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4042838 Rev A

Cisco Model DPC2425R2


DOCSIS 2.0
Wireless Residential Gateway with
Embedded Digital Voice Adapter
Gua de usuario

Lea lo siguiente
Importante
Lea toda la gua. En esta gua se proporcionan instrucciones de instalacin y
funcionamiento. Preste especial atencin a todas las advertencias de seguridad que
se incluyen.

Avisos
Avisos sobre marcas comerciales
Cisco y el logotipo de Cisco son marcas comerciales o marcas registradas de Cisco o
de sus filiales en EE. UU. y en otros pases. Podr consultar una lista de las marcas
comerciales de Cisco en www.cisco.com/go/trademarks. DOCSIS es una marca
comercial registrada de Cable Television Laboratories, Inc. PacketCable es una
marca comercial de Cable Television Laboratories, Inc.
Las marcas comerciales de otros fabricantes mencionadas en este documento
pertenecen a sus respectivos propietarios.
El uso de la palabra partner no implica la existencia de una asociacin entre Cisco y
cualquier otra empresa. (1009R)

Renuncia de la publicacin
Cisco Systems, Inc. no se hace responsable de los errores u omisiones que puedan
aparecer en esta publicacin y se reserva el derecho a modificar esta publicacin en
cualquier momento y sin aviso previo. Este documento no debe interpretarse como
una concesin por implicacin, impedimento u otra forma de cualquier licencia o
derecho bajo ninguna ley de propiedad intelectual o patente, independientemente de
si el uso de cualquier informacin de este documento emplea una invencin
reivindicada en cualquier patente existente o emitida posteriormente.

Utilizacin del software y firmware


El software descrito en este documento est protegido por la ley de propiedad
intelectual y se proporciona en virtud de un contrato de licencia. Solo podr utilizar
o copiar este software de conformidad con los trminos de su contrato de licencia.
El firmware de este equipo est protegido por la ley de propiedad intelectual. Solo
podr utilizar el firmware en el equipo en el cual se suministre. Se prohbe la
reproduccin o distribucin de este firmware, o de cualquier parte del mismo, sin
nuestro consentimiento expreso por escrito.

Copyright
2011 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Impreso en Estados
Unidos de Amrica.
La informacin de este documento est sujeta a cambios sin previo aviso. No podr
reproducirse ni transmitirse ninguna parte de esta publicacin de ninguna forma, ya
sea fotocopia, microfilm, xerografa o cualquier otro mtodo, ni incorporarse en
ningn sistema de recuperacin de informacin electrnico o mecnico para ningn
fin, sin la autorizacin expresa por escrito de Cisco Systems, Inc.

Aviso a los instaladores


Las instrucciones para las reparaciones que se proporcionan en este aviso son para uso exclusivo del
personal de mantenimiento cualificado. Para disminuir el riesgo de descarga elctrica, no realice ningn
tipo de reparacin que no se incluya en las instrucciones de funcionamiento a no ser que disponga de la
cualificacin necesaria para ello.

Notice lattention des installateurs de rseaux cbls


Les instructions relatives aux interventions dentretien, fournies dans la prsente notice, sadressent
exclusivement au personnel technique qualifi. Pour rduire les risques de chocs lectriques, neffectuer
aucune intervention autre que celles dcrites dans le mode d'emploi et les instructions relatives au
fonctionnement, moins que vous ne soyez qualifi pour ce faire.

Mitteilung fr CATV-Techniker
Die in dieser Mitteilung aufgefhrten Wartungsanweisungen sind ausschlielich fr qualifiziertes
Fachpersonal bestimmt. Um die Gefahr eines elektrischen Schlags zu reduzieren, sollten Sie keine
Wartungsarbeiten durchfhren, die nicht ausdrcklich in der Bedienungsanleitung aufgefhrt sind,
auer Sie sind zur Durchfhrung solcher Arbeiten qualifiziert.

Aviso a los instaladores de sistemas CATV


Las instrucciones de reparacin contenidas en el presente aviso son para uso exclusivo por parte de
personal de mantenimiento cualificado. Con el fin de reducir el riesgo de descarga elctrica, no realice
ninguna otra operacin de reparacin distinta a las contenidas en las instrucciones de funcionamiento, a
menos que posea la cualificacin necesaria para hacerlo.

20080814_Installer820_Intl

ndice
INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES

Conformidad con la normativa FCC estadounidense

xi

Conformidad con la normativa CE

xiii

Acerca de esta gua

xvii

Introduccin al gateway residencial inalmbrico DOCSIS

Introduccin.............................................................................................................................. 2
Contenido de la caja................................................................................................................. 4
Descripcin del panel frontal ................................................................................................. 5
Descripcin del panel posterior ............................................................................................. 8

Instalacin del gateway residencial inalmbrico DOCSIS

11

Preparativos para la instalacin ........................................................................................... 12


Instalacin del gateway residencial..................................................................................... 23

Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS

27

Inicio de sesin en el gateway residencial inalmbrico DOCSIS por primera vez ....... 29
Configuracin de los parmetros bsicos ........................................................................... 32
Configuracin de los parmetros avanzados..................................................................... 55
Configuracin de los parmetros de firewall .................................................................... 78
Configuracin de los parmetros de control parental ...................................................... 86
Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica ............................................ 98

Funcionamiento de los indicadores del panel frontal

117

Encendido inicial, calibracin y registro (alimentacin de CA aplicada) .................... 118


Funcionamiento normal (alimentacin de CA aplicada) ............................................... 120
Condiciones especiales ........................................................................................................ 122

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iii

ndice

Mantenimiento de la batera

123

Localizacin de la batera.................................................................................................... 124


Mantenimiento de la batera............................................................................................... 125

Identificacin y resolucin de problemas del gateway


residencial inalmbrico DOCSIS

127

Preguntas frecuentes ........................................................................................................... 128


Problemas ms frecuentes .................................................................................................. 135
Sugerencias para mejorar el rendimiento ......................................................................... 137

iv

Informacin del cliente

139

ndice

141

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INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES

INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES


1)

Lea estas instrucciones.

2)

Conserve estas instrucciones.

3)

Tenga en cuenta todas las advertencias.

4)

Siga todas las instrucciones.

5)

No utilice este aparato cerca del agua.

6)

Lmpielo nicamente con un pao seco.

7)

No obstruya los orificios de ventilacin. Realice la instalacin de acuerdo con las


instrucciones del fabricante.

8)

No lo instale cerca de fuentes de calor, tales como radiadores, salidas de aire


caliente, estufas u otros aparatos (incluidos amplificadores) que generen calor.

9)

No acte en contra de las medidas de seguridad del enchufe polarizado o con


conexin a tierra. Un enchufe polarizado cuenta con dos clavijas, una ms ancha
que la otra. Un enchufe con conexin a tierra tiene dos clavijas, ms una tercera con
conexin a tierra. La clavija ancha o la tercera clavija se incluye para su seguridad. Si
el enchufe suministrado no encaja en la toma de corriente, pngase en contacto con
un electricista para cambiar la toma de corriente obsoleta.

10)

Evite pisar o apretar el cable de alimentacin, especialmente en la zona del enchufe,


en las tomas de corriente y en el punto por donde sale del aparato.

11)

Utilice nicamente los acoplamientos y accesorios especificados por el fabricante.

12)

Utilice el aparato nicamente con el carrito, la base, el trpode, la


abrazadera o la mesa que especifica el fabricante o que se vende con dicho
aparato. Cuando utilice un carrito, tenga cuidado al mover el conjunto de
carrito y aparato para evitar lesiones producidas por un volcado.

13)

Desconecte este aparato durante las tormentas elctricas o cuando no tenga previsto
utilizarlo durante perodos de tiempo prolongados.

14)

Las reparaciones debe efectuarlas el personal de mantenimiento cualificado. Las


reparaciones son necesarias cuando el aparato sufre algn tipo de dao como, por
ejemplo, si el cable de alimentacin o el enchufe resultan daados, si se vierte
lquido o caen objetos sobre el aparato, si ste ha estado expuesto a la lluvia o a la
humedad, si no funciona correctamente o si se ha cado.

Advertencia sobre la fuente de alimentacin


La etiqueta de este producto indica la fuente de alimentacin correcta para el producto. Conecte este
producto nicamente a una toma de corriente elctrica con el voltaje y la frecuencia que se indican en la
etiqueta del producto. Si desconoce el tipo de suministro de alimentacin de su casa o de la oficina,
consulte al proveedor de servicios o a la compaa elctrica de su zona.
La entrada de CA de la unidad debe resultar siempre accesible y manejable.

Conecte a tierra el producto


ADVERTENCIA: evite el peligro de descargas elctricas e incendios. Si este producto
se conecta a un cableado coaxial, asegrese de que el sistema de cables est conectado a
tierra. La conexin a tierra proporciona un grado de proteccin contra las fluctuaciones
de tensin y las cargas estticas acumuladas.
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INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES

Sistema de conexin a tierra exterior


Si este producto se conecta a una antena exterior o un sistema de cables, asegrese de que la antena o el
sistema de cables estn conectados a tierra. La conexin a tierra proporciona un grado de proteccin
contra las fluctuaciones de tensin y las cargas estticas acumuladas.
El artculo 810 del Cdigo elctrico nacional (del ingls National Electric Code, en adelante "NEC"),
ANSI/NFPA, n. 70-1990, proporciona la siguiente informacin:

Conexin a tierra del repetidor y estructura de soporte


Conexin a tierra del cable de entrada en una unidad de descarga de la antena
Tamao de los conductores de conexin a tierra
Ubicacin de la unidad de descarga de la antena
Conexin a los electrodos de conexin a tierra
Requisitos para los electrodos de conexin a tierra (consulte el siguiente diagrama de conexin a
tierra de la antena segn lo recomendado por NEC ANSI/NFPA 70)
ADVERTENCIA: evite el peligro de descargas elctricas e incendios. No coloque el
aparato en un sistema de antena exterior cercano a las lneas o circuitos de corriente. Si
entrara en contacto con alguna lnea o circuito, los resultados podran ser fatales.

Proteja el producto de los rayos


Adems de desconectar la alimentacin de CA de la toma de corriente de la pared, desconecte las
entradas de seal.

Compruebe la fuente de alimentacin en el indicador de encendido/apagado


Aunque la luz de encendido/apagado no est iluminada, es posible que el aparato siga conectado a la
fuente de alimentacin. La luz puede apagarse al desconectar el aparato, independientemente de si
sigue enchufado a una fuente de alimentacin de CA.

Elimine cualquier sobrecarga de la red principal/alimentacin de CA


ADVERTENCIA: evite el peligro de descargas elctricas e incendios. No sobrecargue la
red principal/alimentacin de CA, las tomas, las alargaderas o las tomas de corriente
integrales. En el caso de productos que funcionan con pilas u otras fuentes de
alimentacin, consulte las instrucciones de funcionamiento correspondientes.
vi

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INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES

Manejo de bateras desechables


Este producto puede incluir una batera recargable de ion de litio para permitir el funcionamiento en
modo de espera en caso de una interrupcin en la alimentacin de CA.
Tenga en cuenta la advertencia siguiente, siga las instrucciones de seguridad y eliminacin de la batera
que se ofrecen a continuacin, y consulte las instrucciones que se incluyen en esta gua para el
tratamiento, sustitucin y eliminacin de la batera.
ADVERTENCIA: existe peligro de explosin si las pilas se tratan de forma inadecuada
o se sustituye incorrectamente. Sustityalas nicamente por pilas del mismo tipo. No
la desmonte ni intente recargarla fuera del equipo. No la aplaste ni perfore, no la arroje
al fuego, no acorte los contactos externos ni la exponga al agua o a otros lquidos.
Deseche las pilas conforme a las normativas locales y las instrucciones de su proveedor
de servicios.

Seguridad de las pilas

Inserte las pilas correctamente. Puede existir peligro de explosin si las pilas no se insertan
correctamente.

No intente recargar las pilas "desechables" o "no reutilizables".


Siga las instrucciones facilitadas para la carga de las pilas "recargables".
Sustituya las pilas por otras del mismo tipo o equivalentes a las recomendadas.
No exponga las pilas a un calor excesivo (por ejemplo, a la luz directa del sol o al fuego).
No exponga las pilas a temperaturas superiores a 100C (212F).

Eliminacin de las pilas

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Las pilas pueden contener sustancias perjudiciales para el medio ambiente.

Las pilas pueden contener perclorato, una sustancia reconocida como peligrosa, por lo que es posible
que se requiera un tratamiento y un proceso de desechado especial para este producto. Si desea ms
informacin sobre el perclorato y las prcticas recomendadas para la gestin de sustancias que
contienen perclorato, consulte www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate

Recicle o deseche las pilas conforme a las instrucciones proporcionadas por el fabricante y las
normativas locales y nacionales sobre el reciclaje y desechado.

vii

INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES

Proporcione ventilacin y elija una ubicacin

Retire todo el material de embalaje antes de conectar el producto a la alimentacin elctrica.

No coloque otros dispositivos de ocio (tales como reproductores de vdeo o DVD), lmparas, libros,
jarrones con lquido ni otros objetos encima de este producto.

No obstruya los orificios de ventilacin.

No coloque este aparato encima de una cama, sof, alfombras o superficies similares.
No coloque este aparato encima de una superficie inestable.
No instale este aparato en un lugar cerrado como una librera o una estantera, a menos que ofrezca
ventilacin suficiente.

Entorno operativo
Este producto est diseado para su funcionamiento en interiores en un rango de temperatura entre los
0 C y los 40 C (32 F y 104 F). Todos los dispositivos debern ser colocados convenientemente para
que haya espacio suficiente entre los orificios del chasis y el objeto ms prximo.

Proteja el producto contra la exposicin a la humedad y los objetos extraos


ADVERTENCIA: evite el peligro de descargas elctricas e incendios. No exponga el
producto al goteo o rociado de lquidos, lluvia o humedad. No deben colocarse objetos
que contengan lquido, como jarrones, encima de este aparato.
ADVERTENCIA: evite el peligro de descargas elctricas e incendios. Desenchufe este
producto antes de limpiarlo. No utilice limpiadores lquidos ni en aerosol. No utilice
un dispositivo de limpieza magntico/esttico (aire comprimido) para limpiar este
producto.
ADVERTENCIA: evite el peligro de descargas elctricas e incendios. No inserte nunca
objetos por los orificios de este producto. Los objetos extraos pueden provocar
cortocircuitos que causen una descarga elctrica o un incendio.

Advertencias sobre el mantenimiento


ADVERTENCIA: evite las descargas elctricas. No abra la tapa de este producto. Abrir
o quitar la tapa puede exponerle a voltajes peligrosos. Si abre la tapa, la garanta
quedar anulada. Este producto no contiene piezas que el usuario pueda reparar.

Compruebe la seguridad del producto


Al finalizar cualquier tarea de mantenimiento o reparacin de este producto, el tcnico de
mantenimiento deber realizar comprobaciones de seguridad para determinar el funcionamiento
correcto del producto.

Proteja el producto al moverlo


Desconecte siempre la fuente de alimentacin cuando mueva el aparato o conecte o desconecte los
cables.

viii

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INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES

Aviso sobre los equipos telefnicos


Al utilizar los equipos telefnicos, siga siempre las precauciones de seguridad bsicas para reducir el
riesgo de incendio, descarga elctrica y lesiones a las personas, incluidas las siguientes:
1. No utilice este producto cerca del agua, por ejemplo, cerca de una baera, lavabos, fregadero o
lavadero, en un stano hmedo o cerca de una piscina.
2. Procure no utilizar el telfono (excepto del tipo inalmbrico) durante una tormenta elctrica, ya que
el riesgo de descarga elctrica es mayor debido a los rayos.
3. No utilice el telfono para notificar una fuga de gas si este se encuentra cerca de la fuente de la fuga.
PRECAUCIN: para reducir el riesgo de incendios, utilice solamente un cable de lnea
de telecomunicaciones AWG n. 26 o superior.
GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES
20110316_Modem with Battery_Safety

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ix

Conformidad con la normativa FCC estadounidense

Conformidad con la normativa FCC


estadounidense
Este equipo se ha probado y cumple los lmites de los dispositivos digitales de Clase B, de
conformidad con la seccin 15 de la normativa FCC (del ingls Federal Communications
Comission, Comisin federal de comunicaciones). Estos lmites estn diseados para
proporcionar una proteccin razonable contra interferencias en una instalacin residencial.
Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energa de radiofrecuencia. Si no se instala y
utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede producir interferencias dainas en las
comunicaciones de radio. No obstante, no hay garanta de que no se produzcan interferencias
en una instalacin determinada. Si este equipo produce interferencias perjudiciales para la
recepcin de radio o televisin, lo que se puede comprobar apagando (OFF) y encendiendo
(ON) el equipo, se recomienda al usuario que intente corregir las interferencias mediante una
o varias de las siguientes medidas:

Cambie de orientacin o posicin la antena receptora.

Solicite ayuda al proveedor de servicios o a un tcnico experto en radio y televisin.

Aumente la separacin entre el equipo y el receptor.


Conecte el equipo a una toma de corriente de un circuito distinto al que est conectado el
receptor.

Cualquier cambio o modificacin no aprobada expresamente por Cisco Systems, Inc. puede
anular el permiso del usuario para utilizar el equipo.
La informacin contenida en la seccin de Declaracin de conformidad con la FCC siguiente
es un requisito de la FCC y su objetivo es proporcionarle informacin relativa a la aprobacin
de este dispositivo por parte de la FCC. Los nmeros de telfono citados son exclusivamente para
consultas sobre la FCC y no para cuestiones relacionadas con la conexin o el funcionamiento de este
dispositivo. Pngase en contacto con su proveedor de servicios si tiene alguna duda con respecto al
funcionamiento o la instalacin de este dispositivo.

Declaracin de conformidad
Este dispositivo cumple con la seccin 15 de la
normativa FCC. El funcionamiento est sujeto
a las dos condiciones siguientes: (1) que el
dispositivo no produzca interferencias dainas
y (2) que el dispositivo acepte cualquier
interferencia recibida, incluidas aquellas que
produzcan un funcionamiento no deseado.

Gateway residencial inalmbrica DOCSIS


Modelos: DPC2425R2
Fabricado por:
Cisco Systems, Inc.
5030 Sugarloaf Parkway
Lawrenceville, Georgia 30044 EE. UU.
Telfono: +1 770-236-1077

Normativa EMI de Canad


Este aparato digital de clase B cumple con el estndar canadiense ICES-003.
Cet appareil numrique de la classe B est conforme la norme NMB-003 du Canada.

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Conformidad con la normativa FCC estadounidense

Declaraciones de exposicin a la RF
Nota: este transmisor no se debe colocar ni utilizar con ninguna otra antena o transmisor.
Cuando instale y utilice este equipo, asegrese de que haya una distancia mnima de 20 cm
entre el radiador y su cuerpo.

ES
Este sistema ha sido evaluado para la exposicin de las personas a la RF en relacin con los
lmites ANSI C 95.1 (del ingls American National Standards Institute, Instituto de normas
nacionales de Estados Unidos). La evaluacin se bas en el boletn FCC OET 65C rev 01.01 de
conformidad con la Seccin 2.1091 y la Seccin 15.27. Para mantener la conformidad con la
normativa, la distancia de separacin mnima de la antena con cualquier persona debe ser de
20 cm.

Canad
Este sistema ha sido evaluado para la exposicin de las personas a la RF en relacin con los
lmites del Cdigo de salud 6 de Canad (2009). La evaluacin se bas en la evaluacin segn
RSS-102 Rev 4. Para mantener la conformidad con la normativa, la distancia de separacin
mnima de la antena con cualquier persona debe ser de 20 cm.
20100527 FCC DSL_Domestic

xii

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Conformidad con la normativa CE

Conformidad con la normativa CE


Declaracin de conformidad con la directiva de la UE 1999/5/EC
(Directiva R&TTE)
Esta declaracin slo es vlida para configuraciones (combinaciones de software, firmware y
hardware) admitidas o suministradas por Cisco Systems para su uso en la UE. El uso de
software o firmware no admitido o suministrado por Cisco Systems puede dar lugar a que el
equipo ya no se ajuste a los requisitos preceptivos.

Nota: puede consultar la declaracin de conformidad completa para este producto en


http://www.cisco.com/web/consumer/support/compliance_info.html (en ingls).
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Conformidad con la normativa CE


Durante la evaluacin del producto segn los requisitos de la directiva 1999/5/CE, se han
aplicado los siguientes estndares:

Radio: EN 300 328


EMC: EN 301 489-1 y EN 301 489-17
Seguridad: EN 60950 y EN 50385

La marca CE y el identificador clase-2 estn adheridos al producto y su embalaje. Este


producto se ajusta a las siguientes directivas europeas:
-1999/5/EC

Restricciones nacionales
Este producto solo se puede utilizar en interiores.

Francia
Para la banda de 2,4 GHz, la potencia de salida est restringida a 10 mW EIRP cuando el
producto se utiliza en exteriores en la banda 2454 - 2483,5 MHz. No hay ninguna restriccin
cuando se utiliza en otro lugar de la banda de 2,4 GHz. Consulte http://www.arcep.fr/ para
ms informacin.
Pour la bande 2,4 GHz, la puissance est limite 10 mW en p.i.r.e. pour les quipements
utiliss en extrieur dans la bande 2454 - 2483,5 MHz. Il n'y a pas de restrictions pour des
utilisations dans d'autres parties de la bande 2,4 GHz. Consultez http://www.arcep.fr/ pour
de plus amples dtails.

Italia
Este producto cumple los requisitos de Interfaz de radios nacionales y otros especificados en
la Tabla de asignacin de frecuencias nacionales de Italia. A menos que este producto LAN
inalmbrico est funcionando dentro de los lmites de la propiedad del propietario, su uso
requiere una autorizacin general. Consulte http://www.comunicazioni.it/it/ para ms
informacin.
Questo prodotto conforme alla specifiche di Interfaccia Radio Nazionali e rispetta il Piano
Nazionale di ripartizione delle frequenze in Italia. Se non viene installato all 'interno del
proprio fondo, l'utilizzo di prodotti Wireless LAN richiede una Autorizzazione Generale.
Consultare http://www.comunicazioni.it/it/ per maggiori dettagli.

Letonia
El uso exterior de la banda 2,4 GHz requiere la autorizacin de la Oficina de comunicaciones
electrnicas. Consulte http://www.esd.lv para ms informacin.
2,4 GHz frekveu joslas izmantoanai rpus telpm nepiecieama atauja no Elektronisko
sakaru direkcijas. Vairk informcijas: http://www.esd.lv.
Nota: los lmites normativos para la potencia mxima de salida se especifican en EIRP. El
nivel EIRP de un dispositivo puede calcularse aadiendo la ganancia de la antena utilizada
(indicada en dBi) a la potencia de salida disponible en el conector (indicada en dBm).

xiv

4042838 Rev A

Conformidad con la normativa CE

Antenas
Utilice nicamente la antena suministrada con el producto.
20110311_CE_Modem/EMTA

4042838 Rev A

xv

Acerca de esta gua

Acerca de esta gua


Introduccin
Le damos la bienvenida. En esta gua, se proporcionan instrucciones y
recomendaciones para la colocacin, la instalacin, la configuracin, el
funcionamiento, el mantenimiento, y la identificacin y resolucin de problemas del
gateway residencial inalmbrica DOCSIS DPC2425R2.

Finalidad
En esta gua, se describe el gateway residencial inalmbrico DOCSIS DPC2425R2.
Todas las funciones que se describen en esta gua son estndar del gateway
residencial, a menos que se nombre como funcin opcional.

Destinatarios
Esta gua est escrita para el suscriptor que realiza un uso domstico.

Versin del documento


Esta es la primera versin formal de este documento.

4042838 Rev A

xvii

1 Captulo 1
Introduccin al gateway
residencial inalmbrico
DOCSIS
Introduccin
En este captulo se proporciona una descripcin general de las
funciones, los indicadores y los conectores del gateway residencial que
le ayudar a familiarizarse con el gateway y las ventajas que ofrece.
Tambin se enumeran los accesorios y el equipo suministrado con el
gateway para que pueda verificar que haya recibido todos los
componentes.

En este captulo

4042838 Rev A

Introduccin ............................................................................................ 2
Contenido de la caja ............................................................................... 4
Descripcin del panel frontal ................................................................ 5
Descripcin del panel posterior ............................................................ 8

Captulo 1 Introduccin al gateway residencial inalmbrico DOCSIS

Introduccin
Le damos la bienvenida al emocionante mundo de Internet de alta velocidad y
servicio de telefona de alta calidad. El nuevo Cisco Model DPC2425R2 DOCSIS
2.0 Wireless Residential Gateway es un cable mdem que cumple con los estndares
del sector en relacin con la conectividad de datos de alta velocidad junto con un
servicio de telefona digital fiable. Puede proporcionar de forma simultnea
capacidades de gateway por cable (Ethernet) e inalmbricas para admitir el acceso a
datos de alta velocidad y servicios de voz econmicos; dispositivo todo en uno. Estas
funciones le permiten conectarse a una variedad de dispositivos en casa o en una
oficina pequea. Con un gateway residencial DPC2425R2, podr disfrutar an ms
de Internet, de las comunicaciones en casa y en el trabajo, y de una mayor
productividad personal.
En esta gua, se proporcionan procedimientos y recomendaciones para la colocacin,
la instalacin, la configuracin, el funcionamiento, y la identificacin y resolucin de
problemas del gateway residencial DPC2425R2 para el servicio de conexin a
Internet de alta velocidad y telefona digital en el hogar o la oficina. Consulte la
seccin correspondiente de esta gua para obtener la informacin especfica necesaria
para su situacin. Pngase en contacto con su proveedor del servicios para obtener
ms informacin sobre la suscripcin a estos servicios.
Su nuevo gateway residencial ofrece las siguientes ventajas y caractersticas:
De conformidad con los estndares DOCSIS 2.0 y 1.x as como con las
especificaciones de PacketCable para ofrecer rendimiento y fiabilidad de gama
alta.
Conectividad a Internet de banda ancha y alto rendimiento, para dinamizar su
experiencia en lnea.
Adaptador de voz incorporado de dos lneas para telefona por cable.
Cuatro puertos Ethernet 10/100 BASE-T para proporcionar conectividad con
cable.
Punto de acceso inalmbrico 802.11n.
WPS (del ingls Wi-Fi Protected Setup, configuracin Wi-Fi protegida), incluido
un botn que activa WPS para una configuracin inalmbrica simplificada y
segura.
Botn ON/OFF (Encendido/apagado) de la tecnologa inalmbrica (opcional)
para habilitar o deshabilitar fcilmente la funcin inalmbrica.
Control parental configurable por el usuario, que bloquea el acceso a sitios de
Internet no deseados.
La tecnologa avanzada de firewall disuade a los piratas informticos y protege
el entorno domstico contra los accesos no autorizados.
Un diseo compacto y atractivo que permite el funcionamiento vertical,
2

4042838 Rev A

Introduccin

horizontal o montado en la pared.


Codificacin en colores de los puertos de interfaz y sus cables correspondientes,
para simplificar la instalacin y la configuracin.
El etiquetado y comportamiento de los indicadores LED de conformidad con
DOCSIS-5 proporcionan a usuarios y tcnicos un mtodo sencillo para
comprobar el estado operativo, y actan como herramienta de deteccin y
solucin de problemas.
Permite las actualizaciones de software automticas de su proveedor de
servicios.

4042838 Rev A

Captulo 1 Introduccin al gateway residencial inalmbrico DOCSIS

Contenido de la caja
Cuando reciba el gateway residencial, compruebe el equipo y los accesorios para
verificar que la caja contenga todos los componentes en perfecto estado. La caja
contiene los siguientes elementos:

Una batera de cartucho de ion


de litio (puede que no se
proporcione con todos los
productos).

Un DPC2425R2 (sin batera) o


DPC2425R2 (con batera).

Un CD-ROM que contiene la


gua del usuario.

Un cable Ethernet (es posible que no


se proporcione con todos los
productos).

Un adaptador de alimentacin de CA
con cable de alimentacin (la imagen
puede variar con respecto al producto
real. Puede que no se proporcione con
todos los productos).

Un cable de alimentacin de
CA (la imagen puede variar con
respecto al producto real.
Puede que no se proporcione
con todos los productos).

