ELEMENTOS A CONSIDERAR EN EDUCACIN VIRTUAL

Por: Magister Luz Bety Daz Subieta

De acuerdo a Duart y Sangra (2000), la educacin virtual es: el espacio
asincrnico en el que se produce, de forma real, el proceso de aprendizaje gracias a las
tecnologas de la comunicacin y la informacin. Se puede decir que el e learning es
una modalidad formativa enmarcada dentro de la denominada educacin a distancia y
que se refiere en definitiva a un proceso de enseanza y aprendizaje mediado por la
tecnologa que puede darse de forma sincrnica o asincrnica. En dicha modalidad
intervienen todos los elementos de un modelo pedaggico virtual: contenidos,
adecuacin pedaggica, diseo instruccional, participantes, tutores, evaluaciones,
actividades, plataforma, interaccin, herramientas web 2.0, etc.
De otra parte Collis, de Boer, y Van Der Veen, (2001) comprenden por educacin
virtual, los procesos formativos que no son guiados directamente por la presencia de un
profesor en el aula, pero que si incluyen la planeacin y orientacin de docentes a travs
de un medio de comunicacin tecnolgico que permite el desarrollo de la interrelacin
docente-estudiante.
En general se concibe la educacin virtual como el desarrollo de procesos
formativos a travs de sistemas de comunicacin impresos y electrnicos o personas que
participan en un proceso de aprendizaje en lugares y horarios asincrnicos y diferentes
a las aulas de clase y a espacios fsicos y dados desde un ambiente virtual de
aprendizaje.
Clarificando la visin sobre educacin virtual, Silvio,(2000) recalca que la gran
revolucin tecnolgica se ha incorporado en los mbitos formativos de la educacin
tradicional, como primer acercamiento a la comprensin de las TIC en la educacin
actual llevando a una conceptualizacin compleja de e-learning por que es una
modalidad que implica el uso constante de

herramientas y medios electrnicos,

digitales, comunicacionales y virtuales, establecidos sobre plataformas informticas

robustas, conjugadas con planteamientos pedaggicos modernos y eficaces que facilitan
el proceso de enseanza-aprendizaje. As entonces, puede decirse que la inclusin de
tecnologa en educacin aporta facilidades de espacio, locacin geogrfica, tiempo,

optimizacin de recursos tanto para alumnos como docentes y actores de los sistemas
formativos, permitiendo mayor cobertura, centrando la mirada en el auto aprendizaje y
auto regulacin del proceso por parte del estudiante y transformando claramente el rol
del docente, ahora ms de gua y orientador.
De lo mencionado arriba, se concluye que al superarse el tema de espacios fsicos e
infraestructuras y las condiciones excluyentes para la formacin de un alto nmero de
personas que por diferentes razones no pueden estudiar de manera presencial, pero al
contar con el recurso de los componentes tecnolgicos e informticos, se ganan espacios
diferentes de conocimiento que facilitan el que muchas personas puedan acceder a
programas de formacin que respondan a sus necesidades particulares, sean estas de
tipo laboral, fisiolgico, de movilizacin e incluso econmicas.
Al respecto, Becerra (2002) indica que precisamente, si una propiedad caracteriza
de modo distintivo a la educacin virtual respecto de los entornos presenciales, pero
tambin respecto de las modalidades tradicionales de educacin a distancia, es la
posibilidad de interaccin con autonoma del tiempo y de las distancias. Esta posibilidad
es definida como asincrnica. Este elemento es parte fundamental del componente
formativo virtual ya que es el que permite manejar lapsos de tiempo en la comunicacin
que van desde los modelos comunicativos en lnea, en tiempo real hasta el logro de
programaciones especificas de actividades de aprendizaje que permiten a muchas
personas interactuar con docentes virtuales o especialistas formativos de manera
efectiva, determinando lapsos de tiempo especficos entre los aportes y las
retroalimentaciones, que no vayan en detrimento del proceso formativo, de igual
manera, el uso de estas herramientas facilita el almacenamiento y transmisin de
grandes volmenes de informacin en tiempos mnimos de entrega, as como un
desarrollo didctico del proceso de aprendizaje, basado en los avances tecnolgicos y
sus componentes digitales.
Enfatizando lo planteado hasta aqu, para Snchez (2008), es claro que la
virtualidad ha cambiado la forma de comunicarnos e interactuar, esto ha hecho que
muchas posturas y prcticas entren en crisis, sin embargo para el caso especfico de la
educacin, los diferentes actores deben acercarse a los entornos virtuales de aprendizaje,
a las redes sociales y a las herramientas web 2.0 para conocerlas, apropiarlas y
utilizarlas adecuadamente como potenciadores del aprendizaje.

