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LOS 7 HABITOS DE LOS JOVENES ALTAMENTE EFECTIVOS

(HABITO N 5 BUSCAR PRIMERO ENTENDER, LUEGO SER ENTENDIDO)

INDICE

INTRODUCCION................................................................................................... 2
1.

CINCO MALOS ESTILOS PARA ESCUCHAR.....................................................3

2.

ESCUCHAR GENUINAMENTE.........................................................................4

3.

COMUNICACIN CON LOS PADRES...............................................................4

4.

LUEGO BUSCA SER ENTENDIDO....................................................................5

CONCLUSION...................................................................................................... 6
BIBLIOGRAFIA..................................................................................................... 7
ANEXOS.............................................................................................................. 8

Resea critica1:.......................................................................................... 9

Resea critica2:........................................................................................ 13

Resea critica3:........................................................................................ 16

Resea critica4:........................................................................................ 19

INTRODUCCION

El libro de Los 7 hbitos de los adolescentes altamente efectivos de autor


Sean Covey, fue elaborado principalmente para los jvenes a manera de incentivo,
para que puedan alcanzar el xito y adems aprendan a cmo controlar los
problemas que se le puedan presentar a diario.
En el presente trabajo hemos analizado principalmente el hbito N 5
Busca primero entender, luego ser entendido, el cual se enfoca en dar la clave
para lograr una buena comunin, que es, escuchar primero y luego hablar.
Veremos cules son ese tipo de acciones que hacemos al escuchar que son
errneas y una serie de indicaciones o pautas que nos ayudaran a remediar ese
error. Tambin como anexo estarn reflejadas las reflexiones de cada una de las
personas que elaboraron dicho trabajo.

Toda persona desea ser entendida. Muchas veces se nos acercan personas ya
sea para desahogarse o para un consejo y en ocasiones ambas, la cosa est en
que ignoramos la mayora de sus palabras y aconsejamos lo primero que se nos
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venga a la mente siendo bueno o malo. Pero esto no nos lleva a nada, lo mejor es
poner ponernos en el pellejo de la persona para as poder entender cada palabra y
lograr una mejor comunicacin.
1. CINCO MALOS ESTILOS PARA ESCUCHAR.
Para poder entender a una persona, primero debemos saber escuchar, y es
que muchas veces cometemos algunos errores, los cuales son:

Distraerse: es cuando alguien nos habla pero lo ignoramos porque


nuestra mente est en otro planeta. Tal vez tenga algo importante que

decirnos pero simplemente no lo escuchamos.


Fingir que se escucha: es cuando fingimos que escuchamos a la
persona. Las palabras que se usan con frecuencia son: aja, buena

onda, me parece bien.


Escuchar selectivamente: es cuando ponemos atencin solo a la parte

de la conversacin que nos interesa.


Escuchar solo palabras: ponemos atencin a lo que nos dice la
persona, pero solo escuchamos las palabras y no lo que realmente se

quiere decir, sentimientos o el verdadero significado tras palabras.


Escuchar de forma egocntrica: es cuando vemos todo desde nuestro
punto de vista y no desde la perspectiva de otro.

Cuando escuchamos desde nuestro propio punto de vista, generalmente


respondemos en uno de tres modos, y todos ellos hacen que la persona se cierre
inmediatamente:

Juzgar: escuchamos y juzgamos a la persona y lo que nos dice.


Aconsejar: en este punto es cuando damos consejos pero en base a

nuestras experiencias.
Sondear: es cuando tratamos de buscar emociones antes de que los
dems estn dispuestos a hablar de ellas.

2. ESCUCHAR GENUINAMENTE.
Existe una forma de escuchar ms elevada, el cual resulta una verdadera
comunicacin. Se le llama escuchar genuinamente. Y es el tipo de comunicacin
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que deberamos aplicar, pero para poder escuchar de esta manera se necesita
aplicar diferentes tcnicas.

Escucha con tus ojos, corazn y odos: escuchar solo con los odos
no es suficiente, ya que solo el 7% de la comunicacin est en las
palabras que utilizamos. El resto proviene del lenguaje corporal (53%) y

el tono, sentimiento que se refleja en la voz (40%).


