ANEXO I

TERMO DE REFERNCIA
Especificaes dos Servios
1. OBJETO
Contratao de empresa especializada na prestao de:
LOTE 01 - Servios de telefonia fixa comutada destinada ao uso do pblico em geral (STFC)
na modalidade de longa distncia nacional (LDN) de ligaes originadas na
Unidade Operacional da Anatel no Estado de Santa Catarina UO3.1, localizada
na cidade de Florianpolis/SC.
LOTE 02 - Servios de telefonia fixa comutada destinada ao uso do pblico em geral (STFC)
na modalidade de longa distncia nacional (LDN) de ligaes originadas no
Escritrio Regional da Anatel no Estado do Paran ER03, localizado na cidade
de Curitiba/PR.
LOTE 03 - Servios de telefonia fixa comutada destinada ao uso do pblico em geral (STFC)
na modalidade de longa distncia internacional (LDI) para completamento das
chamadas originadas de terminais mveis com nmeros pr-estabelecidos pelo
ER03.

2. QUANTITATIVOS
LOTE 01 - Servios de telefonia fixa comutada destinados ao uso do pblico em geral (STFC) na
modalidade de longa distncia nacional (LDN) de ligaes originadas na Unidade
Operacional da Anatel no Estado de Santa Catarina UO3.1, localizada na cidade de
Florianpolis/SC.

CRONOGRAMA DE EXECUO
Ligaes Originadas mensalmente da Unidade Operacional da Anatel
no Estado de Santa Catarina - UO 031, localizada em Florianpolis/SC
Inter-regio
F-F

D4 - acima de 300 Km

F-M

VC-3
Intra-regio
D1 - at 50 km

F-F

F-M

Minutos
estimados por
ms.
525
27
Minutos
estimados por
ms
80

D2 - de 51 km at 100 Km

157

D3 - de 101 km at 300 km

271

D4 - acima de 300 Km

271

VC-2

76

VC-3

18

LOTE 02 - Servios de telefonia fixa comutada destinado ao uso do pblico em geral (STFC) na
modalidade de longa distncia nacional (LDN) de ligaes originadas no Escritrio
Regional da Anatel no Estado do Paran ER03, localizado na cidade de Curitiba/PR.

1/12

ANEXO I

TERMO DE REFERNCIA
Especificaes dos Servios
Ligaes Originadas mensalmente do Escritrio Regional da Anatel
no Estado do Paran - ER03, localizado na cidade de Curitiba/PR
Inter regio
F-F
F-M

D3 - de 101 km at 300 km

25

D4 - acima de 300 Km

466

VC-3

105
Intra-regio

F-F

F-M

Minutos estimados
por ms

Minutos estimados
por ms

D1 - at 50 km

66

D2 - de 51 km at 100 Km

127

D3 - de 101 km at 300 km

221

D4 - acima de 300 Km

221

VC-2

126

VC-3

15

LOTE 03 Servios de telefonia fixa comutada destinada ao uso do pblico em geral (STFC) na
modalidade de longa distncia internacional (LDI) para nmeros pr-estabelecidos pelo
ER03 :
60 (sessenta) minutos estimados por ms em ligaes
originadas de nmeros de terminais mveis
previamente estabelecidos, com rea sede na cidade
de Curitiba/PR.

Os servios devero ser prestados sem interrupes, 24 horas por dia, todos os dias,
salvo naquelas situaes excepcionais previstas na prpria regulamentao que
disciplina a matria.
Uma vez que os servios possuem legislao prpria, inclusive sob comando do Marco
Regulatrio Institucional de Telecomunicaes, as contratadas devero cumprir risca
toda a regulamentao pertinente ao objeto.
As quantidades de minutos de ligao foram definidas com base em estimativa de
utilizao do servio e no representam obrigatoriedade de uso, devendo ser pago
apenas o valor referente ao quantitativo de minutos efetivamente utilizados.
3.
3.1.

4.

