SEMINARIO

DE
GRADO

Plan de Negocio
Empresa Fabricadora y comercializadora de Productos de cuero
S.A
EFACSA
Presentado por
Brenda Nohem Lacayo Aguilar
Linda Fabiola Palacios Valerio
Jennifer de los ngeles Rojas
Gilberto Jos Herrera Aly
Andrs Alfonso Gaitn Acevedo

ID
08-25661-2
10-31089-2
09-28099-5
05-20271-2
11-33340-2

Catedrtico: MSC. Noel Castelln

Modalidad: Sabatino 11:20am 2:20pm
Fecha de Defensa:

Resumen Ejecutivo

El presente plan de negocio est enfocado en la creacin de una pequea

empresa dedicada a la fabricacin y comercializacin de calzado para dama
EFACSA, tambin en la creacin de una Marca de calzado que sea conocida a
nivel nacional como C&C (calidad y confort) la cual ser comercializada por
nuestra empresa, como inicio las comercializacin se har directamente a los
clientes, Para esto se realizaron diferentes estudios con el fin de conocer la
factibilidad de este negocio, dentro de los cuales realizaremos los siguientes:
Estudio de mercados:
Con este estudio conocimos cuantos podremos vender, a que precios, los gastos
fijos y variables que tendremos, tambin conocimos cuantos sern nuestros
clientes potenciales, la demanda que tendremos y la manera en cmo se
vendern nuestros productos en el mercado segn su estilo, pudimos proyectar la
demanda de que tendr la empresa a corto, mediano y largo plazo.
Con la finalizacin de este estudio nos da las herramientas necesarias para
elaboracin de los estudios de Produccin y organizacin.
Estudio de Produccin:
Con base al estudio anterior pudimos elaborar nuestra rea de produccin en este
detallamos cuantos pares de zapatos vamos a producir, la capacidad total de
produccin, las reas de produccin, describimos el proceso de elaboracin de
calzado, quienes sern nuestros proveedores, cuanto compraremos, los medios
para hacer nuestras compras, el mtodo de mejoras que tendr la empresa y el
programa de produccin.
Estudio organizacional:
En este estudio detallamos los objetivos organizacionales de la empresa, tambin
la estructura organizacional, las funciones de cada uno de los colaboradores, los
pasos para el reclutamiento y la manera de capacitar que tendremos, el proceso
de seleccin y contratacin del personal, las polticas organizacionales.
La empresa cuenta con un sistema de desarrollo para el personal, con este
estudio definimos los sueldos y los salarios que pagar de manera mensual la
empresa, las evaluaciones que cada jefe de rea har a sus subordinados y la
relacin laboral que se dar en la empresa.
Estudio financiero:
En el estudio financiero elaboramos los objetivos del rea contable, los sistemas
contables que utilizar la empresa, la contabilidad que realizamos, el catalog de
cuenta, los gastos y los costos que tenemos.
Tambin se elabor los estados financieros de la organizacin, la proyeccin de
efectivo y los indicadores financieros.
1

Estos estudios son con el fin de conocer la aceptabilidad de nuestro producto en el

mercado nacional, obteniendo informacin sobre los gustos y preferencias para
satisfacer las expectativas de nuestros clientes; a la vez obtener herramientas que
nos permitan plantear estrategias comerciales y productivas optimizando los
recursos (Productivos y Financieros), con esto obtener mayor utilidad en la
empresa.
EFACSA tiene como misin penetrar en el mercado nicaragense con gran
variedad de calzado para dama cumpliendo con altos estndares de calidad, con
un personal calificado en la elaboracin de nuestros productos y por ende
aportando al desarrollo econmico del pas.
Nicaragua posee gran potencial en la elaboracin de calzado de cuero pero este
mercado nacional solo se comercializa zapatos de cuero para caballeros, los que
son elaborados para dama en su mayora son de material sinttico, este negocio
traer beneficio del pas ya que pondremos en el mercado una lnea de productos
de cuero llamada C&C comenzando funcin con calzados, para luego
diversificarnos en la produccin de bolsos, billeteras y fajas.
Una vez iniciada funciones la empresa planea recuperar inversin en un periodo
de 2 aos, esto gracias al esfuerzo de los colaboradores que posee la empresa en
los diferentes niveles organizacionales.

Contenido
Resumen Ejecutiv

1. NATURALEZA DEL PROYECTO.......................................................................7

1.1 Justificacin de la Empresa.................................................................................7
1.2 Nombre de la Empresa:.......................................................................................8
1.3 Descripcin de la Empresa..................................................................................8
1.3.1 Tipo de la Empresa...........................................................................................8
1.3.2 Ubicacin y Tamao de la Empresa.................................................................8
1.4 Misin de la Empresa..........................................................................................9
1.5 Visin de la Empresa...........................................................................................9
1.6 Objetivo de la Empresa.....................................................................................10
1.6.1 Corto Plazo.....................................................................................................10
1.6.2 Mediano Plazo................................................................................................10
1.6.3 Largo Plazo.....................................................................................................10
1.7 Ventajas Competitivas.......................................................................................11
1.7.1 Distingos Competitivos...................................................................................11
1.8 Anlisis de la Industria o Sector........................................................................12
1.9 Descripcin del Producto...................................................................................12
1.10 Calificaciones para entrar al rea....................................................................14
1.11 Apoyos.............................................................................................................14
2. MERCADOTECNIA..........................................................................................15
2.1 Objetivos de Mercadotecnia..............................................................................15
2.1.1 Corto Plazo.....................................................................................................15
2.1.2 Mediano Plazo................................................................................................15
2.1.3 Largo Plazo....................................................................................................15
2.2 Investigacin de Mercado..................................................................................16
2.2.1 Tamao del Mercado......................................................................................16
2.2.2 Consumo Aparente.........................................................................................16
2.2.3 Demanda Potencial.......................................................................................17
2.2.4 Participacin de la Competencia en el Mercado............................................18

2.3 Estudio de Mercado...........................................................................................18

2.3.1 Objetivo del estudio de Mercado....................................................................19
2.3.2 Encuesta Tipo.................................................................................................19
2.3.3 Aplicacin de Encuesta...................................................................................19
2.3.4 Resultados Obtenidos....................................................................................20
2.3.5 Conclusiones del Estudio Realizados............................................................21
2.4 Distribucin y Punto de venta............................................................................22
2.5 Promocin del Producto....................................................................................23
2.6 Fijacin y Poltica de Precio..............................................................................24
2.7 Plan de Introduccin al Mercado.......................................................................26
2.8 Riesgo y Oportunidades del Mercado...............................................................26
2.9 Sistema y Plan de Venta....................................................................................27
3. PRODUCCIN..................................................................................................28
3.1 Objetivos del rea de Produccin......................................................................28
3.1.1 Corto Plazo.....................................................................................................28
3.1.2 Mediano Plazo................................................................................................28
3.1.3 Largo Plazo.....................................................................................................28
3.2 Especificaciones del Producto...........................................................................29
3.3 Descripcin del Proceso de Produccin............................................................29
3.4 Diagrama de Flujo del Proceso.........................................................................31
3.5 Caractersticas de la Tecnologa.......................................................................32
3.6 Equipo e Instalaciones.......................................................................................33
3.7 Materia Prima.....................................................................................................35
3.7.1 Necesidad de Materia Prima..........................................................................35
3.7.2 Identificacin de Proveedores y Cotizaciones................................................35
3.7.3 Compras.........................................................................................................36
3.8 Capacidad Instalada..........................................................................................37
3.9 Manejo de Inventario.........................................................................................37
3.10 Ubicacin de la Empresa.................................................................................38
3.11 Diseo y Distribucin de Planta y Oficina........................................................38
3.12 Mano de Obra Requerida................................................................................38

3.13 Procedimientos de mejora continua................................................................39

3.14 Programa de produccin.................................................................................40
4. ORGANIZACIN..............................................................................................41
4.1 Objetivos del rea de Organizacin..................................................................41
4.1.1 Corto plazo......................................................................................................41
4.1.2 Mediano Plazo................................................................................................41
4.1.3 Largo plazo.....................................................................................................41
4.2 Estructura Organizacional.................................................................................42
4.3 Funcin especfica por puestos.........................................................................43
4.3.1 Polticas operativas de la empresa.................................................................48
4.4 Captacin del personal......................................................................................49
4.4.1 Reclutamiento:................................................................................................50
4.4.2 Seleccin........................................................................................................51
4.4.3 Contratacin...................................................................................................52
4.4.4 Induccin.........................................................................................................56
4.5 Desarrollo del personal......................................................................................56
4.6 Administracin de sueldos y salarios.................................................................57
4.7 Evaluacin del Desempeo...............................................................................58
4.8 Relaciones de Trabajo.......................................................................................59
4.9 Marco legal de la Organizacin.........................................................................60
5

CONTABILIDAD Y FINANZAS........................................................................65

5.1 Objetivos del rea Contable..............................................................................65

5.1.1 Corto Plazo.....................................................................................................65
5.1.2 Mediano Plazo................................................................................................65
5.1.3 Largo Plazo.....................................................................................................65
5.2 Sistemas Contables..........................................................................................66
5.2.1 Contabilidad de la empresa............................................................................66
5.2.2 Catlogo de Cuenta........................................................................................66
5.2.3 Software a Utilizar...........................................................................................67
5.3 Flujo de Efectivo................................................................................................67
5.3.1 Costos y gastos..............................................................................................67

5.3.2 Capital Social..................................................................................................67

5.3.3 Crditos (prestamos)......................................................................................67
5.3.4 Entradas de Efectivo.......................................................................................68
5.3.5 Salidas de efectivo..........................................................................................68
5.3.6 Proyeccin de flujo de efectivo.......................................................................69
5.4 Estados Financieros Proyectados.....................................................................71
5.4.1 Estado de Resultado......................................................................................71
5.4.2 Balance General.............................................................................................73
5.5 Indicadores Financieros.....................................................................................74
5.6 Supuestos utilizados en las proyecciones financieras......................................77
6

PLAN DE ACCIN...........................................................................................78

ANEXOS...........................................................................................................80

BIBLIOGRAFA.......................................................................................................92
WEBGRAFA...........................................................................................................92
AGRADECIMIENTO................................................................................................93

1. NATURALEZA DEL PROYECTO

1.1 Justificacin de la Empresa

Nuestro plan de negocio est basado en la creacin de una empresa dedicada a la
fabricacin y comercializacin de productos a base de cuero como calzado para
damas, que cuenten con la elegancia, comodidad, tendencia y variedad de estilos,
capaz de satisfacer las necesidades de nuestros clientes potenciales y adems
crear una marca para damas C&C que sea reconocida a nivel nacional;
pretendemos crear un producto duradero de calidad y nico en el mercado
nacional, que compita con los productos importados y mejore los precios de
distribucin, para que nuestros clientes potenciales se sientan a gusto con la
variedad de productos fabricados.
Nuestra idea de plan de negocio se origin como resultado de la necesidad que
existe en el pas de innovacin y reforzamiento en el mercado; que genere
confianza en la calidad del producto nacional, Adems que nuestra empresa
cuenta con un Diseador de Calzado que haga nuestros producto al gusto de los
clientes, contaremos con un servicio express por orden de compras, con el fin de
llevar a nuestros clientes los productos a la puerta de su casa en los distrito I, IV y
V.
Nuestros productos C&C sern llamativos con excelente presentacin que
cumpla con los estndares de calidad demandados por nuestros clientes, con este
plan pensamos ser productores y comercializadores directos, poniendo nuestros
productos de la fbrica al consumidor final, Esto se debe a que en Nicaragua los
talleres que elaboran calzado, son subcontratados por terceros que distribuyen un
10% de mercadera al mercado nacional los cuales son solo para caballeros
dejando una mnima parte de calzado para las damas y un 90% a la exportacin a
pases de EEUU y la Unin Europea. Explica Pro Nicaragua, manufactura de
calzado 2014
En Nicaragua las grandes industrias que se dedican a la elaboracin de calzado
(La chontal y Rolter) venden los productos de baja calidad al mercado nacional y
la mercadera de mejor calidad son exportados, por este actuar se crea los mitos
que la mano de obra nicaragense es de mala calidad y de poca competitividad.
Nosotros con nuestro plan de negocio pensamos romper con estos mitos y
demostrar que en nuestro pas hay mano de obra de excelente calidad y
mayormente rentable que los productos importados de otros pases.

1.2 Nombre de la Empresa:

Empresa Fabricadora y Comercializadora de Productos de Cuero S.A.

1.3 Descripcin de la Empresa

Nuestra pymes est destinada al sector industrial, la cual fabrica y comercializa
calzado de cuero para damas de 4 diferentes estilos: cerrados, tacn,
plataformas y sandalias, contamos con una lnea de productos llamados C&C
estos sern elaborados con materia prima de Len y con mano de obra de
Masaya, A dems que contaremos con un agente especializado en la elaboracin
de diseo de calzado al gusto y estilo que nuestros clientes soliciten.

1.3.1 Tipo de la Empresa

Industrial Dedicada a la elaboracin de calzado para dama.

1.3.2 Ubicacin y Tamao de la Empresa

EFACSA est ubicada en la Ciudad de Managua, Distrito V, Altamira Frente a los
Semforo de Loselza seleccionamos esta zona geogrfica porque es una rea
bien transitada por personas de clase media alta y es cntrica de los Distrito a
cubrir.

Esta pyme cuenta con una fuerza laboral de 19 colaboradores entre las reas
Administrativas, Contable, Produccin y Mercadeo.

1.4 Misin de la Empresa

Somos una empresa dedicada a la fabricacin y comercializacin de calzado para

damas, contando con una marca exclusiva de calzados en el mercado
nicaragense llamada C&C, poniendo al mercado gran variedad de estilo, forma
y diseo de productos con los ms altos estndares de calidad a un precio
accesible, contando con un personal especializado en la elaboracin de los
producto, tambin en la atencin eficaz a nuestros clientes.

1.5 Visin de la Empresa

Ser una empresa lder en la industria de calzado, posicionndonos en el mercado
Nacional como la mejor empresa fabricadora y Comercializadora de productos de
cuero del pas, a la vez diversificarnos elaborando productos como: Bolsos,
Billeteras y Fajas, con esto incrementar nuestra fuerza de venta a un 30% del
mercado actual, contando distribuidores en los diferentes departamentos del pas,
la maquinaria necesaria y la capacidad de inventario para cubrir la demanda de
nuestros clientes.

1.6 Objetivo de la Empresa

1.6.1 Corto Plazo

Brindar un producto que cumpla con las exigencias del mercado con el fin de
lograr altos grados de competitividad y rentabilidad, poniendo al alcance de
nuestros clientes un rea de diseo de calzado que haga el producto tal y como lo
desee, con esto lograr penetrar en el mercado de Managua en un plazo de 6
meses.