Ponte en su lugar: necesitamos salir de nuestro lugar y ponernos en el
de otros, esto se debe a que cada uno de nosotros tenemos diferentes

puntos de vistas el cual debemos de respetar siempre.


Practica el reflejo: muchas personas lo confundimos con imitar pero
son completamente diferente. No juzga, no aconseja. Simplemente
refleja.
Es repetir con nuestras palabras lo que otra persona dice o siente.

3. COMUNICACIN CON LOS PADRES.


Si de por s ya la comunicacin es difcil con los padres, aun as
deberamos de incluir en la mezcla, si se quiere mejorar la relacin con ellos.
Intenta escucharlos, del mismo modo en que lo haras con un amigo. Quizs
parezca algo extrao tratar a los padres como si fueran gente normal, pero vale
la pena.
Ellos

tambin son seres humanos de carne y hueso, ren y lloran, se

emocionan, tienen das buenos y malos. Mientras nosotros solo pensamos en


cosas pasajeras, ellos piensan en los prximos pagos a realizar, en los
alimentos que se deben de comprar, entre otras cosas.
Si tomamos la iniciativa de escuchar a nuestros padres, sucedern dos
cosas increbles. Primero sentirs mas respeto hacia ellos. Segundo, te saldrs
ms veces con la tuya.
4. LUEGO BUSCA SER ENTENDIDO.
Ser entendido es igual de importante que aprender a escuchar, solo que
este aspecto requiere algo distinto de nosotros, ese algo es valor. Debemos
hablar de nuestros sentimientos, o si no nos comern por dentro. Adems si
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nos tomamos tiempo para escuchar, las posibilidades de ser escuchado sern
muy altas.
Una manera de aplicar esta segunda parte seria la retroalimentacin. La
mejor manera dar retroalimentacin es expresndolo en primera persona:

Yo siento que
Yo opino

CONCLUSION

Despus de hacer un analizas a fondo de lo que nos quiere dar a entender


el hbito N5, podemos concluir que muchas veces vamos por la vida queriendo
ser comprendidos, pero no logramos comprender a los dems. Dicho capitulo nos
dio la manera de como poder cambiar esa parte, y es que debemos de aprender a
escuchar buscando siempre la manera de entender, e ir hasta el fondo de un
asunto sin juzgar y ponindonos siempre en el lugar de la persona quien nos est
hablando.

BIBLIOGRAFIA

Covey, Sean Los 7 hbitos de los adolescentes altamente efectivos.


Editorial Grijalbo, Mxico, 1999.

ANEXOS

Resea critica1:

RESEA CRTICA DEL HBITO NO. 5


Nombre completo y cdula:
Expectativas del estudiante: (Describa brevemente quin es el
estudiante, sus expectativas iniciales antes de la lectura del hbito.)
Me gusta escuchar a las personas, de la misma forma como me gusta que
me escuchen cuando necesito desahogarme, mis expectativas para con la
lectura seria poder ampliar un poco ms los conocimientos sobre la buena
forma de escuchar a las personas. Y de esta forma poder diferenciar lo
bueno de mi tcnica de escucha y lo malo para poder mejorarlo.
Contenido (Representa la cita bibliogrfica de la obra).

Ttulo de la obra: Los 7 hbitos de los adolescentes altamente efectivos.


Ttulo del tema (Hbito): Busca primero entender, luego ser entendido.
Frase o slogan que el autor utiliza con respecto al hbito: Tienes dos orejas y
una boca Hola!
Autor (es): Sean Covey.
Casa editorial: Grijalbo.
Resumen (Presente en esta seccin el o los contenidos fundamentales del
hbito 5 en forma selectiva y condensada).
Para poder entender lo que sienten las dems personas, primero debemos
ponernos en su posicin y ver las cosas desde su punto de vista, una vez
que ya hemos comprendido como ellos ven las cosas, procedemos a
hacernos entender y a expresar la forma en la que nosotros vemos la
situacin.
Para poder entender a una persona, primero debemos saber escuchar, y es
que muchas veces cometemos algunos errores, los cuales son:

Distraerse: es cuando alguien nos habla pero nosotros estamos en

nuestro propio mundo pensando o estando pendiente de otra cosa.


