7 puntos para hacer un marketing ms profesional

Aunque parezca fcil, hacer marketing requiere su propio

grado de especializacin, y con estos pasos puedes darle
un grado ms profesional a tu estrategia.

Explotar temas coyunturales exige dominar el tema a tratar.

26-08-2014
@altonivel
POR: ALTONIVEL

La coyuntura no es de quien la hace sino de quien la trabaja. Parafraseando a Neruda

retomamos la importancia de la especializacin a la hora de ganar la nota. Y es que a pesar
de que hoy todos los ojos del mundo publicitario apuntan la mirada hacia lo digital y buscan
sumarse a las tendencias de la industria, la verdad es que no todos cuentan con el
conocimiento suficiente para hacerle frente a las distintas tendencias.

La falta de especializacin supone ser el pan nuestro de cada da para muchas marcas que
deciden entrarle al ruedo sin las herramientas, recursos y conocimientos indispensables para
hacer un trabajo profesional y competitivo. El panorama as lo indica.
Te recomendamos leer: Especializar tu producto, clave para ventas y mkt

Cifras de eMarketer apuntan que los directores de marketing estn dispuestos a aumentar
hasta 75% su presupuesto para la publicidad digital. Sin embargo no slo se trata de
disponer de ms recursos econmicos, ya que de ese universo de tomadores de decisiones,
slo el 21% considera que su empresa est lista para gestionar este rubro.
As que si quieres darle un giro a tu estrategia en aras de construir estrategias ms
profesionales, revisa estos puntos:
Te puede interesar: Hacer posgrados, frmula para el xito profesional

Back to basics
Como hoy parece que todo mundo puede hacer marketing, la verdad es que para hacerlo de
forma profesional siempre ser importante regresar a las bases. As que si se trata de obtener
los conocimientos, herramientas y actualizaciones para sumarse a las tendencias y sacarle el
mayor provecho a la coyuntura, aqu te dejamos un principio bsico del marketing: los
estmulos estratgicos.

1. Medios de comunicacin
Aunque la mayora est sumada en redes sociales, retomar la base que refiere a los medios
de comunicacin ser la primera pista para considerar los estmulos estratgicos de la
mercadotecnia, que son los responsables de disparar y estimular la experiencia de tus
interlocutores.
Aqu caben todos: televisin, catlogos, revistas, folletos, cartas, reportes, relaciones pblicas,
entre mucha ms. Y justo por su valor grfico, auditivo y mecnico, la publicidad sigue siendo
la opcin para generar dichas experiencias. En este sentido, la especializacin en marketing
sensorial, por ejemplo, exige conocimientos en biologa, sicologa y hasta neuromarketing.

2. Indicadores visuales y verbales

Aqu es donde hay que apelar al propio nombre de la marca, a los logotipos y todos los
indicadores que hagan de tu marca una empresa profesional. No cualquiera tiene las bases
para crear una imagen institucional sentada en las bases de la mercadotecnia.

3. Atributos del producto

Hablando del marketing especializado, qu podras decir de una idea, una tendencia o de un
producto/servicio en s mismo? A final de cuentas, el producto es el mvil de la experiencia
entre tu marca y tu target.

4. Alianzas estratgicas
Para sumarse a la coyuntura de la industria en general, es importante establecer contacto con
los verdaderos expertos, o en su defecto, capacitarte con ellos. Hace un par de meses todo el
mundo tena la vista puesta en Brasil y no todos eran expertos en futbol, situacin que en ms
de una ocasin fue muy evidente.
Si quieres ser una marca profesional, hay que atender a la mxima de zapatero a tus
zapatos. Y esto para nada quiere decir que debes limitarte, pero antes de dar el siguiente
paso tienes la obligacin de capacitarte para no brillar por tu falta de expertise.

5. Ambiente fsico
Qu tanto sabes del diseo comercial de un edificio para oficinas, de plantas de produccin,
de tiendas o cualquier punto de venta? Los retos para la mercadotecnia especializada en
este rengln son bsicamente dos: asegurar que todos los espacios fsicos respetan el
enfoque de la experiencia que se busca construir.
Y el otro es revisar que todos los espacios promuevan una experiencia memorablemente
positiva en los clientes. Piensa, por ejemplo, en una librera, cuya iluminacin y atmsfera
sean ideales para sentarse a leer; o en los colores de un banco, de un restaurante o de una
tienda de videojuegos. El experto s que sabe de eso.

6. Sitios electrnicos
Ahora s, llegamos al mundo digital. Y es a que a pesar de que hoy la mayora de las personas
cuente con una red social, no todos dominan los procesos comunicativos que implican la
interaccin en todas las plataformas disponibles.
Aqu, la especializacin ha dado lugar a la figura del community manager, que sin lugar a
dudas cada vez ensancha sus oportunidades laborales y cuya especializacin y actualizacin
se han vuelto en requerimientos bsicos para la profesionalizacin de su quehacer.

7. Personal

El ltimo punto evoca ya no slo a los expertos para hacer marketing sino a todo el personal
que colabora en la estrategia. Vendedores, asociados, intermediarios, ejecutivos y dems
personas involucradas son representantes de la marca, y su capacitacin se ver reflejada en
el momento de la verdad.
Y los momentos de la verdad bien manejados por cada persona retribuirn en la percepcin
de los usuarios sobre el profesionalismo de una marca especializada (o no).
Cmo profesionalizas tu estrategia? Qu ms recomendaras para hacer marketing
especializado?

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