 37] de los
estudiantes

En el listado de Referencias
Se ordenan las fuentes alfabticamente.
En cada fuente se colocan los datos en el
siguiente orden:
-Apellido y nombre del autor
-Fecha de publicacin
-Ttulo de la obra
-Lugar de publicacin
-Editorial
Ej.
Sobrevila, M. (1988) La profesin de
ingeniero. Buenos Aires: Marymar.
Sobrevila, M. (2000) La formacin del
ingeniero profesional para el tiempo
actual: Tesis de las Ingenieras de Base.
Buenos Aires: Academia Nacional de
Educacin.

En el listado de Referencias
Se ordenan las fuentes numricamente.
En cada fuente se colocan los datos en el
siguiente orden:
-Apellido y nombre del autor
-Ttulo de la obra
-Editorial
-Lugar de publicacin
-Fecha de publicacin
Ej.
[1] Sobrevila, M: La formacin del
ingeniero profesional para el tiempo
actual: Tesis de las Ingenieras de Base.
Academia Nacional de Educacin,
Buenos Aires (2000)
[2] Sobrevila, M: La profesin de
ingeniero. Marymar, Buenos Aires (1988)

Grilla de revisin de referencias


Cita correctamente las fuentes de informacin: libro, captulo, artculo, pgina web,
comunicacin personal, norma, etc.
Ordena alfabticamente o numricamente las fuentes citadas
Evita la mezcla de dos sistemas de citacin distintos
13) Anexos / Apndices (Optativos)
Los materiales que se incluyen en los anexos pueden ser: ilustraciones o tablas
suplementarias, material especial, bibliografa suplementaria, descripcin de equipos,
tcnicas o programas de ordenador, etc.

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Recomendaciones:
No colocar la informacin que sobra en el anexo, sino que se debe
incorporar aquellos datos que estn relacionados estrechamente con el
tema del informe y son tiles para su comprensin.
No colocar en el anexo informacin esencial para la interpretacin del
informe. Esta debe aparecer en el cuerpo del mismo. En el anexo se
ubica la informacin complementaria.
Explicar las figuras y tablas que se incluyan.
Mencionar en el ncleo textual la informacin contenida en el anexo y
remitir al mismo oportunamente.
No incorporar anexos ms extensos que el informe mismo.
Grilla de revisin de anexos
Incluye informacin suplementaria relacionada con el informe pero
absolutamente necesaria para la interpretacin del mismo
Su extensin es menor que la del ncleo textual del informe
Explica cada figura y tabla que incluye
Se menciona el anexo en el ncleo textual del informe
Se citan las fuentes de las cuales se ha extrado la informacin del anexo

no

14) Cubierta posterior (Optativa). Si se requiere, no siempre aparece


3.4. Marcadores textuales tiles en la redaccin de informes
En la escritura de los informes es muy importante el empleo de elementos
lingsticos para otorgar orden y claridad al texto. Entre esos elementos se encuentran
los marcadores textuales. En las pginas siguientes se muestra cules son los
principales y con qu finalidad se emplea cada uno:

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B. PRODUCCIN DE INFORMES ORALES


1. La lengua oral y el lenguaje no verbal
La lengua oral tiene particularidades que la distinguen de la lengua escrita. Por
ejemplo, en la lengua oral encontramos falsos comienzos, el mensaje que
transmitimos es efmero (a menos que quede registrado con un grabador) y se
emplean significativamente cdigos no verbales (gestualidad, movimientos faciales y
corporales, desplazamiento espacial, etc.).4. Involucra un amplio conjunto de
comportamientos no verbales que acompaan y ayudan a asignar significado a las
emisiones lingsticas, es decir, a las palabras y oraciones que emitimos. Estos
comportamientos, tanto verbales como no verbales, estn presentes en los informes
orales.
En lo que respecta a los cdigos no verbales, existen dos disciplinas que se
ocupan del estudio del significado de gestos, movimientos corporales, etc.: la cinsica
y la proxmica. A continuacin se presentan fragmentos de textos que explican dichos
conceptos.

Para ver ms diferencias, puede consultarse Cassany, Daniel (2003) Ensear lengua. Barcelona: Gra.
pp. 90-91.

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Fragmentos de Zecchetto, Victorino (2006) La danza de los signos. Nociones de semitica general. Buenos Aires:
La Cruja. pp. 155-158.

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2. El informe oral
El informe oral es una exposicin clara y organizada de datos, hechos o
actividades que persigue el fin de informar al pblico. Supone la realizacin de etapas
previas, como la obtencin de la informacin y la organizacin de los datos. No se
basa necesariamente en un trabajo previo escrito, pero s se apoya en esquemas de
contenido, tablas, grficos, fotografas, entre otros recursos que facilitan la exposicin.
En la pgina siguiente puede apreciarse su estructuracin en tres partes
fundamentales:

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Loprete, Carlos (1984). El lenguaje oral. Fundamentos, formas y tcnicas. Buenos Aires: Plus Ultra. pp. 136-137.