Fingir que se escucha: es cuando hacemos que escuchamos lo que
nos dicen y respondemos de forma corta, como por ejemplo un si,

aja, que chvere, de verdad?, entre otras.


Escuchar selectivamente: es cuando escuchamos solo pequeas

cosas que nos interesan.


Escuchar de forma egocntrica: es cuando escuchamos a la persona
que nos habla, pero en nuestras mentes lo juzgamos a medida que
nos est hablando.

Para si realmente quieres escuchar de una forma genuina solo se deben de


aplicar 3 cosas:

Escucha con tus ojos, corazn y odo: es tener en cuenta el lenguaje


corporal, el tono, el sentimiento, el significado que ponen a la hora de
expresarse.
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Ponte en su lugar: es intentar ver el mundo como lo ven los dems y

sentir lo que sienten.


Pensar como un espejo: se refiere a repetir con mis propias palabras
lo que otra persona me dice, no es imitar a la otra persona, sino repetir
el significado de lo que dijo, utilizando palabras distintas, que se sienta
de una forma efectiva y atenta. Por ejemplo: me parece que
sientes, yo lo veo as, noto que te sientes, lo que dices es

que, entre otras.


Argumentos del autor (Presente en esta seccin las ideas centrales que
el autor seala y comenta en su obra).
El autor nos indica que entender a los dems y ser entendido es la necesidad
de todos los seres humanos. Indica que la clave para una buena
comunicacin es primero entender lo que siente la otra persona para luego
poder ser entendido. Es ver las cosas desde un punto de vista diferente al
nuestro para de estar forma poder establecer un veredicto final de lo que
realmente puede estar sintiendo esa persona.
Comentario Crtico (Presente en esta seccin apreciaciones personales
que muestren la comprensin, anlisis, y manejo de la informacin
expuesta en la obra. Son sus argumentos personales, lo que usted piensa
de acuerdo a las ideas del autor, si est o no de acuerdo).
Todo lo que dice el autor es cierto, puesto a que en muchas ocasiones
cuando nos estn contando algo, uno anda todo perdido dentro de sus
pensamientos, por lo que no le presta atencin a la persona y si lo
hacemos terminamos es juzgndola, pero nunca nos ponemos ni por 1
segundo en sus zapatos para ver lo que siente. Pero sin embargo siempre
tendremos nuestros momentos en el que no caemos en los 5 errores del
escuchar y aplicamos los 3 aspectos que conforman el escuchar de forma
genuina.
Enseanza: (presente en esta seccin qu significado tiene para usted la
frase o slogan del hbito en mencin: describa en forma breve.)
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Para m el significado del slogan es, escucha ms y habla menos.


Conclusiones (Son ideas precisas, exactas y concisas. No redactar
prrafos extensos.

Se recomienda presentarlas en numeradas o con

vietas).

Primero debemos aprender escuchar para luego hacernos

entender.
No te limites a escuchar solo las palabras que dice una
persona, pues eso solo representa una pequea parte de lo
realmente quiere expresar. Enfoqumonos tambin en el
lenguaje corporal y en el sentimiento que emplea para

expresarse.
Cuando escuchemos a alguien pongmonos en su lugar para

realmente comprender lo que siente.


Pensemos y expresmonos como si furamos su propio
espejo, no con palabras exactas pero si con palabras que sean

afectivas y atentas.
La mejor manera de tener una relacin con los padres es
aprender a escuchar sus problemas, ponerse en su lugar e
intercambiar sentimientos. Ya que ellos tambin son personas y

merecen el tiempo de uno para que puedan desahogarse.


No debemos tener miedo a expresarnos, cada vez que
tengamos la necesidad solo debemos hacerlo y ya. De la
misma forma como sabemos escuchar, tenemos nuestro
derecho de ser escuchado y que nos comprendan.

