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o indivduo e
as organizaes
2
Sociologia das
Organizaes
O Indivduo e
as Organizaes
Competncias
Explicar o que e qual a importncia de estudar sobre
as instituies sociais das quais o indivduo participa.
Habilidades
Identificar as tipologias, caractersticas e finalidades
da Sociologia das Organizaes e suas influncias na
Gesto Empresarial.
Apresentao
Nesta Unidade de Aprendizagem (UA) voc ver as
definies das instituies sociais e a importncia
desse conceito para a Gesto Empresarial. Tambm
entender a importncia de estudar sobre as instituies sociais das quais o indivduo participa. Identificar
as tipologias, caractersticas e finalidades da Sociologia das Organizaes e suas influncias na Gesto
Empresarial. Conhecer o conceito e a importncia dos
indivduos nas organizaes sociais ajudar o futuro
profissional a lidar melhor com os processos organizacionais, valorizando o que realmente importa em
todas as organizaes sociais: o indivduo, a pessoa, o
ser humano.
Para Comear
Quantas organizaes participam de sua vida?
J parou para pensar nisso e relacion-las?
Vamos imaginar o seguinte: voc acordado por um
despertador, que foi fabricado por alguma empresa.
Levanta-se e vai at o banheiro se arrumar. Provavelmente far uso da gua, que fornecida por outra
empresa. Se pensarmos em tudo que h no banheiro,
ficaremos horas descrevendo coisas
Vamos para o lanche matinal: voc beber e
comer algo. Vamos supor que seja apenas caf e
torrada. O caf foi feito usando uma cafeteira, que
foi produzida por alguma empresa. O p de caf
que voc usar foi beneficiado por alguma empresa,
que moeu e embalou a mercadoria para que voc
pudesse t-lo. Se estendermos esse raciocnio para
tudo que usado nesse processo, teremos de citar as
empresas que fornecem a gua, o gs para acender
o fogo do fogo ou a eletricidade para o caso de cafeteira eltrica, as xcaras ou os copos etc. Ufa! Ainda
bem que s caf purinho e torrada Ops! Acho que nem citamos as
torradas ainda
T, vamos pular o lanche matinal e imaginar que voc ir ao trabalho. E vamos pular a parte que voc se vestiu e tudo o mais, combinado? Para ir ao trabalho, voc usar um meio de transporte, como
um carro, um nibus, um trem ou uma bicicleta. Qualquer um deles
foi fabricado por uma empresa e, se for de transporte pblico, ainda
h a empresa prestadora de servio de transporte! Voc trabalhar
em uma empresa. Vamos pular essa parte tambm, pois ainda tem o
prdio, as mquinas como os elevadores, os computadores etc.
Voc estuda em uma organizao educacional!
Se ficar doente, ir a uma organizao hospitalar!
Nas horas em que no estiver se dedicando s atividades profissionais, frequentar uma organizao religiosa, ou uma organizao de
lazer e entretenimento. Talvez participe de alguma organizao filantrpica, ou simplesmente assista aos programas da televiso, que foi
produzida por uma empresa, programas gerados por organizaes
que criam filmes, seriados, telejornais
Ah! No podemos esquecer que voc paga impostos para uma organizao pblica, dirigida por polticos que voc elegeu a partir da propaganda de organizaes polticas partidrias.
Se for levar a risca esse procedimento, sua lista ser to extensa,
que talvez precise de muitos dias para relacionar todas as organizaes que participam diretamente de sua vida. E se estender para as
organizaes que influenciam sua vida indiretamente, talvez levasse a
vida toda para finalizar essa lista
Nesta Unidade de Aprendizagem (UA) voc ter a oportunidade de
entender esta relao to prxima, to ntima, de sua vida com as organizaes. No ser possvel esgotar o tema, abord-lo por completo
Afinal, isso seria muita presuno
Dica
Voc j pensou sobre quando esta relao entre indivduo e
organizao comeou e para quais tipos evolui? Prepare-se para
fazer uma viagem diferenciada pela Histria!
