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AO DE LA INVERSIN PARA EL DESARROLLO RURAL Y LA

SEGURIDAD ALIMENTARIA

MONOGRAFA

CATEDRTICO

CATEDRA

ALUMNOS

SEMESTRE

HUANCAYO PER
2013

los

profesionales

que

buscan un futuro mejor para nuestro


pas, que da a da se esfuerzan por
ser mejores para el orgullo de su
familia.
LA ESTUDIANTE

INTRODUCCION

El presente trabajo monogrfico, lleva por ttulo la actitud no


directiva, el presente se fundamenta en la aceptacin plena de la persona,
en la comprensin de su singularidad, en el respeto a su libertad y en el
desarrollo de su capacidad de eleccin. Con esta actitud el tutor, a travs de
la entrevista, no resuelve los problemas del alumno, sino que le ayuda a
desarrollar

sus

propias

potencialidades,

eliminando

sus

lazos

de

dependencia con l a medida que avanza su proceso de madurez personal y


es capaz de decidir con responsabilidad.
Las actitudes bsicas con que pude actuar un entrevistador, es obvio
que la dosificacin adecuada de unas y otras, segn las diversas
circunstancias personales, es la actitud correcta. En definitiva, la lnea de
accin

se

balancea

entre

la

directividad

no

directividad

tambin autodirectiva. Constituye, pues, una actuacin difcil y comprometida


encontrar el justo equilibrio entre lo que demanda el sujeto, lo que realmente
necesita y lo que piensa el entrevistador que sera lo mejor para l.

LA ESTUDIANTE

NDICE
Pag.
Caratula
Dedicatoria
Introduccin
ndice

CAPITULO I
LA ACTITUD NO-DIRECTIVA
1.1.

DEFINICIN:..........................................................................................5

1.2.

DIRECTIVIDAD Y NO-DIRECTIVIDAD..................................................5

1.3.

CINCO IMPERATIVOS DE LA ACTITUD...............................................6

1.4.

TCNICA DE LA REEXPRESIN:.........................................................7

1.4.1.

La reformulacin como inversin de la relacin figura-fondo:............8

1.4.2.

La reformulacin clarificacin propiamente dicha:..............................9

1.4.3.

Comportamientos tipo en la entrevista:............................................10

1.5.

CONDICIONES DE LA ACTITUD NO-DIRECTIVA:.............................13

1.5.1.

Aceptacin incondicional:.................................................................14

1.5.2.

Congruencia:.....................................................................................15

1.5.3.

Comprensin emptica:....................................................................15

1.5.4.

De modo ms fenomenolgico nos dice Rogers:.............................16

1.6.

CONSECUENCIAS DE LA ACTIVIDAD NO-DIRECTIVA:...................17

1.7.

RESULTADOS DE LA TERAPIA:.........................................................18

1.8.

EL TERAPEUTA ANTE EL INICIO DE UNA TERAPIA:.......................18

1.8.1.

Reaccin del Cliente:........................................................................19

1.8.2.

Resultados de la terapia:..................................................................19

CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFA

CAPITULO I
LA ACTITUD NO-DIRECTIVA
1.1.

DEFINICIN:
Es una actitud por la que el terapeuta se rehsa a orientar al cliente en una
direccin determinada, y a considerar que el cliente deba pensar, sentir o
actuar de una manera determinada.
Definida positivamente, es una actitud por la cual el terapeuta testimonia que
tiene confianza en las capacidades de autodireccin de su cliente.

1.2.

DIRECTIVIDAD Y NO-DIRECTIVIDAD
En la psicoterapia tradicional, el papel desempeado por el terapeuta sita al
cliente en una relacin el de dependencia. Todo lo que sea iniciativa o
creatividad es acaparado por el experto. La regla de la abstinencia del
psicoanlisis nos sirve como botn de muestra para comprobar la existencia
de esa concepcin.
El modelo de psicoterapia tradicional encierra, segn Rogers, una actitud de
desconfianza y usurpacin, simboliza a un pensamiento latente respecto al
prjimo; se teme el libre desarrollo de las potencialidades el individuo,
constrindolo a relaciones de sumisin y a programas de tratamientos
estrictos. Tanto si se trata el desarrollo personal como de la capacidad de
autodeterminacin, el individuo posee, en potencia, la competencia
necesaria para solucionar sus problemas.
AI constreir el desarrollo del individuo, las actitudes sistemticamente
directivas lo hacen dependiente, es decir, desprovisto de toda la
autenticidad; impiden que se auto controle la manera autntica; crean
barreras, resentimientos e inhibiciones.
Para Rogers la falta de autenticidad, fruto del estado de dependencia, es
aquella situacin en la que individuo valora su experiencia en funcin de
criterios obtenidos de otros, en vez de valorarla segn su satisfaccin vivida,
autnticamente experimentada.
A esta capacidad de auto direccin Rogers la llama growth, concepto que
traduciremos por crecimiento, maduracin o desarrollo. El growth contiene

dos elementos: una capacidad para percibir aspectos ocultos de la


experiencia, que estn en contradiccin con el concepto del ego y una
capacidad para reorganizar la personalidad de una manera ms compatible
con la totalidad de la experiencia.
1.3.

