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COMERCIO ELECTRONICO

EVOLUCION DEL COMERCIO

Baja Edad Media Nacimiento del Derecho Mercantil

Mercados y Ferias Expansin del Comercio

Perfeccionamiento del transporte y las comunicaciones Internacionalizacin del Comercio

Comunicacin a distancia en forma simultnea (Telfono, Fax) Surgimiento del Comercio


Electrnico

Difusin de Internet Expansin del Comercio Electrnico por Internet


Qu es el Comercio Electrnico?
1) Es el conjunto de transacciones comerciales y financieras realizadas por medios electrnicos. Esto es,
el procesamiento y la transmisin electrnica de datos, incluyendo texto, sonido e imagen (Primer
Informe de Progreso del Grupo de Trabajo sobre Comercio Electrnico y Comercio Exterior)
2) El comercio electrnico es aqul donde se utiliza para la comunicacin y acuerdo entre las partes, el
intercambio de datos, a travs de medios electrnicos, electromagnticos, pticos u otros, de naturaleza
anloga. (Art. 641 del Cdigo de Comercio Mexicano)
Comercio Electrnico por Internet
Es el sistema global que, utilizando redes informticas y en particular Internet, permite la creacin de
un mercado electrnico (es decir operado por computadoras) y a distancia de todo tipo de productos,
servicios, tecnologas y bienes, y que incluye todas las operaciones necesarias para concretar
operaciones de compra y venta, incluyendo matching, negociacin, informacin de referencia comercial,
intercambio documentos, acceso a la informacin de servicios de apoyo (aranceles, seguros, transportes,
etc.) el banking de apoyo y todo en condiciones de seguridad y confidencialidad necesarios. (Primer
informe de Progreso del Grupo de Trabajo sobre Comercio Electrnico y Comercio Exterior)
Caractersticas del Comercio Electrnico por Internet

Participan todo tipo de individuos, conocidos o desconocidos, ya sea personas fsicas o


entidades pblicas o privadas

Mercado relevante es potencialmente infinito (expansin ilimitada)

Necesidad utilizar mtodos de seguridad (firma digital)


Clasificacin del Comercio Electrnico

Comercio electrnico directo: Es aquel en el cual tanto el pedido como el pago y el envo de los
bienes intangibles o tangibles y/o servicios inclusive, se producen on-line, como es el caso de
transacciones u operaciones vinculadas con viajes, venta de boletos (teatros, conciertos, etc.),
software, toda la rama de entretenimientos (msica, juegos, apuestas), servicio de banca, venta
de inmuebles, asesora legal, consejos de salud, temas de educacin y servicios por parte del
Gobierno.

Comercio electrnico indirecto: Consiste en adquirir bienes tangibles que necesitan luego ser
enviados fsicamente, utilizando para ello los canales o vas tradicionales de distribucin.
(Ruiz Huidobro, Alfredo Gildemeister. El derecho tributario del siglo XXI: Problemtica del
Comercio Electrnico y los principios del Derecho Tributario Internacional).
Ventajas del Comercio Electrnico

Rapidez en el medio utilizado

Reduccin de costos

Desaparicin de intermediarios

Acceso de entrada irrestricto

Ampliacin del mercado relevante


Desventajas del Comercio Electrnico

Mayor desocupacin

Dificultad en identificar a las partes

Riesgos de seguridad

Transaccin no queda registrada

Dificultades probatorias de los negocios


Transacciones que pueden realizarse por Internet

Compra o locacin de bienes

Locacin de servicios

Suministro de informacin en lnea

Publicidad

Juegos y apuestas

Aprovisionamiento electrnico
(e-procurement)

Subastas electrnicas (e-auctions)

Relaciones jurdicas electrnicas internacionales


Principios de la Conferencia de La Haya
de Derecho Internacional Privado

Principios y procedimientos existentes: deben aplicarse por medio de la interpretacin.

Normas sancionadas: deben ser neutrales tecnolgicamente.