1.6.2 Mediano Plazo

Comercializar nuestra lnea de producto C&C en el departamento de Managua,
poniendo al alcance de nuestros clientes un servicio express la cual facilite la
entrega de nuestros productos.

1.6.3 Largo Plazo

Diversificarnos como empresa fabricando y comercializando productos de cuero
C&C como: Bolsos, Billeteras y Fajas, para abarcar ms reas del mercado
nacional, logrando con esto penetrar el mercado en ms departamentos del pas y
captar ms clientes potenciales con la utilizacin de estrategias de mercado.

1.7 Ventajas Competitivas

10

 Elaboracin de calzado al gusto de nuestros clientes (agente especializado

en la elaboracin de calzado por pedido especial)
Servicio express
Precios accesibles
Calzado de buena calidad que cumplan con las exigencias de la moda
actual.
Accesorios elaborados en Nicaragua.
Suelas anti-derrapante para mayor seguridad.
Contornos y plantillas interiores acolchonadas
Calzado confortable, fabricado con materiales suaves, que se ajustan
perfectamente a la forma del pie, brindando comodidad y flexibilidad.

1.7.1 Distingos Competitivos

rea de diseo de calzado al gusto y talla de nuestro cliente (orden
especial).
Presentacin en empaques con el logotipo de la empresa, numeracin, y
colores segn los gustos y preferencias del mercado.
Calzado fino confortable de cuero.
Servicio express del producto a nuestros clientes.

1.8 Anlisis de la Industria o Sector

11

Nuestra opcin de negocios, est ubicado en la industria de calzados, ofreciendo

diseo de zapatos de damas al gusto del cliente con servicios express
En la actualidad la industria del calzado en Nicaragua, tuvo un retroceso acelerado
con respecto a los aos 70 donde existan muchas empresas dedicadas a la
produccin industrial de calzado entre las que podemos mencionar a ROLTER,
MANICA, CECALZA, LA CHONTAL y CARIBEANS SHOES.
A tal punto que la mayor produccin de calzado nacional hoy en da es artesanal,
las empresas antes mencionadas ya no funcionan como tal, se dedicaron a la
importacin y exportacin de calzado o desaparecieron, Nicaragua exporta 15,9
millones de dlares en calzados eso representan 13 mil pares de zapatos al mes.
La produccin artesanal est reconcentrada en Masaya y Granada, su produccin
son de baja calidad y durabilidad, no cuentan con la asesora y las herramientas
necesarias para fabricar productos que gocen de prestigio. Esta situacin es
aprovechada por los importadores de calzado que introducen artculos de calidad
pero con precios elevados como son las marcas Caterpillar, Sintek y Rino entre
otras.
Todo el calzado manufacturado en Nicaragua tiene acceso libre de impuestos a los
Estados Unidos, la Unin Europea y otros mercados importantes. Los numerosos
acuerdos de acceso preferencial que el pas ha suscrito lo han transformado en
una atractiva plataforma de exportacin hacia ms de 1,500 millones de personas
en los diferentes pases.

1.9 Descripcin del Producto

Nuestra lnea de producto C&C est basada en la Comercializacin de calzado
para damas como zapatos cerrados, de plataformas, tacn y sandalias de todo
tipo de tallas para jvenes y mayores, son lanzados para las edades desde 15
aos a ms, nuestros productos sern lanzados a la clase media de los distritos I,
IV y V.
Los productos cuentan con gran variedad de estilos, formas y colores para el
gusto de nuestros clientes, adems de contar con una rea de diseo de calzado
personalizado que fabrique los productos de la manera que el cliente lo desee, de
buena calidad, con los precios ms bajos del mercado, nuestra lnea de productos
desea ser la marca ms vendida en el mercado nacional.

Los calzados C&C estn elaborados con materia prima de excelente calidad la
cual se comercializa en el mercado nacional, esta pasa por un proceso de prueba
para que pueda cumplir con los estndares de produccin requeridos para hacer
12

nuestro producto y as brindar confianza a nuestros clientes en la elaboracin de

los calzados personalizado que son elaborados por nuestra rea de diseo.
Los subproductos para elaborar nuestro calzado son: piel de ganado bobino y
caprino (cuero), nailon, suela, plantillas de EVA, soporte de aluminio.

Cuero: El cuero es un material natural ideal para los zapatos, ya que ofrece
comodidad y durabilidad. Obtenido de los cueros y pieles de varios
animales, como vacas, cocodrilos y serpientes, el cuero se utiliza en
diversos tipos de zapatos para hombres y mujeres. Estos incluyen tacones,
mocasines, botas y zapatos gruesos. El cuero es muy poroso y absorbe
fcilmente el agua, por lo que es susceptible a la lluvia y la nieve. Protege
tus zapatos de cuero con un protector de cuero para prevenir que se
desgasten.

Cajuela (Suela de Cuero): Estas son elaboradas a partir del cuero del ganado
vacuno o bovino (vacas, bueyes o toros)

Cajuela (Suela de Caucho): Son suelas fabricadas con hule vulcanizado, por lo
que son muy resistentes y pesadas, son muy resistentes a la accin mecnica de
rozamiento y desgaste.

Nailon: El nailon es un tejido sinttico que a menudo se encuentra en los

zapatos. Desarrollado en la dcada de 1930, el nailon es un tejido ligero y
aireado que puede ser tejido para cubrir el exterior de un zapato. El nailon
es ideal para los zapatos ya que permite que el pie respire, lo cual es
especialmente importante para los atletas que estn constantemente en
movimiento.

Eva: Las plantillas termo conformadas estn compuestas de un material

base denominado DORECO, material EVA de nuestra propia fabricacin
con alta capacidad de amortiguacin de impactos y con baja rigidez, de
forma que disminuyen los impactos transmitidos a la tibia del usuario y
mejora el nivel de confort al distribuir las presiones uniformemente.

Soporte de aluminio: Este se utiliza para darle firmeza al calzado,

evitando partiduras y que se sienta molestias al caminar. En la antigedad
se le pona soportes de hierro para que el calzado se viera firme y rgido y
no que fuera doblado a la hora de caminar, segn los estudios se ha creado
que el mejor material para esta funcin es el aluminio.

Para la elaboracin de un par de zapato ya sean: cerrado, plataforma, tacn y

Sandalias se necesita:
1.8 pies de cuero a un precio de C$61.8 por pie cuadrado
13

2 suelas de goma de caucho a un precio unitario de C$16.2 c/u

2.5 metros de nailon a un precio de C$10.12 por metro
2 plantillas de EVA a un precio unitario de C$19.1
10 ml de pegamento Goo zapato a un precio de C$ 6.21 por ml
2 fajillas de aluminio a un precio unitarios de C$ 8.24
2 adornos de Plstico a un precio unitario de C$ 7.16
Empaque (1 caja) C$27.24

1.10 Calificaciones para entrar al rea

La empresa EFACSA calific para entrar al mercado ya que la zona donde estar
ubicada en Managua cuenta con muchos habitantes, los cuales son clientes
potenciales, contaremos con personal altamente calificado y capacitado para
realizar este calzado de muy buena calidad con el mejor cuero nacional.
Para ingresar al sector industrial debemos realizar todos los trmites y gestiones
pertinentes en las Instituciones del Estado para iniciar la legalizacin y puesta en
marcha de la empresa. Dichas instituciones son:
Gestiones en la DGI, para registrar las actividades comerciales de la
empresa y para efectos de pago de impuestos establecidos.
Gestiones en la Alcalda, para registrar la empresa para el pago de los
impuestos municipales establecidos.
Inscripcin de la nmina del personal tanto de la planta procesadora como
de la administracin para reportar el debido pago del INSS.
Apertura de cuenta en moneda Nacional y Extranjera en cualquier Banco
Privado
Mipyme

1.11 Apoyos
Yadira Cela Argello Duarte
Contadora, Ykk Nicaragua
Cel.: 77695853
Enrique Gonzlez Pavn
Abogado y Notario Pblico
Cel.: 88751103
Carlos Alberto Mayorga
Ingeniero Industrial
Cel.: 57301639

14

2. MERCADOTECNIA
2.1 Objetivos de Mercadotecnia
2.1.1 Corto Plazo
Lograr el posicionamiento de la marca de calzado fino de cuero para dama C&C,
en la Ciudad de Managua, alcanzando niveles de ventas de 1,000 pares de
Zapatos mensual en nuestra sala de ventas a un Precio de C$ 575.35 teniendo
ingresos de C$ 575,350.00 mensuales.

2.1.2 Mediano Plazo

Incrementar las ventas de calzado C&C en un 30% para cumplir con la demanda
de nuestros clientes, vendiendo 1,300 pares de zapatos mensual a un precio de
C$ 575.35 que sern comercializados en Managua y Matagalpa, teniendo ingresos
de C$ 747,955.00 mensuales.

2.1.3 Largo Plazo

Posicionarnos en el mercado Nacional como lderes en la industria de calzado fino
para dama como sandalias, zapatos de tacn, plataforma, y cerrados a un precio
de C$ 575.35, vendiendo 4,500 pares de zapatos por mes teniendo canales de
distribucin en todo el pas, con ingresos de C$ 2,589,075.00 mensuales, y a la
ves diversificar nuestra lnea de productos de cuero.

15

2.2 Investigacin de Mercado

2.2.1 Tamao del Mercado
EFACSA pretende comercializar nuestra lnea de productos C&C en el
departamento de Managua, este se encuentra divido por 7 distritos, entre ellos 5
municipios Tipitapa, San francisco, el crucero, Ticuantepe.
Distrito
Barrio
Unidades
Extensin3
Poblacin
s
policiales
(2014)
Distrito I
30
8
46 km
182,446
Distrito II
47
4
17 km
160,048
Distrito
54
6
299 km
187,508
III
Distrito
28
5
11 km
143,589
IV
Distrito V
28
8
49 km
213,845
Distrito
40
6
42 km
195,794
VI
Distrito
20
5
28 km
171,648
VII
Datos revisados y proporcionados por el INDE 2014

Como empresa pensamos abarcar inicialmente 3 distritos de Managua que

equivale a un 42.85% de la poblacin, esperamos abarcar ms zonas a mediano
plazo logrando cubrir 4 distritos ms con esto alcanzar 5 distritos en la ciudad de
Managua, esto representara un 38.25% de los distritos de la ciudad de Managua
completando as toda la ciudad.

2.2.2 Consumo Aparente

Los consumidores aparente que tendr nuestra empresa sern un 30% de los
habitantes de la clase media en los distritos I, IV y V de Managua, el distrito I
cuenta con una poblacin de 182,446 estos se distribuyen en 30 barrios, el distrito
IV cuenta con una poblacin de 143,589 contando con barrios, colonias y
residencial para hacer un total de 28 sectores y el distrito V cuenta con una
poblacin de 213,845 este abarca zonas residenciales, colonias y barrios
cubriendo 28 sectores. Escogimos estos distritos porque en ellos se centraliza la
capital y estn cerca uno del otro.
Con base a los datos de habitantes por distritos definimos que el universo sera de
539,880 personas, de las cuales un 67.2% de ellas son mujeres que comprenden
las edades desde los 15 aos a los 65, esto equivale a 362,800 mujeres en los 3
distritos, de esta cantidad de mujeres el 25% de ellas comprenden la clase media

16

a la cual sern lanzados nuestros productos, es decir que 90,700 mujeres

pertenecen a la clase media, de esta cantidad abarcaremos un 30% de las
mujeres de la clase media que seran 27,210.
Suponemos que de este universo de mercado (27,210), el 19% de las mujeres
compraran zapatos cerrados, el 29% comprara zapatos de tacn, el 21% zapatos
de plataformas y el 31% sandalias.
Nuestros clculos serian as:
Poblacin de damas dentro de la clase media en los distritos (I, IV y V) = 90,700
90,700 x 30%= 27,210 compradores potenciales.
Universo
Aparente
(clase media)
Habitantes
27,210
27,210
27,210

Porcentaje de
compradores

Cantidad de
compradores

Tipo de Producto a
comprar

19%
29%
21%

5,170
7,891
5,714

27,210
TOTAL

31%
100%

8,435
27,210

Zapatos cerrados
Zapatos de tacn
Zapatos de
Plataforma
Sandalias

2.2.3 Demanda Potencial

En base a los datos territoriales del pas la poblacin puede incrementar un 15%
en los distritos de Managua, lo cual nos facilita establecer nuestra demanda
potencial de la siguiente manera:
Corto plazo
Para que nuestra empresa tenga presencia en el mercado deber fabricar calzado
para el 30% de los distritos I, IV y V, obteniendo con esto una produccin de
Sandalias, zapatos de tacn, plataforma y cerrados 1,500 pares de manera
mensual que cumpla con la calidad requerida de nuestros clientes, con esto cubrir
un 7% del incremento de la poblacin.
Mediano Plazo
Cubrir un 70% de la poblacin que se encuentran en todos los distritos de
Managua con una fabricacin y comercializacin de 3,000 pares de zapatos de
manera mensual, logrando con esto el liderazgo en la venta de calzado.
Largo plazo

17

Obtener un crecimiento en nuestras ventas de 4,500 pares de calzado al mes,

contando con distribuidores dentro y fuera de la capital que faciliten la
comercializacin de los productos C&C en 3 departamentos del pas.

2.2.4 Participacin de la Competencia en el Mercado

tem
1

Nombre del
competidor
Payless

Ubicacin
Multicentro
las Amricas

Tienda
Damaris

Mercado
oriental

Calzado
Luzma

Plaza Inter

ADOC

Metrocentro

Principal
Acciones para
ventajas
posicionarse
Tienda conocida a Nos enfocamos en
nivel nacional
la innovacin,
calidad, diseos y
Establecida en el
estrategias de
mercado (para
ventas cumpliendo
todo tipo de
las expectativas de
clientes)
nuestros clientes y
Producto de
servicios online.
marca de
Que permita la
segunda calidad. aceptacin de
Especializados en nuestro producto en
cuero.
el mercado
nacional.

2.3 Estudio de Mercado

A corto plazo el segmento escogido para nuestra introduccin al mercado sern
las colonias, residenciales y barrios del distrito V de estos escogimos 3; Bo. La
Fuente, Altamira y Colonia Centroamrica, por ser zonas donde habitan personas
de la clase social requerida para el lanzamiento de Calzado para dama.
Las cules sern comercializados nuestros producto entre las edades de 15 aos
a ms, en estas 3 zonas hay una poblacin de 15,384 habitantes, donde el 67.2%
son mujeres y el 32.8% hombres.
Nuestro estudio ser dirigido nicamente para mujeres de las cuales hay un 67.2%
que equivale a 10,338, de estos un 76.53% toman parte de la clase media 7,912,
entre estos hay un 50.4% de jvenes entre las edades de 15 a 18 aos (3,987) y
un 49.6% de mujeres adultas (3,925) con la capacidad de tomar decisiones de
compra.
Tenemos como clientes potenciales a mujeres oficinistas, comerciantes,
universitarias y trabajadoras en genera.