Como ficou explcita na introduo desta UA, nossa vida est to entrelaada e to dependente de tantas organizaes que toda uma vida
seria necessria para entender esta relao e todos os desdobramentos possveis disso.
Vamos tentar contextualiz-lo historicamente e apresentar algumas
definies, caractersticas, tipologias e, principalmente, questionamentos que possam ajud-lo a refletir sobre o tema.
Ento, est a fim de discutir a relao?
Sim, que timo! Ento, vamos nessa!
Fundamentos
1. INDIVDUO
possvel afirmar que indivduo e sociedade so inseparveis, ou seja,
a sociedade formada por indivduos e estes, sem a sociedade em
que vive, perdem sua caracterizao. Vamos pensar sobre o desenvolvimento do homem, pensar no ser humano e na vida em grupos.
Conseguimos analisar o indivduo baseado no grupo em que ele vive
ou no grupo do qual ele faz parte.
Quando analisados isoladamente, cada um de ns classificado
como indivduo. A definio existente no dicionrio para o vocbulo
indivduo a de qualquer ser concreto, qualquer ser conhecido por
meio de sua experincia, o ser que possui uma unidade de caracteres
e forma um todo reconhecvel.
A sociedade formada por indivduos e, sem eles, perde sua razo
de existir. Como definio de sociedade, encontramos no dicionrio
como sendo o agrupamento de seres que convivem em colaborao
mtua, em estado gregrio. Encontramos ainda a definio de sociedade como sendo o conjunto de pessoas que vivem em certa faixa de
tempo e de espao, seguindo normas comuns e que so unidas pelo
sentimento de grupo. como um corpo social, como coletividade.
2. VIDA EM GRUPO
Os seres humanos comearam a superar as dificuldades pr-histricas
de sobrevivncia a partir do momento que faziam as coisas em grupo.
Caar em grupo, plantar em grupo, viver em grupo no foi uma opo
deliberada Podemos afirmar que foi uma questo de sobrevivncia
para a espcie humana no passado remoto. Com o passar do tempo,
no foi apenas a espcie humana que evoluiu. O trabalho em grupo
tambm foi evoluindo, aumentando a capacidade de intervir na natureza a favor do ser humano.
Provavelmente, os primeiros agrupamentos humanos que assumiram uma condio mais complexa foram as organizaes militares
e as religiosas. Ambas surgiram para atender necessidades que iam
alm da obteno de alimento. O primeiro tipo, as organizaes militares, era necessrio para enfrentar um novo desafio sobrevivncia
do agrupamento humano: outros agrupamentos humanos que desafiassem tomar recursos e pessoas por meio da violncia. O segundo
tipo, as organizaes religiosas, era necessrio para, em um primeiro
momento, explicar os fenmenos desconhecidos e, depois, justificar as
aes empreendidas pela camada dirigente das comunidades. Essas
primeiras organizaes possuam normas e regras muito rgidas, a diviso de tarefas e funes era muito especfica e a obedincia era determinante para a permanncia na comunidade.
Muitas organizaes foram surgindo ao longo dos tempos E as
comunidades foram se tornando cada vez mais complexas, transformando-se em sociedades com populao numerosa, com maior diviso
de classes sociais etc. Essa complexidade social exigiu a constituio de
instituies que pudessem atender as diversas necessidadeshumanas.
As Instituies Sociais consistem numa estrutura relativamente permanente de padres, papis e relaes que os indivduos realizam
segundo determinadas formas sancionadas e unificadas, com o objetivo de satisfazer s necessidades sociais bsicas.
Conceito
As Instituies Sociais consistem numa estrutura relativamente
permanente de padres, papis e relaes que os indivduos realizam segundo determinadas formas sancionadas eunificadas.
As caractersticas das instituies tm finalidade e contedo relativamente permanentes, so estruturadas de maneira unificada e baseada
em valores. Devem ter uma funo, uma meta ou um propsito coletivo, cujo objetivo seria regular suas necessidades.