Jurisdiccin y ley aplicable a los contratos on-line:


a) cumplimiento de la obligacin principal fuera de la red: se deberan aplicar las reglas
existentes de derecho internacional privado que se refieren al lugar de cumplimiento.

b) cumplimiento de la obligacin principal en la red: se deben aplicar las reglas del lugar en
que se encuentran las partes involucradas.

Transacciones electrnicas entre empresas: Principio general sobre jurisdiccin y ley aplicable:
Autonoma de la voluntad.

Transacciones entre empresas y consumidores: deben establecerse reglas de proteccin a los


consumidores.
Necesidad de identificacin de las partes en la red.
Jurisdiccin por hechos ilcitos: deben mantenerse los puntos de conexin del foro de la
residencia habitual de la vctima o del demandado
Proteccin de datos: deben evitarse los sistemas que no aceptan estndares generales y
aquellos que exigen un marco rgido para la recoleccin y transferencia de datos
Sistemas de seguridad: la necesaria confidencialidad no debe impedir el uso de formas
electrnicas de transmisin
Mecanismos de resolucin de disputas on-line

Resolucin de Conflictos en el Comercio Electrnico

Tribunales judiciales o arbitrales.

Mtodos alternativos del ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers).

Cyberarbitraje (Ej: E-Resolution, del Centro de Conciliacin y Arbitraje Nacional e Internacional


de la Cmara de de Comercio de Lima, Per).

Mtodo adoptado por el anteproyecto argentino de ley de comercio electrnico: Procedimiento


de arbitraje y slo supletoriamente jurisdiccin de los tribunales ordinarios.
Propiedad Intelectual en el Comercio Electrnico

Conflictos entre el derecho marcario y el registro de dominios de Internet (cybersquatting)

Difusin no autorizada en Internet de msica y videos (webcasters caso Napster)

E- Books
Problemas Tributarios en el Comercio Electrnico

Conflictos de jurisdiccin tributaria - Situaciones de doble imposicin o de ausencia de


imposicin

Principios clsicos del derecho tributario internacional no son aplicables al comercio electrnico:
identificacin precisa de las partes, existencia de territorios con lmites claros, existencia de
intermediarios que controlan y retienen los tributos, necesidad de registros comerciales
precisos, aplicacin de tributos sobre bienes fsicos.

Elaboracin de las Condiciones Tributarias Marco y el Programa de Trabajo del Comit de


Asuntos Fiscales de la Organizacin para la Cooperacin y Desarrollo Econmico
Evasin fiscal por Internet
Ley modelo de la UNCITRAL sobre Comercio Electrnico

mbito de aplicacin: Todo tipo de informacin en forma de mensaje de datos utilizada en el


contexto de actividades comerciales.

Mensaje de datos: La informacin generada, enviada, recibida o archivada comunicada por


medios electrnicos, pticos o similares.

Intercambio electrnico de datos: La transmisin electrnica de informacin de una


computadora a otra, estando estructurada la informacin conforme a alguna norma tcnica
convenida al efecto.

Principios interpretativos: Debe tenerse en cuenta su origen internacional, la necesidad de


promover uniformidad en su aplicacin y la observancia de la buena fe.

Reconocimiento jurdico de los mensajes de datos: No puede negarse validez o efectos jurdicos
a la informacin por el slo hecho de encontrarse en forma de mensaje de datos.

Admisibilidad y fuerza probatoria del mensaje de datos: No se aplicarn las normativas que
impidan la admisin de este tipo de prueba solamente por tratarse de un mensaje de datos o
haber sido presentado en su forma original.
Conservacin de documentos o informaciones: El requisito legal queda satisfecho mediante la
conservacin de los mensajes de datos si: la informacin es accesible para su ulterior consulta;
el mensaje de datos haya sido conservado en el formato en que se haya generado, enviado o
recibido; y que se conserve todo dato que permita determinar el origen y destino del mensaje,
la fecha y hora en que fue enviado o recibido.
Formacin y validez del consentimiento contractual: La oferta y su aceptacin podrn ser
expresadas por medio de un mensaje de datos.
Manifestacin de voluntad mediante un mensaje de datos: No se puede negar su validez o
fuerza obligatoria.
Lugar de expedicin del mensaje de datos: Salvo que se convenga otra cosa entre iniciador y
destinatario, se tendr por expedido en el lugar donde el iniciador tenga su establecimiento y
por recibido en el lugar donde el destinatario tenga el suyo.