18

2.3.1 Objetivo del estudio de Mercado

Nuestro objetivo de investigacin es conocer la opinin de las personas sobre
nuestros productos en el mercado escogido para la introduccin de los calzados
C&C, con esto saber si el proyecto ser rentable y si los productos sern
adquiridos.
Consideramos que es de gran importancia el saber si nuestros clientes aceptaran
nuestra marca de calzado C&C, para que esta tome parte en la vida de nuestros
consumidores comprando de manera consecutiva nuestra variedad de estilos de
calzado.
Como expectativas tenemos ser la empresa lder en la fabricacin y
comercializacin de calzado contando con una marca nica en el pas y con un
rea de diseo de producto que fabrique el calzado al gusto de nuestros clientes,
llevando a nuestros consumidores gran variedad de estilos y diseos de calzado
que cumplan con las exigencias del mercado y con la moda del momento, nuestro
segmento de mercado son las mujeres de clase media en Managua entre las
edades de los 15aos a ms, se encuentran ubicadas en el Bo. La Fuente,
Altamira y Colonia Centroamrica en el distrito V de la capital, que busque una
mayor oferta de productos con atributos nicos, elegantes que llene sus
expectativas de Calidad y Confort.

2.3.2 Encuesta Tipo (Ver Anexos)

2.3.3 Aplicacin de Encuesta
Nuestra encuesta ser aplicada a personas en los barrios, La Fuente, Altamira y
Colonia Centroamrica del distrito V de Managua, de los cuales obtendremos la
informacin requerida para el estudio de mercado de este plan de negocio.
La encuesta ser aplicada a personas de las edades de 15 aos a ms de los
distintos sectores de los barrios ya sean estudiantes, profesionales y
comerciantes. Porque nuestros productos son lanzados a la poblacin de la clase
media de estos.

19

2.3.4 Resultados Obtenidos

Gracias al estudio realizado en los 3 barrios del distrito cinco obtuvimos la
siguiente informacin:
Hay personas que no compran calzado de cuero estas representan un 18%
de la poblacin, esta informacin nos da la oportunidad de crear nuevas
estrategias que faciliten la comercializacin de nuestros productos a todas
aquellas personas que desean conocer de nuestros calzados para dama.
La mayor parte de la poblacin prefiere comprar calzados de marcas
extranjeras porque consideran que son de mejor calidad y generan
confianza. Con esto podemos darnos cuenta que la poblacin piensa que
los productos nicaragenses son de mala calidad.
Las personas prefieren comprar calzados de calidad con excelente diseo y
el confort necesario para sus pies.
El 31% de las mujeres prefieren comprar sandalias, el 28.5% compran
zapatos de tacn, el 21% de ellas compra zapatos de Plataformas y el
19.5% prefieren comprar zapatos cerrados.
Con nuestro estudio recolectamos la informacin de que las mujeres
prefieren comprar calzados en los diferentes centros comerciales estas
conforman un 48%, el 22.5% de las encuestadas dicen comprar sus
calzados en tiendas de los diferentes mercado y un 29.5% compran sus
calzados en diferentes lugares del pas.
La mayora de los clientes que tendremos compran calzado de manera
trimestral conformando estos un 40%, tambin hay clientes que compran de
manera semestral ellos corresponden al 34.5%, el 7.5% compra calzados
una vez al ao y el 18% dice comprar sus zapatos por eventos especiales.
En el pas an se desconfa de las compras en lneas, esas personas
corresponden al 61% de la poblacin, pero el 39% de ellos consideran que
las compras en lneas traen ventajas a las personas que se mantienen
ocupadas y no les da su tiempo para andar de tienda en tienda buscando lo
que desean comprar.

20

 El 73.5% de las mujeres de Managua estn dispuestas a comprar un

calzado diseado al estilo, color y horma de su pie, esto nos indica que la
innovacin de nuestra empresa ser aceptada por los clientes.

2.3.5 Conclusiones del Estudio Realizados

Mediante la informacin recolectada en el estudio de mercado podemos concluir:
1. Hay gran potencial en la industria de calzado, pero hay pocas empresas
que hagan productos para damas al estilo y diseo que ella lo desee.
2. Los compradores de Managua desconfan de los productos hechos en el
pas ya que desde tiempos antiguos se ha creado la idea de que Nicaragua
fabrica productos desechables.
3. Las mujeres de los 3 barrios donde realizamos la encuesta compran
calzados de diferentes tipos entre estos encabeza la lista las sandalias por
ser un calzado ligero y que se puede utilizar con todo tipo de ropa casual.
4. Nuestros productos sern vendidos en diferentes pocas del ao ya que la
manera en que se realizan las compras es variada, la mayor parte de las
mujeres compran trimestral, otras cada 6 meses y por ocasiones
especiales.
5. Nuestra rea de ventas en lnea tendr gran xito a pesar de que solo un
39% de los compradores estn dispuestos a realizar sus compras desde la
comodidad de su casa, mediante un catlogo de productos.
6. Nuestras campaas de publicidad tendrn xito ya que sern lanzadas por
diferentes medios de comunicacin (radio, televisin, revistas, peridicos,
etc.), estas campaas abarcara gran parte de la poblacin.

21

2.4 Distribucin y Punto de venta

Productor (EFACSA)

Consumidor Final

Elegimos este tipo de distribucin porque nuestro plan detalla que nuestra
empresa fabricara y comercializara los productos C&C directamente a los clientes,
esto quiere decir que la empresa EFACSA tiene una tienda accesible al cliente
vendiendo nuestros productos sin hacer tanta circulacin, poniendo el producto
ms cerca del consumidor y evitando que este le salga con fallas, las cuales
muchas veces son ocasionadas por andar trasladando la mercadera de una
tienda a otra.
Nuestra lnea de producto ser vendidos nicamente en la fbrica dirigida a
mujeres de clase media en Managua, haremos campaas publicitarias donde
brindaremos descuentos y regalas por los artculos comprados. Presentaremos a
nuestros clientes al agente especializado para los diseos de calzado (innovacin
de la empresa) los cuales sern elaborados al estilo, forma y gusto de nuestros
clientes, este agente se encargara de anotar las especificaciones del calzado que
el cliente desee, este proporcionara a cliente la talla de su pie de acuerdo a su
tamao, grosor y altura requerida para que su producto a comprar sea de calidad y
cumpla con el confort necesario para descansar su pie.
Los productos sern Comercializados en la tienda exclusiva para dama, la cual
estar ubicada en la parte delantera del taller de fabricacin de calzado, la
produccin de nuestros productos no interferir con la venta del mismo
Al momento de abarcar ms mercado en diferentes departamentos del pas la
empresa cambiara su forma de comercializar sus productos, esta contara con
distribuidores departamentales los cuales ubicaran los Productos C&C en el
mercado, la distribucin quedara de esta manera:
Productor (EFACSA)

Distribuidor

22

Consumidor Final

2.5 Promocin del Producto

Mensaje atractivo
EFACSA Calidad y Confort a tu Alcance
Nombre de la empresa
Empresa Fabricadora y Comercializadora de producto de Cuero S.A.
Altamira, frente a los semforos de Loselza, Managua, Distrito V
Empaque del producto: El empaque o envoltura primaria contendr el producto
o calzado (par) consistir en una caja de cartn reciclado en las tallas
requeridas con el logo de la marca del calzado.
Volante publicitaria: EFACSA ofrece calzado en diferentes diseos, estilos, y
colores para damas, le garantiza calidad, confort y durabilidad al precio ms
accesible. Calidad y Confort a Tu alcance C&C

Manta Publicitaria: En el corto plazo, durante la introduccin del producto hacia

el mercado se colocaran tres mantas publicitarias en las tres principales va de
acceso (1-Rotonda Centroamrica
2-Semforo de Centro Comercial
Managua
3-Semforo del Altamira)
"EFACSA anuncia su gran apertura con maravillosas promociones de Calzados
Nacionales, les espera en Altamira Frente a Semforos de Loselza, Managua
Tel: 22508275

Perifoneo: Al inicio de operaciones se contrataran servicios de perifoneo dos

veces por semana en las principales calles de los Distrito I, IV, V
Etiqueta del producto:

23

 Promocin de Ventas: Las promociones que se ofertaran sern variadas por

mes o por semana donde se dar 10% de descuento, por la compra de un par
se lleva el otro a mitad de precio, rifas, regalas de monederos de cuero y
llaveros, bonos varios.

2.6 Fijacin y Poltica de Precio

El costo de la realizacin de un par de calzado C&C, es de C$ 327.28, Esto
incluye nicamente los costos de los materiales para la elaboracin del calzado, el
precio de venta ser de C$575.35, los clculos los detallamos en el siguiente
cuadro.
Costos Variable
Materia Prima
Cuero
Cajuela (Suela)
Nailon
Plantilla
Pegamento
Refuerzo de Aluminio
Adorno (pastico)
Empaque

Cantidad M.P
1.8 pies
2 unidades
2.5 m
2 unidades
10 ml
2 unidades
2 unidades
1 Caja de Zapato

Gastos por Servicios Pblicos

Costo/ Mes
Luz
Agua
Internet
Telfono
Total Costo

C$ 3,000.00
C$ 1,600.00
C$ 1,500.00
C$ 800.00
C$ 6,900.00

24

Costo/unitario
61.8
16.2
10.12
19.1
6.21
8.24
7.16
27.24
Total por producto

Total
111.24
32.4
25.3
38.2
62.1
16.48
14.32
27.24
C$ 327.28

Costos fijos
N

Sueldo de colaboradores

Diario

Mensual/persona

Gerente General

C$400.00

C$12,000.00

C$ 12,000.00

Jefe Administrativo

C$ 300.00

C$ 10,000.00

C$ 10,000.00

Contador

C$300.00

C$ 9,000.00

C$ 9,000.00

Jefe de Mercadeo

C$350.00

C$ 10,500.00

C$ 10,500.00

Jefe de Produccin

C$300.00

C$ 10,000.00

C$ 10,000.00

Diseador de Calzado

C$300.00

C$ 8,000.00

C$ 8,000.00

Obreros

C$183.33

C$ 5,500.00

C$ 27,500.00

Bodega

C$183.33

C$ 5,500.00

C$ 11,000.00

2
1
1

Ejecutivos de venta
Cajero
Mensajero

C$200.00
C$183.33
C$188.33

C$ 6,000.00
C$ 5,500.00
C$ 5,500.00

C$ 12,000.00
C$ 5,500.00
C$ 5,500.00

Guarda de seguridad

C$183.33

C$ 6,000.00

C$ 12,000.00

Total

Total

C$133,000.00

Si se Planea ventas de 1,000 pares de zapatos al mes, los costos fijos serian
C$133,000.00 y los costos Fijos unitarios por par de calzado son C$ 133.00
El posible Precio unitario seria:
Datos
Ecuacin
CFU= C$133.00
PU= CVU+CFU
CVU= C$ 327.28
PU= C$ 327.28+C$133 = C$460.28
El punto de equilibrio en unidades seria:
Datos
Ecuacin
CF= C$133,000
PE=CF/ (PV-CV)
P= C$460.28
PE= C$133,000/(C$460.28- C$327.28)
CV= C$ 327.28
PE=1,000 unidades
La ganancia deseada sera de 25 % por lo que el precio de venta de nuestro
producto es: C$ 575.35

25

2.7 Plan de Introduccin al Mercado

Como principal objetivo de la introduccin al mercado es que nuestros clientes
conozcan nuestros productos y ventajas en nuestra empresa como especialistas
encargados de ofrecerle al cliente una mejor comodidad, precios accesibles y
estilo de calzado, exclusivamente personalizados mediante nuestra rea de
diseos, esto se llevara a cabo brindando promociones, descuento, en las
diferentes reas de Managua mediante los medios de volantes, labores de
perifoneo que destaquen la calidad, durabilidad y precio del producto.
Estos medios tendrn un costo de:
3,000 volantes Full Color a 1/32 Papel Bond #32, valor C$ 2,500.00 + IVA
3 Mantas Publicitarias Full Color instaladas, valor C$ 4,250.00 + IVA
Perifoneo 2 horas C$ 2,500.00 + IVA
Con un inversin total de C$ 10,637.50

2.8 Riesgo y Oportunidades del Mercado

Riesgos que pueden ocurrir:
Que la materia prima no llegue en tiempo y forma a nuestros talleres. Esto
sera un riesgo ya que la produccin se detiene y los pedidos no se entregaran
a tiempo como el cliente lo requiere as perderamos la calidad.
Amenaza a la reputacin de la industria del calzado. Suele decirse que el
calzado de nuestro pas es de muy baja calidad ya que la mayora de los
comerciantes del calzado de cuero exportan los productos de buena calidad al
extranjero dejando al mercado local el producto de inferior calidad.
Surgimiento de nuevo mercado. Existen empresas ya posicionadas con este
tipo de productos solo que ellos no venden productos de cuero como el que
nosotros pretendemos lanzar, ellos podran robar la idea y lanzar el producto
as nos robaran a nuestros futuros clientes.
Oportunidades:
Que el producto tenga una buena aceptacin. esto nos ayudara a crecer y
posicionarnos en el mercado ya que no existe competencia.
Diseos exclusivos, innovacin con tecnologa de punta. que se nos abra la
posibilidad de seguir diseando nuevos productos al gusto y exigencia de
nuestros futuros clientes.

26

 Tener ingresos muy favorables. Que nuestras ventas crezcan a paso gigante.
Contamos con un taller para la elaboracin inmediata de nuestros pedidos
para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Presentacin en empaque con el logotipo de la empresa y marca nacional.

2.9 Sistema y Plan de Venta

Nuestro sistema de venta est establecido en la comercializacin directa de
nuestros productos al cliente final, nuestros productos salen del taller pasan a la
sala de venta y luego al cliente final, la empresa cuenta en la sala de venta con 2
vendedores, 1 agente de diseo personalizado y un cajero, esto lo detallamos de
la siguiente manera:

Area de
Produccion

Producto
Terminado

Sala de
ventas

Polticas de ventas:
Buen servicio al cliente por parte de los ejecutivos de ventas.
No se ha considerado descuento por volumen de venta o pronto pago en la
fase de introduccin.
Se realizaran descuentos comerciales por temporadas como el da de las
madres, San Valentn, entre otros.
La estimacin de ventas considerado nicamente la cobertura de los sectores
aledaos a Altamira.
Se aceptaran tarjetas de crdito VISA.
Envos con cargo adicional dentro del territorio Nacional.

