Aula0 Informatica TE TRE RO 61984

NOES DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ TRE-RO
PROFa. PATRCIA LIMA QUINTO
AULA 0 APRESENTAO DO CURSO INFORMTICA

Ol queridos (as) amigos (as), meus cumprimentos!
Fora, garra, motivao e persistncia a todos!!

com muita satisfao que os recebo neste curso de Noes de Informtica
(em Teoria e Exerccios Comentados) que tem como foco prepar-los para
o certame do Tribunal Regional Eleitoral de Rondnia (TRE-RO).
Sero ao todo 9 aulas, alm desta aula demonstrativa, em
que teremos resumos tericos contemplando os pontos que
podem ser explorados pela banca e os comentrios de 350
questes (exclusivamente da FCC), para que voc possa se
antecipar ao estilo de cobrana da FCC e gabaritar a prova!!
A finalidade aqui ensinar o que voc necessita para realizar uma
excelente prova de Informtica e conseguir logo a to almejada
APROVAO.
Assim, pretendo apresentar com uma linguagem simples, objetiva e clara os
fundamentos e jarges de informtica, que sero de grande valia na sua
Profa. Patrcia Lima Quinto
www.pontodosconcursos.com.br

prova. Utilizaremos glossrios, esquemas, quadros sinticos, resumos e mapas

mentais de forma a facilitar a memorizao dos termos, propiciando uma
melhor fixao da matria e das pegadinhas mais cobradas em provas.
O curso abordar TODOS os tpicos do edital, relacionados disciplina de
Noes de Informtica.
So eles:
Conhecimentos bsicos de computao e microinformtica. Noes de
configurao e trabalho em rede.
Sistema operacional: Windows XP/Vista/7, Conceitos e modos de utilizao de
aplicativos para edio de textos, planilhas e apresentaes: ambiente
Microsoft Office 2010 e LibreOffice verso 4.1.1.
Conceitos bsicos e modos de utilizao de tecnologias, ferramentas,
aplicativos e procedimentos associados Internet e Intranet.
Internet Explorer verses 9 e 10.
Correio eletrnico (webmail).
Cpias de segurana (backup) e restaurao (restore).
Conceito, organizao e gerenciamento de informaes, arquivos, pastas e
programas. Noes bsicas de armazenamento de dados.
Agora, fora a todos, confiem em Deus e faam a diferena! Estamos aqui para
desbravar os atalhos da informtica e ensin-los o caminho dessa trajetria
que ser de MUITO SUCESSO.
Antes de partir para o desenvolvimento da teoria e dos exerccios,
gostaria de me apresentar. Vamos l!
Sou a Profa Patrcia Lima Quinto, moro em Belo Horizonte e tenho
ministrado aulas de informtica no Ponto dos Concursos desde 2009 (visando
certames como Senado Federal, Polcia Federal, Polcia Rodoviria Federal,
Senado Federal, MPU, MPE, TCU, Ministrio da Fazenda, Petrobrs, MPOG,
ABIN, INSS, TRE, TRT, TSE, ANEEL, SEFAZ-DF, SEFAZ-RJ, SEFAZ-SC, SEFAZSP, ISS-RJ, ISS-BH, ISS-SP, SUSEP, CGU, CEF, dentre outros), alm de
lecionar disciplinas tcnicas do curso de Sistemas de Informao e Cincia da
Computao,
tanto
na
graduao,
quanto
na
ps-graduao. Tambm, atuo como Analista na rea de
Tecnologia da Informao e Comunicao da Prodemge e
sou instrutora autorizada CISCO, j tendo ministrando
cursos especficos da rea de redes junto Faculdade
Estcio de S em Juiz de Fora.
Ah! Tambm sou autora do livro de questes
comentadas de informtica para concursos (Foco:
FCC), pela Editora GEN/Mtodo, sob a coordenao dos
grandes mestres Vicente Paulo e Marcelo Alexandrino.
J tivemos nova tiragem da segunda edio do livro,
http://www.editorametodo.com.br/produtos_descricao.asp
?codigo_produto=2303. Aproveitem! Em breve tambm
novidades nessa rea com foco no Cespe/UnB, FCC e FGV!
teremos
mais

Sou mestre em Engenharia de Sistemas e Computao pela COPPE/UFRJ,

ps-graduada em Gerncia de Informtica e bacharel em Informtica pela
Universidade Federal de Viosa (UFV). Atuo como membro da Sociedade
Brasileira de Computao e do Comit Brasileiro de Processamento de Dados
da ABNT, que cria as normas sobre gesto da Segurana da Informao no
Brasil; sou editora da revista InfraMagazine; tenho certificaes tcnicas na
rea de segurana, redes e percia forense; alm de artigos publicados a nvel
nacional e internacional com temas da rea de informtica.
E como no poderia deixar de ser, nas horas vagas, tambm concurseira, j
tendo sido aprovada em vrios concursos, como:
Analista de TIC, Prodabel (2012);

Professora titular do Departamento de Cincia da Computao do Instituto
Federal de Educao, Cincia e Tecnologia (2011);
Professora substituta do Departamento de Cincia da Computao da
Universidade Federal de Juiz de Fora (2011);
Analista de Sistemas, Dataprev (2011);
Analista de Sistemas, Infraero (2011);
Analista-TIC, Prodemge (2011);
Analista de Sistemas, Prefeitura de Juiz de Fora (2007);
Analista de Sistemas, SERPRO (concursos de 2001 e 2005); etc.
O CURSO QUE PROPONHO