Anteproyecto de Ley de Comercio Electrnico en la Argentina

Captulo III - Comunicacin digital

Tiempo de expedicin: Cuando salga de un sistema que est bajo el control del iniciador o de la
persona que envi la comunicacin en nombre del iniciado o de la persona que la envi a su
nombre.

Localizacin de las comunicaciones digitales: Se tendrn expedidas en el lugar donde el


iniciador tenga su domicilio legal y por recibidas en el lugar donde el destinatario tenga el suyo.

Captulo IV Contratos electrnicos

Principio general: Los contratos tanto civiles como comerciales pueden celebrarse vlidamente
por medios digitales.

Oferta de bienes, servicios e informaciones por medios digitales: Deben cumplir con las
condiciones generales y especficas impuestas por la ley, realizarse en un marco tcnicamente
seguro y debidamente certificado.
Normas vinculadas al Comercio Electrnico en el Derecho Argentino

Decretos 554/97 y 1018/98 - El Estado argentino declar el acceso a Internet como de inters
nacional.

Decreto 1279/97 - Se declar que el servicio de Internet se considera comprendido dentro de la


garanta constitucional de la libertad de expresin.
Decreto 427/98 y las Resoluciones 194/98, y 212/98 - Introduce a la firma digital dentro del
mbito de la Administracin Pblica.
Decreto 1023/2001 - Regula las contrataciones pblicas electrnicas
Ley 25.506 y Decreto reglamentario 2628/2002 Declara la validez de la firma digital, la firma
electrnica y el documento electrnico.

Qu es el Contrato Electrnico?

El contrato electrnico es el intercambio telemtico de informacin entre personas que da a


una relacin comercial, consistente en la entrega en lnea de bienes intangibles o en un pedido
electrnico de bienes tangibles.
(Jijena Leiva, Renato Javier. Comercio electrnico y derecho. La problemtica jurdica
del
comercio electrnico)

Se denomina contratacin electrnica o por medios informticos, a la que se realiza mediante


la utilizacin de algn elemento electrnico, con influencia decisiva, real y directa sobre la
formacin de la voluntad, el desenvolvimiento o la interpretacin de un acuerdo.
(Brizzio, Claudia R. Contratacin electrnica y contratos informticos. La Ley. T.2000-A,
Sec. Doctrina)
Aspectos Generales sobre los Contratos Electrnicos

Contrato celebrado por medios electrnicos: es ante todo un contrato (art. 1137 del Cdigo
Civil).

Contratos de adhesin.

Son plenamente aplicables las normas referentes a los contratos civiles, comerciales y de
consumo.

Clases de contratos electrnicos: contratos entre empresas, contratos entre empresas y


consumidores, y contratos entre consumidores.
Contratos electrnicos totales o parciales.
Elementos del Contrato Electrnico

Presupuesto de validez: Capacidad

Consentimiento Online

Objeto

Causa

Forma
Capacidad

Problema: dificultad para identificar a las partes

Sistemas de identificacin: (i) la tarjeta magntica (existe riesgo que sea utilizado por otro
sujeto); (ii) la clave magntica; (iii) el nmero de cdigo (puede ser utilizado por otro sujeto);
(iv) la palabra de orden; (v) el reconocimiento del timbre de la voz (si se lo combina con otros
mtodos); (vi) la impresin digital; (vii) el reconocimiento y memorizacin de la firma del
usuario; y (viii) la firma digital, con los efectos jurdicos que produce en nuestro derecho
presumiendo la autora del mensaje (ley 25.506).
Contratos internacionales: Norma de conflicto aplicable determina el derecho que rige la capacidad de la
persona. Derecho argentino: se regula por la ley de domicilio de la persona (art. 6 y 7 Cod. Civ.)
Consentimiento Online

Oferta y Aceptacin: Manifestaciones de la voluntad suelen ser expresadas por medios digitales
entre personas comunicadas por sistemas informticos interconectados.