27

3. PRODUCCIN
3.1 Objetivos del rea de Produccin

3.1.1 Corto Plazo

Producir 1,200 pares de zapatos al mes, para cubrir la demanda de nuestro
mercado, basndonos al estudio elaborado y a los objetivos de mercadeo.

3.1.2 Mediano Plazo

Incrementar nuestra produccin de calzado a 1,560 pares al mes, con esto cubrir
la demanda de los distritos I, IV y V, teniendo un alto stock de inventario para
abarcar ms sectores del pas

3.1.3 Largo Plazo

Aumentar la produccin de calzado a 5,000 pares de zapatos, con esto
posicionarnos en el mercado nacional como empresa lder en la industria de
calzado.

28

3.2 Especificaciones del Producto

EFACSA se especializa en la fabricacin de calzado fino de cuero para dama,
entre los cuales se manufacturarn los siguientes:

Zapato Cerrado de tacn alto

Zapato cerrado bajo
Sandalia tacn plataforma
Sandalia flats
Sandalias de tacn alto

Cada zapato que se fabrica tiene como componentes: Cuero bovino, forro,
plantilla, pegante, hilo, suela, contrafuerte, puntera, solucin, tinta, disolvente
(Endurecedor de punteras y contrafuerte).
La presentacin del calzado es en colores tradicionales y de moda. Este producto
se empaca en cajas de cartn por pares, los cuales en su exterior llevara logotipo
de la marca de la empresa.
La materia prima e insumos sern adquiridos de nuestro proveedor TENERIA LA
FUENTE, y de talleres de Masaya.

3.3 Descripcin del Proceso de Produccin

El proceso de produccin se divide en dos reas;

rea de Alistado
rea de Montado

rea de Alistado
Almacenamiento de materiales:

29

La elaboracin de calzado inicia con la recepcin de los insumos en la fbrica. Se

tienen clasificados y ordenados el tipo de material, cuero, tintas, lacas, suelas,
adhesivos.
Transporte al rea de proceso:
Los materiales seleccionados se transportan al rea de produccin
.
Corte de piezas:
Se realiza mediante la moldura de acuerdo con la medida que se requiera para dar
forma a la piel.

Maquinado de corte, se requieren varios procesos:

Foliado: es la impresin en los forros de la clave, nmero de lote,
modelo nmero de par, tamao o medida del zapato; para su rpida
seleccin e identificacin.
Grabado: impresin de la marca en la plantilla
Perforado: en algunos casos se lleva a cabo de acuerdo al diseo
Encasquillar: antes del montado, se pone el casquillo puntera y
contrafuerte. El casquillo es lo que le da fuerza y forma a la puntera
del zapato para darle mayor consistencia.
rea de Montado:
Unin de piezas:
Se renen las piezas de un lote para su posterior elaboracin. Cada zapato lleva
de 7 a 12 piezas segn el modelo.
Ensuelado por proceso de pegado tradicional:
Las suelas se compran hechas, el operario se encarga de proceder al pegado de
la cajuela untndole pegamento a ambas piezas (suela y horma del calzado), se le
da 10 minutos al secado del pegamento para luego ensamblar ambas piezas y
proceder al cocido de ellas.
Acabado:
Se pegan las plantillas, se pintan los cantos de suelas y forros; se desmancha el
zapato de residuos del proceso productivo.
Pigmentado:
Esto se realiza con el objeto de uniformizar el color, se retoca con laca para darle
brillo, lo cual se realiza con cepillos giratorios.
Empaque:
Se empaca en pares, realizando revisin e inspeccin final. Controlando el
cumplimiento de la totalidad de la orden de produccin. Se imprime el nmero de
modelo, nmero y se guarda el producto en cajas de cartn.
30

El empaque juega un papel fundamental en la venta del producto: no solo se

disea con el fin de proteger el producto y facilitar su manipulacin, sino como
medio publicitario es por ello que se envuelven en papel manifold con la marca de
la empresa, adems se incorpora una bolsa en tela que le dar una comodidad al
cliente para ser trasladado.
De la misma forma se vienen incorporando las etiquetas como una estrategia de
venta y una forma de privilegiar al cliente: describindole las caractersticas del
producto y sus beneficios
Almacenamiento del producto terminado:
Una vez empacado se procede a clasificar los zapatos terminados en anaqueles,
por estilo y nmero.

3.4 Diagrama de Flujo del Proceso

31

Inspeccin de
la materia
prima

Unin de pieza

Almacenamiento
de la MP

Foliado
Grabado
Perforado
Encasquillar

Ensuelado
Acabado

Transporte
Al rea de
Produccin

Corte de Pieza

Pigmentado

Empacado

FIN
Almacenamiento

32

3.5 Caractersticas de la Tecnologa

La administracin se encarga de contratar al personal calificado para maniobrar
cada uno de nuestros equipos tecnolgicos para la elaboracin de los calzado,
tambin velara por el mantenimiento preventivo y correctivo de mquinas, equipos,
herramientas preparando condiciones ptimas de trabajo, as como la aplicacin
de las normas de higiene, seguridad ocupacional y de medio ambiente.
Es importante destacar que no solo las maquinas industriales ayudaran al proceso
de elaboracin de nuestros productos, tambin el talento humano aportara a la
elaboracin ya que ellos se especializa en el pegado y cosido del calzado en la
preparacin del cuero y el lustrado manual.
Mquinas para la fabricacin artesanal e industrial del calzado:

Mquina de coser
La funcin de una mquina de coser es la de realizar una serie continua de
lazadas, ondas y nudos de hilos alrededor de pequeos sectores del cuero. Las
mquinas modernas industriales realizan esta operacin a razn de 6,000 a 7,000
puntadas por minuto. Toda mquina de coser posee una serie de mecanismos
para la generacin de puntadas.
Los mecanismos de alimentacin o transporte, mueven el cuero o material usado
sacando las partes donde se realiz una puntada, exponiendo otro sector para que
se repita el proceso.

Maquina dobladora de cuero

La mquina dobladora de cuero sustituye el dobladillado artesanal que se realiza
con una piedra loseta y martilleo de la pieza del corte.
El fin de dobladillar las piezas que estn a la vista en el aparado en el calzado es
para lograr una mejor presentacin y calidad en el producto final.

Maquina o banco lijadora de cuero

La mquina lijadora, es la que se utiliza para eliminar el acabado que tiene el
cuero en la parte baja del aparado que forma el margen del embrochado, con el fin
de llegar a la fibra del cuero de manera que el pegamento pueda penetrar al poro
y pueda realizar el anclaje con la suela.
Alguna suelas tambin requieren de lijado, para eliminar los desmoldantes
utilizados para que no se peguen al molde y abrir los poros para la penetracin del
pegamento.

33

 Maquina timbradora o selladora

Estas mquinas utilizan resistencias para calentar la pieza donde va el clise a
estampar. Se distinguen:

La timbradora la cual se encarga de marcar en la parte interior del calzado

una serie de nmeros que indican la fecha de fabricacin, modelo, talla y
otros.
La Estampadora que se utiliza para estampar la marca o distintivos tanto
en la plantilla del zapato o en la parte exterior del aparado.

Maquina pasadora
La mquina pasadora llamada as porque su aguja con hilo altamente resistente,
atraviesa el zapato ya elaborado desde la plantilla de armar, pasando por el
cerquillo, la entre suela y terminando en la suela. Esta operacin permite dar ms
seguridad a la unin de estos elementos previamente pegados.

3.6 Equipo e Instalaciones

Nuestra empresa adems de contar con un equipo laboral (personal) tambin
cuenta con Maquinarias que facilitan la realizacin de Calzados en la empresa as
como material de oficina.
Los servicios necesarios para la produccin de calzados son las diferentes
maquinarias a utilizar, las instalacin estn divididas por proceso en un espacio de
6 m2 cada rea.

Cantida
d
2
1
1
1
1
8
10

Maquinarias a utilizar
Equipos
Costo unitario
Mquinas de coser
Maquina dobladora de Cuero
Maquina lijadora de Cuero
Maquina selladora
Maquina pasadora
Mesas largas
Bancos altos

34

C$6,600.87
C$9,000.00
C$6,000.00
C$4,850.47
C$4,300.00
C$ 800.00
C$ 360.00
Total

Total
C$ 13,201.74
C$ 9,000.00
C$ 6,000.00
C$ 4,850.47
C$ 4,300.00
C$ 6,400.00
C$ 3,600.00
C$ 47,352.21

Cantidad
2
1
1
2
1
3
3
2
1
2
2
3

Equipos y Mobiliaria de oficina a utilizar

Equipo
Costo Unitario
Computadoras Escritorio.
C$6,858.00
Computadoras porttiles.
C$7,290.00
Impresoras multifuncin.
C$3,510.00
Escritorios Ejecutivos
C$10,246.00
Archiveros
C$3,402.00
Mostradores
C$1,741.50
Papeleras
C$500.50
Aires acondicionados
C$4,200.00
Planta telefnica
C$587.23
Espejos de Techo
C$1,620.00
Espejos de pared
C$1,750.00
Extinguidores
C$4,050.00
Total

Total
C$ 13,716.00
C$ 7,290.00
C$ 3,510.00
C$ 20,492.00
C$ 3,402.00
C$ 5,224.50
C$ 1,501.50
C$ 8,400.00
C$ 587.23
C$ 3,240.00
C$ 3,500.00
C$ 12,150.00
C$ 83,013.23

Al momento de ampliar nuestra produccin la empresa comprara ms equipos

duplicando el activo de la empresa esto se realizara en el ao 5 despus del
comienzo de operaciones.
Se comprara ms maquinarias elevando el activo a C$94,704.42 la empresa
contara con:
4 Mquinas de coser.
2 Maquina dobladora de Cuero.
2 Maquina lijadora de Cuero.
2 Maquina selladora.
2 Maquina pasadora.
16 Mesas largas.
20 Bancos altos.
Los Equipos y Mobiliaria de Oficina que se compraran sumaran un total en activo
de C$166,026.46, con esto la empresa contara con:
4 Computadoras Escritorio.
2 Computadoras porttiles.
2 Impresoras multifuncin.
4 Escritorios Ejecutivos.
6 Archiveros.
6 Mostradores.
4 Papeleras.
2 Aires acondicionados.
2 Planta telefnica.

35

4 Espejos de Techo.
4 Espejos de pared.
6 Extinguidores.

3.7 Materia Prima

3.7.1 Necesidad de Materia Prima
La necesidad de materia prima para nuestros Productos sern cubiertas por
nuestros proveedores principales (tenera la Fuente), los cuales nos proporcionan
materiales cada 12 das, en caso de no cumplir con las ordenes de compras
solicitadas la empresa cuenta con materia prima para 3 das de produccin esto
da tiempo a que el proveedor lleve los materiales a la empresa, de no ser posibles
esto contaremos con otros proveedores emergentes los cuales darn respuestas a
nuestras necesidades.

3.7.2 Identificacin de Proveedores y Cotizaciones

MATERIA PRIMA
Cuero

CANTIDAD
1,080 pies

PROVEEDOR
Tenera la
Fuente

DIRECCIN
Ciudad de Len

600 pares

Convertica
Industrial Nic.
S.A
Roxana
rodrguez

De la cruz Lorena carretera

norte, 1c abajo en bodegas
Inagor
De los semforos del
mercado mayoreo 300 vrs
al sur
Esquina oeste de Enel
rubenia 3c al lago
De los semforos del
mercado mayoreo 300 vrs
al sur
Masaya, Nicaragua
Masaya, Nicaragua
De los semforos del
mercado mayoreo 300 vrs
al sur

Suela
1500 metros
Nailon
Plantilla

600 pares

Daisy Marn

1 galn

Roxana
Rodrguez

600 pares
600 pares
600 cajas de
cartn

Pedro Galo
Pedro Galo
Empaques
Santo Domingo
S.A-

Pegamento
Refuerzo de aluminio
Adorno (pastico)
Empaque

36

3.7.3 Compras
Nuestra empresa realiza compras a los proveedores, estas para entrar a bodega
deben ir en un formato de requisicin de compra el cual es as:

37

3.8 Capacidad Instalada

EFACSA tiene una capacidad instalada de produccin de la siguiente manera:
1,200 Pares de zapatos divididos en los diferentes calzados que producimos
(Sandalia, Tacn, Plataforma y cerrado) al mes que equivale 40 pares de zapatos
diario, cada uno con su diseo y presentacin nica.
Calzados de Tacn, Plataforma, Cerrados y Tacn
PERIODO
Unidad de produccin
Cantidad
Diario
Pares
40
Semanal
Pares
300
Mensual
Pares
1200
Aunque la capacidad de produccin de la empresa es de 1,500 pares de zapatos
al mes, el inicio de nuestras operaciones ser el 80% de la capacidad lo que indica
que la empresa producir 1,200 pares de zapatos mensual, Conforme el producto
se establezca en el mercado llegaremos a utilizar el 100% de nuestras capacidad.
Al momento de ampliar la produccin a 5,000 pares de zapatos la empresa
producir a la semana 1,250 pares de zapatos, para esto se tendr que contratar
ms operarios en las reas de Alistado, Montado y bodega.

3.9 Manejo de Inventario

El manejo de inventario de nuestra empresa se llevara a cabo mediante un
software llamado kardexMaple, En el cual se registran cada uno de los
movimientos de inventario, como el inventario inicial, los nombres de nuestros
proveedores las ordenes de compras y las requisas de salida de producto, antes
de que la mercadera salga de la bodega debe digitarse el movimiento, este
programa facilita la realizacin de inventario, tambin nos informa el da que
nuestros Proveedores nos irn a dejar materia prima siempre y cuando se lleve
una agenda, indica cuando se ha agotado los productos existentes.

Escogimos este Software porque es el ms adecuado para los productos que

vamos a comercializar adems por las caractersticas particulares de este
programa.

38

La empresa mantendr un inventario de materia prima para trabajar 3 das de

produccin, esto por si nuestro proveedor no puede entregar la materia prima en
tiempo y forma.

Inventario almacenado para emergencia.

Materia Prima
Cuero
Cajuela
(Suela)
Nailon
Plantilla
Pegamento
Refuerzo de
Aluminio
Adorno
(pastico)
Empaque

Cantidad
M.P/ 1 Par
1.8 pies
2 unidades

Cantidad M.P/
40 Pares
72 Pies
80 Unidades

Cantidad M.P/
3dias
216 Pies
240 Unidades

2.5 M
2 unidades
10 ml
2 unidades

100 M
80 Unidades
400 ML
80 Unidades

300 M
240 Unidades
1200 ML
240 Unidades

2 unidades

80 Unidades

240 Unidades

1
Caja
Zapato

de 40 Cajas de
Zapatos

120 Cajas de
Zapatos

3.10 Ubicacin de la Empresa

EFACSA est ubicada en la Ciudad de Managua, Distrito V, Altamira Frente a los
Semforos de Loselza.