CINCO IMPERATIVOS DE LA ACTITUD


Estar centrado en el cliente significa adoptar sistemticamente la actitud
definida por los cinco imperativos siguientes:
a)

Acogida y no iniciativa: Se trata de una actitud de receptividad, de


la acogida con la que se recibe a alguien en la casa, se le invita a entrar,
a ponerse cmodo. Esto se opone a la actitud de iniciativa que coloca al
cliente en la obligacin de responder a preguntas y reaccionar.

b)

Centrarse en la vivencia del sujeto y no en los hechos que evoca:


Esto significa centrarse en cmo el cliente siente y percibe a las
personas y a los acontecimientos, y no tomar en consideracin los
acontecimientos en s mismos; no interesarse por lo que podramos
llamar hechos objetivos.

c)

Interesarse por la persona del cliente y no por el problema:


Renunciar a tratar el problema desde un punto de vista objetivo ya que
el problema es existencial, es vivido por alguien y tiene, antes que nada,
sentido para esa persona. El terapeuta debe tratar de ver no el
problema en s, sino el problema desde un punto de vista del sujeto
implicado.

d)

Respetar al cliente y manifestarle una consideracin real: En


lugar de mostrarle la perspicacia del terapeuta o de su comunicacin.
Se trata de intervenir de tal modo que realmente se d al sujeto la
certeza de que el terapeuta respeta su manera de ser, vivir o
comprender, que no pretende mostrar su perspicacia psicolgica para
ponerlo en dificultades. No se trata de hacer psicologa, sino de
escuchar y comprender.

e)

Facilitar la comunicacin y no hacer revelaciones: No se trata (y


aqu la oposicin al psicoanlisis es flagrante) de escuchar al sujeto con

el objetivo de clasificar lo que dice dentro de esquemas preparados por


un sistema de interpretacin, ni de esperar el momento oportuno para
revelarle una explicacin que sea la verdad de un inconsciente. Se trata
de hacer un esfuerzo para mantener y mejorar su capacidad de
comunicar y de formular su problema.
1.4.

TCNICA DE LA REEXPRESIN:
Fue propuesta por Rogers para concretar en la entrevista, y tambin en la
animacin de grupos, la actitud no-directiva.
La reformulacin reflejo; consiste en parafrasear, o reflejar la comunicacin
del otro. Se aprovecha el momento en que el sujeto finaliza un periodo largo
en el cual ha expresado algo, para reformular lo que acaba de manifestar de
tal modo que pueda reconocer su propio discurso.
A) La reformulacin como inversin de la relacin figura-fondo:
Permite aportar algo nuevo en la medida en que da al cliente la
posibilidad de ver de otro modo su propia percepcin. Generalmente,
el sujeto est prisionero de un aspecto dominante y la aparicin de
otra relacin tiene un efecto de choque que favorece una toma de
consciencia ms objetiva de la situacin.
B) La reformulacin-clarificacin propiamente dicha: El discurso de
cliente es la expresin de lo que siento con todo lo que esto comporta
de tanteo, desorganizacin y confusin. La clarificacin es el aspecto
ms difcil y el ms eficaz de la reformulacin, consiste en descubrir y
enviar al cliente el sentido de lo que acaba de decir.
C) Comportamiento-tipo en la entrevista: Descubrir cul es la actitud
personal y espontnea que adoptamos, es un objetivo esencial en
toda formacin personal.
1. Orden, decisin: Es la actitud de autoridad por la que el consejero o
entrevistador sustituye al interlocutor para indicarle lo que debe hacer.
Decide cul es la solucin que el cliente debe adoptar.
2. Sugerencia, consejo: El consejero o entrevistador sustituye al
interlocutor para sugerirle lo que debe hacer. Desea que elija lo que l

elegira. Supone una evaluacin de la situacin e indica al cliente cmo


debera actuar.
3. Evaluacin-juicio: El

consejero o entrevistador emite

un juicio del

valor relativo al mrito, la utilidad, la exactitud de lo que dice el cliente.