As aulas sero agrupadas por assuntos, conforme disposio listada a seguir.
0
Aula demonstrativa.
Conceitos e modos de utilizao de aplicativos para edio

planilhas e apresentaes: ambiente LibreOffice verso 4.1.1.
Conceitos bsicos e modos de utilizao de tecnologias, ferramentas,

aplicativos e procedimentos associados Internet e Intranet.
Internet Explorer verses 9 e 10. Correio eletrnico (webmail).
Conceitos e modos de utilizao de aplicativos para edio

planilhas e apresentaes: ambiente Microsoft Office 2010
Sistema operacional: Windows XP/Vista/7.
de textos,
de textos,
Conceito, organizao e gerenciamento de informaes, arquivos, pastas

e programas.
6
Conhecimentos bsicos de computao e microinformtica.

bsicas de armazenamento de dados.
Noes de configurao e trabalho em rede.
Noes
Cpias de segurana (backup) e restaurao (restore).

8
Simulado I.
Simulado II.

PLANEJAMENTO DAS AULAS

No decorrer do curso disponibilizarei os pontos tericos de relevncia, e,
em seguida, trabalharemos as questes comentadas da FCC em sua ntegra.
Tambm estarei destacando, ao final de cada aula, no MEMOREX, o que devo
tomar nota como mais importante da matria, permitindo melhor fixao
dos assuntos apresentados por aula.
Ao fim de cada aula ser apresentada tambm a lista com todos os exerccios
nela comentados, para que possa, a seu critrio, resolv-los antes de ver o
gabarito e ler os comentrios correspondentes.
Bem, passada a apresentao inicial, espero que este curso seja de grande
valia para o seu estudo, fazendo-o superar os desafios vindouros na prova!
Vamos comear ento? Fora, garra e determinao, e fiquem com
Deus sempre!
Profa Patrcia Lima Quinto
Instagram: patriciaquintao
Facebook: http://www.facebook.com/professorapatriciaquintao (Todo dia com
novas dicas, desafios e muito mais, espero vocs por l para CURTIR a
pgina!)
Twitter: http://www.twitter.com/pquintao
Como temos um longo caminho pela frente, vamos ao trabalho!!

Lembrando que essa apenas uma aula de degustao, para
entenderem a dinmica de nossas aulas, ok!
Iniciamos o curso com um assunto bastante cobrado nas provas
da FCC - Internet. Totalizamos, nesta aula inaugural, 10
questes. At o final deste curso iremos fazer 350 questes, para
mapeamento do estilo de prova que voc ir encontrar. Bons
estudos!!
AULA 0 INTERNET (PARTE I)

Contedo desta Aula
Pgina
Introduo Internet.
MEMOREX.
Questes Comentadas na Aula.
Consideraes Finais.
Referncias Bibliogrficas.
Acompanhe a Evoluo do seu Aproveitamento.
Questes Apresentadas na Aula.
Gabarito.
05
17
19
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28
29
30
35

Rumo s consideraes IMPORTANTES para a prova desta aula!!!

Muita Ateno Aqui!!!
Introduo Internet
A Internet uma WAN, uma rede de redes de computadores de alcance
mundial, que interliga milhes de dispositivos espalhados pelo mundo. Estes
dispositivos so, em sua maioria, computadores pessoais, estaes de
trabalho, servidores, que armazenam e transmitem informaes. Todos estes
equipamentos so chamados de hospedeiros (hosts) ou sistemas
terminais, que se utilizam de protocolos de comunicao para trocar
informaes e oferecer servios aos usurios da rede.
Em informtica, host qualquer mquina ou computador conectado a
uma rede. Os hosts variam de computadores pessoais a supercomputadores,
dentre outros equipamentos, como roteadores. Todo host na internet precisa
obrigatoriamente apontar para um endereo IP.
Continuando, imagine a situao em que os comunicantes no falem a mesma
linguagem ou no utilizem os mesmos protocolos. A comunicao poderia no
ocorrer. No mundo das redes isto fato: preciso que o emissor e
receptor da mensagem utilizem os mesmos protocolos para que a
comunicao ocorra.
Neste ponto, podemos perguntar: mas se as redes interligadas podem

utilizar tecnologias diferentes, no poderiam existir falhas de
comunicao, j que poderiam falar lnguas diferentes? Sim, as redes
podem ser criadas com padres de comunicao diferentes. Com o meio fsico
disponvel, resta aos computadores estabelecer algumas regras para que suas
conversas sejam sempre entendidas. Eles precisam falar a mesma lngua. O
que resolveu o problema de comunicao entre elas, inclusive entre os
computadores de fabricantes diferentes, foi o protocolo de comunicao.
Para que a comunicao entre os computadores seja possvel preciso,
portanto, que todos os computadores falem a mesma lngua. O portugus o
nosso protocolo de comunicao. Bem, j que eles possuem padres bem