3.11 Diseo y Distribucin de Planta y Oficina (VER ANEXO)

3.12 Mano de Obra Requerida
Adems del personal administrativo y comercial la empresa contara con 5
personas en el rea de produccin est esta divididos por los departamentos de:
Alistado
Este se encarga de hacer la primera etapa de la elaboracin de calzado este
departamento cuenta con 2 operarios las cuales hacen los primeros procesos
como los son: Almacenamiento de materiales, Transporte al rea de proceso,
Corte de piezas.
Montado

39

Este departamento se encarga de terminar el proceso de elaboracin de calzado

este departamento cuenta con 3 operarios los cuales le dan forma al producto
final.

Clasificacin del Trabajo

Por departamento
Alistado
Montado
Total

N de Personas
2
3
5

Al momento de ampliar la produccin la empresa contratara ms operarios que

colaboren en la fabricacin de calzados, tomando en cuenta que cada operario del
rea de alistado puede realizar 20 piezas y los de montado pueden armar 13
pares de zapatos al da (promedio) esto para dar un total de 40 pares al da. Con
estos clculos podemos darnos cuenta que para la elaboracin de 5,000 pares de
zapatos la empresa necesitar 17 operarios incluyendo con los que cuenta estos se
dividen en:
Alistado: 7 Operarios
Montado: 10 Operarios
El personal extra que reclutaremos deben tener experiencia en las reas que se
requieren con esto evitamos los gastos de adiestramiento, el personal est
dividido de la siguiente manera:
Alistado
5 Operarios a estos se les pagar un salario mensual de C$5,500.00 =
C$11,000.00
Montado
7 operarios a los cuales se les pagar salarios de C$ 5,500.00 = C$ 38,500.00

3.13 Procedimientos de mejora continua

Tomando en cuenta nuestra investigacin de mercado y el incremento de la
demanda que podemos tener, la empresa crear un departamento que se

40

encargue de la logstica de calidad de nuestros productos con esto, cumplir con el

compromiso empresarial que es presentar a nuestros clientes calzados que estn
con los mximos avances de modas del pas contando con diseos nicos,
adems elaboraremos encuestas cada 6 meses para conocer la aceptabilidad de
nuestros productos por parte de nuestros clientes, elaboraremos metas como
organizacin haciendo que la empresa realice trabajo en equipo y con esto dejar la
cultura de los equipos de trabajos.

3.14 Programa de produccin

1. Condicionar y mejorar el local donde estar ubicada la empresa.
2. Seleccionar y Contratar al personal.
3. Comprar equipos para la produccin.
4. Contactar con los proveedores.
5. Compra de materia prima.
6. Almacenamiento de materia prima.
7. Transporte al rea de produccin.
8. Arranque de produccin.
9. Empaque de producto terminado.
10. Poner nuestros productos en el rea de ventas.

Actividad
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Encargado de
supervisin y/o
elaboracin del proceso
Brenda lacayo
Jennifer Rojas
Gilberto Herrera
Linda Palacios
Andrs Gaitn
Gilberto Herrera
Brenda lacayo
Jennifer Rojas
Jennifer Rojas
Linda Palacios
Brenda Lacayo

41

Duracin
01
05
05
05
08
10
12
15
18

Junio
Junio
Junio
Junio
Junio
Junio
Junio
Junio
Junio

al
al
al
al
al
al
al
al
al

04
06
07
07
09
11
14
17
19

Junio
Junio
Junio
Junio
Junio
Junio
Junio
Junio
Junio

20 Junio al 21 junio

Das totales desde el inicio de operaciones 21 das, por ser el comienzo de

nuestro proceso productivo se trabajara de lunes a domingos 8 horas diaria
Diagrama de Gantt
1
2
Actividades

3
4
5
6
7
8
9
10

Das

10 11 12 13 14 15 16 17

18 19 20 21

Junio

4. ORGANIZACIN
4.1 Objetivos del rea de Organizacin

4.1.1 Corto plazo

Elaborar una estructura organizacional Vertical la cual nos permita definir las reas
de la empresa y su direccin como organizacin.

4.1.2 Mediano Plazo

Mantener una estructura uniforme la cual nos facilite cumplir las metas de la
organizacin y as lograr los objetivos de cada una de las reas de la empresa,
contando con un sistema interno organizacional de acuerdo al crecimiento de la
empresa.

4.1.3 Largo plazo

Crear nuevas reas en nuestra organizacin de acuerdo con el crecimiento que
pueda tener, pensando en el beneficio de nuestros clientes y en la motivacin a
nuestro personal.

42

43

4.2 Estructura Organizacional

Junta Directiva

Gerente
General

Dpto. de
Produccion

Dpto. de
Mercadeo

Dpto. de Diseo

Dpto. de
Administracion

Operario
Alistado A

Ejecutivo de
Ventas A

Seguridad A

Operario Alistado
B

Ejecutivo de
Ventas B

Seguridad B

Operario de
Montado A

Servicio Express

Caja

Operario de
Montado B

Auxiliar de
Bodega M.P

Operario de
Montado C

Auxiliar de
Bodega P.T

44

Dpto. de
Contabilidad

4.3 Funcin especfica por puestos

GERENTE GENERAL:
La gerencia tendr a su cargo las reas de Produccin, Mercadeo, Diseo,
Administracin y Contabilidad el personal que se encuentre a cargo de cada una
de las reas anteriormente mencionadas sern personas capacitadas para el
desarrollo de sus actividades, el gerente proporcionara informacin a la junta
directiva de la empresa y a su vez a las reas organizacionales.
Funciones especfica:
El gerente general de EFACSA acta como representante legal de la
empresa, en conjunto con la junta directiva de accionista se fijan
polticas administrativas y operativas.
Se encargara de planear, organizar, dirigir, controlar y analizar el
trabajo que se realizara en la empresa.
Autoriza las contrataciones del personal idneo en cada una de las
reas que as lo requiera.
Autorizacin y revisin de las respectivas compras de materia prima.
Resolver sobre las reparaciones y mantenimientos de la empresa.
Elabora reuniones con los jefes de reas de la empresa.
PRODUCCIN:
El rea de produccin es la ms representativa dentro de la estructura ya que es
donde recae la fabricacin directa de los productos de la empresa, siendo esta la
ms grande ya que cuenta con 5 trabajadores y el encargado de la coordinacin
de todas las actividades.
Funciones especfica:
Responsable de planear estratgicamente la produccin.
Cumple con las metas propuestas por la gerencia.
Coordinar la consecucin de los requerimientos de la metas de
produccin en cuanto a mano de obra, maquinaria, herramientas e
insumos.
Elaborar mecanismos de control para garantizar la calidad del
producto en cada fase de la produccin.
Responsable de mantener en orden, aseo, disciplina y respeto en el
rea productiva.
Tomar acciones preventivas y correctivas para solucionar y proveer
problemas en la produccin.
Medir y registrar diariamente la productividad, evaluar y analizar al
personal operativo.
Elaborar reporte al rea financiera para pago de nmina.
Controlar la asistencia del personal, as como permisos, entradas y
salidas.

45

 Coordinar y ejecutar los inventarios de la bodega junto con el rea

contable.
Cumplir con la meta de produccin diaria.
Trabajar de la mano con el rea administrativa en la planeacin,
ejecucin de medidas de prevencin de accidentes laborales.
OPERARIO DE ALISTADO:
El operario de alistado es el que se encarga de llevar la primera fase de
produccin dentro del proceso, este manda sus avances al rea de alistado para
que el haga el proceso final.
Funcin especfica:
Recibir la materia prima y cortar de acuerdo a la orden de produccin
y entregar materias primas sobrantes que queden despus del
proceso de corte.
Tener en cuenta los estiramientos de los cueros, los tonos, las
calidades de M.P
Buscan la optimizar recursos.
Enva sus avances al rea de Montado.
Mantener su puesto de trabajo limpio y ordenado.
Mantener en buen estado los elementos de trabajo.
OPERARIO DE MONTADO:
Se encarga de armar los zapatos este hace la parte terminal del proceso de
produccin una vez armado el producto la enva a bodega para que el producto
sea empacado y almacenado.
Funcin especfica:
Recibe las piezas ya desbastadas, armadas y preparadas por tallas.
Procede al armado de las piezas por pares de acuerdo a la referencia
y orden de produccin.
Enviar los productos terminados al rea de bodega.
Mantener las mquinas de coser limpias y aceitadas.
Mantener limpio y orden su puesto de trabajo.
JEFE DE MERCADEO
Se encarga de planificar y controlar las estrategias de mercado, coordina las
operaciones de promociones, estimula en los clientes la necesidad de adquirir los
productos, promueve las ventas de la empresa.
Funcin especfica:
Crea estrategias de promociones.
Planifica estrategia de publicidad.
Disea estrategias de Ventas.
Determina polticas de Precio

46

 Interacta con los clientes

Define las metas del rea.
EJECUTIVO DE VENTAS:
Esla persona encargada de buscar y seleccionar el cliente, le brinda la informacin
necesaria para que el usuario desee comprar nuestros productos, proporciona
precios y da ofertas planificadas por el jefe de mercadeo.
Funcin especfica:
Atiende al cliente al momento de entrar a la sala de ventas.
Les muestra los productos que el cliente desea.
Brinda informacin al cliente sobre los productos.
Ejerce el proceso de ventas
Proporciona los precios de los productos al cliente.
Tiene autorizacin de dar descuentos ya planeados por mercadeo.
Lleva los productos facturados a caja.
SERVICIO EXPRESS:
Se encarga de llevar los pedidos a las diferentes zonas del pas donde tenemos
cobertura de mercado, este es un servicio adicional a la venta, la entrega puede
ser a personas naturales as como jurdicas.
Funcin especfica:
Trabaja de la mano con los ejecutivos de ventas.
Recepcin de las ordenes de envi de la empresa.
Coordina la entrega inmediata de cada pedido con el cliente.
Realiza las entregas con un lapso mximo de 3 das.
DISEADOR DE CALZADOS:
Este se encarga de atender personalmente a los clientes que deseen un estilo
exclusivo a los calzados expuestos en la sala de venta, realiza y diseo y molde
del calzado y brinda asesora al usuario sobre el tipo de producto que desea, toma
la medida del pie para elaborar el productos, tiene a su disposicin los operarios
de alistado y montado con previa autorizacin del jefe de Produccin.
Funcin especfica:
El ejecutivo de venta remite al cliente al diseador
Conversa con el cliente sobre los calzados que desea crear.
Asesora al usuario sobre los productos.
Procede a disear el encaje del producto.
Toma la medida de los pies del cliente.
Pide autorizacin al jefe de produccin para elaborar el calzado.
Manda la orden de produccin al rea de montado y alistado.
Entrega el producto terminado en 3 das despus de haber tomado el
diseo.
47

 JEFE ADMINISTRATIVO
Se encarga de llevar los servicios generales de la empresa, vela por los intereses
de la misma, est en constante comunicacin con la gerencia general.
Funcin especifica:
Coordina las operaciones funcionales de la empresa.
Elabora planes de accin a seguir.
Supervisa las operaciones de caja.
Supervisa la bodega de productos terminados y de materia prima.
Controla la seguridad interna de la empresa.
CAJA:
El cajero se encarga de llevar los registros de ventas por medio de factura, recibe
los pagos de los clientes mayoristas, ejerce los arqueos de caja cada fin de
labores, manda informes al rea contable.
Funciones Especficas:
Ordena la caja al entrar y salir de labores.
Recibe y archiva las facturas de ventas.
Capta el dinero de las ventas.
Realiza el arqueo diario de caja.
Realiza informe al rea contable.
SEGURIDAD:
La empresa cuenta con un personal de seguridad contratado directamente por la
empresa este se encarga de velar los intereses de la empresa cuidando cada una
de las reas de la empresa, promueve seguridad a los jefes de cada rea.
Funcin especfica:
Controlar el acceso a las instalaciones del personal que llegue de
visitas.
Supervisar cada 30 minutos los alrededores de la instalacin para
evitar alguna anomala o acceso de personal no autorizado a las
reas restringidas.
Llevar un reporte de las incidencias diarias.
Revisar al personal al entrar y salir de las instalaciones.
En el evento que el relevo no se presente a recibir el puesto, se debe
llamar inmediatamente al Jefe de Administracin y en otra instancia al
Gerente General de la empresa y esperar las orientaciones al caso.
Bajo ninguna circunstancia se debe abandonar el puesto de trabajo.

48

 BODEGA:
Se encarga de recibir los productos terminados, realiza revisin con el operario de
bodega a cada uno de los calzados para encontrar posibles fallas, coordina con el
operario de bodega el almacenamiento, proporciona informacin al jefe de
produccin.
Funcin especfica:
Recibe los pares terminados y los verifica con la orden de produccin.
Verifica que cada uno de los pares tenga los componentes
necesarios, plantillas, evas, etiquetas, marca, cajas y empaques.
Durante el proceso de empaque debe revisar minuciosamente cada
zapato para evitar encajillar zapatos impares, tonos incorrectos o
embalar equivocadamente.
Si en encuentra un dao en la pieza debe reponerla, previa
autorizacin del jefe de produccin.
Almacena la Produccin una vez empacado.
Brinda informe de los productos recibido al jefe de produccin.
Coordina con el jefe de Ventas las salidas de productos por orden de
compra.
CONTABILIDAD:
Esta rea se encarga de manejar las operaciones financieras de la empresa con
excelentes planeacin, para que esta subsista en cualquier crisis econmica,
maneja la contabilidad de la empresa brindando informes diarios, semanales y
mensuales de los estados financieros, proporcionando anlisis de la empresa por
medio de las razones financieras.
Funciones especfica:
Presenta los registros diarios, Mayor.
Realiza y analiza los estados financieros
Realiza y revisa el inventario de la empresa.
Compara las proyecciones financieras con periodos anteriores.
Lleva acabo los apago (planilla, fiscales, tributarios)
Organiza las actividades del rea contable.