PRODUTOS
Servios de telefonia fixa comutada na modalidade longa distncia nacional
para as ligaes originadas nos terminais de uso dos servidores do
Escritrio Regional da Anatel no Estado do Paran e da Unidade
Operacional da Anatel no Estado de Santa Catarina e na modalidade longa
distncia internacional originadas dos terminais mveis em utilizao pela
Gerncia Operacional de Fiscalizao Tcnica e pela Gerncia ou
Assessoria Tcnica do ER03.
UNIDADES DE MEDIDA
2/12

ANEXO I

TERMO DE REFERNCIA
Especificaes dos Servios
4.1.
5.

Minutos de ligao.
FASES DE IMPLEMENTAO E PRAZOS

5.1.

Os servios devero ser implementados a partir de 21 de dezembro de

2.011.

5.2.

O contrato ter vigncia de 30 meses consecutivos e ininterruptos, sendo

possvel a sua prorrogao por igual e sucessivo perodo at o limite de 60
meses.

6.

HABILITAO DO PROPONENETE

6.1.

O Proponente dever comprovar que o objeto do seu ato constitutivo contempla

a prestao de servios de telefonia fixa comutada na modalidade longa
distncia nacional, alm de apresentar autorizao dos rgos competentes,
que regulam a atividade, para a prestao dos servios.

6.2.

Alm da qualificao citada, a contratada dever preencher todos os requisitos

de regularidade jurdica, fiscal, tcnica e econmico-financeira, previstos na
Lei n 8.666/93 e atender o disposto no inciso XXXIII do art. 7 da
Constituio Federal.

7.

METODOLOGIA

7.1.

Por tratar-se de necessidade contnua s atividades da Anatel, os servios

devero ser prestados sem interrupes, 24 horas por dia, todos os dias,
salvo naquelas situaes excepcionais previstas na prpria regulamentao
que disciplina a matria. Assim sendo, os servios devero ser prestados de
forma ininterrupta, 24 horas por dia, sete dias por semana.

7.2.

Uma vez que os servios possuem legislao prpria e inclusive sob

comando do Marco Regulatrio Institucional de Telecomunicaes, as
contratadas devero cumprir risca toda a regulamentao pertinente ao
objeto.

7.3.

Os quantitativos estimados de minutos de ligao foram definidos em estudo

de estimativa de utilizao do servio e no representam obrigatoriedade de
utilizao, devendo ser pago apenas o valor referente ao quantitativo de
servios realmente utilizado.

8.

OBRIGAES DA CONTRATADA
3/12

ANEXO I

TERMO DE REFERNCIA
Especificaes dos Servios
Obrigaes referentes assinatura do contrato

Comprovar que possui autorizao para prestao de servios

de telefonia fixa comutada na modalidade longa distncia
nacional.
Designar formalmente um preposto, no ato da assinatura do
contrato, com poderes para operacionalizar o contrato,
assumindo o gerenciamento de todas as atividades inerentes ao
seu fiel cumprimento.
Obrigaes referentes prestao dos servios

Prestar informaes e esclarecimentos solicitados pela

Contratante em at 48 (quarenta e oitos) horas.

Gradao
da
irregularidade em
caso
de
descumprimento
da obrigao
IMPEDITIVA

IMPEDITIVA
Gradao da
irregularidade em
caso de
descumprimento da
obrigao
LEVE
(para cada 24 horas
de atraso)

Manter sigilo das conversaes telefnicas decorrentes dos

GRAVE
recursos disponibilizados pela Contratada.
Disponibilizar os servios ininterruptamente, 24 horas por dia, MDIA (para cada
todos os dias.
hora de interrupo
do servio - sendo
contado uma hora a
partir do primeiro
minuto de
interrupo do
servio)
Manter central de atendimento para contato para atendimentos
de reclamaes e outras solicitaes durante todo o perodo de
LEVE
prestao do servio.
No cobrar servios no prestados, fora do prazo estabelecido
LEVE
na regulamentao ou valores em desacordo com o contrato.
No reincidir na mesma da cobrana por servios no prestados,
GRAVE (com
fora do prazo estabelecidos na regulamentao ou valores em
aplicao
desacordo com o contrato.
cumulativa na nota
de referncia do
perodo dos servios
prestados para cada
reincidncia)