Si falta alguno de estos componentes o est daado, pngase en contacto con su


proveedor de servicios para obtener ayuda.
Notas:
Si desea conectar un reproductor de vdeo, un DHCT (del ingls Digital Home
Communications Terminal, terminal de comunicaciones domstico digital), un
descodificador o un televisor a la misma conexin de cable que el gateway residencial,
necesitar un divisor de seales de cable opcional y cables coaxiales de
radiofrecuencia (RF) estndar adicionales.
Si el producto admite el servicio de telefona, deber adquirir por separado los cables y
cualquier otro equipo necesario para la prestacin del servicio de telefona. Pngase en
contacto con el proveedor de servicios para obtener informacin acerca de los equipos
y cables que necesita para el servicio de telefona.

4042838 Rev A

Descripcin del panel frontal

Descripcin del panel frontal


El panel frontal del gateway residencial dispone de indicadores LED de estado que
indican si est funcionando bien y en qu estado se encuentra. Consulte
Funcionamiento de los indicadores del panel frontal (en la pgina 117) para obtener
ms informacin sobre las funciones de los indicadores LED de estado del panel
frontal.

1
2
3
4
5

4042838 Rev A

POWERON (Alimentacin, encendida): la alimentacin entra en el gateway


residencial
DSON (DS, encendido): el gateway residencial est recibiendo datos de la red
por cable
USON (US, encendido): el gateway residencial est enviando datos a la red
por cable
ONLINEON (Online, encendido): el gateway residencial se ha registrado en la
red y est completamente operativo
LINKON (Enlace, encendido): el punto de acceso inalmbrico est operativo.
El parpadeo indica que se estn transfiriendo datos a travs de la conexin
inalmbrica. OFF (Apagado): indica que el usuario ha desactivado el punto de
acceso inalmbrico

Captulo 1 Introduccin al gateway residencial inalmbrico DOCSIS

WIRELESS ON/OFF (Tecnologa inalmbrica encendida/apagada) (Opcional):


presione este botn para activar y encender la funcin inalmbrica. Esta funcin
permite a los usuarios transferir datos a travs de la conexin inalmbrica.
Cuando el indicador de la tecnologa inalmbrica est encendido, indica que el
punto de acceso inalmbrico est operativo. El parpadeo indica que se estn
transfiriendo datos a travs de la conexin inalmbrica. Cuando est apagado
indica que la funcin inalmbrica est deshabilitada.
7 WIRELESS SETUP (Configuracin inalmbrica): presione este botn para activar
la funcin de configuracin inalmbrica. Esta funcin permite a los usuarios
agregar clientes inalmbricos nuevos compatibles con la configuracin
inalmbrica protegida (WPS) a la red domstica. Cuando el indicador de
configuracin est apagado (condicin normal), indica que la configuracin
inalmbrica no est activa. El parpadeo indica que el usuario ha activado la
configuracin inalmbrica para agregar clientes inalmbricos nuevos a la red
inalmbrica.
8 TEL1 (Tel. 1): (encendido) indica que el servicio de telefona est activado.
Parpadea cuando la lnea 1 est en uso. Si est apagado, indica que el servicio de
telefona no est activado para TEL 1 (Tel. 1).
9 TEL2 (Tel. 2): (encendido) indica que el servicio de telefona est activado.
Parpadea cuando la lnea 2 est en uso. Si est apagado, indica que el servicio de
telefona no est activado para TEL 2 (Tel. 2).
10 BATTERY (slo modelo opcional) (Batera): (encendido) indica que la batera est
cargada. El parpadeo indica que la carga de la batera est baja. Si est apagado
indica que la unidad funciona con la alimentacin de la batera, que la carga de la
batera est agotada o que la batera es defectuosa o no est presente
Notas:
Una vez registrado correctamente el gateway residencial en la red, los indicadores
LED POWER, DS, US y ONLINE (Alimentacin, DS, US y Online) se iluminan de
forma continua para indicar que el gateway residencial est activa y completamente
operativa.
La funcionalidad de datos de alta velocidad se desactiva cuando el producto funciona
mediante la alimentacin de la batera. El servicio de telefona slo permanecer activo
(si est disponible en este modelo) cuando el funcionamiento se realiza mediante la
alimentacin de la batera.

4042838 Rev A

Descripcin del panel frontal

Los LED pueden comportarse de forma diferente cuando el gateway residencial


funciona mediante la alimentacin de la batera (sin alimentacin de CA). La mayora
de los LED se desactivan si la unidad funciona mediante la alimentacin de la batera.
En este modelo, el LED POWER (Alimentacin) parpadea para indicar que la unidad
funciona mediante la alimentacin de la batera.
El gateway residencial solo debera funcionar mediante la alimentacin de la batera
cuando falla la alimentacin de CA. Si el LED POWER (Alimentacin) indica que la
unidad funciona mediante la alimentacin de la batera, pero la alimentacin de CA
no ha fallado, compruebe que el cable de alimentacin est conectado a una toma de
corriente de CA.

4042838 Rev A

Captulo 1 Introduccin al gateway residencial inalmbrico DOCSIS

Descripcin del panel posterior


En la ilustracin siguiente, se identifican los componentes del panel posterior del
gateway DPC2425R2 (con y sin batera). Despus de la ilustracin se proporciona
una descripcin de cada uno de los componentes.

3
4
5
6

POWER (Alimentacin): conecta el gateway residencial al adaptador de


alimentacin de CA que se suministra con l
Importante: utilice nicamente el suministro de alimentacin proporcionado con
el gateway residencial.
TELEPHONE 1 y 2 (Telfono): puertos telefnicos RJ-11 para la conexin de los
cables de telefona residencial a telfonos convencionales o aparatos de fax. (Los
productos que se envan a Norteamrica admiten las lneas 1 y 2 en el puerto 1
cuando se utilizan con un telfono de dos lneas).
ETHERNET: cuatro puertos Ethernet RJ-45 se conectan al puerto Ethernet del PC
o la red domstica.
POWER (Alimentacin): conecta el gateway residencial con la toma de corriente
de pared de CA.
MAC ADDRESS LABEL (Etiqueta de direccin MAC): muestra la direccin
MAC del gateway residencial.
CABLE: el conector F se conecta a una seal de cable activa del proveedor de
servicios.
4042838 Rev A

Descripcin del panel posterior

RESET (Restablecer): si presiona este interruptor momentneamente (de 1 a 2


segundos), se reinicia (apaga y enciende) el dispositivo. Si mantiene presionado
el interruptor por ms de diez segundos, primero se restablecen todas las
configuraciones a los valores predeterminados de fbrica y luego se reinicia
(apaga y enciende) el dispositivo.
PRECAUCIN:
El botn RESET (Restablecer) solo se utiliza para fines de mantenimiento. No
lo utilice a menos que su proveedor de servicios se lo indique. Si lo hace,
puede perder los parmetros que haya seleccionado.

4042838 Rev A

2 Captulo 2
Instalacin del gateway
residencial inalmbrico
DOCSIS
Introduccin
En este captulo se describe cmo instalar correctamente el gateway
residencial y conectarlo a un ordenador o a otros dispositivos.

En este captulo

4042838 Rev A

Preparativos para la instalacin .......................................................... 12


Instalacin del gateway residencial ................................................... 23

11

Captulo 2 Instalacin del gateway residencial inalmbrico DOCSIS

Preparativos para la instalacin


Antes de instalar el gateway residencial, asegrese de que el sistema cumpla o
supere los requisitos enumerados en esta seccin. Asegrese tambin de haber
preparado su domicilio y los dispositivos domsticos tal como se describe en esta
seccin.

Cules son los requisitos del sistema para el servicio de acceso a Internet?
Para garantizar que el servicio de Internet de alta velocidad del gateway residencial
funciona de forma eficaz, debe tener un PC o Mac que pueda utilizar Internet, o un
dispositivo con Internet equipado con un puerto Ethernet. Para acceder a la gua del
usuario de este producto, debe disponer de una unidad de CD-ROM.
Nota: tambin necesitar una lnea de entrada de cable activa y una conexin a
Internet.

Requisitos para el servicio de telefona


Si tiene previsto utilizar el gateway residencial para el servicio de telefona digital,
asegrese de que su domicilio cumple o supera todos los requisitos siguientes.
Nmero mximo de telfonos
Los conectores telefnicos RJ-11 del gateway residencial pueden proporcionar
servicio de telefona a varios telfonos, mquinas de fax y mdems analgicos.
El nmero mximo de dispositivos telefnicos que se conectan a cada puerto RJ-11
est limitado por la carga de timbre total de los dispositivos telefnicos conectados.
Muchos dispositivos telefnicos llevan la marca REN (del ingls Ringer Equivalent
Number, nmero de equivalencia de dispositivo de llamada). Cada puerto telefnico
del gateway residencial admite una carga mxima de 5 REN.
La suma de la carga REN de todos los dispositivos telefnicos conectados a cada
puerto no puede superar 5 REN.
Tipos de dispositivos telefnicos
Puede utilizar dispositivos telefnicos que no llevan la etiqueta del nmero REN. Sin
embargo, el nmero mximo de dispositivos telefnicos conectados no podr
calcularse con precisin. En el caso de dispositivos telefnicos sin etiquetas, se
debern conectar todos los dispositivos y se deber realizar una prueba de la seal
de llamada antes de agregar dispositivos adicionales. Si se conectan demasiados
dispositivos telefnicos y la seal de llamada ya no se oye, deber desconectar los
dispositivos telefnicos hasta que la seal funcione correctamente.

12

4042838 Rev A

Preparativos para la instalacin

Los telfonos, aparatos de fax y otros dispositivos telefnicos utilizar las dos patillas
centrales de los conectores RJ-11 para conectarse al servicio de telefona principal.
Las dos patillas exteriores del conector se pueden proporcionar para permitir un
segunda lnea telefnica. Pngase en contacto con el proveedor del servicio para
obtener ms informacin.
Requisitos de marcacin
Todos los telfonos deben tener establecido el uso de la marcacin DTMF (del ingls
Dual Tone Multi-Frequency, multifrecuencia de tono dual). Es posible que su
proveedor de servicios local no admita la marcacin por pulsos.
Requisitos del cableado telefnico
El gateway residencial admite la conexin al cableado telefnico interior, as como la
conexin directa a un telfono o una mquina de fax. La distancia mxima desde la
unidad hasta el dispositivo telefnico ms lejano no debe ser superior a 300 metros.
Utilice cables telefnicos de par trenzado de calibre 26 o superior.
Importante: la conexin a una nueva red de cableado domstica de instalacin
permanente debe ser realizada por un instalador cualificado o bajo la supervisin de
su proveedor de servicios de telefona.

Qu tipos de cuentas de servicio necesito?


Dependiendo de las funciones que le ofrezca su proveedor de servicios, puede que
necesite establecer una o ambas de las cuentas siguientes:
Cuenta de acceso a Internet de alta velocidad, si el gateway residencial admite
una conexin a Internet.
Cuenta para el servicio de telefona, si el gateway residencial admite el servicio
de telefona digital.
Consulte uno de los temas siguientes para obtener ms informacin acerca de los
tipos de cuentas de servicio que es posible que deba establecer.
Cuenta de acceso a Internet de alta velocidad
Si no dispone de una cuenta de acceso a Internet de alta velocidad, el proveedor de
servicios configurar su cuenta y se convertir en su Proveedor de servicios de
Internet (ISP). El acceso a Internet le permite enviar y recibir correo electrnico,
acceder a la World Wide Web y recibir otros servicios de Internet.
Deber proporcionar informacin sobre el gateway residencial al proveedor de
servicios para utilizar la funcin de Internet de alta velocidad que ofrece este
producto. Consulte informacin necesaria para el proveedor de servicios (en la
pgina 14) para saber cmo localizar la informacin que necesita el proveedor de
servicios para establecer una cuenta de acceso a Internet de alta velocidad para el
gateway residencial.
4042838 Rev A

13

Captulo 2 Instalacin del gateway residencial inalmbrico DOCSIS

Si dispone de una cuenta de Internet de alta velocidad existente, deber


proporcionar al proveedor de servicios el nmero de serie y la direccin MAC del
gateway residencial para poder utilizar la funcin de Internet de alta velocidad que
ofrece este producto. Consulte Informacin necesaria para el proveedor de servicios
(en la pgina 14) para saber cmo localizar esta informacin.
Informacin necesaria para el proveedor de servicios
Deber proporcionar al proveedor de servicios la informacin siguiente, que se
encuentra impresa en la etiqueta del cdigo de barras pegado en el dispositivo:
El nmero de serie Serial Number (S/N) del gateway residencial.
La direccin MAC (del ingls Media Access Control, control de acceso a medios)
de CM del gateway residencial.
Otros nmeros de direcciones MAC necesarios.
En la ilustracin siguiente se muestra una etiqueta de cdigo de barras tpica. La
imagen puede diferir de la etiqueta del producto real.

Escriba estos nmeros en los espacios proporcionados:


Nmero de serie _______________________
Direccin MAC de CM ________________________
Otras direcciones MAC ________________________

14

4042838 Rev A

Preparativos para la instalacin

Ya tengo una cuenta de acceso a Internet de alta velocidad


Servicio de telefona
Tambin deber configurar una cuenta telefnica con el proveedor de servicios local
si desea utilizar el gateway residencial para el servicio de telefona.
Cuando se ponga en contacto con su proveedor de servicios, quiz pueda transferir
sus nmeros de telfono existentes. Si no es as, su proveedor de servicio de telefona
por cable asignar un nuevo nmero de telfono para activar sus servicios de voz.
Analice estas opciones con su proveedor de servicios de telefona.

4042838 Rev A

15

Captulo 2 Instalacin del gateway residencial inalmbrico DOCSIS

Cul es la mejor ubicacin para el gateway residencial?


La ubicacin idnea es aquella que ofrezca acceso a las tomas de corriente y otros
dispositivos. Piense en la distribucin de su hogar u oficina, y consulte a su
proveedor de servicios para decidir cul es la mejor ubicacin para el gateway
residencial. Lea detenidamente esta gua de usuario antes de decidir la ubicacin del
gateway residencial.
Tenga en cuenta las recomendaciones siguientes:
Elija una ubicacin cercana a su PC si tambin va a utilizar el gateway residencial
para un servicio de acceso a Internet de alta velocidad.
Elija una ubicacin cercana a una conexin coaxial de RF existente para
prescindir de una toma coaxial RF adicional.
Elija una ubicacin relativamente protegida de perturbaciones accidentales o
daos potenciales, tales como armarios, stanos u otras reas protegidas.
Elija una ubicacin que ofrezca espacio suficiente para apartar los cables del
gateway residencial sin tensarlos ni doblarlos.
Elija una ubicacin que ofrezca una ventilacin adecuada alrededor del gateway
residencial.
Elija una ubicacin para el gateway residencial junto al equipo telefnico si
pretende conectar el telfono directamente al gateway residencial.
Nota: si utiliza el gateway residencial para proporcionar servicio a varios
telfonos, un tcnico profesional puede conectar la unidad al cableado telefnico
existente de la casa.

Instale la batera
El gateway residencial puede incluir una batera recargable de ion de litio para
permitir el funcionamiento en modo de espera en caso de una interrupcin en la
alimentacin de CA. Le recomendamos que instale la batera antes de montar el
gateway residencial en la pared (si as lo decide) y antes de instalar el gateway
residencial en casa.
Es posible utilizar el gateway residencial sin la batera. No obstante, si desea utilizar
el gateway residencial sin batera, no dispondr de servicio de telefona durante una
interrupcin de la alimentacin.
Para obtener ms informacin sobre el mantenimiento de la batera, consulte
Mantenimiento de la batera (en la pgina 123).

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4042838 Rev A

Preparativos para la instalacin

Instalacin de la batera
La instalacin de la batera no requiere el uso de herramientas. Siga estas
instrucciones para instalar la batera.
ADVERTENCIA:
Las bateras recargables de gran capacidad completamente cargadas deben
manipularse con cuidado. Realice la sustitucin slo con la batera
recomendada por el fabricante. No la desmonte ni intente recargarla fuera del
sistema. La batera no se debe aplastar, perforar, arrojar al fuego para
desecharse, acortar sus contactos externos, exponerse a altas temperaturas ni
sumergirse en agua u otros lquidos. Deseche la batera conforme a las
normativas locales y las instrucciones de su proveedor de servicios.

1
2
3

4042838 Rev A

Gire el gateway residencial de modo que usted se encuentre frente al lado del
compartimento de la batera.
Suelte suavemente la lengeta para abrir la tapa de la batera y acceder al
compartimento de la batera.
Inserte la batera en el compartimento de la batera. No fuerce la batera en el
compartimento, pero asegrese de presionar la batera hasta que quede
completamente asentada.

Cierre la puerta del compartimento de la batera.


Importante: tras instalar el gateway residencial y enchufarla a una toma elctrica
de CA como se describe en Instalacin del gateway residencial (en la pgina 23),
la batera puede tardar hasta 24 horas en cargarse completamente. No obstante,
puede comenzar a utilizar la conexin de Internet de alta velocidad y el servicio
de telefona inmediatamente despus de la instalacin. Consulte Funcionamiento
normal (alimentacin de CA aplicada) (en la pgina 120) para obtener
informacin sobre cmo indican los LED de la parte frontal del gateway
residencial el estado de la carga de la batera.
17

Captulo 2 Instalacin del gateway residencial inalmbrico DOCSIS

Cmo se monta un gateway residencial en una pared? (Optativo)


Si lo desea, puede montar el gateway residencial en una pared. En esta seccin se
describe cmo montar el gateway residencial en una pared e incluye una lista de los
equipos que necesitar, junto con sugerencias que le ayudarn a elegir una ubicacin
apropiada para montarlo.
Importante: si an no lo ha hecho, inserte la batera en el gateway residencial antes
de montarla en la pared (si lo desea) o antes de instalar el gateway residencial en su
hogar. Para obtener ayuda sobre cmo insertar la batera en el gateway residencial,
vaya a Instalacin de la batera (en la pgina 17).
Seleccin de un lugar adecuado para montar el gateway residencial
Puede montar el gateway residencial en una pared de hormign, madera o panel de
yeso (Pladur). Para elegir un lugar de montaje adecuado, consulte las
recomendaciones siguientes:
Asegrese de que la ubicacin de montaje no est obstruida por ninguno de sus
lados y que los cables lleguen al gateway residencial fcilmente y sin tensarlos.
Deje espacio suficiente entre la base del gateway residencial y el suelo o estante
que haya por debajo, para permitir el paso de los cables.
Deje los cables lo suficientemente sueltos como para que el gateway residencial
pueda moverse para las tareas de mantenimiento sin desconectar los cables.
Elija una ubicacin que ofrezca una ventilacin adecuada alrededor del gateway
residencial.
Equipo necesario
Compruebe que tenga los elementos siguientes necesarios para montar el gateway
residencial:
Dos anclajes de pared para tornillos del n. 8 x 1 pulgada.
Dos tornillos metlicos laminados de cabeza plana del n. 8 x 1 pulgada.

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4042838 Rev A

Preparativos para la instalacin

Taladro con una broca de 3/16 pulgadas para madera o albailera, segn la
composicin de la pared.
En las pginas siguientes se muestra una copia de las ilustraciones del montaje
en pared.

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Captulo 2 Instalacin del gateway residencial inalmbrico DOCSIS

Colocacin del gateway residencial


Use la ilustracin siguiente como gua de la colocacin del gateway residencial en la
pared.

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4042838 Rev A

Preparativos para la instalacin

Ubicacin y dimensiones de las ranuras de montaje en pared


En la ilustracin siguiente se muestra la ubicacin y las dimensiones de las ranuras
de montaje en pared en la base del gateway residencial. Esta ilustracin le servir de
gua para montar el gateway residencial en la pared.
Nota: la imagen no est en escala.

Montaje del gateway residencial en la pared


1 Con un taladro de broca de 3/16 pulgadas, perfore dos orificios a la misma
altura y a una distancia de 10,16 cm entre s.
Nota: en el grfico anterior se ilustra la ubicacin de los orificios de montaje en la
parte posterior del gateway residencial.
2 Va a montar el gateway residencial en un panel de yeso o una superficie de
hormign en la que haya algn montante de madera?

3
4

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Si la respuesta es s, vaya al paso 3.

Si la respuesta es no, inserte los pernos de anclaje en la pared e instale en


ellos los tornillos de montaje; deje un espacio de aproximadamente 0,64 cm
entre la cabeza del tornillo y la pared. A continuacin, vaya al paso 4.
Instale los tornillos de montaje en la pared; deje un espacio de aproximadamente
0,64 cm entre la cabeza del tornillo y la pared. A continuacin, vaya al paso 4.
Compruebe que no haya cables conectados al gateway residencial.

21

Captulo 2 Instalacin del gateway residencial inalmbrico DOCSIS

22

Eleve el gateway residencial hasta su posicin. Deslice el extremo grande de


ambas ranuras de montaje (situadas en la parte posterior del gateway
residencial) por encima de los tornillos de montaje y deslice el gateway
residencial hacia abajo hasta que el extremo estrecho de la ranura en ojo de
cerradura entre en contacto con el eje del tornillo.
Importante: compruebe que los tornillos de montaje sujeten firmemente el
gateway residencial antes de soltar la unidad.

4042838 Rev A

Instalacin del gateway residencial

Instalacin del gateway residencial


En esta seccin se describe cmo conectar el gateway residencial para que admita los
servicios que ofrece.
Importante: si an no lo ha hecho, inserte la batera en el gateway residencial antes
de montarla en la pared (si lo desea) o antes de instalar el gateway residencial en su
hogar. Para obtener ayuda sobre cmo insertar la batera en el gateway residencial,
vaya a Instalacin de la batera (en la pgina 17).

Conexin de dispositivos al gateway residencial


En la ilustracin siguiente se muestran todas las conexiones posibles que pueden
realizarse en el gateway residencial para varios servicios. Aunque es posible que su
modelo no admita todos los servicios mostrados en la imagen, consulte la lista
Ventajas y funciones de la seccin Introduccin (en la pgina 2) para determinar
cules admite.
Nota: es posible que se ofrezca una instalacin profesional. Pngase en contacto con
su proveedor de servicios local si necesita ayuda.

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23

Captulo 2 Instalacin del gateway residencial inalmbrico DOCSIS

Conexin del gateway residencial


El siguiente procedimiento de instalacin garantiza la configuracin correcta del
gateway residencial.
1 Elija una ubicacin adecuada y segura para la instalacin del gateway residencial
(cerca de una fuente de alimentacin, una conexin de cables activa, su PC si
piensa utilizar la conexin a Internet de alta velocidad y las lneas de telfono si
piensa utilizar los servicios de VoIP). Para obtener ayuda, vaya a Cul es la
mejor ubicacin para el gateway residencial? (en la pgina 16).
ADVERTENCIA:

2
3

Para evitar posibles daos en el equipo, desconecte todos los servicios de


telefona antes de conectar el gateway residencial a los mismos cables.

Puede que existan voltajes elctricos peligrosos en el telfono, Ethernet o


el cableado coaxial. Asegrese de desconectar la alimentacin de CA de
todos los dispositivos mientras instala el servicio.

Los cables y las conexiones deben estar aislados correctamente para evitar
descargas elctricas.

Las conexiones telefnicas a una red domstica de cableado telefnico


instalada debe realizarlas un instalador cualificado. Es posible que el
proveedor de servicios de telefona ofrezca una instalacin y conexin
profesionales a la red domstica de cableado telefnico. Este servicio
puede estar sujeto a cargos adicionales.

Apague su PC y otros dispositivos de trabajo en red; a continuacin,


desenchfelos de la fuente de alimentacin.
Conecte el cable coaxial de RF activo de su proveedor de servicios al conector
coaxial con la etiqueta CABLE de la parte posterior del gateway residencial.
Nota: para conectar una TV, DHCT, descodificador o VCR desde la misma
conexin por cable, deber instalar un splitter (no incluido). Consulte siempre a
su proveedor de servicios antes de utilizar un splitter, ya que puede degradar la
seal.
Conecte su PC al gateway residencial por medio de uno de los mtodos
siguientes:

24

Conexin Ethernet. Conecte un extremo del cable Ethernet amarillo al puerto


Ethernet del PC y el otro extremo al puerto ETHERNET amarillo de la parte
posterior del gateway residencial.
Nota: para instalar ms de un dispositivo Ethernet en un gateway que solo
cuenta con un puerto Ethernet, utilice un interruptor Ethernet multipuerto o
un router de cables externos (no proporcionados).

4042838 Rev A

Instalacin del gateway residencial

4042838 Rev A

Conexin inalmbrica. Asegrese de que el dispositivo inalmbrico est


encendido. Deber asociar el dispositivo inalmbrico una vez que el gateway
residencial est operativo. Siga las indicaciones suministradas con el
dispositivo inalmbrico para la asociacin a un punto de acceso inalmbrico.
Si el gateway residencial tiene un botn de encendido/apagado de la
tecnologa inalmbrica, confirme que el indicador est en la posicin de
encendido para asegurarse de que la tecnologa inalmbrica est habilitada.
Si el indicador est en la posicin de apagado, presione el botn para
habilitar la funcin inalmbrica.
Ms adelante, en la seccin Configuracin de los parmetros de conexin
inalmbrica (pgina 98) encontrar ms informacin sobre la configuracin
predeterminada de fbrica del gateway residencial inalmbrico.
Si el gateway residencial admite el servicio de telefona digital (VoIP), conecte un
extremo de un cable de acoplamiento telefnico (no suministrado) a una toma
telefnica en su domicilio o a un telfono o una mquina de fax. A continuacin,
conecte el otro extremo al puerto TELEPHONE (telfono) RJ-11 correspondiente
situado en la parte posterior del gateway residencial. Los puertos telefnicos son
de color gris claro y llevan las etiquetas 1/2 y 2, o 1 y 2 en funcin de la regin
geogrfica en la que se utiliza el gateway residencial.
Notas:
El puerto Telephone 2 (Telfono 2) es una funcin opcional y es posible
que el modelo que posee no lo admita.
Asegrese de conectar el servicio de telefona al puerto RJ-11 correcto.
Para un servicio de telefona de una sola lnea, conctese al puerto 1/2 o
1.
El gateway residencial tiene una capacidad multilnea en el puerto
telefnico RJ-11 con la etiqueta 1/2. La lnea 1 se encuentra en las clavijas
3 y 4 del puerto 1/2 y la lnea 2 se encuentra en las clavijas 2 y 5.
Es posible que los telfonos que requieren conectores elctricos distintos
de RJ-11 necesiten un adaptador externo (que se vende por separado).
Localice el cable de alimentacin de CA suministrado con el gateway residencial.
Conecte el extremo del conector de barril del adaptador de alimentacin a la
entrada de alimentacin de la parte posterior de el gateway residencial. Enchufe
el adaptador de alimentacin de CA en una toma de CA para encender el
gateway residencial.
Nota: si el gateway residencial est equipado con un interruptor de alimentacin
(ubicado en el panel posterior), asegrese de que el interruptor est en la
posicin de encendido para encender el gateway residencial.
El gateway residencial realizar una bsqueda automtica para localizar la red
de datos de banda ancha e iniciar sesin en ella. Este proceso puede durar de 2 a
5 minutos. El gateway residencial estar listo para usar cuando los indicadores
LED POWER (Alimentacin), DS, US y ONLINE (Online) del panel frontal de la
unidad hayan dejado de parpadear y permanezcan encendidos de forma
continua.

25

Captulo 2 Instalacin del gateway residencial inalmbrico DOCSIS

7
8

26

Enchufe y encienda su PC y dems dispositivos de la red domstica. El LED


LINK (Enlace) del gateway residencial debera estar encendido o parpadeando.
Llegados a este punto la instalacin se ha completado y puede comenzar a
navegar por Internet.
Nota: si su PC no tiene acceso a Internet, consulte Cmo se configura el
protocolo TCP/IP? (en la pgina 128) para obtener ms informacin sobre cmo
configurar el PC para TCP/IP. Para los dispositivos de Internet que no sean el
PC, consulte la seccin de configuracin de direccin DHCP o IP de la gua del
usuario o el manual de funcionamiento de los dispositivos.