diferentes (hardware diferente, sistemas operacionais diferentes, etc.) a

soluo encontrada foi criar um conjunto de regras de comunicao, como
se fossem as regras de uma linguagem universal. A este conjunto de regras
chamamos de protocolo.
A Internet opera em um modelo cliente-servidor, em que os hosts podem
participar como clientes (solicitando recursos) e/ou servidores (fornecendo
recursos). O protocolo da Internet (TCP/IP) fornece as regras para que as
aplicaes sejam criadas de acordo com este princpio. Os programas trocam
informaes entre si, mesmo estando em hosts diferentes.
O TCP/IP fornece um canal de comunicao lgico entre as aplicaes por
meio das chamadas portas. Isto permite que um determinado computador
possa se comunicar com vrios outros utilizando o mesmo endereo IP,
bastando indicar uma porta diferente.
Os protocolos definem uma porta padro para utilizar nas conexes, mas estas
portas podem ser modificadas pelos usurios.
Figura - Alocao de algumas portas (Quinto, 2011)

Protocolos de Comunicao
Na maioria das redes, as informaes enviadas so quebradas em partes
menores chamadas pacotes.
Cada pacote deve conter dados de

endereamento para que possam chegar
ao seu destino e serem recompostos.
Protocolo: Conjunto de regras

preestabelecidas
que
os
computadores usam para se
comunicarem entre si e, a
partir
dessa
comunicao,
produzir algum resultado til,
como a navegao em sites, a
transmisso de e-mails ou o
download de arquivos.
Protocolo um conjunto de regras que

definem a forma de construo do
pacote. O protocolo tambm identifica o
momento de se enviar o pacote, quais
pacotes devem ser enviados, quais
devem ser reenviados devido a erro de
transmisso e o que fazer para que eles
sejam reconstrudos. Dessa forma, os
dados so trocados de acordo com um
protocolo, como, por exemplo, o TCP/IP
Protocol/Internet Protocol), utilizado na Internet.
(Transmission
Control
Na verdade o TCP/IP uma pilha de protocolos, sendo que os 2

protocolos mais importantes dessa pilha so: o TCP (Transmission Control
Protocol - Protocolo de Controle de Transmisso) e o IP (Internet Protocol).
importante que voc esteja bem familiarizado com os protocolos
vistos a seguir, que, disparadamente, so os mais cobrados pela
banca. Portanto, dediquem bastante ateno a eles!!
HTTP (Hypertext Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de

Hipertexto)
Utilizado para realizar a transferncia das pginas Web para nossos
programas navegadores (browsers). Os dados transferidos por esse
protocolo podem conter, por exemplo: texto, udio ou imagens. Esse
protocolo utiliza a porta 80.
Cuidado para no confundir a sigla HTTP com HTML. O

HTTP o protocolo de comunicao para transferir
hipertextos, enquanto o HTML uma linguagem para
construir arquivos hipertexto.
HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure)

uma variao do protocolo HTTP que utiliza mecanismos de segurana.
Ele permite que os dados sejam transmitidos atravs de uma conexo

criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente.

Diferentemente do HTTP (porta 80), a porta padro usada pelo protocolo
HTTPS a porta 443. Geralmente o HTTPS utilizado para evitar que a
informao transmitida entre o cliente e o servidor seja visualizada por
terceiros. O endereo dos recursos na Internet que esto sob o protocolo
HTTPS inicia-se por 'https://'. Um bom exemplo o uso do HTTPS em
sites de compras online.
O HyperText Transfer Protocol Secure - HTTPS -
uma variao do protocolo HTTP que utiliza
mecanismos de segurana.
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia

Simples de Correio)
um protocolo de envio de e-mail apenas. Com ele, no possvel que
um usurio descarregue suas mensagens de um servidor. Esse protocolo
utiliza a porta 25 do protocolo TCP.
POP3 (Post Office Protocol Version 3- Protocolo de Agncia de

Correio Verso 3)
usado para o recebimento de mensagens de e-mail. Atravs do POP,
um usurio transfere, para seu computador, as mensagens armazenadas
em sua caixa postal no servidor. Assim, a partir do momento em que voc
descarregar as mensagens do servidor de e-mail para o seu computador,
mesmo estando off-line (desconectado da Internet), voc conseguir
acessar as suas mensagens de e-mail. Atualmente esse protocolo
encontra-se em sua terceira verso, da o termo POP3. Utiliza a porta 110
do protocolo TCP.
IMAP (Internet Message Access Protocol - Protocolo de Acesso ao

Correio da Internet)
Utilizado em substituio ao POP para permitir que uma mensagem seja lida
em um cliente de e-mail sem que ela seja retirada do servidor de entrada.
Portanto, se o servidor de entrada utilizado por um usurio usa o protocolo
IMAP, ele poder baixar as mensagens para o seu cliente de e-mail e,
mesmo assim, ainda poder acess-las em um navegador web
posteriormente. Na prtica ele poderia ter lido seus e-mails utilizando o
Outlook em um dia e mais tarde, em uma viagem, voltar a acessar o
mesmo e-mail em um outro computador qualquer, em um hotel, em um
cyber caf, em um shopping etc.
Se voc ficou na dvida sobre os servidores de correio eletrnico,
observe o seguinte:

Servidor de Envio (Servidor de Sada, ou servidor SMTP)