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2.1. Grilla para monitorear el informe oral


Al presentar un informe oralmente se debe tener en cuenta una serie de
factores que hacen referencia al expositor y al discurso que ste construye. En la grilla
que se presenta a continuacin se resumen los principales aspectos para que el
expositor pueda monitorear sus ensayos y su presentacin definitiva. Puede ser
empleada tambin para que los pares juzguen el desempeo de cada expositor.
Cada aspecto de la siguiente grilla5 es presentado con cuatro variables que
describen distintos grados en el logro del aspecto observado. Se recomienda
complementar este tema con las sugerencias sobre presentaciones efectivas
realizadas por Cant (2009).
ASPECTOS

EXPOSITOR
A. Actitud general
1. Desconcentrado, nervioso
2. Un poco tenso
3. Normal
4. Desenvuelto, con naturalidad
B. Conocimiento
del tema
1. Insuficiente; presenta serias dificultades de informacin
2. Apenas conoce el tema desarrollado
3. Conoce bien el tema, pero le falta amplitud y profundidad
4. Muestra conocimiento claro, profundo y actualizado del tema, y
una excelente preparacin general

C. Gestos

1. Exagerados o inexistentes
2. Escasos y/o empleados en momentos
inoportunos o de manera artificial
3. Adecuados
4. Excelente empleo de la gesticulacin
para enriquecer la exposicin

D. Voz (volumen)
1. Resulta inaudible o aturde
2. Frecuentemente poco clara
3. Correcto, aunque en algunos momentos
grita y/o resulta poco claro
4. En todo momento su volumen
de voz es adecuado
E.Voz
(variaciones)

1. Montono, cansado
2. Variaciones escasas, tiende a la monotona
3. Presenta variaciones, pero no siempre
las utiliza adecuadamente
4. Muchas y muy bien utilizadas

Grilla adaptada de Ander-Egg E. y Aguilar, M (1994) Cmo aprender a hablar en pblico. Buenos
Aires: Magisterio del Ro de La Plata. pp. 155-160.

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F. Mirada
1. No establece ningn contacto visual con el auditorio
2. Mira espordicamente
3. Mira a una sola parte del pblico
4. Mira a todo el auditorio
1. Mala diccin, pausas y cortes fuera de
G.Diccin (modo
de pronunciar)
lugar, excesiva cantidad de muletillas
2. Dificultades en la diccin, ; las pausas y
cortes no son utilizados adecuadamente;
hay demasiadas muletillas
3. La diccin y uso de pausas y cortes pueden
considerarse correctos; hay pocas o ninguna muletilla
4. Excelente diccin; las pausas y cortes son
utilizados con habilidad
H. Ritmo de la
exposicin
1. Excesivamente rpido o muy lento
2. No se adecu a la ndole del tema y/o
posibilidades del auditorio
3. Correcto, aunque en algunos momentos
falto de adecuacin
4. Excelente, adecuado a la ndole del tema
y/o posibilidades del auditorio
I.
Disposicin
para el dilogo
1. No lo inicia ni lo acepta
2. Manifiesta poco disposicin para el intercambio
3: Se muestra dispuesto al dilogo aunque
a veces trata de evitarlo
4. Promueve el dilogo
J. Comprensin
de las ideas u
opiniones
del
pblico
1. Desconsiderado hacia las ideas u opiniones del pblico
2. Tiende a la terquedad pero sin resultar ofensivo
3. Muestra cierto grado de inters y comprensin
hacia las ideas de los dems
4. Su inters y esfuerzo para comprender las ideas
del pblico son evidentes y continuos
DISCURSO
A. Extensin Duracin
1. Excesivamente largo o corto
2. Largo o corto
3. Aceptable (dentro de los lmites)
4. Duracin ptima