4042838 Rev A

3 Captulo 3
Configuracin del gateway
residencial inalmbrica
DOCSIS
Introduccin
En este captulo se incluyen instrucciones para utilizar WebWizard
para configurar el gateway residencial de modo que funcione
correctamente.
WebWizard proporciona acceso a los valores del gateway residencial
configurados de fbrica para las configuraciones de instalacin ms
habituales. Despus de acceder a WebWizard, puede personalizar
estos valores para que se ajusten a sus necesidades. Las pginas
WebWizard de esta seccin estn organizadas en el orden indicado en
la pgina Setup (Configuracin).
Cuando utilice las instrucciones de este captulo, tenga en cuenta que
los ejemplos de las pginas WebWizard que se muestran aqu se
ofrecen solo a ttulo informativo y pueden diferir de las pginas
incluidas en el gateway residencial. Las pginas mostradas en esta
gua tambin representan los valores predeterminados del gateway
residencial.
Importante: si no conoce los procedimientos de configuracin de red
detallados en esta seccin, pngase en contacto con su proveedor de
servicios antes de realizar cambios en la configuracin
predeterminada del gateway residencial.

4042838 Rev A

27

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS

En este captulo

28

Inicio de sesin en el gateway residencial inalmbrico DOCSIS


por primera vez ..................................................................................... 29
Configuracin de los parmetros bsicos.......................................... 32
Configuracin de los parmetros avanzados ................................... 55
Configuracin de los parmetros de firewall ................................... 78
Configuracin de los parmetros de control parental ..................... 86
Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica ........... 98

4042838 Rev A

Inicio de sesin en el gateway residencial inalmbrico DOCSIS por primera vez

Inicio de sesin en el gateway residencial


inalmbrico DOCSIS por primera vez
En esta seccin se proporcionan instrucciones detalladas para iniciar sesin en el
gateway residencial de modo que pueda utilizar WebWizard para personalizar el
gateway de forma que se ajuste a sus necesidades, en lugar de utilizar los valores
predeterminados (de fbrica).
El gateway residencial usa la direccin IP predeterminada 192.168.0.1. Si ha
conectado el gateway residencial y ha configurado el ordenador correctamente,
utilice el procedimiento siguiente para conectarse al gateway residencial como
administrador.

Acceso al gateway residencial


Debe acceder a WebWizard para configurar el gateway residencial. Para obtener
acceso a WebWizard, utilice el navegador web del PC conectado al gateway y
complete los pasos siguientes.
1 Abra el navegador web del PC.
2 Escriba la direccin IP siguiente y, a continuacin, seleccione Go to (Ir a):
http://192.168.0.1.
3 El navegador web accede a WebWizard y muestra la pgina About Your Modem
(Acerca del gateway) de forma predeterminada. En esta pgina se muestra
informacin acerca del gateway por cable junto con una serie de fichas para
acceder a las dems funciones de configuracin y funcionamiento de
WebWizard.

4042838 Rev A

29

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS

Ejemplo de la pgina About Your Modem (Acerca del gateway)


En la ilustracin siguiente se muestra un ejemplo de la pgina About Your Modem
(Acerca del gateway).

Descripcin de la pgina About Your Modem (Acerca del gateway)


En la tabla siguiente se ofrece una descripcin de cada uno de los campos de la
pgina About Your Modem (Acerca del gateway).

30

Nombre del campo

Descripcin

Name (Nombre)

Nombre del gateway residencial.

Modem Serial Number


(Nmero de serie del
gateway)

Serie secuencial exclusiva de caracteres alfanumricos


proporcionados a cada gateway durante la fabricacin.

Cable Modem MAC


Address (Direccin MAC
del gateway)

Direccin alfanumrica exclusiva para la interfaz coaxial del


Cablemodem que se utiliza para conectar al CMTS (del ingls
Cable Modem Termination System, sistema de terminacin de
Cablemodem) en el terminal principal. Una direccin MAC es
una direccin de hardware que identifica cada nodo de una red
de forma exclusiva.

Hardware Version
(Versin de hardware)

La revisin del diseo del circuito impreso.

4042838 Rev A

Inicio de sesin en el gateway residencial inalmbrico DOCSIS por primera vez


Nombre del campo

Descripcin

Receive Power Level


(Nivel de seal de
recepcin)

Nivel de entrada del operador CMTS flujo descendente.

Transmit Power Level


(Nivel de seal de
transmisin)

El nivel de seal de flujo ascendente.

Cable Modem Status


Enumera uno de los siguientes estados actuales posibles del
(Estado del cable mdem) gateway:

Vendor (Proveedor)

other (otro)
notReady (no preparado)
notSynchronized (no sincronizado)
phySynchronized (sincronizacin fsica)
usParametersAcquired (parmetros EE. UU. adquiridos)
rangingComplete (intervalos finalizados)
ipComplete (IP completa)
todEstablished (hora del da establecida)
securityEstablished (seguridad establecida)
psrsmTransferComplete (transferencia psrsm finalizada)
registrationComplete (registro finalizado)
operational (operativo)
accessDenied (acceso denegado)

Nombre del fabricante.

Boot Revision (Versin de La versin del cdigo de revisin de arranque.


arranque)

Seccin del nombre de archivo y versiones de software

4042838 Rev A

Nombre del campo

Descripcin

Firmware Name
(Nombre del firmware)

El nombre del firmware.

Software Revision
(Revisin del software)

La versin de revisin del firmware.

31

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS

Configuracin de los parmetros bsicos


En esta seccin se describe cmo realizar la configuracin bsica del gateway
residencial.

Opciones de configuracin
Utilice la pgina Setup (Configuracin) para acceder a las distintas opciones de
configuracin del gateway residencial. Se ofrecen descripciones detalladas de cada
una de las opciones de configuracin ms adelante en esta gua.
Importante: cuando haya accedido a WebWizard despus de escribir la direccin IP
192.168.0.1 en el navegador Web mientras el gateway est en lnea, se abrir una
ventana de autenticacin similar a la siguiente:

Escriba la contrasea y, a continuacin, haga clic en OK (Aceptar) para ir a la pgina


Setup (Configuracin).

32

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros bsicos

Uso por primera vez


El gateway se enva de fbrica sin ninguna contrasea predeterminada o asignada.
Deje los campos de nombre de usuario y contrasea en blanco. A continuacin, haga
clic en OK (Aceptar) para ir a la pgina Password Settings (Configuracin de la
contrasea).
Nota: se le solicitar que configure una contrasea. Es recomendable configurar una
contrasea para impedir el acceso no autorizado a los valores de configuracin del
gateway. Si elige no especificar ninguna contrasea, aparecer esta pgina cada vez
que acceda a las pginas de configuracin. Consulte Configuracin de los
parmetros de contrasea (en la pgina 38) para obtener ayuda en la configuracin
de la contrasea. Si elige no utilizar la seguridad mediante contrasea, haga clic en la
ficha Setup (Configuracin) de la parte superior de la pgina Password Settings
(Configuracin de la contrasea) para continuar.

Pgina de configuracin
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup (Configuracin).

Encabezados de seccin de la pgina Setup (Configuracin)


La pgina Setup (Configuracin) se divide en los encabezados de seccin siguientes:
Basic Settings (Configuracin bsica)
Advanced Settings (Parmetros avanzados)
Firewall
Parental Control (Control parental)
Wireless (Conexin inalmbrica)
4042838 Rev A

33

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS

En la pgina Setup (Configuracin), haga clic en las selecciones especificadas en


estas secciones para acceder a la pgina WebWizard del elemento seleccionado. A
continuacin se describen las selecciones disponibles en cada seccin.
Basic Settings (Configuracin bsica)
En la tabla siguiente se ofrece una descripcin de las pginas disponibles en la
seccin Basic Settings (Configuracin bsica) de la pgina Setup (Configuracin).
Nombre del campo

Descripcin

Password Settings
(Parmetros de
contrasea)

Utilice este enlace para establecer o modificar los parmetros


de la contrasea.

Set Time (Establecer hora) Utilice este enlace para habilitar o deshabilitar la
sincronizacin de la hora mediante el protocolo de tiempo de
red.
Network Configuration
(Configuracin de red)

Utilice este enlace para especificar o modificar la configuracin


bsica de la red.

LAN IP Address
Management (Gestin de
direcciones IP de LAN)

Utilice este enlace para configurar la forma de asignacin y


gestin de las direcciones del protocolo de Internet (IP) en la
red.

Fixed CPE IP Assignment Utilice este enlace para reservar direcciones IP en el grupo de
(Asignacin de IP CPE fija) DHCP que se utilizarn como direcciones IP estticas en la red
local.
Restart Modem (Reinicio
del gateway)

Utilice este enlace para reiniciar el gateway residencial.

Save Configuration to
your PC (Guardar
configuracin en el PC)

Utilice este enlace para guardar la configuracin de RG del


cable mdem en el PC local y restaurarla en el gateway
residencial si fuera necesario.

Advanced Settings (Parmetros avanzados)


En la tabla siguiente se ofrece una descripcin de las pginas disponibles en la
seccin Advanced Settings (Parmetros avanzados) de la pgina Setup
(Configuracin).
Nombre del campo

Descripcin

Options (Opciones)

Utilice este enlace para habilitar o deshabilitar las funciones


avanzadas de la red.

IP Address Filtering
Utilice este enlace para configurar filtros de direcciones IP. Estos
(Filtrado de direcciones IP) filtros impiden que las direcciones IP designadas accedan a
Internet.
MAC Address Filtering
(Filtrado de direcciones
MAC)

34

Utilice este enlace para configurar filtros de direcciones MAC.


Estos filtros impiden que las direcciones MAC designadas
accedan a Internet.

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros bsicos


Nombre del campo

Descripcin

Port Filtering (Filtrado de


puertos)

Utilice este enlace para configurar los filtros de puerto TCP (del
ingls Transmission Control Protocol, protocolo de control de
transmisin) y el protocolo UDP (del ingls User Datagram
Protocol, protocolo de datagramas de usuario). Estos filtros
impiden que un intervalo de puertos TCP/UDP acceda a
Internet.

Port Forwarding (Reenvo Utilice este enlace para configurar el reenvo de puertos para
de puertos)
direcciones IP locales. El reenvo de puertos permite ejecutar un
servidor en la LAN (del ingls Local Area Network, red de rea
local) al especificar la asignacin de puertos TCP/UDP a PC
locales o a la direccin IP de otros dispositivos. Se trata de un
parmetro esttico que mantiene los puertos abiertos en todo
momento.
Port Triggers
(Desencadenadores de
puertos)

Utilice este enlace para configurar desencadenadores de puertos


TCP/UDP. El desencadenado de puertos es similar al reenvo de
puertos, pero es una funcin dinmica. Es decir, los puertos no
se mantienen abiertos y se cierran si no se detectan datos de
salida en los puertos seleccionados durante un perodo de
10 minutos.

DMZ Host (Asignacin de Utilice este enlace para configurar una direccin IP que sea
DMZ)
visible para la WAN (del ingls Wide Area Network, red de rea
(zona desmilitarizada)
local). La asignacin de DMZ se conoce comnmente como "host
expuesto" y permite especificar un destinatario de trfico WAN
predeterminado que NAT no puede traducir a un PC local
conocido.
Utilizan DMZ las empresas que desean alojar sus propios
servicios de Internet pero que quieren impedir el acceso no
autorizado a su red privada. DMZ permite que una direccin IP
est desprotegida mientras las dems permanecen protegidas.
DMZ se encuentra entre Internet y una lnea de red interna de
defensa que es una combinacin de firewalls y hosts bastin.
Habitualmente, DMZ contiene dispositivos accesibles al trfico
de Internet, tales como servidores web (HTTP), FTP, SMTP
(correo electrnico) y DNS (sistema de nombres de dominio).
VPN Termination
(Terminacin de VPN)

4042838 Rev A

Utilice este enlace para crear, configurar y controlar los


protocolos VPN (del ingls Virtual Private Network, red privada
virtual) y gestionar tneles VPN de IPSec (del ingls Internet
Protocol Security, seguridad de protocolo de Internet).

35

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS

Firewall
En la tabla siguiente se ofrece una descripcin de las pginas disponibles en la
seccin Firewall de la pgina Setup (Configuracin).
Nombre del campo

Descripcin

Options (Opciones)

Utilice este enlace para configurar el filtrado de pginas web y la


proteccin de firewall.

Event Logging
(Registro de eventos)

Utilice este enlace para acceder al registro de eventos del firewall e


introducir la direccin de correo electrnico para recibir alertas de
correo electrnico relacionadas con ataques de firewall provocados
por piratas informticos.

Parental Control (Control parental)


En la tabla siguiente se ofrece una descripcin de las pginas disponibles en la
seccin Parental Control (Control parental) de la pgina Setup (Configuracin).
Nombre del campo

Descripcin

User Setup
(Configuracin de
usuario)

Utilice este enlace para agregar o eliminar perfiles de usuario y


aplicar normas de acceso para esos usuarios.

Basic Rules (Normas


bsicas)

Utilice este enlace para configurar normas de acceso que bloquean


cierto contenido de Internet y ciertos sitios web.

Time of Day Rules


(Normas de hora del
da)

Utilice este enlace para configurar filtros de acceso web para


bloquear todo el trfico de Internet desde o hacia dispositivos de red
especficos en funcin de la configuracin de la hora del da que
seleccione.

Local Log (Registro


local)

Utilice este enlace para ver los eventos capturados por la funcin de
registro de eventos del control parental.

Tecnologa inalmbrica
En la tabla siguiente se ofrece una descripcin de las pginas disponibles en la
seccin Wireless (Tecnologa inalmbrica) de la pgina Setup (Configuracin).

36

Nombre del campo

Descripcin

Basic (Bsicos)

Utilice este enlace para configurar los parmetros WAP (del ingls
Wireless Access Point, punto de acceso inalmbrico), incluido el
SSID (del ingls Service Set Identifier, identificador del conjunto
del servicio) y el nmero de canal.

Security (Seguridad)

Utilice este enlace para configurar la autenticacin WAP y el


cifrado de datos. El uso del cifrado y la autenticacin impide el
acceso no autorizado a los dispositivos inalmbricos.

Advanced

Utilice este enlace para configurar las velocidades de datos WAP y


los umbrales de fidelidad inalmbrica (WiFi).
4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros bsicos


Nombre del campo

Descripcin

Access Control (Control Utilice este enlace para configurar WAP de forma que se limite el
de acceso)
acceso nicamente a los dispositivos cliente inalmbricos
seleccionados. Los clientes autorizados se seleccionan segn la
direccin MAC. Utilice este enlace para seleccionar la
autenticacin Open System (Sistema abierto) o Share Key (Clave
compartida) y para habilitar o deshabilitar la difusin del SSID de
WAP.
Bridging (Puentes)

4042838 Rev A

Utilice este enlace para configurar un WDS (del ingls Wireless


Distribution System, sistema de distribucin inalmbrico) en la
red.

37

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS

Configuracin de los parmetros de contrasea


Utilice la pgina Basic Settings - Password Settings (Configuracin bsica Configuracin de la contrasea) para configurar o modificar una contrasea con el
fin de restringir el acceso de personas no autorizadas a la configuracin del gateway
residencial. Haga clic en Password Settings (Configuracin de la contrasea) de la
seccin Basic Settings (Configuracin bsica) de la pgina Setup (Configuracin)
para acceder a la pgina Password Settings (Configuracin de la contrasea).
Notas:
El gateway llega de fbrica sin ninguna contrasea activada. Es recomendable
que configure una contrasea de usuario para impedir que usuarios no
autorizados modifiquen la configuracin de la red.
Si decide configurar una contrasea, utilice una que pueda recordar fcilmente.
No olvide la contrasea.
Setup - Basic Settings - Password Settings (Configuracin - Configuracin bsica Configuracin de la contrasea)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Basic Settings - Password
Settings (Configuracin bsica - Configuracin de la contrasea).

Configuracin de la contrasea
1 Para configurar la contrasea, escrbala en el campo Password (Contrasea) y, a
continuacin, vulvala a escribir en el campo Re-Enter Password (Volver a
introducir contrasea).
2 Haga clic en Apply (Aplicar) para guardar la contrasea. Aparecer una pgina
web para indicar que ha configurado la contrasea correctamente.

38

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros bsicos

Haga clic en la ficha Setup (Configuracin) para continuar con la configuracin


del gateway. Aparecer el cuadro de dilogo de nombre de usuario y contrasea
tal como se muestra a continuacin.
Escriba la contrasea y, a continuacin, haga clic en LOGIN (Inicio de sesin)
para volver a la pgina principal Setup (Configuracin).

Nota: si establece una contrasea, en los accesos subsiguientes a las pginas de


configuracin aparecer una pantalla similar a la siguiente. No olvide la contrasea.
Escriba la contrasea y gurdela en un lugar seguro que solo usted conozca.

Configuracin de la sincronizacin de tiempo de la red


Utilice la pgina Basic Settings Enable/Disable time synchronization by Network
Time protocol (Configuracin bsica - Activar/desactivar la sincronizacin
mediante el protocolo de tiempo de la red) para activar o desactivar la
sincronizacin de tiempo de la red mediante el protocolo de tiempo de la red.
Nota: si no conoce los procedimientos de configuracin de hora detallados en esta
seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios
en los parmetros de configuracin predeterminados de sincronizacin de hora del
gateway residencial.
Haga clic en Set Time (Establecer hora) de la seccin Basic Settings (Configuracin
bsica) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Basic Settings
Enable/Disable time synchronization by Network Time protocol (Configuracin
bsica - Activar/desactivar la sincronizacin mediante el protocolo de tiempo de la
red).

4042838 Rev A

39

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS

Setup - Basic Settings - Enable/Disable Time Synchronization by Network Time Protocol


(Configuracin - Configuracin bsica - Activar/desactivar la sincronizacin mediante el
protocolo de tiempo de la red)
En la ilustracin siguiente se muestra la vista inicial de la pgina Basic Settings
Enable/Disable time synchronization by Network Time protocol (Configuracin
bsica - Activar/desactivar la sincronizacin mediante el protocolo de tiempo de la
red).

Descripcin de la pgina Setup - Basic Settings - Enable/Disable Time Synchronization by


Network Time Protocol (Configuracin - Configuracin bsica - Activar/desactivar la
sincronizacin mediante el protocolo de tiempo de la red)
En la tabla siguiente se muestra una descripcin de los campos de la pgina Basic
Settings Enable/Disable time synchronization by Network Time protocol
(Configuracin bsica - Activar/desactivar la sincronizacin mediante el protocolo
de tiempo de la red).

40

Nombre del campo

Descripcin

Current System Time


(Hora actual del sistema)

Muestra la hora y fecha actuales del sistema.

Network Time Protocol


(Protocolo de tiempo de
red)

Permite habilitar o deshabilitar el protocolo de tiempo de red.

Latest Update Success


(Actualizacin correcta
ms reciente)

Muestra la fecha y la hora de la ltima actualizacin correcta.

Nota: el gateway residencial utilizar automticamente el


servidor de hora en la red de banda ancha. Si no se muestra la
hora actual o si la hora de la red es incorrecta, active el protocolo
de tiempo de la red para que utilice un servidor de hora pblico
de Internet para configurar el reloj del gateway.

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros bsicos


Nombre del campo

Descripcin

Time Zone (Zona horaria) Muestra la zona horaria actual. La lista desplegable permite
seleccionar la zona horaria local.
Daylight Saving Time
(Horario de verano)

Permite ajustar la hora durante los perodos en que sea vigente el


horario de verano. Active la casilla Enable (Activar) para activar
o desactivar este parmetro.
Nota: si el desvo del horario de verano es distinto de 60 minutos,
introduzca el desvo en el campo de minutos.

Time Server (Servidor de


hora)

Agregue o elimine de la lista las direcciones URL o IP del


servidor de hora, segn sea necesario. Al utilizar el protocolo de
tiempo de red, se pueden especificar varios servidores de hora
que el gateway podr consultar para obtener la hora del da. El
gateway realizar secuencialmente todos los pasos de los
servidores de hora enumerados hasta que se haya obtenido la
hora actual. Se han introducido tres servidores de hora pblicos
reconocidos como servidores predeterminados.

Teclas de funcin
Tecla

Descripcin

Apply (Aplicar)

Guarda todas las adiciones, las modificaciones y los cambios.

Add Server (Agregar


servidor)

Permite agregar un servidor de hora de red.

Remove Server (Quitar


servidor)

Permite quitar un servidor de hora de red.

En condiciones normales, utilice la configuracin de red predeterminada. En caso de


que la hora de la red no coincida con la hora local o si el sistema requiere una
configuracin diferente para funcionar correctamente, puede cambiar la
configuracin predeterminada de la red a travs de la pgina Setup - Basic Settings
- Network Configuration (Configuracin - Configuracin bsica- Configuracin de
red).

4042838 Rev A

41

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS

Configuracin de los parmetros de red


Nota: si no conoce los procedimientos de configuracin de red detallados en las
secciones siguientes, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de
realizar cambios en los parmetros de configuracin de red predeterminados del
gateway residencial.
Haga clic en Network Configuration (Configuracin de red) de la seccin Basic
Settings (Configuracin bsica) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la
pgina Setup - Basic Settings - Network Configuration (Configuracin Configuracin bsica- Configuracin de red).
Setup - Basic Settings - Network Configuration (Configuracin - Configuracin bsica Configuracin de red)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Basic Settings - Password
Settings (Configuracin bsica - Configuracin de red).

42

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros bsicos

Descripcin de la pgina Setup - Basic Settings - Network Configuration (Configuracin Configuracin bsica - Configuracin de red)
En la tabla siguiente se ofrece una descripcin de los campos de la pgina Setup Basic Settings - Network Configuration (Configuracin - Configuracin bsica Configuracin de red).

4042838 Rev A

Nombre del
campo

Descripcin

LAN IP
Address
(Direccin IP
de LAN)

Muestra la direccin IP bsica de la LAN domstica privada y la direccin IP


de WebWizard. El gateway residencial asigna direcciones IP privadas a los
ordenadores conectados por medio del servidor interno DHCP.

IP Network
(Red IP)

Muestra la direccin de la red IP LAN privada.

Decimal
Netmask
(Mscara de
red decimal)

Muestra la mscara de red de la red direccin de la red IP LAN privada.

Broadcast
(Difusin)

Muestra la direccin IP de difusin.

Direccin
MAC

Muestra la direccin MAC para la WAN. La direccin MAC asignada de


fbrica para la WAN se denomina tambin MAC WAN MGT.

WAN IP
Address
(Direccin IP
de WAN)

Muestra la direccin IP pblica que el ISP asigna al gateway. El ISP asignar


automticamente al puerto WAN una direccin IP pblica excepto si se
configura una direccin IP esttica, tal como se describe a continuacin.
Todos los PC compartirn la direccin IP de WAN en la red de rea local
privada para acceder a Internet.

Subnet Mask
(Mscara de
subred)

Muestra la mscara de subred del puerto WAN. El ISP asigna


automticamente esta direccin a su puerto WAN salvo cuando se ha
configurado una direccin IP esttica, tal como se describe ms adelante en
esta tabla.

Gateway IP
(IP del
gateway)

Muestra una direccin IP de gateway para el puerto WAN. El ISP asigna


automticamente esta direccin a su puerto WAN salvo cuando se ha
configurado una direccin IP esttica, tal como se describe ms adelante en
esta tabla.

Duration
(Duracin)

Muestra la cantidad de tiempo que es vlida la direccin IP de WAN.

Expires
(Vence)

Muestra la fecha y la hora de vencimiento de la direccin IP de WAN.

Host Name
(Nombre de
host)

Muestra el nombre de host que el ISP descarga habitualmente en el gateway.


Sin embargo, algunos ISP requieren que esta informacin se introduzca de
forma manual. Si se requiere la entrada manual, el ISP le proporcionar la
informacin que debe introducir en este campo.
43

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS


Nombre del
campo

Descripcin

Domain
Name
(Nombre de
dominio)

Muestra el nombre de dominio que el ISP descarga habitualmente en el


gateway. Sin embargo, algunos ISP requieren que esta informacin se
introduzca de forma manual. Si se requiere la entrada manual, el ISP le
proporcionar la informacin que debe introducir en este campo.

Static IP
Address
(Direccin IP
esttica)

Se requiere su entrada manual. Su ISP le proporcionar la informacin para


que la introduzca en este campo.

Static IP
Mask
(Mscara IP
esttica)

Se requiere su entrada manual. Su ISP le proporcionar la informacin para


que la introduzca en este campo.

Default
Gateway
(Gateway
predetermina
do)

Se requiere su entrada manual. Su ISP le proporcionar la informacin para


que la introduzca en este campo.

Primary DNS
(DNS
principal)
(solo para IP
esttica)

Se requiere su entrada manual. Su ISP le proporcionar la informacin para


que la introduzca en este campo.

Secondary
DNS (DNS
secundario)
(solo para IP
esttica)

Se requiere su entrada manual. Su ISP le proporcionar la informacin para


que la introduzca en este campo.

MTU Size
(Tamao
MTU)

Establece el tamao de MTU (del ingls Maximum Transmission Unit, unidad


de transmisin mxima) para la interfaz de red. El valor predeterminado es 0
(cero).

Nota: al establecer una direccin IP esttica, deber introducir la direccin


IP, la mscara de subred y el gateway predeterminado para que la direccin
IP esttica sea operativa.

Importante: no modifique este valor a menos que sea un usuario experto.

44

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros bsicos

Teclas de funcin
Las teclas de funcin siguientes aparecen en la pgina Setup - Basic Settings Network Configuration (Configuracin - Configuracin bsica - Configuracin de
red).
Tecla

Descripcin

Renew WAN IP Fuerza una liberacin y renovacin de la direccin IP de WAN.


Address Lease
(Renovar la
concesin de
direccin IP de
WAN)
Apply (Aplicar)

4042838 Rev A

Guarda los valores introducidos en los campos sin cerrar la pantalla.

45

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS

Configuracin y gestin de las direcciones IP


Utilice la pgina Setup - Basic Settings - IP Management (Configuracin Configuracin bsica - Configuracin de red) para configurar la forma en que el
sistema gestiona y asigna direcciones IP en la red.
Nota: si no conoce los procedimientos de gestin de IP detallados en esta seccin,
pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los
parmetros predeterminados de gestin de IP del gateway residencial.
Haga clic en LAN IP Address Management (Gestin de direcciones IP de LAN) de
la seccin Basic Settings (Configuracin bsica) de la pgina Setup (Configuracin)
para acceder a la pgina Setup - Basic Settings - IP Management (Configuracin Configuracin bsica Gestin de IP).
Ejemplo de la pgina Setup - Basic Settings - IP Management (Configuracin - Configuracin
bsica Gestin de IP)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Basic Settings - IP
Management (Configuracin - Configuracin bsica Gestin de IP).

46

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros bsicos

Descripcin de la pgina Setup - Basic Settings - IP Management (Configuracin Configuracin bsica Gestin de IP)
En las tablas siguientes se ofrece una descripcin de los campos de la pgina Setup Basic Settings - IP Management (Configuracin - Configuracin bsica Gestin de
IP).
Nombre del campo

Descripcin

DHCP Server (Servidor


DHCP)

Le permite activar o desactivar el servidor DHCP en el gateway


residencial.

Starting Local Address


(Direccin local inicial)

Muestra la direccin inicial que utiliza el servidor DHCP


incorporado para distribuir las direcciones IP de LAN privada.
En el ejemplo que se muestra, las direcciones entre 2 y 9 pueden
utilizarse para dispositivos de la LAN privada que requieren
direcciones IP fijas, tales como impresoras o un dispositivo
asignado a un host de DMZ.
Nota: la direccin IP de LAN que finaliza en 1 est reservada
para el servidor del gateway interno. La direccin IP de LAN que
finaliza en 255 est tambin reservada y no debe utilizarse para
los dispositivos CPE (del ingls Customer Premise Equipment,
equipos terminales de los abonados).

Number of CPEs
(Nmero de CPE)

Introduzca el nmero mximo de dispositivos permitidos para


conectar a la LAN privada.
Notas:

4042838 Rev A

El valor predeterminado de fbrica es 245. El nmero


mximo de dispositivos es 253. Este es el total combinado de
direcciones IP estticas reservadas, por ejemplo, la suma de
las direcciones IP entre 2 y el valor introducido en los
campos Starting Local Address (Direccin local inicial) y
Number of CPEs (Nmero de CPE).