4. Sostn efectivo, ayuda-soporte: Se trata de una respuesta
tranquilizadora que intenta llevar alivio, consolacin, disminucin de la
ansiedad y angustia. Este tipo de respuestas encierran una actitud
paternalista que pueda inducir a reacciones de dependencia o contra
dependencia.
5. Interpretacin: es una respuesta que trata de instruir al cliente sobre s
mismo, de hacerle tomar conciencia de algo. El consejero proyecta su
propia manera de comprender, sus elecciones o su teora y a travs de
esto distorsiona lo que sujeto intentado expresar.
6. Encuesta, exploracin: respuesta que trata de obtener datos
suplementarios, verificar o profundizar la discusin. Implica el cliente
podra o debera examinar con ms detalle tal o cual aspecto del
problema o, dicho de otra manera, que el problema es ms complejo de
lo que piense el cliente.
7. Comprensin: la respuesta del consejero muestra que ste intent
penetrar en el marco de referencia del cliente y captar los aspectos
personales y afectivos del mensaje para comprenderlo plenamente.
Revela la preocupacin del consejero por comprender exactamente la
significacin.
1.4.1. La reformulacin como inversin de la relacin figura-fondo:
Aqu se sita tpicamente la teora rogeriana de la reestructuracin del
campo. Una de las maneras preferidas por Rogers para explicar cmo
opera la reformulacin, es la famosa imagen de la teora gestltica en
la que la figura se destaca sobre el fondo, pero el fondo puede llegar
a ser la figura (vase captulo seis de esta obra). No se quita ni se
pone nada de lo que es presentado o dado invirtiendo la relacin
figura-fondo. Con todo, se hace aparecer de pronto algo que hasta
entonces era latente. Esta metamorfosis permite aportar algo nuevo
en la medida en que da al cliente la posibilidad de ver de otro modo
su propia percepcin. Generalmente, el sujeto se encuentra prisionero

de un aspecto dominante y la aparicin de otra relacin tiene un


efecto de choque que favorece una toma de conciencia ms objetiva
de la situacin. Rogers da el siguiente ejemplo:

C: Cliente.
R: Rogers.
C: La ciudad en que vivo es un verdadero hueco. Entre los cien
mil habitantes no hay un puado con el que se pueda sostener
una

conversacin

inteligente.

Mire

que

no

digo

una

conversacin interesante, sino simplemente inteligente.


R: Desde determinados puntos de vista, como el de la
inteligencia, usted se encuentra prcticamente solo en su
ciudad.

Es importante evitar el efecto de choque si ste no es rigurosamente


exacto con respecto al material de que se dispone, ya que se corre el
riesgo de traumatizar. Por ello el tono de la respuesta debe ser ms
que nunca "emptico".
1.4.2. La reformulacin clarificacin propiamente dicha:
El discurso del cliente es la expresin de lo que siente con todo lo que
esto comporta de tanteo, desorganizacin y confusin. La clarificacin
es el aspecto ms difcil y el ms eficaz de la reformulacin: consiste
en descubrir y enviar al cliente el sentido de lo que acaba de decir.
Ejemplo:
C: Mi cuado es un tipo literalmente plagado de pretensiones. Segn
l slo l cuenta. Slo l tiene algo que decir. Desde el momento
que entra en escena, monopoliza una conversacin y yo ya puedo
decirle adis a todo el mundo.
R: El problema no es tanto su forma de ser... cuanto al hecho de que
sta, de una manera u otra, le afecta a usted desfavorablemente,
acaba por eliminarlo.
La dificultad radica en poder partir de lo que es esencial para un
sujeto. El riesgo de esta reformulacin es el de caer en la
interpretacin. La clarificacin debe permanecer estrictamente al nivel

de lo esencial, supone una capacidad para poner en claro lo que el


sujeto dice, a menudo de una manera confusa y desorganizada.
1.4.3. Comportamientos tipo en la entrevista:
Veamos

continuacin,

algunos

comportamientos-tipo

en

la

entrevista:
Las investigaciones sobre la comunicacin en la entrevista de ayuda
psicosocial han desglosado una serie de categoras que caracterizan
las respuestas del consejero o entrevistador.
Siguiendo a Porte y Rogers (1950) se pueden establecer siete
actitudes distintas que se infieren de las palabras pronunciadas por el
entrevistador. Es importante conocerlas y, sobre todo, descubrir cul
es la que domina en nosotros con el fin de mejorar nuestra actitud
hacia la entrevista. Descubrir cul es la actitud personal y espontnea
que adoptarnos, es un objetivo esencial en toda formacin personal.