Sua estrutura composta de pessoal (elementos humanos), equipamentos, organizao (atende a hierarquia autoridade e subordinao), comportamento (normas que regulam a conduta e as atitudes
dos indivduos).
Assim, podemos definir instituio como o que est institudo, constitudo, sedimentado na sociedade. So os modos preestabelecidos de
3. A ORGANIZAO
A origem da palavra organizao vem da palavra grega organon. A traduo literal de organon ferramenta ou instrumento. A organizao
definida por sua atividade, ou seja, ela um agente social que realiza uma determinada tarefa (objetivo) para atender a sociedade por
tempo indeterminado. Ela composta por indivduos que trabalham
em conjunto em prol desta finalidade e que esto agrupados de acordo
com uma estrutura formal e impessoal. Esse agrupamento, apesar de
ter prazo indeterminado, desfar-se- quando a atividade no for mais
necessria, ou quando no for mais adequada, ou ainda quando no
atender a sociedade a contento.
Essa estrutura impessoal determina a diviso das tarefas, a quantidade de membros, a distribuio e a relao de autoridade, de responsabilidade e de poder decisrio e o trajeto da comunicao entre os
membros. Ela considerada impessoal, pois as tarefas devem ser realizadas, independentemente de quem seja o responsvel, podendo-se
trocar o indivduo responsvel por outra pessoa, de acordo com a exigncia requisitada para cada tarefa na estrutura.
Conceito
A organizao um agente social que realiza uma atividade especializada para atender a sociedade e composta por indivduos que
trabalham em conjunto em prol desta finalidade e que esto agrupados de acordo com uma estrutura formal e impessoal.
Sistemas Sociais
Associao de pessoas
Durao
indeterminada
Universais
Identidade prpria
A organizao possui caractersticas prprias, tornandose uma entidade autnoma e constituinte da sociedade.
Comunicao
Diviso do Trabalho
comuns das
organizaes.
Fonte: Adaptado de
Dias, 2008, p. 25.
Ateno
E as comunidades ficaram mais complexas, tornando-se sociedades com populao mais numerosa, com maior diviso de
classes sociais etc. Isso exigiu a constituio de instituies que
pudessem atender diversas necessidades humanas!
econmicos, educacionais, polticos e religiosos. Esses tipos foram relacionados em ordem alfabtica, pois sua relativa importncia em comparaes entre si tambm variam. H pases que so fundamentalistas
e daro grande importncia s organizaes religiosas. H pases nos
quais as organizaes polticas se sobrepem s organizaes econmicas. Enfim, apesar de serem tipos comuns, presentes e muito importantes em qualquer nao, no h uma hierarquia geral vlida destes
tipos para todas as sociedades.
5. TIPOS ORGANIZACIONAIS
Sob o ponto de vista sociolgico, importante perceber que as organizaes podem ser divididas por setor. H o setor pblico, o setor
privado e o terceiro setor. Em todos esses setores, as organizaes
assumiram estruturas e caractersticas empresariais. Seus sistemas e
subsistemas foram se adaptando ou foram criados a partir de referncias empresariais. E por essa razo que algumas organizaes
comeam a ser questionadas pelas pessoas. o caso, por exemplo, das
organizaes governamentais, que pertencem ao setor pblico. H evidncias de ineficincia, justificadas pelo aumento da complexidade das
relaes humanas e do aumento explosivo dos problemas decorrentes dessa complexidade. Nota-se que as organizaes governamentais
so tratadas de modo semelhante s das fbricas. O servio pblico,
ao ser classificado de ineficiente ou de ineficaz, est sendo analisado
como qualquer processo produtivo o . Alguns indicadores utilizados
por essas organizaes governamentais so inspirados em indicadores de desempenho das empresas. E do mesmo modo que a insatisfao com alguma mercadoria incentiva a formao de outra empresa
para concorrer oferecendo alternativa melhor, j possvel identificar
fenmeno semelhante para os servios pblicos Quantas Organizaes No Governamentais (ONGs) foram criadas para complementar
ou suprir funes pertencentes tradicionalmente ao setor pblico em
todos os pases?