La suma del valor introducido en los campos Starting Local


Address (Direccin local inicial) y Number of CPEs
(Nmero de CPE) siempre debe ser 255 o inferior.

DHCP Client Lease Info


(Informacin de la
concesin del cliente
DHCP)

Muestra la direccin MAC, la direccin IP, la mscara de subred,


la duracin y la fecha de vencimiento de todos los dispositivos a
los que el servidor DHCP incorporado ha emitido una direccin
IP. Este campo muestra tambin la fecha y la hora actuales del
sistema.

WINS Addresses
(Direcciones WINS)

Permite introducir manualmente las direcciones WINS (del


ingls Windows Internet Name Server, servidor de nombres de
Internet de Windows).

47

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS

Teclas de funcin
Las siguientes teclas de funcin aparecen en la pgina Basic Settings - IP
Management (Configuracin bsica - Gestin de IP).
Tecla

Descripcin

Apply (Aplicar)

Guarda los valores introducidos en los campos sin cerrar la


pantalla.

Force Available (Forzar


disponibilidad)

Fuerza la liberacin de una direccin IP para que se pueda volver


a utilizar.

Add Primary (Agregar


principal)

Guarda la direccin WINS de un servidor.

Add Secondary (Agregar


secundario)

Guarda la direccin WINS de un servidor secundario.

Add Tertiary (Agregar


terciario)

Guarda la direccin WINS de un servidor terciario.

Remove WINS Address


(Quitar direccin WINS)

Elimina la direccin WINS seleccionada.

Clear All (Borrar todo)

Elimina todas las direcciones WINS definidas.

Reserva de direcciones IP
Utilice la pgina Setup - Basic Settings - Fixed CPE IP Assignment (Configuracin Configuracin bsica - Asignacin de IP CPE fija) para reservar direcciones IP. Esta
funcin permite asignar una direccin IP fija a cualquier dispositivo de la red
mediante el establecimiento de direcciones IP estticas en el PC u otro dispositivo de
red.
Estas direcciones se eliminarn del grupo de direcciones IP que puede utilizar el
servidor DHCP del gateway al emitir direcciones IP a dispositivos conectados a la
red local.
Reservar direcciones IP es til para evitar que se produzcan conflictos de direcciones
IP en la red como, por ejemplo, dos dispositivos que utilicen la misma direccin IP.
Otro ejemplo: si se utiliza la asignacin de DMZ, la direccin IP del host debe ser
siempre la misma.
Nota: si no conoce los procedimientos de asignacin de IP CPE fija detallados en esta
seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios
en los parmetros predeterminados de asignacin de IP CPE fija del gateway
residencial.
Haga clic en Fixed CPE IP Assignment (Asignacin de IP CPE fija) en la seccin
Basic Settings (Configuracin bsica) de la pgina Setup (Configuracin) para
acceder a la pgina Setup - Basic Settings - Fixed CPE IP Assignment
(Configuracin - Configuracin bsica - Asignacin de IP CPE fija).
48

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros bsicos

Pgina Setup - Basic Settings - Fixed CPE IP Assignment (Configuracin - Configuracin bsica
- Asignacin de IP CPE fija)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Basic Settings - Fixed
CPE IP Assignment (Configuracin - Configuracin bsica - Asignacin de IP CPE
fija).

Descripcin de la pgina Setup - Basic Settings - Fixed CPE IP Assignment (Configuracin Configuracin bsica - Asignacin de IP CPE fija)
En las tablas siguientes se ofrece una descripcin de los campos de la pgina Setup Basic Settings - Fixed CPE IP Assignment (Configuracin - Configuracin bsica Asignacin de IP CPE fija).
Nombre del
campo

Descripcin

MAC Address
(Direccin MAC)

Direccin MAC del PC o dispositivo (por ejemplo, una impresora) para


el que desee reservar una direccin IP especfica en la red.

Assign to IP
(Asignar a IP)

Direccin IP que asigne al PC o el dispositivo para el que desee reservar


una direccin IP especfica de la red. Con esta funcin solo se pueden
reservar direcciones MAC dentro del intervalo del grupo de direcciones
DHCP del gateway.
Nota: la configuracin de fbrica del gateway aparta las direcciones IP de
la 192.168.0.2 a la 192.168.0.9 para las direcciones IP estticas.

Teclas de funcin

4042838 Rev A

Tecla

Descripcin

Add Static IP
(Agregar IP
esttica)

Agrega la direccin IP esttica a la lista de direcciones IP asignadas.

49

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS


Tecla

Descripcin

Remove Static IP Elimina la direccin IP esttica de la lista de direcciones IP asignadas.


(Quitar IP esttica)

Reinicio del gateway


Utilice la pgina Setup - Basic Settings - Restart Cable Modem (Configuracin Configuracin bsica Reiniciar gateway) para reiniciar el gateway.
1 Haga clic en Restart Modem (Reiniciar gateway) de la seccin Basic Settings
(Configuracin bsica) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la
pgina Basic Settings - Restart Cable Modem (Configuracin bsica Reiniciar
gateway).
2 Haga clic en Reboot Cable Modem (Reiniciar gateway) para reiniciar el
gateway.
Nota: el reinicio del gateway no restablece ninguno de los parmetros.
Pgina Setup - Basic Settings - Restart Cable Modem (Configuracin - Configuracin bsica
Reiniciar gateway)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Restart Cable Modem (Reiniciar
gateway).

50

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros bsicos

Almacenamiento de la configuracin en un PC
Utilice la pgina Setup - Basic Settings - Save RG Configuration to Local PC
(Configuracin - Configuracin bsica - Guardar configuracin de RG en el PC local)
para guardar la configuracin de RG actual del gateway en el disco duro del PC o en
un disquete. A continuacin, podr restaurar la configuracin de RG, si fuera
necesario.
Nota: si no conoce los procedimientos detallados en esta seccin, pngase en
contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros
predeterminados del gateway residencial.
Haga clic en Save Configuration to your PC (Guardar configuracin en el PC) de la
seccin Basic Settings (Configuracin bsica) de la pgina Setup (Configuracin)
para acceder a la pgina Setup - Basic Settings - Save RG Configuration to Local
PC (Configuracin - Configuracin bsica - Guardar configuracin de RG en el PC
local).
Pgina Setup - Basic Settings - Save RG Configuration to Local PC (Configuracin Configuracin bsica - Guardar configuracin de RG en el PC local)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Basic Settings - Save RG
Configuration to Local PC (Configuracin - Configuracin bsica - Guardar
configuracin de RG en el PC local).

Para ejecutar Save (Guardar) de la configuracin actual en el ordenador, haga clic en


el icono de disquete situado en la parte inferior de la pantalla. Se le solicitar que
proporcione un nombre de archivo y ubicacin del archivo de copia de seguridad de
la configuracin.

4042838 Rev A

51

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS

Para ejecutar Restore (Restaurar) para la configuracin, haga clic en Browse


(Examinar) y seleccione el nombre del archivo de configuracin de copia de
seguridad guardado en el PC. La ruta y el nombre de archivo de la copia de
seguridad aparecen en el campo File Name (Nombre del archivo). A continuacin,
haga clic en Download (Descargar) para restaurar el archivo de configuracin.
Aparecer el mensaje Download Success (Descarga correcta) cuando se haya
completado la restauracin.

Configuracin del DNS dinmico


Utilice la pgina Setup - Advanced Settings - Dynamic DNS (Configuracin Parmetros avanzados - DNS dinmico) para configurar el DDNS (del ingls
Dynamic Domain Name Service, servicio dinmico de nombres de dominio). Este
servicio proporciona al gateway residencial que tiene una variable y cambia
frecuentemente la direccin IP un nombre de host conocido que pueden resolver las
aplicaciones de red por medio de consultas de DNS estndar. Si dispone de
direccin IP fija, no necesita utilizar DDNS, puesto que es til si aloja el propio sitio
web, servidor FTP u otro servidor detrs del dispositivo. Antes de utilizar esta
funcin, deber suscribirse al servicio DDNS de un distribuidor del servicio DDNS
admitido.
Pgina Setup - Basic Settings - Dynamic DNS (Configuracin - Parmetros avanzados DNS
dinmico)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Basic Settings - Dynamic
DNS (Configuracin - Configuracin bsica DNS dinmico).

52

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros bsicos

Descripcin de la pgina Setup - Basic Settings - Dynamic DNS (Configuracin - Configuracin


bsica DNS dinmico)
En las tablas siguientes se ofrece una descripcin de los campos de la pgina Setup Basic Settings - Dynamic DNS (Configuracin - Configuracin bsica DNS
dinmico).

4042838 Rev A

Nombre del
campo

Descripcin

DDNS Service
(Servicio DDNS)

Ofrece la posibilidad de activar o desactivar la funcin DDNS.

Disable (Deshabilitar): seleccione esta opcin para deshabilitar esta


funcin.

www.DynDNS.org: seleccione esta opcin para configurar el servicio


con un proveedor de servicios DDNS. Deber registrar el nombre de
usuario, la contrasea y el nombre de host que cree al configurar el
servicio DDNS.

Username
(Nombre de
usuario)

Introduzca manualmente el nombre de usuario que ha creado al


suscribirse al servicio DDNS.

Password
(Contrasea)

Introduzca manualmente la contrasea que ha creado al suscribirse al


servicio DDNS.

Host Name
(Nombre de host)

Introduzca manualmente el nombre de host que ha creado al suscribirse


al servicio DDNS.
53

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS


Nombre del
campo

Descripcin

IP Address
(Direccin IP)

Direccin IP fija del gateway residencial. El dispositivo avisar al


servicio DDNS de la direccin IP (Internet) de WAN cada vez que sta
cambie.

Status (Estado)

Muestra el estado de la conexin del servicio DDNS.

Tecla de funcin

54

Tecla

Descripcin

Apply (Aplicar)

Guarda los valores introducidos en los campos sin cerrar la pantalla.

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros avanzados

Configuracin de los parmetros avanzados


En esta seccin se describe cmo configurar los parmetros avanzados del gateway
residencial.

Activacin y desactivacin de las funciones avanzadas


Utilice la pgina Setup - Advanced Settings - Options (Configuracin - Parmetros
avanzados Opciones) para activar o desactivar las funciones avanzadas de la red.
Cuando se desactiva la interfaz inalmbrica, el transmisor se apaga.
Nota: si no conoce los procedimientos de configuracin avanzada detallados en esta
seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios
en la configuracin de las opciones avanzadas del gateway residencial.
Haga clic en Options (Opciones) de la seccin Advanced Settings (Parmetros
avanzados) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Setup Advanced Settings - Options (Configuracin - Parmetros avanzados Opciones).

Pgina Setup - Advanced Settings - Options (Configuracin - Parmetros


avanzados Opciones)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Advanced Settings Options (Configuracin - Parmetros avanzados Opciones).

Descripcin de la pgina Setup - Advanced Settings - Options (Configuracin - Parmetros


avanzados Opciones)
En la tabla siguiente se ofrece una descripcin de los campos de la pgina Setup Advanced Settings - Options (Configuracin - Parmetros avanzados Opciones).

4042838 Rev A

55

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS

Nota: si realiza cambios en la pgina Setup Advanced Settings - Options


(Configuracin - Parmetros avanzados Opciones), haga clic en Apply (Aplicar) y
guarde los parmetros de la nueva configuracin del filtro de direcciones IP.
Nombre del campo

Descripcin

WAN Blocking
(Bloqueo de Wan)

Si activa esta casilla, impedir que el gateway residencial sea


visible para la WAN. Por ejemplo, los pings a la direccin IP de
WAN no se devuelven.

IPsec PassThrough
(Paso a travs de
IPSec)

Si activa esta casilla, las aplicaciones que utilizan IPsec podrn


atravesar el firewall.

PPTP PassThrough
(Paso a travs de
PPTP)

Si activa esta casilla, las aplicaciones que utilizan PPTP (del ingls
Point-to-Point Tunneling Protocol, protocolo de tnel de punto a
punto) podrn atravesar el firewall.

Remote Config
Management
(Administracin de
config. remota)

Si activa esta casilla, activar la administracin de configuracin


remota, que permite al usuario o al operador de la red ver o
modificar los parmetros de configuracin del gateway desde una
ubicacin de la WAN, en lugar de la parte de la LAN del gateway.
El acceso a los parmetros de configuracin se obtiene mediante la
contrasea para acceder a WebWizard.
Para activar esta funcin, active la casilla Remote Config
Management (Administracin de config. remota) de la pgina
Setup - Advanced Settings - Options (Configuracin - Parmetros
avanzados - Opciones). Para acceder al gateway desde una
ubicacin remota, debe conocer tambin la direccin IP de WAN
del gateway. Para obtener esta direccin, vaya a la pgina Network
Configuration (Configuracin de red) de la seccin Basic Settings
(Configuracin bsica). En esta pgina encontrar la lista de
direcciones IP de WAN del gateway.
Para introducir la direccin IP de WAN del gateway en el campo
de direccin de cualquier navegador web, utilice el formato
siguiente: http://xxx.xxx.xxx.xxx:8080 donde xxx.xxx.xxx.xxx
representa la direccin IP de WAN del gateway.
Asegrese de utilizar la sintaxis exacta y, a continuacin, haga clic
en Go (Ir a) o pulse Intro. Las pginas web del gateway aparecern
en el ordenador remoto. Deber introducir la contrasea para
acceder a las pginas Setup (Configuracin) del gateway.
Nota: si elige activar (marcar) esta funcin, asegrese de configurar
una contrasea de usuario para impedir el acceso no autorizado a
la configuracin del gateway.

56

Multicast Enable
(Multidifusin
activada)

Si activa esta casilla, la multidifusin podr pasar del extremo de la


WAN hacia la red privada.

UPnP Enable (UPnP


activado)

Si activa esta casilla, se habilitarn las funciones de plug and play


universal.

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros avanzados

Configuracin de los filtros de direcciones IP


Utilice la pgina Setup - Advanced Settings - IP Filtering (Configuracin Parmetros avanzados - Filtrado de IP) para configurar los filtros de direcciones IP.
Estos filtros bloquean el acceso a Internet a un intervalo de direcciones IP.
Nota: si no conoce los procedimientos de configuracin de red detallados en esta
seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicio antes de realizar cambios
en los parmetros de configuracin avanzados predeterminados de filtrado de IP del
gateway residencial.
Haga clic en IP Address Filtering (Filtrado de direcciones IP) de la seccin
Advanced Settings (Parmetros avanzados) de la pgina Setup (Configuracin)
para acceder a la pgina Setup - Advanced Settings - IP Filtering (Configuracin Parmetros avanzados - Filtrado de IP).
Pgina Setup - Advanced Settings - IP Filtering (Configuracin - Parmetros avanzados Filtrado de IP)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Advanced Settings - IP
Filtering (Configuracin - Parmetros avanzados - Filtrado de IP).

4042838 Rev A

57

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS

Descripcin de la pgina Setup - Advanced Settings - IP Filtering (Configuracin - Parmetros


avanzados - Filtrado de IP)
Utilice este enlace para especificar y activar un intervalo de direcciones IP que no
pueden tener acceso a Internet. Haga clic en Apply (Aplicar) para aplicar y guardar
la nueva configuracin de filtro de direcciones IP.

Configuracin de los filtros de direcciones MAC


Utilice la pgina Setup - Advanced Settings - MAC Filtering (Configuracin Parmetros avanzados - Filtrado de MAC) para configurar los filtros de direcciones
MAC. Estos filtros permiten denegar o bloquear el acceso a Internet mediante las
direcciones MAC individuales que se enumeren en la tabla. Adems, puede impedir
que ordenadores individuales enven trfico TCP/UDP saliente a la WAN mediante
sus direcciones MAC.
Nota: si no conoce los parmetros avanzados detallados en esta seccin, pngase en
contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros
avanzados de filtrado MAC predeterminados del gateway residencial.
Haga clic en MAC Address Filtering (Filtrado de direcciones MAC) de la seccin
Advanced Settings (Parmetros avanzados) de la pgina Setup (Configuracin)
para acceder a la pgina Setup - Advanced Settings - MAC Filtering (Configuracin
- Parmetros avanzados - Filtrado de MAC).
Pgina Setup - Advanced Settings - MAC Filtering (Configuracin - Parmetros avanzados Filtrado de MAC)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Advanced Settings MAC Filtering (Configuracin - Parmetros avanzados - Filtrado de MAC).

58

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros avanzados

Descripcin de la pgina Setup - Advanced Settings - MAC Filtering (Configuracin Parmetros avanzados - Filtrado de MAC)
Utilice este enlace para introducir la o las direcciones MAC de los dispositivos cuyo
acceso a Internet desee controlar. Haga clic en Apply (Aplicar) para aplicar y
guardar la nueva configuracin de filtro de direcciones MAC.
Configuracin de los filtros de direcciones MAC
El men desplegable Block/Pass (Bloquear/Permitir) le permite bloquear o permitir
el acceso a Internet a las direcciones MAC de los dispositivos incluidos en la tabla de
filtros de direcciones MAC. En la siguiente tabla se describe la funcin del men
desplegable Block/Pass (Bloquear/Permitir).

4042838 Rev A

Nombre del campo

Descripcin

Block Listed (Bloquear


enumeradas) (valor
predeterminado)

Seleccione Block (Bloquear) para denegar el acceso a las


direcciones MAC de los dispositivos enumerados en la tabla.
Todas las dems direcciones MAC tendrn acceso a Internet.

Pass (Permitir)

Seleccione Pass (Permitir) para permitir el acceso a Internet solo


a las direcciones MAC de los dispositivos enumerados en la
tabla. Las direcciones MAC no incluidas en la tabla no tendrn
acceso a Internet.

59

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS

Teclas de funcin
Las teclas de funcin siguientes aparecen en la pgina Advanced Settings - MAC
Address Filtering (Parmetros avanzados - Filtrado de direcciones MAC).
Tecla

Descripcin

Apply (Aplicar)

Guarda los valores introducidos en los campos sin cerrar la


pantalla.

Add MAC Address


(Agregar direccin MAC)

Guarda la direccin MAC introducida en el campo de texto


asociado.

Remove MAC Address


(Quitar direccin MAC)

Permite quitar la direccin MAC seleccionada.

Clear All (Borrar todo)

Permite quitar todas las direcciones MAC definidas.

Configuracin y activacin de los filtros de puertos TCP y UDP


Utilice la pgina Setup - Advanced Settings - Port Filtering (Configuracin Parmetros avanzados - Filtrado de puertos) para configurar y activar los filtros de
los puertos TCP y UDP. Estos filtros impiden que un intervalo de puertos TCP/UDP
acceda a Internet. Tambin puede impedir que los PC enven trfico TCP/UDP
saliente a la WAN sobre nmeros de puerto IP especficos. Este filtro no es especfico
para direcciones IP o MAC. El sistema bloquea los intervalos de puertos especficos
para todos los PC.
Nota: si no conoce los parmetros avanzados detallados en esta seccin, pngase en
contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros
avanzados de filtrado de puertos del gateway residencial.
Haga clic en Port Filtering (Filtrado de puertos) de la seccin Advanced Settings
(Parmetros avanzados) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina
Setup - Advanced Settings - Port Filtering (Configuracin - Parmetros avanzados Filtrado de puertos).
Pgina Setup - Advanced Settings - Port Filtering (Configuracin - Parmetros avanzados Filtrado de puertos)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Advanced Settings - Port
Filtering (Configuracin - Parmetros avanzados - Filtrado de puertos).

60

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros avanzados

Descripcin de la pgina Setup - Advanced Settings - Port Filtering (Configuracin - Parmetros


avanzados - Filtrado de puertos)
Utilice este enlace para introducir y activar los protocolos e intervalos de filtrado de
puertos que desee en los campos apropiados y, a continuacin, haga clic en Apply
(Aplicar) para aplicar y guardar la nueva configuracin de filtrado de puertos.

Configuracin del reenvo de puertos para las direcciones IP locales


Utilice la pgina Setup - Advanced Settings - Port Forwarding (Configuracin Parmetros avanzados - Reenvo de puertos) para configurar el reenvo de puertos
de las direcciones IP locales. El reenvo de puertos permite ejecutar un servidor en la
LAN mediante la especificacin de la asignacin de puertos TCP/UDP en un PC
local. Tambin debe configurar una direccin IP de LAN privada fija para el
dispositivo de destino.
Nota: si no conoce los parmetros avanzados detallados en esta seccin, pngase en
contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros
avanzados de reenvo de puertos del gateway residencial.
Haga clic en Port Forwarding (Reenvo de puertos) de la seccin Advanced Settings
(Parmetros avanzados) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina
Setup - Advanced Settings - Port Forwarding (Configuracin - Parmetros
avanzados - Reenvo de puertos).

4042838 Rev A

61

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS

Pgina Setup - Advanced Settings - Port Forwarding (Configuracin - Parmetros avanzados Reenvo de puertos)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Advanced Settings - Port
Forwarding (Configuracin - Parmetros avanzados - Reenvo de puertos).

Descripcin de la pgina Setup - Advanced Settings - Port Forwarding (Configuracin Parmetros avanzados - Reenvo de puertos)
En el ejemplo siguiente se muestra cmo utilizar la funcin de reenvo de puertos
para configurar Microsoft X-Box Online Live para jugar por Internet.
Nota: para las aplicaciones ms utilizadas (incluida Microsoft X-Box Online Live), el
firewall incorporado asigna y abre los puertos necesarios para la aplicacin mientras
sta est en uso.
1 Defina el dispositivo que se utilizar para el reenvo de puertos a una direccin
IP fija como, por ejemplo, 192.168.0.5.
2 En la primera entrada del rea de reenvo de puertos de la pgina, introduzca la
misma direccin IP (192.168.0.5) en el campo Local IP Address (Direccin IP
local).
3 En la misma fila, introduzca los nmeros de puerto apropiados en los campos
Start Port (Puerto inicial) y End Port (Puerto final).
4 En la misma fila, seleccione el protocolo apropiado de la lista desplegable en el
campo Protocol (Protocol) y, a continuacin, active la casilla del campo Enable
(Activar).
5 Para agregar puertos adicionales, repita los pasos del 1 al 4 y, a continuacin,
vaya al paso 6.

62

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros avanzados

Haga clic en Apply (Aplicar) para aplicar y guardar la nueva configuracin del
reenvo de puertos.

Configuracin de los desencadenadores de puertos TCP/UDP


Utilice la pgina Setup - Advanced Settings - Port Triggers (Configuracin Parmetros avanzados - Desencadenadores de puertos) para configurar los
desencadenadores de puertos TCP/UDP. El desencadenado de puertos es similar al
reenvo de puertos, pero es dinmico. En otras palabras, el sistema no mantiene los
puertos abiertos indefinidamente. Por ejemplo, cuando el gateway residencial
detecta los datos salientes en un nmero de puerto IP especfico del Trigger Range
(Intervalo de desencadenadores), los puertos resultantes del Target Range
(Intervalo de destino) se abrirn para datos entrantes. Si el sistema detecta que no
hay trfico saliente en los puertos del Trigger Range (Intervalo de
desencadenadores) durante un perodo de 10 minutos, los puertos del Target
Range (Intervalo de destino) se cerrarn. Este es un mtodo ms seguro para abrir
puertos especficos para aplicaciones especiales como, por ejemplo, programas de
videoconferencia, juegos interactivos o transferencia de archivos en programas de
chat. Es seguro porque los puertos se desencadenan de forma dinmica y no se
mantienen continuamente abiertos. Adems, el administrador del router no puede
dejarlos abiertos por error. Por lo tanto, estos puertos no estn expuestos ni son
vulnerables para que los descubran los piratas informticos potenciales.
Nota: si no conoce los parmetros avanzados detallados en esta seccin, pngase en
contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros
avanzados de desencadenado de puertos del gateway residencial.
Haga clic en Port Triggers (Desencadenadores de puertos) de la seccin Advanced
Settings (Parmetros avanzados) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a
la pgina Setup - Advanced Settings - Port Triggers (Configuracin - Parmetros
avanzados - Desencadenadores de puertos).
Pgina Setup - Advanced Settings - Port Triggers (Configuracin - Parmetros avanzados Desencadenadores de puertos)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Advanced Settings - Port
Triggers (Configuracin - Parmetros avanzados - Desencadenadores de puertos).

4042838 Rev A

63

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS

Descripcin de la pgina Setup - Advanced Settings - Port Triggers (Configuracin - Parmetros


avanzados - Desencadenadores de puertos)
Utilice este enlace para introducir y activar el desencadenador de reenvo de puertos
y los puertos inicial y final del intervalo de destino junto con la informacin de
protocolo de los campos apropiados. En el ejemplo siguiente se muestra cmo
utilizar la funcin de desencadenado de puertos para configurar Microsoft X-Box
Online Live para jugar por Internet.
Nota: para las aplicaciones ms utilizadas (incluida Microsoft X-Box Online Live), el
firewall incorporado asigna y abre los puertos necesarios para la aplicacin mientras
sta est en uso.
1 En la primera fila, introduzca 88 en los campos Start Port (Puerto inicial) y End
Port (Puerto final).
2 En la misma fila, seleccione UDP de la lista desplegable del campo Protocol
(Protocol) y, a continuacin, active la casilla del campo Enable (Activar).
3 En la segunda fila, introduzca 3074 en los campos Start Port (Puerto inicial) y
End Port (Puerto final).
4 En la misma fila que la segunda entrada, seleccione Both (Ambos) y, a
continuacin, active la casilla del campo Enable (Activar).
5 Haga clic en Apply (Aplicar) para aplicar y guardar la nueva configuracin del
reenvo de puertos.

64

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros avanzados

Configuracin de la asignacin de DMZ


Utilice la pgina Setup - Advanced Settings - DMZ Host (Configuracin Parmetros avanzados - Asignacin de DMZ) para configurar una direccin IP que
sea visible para la WAN. La asignacin de DMZ se conoce comnmente como "host
expuesto" y permite especificar un destinatario de trfico WAN predeterminado que
NAT no puede traducir a un PC local conocido. DMZ permite que una direccin IP
est desprotegida mientras las dems permanecen protegidas.
Nota: si no conoce los parmetros avanzados detallados en esta seccin, pngase en
contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros
avanzados de asignacin de DMZ predeterminados del gateway residencial.
Haga clic en DMZ Host (Asignacin de DMZ) de la seccin Advanced Settings
(Parmetros avanzados) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina
Setup - Advanced Settings - DMZ Host (Configuracin - Parmetros avanzados Asignacin de DMZ).
Pgina Setup - Advanced Settings - DMZ Host (Configuracin - Parmetros avanzados Asignacin de DMZ)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Advanced Settings DMZ Host (Configuracin - Parmetros avanzados - Asignacin de DMZ).

4042838 Rev A

65

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS

Descripcin de la pgina Setup - Advanced Settings - DMZ Host (Configuracin - Parmetros


avanzados - Asignacin de DMZ)
Utilice este enlace para colocar un dispositivo IP de LAN privada como, por ejemplo,
un servidor de FTP, correo electrnico o web directamente a Internet (omitiendo el
firewall). Establezca el servidor con una direccin IP fija como asignacin de DMZ
mediante la introduccin de la direccin IP en el campo DMZ Address (Direccin
DMZ). Asegrese de que la direccin IP que se utiliza no se encuentra dentro del
intervalo de direcciones enviado por el servidor DHCP incorporado. Despus de
establecer una asignacin DMZ, todos los puertos de este dispositivo estarn
abiertos a Internet. Solo puede configurar un nico PC como asignacin de DMZ.
DMZ se utiliza generalmente para aplicaciones problemticas ejecutadas en PCs
que utilizan nmeros de puerto aleatorios y no funcionan correctamente con las
configuraciones de reenvo de puertos o desencadenadores de puerto aleatorios
descritos anteriormente en esta gua. Despus de introducir una direccin DMZ,
haga clic en Apply (Aplicar) para aplicar y guardar la nueva configuracin de
asignacin de DMZ.