Orden decisin: Es la actitud de autoridad por la que el consejero


o entrevistador sustituye al interlocutor para indicarle lo que debe
hacer. Decide cul es la solucin que el cliente debe adoptar.
Puede incluso amenazarle con no ayudarle ms si no ejecuta lo
que l ordena. Tal tipo de respuesta sita ipsofacto al cliente en
una actitud de dependencia que niega de forma radical su
autonoma y le bloquea el camino en una exploracin ms

profunda de su problema.
Sugerencia, consejo: El consejero o entrevistador sustituye al
interlocutor para sugerirle lo que debe hacer. Desea que elija lo
que l elegira. Supone una evaluacin de la situacin e indica al

cliente cmo debera actuar.


Evaluacin-juicio: El consejero o entrevistador emite un juicio del
valor relativo al mrito, la utilidad, la exactitud de lo que dice el
cliente. Puede ser as:
- Una evaluacin en el plan lgico: Indicando al interlocutor que
-

lo que l piensa es verdadero o falso.


Una evaluacin en el plano moral: Versa sobre la opinin o

10

intencin del interlocutor indicndole si lo que piensa es bueno


-

o malo.
El cliente se siente juzgado y segn Rogers, esto se convierte
en uno de los principales obstculos para la comunicacin.

Porter y Rogers (1950) hablan de actitudes y no de comportamientos


para subrayar que un comportamiento "externo" en una entrevista no
produce todos sus efectos si no se fundamenta en actitudes
"internas".
La evaluacin induce a una sensacin de desigualdad e inferioridad.
La desaprobacin suele generar una de las reacciones siguientes:
inhibicin,

culpabilidad,

rebelin,

disimulacin,

angustia.

La

aprobacin puede llevar a una bsqueda ulterior del acuerdo a


cualquier precio y a una consecuente orientacin no autntica. La
evaluacin prepara con frecuencia el consejo.

Sostn efectivo, ayuda-soporte: Se trata de una respuesta


tranquilizadora que intenta llevar alivio, consolacin, disminucin
de la ansiedad y la angustia. Por ejemplo: Se trata de
desdramatizar la situacin: "No es tan grave, ya se arreglar"; o de
general izarla: "Es una situacin frecuente, usted no es el nico
que la sufre". De una u otra manera esta actitud implica que lo que
siente el cliente no est justificado, bien porque el problema no
existe, bien porque no es tan grave corno el cliente se lo imagina.
Este tipo de respuestas encierra una actitud paternalista que

puede inducir a reacciones de dependencia o contradependencia.


Interpretacin: Es una respuesta que trata de instruir al cliente
sobre s mismo, de hacerle tomar conciencia de algo. De una
manera ms o menos clara, indica cmo el cliente debera o
podra representarse la situacin. Traduciendo y explicando las
ideas del interlocutor o su comportamiento, se le hacen ver las
razones profundas de lo que acaba de expresar o de su actitud. El
consejero proyecta su propia manera de comprender, sus

11

elecciones o su teora y a travs de esto distorsiona lo que el

sujeto intentaba expresar.


Encuesta, exploracin: Respuesta que trata de obtener datos
suplementarios, verificar, profundizar la discusin. Implica que el
cliente podra o debera examinar con ms detalle tal o cual
aspecto del problema o, dicho de otra manera, que el problema es
ms complejo de lo que piensa el cliente. Al insistir sobre algo que
ha sido olvidado, el entrevistador deja aparecer su propio modo de
juzgar lo que es importante. Esta respuesta provoca una gran
induccin, ya que orienta al cliente hacia los detalles deseados por
el entrevistador. De ah al abandono, por parte del cliente, de la
expresin de lo que siente para asumir el papel de quien responde
a un interrogatorio, no hay ms que un paso. Pueden inducirse
tambin

reacciones

hostiles

al

percibirse

una

curiosidad

inquisidora o un juicio implcito por parte del entrevistador.


Comprensin: La respuesta del consejero muestra que ste
intenta penetrar en el marco de referencia del cliente y captar los
aspectos personales y afectivos del mensaje para comprenderlo
plenamente.

Revela

la

preocupacin

del

consejero

por

comprender exactamente la significacin vivida, lo que el cliente


dice y el sentimiento que le embarga.
Es probable que esta actitud lleve al interlocutor a una mayor y
mejor expresin ya que recibe la prueba de una atencin
autntica. Es evidente que para esto no debe haber desacuerdo
entre la mmica de la cara y lo que dice el consejero. Este
comportamiento debe ser la manifestacin de una actitud
profunda.
Es este sptimo comportamiento el que mejor satisface las
exigencias de los rogerianos. Los dems comportamientos podran
sentirse como portadores de amenazas (un juicio favorable o de
apoyo afectivo puede ser siempre retirado con posterioridad) o
acrecentadores de la dependencia del cliente, atentando as
contra su autonoma y responsabilidad.