49

4.3.1 Polticas operativas de la empresa.

Poltica de Desarrollo Organizacional:
PROPSITO: Mantener un proceso de actualizacin y mejoramiento permanente
de la organizacin, que permitan alcanzar los objetivos estratgicos de la
empresa.
La Administracin deber redisear y posteriormente mantener la estructura
orgnica de la compaa enfocada hacia el cliente, orientada a satisfacer
sus necesidades y al desarrollo de productos y servicios innovadores,
acordes con los avances tecnolgicos.
Para presentar un proyecto de reestructuracin se deber adjuntar un
documento de anlisis de procesos organizacionales retrospectivo y
prospectivo, que deber contener las recomendaciones pertinentes.
Las unidades y reas operativas de la organizacin debern guardar
relacin con los procesos que realizan, evitando duplicidad de funciones y
atribuciones. Independientemente de la especializacin, cada proceso debe
contar con un responsable que ser quin responda por la eficiencia y
eficacia del proceso.
Los planes, programas y presupuestos de la compaa se realizarn en
base al Plan Estratgico de la Compaa.
Las reas de coordinacin debern orientar sus actividades a lograr una
mayor interaccin entre las distintas reas de especializacin de la
compaa.
Polticas de Regulacin Interna
PROPSITO: Ordenar y difundir el marco normativo interno de la compaa.
Es poltica de Efacsa, mantener informados a sus colaboradores sobre las
Polticas, Reglamentos, Normas, Procesos, Estructura y Procedimientos, de
manera que todo el personal tenga plenamente identificado cul es su rol
dentro de la organizacin, su relacin con todas las reas, y como ejecutar
sus funciones de acuerdo a los procesos y procedimientos en vigencia.
Es obligacin del responsable de cada proceso, el asegurar que ste y la
documentacin asociada, se revise y se mantenga actualizada para
garantizar la correcta ejecucin del proceso que le ha sido asignado.

50

 Los Gerentes, son los responsables de que en su rea operativa, se

documenten sus principales actividades y procesos, ya que tienen la
autoridad para organizar, controlar, ejecutar y asegurar el cumplimiento de
las aplicaciones.
Poltica Salarial
PROPSITO: Crear un sistema de remuneracin ordenado, equitativo para la
organizacin y para los empleados, que motive eficazmente el trabajo productivo y
el cumplimiento de los objetivos y metas de la Compaa.
El cumplimiento del sistema de remuneracin se normar en base a un
Reglamento de Aplicacin, que ser aprobado por la Compaa.
El sistema de remuneracin de la organizacin obedecer a un modelo
internacionalmente aceptado y su valoracin estar de acuerdo con el
mercado laboral local del sector Industrial
Se procurar establecer un sistema de remuneracin variable en funcin
del cumplimiento de objetivos y metas.
Todo requerimiento de pago de horas extras y viticos deber obedecer a
una programacin de trabajo previamente establecida y en funcin de su
costo-beneficio
Las elevaciones salariales se realizarn nicamente como consecuencia de
la evaluacin de desempeo y la situacin financiera de la empresa, se
exceptan las disposiciones gubernamentales y legales aplicables a la
Compaa
Bajo ningn concepto se pagarn horas extras a personal de confianza:
Coordinadores, Gerentes, Contralor, Auditores, Vicepresidentes y
Presidente Ejecutivo.

4.4 Captacin del personal

La seccin de captacin, facilita el proceso de reclutamiento la bsqueda de
talentos potencialmente calificados y capaces de ocupar puestos dentro de la
organizacin. Por el cual la Institucin divulga y ofrece al mercado de recursos
humanos las oportunidades de empleo que pretende llenar. Es fundamental el
envo de un currculo actualizado, con imagen del profesional, su historial
acadmico y laboral, el mismo debe contener informacin de las capacidades,
habilidades y destrezas con la finalidad de que las bsquedas sean ms efectivas.
El proceso de captacin en Efacsa para incorporar a las personas a la
organizacin, busca la mejora continua del capital humano y agregar nuevos

51

valores a los activos intangibles de la organizacin, haciendo hincapi en la

eficacia, habilidades y competencias que le permitan a la Institucin realizar su
misin y alcanzar sus objetivos globales.

4.4.1 Reclutamiento:
Como objetivo queremos atraer candidatos potencialmente calificados para ocupar
puestos dentro de nuestra organizacin. El proceso de Reclutamiento; Inicia con el
requerimiento del Departamento donde surge la vacante Termina cuando se
tiene a los candidatos que cumplen con los requisitos para el puesto.
El proceso de reclutamiento de personal a seguir:
Medio de Reclutamiento:
Peridico: se opt por este medio ya que es de bajo costo y posee una
seccin de empleo.
Internet: se opt por este medio, porque es de bajo costo y el 80% de
persona en la actualidad buscan empleo por internet.
Algunos de los aspectos a considerar son:
Escolaridad requerida para el tipo de puesto.
Conocimientos tcnicos del puesto.
Experiencia laboral.

Requisitos
Las contrataciones del personal sern a partir de las fechas en que se
requiera la incorporacin del personal.
Los perfiles del personal, los determinarn los Jefes de cada rea
correspondiente a la plaza vacante.
La forma de apertura del proceso de seleccin ser por Referencias de los
actuales empleados, empleados anteriores, anuncios impresos, anuncios
en Internet.
Solicitud de empleo con fotografa a color.
Copia del certificado de estudios.
Cartas de empleo anteriores
Curriculum vitae.
La incorporacin del personal ser el resultado de la evaluacin de
Curriculum vitae recibidos.
Todo candidato deber contar con dos cartas de recomendacin.

52

4.4.2 Seleccin
Se determinara varios aspectos con este proceso como:
Recepcin de solicitudes.
Carta de Solicitud de Empleo
Curriculum Vitae
Pruebas de idoneidad.
Prueba de Conocimiento o Capacidad
Test Psicomtrico
Entrevista de seleccin.
Entrevista Personal
Verificacin de datos y referencias.
Investigacin de antecedentes de trabajo
Investigacin de antecedentes penales
Investigacin de cartas de recomendacin
Investigacin en el domicilio
Examen mdico.
Exmenes de
confidenciales.

laboratorio

Entrevista con el comit de seleccin.

Jefe de rea Involucrada
Gerente General

53

pertinente

cuyos

resultados

son

4.4.3 Contratacin
Con la seleccin del candidato para el puesto vacante se cierra el proceso de
contratacin. Efacsa le informar de la decisin sobre su candidatura de la
siguiente forma:
Si en definitiva se acoge la candidatura, Efacsa comunicar lo antes posible
envindole una oferta de empleo.
Si no se selecciona su candidatura, Efacsa se lo comunicar por correo
electrnico segn el tipo de solicitud utilizada, en lnea o por otros medios.
Se establecer tipo de contrato laborales con los trabajadores de un periodo de
tres meses de prueba, posteriormente se consideraran por tiempo indefinido. Este
incluir las clusulas de compromiso en las polticas de la Empresa como:
Confidencialidad del producto
Confidencialidad del proceso de elaboracin de calzado
Confidencialidad Formas de pago, la cantidad a remunerar y prestaciones
de ley que se le otorgan
El tipo de contrato ser de forma Individual.
Aspectos Laborales a Considerar:
El trabajador tendr derecho a un Mes de vacaciones en el ao
El horario ser de 8:00am a 5:30pm de lunes a viernes y los sbados ser
de 8:00am a 1:00pm, con Desayuno de 30 minutos y Almuerzo de 1hora
por turno procurando no dejar sola la tienda ni el proceso de fabricacin.
Recibirn su pago de manera quincenal
Se le proporcionara Equipos de Seguridad a cada trabajador para evitar
accidentes al momento de ejecutar su labor
Las instalaciones se mantendrn en un ambiente limpio y fresco para un
mejor funcionamiento de las actividades laborales
Se fomentara una estrecha relacin laboral entre todos los departamentos
de la empresa

54

La forma en que se contratar a los empleados ser mediante el siguiente

ejemplo.
EMPRESA FABRICADORA Y COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS DE
CUERO S.A.
EFACSA
CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO POR TIEMPO INDETERMINADO
CONTRATO N 001-2015
Nosotros____________________________________ identificados(a) con cdula
No.__________________ y del domicilio de ___________ actuando para este
acto en representacin de EFACSA SOCIEDAD ANONIMA, en calidad de
responsable de la Gerencia de Recursos Humanos, quien en lo sucesivo del
presente instrumento se denominar EL EMPLEADOR y ____________________
mayor de edad, __________ identificado(a) con cdula No._________________ y
del domicilio de __________ quien en lo sucesivo se denominar EL
TRABAJADOR, hemos convenido en celebrar el presente contrato individual de
trabajo por tiempo indeterminado, de conformidad a las siguientes clusulas.
PRIMERA: Objetivo del Contrato.
El presente tiene como objetivo contratar los servicios del trabajador en el cargo
de___________________ ejercer las tareas principales y conexas del cargo,
segn actividades descritas en la ficha ocupacional, bajo la coordinacin, direccin
y supervisin de la________________ o quien se delegue, observando para tal
efecto el cumplimiento de la ley 185 del cdigo laboral o dems leyes laborales
conexas.
SEGUNDA: Lugar y horario de desarrollo de labores.
Las actividades que desarrolla EL TRABAJADOR sern de lunes a viernes de las
8:00 am. A 5:30pm en la ciudad Managua
TERCERA: Remuneracin y forma de pago.
EL TRABAJADOR recibir por el cargo desempeado en concepto de
remuneracin de parte del empleador la cantidad de___________ mensual,
cantidad que le ser pagada quincenalmente en dos partes los das 15 y 30 de
cada mes.
CUARTA: Obligaciones del empleador
EL EMPLEADOR deber prestar al trabajador las siguientes obligaciones:

55

a) Pagar el salario por el trabajo realizado en el modo y tiempo convenido con

EL TRABAJADOR
b) Guardar al trabajador la debida consideracin y respeto abstenindose de
malos tratos de palabras, obra u omisin y de todo que pudiera afectar a su
dignidad.
c) Proporcionar oportunamente a los trabajadores los tiles, instrumentos y
materiales necesarios y adecuados para ejecutar el trabajo convenido, sin
perjuicio de que para determinadas obras y trabajos de especial naturaleza
el trabajador pueda acordar con el empleador el uso de sus propias
herramientas.
d) Cumplir en general con todas las obligaciones que se deriven del
cumplimiento establecido con el cdigo laboral (ley 185) ley de servicio civil
y carrera administrativa (ley 476) convenciones colectivas, reglamentos
interno de trabajo.
QUINTA: Obligaciones del trabajador.
EL TRABAJADOR adems de las obligaciones establecidas en el manual de
funciones de puestos, tendr las siguientes obligaciones:
a) Realizar el trabajo en el modo y tiempo convenido con el EMPLEADOR.
b) Cumplir con la jornada, horarios de trabajo, con las rdenes e instrucciones
de trabajo del EMPLEADOR.
c) Conservar una conducta respetuosa con el empleador y con sus
compaeros de trabajos.
d) Utilizar los bienes, recursos y materiales con el cuidado debido, para los
fines que fueron destinados y restituir el equipo de trabajo o vivienda, en su
caso una vez concluido el trabajo para lo que les fueron proporcionados.
e) Asistir a los cursos y dems actividades de capacitacin que se convenga
con EL EMPLEADOR, cumplir con las medidas que correspondan para
evitar riesgos y accidentes de trabajos.
f) No portar armas de cualquier tipo durante el trabajo, salvo aquellas que
pueda utilizarse en funcin de la ocupacin que desempea, u en general
toda aquellas que se deriven del contrato, la convencin colectiva y el
reglamento interno del trabajo.
e) Las obligaciones antes descritas son limitantes a las que se establecen a la
ley 185 cdigo laboral de la republica de Nicaragua.
SEXTA: Periodo de prueba.
EL TRABAJADOR Y EL EMPLEADOR, convienen expresamente en establecer
por medio de este contrato un periodo de prueba de tres meses a partir del
____________ tiempo durante cualquiera de las partes podran cancelar el
siguiente contrato sin ninguna responsabilidad para las partes.
SEPTIMA: Causa de rescisin del contrato laboral. Si durante el tiempo
determinado de este contrato el trabajador incurre en actos de indisciplina o
violacin a cualquier causa que establezca la ley 185 cdigos del trabajo vigente,
ser causa suficiente para cancelar el contrato de trabajo, de igual forma se
56

conceder cuando se determine que existe impericia manifiesta en el cargo que

desempea EL TRABAJADOR.

OCTAVA:
En el caso de que los resultados de la evaluacin de desempeo del
TRABAJADOR durante su periodo de prueba hayan sido positiva de comn
acuerdo entre EL EMPLEADOR Y EL TRABAJADOR el mismo se convierte en
contrato individual de trabajo por tiempo indeterminado y no se podr modificar, si
no a los casos especficos que determine la ley 185 cdigo del trabajo.
NOVENA: ARBITRAJE.
Cualquier controversia que se derive del presente contrato deber someterse a
juicio por arbitramiento, de acuerdo a lo establecido en la legislacin nacional que
corresponda a la materia; previo proceso de mediacin para solucin pacifica de
conflicto.
DECIMA: ACEPTACION.
EL TRABAJADOR, acepta de forma expresa a cada una de la clusula que
conforman el presente instrumento, para lo cual se obliga al correcto cumplimiento
de las obligaciones que se derivan de las firmas del presente contrato, el que se
encuentra de conformidad a lo legalmente establecido en nuestra legislacin en
materia laboral.
En fe de lo cual firmamos el presente instrumento en dos tanto de un mismo tenor,
en la ciudad de Managua a los ___ del mes de______________ del ao_______.

_____________________________
POR EL EMPLEADOR
Gerente General
Efacsa S.A.

____________________
POR EL TRABAJADOR

El suscrito abogado y notario pblico de la republica de Nicaragua, debidamente

autorizado por la excelentsima Corte Suprema de Justicia para cartular durante
un quinquenio que finaliza el 27 junio 2017, da fe que la firma que antecede fueron
puesta en mi presencia y corresponde a ________________ y ______________.
En fe de lo cual firmo, sello y rubrico en la ciudad de Managua a los ___ das del
mes_____ del ao_______.

57

______________________
Enrique Gonzlez Pavn
Abogado y Notario pblico.

4.4.4 Induccin
El proceso de induccin lo dividiremos en 4 etapas tales como:
Primera Etapa: Bienvenida.
Tiene como finalidad el recibimiento de los nuevos trabajadores, dndoles la
bienvenida a la organizacin.
Segunda Etapa: Introduccin a La Organizacin.
En esta etapa se suministra al nuevo trabajador informacin general de la
organizacin, as como la misin, visin y objetivos de la empresa para as facilitar
la integracin en la organizacin.
Tercera Etapa: Evaluacin y Seguimiento.
El propsito de esta etapa es garantizar un desarrollo adecuado del Programa de
Induccin, retroalimentar el programa y realizar ajustes.
En esta fase se evalan los resultados obtenidos, con la aplicacin de la
Evaluacin de Formaciones y Seguimiento a la Induccin y Entrenamiento, a fin de
aplicar los correctivos correspondientes.
Cuarta Etapa: Proceso de Enseanza.
Se realizara de tal forma que se sigan los siguientes pasos:
1.
2.
3.
4.
5.