Diferencias entre la oferta y la invitacin a ofertar.

Perfeccionamiento del consentimiento por correo electrnico: se utilizan las reglas aplicables a
los contratos entre ausentes.
Oferta Electrnica
En el Derecho Argentino se aplican los principios generales:
a) Contratos civiles: El art. 1148 del Cdigo Civil establece que para que haya promesa, sta debe ser
a persona o personas determinadas sobre un contrato especial, con todos los antecedentes constitutivos
de los contratos.
b) Contratos comerciales: El art. 454 del Cdigo de Comercio establece que las ofertas
indeterminadas, contenidas en un prospecto o en una circular, no obligan al que las ha hecho.
c) Contratos de consumo: El art. 7 de la ley 24.240 dispone que la oferta dirigida a consumidores
potenciales indeterminados, obliga a quien la emite durante el tiempo en que se realice, debiendo
contener la fecha precisa de comienzo y de finalizacin, as como tambin sus modalidades, condiciones
o limitaciones. Adems, las precisiones formuladas en la publicidad, o en anuncios, prospectos,
circulares, u otros medios de difusin obligan al oferente y se tienen por incluidas en el contrato con el
consumidor (art. 8). Por ltimo, conforme el art. 34, el consumidor puede revocar su aceptacin durante
el plazo de 5 das corridos a partir de que se entrega la cosa o se celebre el contrato sin responsabilidad
alguna.
Perfeccionamiento del Consentimiento Online

Contratos electrnicos: Se trata de contratos entre presentes o entre ausentes?

Contratos entre presentes: inmediatez

Contratos entre ausentes: Teoras sobre su perfeccionamiento: (i) de la manifestacin; (ii) del
conocimiento; (iii) de la emisin y; (iv) de la recepcin.

Cdigo Civil: Teora de la Emisin


Dos excepciones (Teora de la Informacin):
a) retractacin vlida de la oferta antes que llegue a conocimiento del oferente.
b) caducidad por muerte o incapacidad.

Momento de celebracin: Contrato entre presentes

Lugar de celebracin: Contrato entre ausentes


La comunicacin por ordenadores es instantnea, por lo que el contrato es asimilable a los
contratos entre presentes (art. 1150, Cd. Civil), y por ello no se considerar concluido sino por
la aceptacin inmediataEn cuanto a determinar cul es el lugar donde se plasman ambas
voluntades, de las que surge el vnculo contractual, debe entenderse que lo es donde se emite
la aceptacin (art. 1154, Cd. Civil).
(Farina Juan M. Contratos comerciales modernos. Editorial Astrea. 1999. Pag. 109-110)

Contratos celebrados entre computadoras o dispositivos automticos

Diversas alternativas tericas:


1) Tratar a la computadora como una persona jurdica
2) Asignarle el carcter de una mera mquina:
a) exceptuar el requisito de la voluntad del agente
b) Ficcin que las comunicaciones entre computadoras derivan realmente de un controlador humano
c) Negar la validez de tales transacciones
Caso norteamericano Star Farm Mutual Auto Ins. Co. v. Bockhurst (453 F2d. 533 1th Cir. 1972): Se
resolvi que una compaa de seguros se obliga por la respuesta automtica otorgada a la solicitud de
renovacin de la pliza, ya que la computadora obra de acuerdo con la informacin y las instrucciones de
su operador.
Objeto del Contrato Electrnico

Lcito

No sea contrario a la moral y a las buenas costumbres

Material y jurdicamente posible

Prestaciones:
a) materiales (si el contrato slo es electrnico en cuanto a la formacin del consentimiento)
b) electrnicas (bienes o servicios electrnicos)
Forma

de los Contratos Electrnicos


Principio general: Libertad de Formas.
Ciertos contratos requieren una forma especial en carcter ad probationem o ad solemnitatem.
Contratos internacionales:
a) Necesidad de una forma determinada: determinado por la lex contractus.
b) Validez de la forma adoptada: depender de la locus regit actum.

