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SERVIAL COLOMBIA

PROCESO GESTION DE SERVICIOS


Portafolio de Servicios
Cd. IN.01-GDS Fecha vigencia: 31/10/2012 V: 01

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SERVIAL COLOMBIA, es una empresa creada con el fin de brindar


servicios especializados en Transito, transporte, movilidad y
seguridad vial, dirigidos a el sector transportador Colombiano,
prestamos una amplia gama de servicios de capacitacin, asesora y
soluciones informticas para el sector.

Misin
Prestar servicios especializados de transito, transporte,
movilidad y seguridad vial fomentando la cultura vial en
Colombia. Brindando nuestros servicios con calidad,
amabilidad y eficiencia de manera seria oportuna y gil.

Visin
Convertirnos para el ao 2020 en una empresa reconocida en
Colombia por la agilidad, amabilidad, calidad y cumplimiento con
nuestros clientes en la prestacin de nuestros servicios
especializados de transito, transporte, movilidad y seguridad vial,
fomentando cultura vial para todos los colombianos

www.servial.com.co
Email: servialcolombia@gmail.com
Calle 37B No 19-55
Cel:3213039595 telefax 6849723

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Nuestros Servicios
CAPACITACIN
Prestamos servicios de capacitacin acorde a las necesidades y
requerimientos de su empresa en diferentes reas con horarios cmodos y
flexibles, brindando la posibilidad a los estudiantes de tomar clases en
ambientes virtuales desde nuestra aula virtual por internet desde cualquier
lugar y a cualquier hora.

Curso para el transporte de cargas indivisibles extra pesadas y


extra dimensionadas
Para el transporte de carga de transporte de carga extra pesada y extra
dimensionada, o extrapesada y extradimensionada a la vez o conjunto de
remolques y semirremolques, la legislacin Colombiana ha establecido que tanto
para vas rurales como urbanas se exigir el acompaamiento durante todo el
recorrido de un grupo de personas con conocimientos tcnicos que garanticen la
seguridad de las personas y las cosas.
Nuestro curso se enfoca en los contenidos que exige la resolucin 1724 de 2007
hacindose especial nfasis en la seguridad y movilidad de las personas.

Curso de Transporte de Mercancas Peligrosas

Segn los artculos 59 y 60 del Decreto 1609 de 2002, los conductores que
transporten este tipo de mercancas deben portar siempre el certificado del curso
bsico obligatorio de capacitacin para conductores y la Tarjeta de Registro Nacional
para el transporte de estos productos.
Por tal razn y en cumplimiento a la normatividad nuestro proceso de
capacitacin esta hace nfasis en la importancia de la aplicacin de las
medidas de seguridad en el transporte de este tipo de mercancas peligrosas.

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Adems se sensibiliza ante los riesgos inherentes al transporte de


mercancas peligrosas, la atencin de emergencias de acuerdo a los
planes de contingencia y procedimientos establecidos tanto de la
empresa generadora como transportadora.

Curso en Normas de Transito y Seguridad Vial.


Colombia es uno de los pases latinoamericanos con mayor
normatividad y legislacin, lo que conlleva una gran cantidad de
normas y legislacin en materia de transito y en transporte por lo
general son poco conocidas y aplicadas.
Nuestra empresa esta en la capacidad logstica y operativa de ofrecer
programas acordes a las necesidades o modalidad de transporte de
su empresa. Adelantando procesos de capacitacin en normas de
transito en los siguientes temas:
Cdigo Nacional de Transito. Ley 769 de 2002. Y leyes
modificatorias (Ley 1310, 1383, 1397) decreto 019 de 2012.
Estatuto del Transporte ley 336 de 1996.
Decreto 170 Por el cual se reglamenta el Servicio Pblico de
Transporte Terrestre Automotor Colectivo Metropolitano,
Distrital y Municipal de Pasajeros.
Decreto 171 Por el cual se reglamenta el Servicio Pblico
de Transporte Terrestre Automotor de Pasajeros por
Carretera.
Decreto 172 Por el cual se reglamenta el Servicio Pblico de
Transporte Terrestre Automotor Individual de Pasajeros en
Vehculos Taxi.
Decreto 173 Por el cual se reglamenta el Servicio Pblico de
Transporte Terrestre Automotor de Carga.
Decreto 174 por el cual se reglamenta el Servicio Pblico de
Transporte Terrestre Automotor Especial.