=>Utilizado para ENVIO das mensagens que foram
solicitadas por seus usurios.
O protocolo utilizado neste caso o SMTP (Simple Mail
Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia Simples de
Correio) eis a origem do Servidor SMTP!
Servidor de Entrada (Servidor de Recebimento, ou servidor POP)

=> Utilizado para ENTREGA das mensagens que foram
recebidas pelo usurio.
Com o uso do protocolo POP, ao utilizar um programa
cliente de correio eletrnico (como o Mozilla Thunderbird ou
Microsoft Outlook Express) as mensagens so trazidas do
servidor de entrada para o computador do destinatrio,
sendo retiradas da caixa postal do usurio.
Obs.: Pode-se configurar o programa cliente de e-mail para
deixar cpias das mensagens na caixa postal do usurio no
servidor.
Observao (Importante!)
PROTOCOLO
FUNO
Envio
SMTP
POP
(Local)
Acesso
IMAP
(Remoto)
Telnet (Terminal Emulator - Emulador de Terminal)

Permite que uma estao na rede (um micro) realize um acesso interativo
(controle remoto) a um servidor como se fosse um terminal deste servidor.
Em outras palavras, permite obter um acesso remoto a um computador.
Tudo o que for digitado no micro cliente ser recebido e processado pelo
servidor, que devolver o resultado ao terminal do usurio. Uma sesso de
telnet exige login e senha no computador remoto, ou seja, no s chegar
e ir entrando, devemos estar previamente autorizados!

O uso do protocolo Telnet tem sido desaconselhado pelos administradores

de sistemas por questes de segurana, uma vez que os dados trocados por
meio de uma conexo Telnet so enviados em texto legvel (texto claro).
Ento, esse protocolo vem sendo gradualmente substitudo pelo SSH, cujo
contedo encriptado antes de ser enviado. O SSH (Secure Shell) um
protocolo para login remoto de forma segura. Os dados transmitidos
durante uma conexo SSH so criptografados, ou seja, codificados.
O Telnet utiliza a porta 23 do protocolo TCP.
FTP (File
Arquivos)
Transfer
Protocol
Protocolo
de
Transferncia
de
Possibilita a transferncia de arquivos entre dois computadores atravs da

Internet. Tambm permite que pastas e arquivos sejam criados,
renomeados, excludos, movidos e copiados de/para servidores FTP. Desta
forma, basicamente tudo aquilo que se pode fazer no seu equipamento por
meio do Windows Explorer possvel de ser feito em um servidor remoto
por meio do FTP.
Fonte: Barrere, 2011.
Figura. Portas 20 e 21 utilizadas pelo FTP

10

UDP (User Datagram Protocol - Protocolo de Datagrama de Usurio)

Um protocolo que trabalha com datagramas (mensagens com um
comprimento mximo pr-fixado e cuja entrega NO garantida). Caso a
rede esteja congestionada, um datagrama pode ser perdido e o UDP no
informar s aplicaes sobre esta ocorrncia. Outra possibilidade que o
congestionamento em uma rota da rede possa fazer com que os pacotes
cheguem ao seu destino em uma ordem diferente daquela em que foram
enviados. O UDP um protocolo que trabalha SEM estabelecer conexes
entre os softwares que esto se comunicando.
Para memorizar!
O UDP (Protocolo de Datagrama de Usurio) => no
confivel e no orientado conexo.
TCP (Transmission Control Protocol Protocolo de Controle de

Transmisso)
um protocolo orientado a conexo. Permite que sejam enviadas
mensagens de qualquer tamanho e cuida de quebrar as mensagens em
pacotes que possam ser enviados pela rede. Ele tambm cuida de
rearrumar os pacotes no destino e de retransmitir qualquer pacote que seja
perdido pela rede, de modo que o destino receba a mensagem original, da
maneira como foi enviada.
Para memorizar!
O TCP (Protocolo de Controle de Transmisso) =>
confivel, orientado conexo e faz controle de fluxo.
IP (Internet Protocol)
Responsvel pelo endereamento dos dados que so transmitidos pelos
computadores. Chamamos de endereo IP o nmero que utilizado por
este protocolo para o endereamento.
Conforme destaca Infowester (2010), se, por exemplo, dados so enviados
de um computador para outro, o primeiro precisa saber o endereo IP do
destinatrio e este precisa saber o IP do emissor, caso a comunicao exija
uma resposta. Sem o endereo IP, os computadores no conseguem ser
localizados em uma rede, e isso se aplica prpria Internet, j que ela
funciona como uma "grande rede.
11

Fonte: Curso Cisco CCNA Exploration (2010)

Qual a diferena entre IPV4 e IPV6?
Um endereo IP (padro IPV4) um cdigo formado por quatro
nmeros que vo de 0 a 255, separados por pontos, como 200.198.20.62.
Pelo fato de os endereos IP usados em redes locais serem semelhantes aos
IPs da Internet, usa-se um padro conhecido como IANA (Internet Assigned
Numbers Authority) para a distribuio de endereos nestas redes. Assim,
determinadas faixas de IP so usadas para redes locais, enquanto que
outras so usadas na Internet. Como uma rede local em um prdio no se
comunica a uma rede local em outro lugar (a no ser que ambas sejam
interconectadas) no h problemas de um mesmo endereo IP ser utilizado
nas duas redes. J na internet, isso no pode acontecer. Nela, cada
computador precisa de um IP exclusivo (Infowester, 2010).
Este nmero no pode se repetir em uma mesma rede. Portanto, na
Internet NO h dois computadores com o MESMO endereo IP!!
A figura seguinte ilustra um exemplo de endereo IP, o 131.108.122.204.
12