4/12

ANEXO I

TERMO DE REFERNCIA
Especificaes dos Servios
ACORDO DE NVEL DE SERVIO
8.1

O Acordo de Nveis de Servio (ANS) define metas quantificveis a serem

cumpridas pela CONTRATADA na execuo do Contrato. Para tanto, so
definidos indicadores objetivamente mensurveis que buscam aferir e avaliar
a qualidade da prestao dos servios contratados.

8.2

O cumprimento do acordo de nvel de servio condiciona o pagamento dos

servios prestados.

8.3

Nveis de severidade
8.3.1

Severidade alta quando houver a necessidade de restabelecimento

urgente do funcionamento das ligaes para cumprimento das atividades
da Anatel-PR ou que impliquem em risco segurana ou integridade
fsica de pessoas.

8.3.2 Severidade mdia problemas que ofeream risco iminente ao bom

andamento das atividades da Anatel-PR, sem interromp-las, mas
degradando significativamente a produtividade, podendo culminar com a
sua interrupo.
8.3.3 Severidade baixa chamados que no se enquadram como severidade
alta ou mdia.
- At 1 (um) dia til para chamados de severidade alta;
- At 3 (trs) dias teis para chamados de severidade mdia;
- At 5 (cinco) dias teis para chamados de severidade baixa.

8.3.4 O atendimento das solicitaes se d com a efetiva resoluo do

problema.
8.3.5 A contagem do prazo de atendimento de cada demanda poder ser
suspenso ou prorrogado pela Anatel mediante solicitao da CONTRATADA
acompanhada de justificativa e programao para o atendimento da demanda.
8.4

Indicador de nvel de servio

8.4.1 Indicadores definem o nvel de servio inicialmente exigido e que deve ser
cumprido pela CONTRATADA. A qualquer tempo, no decorrer da vigncia do
contrato, os indicadores de nvel de servio podero ser revistos, mediante acordo
entre as partes.
8.4.2 A avaliao do nvel de servio ser feita mensalmente pela CONTRATANTE
por meio do indicador denominado Nota Mensal de Avaliao (NMA).

5/12

ANEXO I

TERMO DE REFERNCIA
Especificaes dos Servios
8.4.3 A Nota Mensal de Avaliao ser calculada a partir do registro de
ocorrncias, que determinar a perda de pontos por parte da CONTRATADA
considerando o impacto de criticidade de cada ocorrncia, conforme a frmula
abaixo e a tabela de ocorrncias a seguir:
NMA = 10

Item
1
2
3

PontosPerdidos

Descrio da Ocorrncia
Permitir que solicitaes de severidade alta fiquem
pendentes por prazo superior ao definido no item
8.3.3
Permitir que solicitaes de severidade mdia
fiquem pendentes por prazo superior ao definido no
item 8.3.3.
Permitir que solicitaes de severidade baixa
fiquem pendentes por prazo superior ao definido no
item 8.3.3
No prestar informaes e esclarecimentos
solicitados pela Contratante em at 48 (quarenta e
oitos) horas.
Indisponibilizar os servios, salvo em casos de fora
maior.

Incidncia

Pontos Perdidos

Por solicitao e por

dia de atraso.

0,3 ponto

Por solicitao e por

dia de atraso.

0,2 ponto

Por solicitao e por

dia de atraso.

0,1 ponto

Por ocorrncia

0,1 ponto (para cada

24 horas de atraso)

Por ocorrncia

0,3 ponto (para cada

hora de interrupo
do servio - sendo
contada uma hora a
partir do primeiro
minuto de
interrupo do
servio)

Cobrar servios no prestados, em desacordo com o

estabelecido na regulamentao ou valores em Por ocorrncia
desacordo com o contrato.