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Por el contrario, segn los principios calificados de no-directivos, la


comprensin emptica que se expresa bsicamente por la
reformulacin, debera permitir al cliente aclarar sus problemas y
progresar hacia soluciones personales.
Para terminar esta parte, vamos a intentar precisar el concepto de
comprensin

emptica.

Para

ello

delimitaremos

distintas

acepciones del trmino comprensin en el terreno de la


comunicacin:

Comprensin verbal: Entender las palabras que se usan.

Comprensin lgica: Seguir el hilo de la conversacin.

Comprensin simptica: Sintona con el otro que permite


comprender mejor lo que dice.

Comprensin de diagnstico: Propia del psiclogo o


terapeuta que descubre las claves de la conducta de los otros,
tenga ste conciencia o no de ellas.

Comprensin emptica: Es, segn Rogers, la capacidad de


ponerse en el lugar del otro, y ver el mundo desde su marco de
referencia pero permaneciendo uno mismo.

1.5.

CONDICIONES DE LA ACTITUD NO-DIRECTIVA:


Despus de esta sistematizacin aclaratoria, vamos a tratar de penetrar ms
profundamente en el sentido de la actitud no-directiva tal y como Rogers la
concibe. Para ello acudiremos a la propia obra de Rogers y entresacaremos
un conjunto de textos reveladores.
Para adoptar una actitud no-directiva o centrada en el cliente, es necesario,
nos dir Rogers, que estn presentes las tres condiciones o actitudes que a
su vez la definen: la aceptacin incondicional, la congruencia y la
comprensin emptica.
1.5.1. Aceptacin incondicional:
Para referirse a la primera condicin, Rogers utiliza las expresiones
aceptacin incondicional o consideracin positiva incondicional. Una

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primera condicin de la terapia consiste en que el terapeuta prest


atencin calurosa a su cliente. Una atencin que no sea posesin;
que no exija ninguna gratificacin personal. Le prest atencin y no
le prest atencin con la condicin de que se comporte de tal o cual
manera. Standal ha dado a esta actitud el nombre de consideracin
positiva incondicional ya que no comporta ninguna evaluacin. Yo he
utilizado a menudo el termin aceptacin para describir este aspecto
del clima teraputico.
Cuando el terapeuta experimenta una actitud calurosa, positiva y
receptiva hacia lo que est en su cliente; est facilitando el cambio.
Esto implica que el terapeuta acepta realmente el sentimiento que
inunda en ese momento a su cliente: miedo, confusin, dolor,
orgullo, clera, odio, amor, valor; terror religioso. Esto significa que el
terapeuta se preocupa por su cliente, pero no de manera posesiva,
sino que le aprecia en su totalidad de manera no condicionada.
La expresin que hemos tenido que utilizar para definir ese
sentimiento es: consideracin positiva incondicional. Una vez ms la
investigacin ha demostrado que cuanto ms experimente un
terapeuta esta actitud, ms posibilidades tiene de xito. (Roger,
1972, pginas 48-49).
1.5.2. Congruencia:
La segunda condicin es la congruencia, que Rogers describe as:
Se ha descubierto que el cambio de las personas se facilita cuando
un psicoterapeuta es l mismo, cuando las relaciones con su cliente
son autnticas, sin mscaras, cuando expresa abiertamente los
sentimientos y actitudes que le invaden en ese momento. Hemos
forjado

el

trmino

congruencia

para

describir

este

estado.

Entendemos por l que los sentimientos experimentados por el


terapeuta estn disponibles para l, para su conciencia y que es
capaz de vivirlos, de ser esos sentimientos y de comunicarlos en el
momento oportuno.

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Nadie alcanza la plenitud de este estado; sin embargo, cuanto ms