Os octetos, quando representados, so separados por pontos. Veja abaixo

dois exemplos de endereo IP:
00001010 .
00000000. 00000000.
1 1 0 0 10 0 0
11111111 .10001110 . 00001010
00000001
Na verdade, a forma mais usual de representao do endereo IP em

nmeros decimais. Esta notao divide o endereo IP em quatro
grupos de 8 bits (octeto) e representa o valor decimal de cada
octeto binrio, separando-os por um ponto.
Dessa forma, podemos transformar os endereos acima nos endereos
seguintes, respectivamente:
10.0.0.1
200.255.142.10
Nota: Se voc quiser saber como ocorreu a transformao do nmero da

base binria para decimal, acompanhe a descrio seguinte.
Na base binria existem os algarismos 0 e 1. E na base decimal temos os
algarismos de 0 a 9. Para o nmero
11001000. 11111111.10001110.00001010
devemos realizar a converso de grupo a grupo de 8 dgitos.
Uma das formas de se realizar essa converso a seguinte:
13

Disso tudo, conclumos que o menor octeto possvel o 00000000, que

igual a 0 em decimal, e que o maior octeto possvel 11111111, que
igual a 255 em decimal. Ou seja, cada octeto pode ir de 0 a 255.
Uma nova verso de sistema de endereamento IP surge como alternativa
ao IPv4. O IPv6 utiliza endereos de 128 bits disponibilizando 2128
endereos possveis.
O endereo IP (padro IPv6) possui 128 bits.
O endereo IP (padro IPv4) possui 32 bits.
Caiu na prova!
(FCC/TRT-4/2010) O formato do pacote IPv6 tem
expandida a capacidade de endereamento, em
relao ao IPv4, com o aumento do endereo IP de 32
para 128 bits!!
14

Intranet, Extranet e Internet

O que Intranet?
Intranet uma rede restrita que utiliza os protocolos e tecnologias
utilizados pela Internet para a troca e o processamento de dados internos.
Consequentemente, todos os conceitos da Internet aplicam-se tambm
numa intranet, como por exemplo o modelo de comunicao
cliente-servidor, em que diversas mquinas se conectam a um servidor
que possui uma funcionalidade especfica, como a de armazenamento de
pginas web, a de correio eletrnico, a de transferncia de arquivos, etc.
A gama de servios disponibilizados em uma intranet no rgida, mas
normalmente o que se tem a utilizao intensa de navegadores web
como principal interface de trabalho. Servios de e-mail tambm so
muito comuns em uma intranet.
Pode tambm ser definida como uma aplicao interna de uma empresa
que visa fornecer contedo, informao e aplicativos que facilitem o
trabalho de seus colaboradores.
Geralmente uma Intranet acessada somente por funcionrios e seu
acesso restrito de DENTRO da companhia.
Uma Intranet pode ou no estar conectada a Internet ou a outras
redes.
bastante comum uma Intranet de uma

empresa ter acesso Internet e permitir
que seus usurios usem os servios da
Internet, porm nesse caso comum a
existncia de servios e ou dispositivos
de segurana como, por exemplo, um
firewall para fazer o barramento de
dados indevidos que tentam transitar
entre a rede pblica e a rede privativa.
Intranet: Rede baseada

em protocolo TCP/IP,
pertencente a uma
empresa, acessvel
apenas por membros da
organizao, empregados
ou terceiros com
autorizao.
Quando uma intranet tem acesso a outra

intranet, caso comum entre filiais de uma empresa ou entre empresas
que trabalham em parceria, podemos chamar a juno das duas ou mais
redes de EXTRANET.
O que uma Extranet?
Uma Extranet uma rede privada, semelhante a uma Intranet, que usa
recurso de telecomunicaes para permitir acesso remoto, usando os
protocolos da Internet.
uma intranet que est parcialmente acessvel a pessoas de fora do
mundo interno. O servidor real (o computador que serve as pginas web)
fica protegido por trs de um equipamento especial. Este equipamento
especial (firewall) ajuda a controlar o acesso entre a intranet e a
Internet, permitindo o acesso apenas s pessoas que esto devidamente
autorizadas.
15

O objetivo de uma Extranet compartilhar com segurana informaes

de negcio de uma empresa entre seus colaboradores, parceiros e
fornecedores.
Uma Extranet tambm pode ser vista como uma extenso de uma
Intranet.
Algumas empresas comumente chamam de extranet a rea de sua
intranet que oferece servios para a rede pblica Internet.
A Extranet contm informaes restritas aos parceiros