Indagar y preparar al trabajador

Demostrar las tareas que tiene que realizar
Ensayar la ejecucin de las operaciones
Hacer seguimiento y comprobar si logr los objetivos
Estimular la participacin

4.5 Desarrollo del personal

Nuestra empresa impulsa en el personal a ampliar sus habilidades tcnicas en las
diferentes cargos que desempee brindando capacitacin y becas en el INATEC,
nos enfocamos en la motivacin continua del personal, implementamos en la
empresa la pasin por la lectura y la superacin personal. Se realizaran convenios
con entidades nicaragenses para capacitar a los operarios en tcnicas de
fabricacin de un calzado ms fino artesanalmente.

58

Los jefes de departamento se encargan de incentivar a sus subordinados

felicitando al mejor empleado del mes y motivacin personal a crecer como
personas. Consideramos que el desarrollo del personal es un proceso continuo
que se debe llevar acabo entre la gerencia y el trabajador el cual se debe
interactuar de manera constante durante un largo periodo de tiempo mediante
cooperacin y comunicacin entre los colaboradores.

4.6 Administracin de sueldos y salarios.

Los sueldos que pagara nuestra empresa son a los jefes de cada departamento
estos se dividen en la Gerencia General, Produccin, Mercadeo y Contabilidad.
Puesto
Sueldo
Total
Gerente General
C$ 12,000.00 C$ 12,000.00
Jefe Administrativo
C$ 10,000.00 C$ 10,000.00
Jefe de Produccin
C$ 10,000.00 C$ 10,000.00
Jefe de Mercadeo
C$ 10,500.00 C$ 10,500.00
Contabilidad
C$ 9,000.00 C$ 9,000.00
Diseador de calzado
C$ 8,000.00 C$ 8,000.00
Total Sueldo C$ 59,500.00
Los colaboradores estn conformes con el sueldo que se les pagar ya que ellos
saben que la empresa est en surgimiento, adems forman parte de la junta de
socios que tienen la pequea empresa.
Los salarios que pagara nuestra empresa estn distribuidos en el personal de
apoyo a las reas departamentales, estos gozan de prestaciones sociales. Estos
son:
Puesto
Operario de Alistado A
Operario de Alistado B
Operario de montado A
Operario de montado B
Operario de montado C
Auxiliar de bodega A
Auxiliar de bodega B
Ejecutivo de ventas A
Ejecutivo de ventas B
Cajero
Mensajero
Guarda de seguridad A
Guarda de seguridad B

Salario
C$ 5,500.00
C$ 5,500.00
C$ 5,500.00
C$ 5,500.00
C$ 5,500.00
C$ 5,500.00
C$ 5,500.00
C$ 6,000.00
C$ 6,000.00
C$ 5,500.00
C$ 5,500.00
C$ 6,000.00
C$ 6,000.00
Total Salario

59

Total
C$ 5,500.00
C$ 5,500.00
C$ 5,500.00
C$ 5,500.00
C$ 5,500.00
C$ 5,500.00
C$ 5,500.00
C$ 6,000.00
C$ 6,000.00
C$ 5,500.00
C$ 5,500.00
C$ 6,000.00
C$ 6,000.00
C$ 73,500.00

4.7 Evaluacin del Desempeo

Nuestra empresa cuenta con objetivos especficos a cumplir en cada rea, los
jefes de estas se encargan de crear las metas semanales para cada puestos y as
velar el cumplimientos.
Las metas y los objetivos son presentados a nuestros colaboradores con el fin de
mantener comunicacin entre los jefes departamentales y sus colaboradores, cada
departamento cuenta con una tabla para evaluar el desempeo de los
trabajadores la cual se hace cada semana, cada trabajador tendr una actividad
que debe realizar en la sema esta cuenta con 3 metas a cumplir, cada meta tiene
un nmero que va del 1-3 este detalla el cumplimiento eficaz de cada meta, el 1
representa que la meta no fue cumplida en ningn aspecto, el 2 representa que la
meta fue cumplida pero no con tanta eficiencia, 3 representa que el trabajador se
esforz por el cumplimiento y logro el 100% de la actividad.
La evaluacin que se da es de manera cuantitativa en dos ejes la parte de
disposicin y su cumplimiento esto por cada cargo y de manera semanal, se les
informa a los colaboradores sobre su rendimiento y el resultado de la evaluacin,
esto se hace con el fin de que el trabajador vea sus puntos dbiles as como los
fuertes.

Formato de evaluacin del desempeo:

Evaluacin del desempeo
Nombre y apellido:
Cargo:
Departamento:
Actividad 1:
Cumplimiento
Meta 1:
Meta 2:
Meta 3:
Actitud
Cooperacin
Responsabilidad
Calidad de trabajo

Indicador
Resultado 1:
Resultado 2:
Resultado 3:
Disposicin del trabajador
Acepta Cambios
Autonoma
Iniciativa personal
Limpieza de rea de trabajo

60

4.8 Relaciones de Trabajo

En toda empresa las relaciones laborales son de mucha importancia para las
empresa, tomando en cuenta esto proporcionamos al trabajador armona laboral
en 3 ejes que consideramos importantes, la motivacin, Comunicacin y trabajo en
equipo.
Motivacin:
EFACSA trabaja constantemente en la motivacin del personal, brindamos a
nuestros trabajadores la oportunidad de crecer como persona poniendo a su
disposicin becas en diferentes campos tcnicos, capacitamos al personal en el
manejo de maquinarias, proceso de ventas, manejo de bodega, manejo de armas
y defensa personales, estas capacitaciones las hacen cada uno de los jefes
departamentales segn la experiencia que tienen, promovemos la lectura en
nuestros trabajadores dndoles revistas que contienen temas de importancias en
el cargo que ejercen.
Comunicacin:
Para un buen ambiente de trabajo EFACSA, tiene polticas de comunicacin en
donde los jefes departamentales brindan informacin mensual a sus
colaboradores con el fin de que todos manejen la informacin importante de la
empresa, se les informa a cada uno de los colaboradores los cambios y mejoras
que d la gerencia, el gerente est en constante comunicacin con los
trabajadores en los diferentes niveles de la empresa.
Trabajo en equipo:
Sabemos bien que el trabajo en equipo facilita armonizar las relaciones de trabajo
ya que como empresa no competimos por reas sino que nos unimos para
solucionar los posibles problemas que se estn dando, en la organizacin se
explica que no es lo mismo trabajar en equipo que ser un equipo de trabajo.
Tratamos de crear en el colaborador el deseo de cooperacin con sus compaeros
de trabajo y la responsabilidad de cumplir con sus funciones.

61

4.9 Marco legal de la Organizacin

PARA INSCRIBIR LA SOCIEDAD EN ESTE REGISTRO PUBLICO DEBERA
PRESENTAR LOS SIGUIENTES DOCUMENTOS:
1. Testimonio original de la escritura de constitucin. Este documento es
elaborado por un Notario Pblico, de conformidad al Arto. 124 del cdigo
del Comercio. Para sociedades colectivas basadas en el Arto. 133 del
Cdigo del Comercio.
2. Fotocopia de la escritura de constitucin con la razn de copia por un
notario. Esta fotocopia puede ser autenticada por cualquier notario.
3. Pagar el arancel de inscripcin que corresponde al 1% sobre el capital
social, este arancel no puede ser menor de C$560 y no puede exceder a
los C$20.00.
4. Para su mayor comodidad el depsito del arancel registral, puede usted
realizarlo en caja del BANPRO., ubicado en las instalaciones de este
registro pblico de la propiedad inmueble y mercantil.
5. Para ambos casos sacar copia y certificarla conforme ley de fotocopia. Si el
que la certifica no es el notario que la realiz deber poner su quinquenio
vigente. Declaratoria de Herederos: Se debe de pagar C$110 e introducir la
sentencia.
6. Sellar y Razonar Libros: Para la inscripcin de los Libros Contables,
Registros de Acciones y Actas se presentan a la Ventanilla de Evolucin la
solicitud y los libros. Se recomienda el siguiente formato para la solicitud.

62

SEOR REGISTRADOR PBLICO DE LA PROPIEDAD INMUEBLE Y MERCANTIL

DEL DEPARTAMENTO DE MANAGUA.

Yo, _______________________________________, el cual me encuentro inscrito

como comerciante en este Registro mercantil bajo el N______, Paginas______,
tomo_______, solicito me sean razonados los libros que a continuacin describo:

Nombre del
Libro

Cantidad de
Libros

Cantidad de
Hojas por
Libro

Libro Diario
Libro Mayor
Libro de Actas
Libro de
Acciones
Nota: una hoja equivale a dos pginas: anverso y su reverso.
Managua, ________de ____________ del ao 2015.

______________________________
Firma del comerciante

63

Numeracin al
inicio y final de
hojas

El pago correspondiente a la Matricula Municipal debe ser cancelado en la

delegacin de la DGI segn la siguiente tabla:
Aranceles
C$ 300

Solicitud de comerciante
Inscripcin de libros contables
Libro de 200 paginas
Ms de 200 paginas

C$ 100 c/u
C$ 0.50 c/pagina

Los pagos de los aranceles se efectan en los siguientes bancos:

BANPRO: 10010303736067
BDF: 1003011700
A la cuenta: Corte Suprema de Justicia.

64

REQUISITOS GENERALES PARA INSCRIBIRSE Y OBTENER EL NUMERO

RUC EN UNA ADMINISTRACION DE RENTAS
Inscripcin:
Sociedades Mercantiles:
Original y copia del acta constitutiva y de los estatutos, debidamente inscrita
en el Registro Mercantil
Fotocopia de recibo de agua, luz, telfono contrato de arriendo (caso de
alquiler)
Fotocopia de cdula del representante legal; en el caso de ser extranjeros
presentar copia del pasaporte y cdula de identidad.
Inscripcin de libros contables en la Admn. de Rentas.
Fotocopia de cdulas de identidad de los socios Nicaragenses y de los
pasaportes de los socios extranjeros.
Modificacin:
Esta modificacin es para los registros de inscripcin, tales como cambio de
socios, direccin, telfonos, razn social, etc.
Fotocopia del documento formal que certifique la modificacin que se har
en la escritura de constitucin.
Cdula de identidad de los socios.
Poder de representacin.
Baja
Fotocopia del documento formal que certifique la disolucin de la persona
jurdica.
Fotocopia de la solvencia fiscal.
Trmite hecho por el Representante Legal.
Los pagos de los aranceles se efectan en efectivo y en crdobas el da que
se realiza el trmite con los delegados de la D.G.I. y la Alcalda de Managua.
Si la actividad econmica requiere de inspeccin de Medio Ambiente de la Alcalda
de Managua, se debe realizar pago de C$ 500.00 en concepto de arancel por
dictamen ambiental, abonado a la cuenta de la Alcalda de Managua en BANPRO
segn lo dispuesto en el arto. 20 de la Ordenanza Municipal no. 1 2013 Dao y
Multas Ambientales en el Municipio de Managua.
Solicitud de Inscripcin como Comerciante original en papel sellado. Si la solicitud
es firmada por un apoderado especial, este debe relacionarse en la solicitud que
diga: "adjunto copia de poder".
Fotocopia certificada de la solicitud de Inscripcin como Comerciante.

65

Fotocopia certificada del poder.

Fotocopia de cdula de identidad.
Fotocopia de cdula del apoderado.
Fotocopia certificada de la solicitud de Inscripcin como Comerciante.
Libros contables (Diario y Mayor).
Fotocopia de cdula de identidad (Nicaragense) o fotocopia de cdula de
residencia en condicin 1 (en caso de ser extranjero).

Emisin de Documento nico de Registro - DUR-DGI-ALMA - INSS

3 Fotocopias de la Solicitud de Comerciante inscrita en el Registro
Mercantil.
3 Fotocopias de cdula de identidad Nicaragense o cdula de residencia
en condicin 1.
3 Fotocopias de recibo de servicio pblico (agua, luz, telfono o contrato de
arriendo), del domicilio particular y del negocio.
3 Fotocopias de Poder Especial con C$50.00 de timbres fiscales si el
trmite es realizado por un abogado o gestor.
3 Fotocopias de la cdula de identidad del apoderado especial.
3 Formularios de Inscripcin de Contribuyente Persona Natural
completamente llenos. (Descargar el formulario en el siguiente enlace:
Aclaraciones trmite D.G.I
Si los recibos de agua, luz, telfono o contrato de arriendo NO se encuentran a
nombre del contribuyente tendr que presentar una DECLARACIN NOTARIAL,
con el fin de constatar ambos domicilios.
Nota importante:
De acuerdo al Cdigo Tributario, arto. 126, el contribuyente tiene 30 das hbiles
despus de inscribirse en registro mercantil, para solicitar el ruc, una vez concluido
este trmino, incurrir en una multa de C$ 750.00.
Alcalda de Managua (ALMA)
El pago correspondiente a la Matrcula Municipal de C$252.50, debe ser
cancelado en la delegacin de la D.G.I.

66

5 CONTABILIDAD Y FINANZAS
5.1 Objetivos del rea Contable.

5.1.1 Corto Plazo.

Llevar ordenadamente los registros financieros de la empresa, brindando informes
contables por cada perodo y Contando con un sistema contable que faciliten la
toma de decisiones de la gerencia, teniendo ventas ascendentes de
C$575,350.00, con esto recuperar la inversin de C$ 400,000.00 en un plazo de 2
aos.

5.1.2 Mediano Plazo

Realizar proyecciones de los estados financieros (estado de resultado, flujo de
efectivo, balance general), incrementando las operaciones a un 20% la cual nos
permita obtener mayores ingresos, con el fin de cubrir todas nuestras
obligaciones.

5.1.3 Largo Plazo

Mantener constante revisin en los estados financieros, con esto saber el grado de
liquidez de la empresa, incrementar la inversin a un 30% con esto proceder a la
diversificacin y captacin de clientes potenciales en ms departamentos del pas.

67

5.2 Sistemas Contables.

5.2.1 Contabilidad de la empresa.
La contabilidad de EFACSA la llevara a cabo Jennifer Rojas siendo ella la jefa del
rea contable, la cual est capacitada y autorizada para el manejo del mismo,
cabe destacar que ella es parte de la junta de socios de la empresa, su sueldo
ser de C$ 9,000.00 mensual.