logre el terapeuta escuchar y aceptar sin temores lo que pasa en l
mismo, la complejidad de sus propios sentimientos, ms alto ser su
grado de congruencia. Cuanto ms verdadero y congruente sea el
terapeuta en sus relaciones, ms posibilidades habr de que el
cambio de personalidad se produzca en el cliente.
Congruencia es el trmino que hemos empleado para indicar una
correspondencia exacta entre la experiencia y la toma de conciencia.
ste trmino puede designar tambin, en un sentido ms amplio, el
acuerdo entre la experiencia, la conciencia y la comunicacin.
Se puede notar que cuando no hay congruencia entre la experiencia
y la conciencia, se habla generalmente de actitud defensiva o de
rechazo de conciencia. Cuando la no-congruencia est entre la
conciencia y la comunicacin, se habla generalmente de duplicidad o
engao.
1.5.3. Comprensin emptica:
La comprensin emptica constituye el tercer componente de la
actitud no-directiva.
Se puede calificar la tercera condicin de Comprensin Emptica.
Cuando el terapeuta adivina los sentimientos y las reacciones
personales experimentadas por el cliente en cada momento. Cuando
sabe percibir las desde adentro tal y como aparecen en l, y
cuando logra comunicar algo de esta comprensin al cliente,
entonces se cumple la tercera condicin.
La tercera condicin necesaria para la terapia es que el terapeuta
experimente una comprensin exacta, emptica, del mundo de su
cliente como si lo percibieran desde adentro.
Sentir el mundo privado del cliente como si fuera
el propio pero sin olvidar nunca esta cualidad de como
si. Esto es la empata y es esencial en terapia. Sentir
las cleras, los miedos, las confusiones del cliente como

15

si fueran propias y sin embargo, sin que la propia clera,


miedo o confusin repercuta sobre ellas. Esta es la
condicin que tratamos de describir (1).
El estado de empata, o el hecho de ser emptico,
consiste en persistir el cuadro de referencia interno de
otra persona con exactitud y con los componentes y las
significaciones que con l se relaciona, como si fuera la
otra persona, pero sin perder jams la condicin como
si. Si la cualidad como si se pierde, entonces se trata
de identificacin (2).
1.5.4. De modo ms fenomenolgico nos dice Rogers:
Llego ahora a una experiencia fundamental que tiene para m gran
significado. Podra expresarla as: Concedo un valor enorme al hecho
de poder permitirme comprender a otra persona.
Esta formulacin puede parecer extraa. Es que hay que permitirse
comprender a otra persona? Yo creo que s, nuestra primera reaccin
cuando escuchamos a alguien es una evaluacin inmediata, un juicio,
ms que un esfuerzo de comprensin. Si una persona expresa un
sentimiento, una actitud o una opinin, tendemos a pensar en
seguida: 'Es verdad', o 'Es normal', 'Es estpido', 'Es razonable', 'Es
falso', 'No est bien'.
Es poco frecuente que nos permitamos comprender exactamente el
sentido que tienen sus propias palabras para el que las expresa. Me
parece que esto proviene que la comprensin lleva consigo un riesgo.
Si me permito comprender verdaderamente a otra persona, es posible
que esta comprensin me haga cambiar.

1 Roger, 1972, pgina 209


2 Roger, 1972, pginas 210-211

16

Es decir, tenemos miedo del cambio. Por eso digo


que no es fcil permitirse comprender a una persona,
entrar completamente y con simpata en su marco de
referencia. Por eso digo que es muy poco frecuente" (3).
1.6.

CONSECUENCIAS DE LA ACTIVIDAD NO-DIRECTIVA:


Rogers nos manifiesta con asombro el aspecto paradjico de su experiencia.
La aceptacin plena de s mismo (congruencia), y la aceptacin comprensiva
del otro (empata), son las que posibilitan el cambio.
"El

siguiente

descubrimiento

es

difcil

de

comunicar; consiste en esto: Cuanto ms dispuesto


estoy a reconocer lo que hay de real en m y en los
otros, menos deseos me entran de intentar arreglar las
cosas a como haya lugar. Cuanto ms intento
escucharme y estar atento a mi experiencia interna, y
cuanto ms intento entender esta actitud de escuchar a
otra

persona,

ms

respeto

experimento

por

las

complejidades del proceso vital" (4).


"He aqu un aspecto paradjico de mi experiencia:
Cuanto ms intento comprender y aceptar lo real que
hay en m y en la otra persona, ms cambios se
producen" (5).
1.7.

RESULTADOS DE LA TERAPIA:
Primero: el cliente modifica y reorganiza la concepcin que tiene de s
mismo.
Segundo: el cliente se acerca al experiencia. Experiencia inmediata del ego.
Tercero: surge el afecto hacia s mismo.
3 Rogers, 1972, pgina 1
4 Rogers, 1972, pgina 19
5 Rogers, 1972, pgina 20

17

Cuarto: brota la creatividad constructiva.


Quinto: se produce la aceptacin de la experiencia completa de una relacin
afectuosa.
Sexto: se descubre que el centro de la responsabilidad es de naturaleza
positiva.
1.8.