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Decreto 175 Por el cual se reglamenta el Servicio Pblico de


Transporte Terrestre Automotor Mixto.

Curso de Actualizacin para Agentes de transito.

Es obligacin para los agentes de transito estar a la vanguardia en


cuanto a normatividad y procedimientos, ya que prestan un servicio
fundamental para la sociedad el cual debe garantizar agilidad, eficacia y
ante todo ceirse a la legislacin vigente.
Por tal razn dictamos cursos de actualizacin acordes al nuevo sistema
oral de la justicia.

Curso de Manejo Defensivo

Se define el manejo defensivo, como la tcnica o serie de pasos que debe


realizar todo conductor para prevenir y evitar accidentes.
En Colombia mueren cerca de 5700 personas al ao en accidentes de trnsito, en su
gran mayora por la falta de capacitacin y desconocimiento de las normas y seales
de trnsito, esto con lleva grandes prdidas en indemnizaciones y reparaciones
directas, el objetivo de este curso es brindar al conductor la normatividad y tcnicas
de conduccin necesarias para conducir de manera segura evitando accidentes y
choques de transito, mediante la utilizacin de las tcnicas de manejo defensivo.

Curso de Mecnica Bsica Automotriz.


Es obligatorio para todo conductor u operador conocer los principios bsicos
de funcionamiento de su vehculo, para poder realizar un correcto alistamiento
vehicular o revisin preoperativa de la maquina o vehculo, por esta razn
ofrecemos los siguientes servicios.
o Curso de Bsico de Motores Diesel
o Curso de Mecnica Bsica Automotriz.
o Curso Mantenimiento Preventivo de Motores Diesel.

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Curso de Extincin de incendios y manejo de


extintores.

La mejor herramienta en caso de emergencia, es estar preparado y


capacitado para afrontar y actuar adecuadamente. Por esta razn y
como respuesta a las necesidades del sector ofrecemos, este curso en
el cual los estudiantes aprenden como evitar, reaccionar ante un
incendio y como operar adecuadamente los diferentes agentes
extintores.

Curso Bsico De Primeros Auxilios Para


Conductores.

Toda persona debera conocer y estar preparada para ayudar y


atender a los heridos en cualquier emergencia o calamidad, nuestro
curso bsico de primeros auxilios esta dirigido en especial al sector
transportador, hacemos nfasis en la atencin inmediata que debe
practicarse a los heridos en accidentes y choques de transito.

Curso Bsico De Seguridad Industrial H.S.E

En Colombia dos de las tres mayores causas de mortalidad son, los


Accidentes de Transito y los accidentes laborales, por tal razn y
como herramienta de prevencin se desarrolla este curso en el cual
se incentiva y motiva al conductor a cumplir con todos los
parmetros de seguridad que requiere la industria moderna
haciendo nfasis en los nuevos requerimientos HSE sigla de health
(salud) , safety (seguridad) environment (medio ambiente)

Curso de capacitacin en Normas de Competencia Laboral.


Las normas de competencia laboral son los estndares de calidad
fijados por los gremios, en el caso de las normas para
conductores, estn dadas por la mesa sectorial del transporte
estas describen los resultados que un trabajador debe lograr en

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su desempeo; los contextos en que ste ocurre, los


conocimientos que debe aplicar y las evidencias que debe
presentar para demostrar su competencia.
Nuestros programas estn diseados en base a las titulaciones
elaboradas por el SENA, lo que garantiza que nuestros
estudiantes adquieran conocimientos tericos y prcticos acorde
al proceso evaluacin certificacin diseado por el SENA.
Adelantamos los siguientes procesos de capacitacin en normas
de competencia laboral
o Alistamiento Vehicular.
o Conduccin de Vehculos.
o Atencin al cliente
Contamos con instructores de conduccin debidamente autorizados
Por el ministerio de transporte y con docentes evaluadores
certificados en normas de competencia laboral por el SENA, lo que
garantiza la calidad de nuestros servicios.

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ASESORIA.
Brindamos asesora tcnica y legal acorde a sus necesidades y a las de su empresa.

Formulacin de planes de manejo de Transito.