(fornecedores, franquias, distribuidores, etc.) de uma
instituio. A interligao de duas intranets de duas
empresas para manter a comunicao da cadeia de
negcios (entre parceiros de negcios, por exemplo)
pode ser considerada uma Extranet.
Uma tecnologia que tem se difundido muito na rea de tecnologia da

informao para a criao de extranets aproveitando-se da infraestrutura
da Internet a VPN (Virtual Private Network / Rede Virtual
Privada).
VPN (Virtual Private Network Rede Virtual Privada)
uma rede que utiliza uma infraestrutura pblica de
telecomunicaes, como a Internet, para fornecer acesso
seguro rede de uma organizao. O objetivo de uma VPN
consiste em fornecer organizao acesso rede com
segurana, mas a um custo menor do que quando so
utilizadas linhas de comunicao dedicada. Os dados
trafegam em uma rede pblica, porm podem ser
criptografados pela VPN formando uma espcie de tnel
entre os comunicantes.
A Internet
Trata-se de um conjunto de vrias redes ligadas por roteadores baseada
na pilha de protocolos TCP/IP.
Nasceu em 1970 com um projeto de defesa dos EUA.
No Brasil, chegou no final da dcada de 80, incentivada pela RNP Rede
Nacional de Ensino e Pesquisa.
16

MEMOREX
RESUMO EM TPICOS E PALAVRAS-CHAVE -> DIRETO AO PONTO!
Acesso remoto: Ingresso, por

meio de uma rede, aos dados de
um
computador
fisicamente
distante da mquina do usurio.
Conexo de banda-larga: a
conexo da Internet que permite
uma maior, mais intensa e rpida
transmisso de dados.
Backbone: Tambm conhecido

como espinha dorsal da Internet.
Interliga pontos distribudos de
uma rede, formando uma grande
via
por
onde
trafegam
informaes.
HTML
(Hyper
Text
Markup
Language
Linguagem
de
Marcao de Hipertexto): Uma
das linguagens utilizadas para se
criar pginas da Internet.
Intranet: Miniatura da Internet

dentro da empresa, ou seja, rede
corporativa interna, baseada nos
protocolos e servios da Internet,
de
acesso
restrito
dos
funcionrios.
IP
(Internet
Protocol):
Protocolo
responsvel
pelo
roteamento de pacotes entre dois
sistemas que utilizam a famlia
de
protocolos
TCP/IP,
desenvolvida
e
usada
na
Internet. considerado o mais
importante dos protocolos em
que a Internet baseada.
Provedor de acesso (ou ISP

Internet Service Provider):
Empresa que prov uma conexo
do computador rede da
Internet.
Protocolo de comunicao:
Conjunto de regras (software)
que
permite
a
troca
de
informaes entre os ns de uma
rede.
Webmail:
Servio
de
gerenciamento de e-mails que
utiliza um navegador Web como
interface
ao
invs
de
um
software cliente de e-mail.
Cliente de e-mail: Software

destinado a gerenciar contas de
correio eletrnico, possibilitando
a
composio,
envio,
recebimento,
leitura
e
arquivamento de mensagens.
DNS (Domain Name System

Sistema
de
Nomes
de
Domnio):
Possibilita
a
associao de nomes amigveis
(nomes
de
domnio)
aos
endereos IPs dos computadores,
permitindo localiz-los por seus
nomes em vez de por seus
endereos IPs e vice-versa.
Endereo
IP:
Nmero
especialmente desenvolvido para
acessar um computador na
Internet.
Computao nas Nuvens Cloud

Computing:
Permite
utilizarmos, em qualquer lugar e
independente de plataforma, as
mais variadas aplicaes por
meio da Internet com a mesma
facilidade de t-las instaladas em
nossos prprios computadores e
utilizar,
tambm
o
poder
computacional ou recursos de
hardware dos servidores de rede
onde esto hospedadas estas
aplicaes.
17
INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ TRE-RO

Figura. Protocolos mais cobrados em provas (Quinto, 2011)

Assim, terminamos a parte terica da nossa aula demonstrativa.
Vamos s questes comentadas!!! Aproveitem!
18

LISTA DE QUESTES DE PROVAS COMENTADAS

1- (FCC/DPE-SP/Agente de Defensoria/Contador/2013) As redes
aplicadas aos negcios so utilizadas pelas empresas com finalidades
comerciais e corporativas. Sobre estas redes pode-se afirmar:
a) A intranet uma rede interna, fechada e exclusiva, com acesso somente
para os funcionrios de uma determinada empresa e liberado somente no
ambiente de trabalho e em computadores registrados na rede. Essa restrio
do ambiente de trabalho necessria, j que as intranets so necessariamente
LANs construdas sobre a internet. Em outras palavras, no possvel acessar
intranets de outro computador ligado internet.
b) As intranets so redes restritas e fechadas a membros de um grupo ou
funcionrios de uma empresa. Uma intranet uma verso particular da
internet que funciona somente conectada a ela. Essa rede pode servir para
troca de informao, mensagens instantneas, fruns ou sistemas de
gerenciamento de sites ou servios online.
c) Uma extranet pode conectar funcionrios de uma empresa que trabalham
em escritrios diferentes ou pode facilitar a logstica de pedidos justamente por
interligar diferentes departamentos de uma mesma empresa em uma mesma
rede, mas sempre numa configurao de rede local.
d) A diferena bsica entre intranet e extranet est em quem gerencia a rede
e nos protocolos que utilizam. O funcionamento o mesmo, a arquitetura da
rede a mesma, mas a extranet no utiliza os protocolos HTTP, SMTP e FTP.
Alm disso, em uma intranet, quem a gerencia s uma empresa, enquanto
que em uma extranet os gerentes so as vrias empresas que compartilham a
rede.
e) Quando alguma informao da intranet aberta a clientes ou fornecedores
da empresa, essa rede passa a ser chamada de extranet. A extranet formada
por redes privadas que compartilham uma rede entre si para facilitar pedidos,
pagamentos e o que mais precisarem. Numa extranet a empresa abre uma
parte de sua rede para contato com o cliente ou permite uma interface de
acesso dos fornecedores a rede.
Comentrios
Item a. Item errado. A intranet uma rede interna, fechada e exclusiva, com
acesso somente para os funcionrios de uma determinada empresa e muitas
vezes liberado somente no ambiente de trabalho e em computadores
registrados na rede. Essa restrio do ambiente de trabalho no necessria,
j que as intranets no so necessariamente LANs, mas sim redes construdas
sobre a internet. Em outras palavras, tecnicamente possvel acessar
intranets de qualquer computador ligado internet, caso a mesma tambm
esteja ligada internet.
Item b. Item errado. As intranets so redes restritas e fechadas a membros de
um grupo ou funcionrios de uma empresa. Uma intranet uma verso
particular da internet, que pode ou no estar conectada a esta. Essa rede pode
19

