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UNIVERSIDAD CATOLICA DE TRUJILLO

BENEDICTO XVI
ADMINISTRACION II CICLO
CURSO:

ADMINISTRACIN II

Prof. Lic. Adm. CARLOS CHACALTANA BUENAFUENTE


TRABAJO GRUPAL No 1
PROCESO ADMINISTRATIVO
CURSO:
DOCENTE:

ADMINISTRACION II
LIC.ADM CARLOS CHACALTANA BUENAFUENTE

ALUMNOS:
1. ALVARADO BARRUETO, LIBNI KEIS
2. BOTTON REYES, MIRYAN SABELLA
3. PACHECO MATUTE, DAGMAR

EMPRESA: TEVA PERU S.A


Razn Social:

TEVA PERU S.A

RUC:

20101269834

Direccin:

Av. Venezuela 5415, San Miguel Lima.

Gerente:

Alfonso Chvez Chvez.

Giro:

Teva Per es una organizacin dedicada al


desarrollo, fabricacin y comercializacin de
productos farmacuticos.

Tipo de Sociedad:

Sociedad Annima.

Productos y Servicios:

Medicamentos genricos y comerciales. Para


diferentes especialidades. Como:
Productos de la lnea Peditrica.
Productos de la lnea Ginecolgica.
Productos de la lnea Psiquitrica.
Productos de la lnea del Dolor.

PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANIFICACION
OBJETIVOS:
OBJETIVOS SOCIALES:

Nuestro compromiso es mejorar la vida humana proporcionando los


productos de ms alta calidad para el cuidado personal y de la salud.

A nuestros asociados y proveedores, prometemos una conducta y una


prctica respetuosa, eficaces y ticas, respetos por sus intereses,
prometemos crear y mantener la confianza y la buena voluntad que
constituye el fundamento de la buenas relaciones comerciales de xito.

A nuestros asociados y proveedores, prometemos un respeto personal. A


todos los que renen las cualidades adecuadas para progresar, nos
esforzaremos en proporcionarles oportunidades. Ratificamos nuestro
compromiso de no discriminar, por raza, sexo, o religin y fomentar una
cultura abierta que estimule la superacin, el liderazgo, la innovacin y el
equilibrio en nuestra vida personal y profesional.

A nuestros accionistas. Prometemos dedicacin con el objetivo de


incrementar el valor de la corporacin, basndose en un continuo
crecimiento rentable, una estructura financiera slida, una elevada
productividad y una intensa actividad de investigacin y desarrollo,
orientada a la consecucin de una superioridad competitiva.

A la comunidad donde vivimos y trabajamos. Prometemos una ayuda


para las causas dignas y una gestin constructiva que promueva un
entorno limpio y sano. Comprometemos a Teva Per a actuar de acuerdo
con los estndares ms elevados de conducta moral y tica, as como a
sumir polticas y prcticas que encarnen enteramente la responsabilidad
que se exige en una empresa libre.

MISIN:
Contribuir a mejorar la calidad de vida de los seres humanos desarrollando,
fabricando y comercializando productos farmacuticos de alta calidad al alcance
de todos, satisfaciendo las expectativas de nuestros clientes y accionistas y
preservando el medio ambiente.

VISIN:
Convertirnos en la compaa de medicamentos ms indispensable para el
mundo, cumpliendo nuestros compromisos con pacientes accionistas y
empleados.
VALORES:
En la empresa TEVA PERU S.A se aplica los valores siguientes valores:
INTEGRIDAD
Somos claros en nuestras decisiones.
Cumplimos con nuestras promesas.
Actuamos con honestidad.
Hacemos lo correcto
RESPETO
Creemos en la importancia de la diversidad y la inclusin.
Tratamos a todas las personas con dignidad y respeto.
Alentamos y animamos a las personas.
Nos valoramos unos a otros.
COLABORACIN
Pensamos y actuamos teniendo en cuenta el panorama general.
Fomentamos el trabajo en equipo la comunicacin abierta.
Valoramos el intercambio de ideas y conocimiento.
Somos exitosos trabajando en equipo.
EXCELENCIA
Brindamos la ms alta calidad en todo lo que hacemos.
Impulsamos la innovacin y la mejora continua.
Nos esforzamos por alcanzar y subir el nivel, nos apasiona marcar la diferencia.