Requisito indispensable para solicitar la autorizacin ante las curaduras urbanas


por intervencin por obra, es una propuesta tcnica que debe presentar toda
empresa pblica, privada y/o persona particular que intervenga la maya vial
intermedia y/o local, la cual incluye estrategias, alternativas y actividades
necesarias para minimizar el impacto generado a las condiciones habituales de
movilizacin y desplazamientos de los usuarios de las vas, por la ejecucin de una
obra.

Estudios de Transito Y Movilidad.


Buscan brindar herramientas para la toma de decisiones en materia de
movilidad, implementacin de medidas de seguridad, movilidad y sealizacin
vial.

Asesora Legal en Accidentes de Transito.


Contamos

con

Abogados

Tcnicos

profesionales

en

criminalstica

especializados en hechos de transito, para realizar el acompaamiento legal los


mismos, reclamaciones ante las aseguradores del SOAT y plizas contra y
extracontractuales.

Asesora conformacin empresas de Transporte.


Asesoramos la creacin de empresas en las diferentes modalidades del
transporte.

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Formulacin y diseo del plan estratgico de seguridad vial


conforme a la ley 1503 de 2011.
Los accidentes de transito se han convertido en una de las principales
causas de mortalidad a nivel mundial, convirtindose en un problema de
morbilidad, el gobierno nacional como estrategia para disminuir las tasas
de mortalidad que se presentan en nuestro pas implemento la ley 1503 de
2011.

Por

la

cual

se

promueve

la

formacin

de

hbitos,

comportamientos y conductas seguros en la va y se dictan otras


disposiciones. La cual busca fomentar la cultura y enseanza vial en todos
los niveles de educacin y compromete a

entidades del estado y

particulares en la articulacin de programas y estrategias que promuevan la


seguridad vial.
El artculo 12 de la ley en mencin estipula:
Toda entidad, organizacin o empresa del sector pblico o
privado que para cumplir sus fines misionales o en el
desarrollo de sus actividades posea, fabrique, ensamble,
comercialice, contrate, o administre flotas de vehculos
automotores o no automotores superiores a diez (10)
unidades, o contrate o administre personal de conductores,
contribuirn al objeto de la presente ley.1

Ley 1503 de 2011 (Negrilla y cursiva fuera de texto.)

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SOLUCIONES INFORMATICAS
Ofrecemos soluciones informticas para el control operativo y administrativo
de la flota de su empresa, tambin ofrecemos software especializado para
Centros de Diagnostico Automotor, Centro de reconocimiento de conductores,
Centros Integrales de Atencin y todos los actores que deban reportar
informacin al MINTRANSPORTE, RUNT o SIMIT.
Software SICFLO sistema integrado para el control de flota.
Software SITRAN sistema integrado de transito.

Software SIGFLO sistema integrado para el control


de flota.

La necesidad de gestionar la administracin de una flota es hoy en


da uno de los mayores problemas de las empresas de transporte
en especial de carga.
El Sistema de Gestin de Flota Vehicular consiste bsicamente en
tres mdulos:

Informacin Tcnica y Mantenimiento (ITM)

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Operacin de Flota

Control de Gestin y Consultas

Cultura Vial Para Todos

Caractersticas tcnicas del producto

Modularizado, parametrizable y corporativo.

Base de datos nica de alta seguridad, en la que cada dato es ingresado


en un nico lugar del sistema y actualizado por responsables
especficamente designados para gestionar el mantenimiento
programado y visualizar la utilizacin de flota e indicadores.

Permite la exportacin de informacin a herramientas ofimticas


(Excel), as como la importacin de documentos en varios formatos

Software SITRAN sistema integrado de transito.


El Sistema Integral de Gestin Transito (SITRAN) es un software
orientado al manejo de Institutos de Transito y transporte, tanto
convirtindose en una gran herramienta de gestin de las distintas
reas de una institucin de transito , tanto en operativa como en las
inspecciones viales , es de fcil administracin, fcil uso y muy
seguro ya que esta desarrollado en Access, diseado bajo
estndares de calidad lo cual garantiza la seguridad y el programa,
trabaja en un entorno multiusuario y cuenta con un modulo de
auditoria para saber quien, cuando y como realiza cualquier
cambio en la base de datos.

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