servir para troca de informao, mensagens instantneas, fruns, ou sistemas

de gerenciamento de sites ou servios online.
Item C. Item errado. Esse o papel de uma intranet. A intranet pode conectar
empregados de uma empresa que trabalham em escritrios diferentes ou pode
facilitar a logstica de pedidos justamente por interligar diferentes
departamentos de uma mesma empresa em uma mesma rede.
Item D. Item errado. Tanto a intranet quanto a extranet so sistemas de rede
construdas sobre o modelo da internet, usando os mesmos recursos como
protocolos TCP/IP, para fazer a conexo entre os computadores, HTTP, para
mostrar contedos e servios de rede, SMTP, para envio de mensagens de
correio eletrnico e FTP, para transferncia de arquivos. A diferena bsica
entre intranet e extranet est em quem gerencia a rede. Na intranet, quem
gerencia s uma empresa, enquanto que em uma extranet, os gerentes so
as vrias empresas que compartilham a rede.
Item E. Item correto. Quando alguma informao da intranet aberta a
clientes ou fornecedores dessa empresa, essa rede passa a ser chamada de
extranet. A extranet formada por redes privadas que compartilham uma
rede entre si para facilitar pedidos, pagamentos e o que mais precisarem. No
conceito de extranet, a empresa abre uma parte de sua rede para contato com
o cliente, ou permite uma interface de acesso dos fornecedores rede.
Gabarito: letra E.
2- (FCC/DPE-SP/ Oficial de Defensoria Pblica/2013) Artigo publicado
pela
revista
Pequenas
Empresas
&
Grandes
Negcios:
Um bom exemplo do seu uso so as listas de tarefas que permitem ao
gestor acompanhar na rede da empresa a evoluo do trabalho dos
funcionrios, que a acessam com exclusividade. Outra boa ideia integr-la
com os sistemas de gesto, tornando os processos administrativos mais
eficientes. Embora seja de acesso restrito, tambm possvel abri-la para
os blogs dos colaboradores, o que contribui para melhorar o relacionamento
entre os funcionrios.
Se antes eram associadas s grandes corporaes, hoje cada vez mais
comum encontr-las em pequenas e mdias empresas. Uma pequena
empresa tem recursos escassos. Com elas possvel ganhar tempo com
eficincia, diz Ronaldo Fujiwara, da agncia especializada em comunicao
digital NHW.
Esse artigo se refere a
a) internet.
b) redes sociais.
c) intranets.
d) redes wireless.
e) MANs.
20

Comentrios
O texto em questo refere-se s intranets. A intranet uma rede baseada em
protocolo TCP/IP, pertencente a uma empresa, acessvel apenas por membros
da organizao, empregados ou terceiros com autorizao. Conforme destaca
o
artigo
http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI16049417156,00-COMO+TURBINAR+A+SUA+INTRANET.html, as intranets podem ter
vrios usos em uma organizao, como por exemplo:
integrar-se com os sistemas de gesto integrada da empresa, o que pode
melhorar a eficincia de processos administrativos;
ser utilizada como ambiente para compartilhamento de informao,
como artigos, textos, links, etc. pelos funcionrios;
disponibilizar uma lista de tarefas, com o objetivo de aumentar a
produtividade dos funcionrios. O artigo destaca o exemplo de uma
organizao em que os funcionrios preenchem um formulrio com seus
dados pessoais e as tarefas que esto executando, especificando o que
j foi feito e o que falta fazer. Automaticamente, o gestor responsvel
recebe por e-mail um relatrio com as atividades relatadas pelos
funcionrios;
publicar os blogs dos colaboradores, o que contribui para melhorar o
relacionamento entre os funcionrios, dentre outros.
Gabarito: letra C.
3- (FCC/TRE-RN/2005) Um servio em ambiente de Internet muito utilizado
para transferncia de arquivos (download) o DNS.
Comentrios
O DNS (Domain Name System Sistema de Nomes de Domnio) um recurso
usado em redes TCP/IP que permite ao usurio acessar computadores sem que
este conhea o endereo IP da mquina. utilizado para traduzir endereos de
domnios da Internet (URLs), como www.pontodosconcursos.com.br, em
endereos IP, como 200.234.196.65, e vice-versa.
Gabarito: item errado.
4- (FCC/2007/MPU/Tcnico - rea Administrativa/Q.24-Adaptada)
Instrues: Para responder prxima, considere as informaes abaixo:
OBJETIVO:
O Ministrio Pblico do Governo Federal de um pas deseja modernizar seu
ambiente tecnolgico de informtica. Para tanto, adquirir equipamentos de
computao eletrnica avanados e redefinir seus sistemas de computao a
fim de agilizar seus processos internos e tambm melhorar seu relacionamento
com a sociedade.
REQUISITOS PARA ATENDER AO OBJETIVO:
21