EL TERAPEUTA ANTE EL INICIO DE UNA TERAPIA:


Aqu est otra persona, mi cliente. Le tengo un poco de miedo; temo
penetrar en sus pensamientos que estn en l, como temo a las
profundidades que estn en m. Sin embargo, al escucharle, empiezo a
sentir cierto respeto por l, cierta familiaridad. Adivino lo terrorfico que le
parece su universo y la tensin que desarrolla para intentar controlarlo. Me
gustara que me sintiera cerca, en su pequeo universo compacto y cerrado,
capaz de mirarlo sin miedo.
Puedo tal vez, ayudarle a que lo sienta menos amenazante, me gustara que
mis sentimientos en esta relacin, fueran los ms claros y evidentes
posibles, a fin de que la perciba como una realidad discernible, a la cual
podr retornar sin cesar. Me gustara emprender con l ese pavoroso viaje
hacia s mismo, en el seno del miedo anclado por l, del odio y del amor del
que nunca ha logrado dejarse invadir.
Reconozco que es un viaje imprevisible, tanto para l como para m, y que
corro el riesgo de encerrarme en m mismo ante ciertos sentimientos que l
descubra. Esto limitar mi capacidad de ayudarle.
Me doy cuenta de que sus propios temores pueden hacerle ver en m a un
intruso indiferente, que no comprende. Quiero aceptar plenamente esos
sentimientos en l, esperando que mis propios sentimientos aclararn su
realidad. Quiero, sobre todo, que encuentre en m una .persona real. No
tengo necesidad de preguntarme con angustia, si mis propios sentimientos
son teraputicos.

18

1.8.1. Reaccin del Cliente:


Ante esta actitud cul es la reaccin del cliente? Rogers la expresa
de modo admirable y en una sntesis completa, en el siguiente texto:
"Las reacciones del cliente que tiene la experiencia de unas
relaciones teraputicas, tal como las he descrito, son recprocas a las
que tiene el terapeuta.
En primer lugar, como encuentra alguien que le escucha y acepta sus
sentimientos, se va haciendo poco a poco capaz de escucharse a s
mismo. Empieza a recibir lo que se le comunica desde el interior,
empieza a darse cuenta de que est furioso; a reconocer cuando
tiene miedo e incluso a tomar conciencia de sus momentos de
valenta.
"A medida que aprende a escucharse, logra
aceptarse

mejor.

Cuando

expresa

aspectos

ocultos y terribles de s mismo, se da cuenta de


que el terapeuta le testimonia, a l y a sus
sentimientos, un respeto incondicional. Llega,
lentamente, a tomar la misma actitud hacia s
mismo, a aceptarse tal como es. Se encuentra
entonces listo para avanzar en el proceso del
devenir" (6).
1.8.2. Resultados de la terapia:
Vamos a desglosar ahora, para concluir este captulo, los principales
cambios que se producen en el cliente como fruto del proceso
teraputico. Aunque presentar estos cambios acudiendo a textos de
tenor fenomenolgico en la obra de Rogers, no quiero dejar de
sealar que existen investigaciones de tipo experimental, que
comprueban la realidad de estos cambios.

6 Rogers, 1972, pgina 50

19

Primero: El cliente modifica y reorganiza la concepcin que


tiene de s mismo:
El cliente modifica y reorganiza la concepcin que tiene de s
mismo. Llega a concebirse como un hombre de valor, autnomo,
capaz de fundar sus normas y sus valores sobre la propia
experiencia. Se desarrolla en l una actitud mucho ms positiva
hacia s mismo. El cliente est menos a la defensiva y ms abierto
a su experiencia de s mismo y de los otros. Sus percepciones
llegan a ser ms realistas y ms diferenciadas. Su adaptacin
psicolgica mejora: esto se comprueba tanto por el test de
Rorschach, el test de apercepcin temtica (TAT), la evaluacin
del consejero, como por cualquier otro ndice. El fin y el ideal que
persigue se hacen ms accesibles.
Segundo: El cliente se acerca a la experiencia. Experiencia
inmediata del Yo
Una de las direcciones fundamentales que ha tomado el proceso
de la terapia, es la experiencia libre de las reacciones sensoriales
y viscerales reales del organismo que se relacionan con el Yo sin
demasiado esfuerzo. Generalmente sta va acompaada de la
conviccin de que estos datos no pertenecen al Yo y no pueden
ser integrados a l. El punto final del proceso es el momento en el
cual el cliente descubre que puede ser su experiencia, con toda la
variedad y contradiccin superficial que sta comporta.
La persona llega a ser lo que es, como dicen frecuentemente los
clientes en el curso de la terapia. Esto parece querer decir que el
individuo se pone a ser en su conciencia lo que es -en su
experiencia. En otros trminos, un organismo humano, completo y
en perfecto estado de uso.
Tercero: Surge el afecto hacia s mismo
El cliente no solamente se acepta (frmula que da la impresin de
una aceptacin resignada de lo inevitable) sino que llega
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verdaderamente a quererse. No es un vanagloriarse, ni una


manera de afirmarse: es, ms bien, una satisfaccin pacfica que
se siente por ser uno mismo.