Configuracin de terminacin de VPN


Utilice la pgina Setup - Advanced Settings - VPN Termination (Configuracin Parmetros avanzados - Terminacin de VPN) para configurar protocolos VPN y
gestionar tneles VPN. Una VPN (del ingls Virtual Private Network, red privada
virtual) es una conexin entre dos puntos terminales de redes diferentes que permite
el envo de datos privados de forma segura y transparente a travs de redes pblicas
u otras redes privadas. Con una VPN, puede enviar datos de forma segura entre
estas dos ubicaciones o redes. Esto se consigue mediante la creacin de un "tnel
VPN". Un tnel VPN conecta los dos PC o redes y permite transmitir los datos por
Internet como si fuera a travs de dichas redes. El tnel VPN utiliza IPsec para cifrar
los datos enviados entre las dos redes y encapsular los datos en una trama
Ethernet/IP normal para transportar la red privada de forma segura y sin problemas
a travs de otras redes pblicas o privadas.
Una VPN proporciona una opcin rentable y ms segura que utilizar una lnea
privada, especial y arrendada para una red privada. Mediante el uso de las tcnicas
de cifrado y autenticacin estndar del sector, una VPN IPsec crea una conexin
segura que funciona como si estuviera directamente conectado a su red local.
Por ejemplo, una VPN permite a los usuarios estar en casa y conectarse a la red
corporativa de su empresa y recibir una direccin IP en su red privada, exactamente
igual que si estuvieran en su despacho conectados a la LAN corporativa.
Otra ventaja de las redes VPN es que todos los protocolos de red de propiedad
basados en Microsoft Windows pueden atravesar el router mediante el tnel VPN
para acceder a las unidades de red de acceso corporativo compartido.
Nota: si no conoce los parmetros avanzados detallados en esta seccin, pngase en
contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros
avanzados de terminacin de VPN predeterminados del gateway residencial.

66

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros avanzados

Haga clic en VPN Termination (Terminacin de VPN) de la seccin Advanced


Settings (Parmetros avanzados) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a
la pgina Setup - Advanced Settings - VPN Termination (Configuracin Parmetros avanzados - Terminacin de VPN). La pgina VPN Termination - Status
(Terminacin de VPN - Estado) permite crear, configurar y controlar tneles VPN
IPsec.
Pgina Setup - Advanced Settings - VPN Termination - Blank Status (Configuracin Parmetros avanzados - Terminacin de VPN - Estado en blanco)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de una pgina Setup - Advanced Settings VPN Termination - Status (Configuracin - Parmetros avanzados - Terminacin de
VPN - Estado) en blanco. No se ha configurado ningn tnel de VPN.

4042838 Rev A

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Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS

Pgina Setup - Advanced Settings - VPN Termination - Status (Configuracin - Parmetros


avanzados - Terminacin de VPN - Estado) con tnel de VPN configurado
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Advanced Settings VPN Termination - Status (Configuracin - Parmetros avanzados - Terminacin de
VPN - Estado) con un tnel de VPN configurado.

Descripcin de la pgina Setup - Advanced Settings - VPN Termination - Status (Configuracin Parmetros avanzados - Terminacin de VPN - Estado)
En esta seccin se describen los encabezados de seccin y las descripciones de campo
de la pgina Setup - Advanced Settings - VPN Termination - Status (Configuracin
- Parmetros avanzados - Terminacin de VPN - Estado). En esta pgina puede
crear, configurar y controlar los tneles VPN IPsec.
Nota: es posible configurar y gestionar hasta 50 tneles VPN diferentes.
Nombre del
campo

Descripcin

IPsec Endpoint
Habilita o deshabilita el modo de punto terminal de IPsec.
(Punto terminal de
IPsec)
Name (Nombre)

Muestra el nombre de tnel definido por el usuario introducido desde


la pgina VPN Setup (Configuracin de VPN).

Status (Estado)

Muestra el estado actual de la conexin (conectado o NO conectado).

Control

Muestra una de las tres teclas siguientes en funcin del estado de


conexin y activacin actual del tnel:

68

Habilitar
Conexin
Endpoint disabled (Punto terminal desactivado)

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros avanzados


Nombre del
campo

Descripcin

Configure

Muestra las teclas Edit (Editar) o Delete (Eliminar) utilizadas para la


gestin de la configuracin.

Add New Tunnel


(Agregar tnel
nuevo)

Permite crear una configuracin de tnel nueva. Al hacer clic en Add


New Tunnel (Agregar tnel nuevo), se abrir la pgina VPN Setup
(Configuracin de VPN).

Event Log
(Registro de
eventos)

Permite acceder a la pgina Event Log (Registro de eventos). En la


pgina Event Log (Registro de eventos), se muestra un historial de
actividades y conexiones VPN en orden cronolgico y se muestra
tambin la direccin IP de ambos terminales del tnel (local y remoto).
Nota: en la pgina Event Log (Registro de eventos), al pulsar la tecla
Refresh (Actualizar) se actualiza la tabla Event Log (Registro de
eventos) para mostrar los cambios realizados desde que se carg la
pgina. Si pulsa la tecla Clear (Borrar), se borrar el contenido actual de
la tabla de registro y solo aparecern los datos ms recientes.

4042838 Rev A

69

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS

Creacin y configuracin de los tneles VPN IPsec


Para crear y configurar tneles VPN IPsec, haga clic en Add New Tunnel (Agregar
tnel nuevo) de la pgina VPN Termination - Status (Terminacin de VPN Estado). Se abrir la pgina VPN Setup (Configuracin de VPN). La ilustracin
siguiente es un ejemplo de la pgina VPN Setup (Configuracin de VPN).

70

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros avanzados

Descripcin de la pgina Setup - Advanced Settings - VPN Setup (Configuracin - Parmetros


avanzados - Configuracin de VPN)
En esta seccin se describe el encabezado de la seccin y las descripciones de campo
de la pgina Setup - Advanced Settings - VPN Setup (Configuracin - Parmetros
avanzados - Configuracin de VPN). En esta pgina puede crear, configurar y
controlar los tneles VPN IPsec.
Seccin del tnel
Nombre del campo

Descripcin

Tunnel (Tnel)

Muestra los tneles existentes y permite configurar cada tnel de forma


individual.

Name (Nombre)

Muestra el nombre de un grupo de parmetros para un solo tnel. Si no


se introduce ningn nombre, los tneles se denominan secuencialmente
1, 2, 3, etc.

Enabled/Disabled
(Habilitar/
Deshabilitar)

Activa o desactiva un tnel una vez que se le haya asignado un nombre


y se haya configurado. Haga clic en Apply (Aplicar) para activar el
parmetro seleccionado (habilitado o deshabilitado).

Teclas de funcin
En la tabla siguiente se describen las teclas de funcin asociadas con la seccin
Tunnel (Tnel) de la pgina VPN Setup (Configuracin de VPN).
Tecla

Descripcin

Delete Tunnel
(Eliminar tnel)

Permite eliminar un tnel.

Add New Tunnel


(Agregar tnel
nuevo)

Permite crear un encabezado para los parmetros de tnel que se


pueden seleccionar en el men desplegable Tunnel (Tnel).

Apply (Aplicar)

Activa el parmetro seleccionado (habilitado o deshabilitado).

Parmetros de terminal local


En la tabla siguiente se describen los campos de la seccin Local endpoint settings
(Parmetros de terminal local) de la pgina VPN Setup (Configuracin de VPN).

4042838 Rev A

Nombre del campo

Descripcin

Address group type


(Tipo de grupo de
direcciones)

Permite seleccionar el tipo de grupo de direcciones para el grupo de


acceso VPN. Estn disponibles los siguientes tipos:

Subred IP
Direccin IP nica
Intervalo de direcciones IP
71

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS


Nombre del campo

Descripcin

Subnet (Subred)

Permite introducir informacin de subred en funcin del tipo de grupo


de direcciones seleccionado, tal como se indica a continuacin:

Mask (Mscara)

Identity type
(Identificar tipo)

Para una subred de IP, introduzca la subred.


Para una nica direccin IP, introduzca solo la direccin especfica.
Para un intervalo de direcciones IP, introduzca las direcciones
iniciales y finales.

Permite introducir la informacin de mscara en el tipo de grupo de


direcciones seleccionado, tal como se indica a continuacin:

Para una subred de IP, introduzca la mscara de subred.

Para un intervalo de direcciones IP, introduzca las direcciones IP


iniciales y finales.

Para una nica direccin IP, introduzca solo la direccin especfica


en el campo Subnet (Subred). Deje este campo en blanco.

Permite seleccionar el tipo de identidad local de una de las opciones


siguientes:

Direccin IP de WAN del router (predeterminada)


Direccin IP especificada por el usuario
Nombre de dominio completo (FQDN)
Direccin de correo electrnico

Esta es la identidad que el terminal extremo utilizar para la


identificacin del punto de terminacin de VPN. Los parmetros del
terminal VPN remoto del otro extremo del tnel deben coincidir con
estos parmetros para su terminal remoto.
Identity (Identidad)

Permite introducir la cadena de identidad una vez seleccionado el tipo


de identidad por medio de uno de los formatos siguientes:

Para el modo de direccin IP, utilice el formato xxx.xxx.xxx.xxx.


Para FQDN, utilice el formato sudominio.com.
Para direccin de correo electrnico, utilice el formato
sunombre@sudominio.com.

Los parmetros del terminal VPN remoto del otro extremo del tnel
deben coincidir con estos parmetros para su terminal remoto.

Parmetros del terminal remoto


Estos parmetros controlan la forma en que el terminal local (router) se conecta al
punto de terminacin de VPN (el otro extremo del tnel VPN).

72

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros avanzados

Nombre del campo

Descripcin

Address group type


(Tipo de grupo de
direcciones)

Permite seleccionar el tipo de grupo de direcciones para el grupo de


acceso de VPN remoto. Estn disponibles los siguientes tipos:

Subred IP
Direccin IP nica
Intervalo de direcciones IP

Los parmetros del terminal VPN remoto del otro extremo del tnel
deben coincidir con estos parmetros para su terminal remoto.
Subnet (Subred)

Mask (Mscara)

Identity type
(Identificar tipo)

Permite introducir informacin de subred en funcin del tipo de


grupo de direcciones seleccionado, tal como se indica a continuacin:

Para una subred de IP, introduzca la subred.

Para un intervalo de direcciones IP, introduzca las direcciones


iniciales y finales.

Para una nica direccin IP, introduzca solo la direccin


especfica.

Permite introducir la informacin de mscara en el tipo de grupo de


direcciones seleccionado, tal como se indica a continuacin:

Para una subred de IP, introduzca la mscara de subred.

Para un intervalo de direcciones IP, introduzca las direcciones IP


iniciales y finales.

Para una nica direccin IP, introduzca solo la direccin especfica


en el campo Subnet (Subred). Deje este campo en blanco.

Permite seleccionar el tipo de identidad remota de una de las opciones


siguientes:

Direccin IP de WAN del router (predeterminada)


Direccin IP especificada por el usuario
Nombre de dominio completo (FQDN)
Direccin de correo electrnico

Esta es la identidad que el terminal extremo utilizar para la


identificacin del punto de terminacin de VPN. Los parmetros del
terminal VPN remoto del otro extremo del tnel deben coincidir con
estos parmetros para su terminal remoto.
Identity (Identidad)

Permite introducir la cadena de identidad una vez seleccionado el tipo


de identidad por medio de uno de los formatos siguientes:

Para el modo de direccin IP, utilice el formato xxx.xxx.xxx.xxx.


Para FQDN, utilice el formato sudominio.com.
Para direccin de correo electrnico, utilice el formato
sunombre@sudominio.com.

Los parmetros del terminal VPN remoto del otro extremo del tnel
deben coincidir con estos parmetros para su terminal remoto.
4042838 Rev A

73

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS


Nombre del campo

Descripcin

Network address
type (Tipo de
direccin de red)

Permite introducir el tipo de direccin para la WAN de terminal.


Seleccione una de las siguientes opciones:

Remote address
(Direccin remota)

IP Address (Direccin IP)


FQDN

Permite introducir la direccin IP o FQDN (del ingls Fully Qualified


Domain Name, nombre de dominio completo) del terminal remoto en
funcin del tipo de direccin de red seleccionado.

Parmetros IPsec
Con los tneles de VPN existen dos fases de asociacin de seguridad (SA).
Fase 1: la fase 1 crea una SA de Internet Key Exchange (intercambio de claves de
Internet, IKE).
Fase 2: cuando se completa la Fase 1, la Fase 2 crea una o ms AS IPsec que se
usan para encriptar sesiones IPsec.
Campo

Descripcin

Pre-Shared Key
Permite introducir una clave precompartida del identificador del
(Clave precompartida) firewall si un lado de los tneles de VPN utiliza un firewall
exclusivo.
Phase 1 DH group
(Grupo DH de fase 1)

Permite seleccionar uno de los tres grupos de cifrado/descifrado


Diffie-Hellman (DH) siguientes:

768 bits
1024 bits
1536 bits

Diffie-Hellman hace referencia a una tcnica criptogrfica que utiliza


claves pblicas y privadas para el cifrado y el descifrado. Cuanto
ms alto sea el nmero de bits seleccionado, ms segura ser la
conexin.
Phase 1 encryption
(Cifrado de fase 1)

Permite seleccionar la forma de cifrado para proteger la conexin de


VPN entre terminales. Seleccione uno de los cinco tipos de cifrado
siguientes:

DES
3DES
AES-128
AES-192
AES-256

Puede elegir cualquier tipo de cifrado, siempre y cuando el otro


extremo del tnel de VPN utilice el mismo mtodo.

74

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros avanzados


Campo

Descripcin

Phase 1
authentication
(Autenticacin de
fase 1)

Permite seleccionar un tipo de autenticacin para otro nivel de


seguridad. Seleccione uno de los tipos de autenticacin siguientes:

MD5
SHA

Puede elegir cualquier tipo de autenticacin, siempre y cuando el


otro extremo del tnel de VPN utilice el mismo mtodo.
Nota: se recomienda SHA porque es la ms segura.
Phase 1 SA lifetime
(Vida til de SA de
fase 1)

Permite introducir el nmero de segundos para una clave rotativa


individual de modo que dure hasta que se produzca una negociacin
de cambio de clave entre cada terminal. Generalmente, las vidas
tiles ms cortas son ms seguras, puesto que ofrecen menos tiempo
a los piratas informticos para intentar descifrar la clave. Sin
embargo, la negociacin de claves ocupa ancho de banda, por lo que
con vidas tiles ms cortas se sacrifica el rendimiento de la red. El
parmetro predeterminado es 28.800 segundos.

Phase 2 encryption
(Cifrado de fase 2)

Permite seleccionar la forma de cifrado para proteger la conexin de


VPN entre terminales. Seleccione uno de los cinco tipos de cifrado
siguientes:

DES
3DES
AES-128
AES-192
AES-256

Puede seleccionar cualquier forma de cifrado, siempre y cuando el


otro extremo del tnel de VPN utilice el mismo mtodo
Nota: habitualmente, se utiliza el cifrado 3DES, pero es
recomendable utilizar AES porque es ms difcil de descifrar.
Phase 2
authentication
(Autenticacin de
fase 2)

Permite seleccionar un tipo de autenticacin para otro nivel de


seguridad. Seleccione uno de los tipos de autenticacin siguientes:

MD5
SHA
Nulo (ninguno)

Puede elegir cualquier tipo de autenticacin, siempre y cuando el


otro extremo del tnel de VPN utilice el mismo mtodo.
Nota: se recomienda SHA porque es la ms segura.

4042838 Rev A

75

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS


Campo

Descripcin

Phase 2 SA lifetime
(Vida til de SA de
fase 2)

Permite introducir el nmero de segundos para una clave rotativa


individual de modo que dure hasta que se produzca una negociacin
de cambio de clave entre cada terminal. Generalmente, las vidas
tiles ms cortas son ms seguras, puesto que ofrecen menos tiempo
a los piratas informticos para intentar descifrar la clave. Sin
embargo, la negociacin de claves ocupa ancho de banda, por lo que
con vidas tiles ms cortas se sacrifica el rendimiento de la red. El
parmetro predeterminado de la fase 2 es de 3.600 segundos.

Almacenamiento de la configuracin en el servidor


Utilice la pgina Setup - Advanced Settings - Save Configuration to Server
(Configuracin - Parmetros avanzados - Guardar configuracin en el servidor) para
guardar la configuracin del gateway en un servidor remoto de la red. Cuando se
reinicia o restablece el gateway, ste recuperar automticamente el archivo de
configuracin y restaurar la configuracin guardada.
Pgina Setup - Advanced Settings - Save Configuration to Server (Configuracin - Parmetros
avanzados - Guardar configuracin en el servidor)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Advanced Settings Save Configuration to Server (Configuracin - Parmetros avanzados - Guardar
configuracin en el servidor).

76

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros avanzados

Descripcin de la pgina Setup - Advanced Settings - Save Configuration to Server


(Configuracin - Parmetros avanzados - Guardar configuracin en el servidor)
En la tabla siguiente se describen los campos disponibles en la pgina Setup Advanced Settings - Save Configuration to Server (Configuracin - Parmetros
avanzados - Guardar configuracin en el servidor).
Nombre del campo

Descripcin

Configuration file name Nombre del archivo que se utiliza para guardar los parmetros del
(Nombre de archivo de gateway.
configuracin)
Configuration file
server (Servidor del
archivo de
configuracin)

Direccin IP de un host (servidor TFTP) con el archivo de


configuracin.

Teclas de funcin
En la tabla siguiente se describen las teclas de funcin disponibles en la pgina
Setup - Advanced Settings - Save Configuration to Server (Configuracin Parmetros avanzados - Guardar configuracin en el servidor).

4042838 Rev A

Tecla

Descripcin

Get configuration file


now (Obtener archivo
de configuracin ahora)

Haga clic para recuperar el archivo utilizado para guardar la


configuracin del gateway.

Save configuration file


now (Guardar archivo
de configuracin ahora)

Haga clic para guardar los parmetros del gateway.

Apply (Aplicar)

Haga clic para guardar los cambios sin cerrar la pgina.

77

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS

Configuracin de los parmetros de firewall


En esta seccin se describe cmo configurar los parmetros del firewall para el
gateway residencial.

Configuracin de la proteccin del firewall


Utilice la pgina Setup - Firewall - Options (Configuracin - Firewall - Opciones)
para configurar la proteccin del firewall y el filtrado de pgina Web. En esta pgina
puede activar varios filtros de proteccin del firewall.
Nota: si no conoce los procedimientos de configuracin avanzada detallados en esta
seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios
en la configuracin de las opciones de firewall del gateway residencial.
Haga clic en Options (Opciones) de la seccin Firewall de la pgina Setup
(Configuracin) para acceder a la pgina Setup - Firewall - Options (Configuracin Firewall - Opciones).
Pginas Setup Firewall - Options (Configuracin - Firewall - Opciones)
Las secciones siguientes proporcionan ejemplos de las pginas Setup Firewall Options (Configuracin - Firewall - Opciones) cuando la opcin del firewall est
configurada para proporcionar los siguientes niveles de proteccin:
Apagado
Baja
Media
Alta
Nota: el nivel bajo corresponde a la configuracin previa Firewall ON (Firewall
encendido).

78

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros de firewall

Pgina Setup Firewall - Options (Off) (Configuracin - Firewall - Opciones [Apagado])


Cuando el firewall SPI est completamente deshabilitado, aparece una pgina
similar a la siguiente.

Pgina Setup Firewall - Options (Low) (Configuracin - Firewall - Opciones [Bajo])


Cuando el firewall SPI est habilitado sin restriccin de puertos, aparece una pgina
similar a la siguiente.

4042838 Rev A

79

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS

Pgina Setup Firewall - Options (Medium) (Configuracin - Firewall - Opciones [Medio])


Cuando el firewall SPI est habilitado con una lista de servicios con permiso para
atravesar el firewall, aparece una pgina similar a la siguiente.

Pgina Setup Firewall - Options (High) (Configuracin - Firewall - Opciones [Alto])


Cuando el firewall SPI est habilitado con una lista abreviada de servicios con
permiso para atravesar el firewall, aparece una pgina similar a la siguiente.

80

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros de firewall

Descripcin de pginas Setup Firewall - Options (Configuracin - Firewall - Opciones)


En esta seccin, se describen los encabezados de seccin y las descripciones de los
campos de las pginas Setup Firewall - Options (Configuracin - Firewall Opciones).
Nota: si realiza cambios en cualquiera de los campos de la pgina Setup Firewall Options (Configuracin - Firewall - Opciones), haga clic en Apply para aplicar y
guardar la configuracin del firewall.
En la tabla siguiente se ofrece una descripcin de todos los nombres de campo de la
pgina Setup - Firewall - Options (Configuracin - Firewall - Opciones).
Nombre del campo

Descripcin

Filter Proxy (Proxy de Activa o desactiva el proxy.


filtro)

4042838 Rev A

Filter Cookies (Filtrar


cookies)

Activa/desactiva el bloqueo de cookies. Esta funcin filtra el


depsito no deseado de cookies de Internet en los dispositivos de su
red local privada. Las cookies son archivos informticos que
contienen informacin personal o datos de comportamiento de
navegacin en Web.

Filter Java Applets


(Filtrar subprogramas
de Java)

Activa o desactiva los subprogramas de Java. Esta funcin ayuda a


proteger los dispositivos de su red privada contra los subprogramas
Java molestos o malintencionados que se envan, sin haberse
solicitado, desde Internet a los dispositivos de su red privada. Estos
subprogramas se ejecutan automticamente cuando el PC los recibe.

Filter ActiveX (Filtrar


ActiveX)

Activa o desactiva los controles ActiveX. Esta funcin tambin ayuda


a proteger los dispositivos de su red privada contra los controles
ActiveX molestos o malintencionados que se envan, sin haberse
solicitado, desde Internet a los dispositivos de su red privada. Estos
controles ActiveX se ejecutan automticamente cuando el PC los
recibe.

Filter Popup
Windows (Filtrar
ventanas emergentes)

Activa o desactiva las ventanas emergentes. Algunas de las


aplicaciones ms utilizadas emplean ventanas emergentes como
parte de la aplicacin. Si desactiva las ventanas emergentes, puede
obstaculizar el funcionamiento de algunas de estas aplicaciones.

Block Fragmented IP
Packets (Bloquear
paquetes IP
fragmentados)

Activa o desactiva el filtrado de paquetes IP fragmentados. Esta


funcin ayuda a proteger su red local privada contra los ataques de
denegacin de servicio basados en Internet.

Port Scan Detection


(Deteccin de anlisis
de puerto)

Activa o desactiva la respuesta del gateway a los anlisis de puertos


basados en Internet. Esta funcin est diseada para proteger su red
local privada contra los piratas basados en Internet que intentan
obtener acceso no solicitado a su red mediante la deteccin de
puertos IP abiertos en el gateway.

81

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS


Nombre del campo

Descripcin

IP Flood Detection
(Deteccin de
inundacin IP)

Bloquea los dispositivos malintencionados que intentan inundar los


dispositivos o las redes con paquetes de difusin ilegales. Tambin
se conoce como tormenta de difusin. El parmetro
predeterminado es OFF (Apagado).

Firewall Protection
(Proteccin de
firewall)

Activa o desactiva el firewall. Si el firewall est activo, permitir que


las aplicaciones utilizadas con ms frecuencia abran
automticamente los puertos IP y pasen datos sin que se realice
ninguna configuracin especial ni se configuren manualmente los
puertos.

Descripcin de la pgina Setup - Firewall - Options (Configuracin - Firewall - Opciones)


En esta seccin se describen los encabezados de seccin y las descripciones de los
campos de la pgina Setup - Firewall - Options (Configuracin - Firewall Opciones).
Nota: si realiza cambios en cualquiera de los campos de la pgina Setup - Firewall Options (Configuracin - Firewall - Opciones), haga clic en Apply (Aplicar) para
aplicar y guardar la configuracin del firewall.
En la tabla siguiente se ofrece una descripcin de todos los nombres de campo de la
pgina Setup - Firewall - Options (Configuracin - Firewall - Opciones).
Nombre del campo

Descripcin

Filter Proxy (Proxy de Activa o desactiva el proxy.


filtro)

82

Filter Cookies (Filtrar


cookies)

Activa/desactiva el bloqueo de cookies. Esta funcin filtra el


depsito no deseado de cookies de Internet en los dispositivos de
su red local privada. Las cookies son archivos informticos que
contienen informacin personal o datos de comportamiento de
navegacin en Web.

Filter Java Applets


(Filtrar subprogramas
de Java)

Activa o desactiva los subprogramas de Java. Esta funcin ayuda a


proteger los dispositivos de su red privada contra los
subprogramas Java molestos o malintencionados que se envan, sin
haberse solicitado, desde Internet a los dispositivos de su red
privada. Estos subprogramas se ejecutan automticamente cuando
el PC los recibe.

Filter ActiveX (Filtrar


ActiveX)

Activa o desactiva los controles ActiveX. Esta funcin tambin


ayuda a proteger los dispositivos de su red privada contra los
controles ActiveX molestos o malintencionados que se envan, sin
haberse solicitado, desde Internet a los dispositivos de su red
privada. Estos controles ActiveX se ejecutan automticamente
cuando el PC los recibe.

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros de firewall


Nombre del campo

Descripcin

Filter Popup
Windows (Filtrar
ventanas emergentes)

Activa o desactiva las ventanas emergentes. Algunas de las


aplicaciones ms utilizadas emplean ventanas emergentes como
parte de la aplicacin. Si desactiva las ventanas emergentes, puede
obstaculizar el funcionamiento de algunas de estas aplicaciones.

Block Fragmented IP
Packets (Bloquear
paquetes IP
fragmentados)

Activa o desactiva el filtrado de paquetes IP fragmentados. Esta


funcin ayuda a proteger su red local privada contra los ataques de
denegacin de servicio basados en Internet.

Port Scan Detection


(Deteccin de anlisis
de puerto)

Activa o desactiva la respuesta del gateway a los anlisis de


puertos basados en Internet. Esta funcin est diseada para
proteger su red local privada contra los piratas basados en Internet
que intentan obtener acceso no solicitado a su red mediante la
deteccin de puertos IP abiertos en el gateway.

IP Flood Detection
(Deteccin de
inundacin IP)

Bloquea los dispositivos malintencionados que intentan inundar


los dispositivos o las redes con paquetes de difusin ilegales.
Tambin se conoce como tormenta de difusin.

Firewall Protection
(Proteccin de
firewall)

Activa o desactiva el firewall. Si el firewall est activo, permitir


que las aplicaciones utilizadas con ms frecuencia abran
automticamente los puertos IP y pasen datos sin que se realice
ninguna configuracin especial ni se configuren manualmente los
puertos.

Configuracin de alertas de correo electrnico y registro de eventos del firewall


Utilice la pgina Setup - Firewall - Event Logging (Configuracin - Firewall Registro de eventos) para acceder al registro de eventos del firewall y para
introducir la direccin de correo electrnico de forma que pueda recibir alertas
relacionadas con ataques de firewall realizadas por piratas informticos.
Nota: si no conoce los parmetros detallados en esta seccin, pngase en contacto
con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en la configuracin de
registro de eventos del firewall del gateway residencial.
Haga clic en Event Logging (Registro de eventos) de la seccin Firewall de la pgina
Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Setup - Firewall - Event Logging
(Configuracin - Firewall - Registro de eventos).
Pgina Setup - Firewall - Event Logging (Configuracin - Firewall - Registro de eventos)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Firewall - Event Logging
(Configuracin - Firewall - Registro de eventos).

4042838 Rev A

83

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS

Descripcin de la pgina Setup - Firewall - Event Logging (Configuracin - Firewall - Registro de


eventos)
En la pgina Setup - Firewall - Event Logging (Configuracin - Firewall - Registro
de eventos) se muestran los eventos que captura el firewall. En el registro se
muestran los elementos siguientes:
Descripcin del evento
Nmero de eventos que han tenido lugar
ltima vez que se ha producido un evento
Direcciones de destino y origen
Puede configurar el sistema para que enve los mensajes de correo electrnico
referentes a los eventos del registro al administrador para que ste supervise el
firewall.
En esta seccin se describen los encabezados de seccin y las descripciones de los
campos de la pgina Setup - Firewall - Event Logging (Configuracin - Firewall Registro de eventos).
Nombre del campo

Descripcin

Enable E-mail
Address (Activar
direccin de correo
electrnico)

Permite volver a introducir la direccin de correo electrnico de la


persona que supervisa el firewall. Cuando se produce un evento, se
registrar y se enviar automticamente un mensaje de correo
electrnico a esta direccin en el que se informar del evento.