No setor pblico, a principal finalidade a prestao de servios
bsicos aos cidados, como atendimento mdico, ou o provimento de
produtos estratgicos que promovam o bem comum, como a produo de petrleo. Nesse setor, a estrutura, alm de formal e impessoal,
costuma ser muito rgida. A participao das pessoas nestas organizaes costuma ser obrigatria, pois est fundamentada na cidadania.
No mnimo, votam para eleger os dirigentes majoritrios. Podem ocorrer filiaes secundrias, que esto baseadas no vnculo trabalhista
por meio de concurso pblico e da ocupao de cargos especficos. A
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Produtiva
Manuteno
Adaptao
Administrativa
classificadas segundo
suas atividades.
Fonte: Adaptado de
Dias, 2008, p. 32.
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Tabela 3. Tipologia
de empresas de
Maintz, classificadas
segundo seus
Voluntria
Busca resultado
Mista
Sociedade
Produo
Sistema
Produto
Derivado
objetivos funcionais.
Fonte: Adaptado de
Dias, 2008, p. 33.
Tabela 4. Tipologia de
empresas de Perrow,
classificadas segundo
seus objetivos
organizacionais.
Fonte: Adaptado de
Dias, 2008, p. 34.
Produo
Poltica
Integradora
Manuteno dos
padres
classificadas segundo
suas metas funcionais.
Fonte: Adaptado de
Dias, 2008, p. 35.
Todas as tipologias so vlidas e ajudam a estudar as empresas. Conhecer essas formas de classificar as organizaes privadas fundamental
para estud-las e compreend-las.
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antena
parablica
O reconhecimento do indivduo pelo Estado algo
importante e, quando isso no ocorre, h dificuldades at em arranjar emprego ou dar educao para
aspessoas.
Leia a notcia a seguir. Note que nem mesmo se
pode ser um indivduo sem que uma organizao
social (o Estado) ateste esta condio. como se a pessoa no existisse, porque uma organizao social no
a reconheceu formalmente na poca certa
1. Agncia Brasil -
http://www.nf10.com.
br/informacao/5058
de duas testemunhas para obter a certido. Como o processo moroso, os dados acabam se extraviando, a Justia
acionada e, at que se comprove a situao do requerente, muito tempo se perde. A proposta da corregedoria
ter uma secretaria que possa apoiar o juiz a fazer esse
trabalho com rapidez, disse a magistrada.
O problema foi abordado no 1 Debate sobre o Sub-Registro Civil, que ocorreu hoje (dia 10 de novembro) no
Rio de Janeiro com representantes da Justia, do governo
estadual e do IBGE.
E agora, Jos?
Nesta Unidade, voc obteve os conceitos sobre o indivduo, a vida que o indivduo desenvolve em grupo, a
organizao com suas caractersticas e uma viso mais
empresarial de organizao alm dos tipos organizacionais e suas metas e objetivos funcionais.
Esta UA procurou mostrar como as organizaes
esto inseridas no nosso cotidiano e qual a dinmica
que ela apresenta s empresas, relembrando, inclusive, aspectos histricos. Alm de explicar o que e
qual a importncia de estudar sobre as instituies
sociais das quais o indivduo (inclusive cada um de
ns!) participa. Agora que voc j tem uma viso geral
sobre os Indivduos e as Organizaes, voc ver na
prxima unidade o Significado do Trabalho na Revoluo Industrial.
Bons estudos!
Atividades
Agora que voc j percebeu como a Sociologia das
Organizaes importante e suas influncias na Gesto Empresarial, que tal comear a praticar? Para isso,
tente resolver todos os exerccios desta UA para identificar e aprender mais ainda.
Glossrio
Altrusmo: a dedicao de quem se preocupa e
se dedica aos outros desinteressada e espon-
nada em troca.
Referncias
DIAS, R. Sociologia das Organizaes. So Paulo:
Atlas, 2008. 278 p.
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