0,1 ponto

Tabela 1 - Tabela de ocorrncias para avaliao da contratada

A meta a ser cumprida pela CONTRATADA ser a obteno de uma Nota Mensal
de Avaliao (NMA) maior ou igual a 9,0.
8.5

A adequao do pagamento pelo no atendimento das metas estabelecidas

prevista no art. 15, XVII, c, da Instruo Normativa N. 02/SLTI/MPOG, dar-se de acordo com a Nota Mensal de Avaliao obtida pela CONTRATADA,
considerando os critrios definidos a seguir:
8.5.1 Simples notificao, quando a NMA for menor que 9,0 e maior ou igual a
8,0;
8.5.2

Desconto de 0,2% do valor faturado do ms a cada dcimo de ponto

perdido a partir do NMA igual a 8,0, quando a NMA for menor que 8,0 e
maior ou igual a 5,0;

8.5.3 Desconto de 10% do valor faturado do ms, quando a NMA for inferior a
5,0.
6/12

ANEXO I

TERMO DE REFERNCIA
Especificaes dos Servios
8.5.4 Os descontos acima definidos incidiro apenas sobre o valor dos
servios, no operando sobre os valores cobrados a ttulo de
ressarcimento de materiais adquiridos pela CONTRATADA para
execuo dos servios.
Obs.: No caso de descumprimento total ou parcial das clusulas contratuais ou das
condies de contratao e execuo dos servios, alm das sanes administrativas
aplicveis previstas no quadro acima, a CONTRATANTE poder, garantida a prvia
defesa, rescindir o contrato na forma prevista nos artigos 77 a 80 e 87 da Lei n.
8.666/1993.
9.

OBRIGAES DA CONTRATANTE

9.1.

Impedir que terceiros estranhos ao contrato executem o servio.

9.2.

Prestar as informaes e os esclarecimentos solicitados pela CONTRATADA.

9.3.

Efetuar o pagamento no prazo previsto no contrato.

9.4.

Comunicar CONTRATADA as irregularidades relacionadas com a execuo

dos servios.

9.5.

Fiscalizar e acompanhar a execuo do objeto contratado.

9.6.

Exigir o afastamento e/ou substituio, nos prazos estipulados, de qualquer

empregado da CONTRATADA ou preposto cuja atuao, permanncia ou
comportamento forem julgados prejudiciais e inconvenientes execuo dos
servios ou s normas da CONTRATANTE.

9.7.

Rejeitar, no todo ou em parte, o servio executado em desacordo com o

contrato.

10.

AVALIAO DA CONTRATADA

10.1. Os servios sero avaliados, mensalmente, por meio dos relatrios de

conformidade dos servios e dos registros de ocorrncias, em consonncia
com os seguintes aspectos:
10.1.1

Os resultados alcanados em relao CONTRATADA, com a verificao

dos prazos de execuo e da qualidade demandada;

10.1.2

A qualidade e quantidade dos recursos materiais utilizados;

10.1.3

A adequao dos servios prestados rotina de execuo estabelecida;

10.1.4

O cumprimento das demais obrigaes decorrentes do contrato;

10.1.5

A satisfao do pblico usurio.

7/12

ANEXO I

TERMO DE REFERNCIA
Especificaes dos Servios
10.2. Para fins de efetivo controle sobre a execuo contratual, a CONTRATANTE
adota o sistema de AVALIAO DE DESEMPENHO, a ser apurada
mensalmente.
10.3. A CONTRATANTE emitir mensalmente relatrio de acompanhamento, com a
avaliao dos servios, que ser apresentado CONTRATADA para seu
conhecimento.
10.4. Aps a apresentao do relatrio, a CONTRATADA ter um prazo de 5 (cinco)
dias teis para apresentar suas justificativas em caso de discordncia da
avaliao. A no apresentao das justificativas dentro do prazo implicar na
aceitao tcita da avaliao.
10.5. No caso de apresentao de justificativas pela CONTRATADA, elas sero
analisadas pelo Gestor do Contrato que poder alterar a avaliao ou
mant-la, comunicando sua deciso CONTRATADA.
10.6. O nvel de atendimento dos servios ser determinado pela Nota Mensal de
Avaliao (NMA).
10.7. A Nota Mensal de Avaliao (NMA) ser calculada a partir do registro de
ocorrncias que determinar a perda de pontos por parte da
CONTRATADA, considerando a Gradao da irregularidade em caso de
descumprimento da obrigao, descrita na tabela do item 8, conforme a
frmula: NMA = 10 - pontos perdidos.
10.8. Para efeito de clculo dos pontos perdidos, sero atribudos os seguintes
valores a Gradao da irregularidade em caso de descumprimento da
obrigao:
LEVE = 0,1 pts.