SMTP Server Name


(Nombre de servidor
SMTP)

Permite introducir el nombre del servidor de correo del servidor de


correo saliente o el servidor de correo del ISP.

E-mail Alerts (Alertas Permite habilitar o deshabilitar el envo de alertas de correo


de correo electrnico) electrnico.
Description
(Descripcin)

84

Describe el evento que ha detectado el firewall del gateway.

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros de firewall


Nombre del campo

Descripcin

Count (Nmero)

Muestra el nmero de veces que se ha detectado el evento.

Last Occurrence
(ltima incidencia)

Muestra la hora en que se detect la ltima incidencia del evento.

Target (Destino)

Muestra la direccin IP del dispositivo de la red local privada al


que se dirigi el evento, junto con el nmero de puerto IP al que
estaba dirigido el evento.

Source (Origen)

Muestra la direccin IP del origen basado en Internet del evento,


junto con el nmero de puerto IP utilizado por el dispositivo.

Teclas de funcin
Las teclas de funcin siguientes aparecen en la pgina Setup - Firewall - Event
Logging (Configuracin - Firewall - Registro de eventos).

4042838 Rev A

Tecla

Descripcin

Apply (Aplicar)

Guarda los valores introducidos en los campos sin cerrar la


pantalla.

E-mail Log (Registro


de correo electrnico)

Permite forzar al sistema a enviar una alerta de correo electrnico


incluso si est desactivada la casilla E-mail Alerts (Alertas de
correo electrnico).

Clear Log (Borrar


registro)

Permite borrar todas las entradas del registro.

85

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS

Configuracin de los parmetros de control


parental
En esta seccin se describe cmo configurar los parmetros de control parental para
el gateway residencial.

Configuracin del control parental


Utilice la pgina Setup - Parental Control - User Setup (Configuracin - Control
parental - Configuracin de usuario) para configurar los controles parentales del
gateway residencial y para agregar o suprimir los individuos que estn autorizados
a definir los controles parentales.
Nota: si no conoce los parmetros detallados en esta seccin, pngase en contacto
con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en la configuracin
predeterminada del control parental del gateway residencial.
Haga clic en User Setup (Configuracin de usuario) de la seccin Parental Control
(Control parental) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina
Setup - Parental Control - User Setup (Configuracin - Control parental Configuracin de usuario).
Pgina Setup - Parental Control - User Setup (Configuracin - Control parental - Configuracin
de usuario)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Parental Control - User
Setup (Configuracin - Control parental - Configuracin de usuario).

86

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros de control parental

Descripcin de la pgina Setup - Parental Control - User Setup (Configuracin - Control parental
- Configuracin de usuario)
En esta seccin se describen los encabezados de seccin y las descripciones de los
campos de la pgina Setup - Parental Control - User Setup (Configuracin - Control
parental - Configuracin de usuario). En esta pgina puede configurar los perfiles de
usuario. Pueden asignarse niveles personalizados de acceso a Internet a cada perfil,
segn lo definan las normas de acceso asignadas al perfil de usuario.
Nota: una vez que haya definido y activado los perfiles de usuario, los usuarios
debern iniciar sesin cada vez que deseen acceder a Internet. El usuario puede
iniciar sesin cuando aparezca la pantalla emergente de inicio de sesin en su
navegador web. El usuario debe introducir su nombre de usuario y contrasea
correctos para obtener el acceso a Internet.
Importante:
Para utilizar perfiles de usuario, asegrese de desactivar los bloqueadores de
ventanas emergentes en el navegador web.
Los nombres de usuario y las contraseas distinguen entre maysculas y
minsculas.

4042838 Rev A

Nombre del campo

Descripcin

Add User (Agregar


usuario)

Permite agregar un nuevo perfil de usuario. Introduzca el nombre


del usuario y pulse la tecla Add User (Agregar usuario) para
agregar el usuario a la lista.
87

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS


Nombre del campo

Descripcin

User Settings
(Configuracin de
usuario)

Permite editar un perfil de usuario mediante el men desplegable.


El men desplegable permite recuperar el perfil que desea editar.
Los nombres de usuario y las contraseas distinguen entre
maysculas y minsculas.
Asegrese de activar la casilla Enable (Activar) para activar el
perfil de usuario. Si un perfil no est activo, ese usuario no tendr
acceso a Internet.
Para quitar un perfil de usuario, utilice el men desplegable para
seleccionar el usuario que va a quitar y pulse el botn Remove
User (Quitar usuario).

Password
(Contrasea)

Introduzca en este campo la contrasea del usuario seleccionado.


Cada usuario debe introducir su nombre de usuario y contrasea
cada vez que utilicen Internet. Los nombres de usuario y las
contraseas distinguen entre maysculas y minsculas.
Nota: el gateway permitir el acceso a Internet a cada usuario
segn las normas seleccionadas en esta pgina para ese usuario.

Re-Enter Password
(Volver a introducir
contrasea)

Repita la contrasea para confirmar la contrasea del campo


anterior.

Trusted User
(Usuario de
confianza)

Active esta casilla si el usuario seleccionado se va a designar como


usuario de confianza. Los usuarios de confianza no estn sujetos a
las normas de acceso a Internet.

Content Rule
(Norma de
contenido)

Seleccione la norma de contenido para el perfil de usuario actual.


Primero se deben definir las normas de contenido en la pgina
Rules Configuration (Configuracin de normas). Para acceder a la
pgina Rule Configuration (Configuracin de normas), haga clic
en el enlace Basic Rules (Normas bsicas) de la seccin Parental
Control (Control parental) de la pgina Setup (Configuracin).

Time Access Rule


(Norma de acceso
por hora)

Seleccione la norma de acceso por hora para el perfil de usuario


actual. Primero se deben definir las normas de acceso por hora en
la pgina Time of Day Rules (Normas de hora del da). Para
acceder a la pgina Time of Day Filter (Filtro de hora del da),
haga clic en el enlace Time of Day Rules (Normas de hora del da)
de la seccin Parental Control (Control parental) de la pgina
Setup (Configuracin).

Session Duration
1440 minutos (valor predeterminado).
(Duracin de sesin) Introduzca la cantidad de tiempo en minutos que el usuario podr
acceder a Internet a partir de la hora en que se conecten con su
nombre de usuario y contrasea.
Nota: defina la duracin de sesin como 0 (cero) para evitar que se
agote el tiempo de espera de la sesin.

88

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros de control parental


Nombre del campo

Descripcin

Inactivity Time
(Tiempo de
inactividad)

60 minutos (valor predeterminado).


Introduzca la cantidad de tiempo durante una sesin de usuario en
la que no hay actividad de acceso a Internet, lo que indica que el
usuario ya no est en lnea. Si se activa el temporizador de
inactividad, la sesin de usuario se cerrar automticamente. Para
volver a obtener acceso a Internet, el usuario deber iniciar sesin
nuevamente con su nombre de usuario y contrasea.
Nota: establezca el valor del tiempo de inactividad como 0 (cero)
para evitar que se agote el tiempo de espera de la sesin.

Available Rules
(Normas
disponibles)

Enumera las normas disponibles. Para aplicar una norma,


seleccinela de la lista y agrguela al perfil de usuario actual.
Nota: este campo aparece solo si se han creado normas. Para crear
normas, utilice las pginas Setup - Parental Control
(Configuracin - Control parental) que se muestran a continuacin.

Current Used Rules Enumera las normas en uso para el perfil de usuario actual. Puede
(Normas usadas
aplicar un mximo de cuatro normas para a perfil de usuario.
actuales)
Nota: este campo aparece solo cuando una norma se asocia a un
perfil de usuario.

Teclas de funcin
Las teclas de funcin siguientes aparecen en la pgina Setup - Parental Control User Setup (Configuracin - Control parental - Configuracin de usuario).

4042838 Rev A

Tecla

Descripcin

Add User (Agregar


usuario)

Agrega y guarda un usuario nuevo a la lista de perfiles de usuario.

Remove User (Quitar


usuario)

Quita el usuario seleccionado de la lista de perfiles de usuario.

Apply (Aplicar)

Guarda todas las adiciones, las modificaciones y los cambios.

89

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS

Configuracin de las normas bsicas del control parental


Utilice la pgina Setup - Parental Control - Basic Setup (Configuracin - Control
parental - Configuracin bsica) para seleccionar las normas que bloquean cierto
contenido de Internet y sitios web.
Nota: si no conoce los parmetros detallados en esta seccin, pngase en contacto
con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en la configuracin
predeterminada del control parental del gateway residencial.
Haga clic en Basic Rules (Normas bsicas) de la seccin Parental Control (Control
parental) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Setup Parental Control - Basic Setup (Configuracin - Control parental - Configuracin
bsica).
Pgina Setup - Parental Control - Basic Setup (Configuracin - Control parental - Configuracin
bsica)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Parental Control - Basic
Setup (Configuracin - Control parental - Configuracin bsica).

90

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros de control parental

4042838 Rev A

91

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS

Descripcin de la pgina Setup - Parental Control - Basic Setup (Configuracin - Control


parental - Configuracin bsica)
En esta seccin se describen los encabezados de seccin y las descripciones de los
campos de la pgina Setup - Parental Control - Basic Setup (Configuracin Control parental - Configuracin bsica). En esta pgina puede crear normas de
acceso a Internet en funcin del contenido encontrado en las direcciones URL de
sitios de Internet.
Nombre del campo

Descripcin

Parental Control
Permite activar o desactivar los controles parentales. Para activar los
Activation (Activacin controles parentales, active la casilla Enable Parental Control
del control parental)
(Activar control parental) y pulse Apply (Aplicar). Para desactivar
los controles parentales, desactive la casilla Enable Parental Control
(Activar control parental) y pulse Apply (Aplicar).
Rule Configuration
(Configuracin de
normas)

Permite agregar una nueva norma de contenido. Introduzca el


nombre de la norma y haga clic en el botn Add Rule (Agregar
norma) para agregar la norma de contenido a la lista. Las normas de
contenido se utilizan para restringir el acceso a Internet en funcin de
las direcciones IP, los dominios y las palabras clave que se
encuentran en las direcciones URL de los sitios de Internet.
Nota: puede ser til configurar su primera norma como Sin
normas, sin ninguna restriccin ni parmetro. Esta configuracin
permitir asignar el estado Sin norma a los usuarios que no estn
sujetos a las restricciones de acceso relacionadas con el contenido.

Rule Settings
(Configuracin de
normas)

Permite editar una norma de contenido por medio del men


desplegable con el fin de recuperar la norma para editarla.

Keyword List (Lista


de palabras clave)

Permite crear una lista de palabras clave. El gateway bloquear los


intentos de acceder a una direccin URL que contenga cualquiera de
las palabras clave de la lista.

Para quitar un perfil de usuario, utilice el men desplegable para


seleccionar la norma que va a quitar y haga clic en el botn Remove
Rule (Quitar norma).

Block Ed Domain List Permite crear una lista de dominios a los que el gateway debe
(Lista de dominios
bloquear el acceso. El gateway bloquear los intentos de acceder a
bloqueados)
cualquiera de los dominios de esta lista.
Allowed Domain List Permite crear una lista de dominios a los que el gateway autoriza el
(Lista de dominios
acceso.
permitidos)

92

Override Password
(Contrasea de
sustitucin)

Permite crear una contrasea para sustituir temporalmente las


restricciones de acceso del usuario a un sitio de Internet bloqueado.

Re-Enter Password
(Volver a introducir
contrasea)

Vuelva a introducir la contrasea para confirmar la contrasea de


sustitucin del campo anterior.

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros de control parental


Nombre del campo

Descripcin

Duration (Duracin)

Permite designar una cantidad de tiempo en minutos durante los


cuales la contrasea de sustitucin permitir el acceso temporal a un
sitio de Internet bloqueado.

Teclas de funcin
Las teclas de funcin siguientes aparecen en la pgina Setup - Parental Control Basic Setup (Configuracin - Control parental - Configuracin bsica).
Tecla

Descripcin

Add Rule (Agregar


norma)

Agrega y guarda una nueva norma a la lista de normas de


contenido.

Remove Rule (Quitar


norma)

Quita la norma seleccionada de la lista de normas de contenido.

Add/Remove
Keyword
(Agregar/quitar
palabra clave)

Permite agregar palabras clave nuevas a la lista o eliminar de esta


las palabras clave seleccionadas.

Add/Remove Domain Permite agregar dominios nuevos a la lista o eliminar de esta los
(Agregar/quitar
dominios seleccionados.
dominio)
Add/Remove
Allowed Domain
(Agregar/quitar
dominio permitido)

Permite agregar dominios nuevos a la lista o eliminar de esta los


dominios seleccionados.

Apply (Aplicar)

Guarda todas las adiciones, las modificaciones y los cambios.

Uso del bloqueo de palabras clave y dominios


El bloqueo de palabras clave o dominios le permite restringir el acceso a sitios de
Internet mediante el bloqueo del acceso a esos sitios basado en una cadena de
palabras o texto contenido en las direcciones URL utilizadas para acceder a esos
sitios de Internet.
El bloqueo de dominios permite restringir el acceso a sitios Web segn el nombre de
dominio del sitio. El nombre de dominio es la parte de la direccin URL que
antecede la conocida extensin .COM, .ORG o .GOV.
El bloqueo de palabras clave permite bloquear el acceso a sitios de Internet segn
una palabra clave o cadena de texto que est presente en cualquier lugar de la
direccin URL, no solo en el nombre de dominio.
Nota: la funcin de bloqueo de dominios bloquea el acceso a cualquier dominio de la
lista de dominios. Tambin bloquea los dominios que contengan alguna parte que
coincida exactamente con las entradas de la lista.

4042838 Rev A

93

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS

Por ejemplo, si introduce ejemplo.com como dominio, se bloquearn todos los sitios
que contengan ejemplo.com. Por lo general, no conviene incluir www. en un
nombre de dominio porque de esa manera se limita el bloqueo exclusivamente al
sitio que coincida exactamente con ese nombre de dominio. Por ejemplo, si introduce
www.ejemplo.com en la lista, solo se bloquear el sitio que coincida exactamente con
ese nombre. Por consiguiente, si no incluye www., se bloquearn todos los sitios
dentro de ejemplo.com y asociados con ste.

94

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros de control parental

Configuracin de los filtros de acceso de hora del da del control parental


Utilice la pgina Setup - Parental Control - Time of Day Access Filter
(Configuracin - Control parental - Filtro de acceso de hora del da) para configurar
los filtros de acceso web para bloquear todo el trfico de Internet entre los
dispositivos de red indicados, segn los parmetros de da de la semana y hora del
da que seleccione.
Nota: si no conoce los parmetros detallados en esta seccin, pngase en contacto
con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en la configuracin
predeterminada del control parental del gateway residencial.
Haga clic en Time of Day Rules (Normas de hora del da) de la seccin Parental
Control (Control parental) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la
pgina Parental Control - Time of Day Access Filter (Control parental - Filtro de
acceso de hora del da).
Pgina Setup - Parental Control - Time of Day Access Filter (Configuracin - Control parental Filtro de acceso de hora del da)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Parental Control - Time
of Day Access Filter (Configuracin - Control parental - Filtro de acceso de hora del
da).
Nota: el gateway residencial utiliza el reloj de hora del da de la red que gestiona su
proveedor de servicios de datos. El reloj de hora del da debe ser preciso y
representar la hora del da en su zona horaria para que esta caracterstica funcione
correctamente. Compruebe que las pginas Status (Estado) y Set Time (Establecer
hora) reflejen la hora del da correcta. Si no reflejan la hora del da correcta, pngase
en contacto con su proveedor de servicios de datos. Tambin puede ajustar estos
parmetros para que tengan en cuenta la diferencia.

4042838 Rev A

95

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS

Teclas de funcin
Las teclas de funcin siguientes aparecen en la pgina Setup - Parental Control Time of Day Access Filter (Configuracin - Control parental - Filtro de acceso de
hora del da).

96

Tecla

Descripcin

Add (Agregar)

Permite agregar un nuevo filtro o norma de acceso de hora del da.


Introduzca el nombre del filtro y pulse la tecla Add (Agregar) para
agregar el filtro a la lista. Las normas de hora del da se utilizan
para restringir el acceso a Internet segn el da y la hora.

Remove (Quitar)

Quita el filtro seleccionado de la lista de filtros de hora del da.

Apply (Aplicar)

Guarda todas las adiciones, las modificaciones y los cambios.

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros de control parental

Configuracin de los informes de eventos del control parental


Utilice la pgina Setup - Parental Control - Event Log (Configuracin - Control
parental - Registro de eventos) para ver eventos capturados por la funcin de
informacin de eventos del control parental.
Nota: si no conoce los parmetros detallados en esta seccin, pngase en contacto
con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en la configuracin
predeterminada del control parental del gateway residencial.
Haga clic en Local Log (Registro local) de la seccin Parental Control (Control
parental) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Setup Parental Control - Event Log (Configuracin - Control parental - Registro de
eventos).
Pgina Setup - Parental Control - Event Log (Configuracin - Control parental - Registro de
eventos)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Parental Control - Event
Log (Configuracin - Control parental - Registro de eventos).

Descripcin de la pgina Setup - Parental Control - Event Log (Configuracin - Control parental Registro de eventos)
En esta seccin se describen los encabezados de seccin y las descripciones de los
campos de la pgina Setup - Parental Control - Event Log (Configuracin - Control
parental - Registro de eventos). Esta pgina permite realizar un seguimiento, por
usuario, de los intentos de ese usuario de acceder a los sitios de Internet restringidos.

4042838 Rev A

Nombre del campo

Descripcin

Last Occurrence
(ltima incidencia)

Muestra la hora del intento ms reciente de acceder a un sitio de


Internet restringido.

Target (Destino)

Muestra la direccin URL del sitio restringido.

User (Usuario)

Muestra el usuario que intent acceder a un sitio restringido.

Source (Origen)

Muestra la direccin IP del PC que se utiliz para intentar acceder a


un sitio web restringido.

97

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS

Configuracin de los parmetros de conexin


inalmbrica
En esta seccin se describe cmo configurar los parmetros de conexin inalmbrica
para el gateway residencial.

Configuracin de los parmetros del punto de acceso inalmbrico


Utilice la pgina Setup - Wireless - Basic (Configuracin - Tecnologa inalmbrica Bsico) para configurar los parmetros del punto de acceso inalmbrico (WAP),
incluidos el SSID y el nmero de canal.
Nota: si no conoce los parmetros avanzados detallados en esta seccin, pngase en
contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros
predeterminados de configuracin bsica de la tecnologa inalmbrica del gateway
residencial.
Haga clic en Basic (Bsico) de la seccin Wireless (Tecnologa inalmbrica) de la
pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Setup - Wireless - Basic
(Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Bsico).
Pgina Setup - Wireless - Basic (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Bsico)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Wireless - Basic
(Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Bsico) que muestra los parmetros de
fbrica predeterminados.

98

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica

Descripcin de la pgina Setup - Wireless - Basic (Configuracin - Tecnologa inalmbrica Bsico)


En esta seccin se describen los encabezados de seccin y las descripciones de los
campos de la pgina Setup - Firewall - Basic (Configuracin - Tecnologa
inalmbrica - Bsico).
Nota: si realiza cambios en la pgina Setup - Wireless - Basic (Configuracin Tecnologa inalmbrica - Bsico), haga clic en Apply (Aplicar) para aplicar y guardar
la configuracin bsica de la tecnologa inalmbrica.
Nombre del campo

Descripcin

Access Point (Punto de Permite encender o apagar el punto de acceso del gateway.
acceso)
Service Set Identifier
(SSID) [Identificador
de conjunto de
servicios (SSID)]

Identifica el nombre asignado a este punto de acceso.

Basic Service Set


Identifier (BSSID)
[Identificador de
conjunto de servicios
bsicos (BSSID)]

Identifica la direccin MAC del punto de acceso inalmbrico.

Nota: el valor predeterminado del campo SSID debe contener los


ltimos 6 dgitos de la direccin MAC del cable mdem, que se
especifica en la etiqueta. El valor predeterminado para el campo
SSID pueden ser tanto los ltimos 6 dgitos de la direccin MAC del
cable mdem, que se especifica en la etiqueta en el gateway, o el
SSID que se especifica en la etiqueta del producto. Como prctica de
seguridad, es recomendable cambiar el SSID predeterminado por
otro que sea exclusivo para su red inalmbrica.

Network type (Tipo de Permite seleccionar Open (Abierto) o Closed (Cerrado) como tipo
red)
de red.
Country (Pas)

Permite seleccionar el pas en el que se utiliza el punto de acceso.

New Channel (1-11)


[Canal nuevo (1-11)]

Permite definir un canal de comunicaciones para el punto de acceso.


Nota: los canales de conexin de red inalmbricos se solapan. Los
canales 1, 6 y 11 no se solapan. Para un mejor rendimiento,
seleccione uno de estos canales. Si hay otros puntos de acceso en
uso en el rea, seleccione uno de estos canales que est ms lejos de
los dems puntos.
Ejemplo: si otro punto de acceso utiliza el canal 8, utilice el canal 1
para su red inalmbrica.
Nota: si la red inalmbrica no funciona correctamente o si hay
dispositivos externos que interfieren con su seal, seleccione un
canal diferente. Utilice el software de utilidad de conexin
inalmbrica del PC para analizar los puntos de acceso del rea.

Channel Width
(Ancho de canal)
4042838 Rev A

Permite configurar el ancho del canal para radios 802.11n. El canal


predeterminado es de 20 MHz.
99

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS


Nombre del campo

Descripcin

Current Channel
(Canal actual)

Identifica el canal actual que usa WAP.

Encryption Mode
(Modo de cifrado)

Muestra el modo de cifrado actual.

Configuracin de los parmetros de cifrado y seguridad de la red inalmbrica


Utilice la pgina Setup - Wireless - Security (Configuracin - Tecnologa
inalmbrica - Seguridad) para configurar la autenticacin y las claves de cifrado
WAP de WEP (del ingls Wired Equivalent Privacy, privacidad equivalente por cable).
Nota: si no conoce los parmetros avanzados detallados en esta seccin, pngase en
contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros
predeterminados de seguridad inalmbrica del gateway residencial.
Haga clic en Security (Seguridad) de la seccin Wireless (Tecnologa inalmbrica) de
la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Setup - Wireless - Security
(Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Seguridad).
Importante: el gateway residencial tiene activada de fbrica la seguridad WPA para
proporcionar un nivel bsico de seguridad de red inalmbrica. Para obtener acceso
inicial a la red inalmbrica, seleccione la seguridad WPA en el adaptador
inalmbrico del ordenador e introduzca la clave WPA que coincida con la
configuracin de clave del gateway. La clave WPA de la configuracin de fbrica del
gateway es el nmero de serie del dispositivo. Puede seguir utilizando la clave de
fbrica predeterminada. Sin embargo, para maximizar la seguridad inalmbrica, es
muy recomendable que utilice una clave distinta.
Uso de la configuracin Wi-Fi protegida (WPS)
La configuracin WiFi protegida (WPS) permite conectar fcilmente dispositivos
inalmbricos que tambin sean compatibles con WPS. Cuando WPS est activado, es
posible conectar otros clientes inalmbricos con solo pulsar un botn o introducir el
PIN de la estacin.
Despus de activar WPS, es posible activar el registro automtico si hace clic en el
botn Start WPS (Iniciar WPS) de la seccin WPS de la pgina Setup - Wireless Security (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Seguridad).
Pgina Setup - Wireless - Security (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Seguridad)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Wireless - Security
(Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Seguridad).

100

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica

Descripcin de la pgina Setup - Wireless - Security (Configuracin - Tecnologa inalmbrica Seguridad)


En esta seccin se describen los encabezados de seccin y las descripciones de los
campos de la pgina Setup - Wireless - Security (Configuracin - Tecnologa
inalmbrica - Seguridad).
Nota: si no conoce los parmetros avanzados detallados en esta seccin, pngase en
contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros
predeterminados de seguridad inalmbrica del gateway residencial. Si realiza
cambios en la pgina Setup - Wireless - Security (Configuracin - Tecnologa
inalmbrica - Seguridad), haga clic en Apply (Aplicar) para guardar los parmetros
de seguridad inalmbrica.

4042838 Rev A

101

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS


Nombre del campo

Descripcin

Network
Authentication
(Autenticacin de red)

La autenticacin de red permite solo a los usuarios autorizados


obtener acceso a la red inalmbrica. Solo se permite el acceso a la
red inalmbrica a los usuarios con un nombre de usuario,
contrasea o clave precompartida autorizados.
Seleccione uno de los protocolos de autenticacin de red
siguientes:

Red principal
WPA
WPA-PSK
WPA2
WPA2-PSK

Nota: la autenticacin de red limita el acceso a la red inalmbrica


nicamente a los ordenadores o usuarios autorizados. La
autenticacin no protege los datos enviados a travs de la conexin
de red inalmbrica. Debe activar el cifrado para proteger los datos
que se transmiten a travs de la red inalmbrica.
WPA/WPA2
Encryption (Cifrado
WPA/WPA2)

WPA Pre-Shared Key


(Clave precompartida
WPA)

Permite seleccionar un mtodo de seguridad WPA/WPA2. La


seguridad predeterminada de fbrica es WPA-PSK.

TKIP (del ingls Temporal Key Integrity Protocol, protocolo de


integridad de clave temporal)

AES (del ingls Advanced Encryption Standard, estndar de


cifrado avanzado) - valor predeterminado

TKIP-AES

Permite definir una clave precompartida WPA. Introduzca una


cadena de texto en este campo. La frase o cadena de texto se utiliza
para generar un conjunto nico de claves de cifrado para la red.
Utilice esta cadena para configurar dispositivos inalmbricos en la
red.
La clave de seguridad predeterminada de fbrica es el nmero de
serie de 9 dgitos del gateway. Por ejemplo: 20167792. Consulte
Qu tipos de cuentas de servicio necesito? (en la pgina 13) para
conocer la ubicacin del nmero de serie en la etiqueta.

La clave PSK puede ser una cadena de texto o un nmero


hexadecimal de 64 caracteres.

La cadena de texto debe ser una cadena de caracteres ASCII


con un mnimo de 8 caracteres y un mximo de 63.

Nota: no todos los dispositivos de adaptador inalmbrico admiten


PSK. Para estos dispositivos, debe introducir las claves de cifrado
exactamente tal como aparecen en los campos del gateway
inalmbrico segn se indica en la ilustracin anterior de la pgina
Setup - Wireless - Security (Configuracin - Tecnologa
inalmbrica - Seguridad).

102

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica


Nombre del campo

Descripcin

RADIUS Server
(Servidor RADIUS).

Permite introducir la direccin IP del servidor RADIUS utilizado


para la derivacin de claves de cifrado y autenticacin.

RADIUS Port (Puerto


RADIUS).

Este campo se utiliza con autenticacin de red 802.1x y WPA.


El parmetro predeterminado de este campo es 0.0.0.0.

Determina el nmero de puerto del servidor RADIUS. El nmero


de puerto suele ser 1812 (el parmetro de fbrica predeterminado)
o 1645, segn el servidor utilizado.
Este campo se utiliza con autenticacin de red 802.1x y WPA.

RADIUS Key (Clave


RADIUS)

4042838 Rev A

Permite establecer la clave secreta compartida para la conexin


RADIUS.

El parmetro de fbrica predeterminado para este campo est


vaco.

Este campo se utiliza con autenticacin de red 802.1x y WPA.

Group Key Rotation


Interval (Intervalo de
rotacin de claves de
grupo)

Permite establecer el intervalo de rotacin de claves de grupo de


WPA en segundos. Solo se aplica si est activada la autenticacin
de red WPA o WPA2.

WPA/WPA2 Re-auth
Interval (Intervalo de
reautenticacin de
WPA/WPA2)

Permite establecer el intervalo de reautorizacin de WPA o WPA2


en segundos. Solo se aplica si est activada la autenticacin de red
WPA o WPA2.

Defina este valor en 0 (parmetro predeterminado de fbrica) para


desactivar el cambio peridico de la clave. El intervalo vlido es de
1 a 4.294.967.295 segundos.

Defina este valor en 0 (parmetro predeterminado de fbrica) para


desactivar el cambio peridico de la clave. El intervalo vlido es de
1 a 4.294.967.295 segundos.