5.2.2 Catlogo de Cuenta

Nuestro catlogo de cuentas est dividido en 3 Cuentas principales las de Activo,
Pasivo y Capital, cada una de ellas tiene un cdigo especfico para encontrar las
cuentas al momento de registrarlas.
Catlogo de cuenta
Cdigo Cuentas
1
Activo
2
Pasivo
3
Capital
1
11
1101
1102
1103
12
1201
1201
1203
2
21
2101
2102
22
2201
3
31
3101
32

Activos
Activo Circulante
Caja
Banco
Inventario
Activo Fijo
Maquinaria
Equipos de computacin
Terreno
Pasivos
Pasivo Circulante
Proveedores
Impuestos
Pasivo Fijo
Documentos por pagar
Capital
Capital Contribuido
Capital social
Ventas

68

3201
3202
3203
33
3301
3302
3303

Costos de ventas
Gastos de ventas
Perdida y Ganancia
Gastos
Gastos administrativos
Gastos de Produccin
Otros Gastos

5.2.3
Software a Utilizar.
Es software que va utilizar la empresa EFACSA para la integracin de datos ser:
SeniorConta.

Este fue comprado a una empresa internacional en los E.E.U.U con un costo de
$300 + $120 de envos, siendo el costo total de $420 esto equivale a C$11,508.00.
La jefa de contabilidad ya est capacitada en la utilizacin de este software, por lo
cual no se incurri en gastos de adiestramiento.

5.3 Flujo de Efectivo

5.3.1 Costos y gastos.
Costos
Costos Variables
Costos Fijos
Materia prima
Sueldos y salarios
Servicios pblicos
Gastos
Gastos Varios
Gastos fijos
Combustible
Organizacin
Utensilios de Limpieza
Administracin
Inscripciones
Impuestos

5.3.2 Capital Social.

El capital social es de C$1,000,000.00 este se encuentra dividido entre los 5
socios de la empresa, ellos aportaran de manera individual C$ 200,000.00.

69

5.3.3 Crditos (prestamos)

La empresa no contara con prstamo para empezar las labores.

5.3.4 Entradas de Efectivo

Entradas de efectivos
Primer mes
Cantidad
Ingreso por Ventas
C$ 575,350.00
Capital social
C$ 1,000,000.00
Total

C$ 1,575,350.00
Seis meses
Concepto
Cantidad
Ingreso por ventas
C$ 747,955.00
Total
C$ 747,955.00

5.3.5 Salidas de efectivo

Concepto
Compra de Materia Prima
Compra de Maquinaria
Compra Mb. y Equipo.
Comp.
Depreciacin
Servicios Pblicos
Gastos de inscripcin
Publicidad
Sueldo
Salario
Combustible
Software Seniorcontab
Software kardexMaple
Utensilios de Limpieza
Herramientas
Total

Salida de Efectivo
Primer Mes
Segundo Mes
C$ 392,736.00
C$ 392,736.00
C$ 47,352.21
C$ 83,013.23
C$ 39,109.63
C$ 6,900.00
C$ 15,015.00
C$ 10,637.50
C$ 59,500.00
C$ 73,500.00
C$ 1,500.00

Tercer Mes
C$ 392,736.00

Cuarto Mes
C$ 392,736.00

C$ 39,109.63
C$ 6,900.00

C$ 39,109.63
C$ 6,900.00

C$ 39,109.63
C$ 6,900.00

C$ 59,500.00
C$ 73,500.00
C$ 1,500.00

C$ 59,500.00
C$ 73,500.00
C$ 1,500.00

C$ 59,500.00
C$ 73,500.00
C$ 1,500.00

C$ 4,300.00

C$ 4,300.00

C$ 4,300.00

C$ 577,545.63

C$ 577,545.63

C$ 577,545.63

C$11,508.00
C$ 5,000.00
C$ 4,300.00
C$ 7,850.00
C$ 757,921.57

70

71

2.3.2

5.3.6 Proyeccin de flujo de efectivo

5.4 Estados Financieros Proyectados

5.4.1 Estado de Resultado

5.4.2 Balance General

5.5 Indicadores Financieros

1 Razones de Liquidez
Liquidez = Activo circulante / Pasivo circulante
Liquides = C$ 1,732,625.06 / C$ 400,550. = 4.32

Prueba de cido = Activo circulante Inventario / pasivo circulante

Prueba de cido = C$ 1,732,625.06 - C$ 431,825.06 / C$ 400,550.00 = 3.25

Capital de trabajo = Activo Circulante Pasivo Circulante

Capital de trabajo = C$ 1,732,625.06 - C$ 400,550.00 = C$ 1,331,775.06

2 Razones de Endeudamiento
Pasivo total / Activo Total
C$ 560,150.00 / C$ 1,823,580.87 = 0.31

Capital Contable / Activo Total

C$ 1,263,430.87 / C$ 1,823,580.87 = 0.69

Rotacin Activo total

Ventas Netas / Activo Total
C$ 477,540.50 / C$ 1,823,580.87 = 0.26

Razones de Rentabilidad sobre el capital

Utilidad Neta x 100 / Capital Contable
C$ 267,730.87 x 100 / C$ 1,263,430.87 = 21.19%

Rentabilidad sobre el Activo

Utilidad Neta x 100 / Activo total
C$ 267,730.87 x 100 / C$ 1,823,580.87 = 14.68%

Utilidad Sobre las Ventas

Utilidad Neta x 100 / Ventas Netas
C$ 267,730.87 x 100 / C$ 477,540.50 = 56.06%.

Interpretacin de las Razones Financieras

Atreves de la prueba de liquidez y de Acido, se puede observar que la empresa
contara con capacidad para cubrir su deudas a corto plazo sin tener que depender
de su inventario.
Los inversionistas ejercen la mayor parte sobre los derechos de los activos con un
69%, segn lo expresado en las razones de endeudamiento.

La empresa en el primer ao ha rotado su activo en un 26% con el fin de generar

ventas.
La rentabilidad de la empresa sobre las ventas es del 56.06%.
VPN y TIR
VPN Mensual
Inversin= (C$ 1,000,000.00)
Mes 1= C$ 747,936.43
Mes 2= C$ 750,040.80
Mes 3= C$ 752,145.16
Mes 4= C$ 754,249.53
Mes 5= C$ 756,353.90
Mes 6= C$ 758,458.27
Mes 7= C$ 760,562.64
Mes 8= C$ 762,667.00
Mes 9= C$ 764,771.37
Mes 10= C$ 766,875.74
Mes 11= C$ 768,980.11
Mes 12= C$ 771,084.48
I=
i= 30%
j= 12 meses
VNP= I /( I+i)^j
VNP= (1,000,000.00) + [((747,936.43/(1+0.3)^1) + (750,040.80/(1+0.3)^2)
+(752,145.16/ (1+0.3)^3) + (754,249.53/ (1+0.3)^4) + (756,353.90/ (1+0.3)^5) +
(758,458.27/(1+0.3)^6 + (760,562.64/ (1+0.3)^7 + (762,667.00/(1+0.3)^8 +
(764,771.37/ (1+0.3)^9+ (766,875.74/ (1+0.3)^10+ (768,980.11/ (1+0.3)^11+
(771,084.48/ (1+0.3)^12].
VNP= (1,000,000) + 575335.72 + 443811.12 + 342351.01 + 264083.73 + 203708.1
+ 157134.51 + 121208.07 + 93494.95 + 72117.63 + 55627.75 + 42908.00 +
33096.47
VNP = (1,000,000.00) + 2,404,877.04
VNP = 1,404,877.04

VPN Anual
Ao 1= C$ 9,114,125.42
Ao 2= C$ 9,097,302.84
Ao 3= C$ 9,080,480.26
Ao 4= C$ 9,063,657.67
Ao 5= C$ 9,029,135.09
I=
i= 30%
j= 5 Aos
VNP= I /( I+i)^j
VPN = (1,000,000.00) + [((9,114,125.42/(1+0.3)^1) + (9,097,302.84/(1+0.3)^2)
+(9,080,480.26/ (1+0.3)^3) + (9,063,657.67/ (1+0.3)^4) + (9,029,135.09/
(1+0.3)^5)]
VPN = (1,000,000.00) + 7010865.71 + 5383019.43 + 4133127.11 + 3173438.49 +
2431808.60
VPN = (1,000,000.00) + 22,132,259.33
VPN = 21,132,259.33

El TIR MENSUAL ES DE 0.70

5.6 Supuestos utilizados en las proyecciones financieras

Para los clculos de las diferentes proyecciones se tomaron como base lo

siguiente:
Para los costos de produccin se toma en cuenta Materia prima, Mano de obra y
Costos indirectos de fabricacin.
Cantidad de produccin: 1200 pares de zapatos al mes divididos en: bajo, tacn,
plataforma, cerrados.
Se destinan 200 pares de zapatos para inventario.
Se vendern 1,000 pares de zapatos al mes.
El Precio de Venta: C$ 575.35 crdobas.
Se estima un inventario de Materia prima con capacidad para tres das.
Crecimiento de la pequea empresa: 20% al tercer ao y 10% al quinto ao.
La aportacin de capital de los socios es de: 1,000,000.00 crdobas
Se utiliza un sistema contable perpetuo.
Se utiliza un 80% de la capacidad instalada.
Para el clculo de la VAN, se utiliz el 30%.

6 PLAN DE ACCIN.

7 ANEXOS
ENCUESTA
Empresa fabricadora y comercializadora de productos de cuero S.A.

EFACSA
Realizamos una encuesta dirigidas a damas, para conocer su opinin de la
introduccin de una nueva marca de calzado C&C (calidad y confort).
Datos generales:
Fecha: ________lugar de encuesta: __________
Edad: ______Estado civil: Casada: ________ Soltera: ________
Ocupacin_________________________________
Gua de preguntas
Marque con una X la respuesta que considere apropiada
1. compra usted calzado de cuero?
a. Si: ____
b. No: ____
*si tu repuesta es negativa agradecemos tu atencin

2. Qu marca de calzado de cuero prefiere?

a. Marcas nacionales: ______
b. Marcas extranjeras: ______
3. porque prefiere esta marca?
a. Calidad:
______
b. Confort:
______
c. Precio:
______
d. Diseo:
______
4. Qu estilo de calzado compra con frecuencia?
a. Sandalias:
______
b. Zapatos cerrados:
______
c. Zapatos de tacones:
______
d. Zapatos de plataformas: ______
5. Dnde compra regularmente su calzado de cuero?
a. Tiendas de mercados: _____
b. Centro comercial:
_____
c. Tiendas independiente: _____
d. Otros:
_____
6. Con que frecuencia compra usted calzado de cuero?
a. Trimestral: ____
b. Semestral: ____
c. Anual:
____

d. Por eventos: ____

7. Estara dispuesto a comprar un calzado de cuero nacional diseado a su
gusto y estilo para su pie?
a. Si: ____
b. No: ____
8. Qu precio estara usted dispuesto a pagar por el calzado de su
preferencia?
a. 350
____
b. 500
____
c. 1000
____
d. Ms de 1000 ____
9. Comprara calzado en lnea mediante un catlogo de productos varios?
a. Si ____
b. No ____
*De ser NO la respuesta favor omitir la siguiente pregunta.
10. Pagara un 10% adicional del valor por un servicio de envi express?
a. Si___
b. No__
11. Por cul Medio de publicidad le gustara que nuestro producto se d a
conocer?
a. Radio:
_____
b. Televisin: _____
c. Revistas: _____
d. Otros:
_____
12. Qu tipo de promocin le gustara que nuestra empresa implemente?
a. 10% de descuento_____
b. Por la compra de un producto llevar el segundo a mitad de precio______
c. Por la compra de dos productos llevar el tercero gratis_____

Anlisis de la Encuesta
Empresa fabricadora y comercializadora de productos de cuero S.A.
EFACSA
Gua de preguntas

1. Compra usted calzado de cuero?

200
150
100
50
0
Si
No

2. Qu marca de calzado de cuero prefiere?

Marca Nacional

Marca Extrangera

43%
58%

3. Porque prefiere esta marca?

Calidad

Confort

Precio

Diseo

56
36
60 48

4. Qu estilo de calzado compra con frecuencia?

21%

31%

Sandalias
Zapatos cerrados
Zapatos de tacones

29%

Zapatos de plataformas
20%

5. Dnde compra regularmente su calzado de cuero?

Otros
Tiendas independiente
Centro comercial
Tiendas de mercados
0

10

20

30

40

50

60

70

80

90 100

6. Con que frecuencia compra usted calzado de cuero?

Por eventos

Anual

Semestral

Trimestral
0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

7. Estara dispuesto a comprar un calzado de cuero nacional diseado a

su gusto y estilo para su pie?

No

Si

20

40

60

80

100

120

140

160

8. Qu precio estara usted dispuesto a pagar por el calzado de su

preferencia?

90
80
70
60
50
40
30
20
10
0

350

500

1000

Ms de 1000

9. Comprara calzado en lnea mediante un catlogo de productos

varios?

Si; 39%
No; 61%

10. Pagara un 10% adicional del valor por un servicio de envi express?
150
100
50
0
Si
No

11. Por cul Medio de publicidad le gustara que nuestro producto se d

a conocer?
Otros
Revistas
Televisin
Radio
0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

12. Qu tipo de promocin le gustara que nuestra empresa implemente?

90
80
70
60
50
40
30
20
10
0

DISEO Y DISTRIBUCIN DE PLANTA Y OFICINA

DESCRIPCIN DEL PROCESO DE PRODUCCIN

Almacenamiento de materiales:

Corte de piezas:

Maquinado de corte(Foliado, Grabado, Perforado y encasquillar)

Ensuelado por proceso de pegado tradicional:

Acabado:

 Pigmentado:

Empaque:

MAQUINARIA
Mquina de Coser

Mquina de coser calzados en serie a motor de una aguja

Maquina dobladora de Cuero

 Maquina lijadora de Cuero.

Maquina selladora

Maquina pasadora

BIBLIOGRAFA
Emprendedor de xito- Rafael alcntara cuarta edicin 2011, Mxico DC.
Manual para el participante, Mantenimiento y preparado de insumos para
Elaboracin de calzado artesanal, PRAMECLIN (Programa de Apoyo a la
Mejora del Clima de Negocios e Inversiones en Nicaragua) 2011.
Manual de Modulo de Emprendedor Abril 2015

WEBGRAFA
http://www.pronicaragua.org/es/oportunidades-de-inversion/calzado.

AGRADECIMIENTO
Agradecemos primeramente a Dios por habernos permitido, lograr y culminar
nuestro plan de negocio, por darnos fuerzas, salud y el conocimiento necesario
para abordar cada una de las pruebas que afectaron la realizacin del mismo.
Al Msc. Noel Castelln, por su apoyo brindado en cada una de las etapas del
proyecto, a sus consejos, recomendaciones y sobre todo su atencin a cada una
de las interrogantes que tenamos durante el proceso de elaboracin de este plan.
A nuestros familiares por alentarnos a seguir a delante en nuestra vida como
profesionales, al esfuerzo de cada uno de los integrantes del equipo y al tiempo
que nos brindaron todas aquellas personas que facilitaron la comprensin del
trabajo.
Para ellos: Muchas gracias y que Dios los bendiga.