MDIA = 0,3 pts.

GRAVE = 0,5 pts.

11. SANES
11.1.

Em acordo ao estabelecido no art. 87 da Lei n 8.666/93, o Agente

Fiscalizador do Contrato anotar em registro prprio e comunicar
CONTRATADA todas as ocorrncias relacionadas com a execuo do
contrato, determinando o que for necessrio regularizao das faltas ou
defeitos observados.

11.2.

No sendo regularizada a prestao do servio pela CONTRATADA, o

Agente Fiscalizador dever adotar os procedimentos propostos pela
Avaliao de Desempenho.

11.3.

Na aplicao das sanes devero ser consideradas a natureza e a

gravidade da infrao, os danos dela resultantes para os servios e para os
usurios, a vantagem auferida pelo infrator, as circunstncias agravantes, os
antecedentes do infrator e a reincidncia.
8/12

ANEXO I

TERMO DE REFERNCIA
Especificaes dos Servios
11.4.

A Anatel notificar a CONTRATADA por descumprimento de clusulas

contratuais. Ser considerado para aplicao de sanes Contratada o
NMA descrito nos itens 10.7 e 10.8, conforme os seguintes critrios:

11.4.1.

Quando NMA > ou = 8,0 e <9,0 e:

a) A empresa no acumular duas advertncias ou multas seguidas nem trs
advertncias ou multas: Advertncia.
b) A empresa acumular duas advertncias seguidas ou trs advertncias: Multa de
5%.
c) A empresa acumular duas multas de 5% seguidas ou trs multas de 5%: Multa
de 10%.
d) A empresa acumular duas multas de 10% seguidas ou trs multas de 10%:
Resciso.

11.4.2.

Quando NMA > ou = 7,0 e < 8,0 e:

a) A empresa no acumular no acumular duas advertncias ou multas seguidas
nem trs advertncias ou multas: Multa de 5%.
b) A empresa acumular duas advertncias seguidas ou trs advertncias: Multa de
10%.
c) A empresa acumular duas multas de 5% seguidas ou trs multas de 5%: Multa
de 10%.
d) A empresa acumular duas multas de 10% seguidas ou trs multas de 10%:
Resciso.

11.4.3.

Quando NMA < 7,0 e:

a) A empresa no acumular duas multas seguidas nem trs multas no perodo dos
ltimos 12 meses: Multa de 10%.
b) A empresa acumular duas multas seguidas ou trs multas no perodo dos ltimos
12 meses: Resciso.

12. FISCALIZAO E ACOMPANHAMENTO

12.1.

O contrato a ser assinado proveniente deste processo ser acompanhado e

fiscalizado em sua execuo por representantes da Administrao,
atendendo s disposies do art. 67 da Lei n 8.666, de 21/06/1993, cujas
atribuies esto delineadas pela Portaria n 696, de 29/06/2007 e suas
alteraes, alm daquelas previstas na Instruo Normativa n. 2, de
30/4/2008, do Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto, Secretaria
de Logstica e Tecnologia da Informao, em especial os artigos 31 a 35 e
Anexo IV desta Instruo Normativa.

12.2.

Para dar incio a prestao dos servios, com o esclarecimento das

obrigaes contratuais, ser promovida reunio inicial, devidamente
registrada em Ata.
9/12

ANEXO I

TERMO DE REFERNCIA
Especificaes dos Servios
12.3.