103

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS


Nombre del campo

Descripcin

WEP Encryption
(Cifrado WEP)

Permite activar el cifrado de datos para ayudarle a proteger los


datos que se envan a travs de la red inalmbrica.
WEP 128-bit (WEP 128 bits)

El cifrado de datos de clave esttica de 128 o 64 bits se puede


seleccionar si se ha configurado la red para que no haya
autenticacin.

El cifrado de datos de clave esttica de 128 bits se selecciona


automticamente si est activada la autenticacin de red de
802.1x.

Notas:

Shared Key
Authentication
(Autenticacin de clave
compartida)

802.1x Authentication
(Autenticacin 802.1x)

104

La autenticacin de clave esttica utiliza una de las cuatro


claves de cifrado, tal como se define a continuacin, para cifrar
los datos. Debe cambiar las claves de forma manual, Las claves
no cambian automticamente como lo hacen con TKIP.

Cifrado de 64 bits y de 40 bits son dos nombres diferentes para


el mismo cifrado.

Cifrado de 128 bits y de 104 bits son dos nombres diferentes


para el mismo cifrado.

Permite determinar si se utiliza la autenticacin de clave


compartida en la red. Se puede utilizar la autenticacin de clave
compartida si no existe ninguna otra autenticacin en la red.

Optional (Opcional) (valor predeterminado): los clientes


inalmbricos pueden asociarse con el punto de acceso
inalmbrico sin autenticacin.

Required (Obligatorio): solo los clientes inalmbricos con una


clave de red vlida pueden conectarse al punto de acceso.

Permite utilizar la autenticacin 802.1x con cifrado WEP (similar a


si se ha habilitado WPA o WPA2).

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica


Nombre del campo

Descripcin

Network Keys (Claves


de red)
de 1 a 4
claves de 64 bits

Seleccione estas teclas para utilizar con el modo de cifrado


establecido en 64 bits. Introduzca valores de 5 bytes para las
claves. No tiene que configurar las cuatro claves. Solo se utiliza
una clave para una red domstica. Cada valor se representa en
hexadecimal. Utilice solo estos nmeros o letras: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7,
8, 9, a, b, c, d, e, f para configurar las claves de cifrado.
Nota: por lo general, es una buena prctica utilizar solo letras en
minsculas al introducir las claves de cifrado WEP. A veces, las
letras en maysculas pueden confundirse con nmeros. Por
ejemplo, la letra B mayscula se confunde a menudo con el
nmero 8. Utilizar caracteres en minsculas minimiza el riesgo
de confundir caracteres al copiar claves de un dispositivo a otro.
Los caracteres en maysculas se convertirn automticamente a
minsculas al aplicar y guardar las claves en la memoria.
Utilice dos nmeros o letras en cada cuadro. Registre los valores
de clave. Necesitar estos valores para configurar el adaptador
inalmbrico del cliente. Los valores clave de cada dispositivo de
red inalmbrico deben coincidir.

Network Keys (Claves


de red)
de 1 a 4
claves de 128 bits

Seleccione estas teclas para utilizar con el modo de cifrado


establecido en 128 bits. Introduzca valores de 13 bytes para las
claves. No tiene que configurar las cuatro claves. Por lo general,
solo se necesita una para las redes domsticas. Cada valor se
representa en hexadecimal. Utilice solo estos nmeros o letras: 0, 1,
2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, a, b, c, d, e, f para configurar las claves de
cifrado.
Por lo general, es una buena prctica utilizar solo letras en
minsculas al introducir las claves de cifrado WEP. A veces, las
letras en maysculas pueden confundirse con nmeros. Por
ejemplo, la letra B mayscula se confunde a menudo con el
nmero 8. Utilizar caracteres en minsculas minimiza el riesgo
de confundir caracteres al copiar claves de un dispositivo a otro.
Los caracteres en maysculas se convertirn automticamente a
minsculas al aplicar y guardar las claves en la memoria.
Utilice dos nmeros o letras en cada cuadro. Registre los valores
de clave. Necesitar estos valores para configurar el adaptador
inalmbrico del cliente. Los valores clave de cada dispositivo de
red inalmbrico deben coincidir.

4042838 Rev A

105

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS


Nombre del campo

Descripcin

Current Network Key


(Clave de red actual)

Permite seleccionar cules de las cuatro claves de 64 o 128 bits se


utilizarn para cifrar los datos si se usa el cifrado que requiere la
entrada manual de una clave de cifrado. Solo hay una clave WEP
en uso en cada momento. Debe cambiar las claves de forma
manual, ya que no cambian automticamente.
Notas:

PassPhrase (Frase de
contrasea)

Cifrado de 64 bits y de 40 bits son dos nombres diferentes para


el mismo cifrado.

Cifrado de 128 bits y de 104 bits son dos nombres diferentes


para el mismo cifrado.

Genera automticamente claves de cifrado WEP necesarias para la


comunicacin con la red.
Aunque no sea necesario para el funcionamiento de WEP, el uso
de una frase de contrasea puede simplificar la configuracin de
todos los adaptadores inalmbricos del cliente.
Al utilizar una frase de contrasea, se elimina la necesidad de
introducir manualmente claves de cifrado extensas y reduce la
posibilidad de error asociada con la introduccin de nmeros
largos.
Importante: haga clic en Generate WEP Keys (Generar claves
WEP) al finalizar.

Seccin WiFi Protected Setup (WPS) (Configuracin WiFi protegida, WPS)


Las selecciones disponibles en esta seccin permiten configurar WPS.
Nombre del campo

Descripcin

WPS Config (Config.


WPS)

Permite habilitar o deshabilitar WPS.

Device Name (Nombre Permite introducir el nombre del dispositivo.


del dispositivo)

Seccin de configuracin de punto de acceso de WPS


Las selecciones disponibles en esta seccin permiten utilizar seguridad protegida con
PIN.

106

Nombre del campo

Descripcin

PIN

Identifica el nmero de identificacin personal (PIN) de un


dispositivo que intenta conectarse.

Status (Estado)

Muestra el estado de WPS.

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica

Seccin de adicin de cliente de WPS


Las selecciones disponibles en esta seccin permiten agregar un cliente WPS.
Nombre del campo

Descripcin

Add a Client (Agregar


un cliente)

Permite seleccionar el mtodo WPS (botn o PIN)

WPS Status (Estado de


WPS)

Muestra el estado de WPS.

Teclas de funcin
Teclas

Descripcin

Generate WEP Keys


(Generar claves WEP)

Genera automticamente cuatro claves WEP basadas en la entrada


de la frase de contrasea.
Notas:

Para WEP de 64 bits, se generarn cuatro claves WEP


exclusivas de 64 bits.

Para WEP de 128 bits, se generarn cuatro claves WEP


exclusivas de 128 bits. Se introducir la misma clave en las
cuatro ubicaciones de claves.

Apply (Aplicar)

Guarda todas las adiciones, las modificaciones y los cambios de la


seccin asociada.

Start WPS (Iniciar


WPS)

Inicia WPS despus de seleccionar el mtodo WPS.

Generate PIN Code


(Generar cdigo PIN)

Genera automticamente un cdigo PIN.

Configuracin de velocidades de datos inalmbricos y umbrales WiFi


Utilice la pgina Setup Wireless - Advanced (Configuracin inalmbrica Avanzada) para configurar las velocidades de datos WAP y los umbrales de
fidelidad inalmbrica (WiFi).
Nota: si no conoce los parmetros avanzados detallados en esta seccin, pngase en
contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros
avanzados predeterminados de tecnologa inalmbrica del gateway residencial.
Haga clic en Advanced (Avanzado) de la seccin Wireless (Tecnologa inalmbrica)
de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Setup - Wireless Advanced (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Avanzado).

4042838 Rev A

107

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS

Ejemplo de pgina Setup Wireless - Advanced (Configuracin - Tecnologa inalmbrica Avanzado) para radios 802.11g
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup Wireless - Advanced
(Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Avanzado).
Nota: es recomendable que no cambie los parmetros inalmbricos predeterminados
que se muestran en la ilustracin a menos que se lo indique el proveedor de
servicios.

Descripcin de pgina Setup Wireless - Advanced (Configuracin - Tecnologa inalmbrica Avanzado) para radios 802.11g
En esta seccin se describen los encabezados de seccin y las descripciones de los
campos de la pgina Setup Wireless - Advanced (Configuracin - Tecnologa
inalmbrica - Avanzado) para radios 802.11g.
Nota: si realiza cambios en la pgina Setup - Wireless - Advanced (Configuracin Tecnologa inalmbrica - Avanzado), haga clic en Apply (Aplicar) para aplicar y
guardar la configuracin bsica de la tecnologa inalmbrica.

108

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica


Nombre del campo

Descripcin

54G Network Mode


(Modo de red 54g)

Permite optimizar el rendimiento de la red inalmbrica por medio de


una de las opciones siguientes:

Max compatibility (Compatibilidad mxima) (valor


predeterminado)
Permite al punto de acceso interpolar con dispositivos cliente
inalmbricos de 802.11b y 802.11g, y minimiza las interferencias
con redes inalmbricas de 802.11b cercanas.

Solo 11G
Rendimiento mximo. En este modo, el punto de acceso
inalmbrico acepta solo a clientes inalmbricos de 802.11g.
Establecer el dispositivo en este modo puede degradar el
funcionamiento de redes inalmbricas de 802.11b y 802.11n
cercanas.

Basic Rate Set


(Parmetro de
velocidad bsica)

Permite seleccionar el parmetro de velocidad bsica.

Xpress Technology
(Tecnologa Xpress)

Permite habilitar o deshabilitar la tecnologa Xpress.

Afterburner
Technology
(Tecnologa
Afterburner)

Permite habilitar o deshabilitar la tecnologa Afterburner.

54g Protection (54g


Proteccin)

Permite dar prioridad a la comunicacin de 802.11g si hay una mezcla


de dispositivos 802.11b y 802.11g en la red inalmbrica por medio de
una de las opciones siguientes:

Rate (Velocidad)

Auto (Automtico) (valor predeterminado)


Permite que interoperen celdas 802.11b y 802.11g sin problemas.

Apagado
Mximo rendimiento. Redes solo con dispositivos de cliente
inalmbricos 802.11g.

Permite fijar la velocidad de los datos para conexiones inalmbricas.


Estn disponibles las siguientes velocidades de datos:
Automtico (parmetro predeterminado de fbrica), 1 Mbps, 2 Mbps,
5,5 Mbps,
6 Mbps, 9 Mbps, 11 Mbps, 12 Mbps, 18 Mbps,
24 Mbps, 36 Mbps, 48 Mbps, 54 Mbps
Nota: en modo automtico, la velocidad de datos es una funcin de
potencia y calidad de la seal.

Output Power
(Potencia de salida)

Permite ajustar la potencia de salida relativa del transmisor


inalmbrico del gateway. Estn disponibles los siguientes parmetros:
100% (valor predeterminado), 75%, 50% y 25%.

4042838 Rev A

109

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS


Nombre del campo

Descripcin

Beacon Interval
(Intervalo de baliza)

Muestra el intervalo de tiempo que utiliza WAP para anunciarse a los


dispositivos remotos. El intervalo de baliza debe dejarse en 100 ms
para que cumpla los requisitos de la mayora de tarjetas de cliente.
Este intervalo de baliza especifica la frecuencia con la que el AP (del
ingls, Access Point, punto de acceso) enva los paquetes para
sincronizar una red inalmbrica y sus clientes.

DTIM Interval
(Intervalo DTIM)

Muestra el intervalo de tiempo entre las transmisiones de difusin y


multidifusin. El intervalo DTIM (del ingls Delivery Traffic Indication
Message, mensaje indicador de trfico de transmisiones) es una cuenta
atrs que informa a los clientes inalmbricos de la siguiente ventana
para recibir los mensajes de difusin y multidifusin. Una vez que el
punto de acceso haya almacenado en el bfer los mensajes de difusin
o multidifusin para los clientes asociados, enva el siguiente DTIM
con un valor de intervalo DTIM. Los clientes AP reciben las balizas y
se activan para recibir los mensajes de difusin y multidifusin. El
intervalo DTIM debe dejarse en 3 ms para que cumpla con los
requisitos de la mayora de tarjetas de cliente.

Fragmentation
Threshold (Umbral
de fragmentacin)

Permite establecer el umbral de fragmentacin. Este umbral debe ser


equivalente al tamao de trama Ethernet mximo permitido en el
enlace, incluida la sobrecarga (1536 bytes). Unos valores ms bajos
pueden reducir el rendimiento de la transferencia de datos, puesto
que podran fragmentarse las tramas ms grandes o podran
producirse colisiones. El valor predeterminado es 2346.

RTS Threshold
(Umbral RTS)

Determina el tamao de paquete por encima del cual se debe invocar


el mecanismo RTS/CTS (del ingls ready to send/clear to send, listo para
enviar/listo para emitir). El valor predeterminado es 2347.

Short Retry Limit


(Lmite de reintento
corto)

Nmero de veces que el gateway transmite una trama de unidifusin


no reconocida que es ms corta que el umbral RTS antes de descartar
la trama. El valor predeterminado es 7.

Long Retry Limit


(Lmite de reintento
largo)

Nmero de veces que el gateway transmite una trama de unidifusin


no reconocida que es ms larga que el umbral RTS antes de descartar
la trama. El valor predeterminado es 4.

Ejemplo de pgina Setup Wireless - Advanced (Configuracin - Tecnologa inalmbrica Avanzado) para radios 802.11n
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup Wireless - Advanced
(Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Avanzado) para radios 802.11n.
Nota: es recomendable que no cambie los parmetros inalmbricos predeterminados
que se muestran en la ilustracin a menos que se lo indique el proveedor de
servicios.

110

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica

Descripcin de pgina Setup Wireless - Advanced (Configuracin - Tecnologa inalmbrica Avanzado) para radios 802.11n
En esta seccin, se describen los encabezados de seccin y las descripciones de los
campos de la pgina Setup Wireless - Advanced (Configuracin - Tecnologa
inalmbrica - Avanzado) para radios 802.11n.
Nota: si realiza cambios en la pgina Setup - Wireless - Advanced (Configuracin Tecnologa inalmbrica - Avanzado), haga clic en Apply (Aplicar) para aplicar y
guardar la configuracin bsica de la tecnologa inalmbrica.
Nombre del campo

Descripcin

Network Mode
(Modo de red)

Permite optimizar el rendimiento de la red inalmbrica por medio de


una de las opciones siguientes:

Basic Rate Set


(Parmetro de
velocidad bsica)
4042838 Rev A

Mixed (Mixto) (valor predeterminado)


Permite al punto de acceso interpolar con dispositivos cliente
inalmbricos 802.11b, 802.11g y 802.11n y minimiza la
interferencia con redes inalmbricas 802.11b cercanas.

Solo G
Bloquea velocidades de datos solo a velocidades de 802.11g. Esto
optimizar el rendimiento de estos dispositivos, pero limitar el
rendimiento de clientes 802.11n y no permitir clientes 802.11b.

B/G combinado
Bloquea velocidades de datos a velocidades de 802.11b/g. Esto
optimizar el rendimiento de estos dispositivos, pero limitar el
rendimiento de clientes 802.11n y 802.11b.

Permite seleccionar el parmetro de velocidad bsica. Las opciones


son Auto (Automtico) y ALL (Todo).

111

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS


Nombre del campo

Descripcin

CTS Protection
Mode (Modo de
proteccin CTS)

Permite controlar manualmente los mecanismos de proteccin que se


usan para el funcionamiento con clientes anteriores (802.11b).

Rate (Velocidad)

Auto (Automtico) (valor predeterminado)


Permite que las celdas de 802.11b/g/n interoperen sin problemas.

Apagado
Afectar el rendimiento de la celda en presencia de clientes
802.1b.

Permite fijar la velocidad de los datos para conexiones inalmbricas.


Estn disponibles las siguientes velocidades de datos:
Velocidades Auto (Automtico) (valor predeterminado), 1 Mbps,
2 Mbps, 5,5 Mbps, 6 Mbps, 9 Mbps, 11 Mbps, 12 Mbps, 18 Mbps,
24 Mbps, 36 Mbps, 48 Mbps, 54 Mbps y MCS 0-15 que son una
funcin del ancho del canal.
Estas velocidades se basarn en el modo de red seleccionado
previamente.
Nota: en modo automtico, la velocidad de datos es una funcin de
potencia y calidad de la seal.

112

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica

Configuracin del control de acceso al punto de acceso inalmbrico


Utilice la pgina Setup Wireless - Access Control (Configuracin - Tecnologa
inalmbrica - Control de acceso) para configurar el control de acceso al punto de
acceso inalmbrico.
Nota: si no conoce los parmetros avanzados detallados en esta seccin, pngase en
contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios en los parmetros
avanzados predeterminados de tecnologa inalmbrica del gateway residencial.
Haga clic en Access Control (Control de acceso) de la seccin Wireless (Tecnologa
inalmbrica) de la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Setup Wireless - Advanced (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Avanzado).

Pgina Setup - Wireless - Access Control (Configuracin - Tecnologa


inalmbrica - Avanzado)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Wireless - Access
Control (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Control de acceso).

4042838 Rev A

113

Captulo 3 Configuracin del gateway residencial inalmbrica DOCSIS

Descripcin de la pgina Setup - Wireless - Access Control (Configuracin - Tecnologa


inalmbrica - Control de acceso)
En esta seccin se describen los encabezados de seccin y las descripciones de los
campos de la pgina Setup - Wireless - Access Control (Configuracin - Tecnologa
inalmbrica - Control de acceso).
Nombre del campo

Descripcin

Access Restriction
(Restriccin de
acceso)

Si el cifrado est activado, esta seleccin permite elegir una de las


opciones siguientes de la lista desplegable:

Disable (Deshabilitar) (valor predeterminado): sin restricciones


de acceso basadas en la direccin MAC de los dispositivos de
acceso inalmbricos.

Allow (Permitir): permite el acceso inalmbrico solo a las


direcciones MAC enumeradas en la lista de acceso.

Deny (Denegar): deniega el acceso inalmbrico solo a las


direcciones MAC enumeradas en la lista de acceso.

Closed Network (Red Permite deshabilitar o habilitar la red para evitar el acceso de clientes
cerrada)
inalmbricos. Si se ha seleccionado ON (Encendido), el punto de
acceso no difunde el SSID. El dispositivo de cliente debe configurarse
manualmente con el SSID y la direccin MAC del punto de acceso
para acceder con la red inalmbrica.
Access List (Lista de
acceso)

Muestra la direccin MAC de los clientes que estn sujetos al control


de acceso inalmbrico.

Connected Clients
(Clientes conectados)

Muestra el nombre de host, la direccin IP y la ID de cliente de los


clientes inalmbricos conectados (asociados) al mdem del gateway.

Teclas de funcin
Las teclas de funcin siguientes aparecen en la pgina Setup - Wireless - Access
Control (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Control de acceso).

114

Tecla

Descripcin

Apply (Aplicar)

Aplica y guarda los valores introducidos en los campos sin cerrar la


pantalla.

Clear All (Borrar


todo)

Borra la lista de acceso.

Remove (Quitar)

Quita las entradas de la lista de acceso.

Add (Agregar)

Agrega un cliente a la lista de acceso por medio de la direccin MAC


del cliente.

4042838 Rev A

Configuracin de los parmetros de conexin inalmbrica

Configuracin de los puentes remotos


Utilice la pgina Setup - Wireless - Bridging (Configuracin - Tecnologa
inalmbrica - Puentes) para configurar los puentes remotos.
Nota: si no conoce los procedimientos de configuracin de red detallados en esta
seccin, pngase en contacto con su proveedor de servicios antes de realizar cambios
en los parmetros avanzados predeterminados de la tecnologa inalmbrica del
gateway domstico inalmbrico.
Haga clic en Bridging (Puentes) de la seccin Wireless (Tecnologa inalmbrica) de
la pgina Setup (Configuracin) para acceder a la pgina Setup - Wireless Bridging (Configuracin - Tecnologa inalmbrica - (Puentes).
Ejemplo de la pgina Setup - Wireless - Access Control (Configuracin - Tecnologa inalmbrica
- Control de acceso)
La ilustracin siguiente es un ejemplo de la pgina Setup - Wireless - Bridging
(Configuracin - Tecnologa inalmbrica - Puentes).

Descripcin de la pgina Setup - Wireless - Bridging (Configuracin - Tecnologa inalmbrica Puentes)


La pgina Setup - Wireless - Bridging (Configuracin - Tecnologa inalmbrica Puentes) permite activar o desactivar el puente inalmbrico y agregar puentes
remotos. Haga clic en Apply (Aplicar) para aplicar y guardar la configuracin
nueva.

4042838 Rev A

115

4 Captulo 4
Funcionamiento de los
indicadores del panel frontal
Introduccin
En esta seccin se describe el comportamiento de los indicadores del
panel frontal cuando se enciende por primera vez el gateway
residencial, durante el funcionamiento normal y en condiciones
especiales.

En este captulo

4042838 Rev A

Encendido inicial, calibracin y registro (alimentacin de CA


aplicada) ............................................................................................... 118
Funcionamiento normal (alimentacin de CA aplicada) .............. 120
Condiciones especiales ....................................................................... 122

117

Captulo 4 Funcionamiento de los indicadores del panel frontal

Encendido inicial, calibracin y registro


(alimentacin de CA aplicada)
En el siguiente cuadro se muestra la secuencia de pasos y el aspecto correspondiente
de los indicadores de estado LED del panel frontal del gateway residencial durante
el encendido inicial, la calibracin y el registro en la red cuando se aplica la
alimentacin de CA al gateway residencial. Utilice este cuadro para detectar y
solucionar cualquier problema con el proceso de encendido inicial, calibracin y
registro del gateway residencial.
Nota: cuando el gateway residencial finaliza el paso 7 (Registro de red de datos
finalizado), contina inmediatamente el funcionamiento normal. Consulte
Funcionamiento normal (alimentacin de CA aplicada) (en la pgina 120).
Indicadores de estado LED del panel frontal durante el encendido inicial, la
calibracin y el registro
Paso 1: registro de datos de alta velocidad
Paso:

Panel frontal
Indicador

Autodiagnstico

Anlisis de
flujo
descendente

Bloqueo de
seal de flujo
descendente

Determinacin Solicitud de
de intervalos
direccin IP

Solicitar archivo de
suministro de datos de
alta velocidad

POWER
(Alimentacin)

Encendido Encendido

Encendido

Encendido

Encendido

Encendido

DS (Bajada)

Encendido Parpadeante

Encendido

Encendido

Encendido

Encendido

ES

Encendido Apagado

Apagado

Parpadeante

Encendido

Encendido

ONLINE
(Online)

Encendido Apagado

Apagado

Apagado

Apagado

Parpadeante

LINK (Enlace)

Encendido Encendido o
parpadeante

Encendido o
parpadeante

Encendido o
parpadeante

Encendido o
parpadeante

Encendido o
parpadeante

WIRELESS
Encendido Encendido o
ON/OFF
parpadeante
(Tecnologa
inalmbrica
encendida/apa
gada)
(Opcional)

Encendido o
parpadeante

Encendido o
parpadeante

Encendido o
parpadeante

Encendido o
parpadeante

WIRELESS
SETUP
(Conexin
inalmbrica)

Apagado

Encendido o
parpadeante

Encendido o
parpadeante

Encendido o
parpadeante

Encendido o
parpadeante

TEL 1 (Tel. 1)

Encendido Apagado

Apagado

Apagado

Apagado

Apagado

TEL 2 (Tel. 2)

Encendido Apagado

Apagado

Apagado

Apagado

Apagado

10 BATTERY
(Batera)
(Opcional)

118

Encendido o
parpadeante

Encendido: la batera est cargada.


Parpadea: el nivel de la batera es bajo.
Apagado: cuando no hay batera en la unidad

4042838 Rev A

Encendido inicial, calibracin y registro (alimentacin de CA aplicada)


Indicadores de estado LED del panel frontal durante el encendido inicial, la
calibracin y el registro
Paso 2: registro telefnico
Paso:

10

11

Indicador del panel Registro de red Solicitud de


frontal
de datos
direccin IP
finalizado
telefnica

Solicitar archivo de
suministro de
telefona

Reinicio del
servicio de voz

Registro telefnico
finalizado

POWER
(Alimentacin)

Encendido

Encendido

Encendido

Encendido

Encendido

DS (Bajada)

Encendido

Encendido

Encendido

Encendido

Encendido

ES

Encendido

Encendido

Encendido

Encendido

Encendido

ONLINE
(Online)

Encendido

Encendido

Encendido

Encendido

Encendido

LINK (Enlace)

Encendido o
parpadeante

Encendido o
parpadeante

Encendido o
parpadeante

Encendido o
parpadeante

Encendido o
parpadeante

WIRELESS
ON/OFF
(Tecnologa
inalmbrica
encendida/
apagada)
(Opcional)

Encendido o
parpadeante

Encendido o
parpadeante

Encendido o
parpadeante

Encendido o
parpadeante

Encendido o
parpadeante

WIRELESS
SETUP
(Conexin
inalmbrica)

Encendido o
parpadeante

Apagado

Encendido

Encendido o
parpadeante

Encendido o
parpadeante

TEL 1 (Tel. 1)

Apagado

Parpadeante

Apagado

Parpadeante

Encendido

TEL 2 (Tel. 2)

Apagado

Apagado

Parpadeante

Parpadeante

Encendido

10 BATTERY
(Batera)
(Opcional)

4042838 Rev A

Encendido: la batera est cargada.


Parpadea: el nivel de la batera es bajo.
Apagado: cuando no hay batera en la unidad

119

Captulo 4 Funcionamiento de los indicadores del panel frontal

Funcionamiento normal (alimentacin de CA


aplicada)
En el siguiente cuadro se muestra el aspecto de los indicadores de estado LED del
panel frontal del gateway residencial durante las operaciones normales cuando se
aplica alimentacin de CA al gateway.
Indicadores de estado LED del panel frontal durante condiciones normales
Indicador del panel
frontal

POWER
Encendido
(Alimentacin
)

DS (Bajada)

Encendido

ES

Encendido

ONLINE
(Online)

Encendido

LINK (Enlace)

Encendido: cuando solo hay conectado un dispositivo al puerto


Ethernet y no hay intercambio de datos con el gateway
residencial.

Parpadea: cuando hay conectado un dispositivo Ethernet y hay


transferencia de datos entre el equipo de la ubicacin del cliente
(CPE) y el gateway residencial inalmbrico

Apagado: no hay dispositivos conectados a los puertos Ethernet.

Parpadea: se est produciendo la transferencia de datos entre el


CPE y el gateway residencial inalmbrico.

Apagada: cuando el punto de acceso inalmbrico est


deshabilitado.

WIRELESS
SETUP
(Conexin
inalmbrica)

Apagado: la configuracin inalmbrica no est activa.

TEL 1 (Tel. 1)

Encendido: est activado el servicio de telefona.

WIRELESS
ON/OFF
(Tecnologa
inalmbrica
encendida/
apagada)

8
9

120

Funcionamiento normal

TEL 2 (Tel. 2)

Encendido: el punto de acceso inalmbrico est activado y en


funcionamiento.

Parpadea: la configuracin inalmbrica est activa para agregar


nuevos clientes inalmbricos a la red inalmbrica.

Parpadea: la lnea 1 est en uso.


Encendido: est activado el servicio de telefona.
Parpadea: la lnea 2 est en uso.

4042838 Rev A

Funcionamiento normal (alimentacin de CA aplicada)

10

BATTERY
(Batera)
(Opcional)

Encendido: la batera est cargada.


Parpadea: el nivel de la batera es bajo.
Apagado: cuando no hay batera en la unidad

Nota: adems del estado que se muestra en la tabla anterior, algunos proveedores de
servicios utilizan LED codificados por color para indicar conexiones de canales
detalladas y el estado de la conexin de datos. Para obtener informacin adicional
sobre los indicadores LED codificados por color, consulte a su proveedor de
servicios.