En lo relacionado con las TIC como herramientas de comunicacin hoy, Snchez

(2008) las define como plataformas de transmisin de informacin, que conectan
comunidades y generan redes sociales. Esto hace que tanto la academia como el mundo
empresarial las utilicen en sus operaciones diarias como facilitadoras de conocimiento a
travs del desarrollo de nuevas metodologas de aprendizaje con presentaciones
novedosas de los contenidos y actividades a desarrollar por parte de quien aprende.
En Colombia, El Ministerio de Educacin Nacional, en su documento oficial
Propuesta de Lineamientos para la Educacin virtual en la Educacin Superior (2010),
propone las directrices desde las cuales debe enfocarse la educacin virtual en
Colombia, esto lo hace bajo el programa gubernamental Revolucin Educativa en el
cual se define que la educacin es un aspecto prioritario para abordar la complejidad de
los retos sociales. La seguridad, la economa, la ciudadana y en general, todo lo que
tiene que ver con el desarrollo humano, encuentra en la educacin uno de los
facilitadores ms potentes para el alcance de logros establecidos en dichas materias. La
propuesta del Ministerio se direcciona hacia el desarrollo de cinco temas especficos:
Cobertura, Calidad, Pertinencia Social, Investigacin Cientfica y Capacitacin Tcnica.
De esta manera la educacin virtual se ha convertido en una importante opcin
para ampliar y facilitar el acceso a la educacin y dentro de esta las instituciones de
Educacin Superior son las primeras convocadas a participar comprometidamente en la
transformacin de los procesos formativos, mediante la incorporacin de las TIC,
entendidas como herramientas que permiten el desarrollo de conocimiento por parte de
un mayor nmero de personas.

4.1. El estudiante en educacin virtual

Respecto al nuevo rol del estudiante en el marco de la inclusin de TIC en la
educacin, en primera instancia es pertinente retomar el hecho de que el aprendizaje es
un proceso mediado por la socializacin, de acuerdo a Vigotsky (1979), que plantea el
desarrollo cognitivo y el aprendizaje a partir del contacto con el mundo social para
luego pasar a internalizarse. El estudiante aprende de otros seres humanos, en el
establecimiento de interrelaciones, ya que naturalmente convive en grupos y estructuras
sociales, apropindose de estas experiencias en un contexto histrico que lo determina

para incorporar e internalizar as en sus esquemas cognitivos los aprendizajes dados

desde las pautas sociales. Claramente uno de los elementos preponderantes de los
desarrollos vigotskianos es el carcter innegablemente histrico social del aprendizaje a
partir de la apropiacin de los elementos culturales que realiza el sujeto.
Para profundizar en el acercamiento a la educacin virtual Ivn Illich citado en
Santamara (2009) nos dice: podemos dar al aprendiz nuevos enlaces al mundo en
lugar de continuar canalizando todos los programas educativos a travs del profesor.
Es decir que todos los actores educativos deben tener claro hoy que el perfil de los
estudiantes ha cambiado sustancialmente, debido a muchos factores, entre los cuales por
supuesto se destacan los grandes cambios tecnolgicos y el cada vez ms creciente uso
de las redes sociales. Entonces, sin lugar a dudas, la educacin virtual debe enfocarse
en las relaciones entre los participantes de un proceso formativo, puesto que esto
permite mirar los procesos de aprendizaje de una manera diferente a travs de las
dinmicas globales dadas en las redes sociales que se generan en dichos procesos. Tanto
las instituciones educativas como los docentes deben ser conscientes de los pasos que
deben dar y de los cambios que deben incluir hoy en da, para responder a las nuevas
demandas del contexto y del estudiante, valorando ms las diferencias individuales, las
necesidades de los aprendices y los interesantes procesos y conocimientos que entre
ellos se dan, permitiendo as que la educacin en verdad avance de lo transmisionista a
lo colaborativo. Logrando de esta manera la potenciacin del aprendizaje a travs del
uso de estas redes y medios virtuales.