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Resea critica2:

RESEA CRTICA DEL HBITO NO. 5


Nombre completo y cdula:
Expectativas del estudiante: (Describa brevemente quin es el
estudiante, sus expectativas iniciales antes de la lectura del hbito.)
Bueno, entre mis expectativas est realmente aprender cosas nuevas y tips
sobre cmo puedo mejorar mi vida en cuestiones de felicidad y autocontrol.
Contenido (Representa la cita bibliogrfica de la obra).
Ttulo de la obra: Los 7 hbitos de los adolescentes altamente efectivos
Ttulo del tema (Hbito): Busca primero entender y luego ser entendido
Frase o slogan que el autor utiliza con respecto al hbito: Escucha o tu
propia lengua te dejar sordo
Autor (es): Sean Covey
Casa editorial: DeBols!llo
Resumen (Presente en esta seccin el o los contenidos fundamentales del
hbito 5 en forma selectiva y condensada).
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Varias personas buscan ser escuchadas, ya sea porque pasan por un mal
momento, han sufrido una decepcin en su vida o x y y motivo,
incluyndonos. Debemos aprender a escuchar y entender a los dems, no
solo fingir que las escuchamos mientras que por dentro solo juzgamos o
pensamos en nosotros. Escuchar de verdad y entender a una persona puede
incluso salvar una vida.
Argumentos del autor (Presente en esta seccin las ideas centrales que
el autor seala y comenta en su obra).
Las personas se sienten ms en confianza cuando solo las escuchas y

compartes con ellas que cuando solo las juzgas.


A veces no sabemos escuchar, solo sabemos estar atentos a nuestras
propias situaciones y nos descuidamos cuando otra persona se

desahoga con nosotros


S se puede aconsejar por experiencia propia, pero primero saber de
lo que se habla y relacionarlo con la situacin que la otra persona est
pasando.

Comentario Crtico (Presente en esta seccin apreciaciones personales


que muestren la comprensin, anlisis, y manejo de la informacin
expuesta en la obra. Son sus argumentos personales, lo que usted piensa
de acuerdo a las ideas del autor, si est o no de acuerdo).
Me doy cuenta de las diferencias de escuchar y escuchar a consciencia a
una persona. Varias veces yo me he quedado pensando en mi mundo
mientras me hablan y no est bien, esa otra persona quiere expresarse,
liberarse, quiere una opinin HONESTA, y no se la damos, le prestamos lo
mnimo de atencin y luego damos un consejo mediocre de lo primero que se
nos ocurre sobre lo poco que escuchamos.
Enseanza: (presente en esta seccin qu significado tiene para usted la
frase o slogan del hbito en mencin: describa en forma breve.)
Hay que saber escuchar, entender y ponerse en los zapatos de la otra
persona. No podemos solamente ir por el mundo juzgando porque no le
hacemos un bien a nadie, hay que prestar atencin a lo que nos dicen para
dar una respuesta sincera a la situacin que la otra persona est pasando, ya
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que una mala respuesta puede llevar a la ruina a otra persona.


Conclusiones (Son ideas precisas, exactas y concisas.
prrafos extensos.

No redactar

Se recomienda presentarlas en numeradas o con

vietas).
Hay que prestar atencin
No solo escuchar cuando mencionen alguna palabra que nos parezca

interesante, sino a todo lo que nos digan


No pensar que los dems siempre estn sintiendo lo mismo que tu

sentiste, solo estas siendo egosta


Si nos concentramos solamente en juzgar, realmente no estamos

escuchando
Hay que ver las situaciones desde diferentes puntos de vista que no
sean solo los nuestros

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Resea critica3:
RESEA CRTICA DEL HBITO NO. 5

Nombre completo y cdula:


Expectativas del estudiante: (Describa brevemente quin es el
estudiante, sus expectativas iniciales antes de la lectura del hbito.)
Mis expectativas son aprender a mejorar mi forma de ser, es un hbito
muy curioso porque lo ponemos en prctica muchas veces, no
sabemos escuchar a las personas

y creemos que la estamos

ayudando cuando no es as.