A fiscalizao no exclui nem reduz a responsabilidade da CONTRATADA

pelos danos causados CONTRATANTE ou a terceiros, decorrentes de ato
ilcito na execuo do Contrato, ou por qualquer irregularidade e, na
ocorrncia desta, no implica em corresponsabilidade da CONTRATANTE.

12.4.

Para fiscalizao do contrato resultante do presente processo, foram

indicados os servidores Werther Maciel, como titular, e Carlos Valdir
Henze Jnior, como substituto. A seu tempo, a indicao ser formalizada
em nomeao por meio de Portaria, para os servidores atuarem como
Agentes Fiscalizadores na fiscalizao e acompanhamento do contrato.

13.

PAGAMENTO DOS SERVIOS

13.1. O pagamento ser realizado a cada ms de servios, conforme Planilha de

Custos e Formao de Preos.
13.2. O documento de cobrana, estando regular, ser atestado em at dez dias
teis, a contar da data de sua protocolizao no endereo da
CONTRATANTE.
13.3. O pagamento ser mensal e efetuado em at cinco dias teis, contados a partir
do primeiro dia til aps o atesto do documento de cobrana.
13.4. A CONTRATADA dever cobrar somente os servios efetivamente utilizados,
discriminando no corpo da Nota Fiscal/Fatura os quantitativos e seus custos
de forma analtica.
13.5. Caso o documento de cobrana apresente erro ou inconsistncia, acarretar a
devoluo do referido documento, interrompendo a contagem do prazo para
pagamento quando da devoluo, devendo a CONTRATADA encaminhar
nova cobrana para o devido atesto.
13.6. Os pagamentos sero creditados em nome da CONTRATADA, em conta
corrente por ela indicada ou por meio de Ordem Bancria para pagamento
de faturas com cdigo de barras, uma vez satisfeitas as condies
estabelecidas nesta contratao.
13.7. No documento de cobrana devero ser destacadas, conforme legislao
pertinente, as retenes tributrias.
13.8. Sendo identificada cobrana indevida aps o pagamento do documento de
cobrana, a CONTRATANTE notificar CONTRATADA para que seja feito
o acerto no faturamento do ms subseqente, ou, no caso do contrato j
encerrado, o imediato reembolso do valor.
13.9. Quando da ocorrncia de eventuais atrasos de pagamento provocados
exclusivamente pela CONTRATANTE, ao valor devido acrescentar-se- a
atualizao financeira. Sua apurao far-se- da data de seu vencimento at
a data do efetivo pagamento, em que os juros de mora sero calculados
taxa de 0,5% (meio por cento) ao ms, ou 6% (seis por cento) ao ano,
mediante aplicao das seguintes frmulas:
10/12

ANEXO I

TERMO DE REFERNCIA
Especificaes dos Servios
EM = TX/365 x N x VP
onde:
TX = Percentual da taxa de juros de mora anual (em porcentagem);
EM = Encargos moratrios;
N = Nmero de dias entre a data prevista para o pagamento e a do efetivo pagamento;
VP = Valor da parcela em atraso.

14.

REPACTUAO E REAJUSTE

14.1.

Os preos podero ser repactuados conforme a variao dos custos dos

servios definido pelo IST (ndice de Servios de Telecomunicaes) ou
outro ndice que venha a substitu-lo no caso de extino, observados os
preos praticados no mercado e em conformidade com a legislao em
vigor.

14.2.

Uma vez que o IST um ndice anual com data base diferente da data de
incio e de encerramento de vigncia do contrato e em concordncia com o
disposto no inciso I do art. 41 da IN n 02/2008-SLTI/MPOG que dispe que
os novos valores decorrentes da repactuao tero suas vigncias iniciadas
"a partir da ocorrncia do fato gerador que deu causa repactuao",
compreende-se que a alterao dos valores dos servios contratados, para
cima ou para baixo, ter seus efeitos a partir da data de vigncia do IST,
para a primeira repactuao, sendo obrigado empresa especificar na sua
proposta de preos qual a data base do IST utilizado para definio dos
valores.