Cuarto: Brota la creatividad constructiva


La primera causa de la creatividad parece que es esta misma
tendencia que descubrimos como fuerza curativa en psicoterapia,
la tendencia del hombre a actualizarse, a llegar a ser de hecho lo
que es potencialmente.
Quinto: Se produce la aceptacin de la experiencia completa
de una relacin afectuosa
En el curso de la terapia, el sentimiento de aceptacin y el respeto
al cliente tienden a transformarse en algo as como admiracin, a
medida que ve la lucha profunda y tenaz de la persona por ser ella
misma. Pienso que hay en el terapeuta una profunda experiencia
de la comunidad subyacente, podemos decir, de la fraternidad de
los hombres. En consecuencia siente por el cliente una reaccin
afectiva clida y positiva.
Sexto: Se descubre que el centro de la personalidad es de
naturaleza positiva
Uno de los conceptos ms revolucionarios que ha surgido de
nuestra experiencia clnica es el reconocimiento de que el centro,
la base ms profunda de la naturaleza humana, las capas ms
interiores de su personalidad, el fondo de su naturaleza 'animal',
todo eso es naturalmente positivo, est fundamentalmente
socializado, dirigido hacia adelante, racional y realista.

CONCLUSIONES
1. Segn Rogers, el cliente es el que lleva el peso de la terapia autodirectividad y no el terapeuta. Sin embargo, el terapeuta tiene que
ofrecer

al

cliente

una relacin que

se

define

por

tres

condiciones necesarias y suficientes para lograr el xito de la misma.


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2. Todo el proceso de la psicoterapia puede traducirse como la actitud


del psicoterapeuta en una profunda creencia de respeto y aceptacin
del cliente y de sus propias capacidades para el cambio: de este
modo, todo lo que se hace en la psicoterapia (si entendemos esta
como una escuela o enfoque, de la que surgen tcnicas o estrategias)
es la instrumentalizacin de esa actitud.
3. La relacin centrada en el cliente se define adems por un mnimo
de contacto establecido entre el cliente y el terapeuta, el cliente debe
estar en un estado de incongruencia y por ltimo, el cliente debe, de
una manera u otra, darse cuenta de la presencia del terapeuta y de la
relacin ofrecida lo que, a veces, no ocurre, por ejemplo en caso de
una psicosis aguda.
4. Una actitud de desconfianza y usurpacin, simboliza a un
pensamiento latente respecto al prjimo; se teme el libre desarrollo de
las potencialidades el individuo, constrindolo a relaciones de
sumisin y a programas de tratamientos estrictos.
5. En conclusin el orden y la decisin es la actitud de autoridad por la
que el consejero o entrevistador sustituye al interlocutor para indicarle
lo que debe hacer.
6. El discurso del cliente es la expresin de lo que siente con todo lo que
esto comporta de tanteo, desorganizacin y confusin.

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BIBLIOGRAFIA

1. Rogers, Carl (2000). El proceso de convertirse en persona: mi tcnica


teraputica. Barcelona: Ediciones Paids Ibrica.
2. Rogers, Carl (1993) 8 reimpresin. El proceso de convertirse en
persona. Barcelona: Paids. pp. 44.
3.

Terapia

de

Juego

de

Virginia

Axline:

http://www.scribd.com/doc/6976588/terapia-de-juego
4.

Tesis Doctoral: El juego y la resolucin de conflictos a travs


del Macartur Story Stem Battery: Estudio comparativo entre
nios normales y con dificultades en el desarrollo.

5. http:// www.tdr.cesca.es/TESIS_UAB/AVAILABLE/TDX-1114
Pginas web:
1. http://www.ceismaristas.cl/novedades/2004/mayo/entrevistador.htm
2. http://es.wikipedia.org/wiki/Psicoterapia_centrada_en_el_cliente
3. http://books.google.com.pe/books?
id=Vob4m1xiqA8C&pg=PA271&lpg=PA271&dq=actitud+no+directiva+
de+rogers&source=bl&ots=18v6aA0MU5&sig=OlQosmBh7inIMApEIIwk_Hh4zc&hl=es&sa=X&ei=PfNNUob_MuOGyQG0poCwAg&ved=0
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