4.2 El rol del docente en educacin virtual hoy

Estos recursos tecnolgicos, permiten una mayor capacidad de interaccin entre los
usuarios, siendo sta una de las mayores potencialidades que ofrecen las redes. En este
sentido, la importancia que la interactividad ha adquirido en los entornos virtuales de
aprendizaje, ha provocado un cambio en el rol del profesor, pasando de experto a
facilitador. En este sentido, autores como Gmez y Gewerc (2002), destacan que estas
modificaciones en el mbito educativo han ocasionado que los roles tradicionalmente
asignados al docente y al estudiante sean intercambiables, lo que provoca un mayor

logro del progreso cognitivo mediante la interaccin, otorgndole a sta un gran valor
pedaggico.
Para Garca y Ruz (2007), el aprendizaje no depende del diseo de contenidos de
enseanza sino de cmo stos son empleados por docentes y estudiantes. En general las
teoras de educacin virtual estn considerando estos aspectos y el debate se centra
ahora en analizar cmo los contenidos de enseanza (tanto los elaborados por
profesionales como los que crean los estudiantes) pueden ser usados como eje de las
actividades de aprendizaje y el desarrollo de competencias cognitivas, ms que como
paquetes de informacin desvinculados de la prctica, aprovechando las redes sociales y
la tecnologa.
Terminando este apartado Martnez (2003) comenta que la interactividad cognitiva
entre personas demuestra que la comunicacin humana no es exclusiva de la
presencialidad, es cierto que se pierden aspectos no verbales, pero igualmente es cierto
que gana en flexibilidad espacio temporal; es cierto que pierde emotividad pero
tambin que gana en permanencia de la informacin en un soporte fsico.
De acuerdo a Sangr (2001), ahora los estudiantes requieren procesos educativos
mediante el uso de tecnologa, tanto porque se sienten a gusto con ella, aprenden mejor
e interactan de manera decidida con su entorno como por que las exigencias sociales y
laborales as lo requieren. Esto necesariamente supone que los docentes en respuesta a
dichas demandas deben desarrollar esquemas de aprendizaje acorde a estas necesidades
puntuales, de igual manera es el docente en primera instancia quien debe prepararse de
antemano para afrontar estos cambios educativos, ya que no solo se convierte en
orientador de la asignatura como tal, sino de igual manera debe enfocar el proceso de
acople tecnolgico de los alumnos al sistema acadmico y formativo.

4.3 Nuevas consideraciones en educacin desde la modalidad virtual

Claramente la educacin virtual no es mejor que la presencial, ni tampoco est

ltima va a desaparecer, lo que sucede es que de acuerdo a los nuevos estilos de vida
humana, la tendencia educativa se orienta ms hacia modalidades a distancia y virtuales

que presenciales. (Blzquez, 2001). Lo que s es evidente, es que ahora todas las
modalidades educativas incorporan en mayor o menor medida el uso de TIC para
apoyar el desarrollo de sus procesos y facilitar el logro de los objetivos formativos.
(Daz, Barriga, 2002).
Complementando lo anterior, en el momento en que la educacin empez a incluir
las tecnologas, bien fuera como apoyo a la educacin tradicional o como un viraje total
a procesos de formacin virtual sincrnica o asincrnica, cambio rpida y claramente la
forma de aprender, puesto que ahora la interaccin del estudiante no se da solo con su
docente sino tambin con otras personas de su contexto o de otros pases, adems
interacta con diferentes herramientas web 2.0 que le permiten tener informacin ms
actualizada y a la mano de manera constante, y por otro de las redes sociales, que son
una nueva forma de comunicacin e interrelacin mediadas ahora por tecnologa, las
redes sociales pueden incluir usuarios de muy diferentes perfiles y tener objetivos
bastante amplios, como la socializacin con conocidos, o conocer nuevas personas,
contactos de trabajo, publicacin de eventos personales, intercambio de informacin
entre muchos otros, las redes sociales se unen a los procesos formativos, en el punto de
intercambio de informacin, ya que existe actualmente una forma especfica de redes
sociales, denominadas redes virtuales de aprendizaje, cuyos objetivos son ms
especficos y se relacionan directamente con compartir informacin sobre una temtica
amplia con tpicos especficos, dicha informacin es proporcionada a la red bien sea por
expertos o por cualquier miembro de la red que haya encontrado algo al respecto, las
redes sociales de aprendizaje pretenden aparte

de compartir informacin, generar

conocimiento, se da un proceso informal de recibir informacin, reconstruirla, aprender

y generar conocimiento.
Hoy ms que nunca surgen necesidades de actualizacin en los contextos educativos
que respondan a los cambios del contexto actual permitiendo formacin y aprendizaje
pertinente y estudiantes competentes y actualizados, al igual que docentes preparados y
sintonizados con dichos cambios pasando de centrarse en la informacin a centrarse en
el estudiante, quien aprende, con recursos tecnolgicos e informacionales que
enriquezcan ampliamente el entorno de conocimiento, faciliten al estudiante el
aprendizaje, le permitan la toma de decisiones sobre su proceso y lo relacionen con
otros en redes personales de aprendizaje para la co construccin del conocimiento,
migrando a metodologas evaluativas mucho menos memorsticas, mas de comprensin