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B. Estructura
Introduccin
1. No existi introduccin al tema de la exposicin
ni presentacin de los oradores
2. Introduccin inadecuada, ya sea por la extensin
(demasiado corta o larga) o bien porque no sirvi
para ubicar al auditorio psicolgica e
intelectualmente en el tema
3. Buena introduccin
4. Excelente introduccin, presentada con claridad
y precisin
Contenidos (organizacin-plan)
1. Los contenidos se presentan en forma
desorganizada, sin plan de ningn tipo
2. Hay cierta organizacin, pero no completa
3. La organizacin puede considerarse correcta
4. Excelente organizacin: los contenidos estn
estructurados de modo que hay unidad,
con sntesis parciales
Contenidos (seleccin de los temas)
1. Pobre y/o inadecuados a los propsitos de la
exposicin
2. Los contenidos no son los ms actualizados y/o
adecuados a los propsitos de la exposicin
3. La seleccin puede considerarse correcta, aunque
hubo ciertas deficiencias
4. Excelente seleccin,; los contenidos son los ms
actualizados y adecuados a los propsitos de la
exposicin
Cierre
1. No hay conclusin
2. Cierre inadecuado (no hay referencia al cuerpo
del discurso, falta entusiasmo, etc.)
3. Buen cierre
4. Excelente cierre (con saludo y sntesis final que
hace referencia a la introduccin y desarrollo)
C. Estrategias discursivas
Cordialidad y simpata hacia el pblico
1. No se evidencia
2. Ms bien pobre y/o fuera de tono
3. Puede considerarse normal
4. Excelente y adecuado
Ejemplificacin
1. Ejemplos muy escasos y/o mal seleccionados
y/o empleados inoportunamente
2. Emplea ejemplos poco importantes para el tema
tratado y/o no los utiliza con la precisin y
claridad necesarios

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3. Buen nmero de ejemplos, empleados en el


momento oportuno, pero con algunas deficiencias
de formulacin o adecuacin al tema
4. Ejemplos abundantes, adecuados a la temtica
tratada y empleados correctamente
Descripcin
1. No hay descripcin
2. Escasa y/o incompleta
3. Adecuada a la exposicin
4. Muy buenas descripciones
Reformulacin
1. No hay reformulaciones
2. Pocas reformulaciones y/o inadecuadas
3. Reformulaciones pertinentes y adecuadas
4. Muy buenas reformulaciones
Definicin
1. No presenta definiciones
2. Definiciones incompletas y/o confusas
3. Definiciones adecuadas
4. Muy buenas y adecuadas definiciones
Clasificacin
1. No presenta clasificaciones
2. Clasificaciones incompletas
3. Clasificaciones completas
4. Clasificaciones completas y muy bien presentadas
Uso de material auxiliar (filminas, afiches, Power Point, etc.)
(Consultar Cant (2009) Recomendaciones para realizar
presentaciones ms efectivas)
1. No hay material auxiliar
2. Escaso, de pobre presentacin y/o muy
desorganizado
3. Correcto en cantidad y calidad, pero falta
eficiencia en la utilizacin
4. Excelente en cantidad y calidad; su presentacin
es atractiva y adecuada. Muy buena su utilizacin

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C. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Produccin de informes escritos
Alvarado, Maite (2006). Paratexto. Buenos Aires: Eudeba.
Beer, David y McMurrey, David (1997). A guide to writing as an engineer. New York:
John Wiley and Sons.
Cassany, Daniel (2007). Afilar el lapicero. Gua de redaccin para profesionales.
Barcelona: Anagrama.
Copi, Irving (1987) Introduccin a la lgica. Buenos Aires: Eudeba.
Leuro Blanco, Esperanza (1999) Cmo presentar informes. Madrid: gata.
Montolo, Estrella (coord.) (2000). Manual prctico de escritura acadmica. Vol. II.
Barcelona: Ariel.
Pilar Ezpeleta (2007), El informe tcnico. Estudio y definicin del gnero textual, en
Actas del III Congreso de AIETI. La traduccin del futuro: Mediacin lingstica y
cultural en el siglo XXI, 2007. (En prensa)
Ruiz Garrido, Miguel (2003) Aplicaciones pedaggicas del informe empresarial en el
aula del ingls de los negocios: Implementacin de recursos discursivos escritos
en contextos de especialidad. Castelln: Universitat Jaume I (Tesis doctoral)
Serafini, Mara Teresa (2008). Cmo se escribe. Buenos Aires: Paids.
Winckel, Anne y Hart, Bonnie (2002). Report Writing Style Guide for Engineering
Students. University of South Australia, Mawson Lakes campus, Mawson Lakes.
Produccin de informes orales
Ander-Egg E. y Aguilar, M (1994) Cmo aprender a hablar en pblico. Buenos Aires:
Magisterio del Ro de La Plata.
Cant, Alejandro (2009) Recomendaciones para realizar presentaciones ms
efectivas. Universidad Nacional de Cuyo, Facultad de Ingeniera, Maestra en
Ingeniera.
(Documento
disponible
en
la
seccin
ctedras
de
www.fing.uncu.edu.ar)
Cassany, Daniel (2003) Ensear lengua. Barcelona: Gra.
Loprete, Carlos (1984). El lenguaje oral. Fundamentos, formas y tcnicas. Buenos
Aires: Plus Ultra.
Zecchetto, Victorino (2006) La danza de los signos. Nociones de semitica general.
Buenos Aires: La Cruja.

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