LIDERAZGO
Perseguimos objetivos ambiciosos y marcamos el paso.
Inspiramos a travs de nuestras palabras y acciones.
Demostramos coraje y determinacin.
Somos pioneros.

PROGRAMA DE CAPACITACIN DE PERSONAL:


Est a cargo de la direccin mdica de Teva Per. Dicha direccin mdica est a
cargo de mdicos especialistas en cada lnea quienes se encargan de darnos los
conocimientos necesarios y las tcnicas de ventas estn a cargo de personal del
rea comercial.
Constituye un apoyo de asistencia mdica- cientfica para todos los
departamentos del rea Comercial, as como el soporte de la capacitacin,
identifica necesidades y proporciona mdicos para mantener un buen nivel de
entrenamiento y desarrollo.

ORGANIZACIN
Como toda empresa debe estar organizada ordenadamente para llevar con ms
facilidad las actividades del da a da es de suma importancia que TEVA PERU
S.A lleve una verdadera organizacin. Las actividades estn distribuidas entre:

REAS Y DEPARTAMENTOS
Dentro de su estructura cuenta con las siguientes reas:
REA DE FINANZAS
Analiza los resultados financieros, los desvos entre lo efectivo y lo previsto en
los planes, los aspectos referentes a las ventas, costos, gastos y planes de accin,
sugiriendo medidas correctivas si fuera necesario.

Contabilidad
Tesorera
Crditos y cobranzas

REA DE RECURSOS HUMANOS


Asiste al comit corporativo en cuanto a los planes del recurso humano con base
en los principios del desarrollo gerencial, polticas, objetivos y necesidades con
el fin de alcanzar altas metas de productividad y motivacin. Se percibe al
recurso humano como puente de ventaja competitiva, desarrollando las
competencias esenciales, potenciando el talento y asegurando una cultura
organizacional fuerte.

Incorporacin del personal


Bienestar social
Desarrollo y compensaciones
Comunicaciones
Administracin salarial

REA DE OPERACIONES
Es el rea que garantiza el cumplimiento de los planes de produccin y la
disponibilidad de las materias primas y materiales as como la investigacin y
desarrollo de nuevas formulaciones, optimizando los costos involucrados.

Produccin
Cadena de abastecimiento
Investigacin y desarrollo

REA DE CALIDAD
Administra el sistema de gestin de calidad de la compaa, basada en las
normas de buenas prcticas de manufactura local y global Teva y las normas
ISO 9001 2008.

Control de calidad
Aseguramiento de la calidad
Asuntos regulatorios
Validaciones

REA COMERCIAL
Su dinmica est orientada a satisfacer de manera oportuna las necesidades del
mercado, contribuyendo a mejorar la calidad de vida de los seres humanos.
GERENCIA RX
Gestin de productos que se expenden con receta medica
GERENCIA PGT
Gestin de productos OTC, que se trabajan a nivel del punto de venta.

GERENCIA OTX / GEN


Gestin de productos genricos y aquellos que se trabajan a nivel del punto de
venta y con receta mdica.
EXPORTACIONES Y LICITACIONES
Incluye las exportaciones, licitaciones y hospitalarios. Identifica las
oportunidades de participacin en licitaciones, planifica y concursa, en las
diversas instituciones de salud.
VENTAS Y DISTRIBUCIN
Se encarga la gestin de ventas de la compaa.
SUB GERENCIA DE ADMINISTRACIN COMERCIAL.
Brinda el soporte administrativo y de anlisis estratgico al rea comercial de
una manera oportuna y precisa, para la eficiente operatividad del proceso de
ventas y toma de decisiones.
DIRECCIN
El gerente Alfonso Chvez Chvez.

PROCESO DE DECISIONES:
Se compararon precios y servicios de los diferentes lugares que visitaron
para determinar el servicio que se va a dar en la empresa.
Se analiz que tipo de producto y a que publico se va a ofrecer.
Se constituy la empresa TEVA PERU S.A, todo esto gracias al anlisis
que se hizo contemplando las caractersticas y objetivos de la empresa.