Contenido (Representa la cita bibliogrfica de la obra).
Ttulo de la obra: Los 7 hbitos de los adolescentes altamente efectivos
Ttulo del tema (Hbito): Busca primero ENTENDER, luego ser ENTENDIDO
Frase o slogan que el autor utiliza con respecto al hbito: Antes de ponerme
los zapatos de otro, primero debo quitarme los mos.
Autor (es): Sean Covey
Casa editorial: Grijalbo,S.A.
Resumen (Presente en esta seccin el o los contenidos fundamentales del
hbito 5 en forma selectiva y condensada).
El hbito habla de que los seres humanos no sabemos cmo
escuchar, creemos hacerlo pero no es as, porque estamos tan
preocupados por nuestros asuntos que muchas veces no nos
percatamos de lo que le sucede a las personas alrededor.
Si aprendemos a escuchar podemos descubrir que la otra persona
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estar ms dispuesta a abrirse a nosotros, e igualmente la


probabilidad que nos escuchen a nosotros ser ms alta, y puede
darse una retroalimentacin.
Argumentos del autor (Presente en esta seccin las ideas centrales que
el autor seala y comenta en su obra).
Se basa en Los cinco malos estilos al escuchar, que son la manera en
la que la mayora llevamos una conversacin. Nos dice que debemos
escuchar genuinamente y que debemos reflejar en lugar de imitar, es
decir, saber interpretar lo que est el significado detrs de las
palabras.
Comentario Crtico (Presente en esta seccin apreciaciones personales
que muestren la comprensin, anlisis, y manejo de la informacin
expuesta en la obra. Son sus argumentos personales, lo que usted piensa
de acuerdo a las ideas del autor, si est o no de acuerdo).
Estoy de acuerdo con el autor, ya que me eh percatado que yo mismo
practico algunos de estos malos estilos, pero las veces que me eh puesto a
escuchar atentamente eh logrado que la otra persona se abra ms a m y
se sienta una conversacin ms fluida y agradable que, pienso que para
que una conversacin sea sana deben saber esperar, muchas veces uno
trata de decir algo pero la otra persona se adelanta antes que termines de
hablar, y el mensaje no es captado correctamente y el hilo muchas veces
se pierde y se desva de la conversacin original.
Enseanza: (presente en esta seccin qu significado tiene para usted la
frase o slogan del hbito en mencin: describa en forma breve.)
Hay que saber escuchar, no fingir que se escucha, si aprendemos a
escuchar descubriremos cosas de otras personas que de otra forma
jams podramos saber.
Conclusiones (Son ideas precisas, exactas y concisas.
prrafos extensos.

No redactar

Se recomienda presentarlas en numeradas o con

17

vietas).

Escuchar genuinamente ayuda a entender mejor a las personas y


el resultado ser mejor.

Reflejar en lugar de imitar.

Saber cundo la otra persona solamente quiere que la escuches,


no intentar comprender como se siente porque ser peor.

Comprender el significado detrs de las palabras.

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Resea critica4:
Aprender a escuchar
En el mundo empresarial y, en cualquier faceta de la vida, comunicarse con

claridad y efectividad es fundamental. Pero la comunicacin no es una accin


unidireccional, sino bidireccional, es enviar y recibir informacin.
Por tanto, para comunicarse adecuadamente, hay que saber hablar y, tan
importante como eso, es saber escuchar.
Escuchar no es or, es comprender la informacin que se recibe. Cuando
alguien escucha le surge dudas, matizaciones, preguntas, comentarios sobre el
tema que se trata, eso es lo que se denomina escucha activa.
No hay que olvidar que se nos entrena para comunicar mensajes, pero no para
recibirlos. Y la mayora de habilidades necesarias para una mejor comunicacin,
exigen trabajar nuestras habilidades de escucha.
Una de las mayores ventajas de saber escuchar es que no educa en
empata, es lo que mueve a las personas a hacer cosas por los dems.
La empata en accin, en contra de lo que se piensa, no solo es buena
porque ayuda a los dems. La empata es esencial para tener xito personal, hace
que una persona trabaje bien en equipo, que un lder sea bueno, que una empresa
enfoque sus servicios a las verdaderas necesidades del cliente, o que un joven
sepa cmo actuar en una entrevista de trabajo.
No surge solo cuando uno mira a su entorno, nos hace mirar de otra forma
a nuestro entorno, fijndonos en las necesidades y preparando la accin.
De nada sirve que alguien sea un buen orador, si no es capaz de darse
cuenta de que lo que est comunicando no interesa esto nos lleva a innovar y nos
hace ms pragmticos y exitosos. Ms felices. Y, adems, ayuda a que el mundo
vaya mejor.
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