Prueba de los Contratos Electrnicos

Contratos firmados electrnicamente: equiparados a un documento particular no firmado.

Contratos firmados digitalmente: equiparados a un documento privado (art. 6 de la ley 25.506)


Click Wrap Agreements

Contratos en los cuales el usurario slo debe pulsar un botn de aceptacin.

Aplicable la ley de defensa al consumidor N 24.240 en los contratos nacionales.

Fallo norteamericano Hotmail Corporation v. Van Money Pie Inc.: Se estableci que el usuario
queda vinculado por las condiciones generales que surgen de los Terms of Service, ya que al
pulsar el botn I AGREE (yo acepto) tuvo oportunidad de leerlas.

Unin Europea: Se ha sancionado la Directiva 97/7/CE relativa a la proteccin de los


consumidores en materia de contratos a distancia.
Contratos celebrados por Internet

Contrato de hosting

Contrato de creacin y mantenimiento de pgina Web

Contrato de operador de sistema en Internet

Contrato de publicidad en Internet

Contrato de locacin publicitaria en Internet

Contrato de suministro de informacin

Contrato para acceso a bases de datos en lnea

Contrato de edicin en Internet

Contrato de estudio de mercado en Internet

Contrato de intermediacin en Internet

Contrato de desarrollo de productos multimedia en lnea

Contrato de distribucin por Internet

Contrato de participantes en un foro en lnea


Qu es un Contrato Informtico?

Es un contrato cuyo objeto consiste en un bien y/o servicio informtico.

Bienes Informticos: Incluye todos los elementos materiales del Hardware (todo lo que configura
el soporte fsico del ordenador), y todos los bienes inmateriales que conforman el Software
(datos o procedimientos que conforman el elemento lgico del soporte informtico)
Mecanismos Electrnicos de Pago

1 Etapa: Transacciones se realizaban por Internet pero los pagos se realizaban en forma
externa.

2 Etapa: Nace SWIFT (Society for World-Wide Interbank Communication): Red privada
interbancaria para transacciones financieras digitales entre bancos.

3 Etapa: Pagos en red a travs de Tarjetas de Crdito o Transferencias de Dinero.

4 Etapa: Surgimiento de los Intermediarios Electrnicos y Cheques Digitales.

Banca Electrnica: Sistema por el cual el usuario opera su cuenta desde su domicilio
mediante una terminal de computadora, con un cdigo personal (PIN).

Ventajas: gana tiempo y reduce el costo por operacin en el mediano plazo.


A) Tarjetas de Crdito

Se utilizan sistemas de encriptacin, entre los que se destacan SSL (Secure Sockets Layer),
creado por Netscape, y SET (Transacciones Electrnicas Seguras), creado por Visa y MasterCard,
con el apoyo de otras instituciones financieras.

Ley 25.065 de tarjeta de crdito: contiene normas de orden pblico: nulidad de ciertas clusulas
abusivas, lmites a los intereses compensatorios y punitorios que pueden cobrar las entidades

que emitan las tarjetas, un sistema de impugnacin de resmenes de cuenta, y la prohibicin


de las clusulas exonerativas de responsabilidad o la renuncia de derechos por parte del titular.
B) Intermediarios Electrnicos

Los usuarios del sistema que poseen un cdigo de identificacin pueden realizar transacciones y
pagos en la red utilizando dicha identificacin, y la empresa descuenta el monto de la tarjeta de
crdito del usuario (Ej: First Virtual Holdings Incorporated, Paypal, Paynow, Netcheque, Netchex,
Echeck)
Cheques electrnicos o digitales
C) Dinero Virtual

El cliente deposita, adquiere o consigna por adelantado el monto por el cual desea operar y a
cambio recibe una tarjeta (card based system) o una clave (software based system) en donde
se registran los valores o fondos disponibles (Ej: DigiCash)
Ventaja: Poder asegurar la confidencialidad y anonimato de las partes que participan de la
transaccin.