14.2.1.

Nas repactuaes subseqentes primeira, a anualidade ser contada a

partir da data da ltima repactuao.

14.3.

As repactuaes sero precedidas de solicitao da contratada,

acompanhada de demonstrao analtica da alterao dos custos, por meio
de apresentao da planilha de custos e formao de preos, conforme for a
variao do ndice especificado para o reajuste dos valores.

14.4

vedada a incluso, por ocasio da repactuao, de benefcios no

previstos na proposta inicial, exceto quando se tornarem obrigatrios por
fora de instrumento legal.

14.5

Quando da solicitao da repactuao para fazer jus a variao de custos

decorrente da variao do ndice, esta somente ser concedida mediante a
comprovao pelo contratado do aumento dos custos, considerando-se: os
preos praticados no mercado ou em outros contratos da Administrao; as
particularidades do contrato em vigncia; e a nova planilha com a variao
dos custos apresentada; a disponibilidade oramentria do rgo ou
entidade contratante.

14.6

A deciso sobre o pedido de repactuao deve ser feita no prazo mximo de

sessenta dias, contados a partir da solicitao e da entrega dos
comprovantes de variao dos custos.
11/12

ANEXO I

TERMO DE REFERNCIA
Especificaes dos Servios
14.7

As repactuaes, como espcie de reajuste, sero formalizadas por meio de

apostilamento, e no podero alterar o equilbrio econmico e financeiro dos
contratos, exceto quando coincidirem com a prorrogao contratual, em que
devero ser formalizadas por aditamento.

14.8

O prazo referido no item 14.6. ficar suspenso enquanto a contratada no

cumprir os atos ou apresentar a documentao solicitada pela contratante
para a comprovao da variao dos custos. O rgo ou entidade
contratante poder realizar diligncias para conferir a variao de custos
alegada pela contratada.

14.9

As repactuaes a que o contratado fizer jus e no forem solicitadas durante

a vigncia do contrato sero objeto de precluso com a assinatura da
prorrogao contratual ou com o encerramento do contrato.

14.10

As repactuaes no interferem no direito das partes de solicitar, a qualquer

momento, a manuteno do equilbrio econmico dos contratos com base no
disposto no art. 65 da Lei n 8.666, de 1993.

15.
15.1

15.2
15.3
15.4
15.5
16.
16.1

17.
17.1

REFERNCIAS
Processo 53516.006423/2011.
Lei 8.666/93.
Decreto 2.271/97.
Instruo Normativa SLTI/MPOG n 02/2008 e alteraes posteriores.
Portaria da Anatel n 696, de 29/06/2007.
COMPOSIO DO VALOR DE REFERNCIA (VR)
Para composio dos valores de referncia foi realizada pesquisa junto a
outros rgos federais dos estados do Paran e Santa Catarina no intuito de
comparar os valores praticados. Ainda neste sentido foi levantado junto s
operadoras de telefonia os valores atualmente praticados no mercado. Com
estes dados foi ento efetuada a mdia entre os valores praticados pelos
outros rgos e os valores cobrados pelas operadoras de telefonia, sendo
ento utilizados os preos do minuto obtidos como descrito para aplic-los
aos quantitativos de consumo estimados para esta contratao.
PROPOSIO
Contratar, por meio de processo licitatrio, servios de telefonia fixa
comutada destinado ao uso do pblico em geral (STFC) na modalidade de
longa distncia nacional (LDN) para completamento das ligaes originadas
dos terminais telefnicos dos servidores do ER 03 e da UO3.1 e na
modalidade de longa distncia internacional (LDI) para completamento das
ligaes originadas de terminais mveis pr-estabelecidos, para atendimento
do ER03 em Curitiba/PR em acordo com a legislao em vigor e demais itens
desse Termo de Referncia, pelo perodo de 30 meses podendo ser
prorrogado at o limite de 60 meses, conforme disposto no art. 57, inciso II,
da Lei 8.666/93.
12/12