y sobre todo de aplicacin en contextos reales, con propuestas

, la universidad debe

involucrar a las familias en la educacin de los hijos, haciendo como mnimo charlas
informativas donde se muestre al ncleo familiar que la tecnologa en vez de distraer al
estudiante, puede potenciar enormemente su aprendizaje.
En este siglo la tecnologa adquiri un papel protagnico que ha permeado todos los
mbitos del ser humano, entre ellos la educacin, por supuesto en el contexto mundial,
el acelerado y fuerte desarrollo e inclusin de tecnologa introdujo cambios
fundamentales y relevantes en todas las esferas, especialmente en la formacin, con la
inclusin de TIC (Tecnologas de la informacin y las comunicaciones), en los procesos
de enseanza y aprendizaje que se desarrollan de manera muy diferente a como se haca
en pocas pasadas, para afirmar si esto es positivo o negativo se requiere de un profundo
anlisis, lo cierto es que el uso de la tecnologa en la educacin es cada vez ms
frecuente y de mejor calidad, Sarto (2009).
Entre los principales focos de anlisis que requiere actualmente el marco de la
educacin virtual, est el hecho de que la inclusin de TIC en educacin ha alcanzado
niveles importantes de aceptacin en los procesos formativos de educacin superior, sin
embargo, la apropiacin de herramientas que contribuyen a fortalecer los procesos de
enseanza y aprendizaje an no es suficiente ni clara. (Garca Aretio, 2009). Esto se
hace frecuentemente de manera intuitiva, sin un anlisis real de los factores

que

intervienen en dichos procesos, y sin una capacitacin formal y eficiente. Este aspecto
limita el uso apropiado de la tecnologa en la educacin. Tambin debe considerarse que
no solo la interaccin docente estudiante y estudiante-estudiante, generan aprendizaje,
sino que tambin lo hacen todas las interacciones humanas, a pesar de ello diversas
instituciones educativas continan generando las estrategias de enseanza aprendizaje
nicamente en el ambiente educativo sea de modalidad presencial o virtual,
desconociendo el hecho de que hoy las personas utilizan continuamente las TIC para
diferentes aspectos como: interaccin social, creacin y seguimiento de grupos
acadmicos, ecolgicos, etc., asistencia a eventos presenciales y /o virtuales, entre otros
usos. Por ello, es fundamental que en el mbito acadmico se considere la influencia
que tienen estas tecnologas de la informacin y la comunicacin en el mundo, cada vez
con mayor protagonismo en la generacin de conocimiento.

El desconocimiento por parte de los diferentes actores educativos (instituciones,

docentes, estudiantes) frente al papel potencializador de las TIC en el aprendizaje, ha
ocasionado que en varios pases, an en este momento se sigan subestimando y
excluyendo del proceso formativo. Es usual que quienes estn desarrollando educacin
virtual lo hacen por iniciativa propia y no por inclusin formal de estas desde la
institucin educativa donde se estn formando. La participacin de los estudiantes en
los procesos de educacin virtual, en varios casos sigue siendo escasa y confusa, bien
sea por qu no entienden su funcionamiento, por qu no le ven la importancia, por qu
su formacin no involucra actividades didcticas de aprendizaje a travs de medios
virtuales, para el logro de objetivos propuestos por los diferentes cursos de un pregrado
o posgrado, o por otras razones, que an no se conocen a profundidad.
Para terminar es importante anotar que si se quiere una excelente educacin virtual,
tanto la institucin educativa, como los estudiantes y los docentes deben estar
actualizados frente a las polticas y los requerimientos del Ministerio de Educacin
Nacional MEN, de esta manera el proceso educativo en verdad puede alinearse a las
necesidades del contexto nacional.
4.4 Fundamentos pedaggicos para la educacin virtual