4042838 Rev A

121

Captulo 4 Funcionamiento de los indicadores del panel frontal

Condiciones especiales
En el siguiente cuadro se describe el aspecto de los indicadores de estado LED del
panel frontal del gateway residencial durante condiciones especiales que se deben
mostrar cuando se le ha denegado el acceso a la red.
Indicadores LED de estado del panel frontal durante
condiciones especiales
Indicador del panel
frontal

Acceso a la red denegado

POWER
Encendido
(Alimentacin
)

DS (Bajada)

Parpadeo lento
(una vez por segundo)

ES

Parpadeo lento
(una vez por segundo)

122

ONLINE
(Online)

LINK (Enlace) Encendido

WIRELESS
ON/OFF
(Tecnologa
inalmbrica
encendida/
apagada)
(Opcional)

Apagado

WIRELESS
SETUP
(Conexin
inalmbrica)

Apagado

TEL 1 (Tel. 1)

Apagado

TEL 2 (Tel. 2)

Apagado

10

BATTERY
(Batera)
(Opcional)

Apagado

Apagado

4042838 Rev A

5 Captulo 5
Mantenimiento de la batera
Introduccin
En este captulo,se describe cmo mantener y sustituir la batera que se
incluye con el gateway residencial.

En este captulo

4042838 Rev A

Localizacin de la batera................................................................... 124


Mantenimiento de la batera ............................................................. 125

123

Captulo 5 Mantenimiento de la batera

Localizacin de la batera
En la ilustracin siguiente se muestra la localizacin de la batera.

124

4042838 Rev A

Mantenimiento de la batera

Mantenimiento de la batera
Si el gateway residencial dispone de funcionamiento a batera, una batera recargable
de alta capacidad permite el funcionamiento en modo de espera en caso de una
interrupcin en la alimentacin de CA. Puede sustituir la batera sin necesidad de
utilizar herramientas.
ADVERTENCIA:
Las bateras recargables de gran capacidad completamente cargadas deben
manipularse con cuidado. Realice la sustitucin slo con la batera
recomendada por el fabricante. No la desmonte ni intente recargarla fuera del
sistema. La batera no se debe aplastar, perforar, arrojar al fuego para
desecharse, acortar sus contactos externos, exponerse a altas temperaturas ni
sumergirse en agua u otros lquidos. Deseche la batera conforme a las
normativas locales y las instrucciones de su proveedor de servicios.

Carga de la batera
La batera comienza a cargarse automticamente en cuanto se conecta el gateway
residencial a la toma elctrica de CA. La primera vez que conecta el gateway
residencial, el indicador LED de estado POWER (Alimentacin) se ilumina.
Importante: la batera puede tardar hasta 24 horas en cargarse completamente.
Extraccin y sustitucin de la batera
En circunstancias normales, la batera debera durar varios aos. El indicador LED
de estado BATTERY (Batera) se apaga para indicar que la batera se debe sustituir
pronto. Pngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener bateras de
recambio y para solicitar instrucciones para su eliminacin.
Siga estos pasos para extraer y sustituir la batera. Puede extraer y sustituir la batera
sin desconectar la fuente de alimentacin de CA.
1 Gire el gateway residencial de modo que usted se encuentre frente al lado del
compartimento de la batera.
2 Suelte suavemente la lengeta para abrir la tapa de la batera y acceder al
compartimento de la batera.
3 Agarre la tira de plstico en la parte frontal de la batera y deslice con cuidado la
batera hacia adelante para extraerla de su compartimento.
4 Inserte una nueva batera en el compartimento. No fuerce la batera en el
compartimento, pero asegrese de presionar la batera hasta que quede
completamente asentada.

4042838 Rev A

125

Captulo 5 Mantenimiento de la batera

Cierre la puerta del compartimento de la batera. El bloqueo de la batera se


volver a acoplar automticamente.
Importante: la batera puede tardar hasta 24 horas en cargarse completamente.
Nota: deseche la batera conforme a las normativas locales y las instrucciones de
su proveedor de servicios.

Uso del gateway residencial sin batera


Si lo desea, puede utilizar el gateway sin batera. Si necesita extraer la batera, siga el
procedimiento que se describe en Extraccin y sustitucin de la batera (en la
pgina 125).
Importante: si decide utilizar el gateway residencial sin batera, corre el riesgo de
perder el servicio de telefona en caso de interrupcin en el suministro elctrico.

126

4042838 Rev A

6 Captulo 6
Identificacin y resolucin de
problemas del gateway
residencial inalmbrico
DOCSIS
Introduccin
En este captulo se describen los problemas ms habituales que
pueden producirse una vez instalado el gateway residencial y se
ofrecen soluciones y sugerencias posibles para obtener un rendimiento
mejorado del gateway.

En este captulo

4042838 Rev A

Preguntas frecuentes .......................................................................... 128


Problemas ms frecuentes ................................................................. 135
Sugerencias para mejorar el rendimiento ........................................ 137

127

Captulo 6 Identificacin y resolucin de problemas del gateway residencial inalmbrico DOCSIS

Preguntas frecuentes
En esta seccin se ofrecen respuestas a las preguntas ms habituales acerca del
gateway residencial.

Cmo se configura el protocolo TCP/IP?


Para configurar el protocolo TCP/IP, necesita tener instalada en su sistema una
tarjeta de interfaz de red Ethernet con el protocolo de comunicaciones TCP/IP.
TCP/IP es un protocolo de comunicaciones que se utiliza para acceder a Internet. En
esta seccin se incluyen instrucciones para configurar TCP/IP en sus dispositivos
Internet para que funcionen con el gateway residencial en entornos de Microsoft
Windows o Macintosh.
El protocolo TCP/IP en un entorno de Microsoft Windows es diferente para cada
sistema operativo. Siga las instrucciones de esta seccin correspondientes a su
sistema operativo.
Configuracin de TCP/IP en sistemas con Windows 7
1 Abra Network Connections (Conexiones de red); para ello, haga clic en el botn
Start (Inicio) y, a continuacin, en Control Panel (Panel de control).
2 En el cuadro Search (Bsqueda), escriba adapter (adaptador) y, a continuacin,
en Network and Sharing Center (Centro de redes y recursos compartidos), haga
clic en View network connections (Ver conexiones de red).
3 Haga clic con el botn derecho en la conexin que desee cambiar y, a
continuacin, haga clic en Properties (Propiedades). Si se le pide una contrasea
de administracin o una confirmacin, escriba la contrasea o confirme la accin.
Se abrir la ventana Local Area Connection Properties (Propiedades de
conexin de rea local).
4 Haga clic en la ficha Networking (Redes).
5 En This connection uses the following items (Esta conexin usa los siguientes
elementos), haga clic en Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) (Protocolo de
Internet versin 4 [TCP/IPv4]) o Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)
(Protocolo de Internet versin 6 [TCP/IPv6]) y, a continuacin, haga clic en
Properties (Propiedades).
6 Para especificar la configuracin de direccin IP de IPv4 IP, lleve a cabo una de
las siguientes acciones:

128

Para obtener automticamente los parmetros IP mediante DHCP, haga clic


en Obtain an IP address automatically (Obtener una direccin IP
automticamente) y haga clic en OK (Aceptar).

4042838 Rev A

Preguntas frecuentes

Para especificar una direccin IP, haga clic en Use the following IP address
(Usar la siguiente direccin IP) y, a continuacin, en los cuadros IP address
(Direccin IP), Subnet mask (Mscara de subred) y Default gateway
(Valores predeterminados de gateway), escriba los parmetros de la direccin
IP.
Para especificar la configuracin de direccin IP de IPv6 IP, lleve a cabo una de
las siguientes acciones:

Para obtener automticamente los parmetros IP mediante DHCP, haga clic


en Obtain an IPv6 address automatically (Obtener una direccin IPv6
automticamente) y haga clic en OK (Aceptar).

Para especificar una direccin IP, haga clic en Use the following IPv6
address (Usar la siguiente direccin IPv6) y, a continuacin, en los cuadros
IPv6 address (Direccin IPv6), Subnet prefix length (Longitud del prefijo de
subred) y Default gateway (Valores predeterminados de gateway), escriba
los parmetros de la direccin IP.
Para especificar la configuracin de direccin de un servidor DNS, lleve a cabo
una de las siguientes acciones:

Para obtener una direccin de servidor DNS automticamente mediante


DHCP, haga clic en Obtain DNS server address automatically (Obtener la
direccin del servidor DNS automticamente) y, a continuacin, haga clic en
OK (Aceptar).

Para especificar una direccin de servidor DNS, haga clic en Use the
following DNS server addresses (Usar las siguientes direcciones de servidor
DNS) y, a continuacin, en los cuadros Preferred DNS server (Servidor DNS
preferido) y Alternate DNS server (Servidor DNS alternativo), escriba las
direcciones de los servidores DNS principal y secundario.
9 Para cambiar los parmetros avanzados de DNS, WINS e IP, haga clic en
Advanced (Opciones avanzadas).
10 Cuando haya terminado, haga clic en OK (Aceptar).
11 Pruebe el acceso a Internet. Si no puede acceder a Internet, pngase en contacto
con su proveedor de servicios para obtener ms ayuda.
Configuracin de TCP/IP en sistemas con Windows XP
1 Haga clic en Start (Inicio) y, en funcin de la configuracin de su men Inicio,
elija una de las siguientes opciones:

4042838 Rev A

Si utiliza el men de inicio predeterminado de Windows XP, seleccione


Connect to (Conectar a), elija Show all connections (Mostrar todas las
conexiones) y, a continuacin, vaya al paso 2.

Si utiliza el men de inicio clsico de Windows XP, seleccione Settings


(Configuracin), elija Network Connections (Conexiones de red), haga clic
en Local Area Connection (Conexin de rea local) y, a continuacin, vaya al
paso 3.

129

Captulo 6 Identificacin y resolucin de problemas del gateway residencial inalmbrico DOCSIS

3
4

Haga doble clic en el icono Local Area Connection (Conexin de rea local) en la
seccin LAN o Internet de alta velocidad de la ventana Network Connections
(Conexiones de red).
Haga clic en Properties (Propiedades) en la ventana Local Area Connection
Status (Estado de conexin de rea local).
Haga clic en Internet Protocol (TCP/IP) (Protocolo de Internet [TCP/IP]) y, a
continuacin, en Properties (Propiedades) de la ventana Local Area Connection
Properties (Propiedades de conexin de rea local).
Seleccione tanto Obtain an IP address automatically (Obtener una direccin IP
automticamente) como Obtain DNS server address automatically (Obtener la
direccin del servidor DNS automticamente) en la ventana Properties
(Propiedades) de Internet Protocol (TCP/IP) (Protocolo de Internet [TCP/IP]) y,
a continuacin, haga clic en OK (Aceptar).
Haga clic en Yes (S) para reiniciar su equipo cuando se abra la ventana Local
Network (Red local). Se reiniciar el equipo. El protocolo TCP/IP ya est
configurado en su PC y los dispositivos Ethernet estn listos para utilizarse.
Pruebe el acceso a Internet. Si no puede acceder a Internet, pngase en contacto
con su proveedor de servicios para obtener ms ayuda.

Configuracin de TCP/IP en sistemas Macintosh


1 Haga clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda de Finder
(Buscador). Desplcese hasta Control Panels (Paneles de control) y, a
continuacin, haga clic en TCP/IP.
2 Haga clic en Edit (Editar) en Finder (Buscador), en la parte superior de la
pantalla. Desplcese hasta la parte inferior del men y, a continuacin, haga clic
en User Mode (Modo de usuario).
3 Haga clic en Advanced (Avanzado) en la ventana User Mode (Modo de usuario)
y, a continuacin, haga clic en OK (Aceptar).
4 Haga clic en las flechas de seleccin arriba y abajo situadas a la derecha de la
seccin Connect Via (Conectarse va) de la ventana TCP/IP y, a continuacin,
haga clic en Using DHCP Server (Con servidor DHCP).
5 Haga clic en Options (Opciones) en la ventana TCP/IP y, a continuacin, en
Active (Activo) en la ventana TCP/IP Options (Opciones de TCP/IP).
Nota: asegrese de que la opcin Load only when needed (Cargar solo cuando
sea necesario) est desactivada.
6 Compruebe si la opcin Use 802.3 (Utilizar 802.3) situada en la esquina superior
derecha de la ventana TCP/IP est desactivada. Si la opcin est marcada,
desactvela y, a continuacin, haga clic en Info (Informacin) en la esquina
inferior izquierda.

130

4042838 Rev A

Preguntas frecuentes

Hay alguna direccin de hardware en esta ventana?

Si la respuesta es s, haga clic en OK (Aceptar). Para cerrar la ventana


TCP/IP Control Panel (Panel de control TCP/IP), haga clic en File (Archivo)
y, a continuacin, desplcese y haga clic en Close (Cerrar). Ha finalizado este
procedimiento.

Si la respuesta es no, debe apagar su Macintosh.


Con el equipo apagado, pulse de forma simultnea y mantenga pulsadas las
teclas Command (Apple) (Comando [Apple]), Option (Opcin), P y R del
teclado. Manteniendo estas teclas pulsadas, encienda el Macintosh pero no suelte
las teclas hasta or el sonido de Apple por lo menos tres veces. A continuacin,
puede soltar las teclas y dejar que se reinicie el ordenador.
Cuando el equipo se haya reiniciado por completo, repita los pasos del 1 al 7
para comprobar que todos los parmetros TCP/IP sean correctos. Si su equipo
an no tiene una direccin de hardware, pngase en contacto con su distribuidor
autorizado de Apple o con el centro de asistencia tcnica de Apple.

Cmo renuevo la direccin IP en mi PC?


Si su PC no puede acceder a Internet una vez que el gateway residencial est en
lnea, es posible que el PC no haya renovado su direccin IP. Siga las instrucciones
de esta seccin que correspondan a su sistema operativo para renovar la direccin IP
de su PC.
Renovacin de la direccin IP en sistemas Windows 7
1 Haga clic en el botn Start (Inicio) de Windows.
2 Escriba cmd en el cuadro Search (Buscar). Se abrir la ventana cmd.
3 Escriba ipconfig /renew y pulse Enter (Intro) para renovar la direccin IP del
ordenador.
Renovacin de la direccin IP en sistemas Windows XP
1 Haga clic en Start (Inicio) y, a continuacin, en Run (Ejecutar). Se abrir la
ventana Run (Ejecutar).
2 Escriba cmd en el campo Open (Abrir) y haga clic en OK (Aceptar). Se abrir una
ventana con un indicador de comando.
3 Escriba ipconfig/release en el indicador C:/ y pulse Enter (Intro). El sistema
liberar la direccin IP.
4 Escriba ipconfig/renew en el indicador C:/ y pulse Enter (Intro). El sistema
mostrar una nueva direccin IP.

4042838 Rev A

131

Captulo 6 Identificacin y resolucin de problemas del gateway residencial inalmbrico DOCSIS

Haga clic en la X en la esquina superior derecha de la ventana para cerrar la


ventana Command Prompt (Smbolo del sistema). Ha finalizado este
procedimiento.
Nota: si no puede acceder a Internet, pngase en contacto con su proveedor de
servicios para obtener ms ayuda.

Renovacin de la direccin IP en sistemas Macintosh


1 Cierre todos los programas abiertos.
2 Abra la carpeta Preferences (Preferencias).
3 Arrastre el archivo de tcp/ip preferences (preferencias tcp/ip) a la Papelera.
4 Cierre todas las ventanas abiertas y vace la Papelera.
5 Reinicie el ordenador.
6 Cuando el ordenador se inicie, pulse de forma simultnea y mantenga pulsadas
las teclas Command (Apple) (Comando), Option (Opcin), P y R del teclado.
Manteniendo estas teclas pulsadas, encienda el Macintosh pero no suelte las
teclas hasta or el sonido de Apple por lo menos tres veces. A continuacin,
puede soltar las teclas y dejar que se reinicie el ordenador.
7 Cuando el ordenador se haya reiniciado completamente, haga clic en el icono de
Apple que se encuentra en la esquina superior izquierda del buscador.
Desplcese hasta Control Panels (Paneles de control) y, a continuacin, haga clic
en TCP/IP.
8 Haga clic en Edit (Editar) en Finder (Buscador), en la parte superior de la
pantalla. Desplcese hasta la parte inferior del men y, a continuacin, haga clic
en User Mode (Modo de usuario).
9 Haga clic en Advanced (Avanzado) en la ventana User Mode (Modo de usuario)
y, a continuacin, haga clic en OK (Aceptar).
10 Haga clic en las flechas de seleccin arriba y abajo situadas a la derecha de la
seccin Connect Via (Conectarse va) de la ventana TCP/IP y, a continuacin,
haga clic en Using DHCP Server (Con servidor DHCP).
11 Haga clic en Options (Opciones) en la ventana TCP/IP y, a continuacin, en
Active (Activo) en la ventana TCP/IP Options (Opciones de TCP/IP).
Nota: en algunos casos, la opcin Load only when needed (Cargar slo cuando
sea necesario) no aparece. Si aparece, seleccinela. Aparecer una marca de
verificacin en la opcin.
12 Compruebe si la opcin Use 802.3 (Utilizar 802.3) situada en la esquina superior
derecha de la ventana TCP/IP est desactivada. Si hay una marca de verificacin
en la opcin, seleccinela para borrar la marca y, a continuacin, haga clic en
Info (Informacin) en la esquina inferior izquierda.

132

4042838 Rev A

Preguntas frecuentes

13 Hay alguna direccin de hardware en esta ventana?

Si la respuesta es s, haga clic en OK (Aceptar). Para cerrar la ventana


TCP/IP Control Panel (Panel de control TCP/IP), haga clic en File (Archivo)
y, a continuacin, desplcese y haga clic en Close (Cerrar).

Si la respuesta es no, repita estas instrucciones desde el paso 6.


14 Reinicie el ordenador.

Qu ocurre si no estoy abonado a la TV por cable?


Si la TV por cable est disponible en su zona, los servicios de datos pueden estar
disponibles con o sin abonarse a un servicio de TV por cable. Pngase en contacto
con su proveedor de servicios local para obtener toda la informacin sobre los
servicios por cable, incluido el acceso a Internet de alta velocidad.

Cmo pido que hagan la instalacin?


Llame a su proveedor de servicios y pregunte por la instalacin profesional. Una
instalacin profesional le garantiza una conexin correcta por cable entre el gateway
residencial y su PC, as como la configuracin adecuada de todos los parmetros de
hardware y software. Pngase en contacto con su proveedor de servicios para
obtener ayuda sobre la instalacin.

Cmo se conecta el gateway residencial a mi ordenador?


El gateway residencial se conecta al puerto Ethernet 10/100BASE-T del PC. Si quiere
utilizar una interfaz Ethernet, solicite las tarjetas Ethernet disponibles en su tienda
de informtica o de suministros de oficina, o bien a su proveedor de servicios. Para
obtener el mximo rendimiento de una conexin Ethernet, el PC debera estar
equipado con una tarjeta Gigabit Ethernet.

Una vez que mi gateway residencial est conectado, cmo se accede a


Internet?
Su proveedor de servicios local se convierte en su proveedor de servicios de Internet
(ISP). ste ofrece una amplia gama de servicios, incluidos los de correo electrnico,
chat, noticias e informacin. Su proveedor de servicios le proporcionar el software
necesario.

Puedo ver la televisin y navegar por Internet al mismo tiempo?


Por supuesto. Si est abonado al servicio de televisin por cable, puede ver la tele y
utilizar el gateway residencial al mismo tiempo al conectar el televisor y el gateway
residencial a la red de cable mediante un divisor de seal de cable opcional.
4042838 Rev A

133

Captulo 6 Identificacin y resolucin de problemas del gateway residencial inalmbrico DOCSIS

Puedo utilizar mi nmero de telfono existente con el gateway residencial?


En algunas zonas, los nmeros de telfono son porttiles. Pngase en contacto con el
proveedor de servicios de telefona para obtener ms informacin acerca del uso de
un nmero de telfono existente.

Cuntos telfonos puedo conectar?


Los conectores telefnicos RJ-11 del gateway residencial pueden proporcionar
servicio de telefona a varios telfonos, mquinas de fax y mdems analgicos. El
nmero mximo de dispositivos telefnicos que se conectan a cada puerto RJ-11 est
limitado por la carga de timbre total de los dispositivos telefnicos conectados.
Muchos dispositivos telefnicos llevan la marca REN (del ingls Ringer Equivalent
Number, nmero de equivalencia de dispositivo de llamada). Cada puerto telefnico
del gateway residencial admite una carga mxima de 5 REN. La suma de la carga
REN de todos los dispositivos telefnicos conectados a cada puerto no puede
superar 5 REN.

134

4042838 Rev A

Problemas ms frecuentes

Problemas ms frecuentes
En esta seccin se describen los problemas ms frecuentes y se ofrecen soluciones.

No entiendo los indicadores de estado del panel frontal.


Consulte Funcionamiento de los indicadores del panel frontal (en la pgina 117)
para obtener ms informacin sobre el funcionamiento y las caractersticas de los
indicadores LED de estado del panel frontal.

El gateway residencial no registra una conexin Ethernet


Intente una de las soluciones siguientes:
Compruebe si su PC tiene tarjeta Ethernet y asegrese de que el software del
controlador Ethernet est correctamente instalado. Si compra e instala una tarjeta
Ethernet, siga estrictamente las instrucciones de instalacin.
Compruebe el estado de las luces indicadoras de estado del panel frontal.

El gateway residencial no registra una conexin Ethernet despus de conectarse


a un concentrador
Si conecta varios PC al gateway residencial, primero debe conectar el gateway al
puerto de enlace ascendente del concentrador con el cable cruzado correcto. El LED
LINK (Enlace) del concentrador se iluminar de forma continua.

El gateway residencial no registra una conexin por cable


El gateway residencial funciona con un cable coaxial de RF estndar de 75 ohmios. Si
utiliza un cable diferente, su gateway residencial no funcionar correctamente.
Pngase en contacto con su proveedor de servicios para determinar si utiliza el cable
correcto.

No hay tono de marcado cuando levanto el auricular del telfono


Intente las soluciones siguientes si no oye ningn tono de marcado:
Es posible que los cables del telfono estn conectados al puerto RJ-11 incorrecto
en el gateway residencial. El gateway residencial tiene dos puertos telefnicos.
Compruebe que estn conectados al puerto telefnico correcto.
Es posible que exista algn problema con el equipo telefnico. Utilice un equipo
telefnico diferente y escuche para or el tono de marcado.
Es posible que exista algn problema con el cableado del equipo telefnico.
4042838 Rev A

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Captulo 6 Identificacin y resolucin de problemas del gateway residencial inalmbrico DOCSIS

Utilice un telfono y conctelo directamente al mismo puerto RJ-11 en la parte


posterior de la unidad. Si el tono de marcado funciona ah, pero no funciona en
otras ubicaciones de la casa, es posible que un profesional deba diagnosticar y
reparar un problema con el cableado telefnico.
Compruebe que la compaa telefnica haya quitado el servicio telefnico
anterior del cableado telefnico de su domicilio.
Es posible que su proveedor de servicios de telefona no haya activado el servicio
telefnico. Pngase en contacto con el proveedor de servicios de telefona para
obtener ms informacin.

136

4042838 Rev A

Sugerencias para mejorar el rendimiento

Sugerencias para mejorar el rendimiento


Si el gateway residencial no funciona segn lo previsto, estas sugerencias pueden
resultar tiles. Si necesita ms ayuda, pngase en contacto con su proveedor de
servicios.
Compruebe que el enchufe de alimentacin de CA de su gateway residencial est
insertado correctamente en una toma de corriente elctrica.
Compruebe que el cable de alimentacin de CA del gateway residencial no est
enchufado a una toma elctrica controlada por un interruptor de pared. Si un
interruptor de pared controla la toma elctrica, asegrese de que est en la
posicin de encendido ON.
Compruebe que el indicador LED de estado ONLINE (Online) del panel frontal
del gateway residencial est iluminado.
Compruebe que el servicio por cable est activo y admita el servicio
bidireccional.
Compruebe que todos los cables estn correctamente conectados y que sean los
cables correctos.
Si utiliza la conexin Ethernet, compruebe que el protocolo TCP/IP est
correctamente instalado y configurado.
Compruebe que ha llamado a su proveedor de servicios y que le ha
proporcionado el nmero de serie y la direccin MAC del gateway residencial.
Si utiliza un divisor de seal de cable para poder conectar el gateway residencial
a otros dispositivos, quite el divisor y reconecte los cables para que el gateway
residencial est conectado directamente a la entrada de cable. Si el gateway
residencial ahora funciona correctamente, es posible que el divisor de seal de
cable est daado y deba sustituirse por otro.
Si se conecta a su PC mediante una conexin Ethernet, el PC debe estar equipado
con una tarjeta Gigabit Ethernet para obtener un mejor rendimiento.

4042838 Rev A

137

7 Captulo 7
Informacin del cliente
Introduccin
Si tiene alguna pregunta tcnica, llame a Cisco Services para solicitar
asistencia. Siga las opciones del men para hablar con un ingeniero de
mantenimiento.
Acceda al sitio de la extranet para ver o solicitar publicaciones tcnicas
adicionales. Para acceder a instrucciones, pngase en contacto con el
representante que se encarga de su cuenta. Compruebe el sitio de la
extranet seguido porque la informacin se actualiza frecuentemente.

4042838 Rev A

139

ndice
A

acceso a Internet 133


accesorios 4
asignacin de DMZ
configuracin 65

Ethernet 135
exposicin a la humedad viii

B
batera
carga 125
eliminacin vii
extraccin y sustitucin 125
funcionamiento sin 126
localizacin de 124
manejo seguro de vii
mantenimiento 123, 125

C
cable
servicio 133
conexiones
al ordenador 133
descripcin 8
realizar la conexin 23
Configuracin 33
configuracin de red predeterminada 41
Configuracin del DNS dinmico 52
Configuracin del puente inalmbrico 116
configuracin en el servidor
guardar 76
contrasea 38
Control parental
configuracin 87, 91, 96, 98

D
descripcin general
interruptor de alimentacin 8
producto 2
WebWizard 27
desembalaje 4
Direccin IPde LAN 43

F
filtrado de puertos 60
filtros de direcciones IP 57
filtros de direcciones MAC 58
filtros, direccin IP 57
filtros, direccin MAC 58
firewall
configuracin 79
funciones, producto 4

G
guardar configuracin en el PC local 51

I
indicadores
comportamiento 118, 120, 122
descripcin 5
funcionamiento 117
instalacin
profesional 133
requisitos de ventilacin viii
requisitos para el servicio de telefona 12,
15
instrucciones de seguridad
manejo de bateras vii
Instrucciones de seguridad v
Internet
acceso 133
navegar mientras se ve la televisin 133
sin acceso a 131
IP, renovacin de la direccin 132

L
LED 5, 118, 120, 122

P
parmetros avanzados 55

4042838 Rev A

141

ndice

Parmetros de asignacin de IP CPE fija 49


Parmetros de configuracin de red 42
Parmetros de reenvo de puertos 61
Parmetros del control de acceso inalmbrico
114
pared
instrucciones de montaje 21
ranuras de montaje 21
producto
accesorios 4
descripcin general 2
funciones 2
Protocolo de tiempo de red 40

seleccionar viii, 16
UDP
filtrado de puertos 60
USB 4, 133

V
voz
LED de configuracin 5, 118, 120, 122

W
WebWizard
contrasea 38
descripcin general 29
inicio de sesin 29

registro de eventos del firewall 84


reinicio 50
rendimiento, sugerencias para mejorar 137
requisitos de instalacin
requisitos mnimos del sistema 12, 14
requisitos de ventilacin viii
requisitos del sistema 12

S
seguridad
instrucciones para conectar a tierra el
producto v
seguridad inalmbrica
configuracin 101
sincronizacin del tiempo 40
solucin de problemas 127

T
TCP
filtrado de puertos 60
TCP/IP
configuracin para sistemas Macintosh 130
configuracin para Windows XP 129
telefona
requisitos 12
telfono
servicio 134, 135
terminacin de VPN
configuracin 66
tnel VPN
configuracin 70

U
ubicacin

142

4042838 Rev A

Cisco Systems, Inc.


5030 Sugarloaf Parkway, Box 465447
Lawrenceville, GA 30042

678 277-1120
+1 800 722-2009
www.cisco.com

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Avisos de este documento para ver una lista de las marcas comerciales de Cisco Systems, Inc.
utilizadas en este documento.
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Diciembre de 2011 Impreso en Estados Unidos
Nmero de parte 4042838 Rev A