Cada vez es ms claro que por alta y moderna infraestuctura tecnolgica que se
tenga si el aspecto pedaggico no es claro, de calidad y motivante en educacin virtual,
se est perdiendo todo esfuerzo (La Cruz, 2006). Este eje pedaggico en esta modalidad
de educacin debe incluir un fuerte componente motivacional, de presentar el contenido
relevante de manera agradable, propiciar la bsqueda y profundizacin de informacin,
elegir recursos pertinentes y disear actividades que generan aprendizaje significativo.
As se potenciar el aprendizaje en una excelente combinacin de lo tecnolgico y lo
pedaggico en un ambiente virtual de aprendizaje.
Siguiendo esta lnea Cabero, Duarte y Barroso (1997) enfatizan en que los
recursos tecnolgicos se debe incorporar a la informacin, pero

integrando otros

aspectos indispensables como lo curricular, en donde el objetivo principal, debe ser

potenciar y enriquecer el aprendizaje de los estudiantes; lo psicolgico, referido a que
en el AVA se deben incorporar recursos psicolgicos a favor del aprendizaje; considerar

seriamente el aspecto actitudinal de los actores del proceso, proveer una actitud positiva
ante la integracin de las tic en el proceso de enseanza-aprendizaje; formando para el
uso crtico de los medios; y pragmtico, aprendizaje de situaciones reales orientado
desde el autoaprendizaje guiado y desde el aprendizaje significativo, entre otros.
Desde esta misma mirada pedaggica, Barajas (2003) seala que los ambientes
virtuales de aprendizaje implican per se

nuevas formas de enseanza y deben

necesariamente estar diseado en base a una clara y actual lnea pedaggica que
responda de manera especfica a los requerimientos de esta modalidad, mediante la
incorporacin de nuevas metodologas de transmisin de conocimientos, nuevos
recursos educativos, nuevos sistemas de evaluacin y seguimiento. Todo lo anterior
enfocado a lograr un completo modelo educativo que garantice el logro de estndares de
calidad educativa, de igual manera como se hace en los sistemas presenciales. De aqu
se desprende el paso de cursos virtuales a Universidades Virtuales, que tienen la
capacidad de adaptarse, actualizarse e incorporar herramientas de punta para desarrollar
los procesos formativos, gracias a su estructura, basada en desarrollos tecnolgicos y
comunicacionales.
Segn Pimienta (2007) una metodologa efectiva para la planeacin de clases en la
modalidad virtual debe contener un formato en el cual a criterio del docente se definan
el tema y el nivel de asimilacin, objetivos, ttulo de la clase, mtodo, estrategias de
enseanza-aprendizaje, recursos, reactivacin de los conocimientos previos, situacin
problemtica, construccin de significados, organizacin del conocimiento, aplicacin
de los conocimientos, evaluacin del proceso y las tareas.
Concluyendo el tema del diseo pedaggico en educacin virtual, Lpez, P. (2006)
expone que se considera un entorno virtual de aprendizaje cuando se ha diseado una
estructura especfica y adecuada, para ayudar a los docentes a crear cursos de calidad
en Internet, esta estructura debe estar orientada a dar soporte e informacin en un
marco de educacin social, inclusiva, con desarrollos cognoscitivos especficos,
aplicados a la capacidad del estudiante de resolver problemas y formular propuestas, de
manera que logre

desenvolverse e interactuar mediante esquemas de formacin

autnoma y constructivista.
Especficamente el constructivismo hoy, es considerado como uno de los mejores
enfoques para la educacin virtual (Omrod (2005) puesto que concibe al ser humano

como un sujeto activo frente al conocimiento, como un ser inteligente con capacidad de
aprender, de construir conocimiento y de reconstruirlo de acuerdo a sus experiencias y
necesidades. Desde el constructivismo se alienta a presentarle situaciones problemticas
al estudiante con el fin de que desarrolle las maneras de solucionarlas, basado en la
investigacin y la experiencia. De acuerdo a este enfoque el proceso de aprendizaje
funciona, de manera que el estudiante aprende basado en su experiencia previa, pero
tambin con respecto a los sentimientos que generaron esas experiencias. En este
aspecto el autor puntualiza que hay que entender al individuo como un ser complejo,
afectado no solo por sus aprendizajes previos y su inteligencia tambin por sus
sentimientos, elementos sensoriales, empatas etc.
Desde este mismo enfoque, Biggs (2006) establece que las relaciones dadas en
educacin virtual promueven un esquema de enseanza-aprendizaje cooperativo en el
que el estudiante es protagonista activo en su propia formacin, implicando que el rol
del docente debe ir ms all de la administracin de conocimientos,

creando un

ambiente apropiado que le permita al estudiante construir su propio conocimiento a

partir de las orientaciones del profesor, los materiales didcticos y los recursos y
actividades que proporciona el sistema.
Incorporar las tecnologas de la informacin y comunicacin en los procesos
formativos es un reto que estn asumiendo los actores, estamentos y organizaciones en
todo el contexto mundial y no se excluye la regin latinoamericana donde se evoluciona
hacia una sociedad del conocimiento y a mayores posibilidades de alcanzar nuevos
niveles de desarrollo

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