1 - O ambiente de rede de computadores, para troca de informaes

exclusivamente internas do Ministrio, dever usar a mesma tecnologia da
rede mundial de computadores.
2 - O acesso a determinadas informaes somente poder ser feito por
pessoas autorizadas.
3 - Os funcionrios podero se comunicar atravs de um servio de
conversao eletrnica em modo instantneo (tempo real).
4 - A comunicao eletrnica tambm poder ser feita via internet no modo
no instantneo.
Os 1, 3 e 4 correspondem correta e respectivamente a
(A) intranet, chat e e-mail.
(B) intranet, e-mail e chat.
(C) navegador, busca e chat
(D) navegador, e-mail e intranet
(E) internet, e-mail e chat
Comentrios
Esse texto refere-se definio de intranet, que pode ser definida como uma
miniatura da Internet dentro da empresa, ou seja, uma rede
corporativa interna, baseada nos protocolos e servios da Internet, de
acesso restrito dos funcionrios. O protocolo em questo o TCP/IP. A
Intranet utilizada para facilitar o acesso s informaes corporativas e
agilizar os processos internos, reduzindo custos e aumentando a
produtividade.

Chat significa conversao" ou "bate-papo" em portugus. o mecanismo
utilizado para designar aplicaes de conversao em tempo real. Esta
definio inclui programas de conversao em pgina Web como chats do
terra, UOL etc., e mensageiros instantneos como MSN, ICQ etc.

no instantneo.
22

E-mail um exemplo de mecanismo que permite criar, enviar e receber

mensagens atravs de sistemas eletrnicos de comunicao em que o usurio
no precisa estar em um ambiente de comunicao instantnea, como o MSN.
Gabarito: letra A.
5- (FCC/TRE-SP - Tcnico Administrativo/2006) World Wide Web ou
WWW uma rede mundial de computadores que fornece informaes
para quem se conecta Internet por meio de um navegador (browser), que
descarrega essas informaes (chamadas documentos ou pginas) de
servidores de Internet (ou sites) para a tela do computador do usurio.
Comentrios
Rede de computadores interligados com a finalidade de apresentar informaes
em forma de pginas de multimdia. Sistema de informaes em pginas de
hipertexto.
Gabarito: item correto.
6- (FCC/SEPLAG-SP/2009) Os usurios da Internet podem se inscrever nos
sites que fornecem feeds por meio da tecnologia do:
a) navegador;
b) provedor;
c) blog;
d) WAP;
e) RSS.
Comentrios
Nesse caso, as tecnologias que poderiam ser utilizadas seriam RSS,
Atom ou Podcasting. RSS, Atom e Podcasting so espcies de feeds! No
item E, foi mencionado o RSS. RSS a abreviatura de Really Simple
Syndication (Distribuio Realmente Simples). Ele permite ao usurio da
Internet inscrever-se em sites que fornecem feeds (fontes) RSS (se o site
oferecer feeds, o boto
ficar habilitado).
O RSS tem sido o principal servio de feeds pedido em provas; trata-se de um

formato padronizado mundialmente, que funciona na linguagem XML
(Extensible Markup Language) e usado para compartilhar contedo na Web.
At um tempo atrs todas as pginas eram criadas em HTML (HyperText
Markup Language Linguagem de Marcao de Hipertexto), uma
linguagem-padro para criao de pginas na Internet. Trata-se de uma
linguagem de formatao (tem como objetivo preparar uma pgina para ser
exibida no navegador), e no de programao.
23

Para exibir os feeds, a pgina no pode ser em HTML, e sim em XML (que
permite organizar as informaes de forma estruturada, de modo que as
modificaes da pgina entrem como um registro e voc consiga identificar
novas atualizaes). Voc pode copiar o link XML e usar um programa para
buscar as atualizaes com base no link mencionado.
Obs.: WAP um servio de pginas para aparelhos de comunicaes mveis
(celulares, smartphones, etc.).
Gabarito: letra E.
7- (FCC/TRT
14
Regio/Tcnico
Judicirio/rea
Administrativa/2011) Em relao Internet, INCORRETO afirmar que
upload o processo de transferncia de arquivos do computador do usurio
para um computador remoto.
Comentrios
Upload a transferncia de um arquivo, de qualquer natureza, do computador
do usurio para algum equipamento da Internet. Portanto o conceito
apresentado na questo est correto, mas como tivemos uma negativa na
questo, a assertiva est errada.
Gabarito: item errado.
8- (FCC/Polcia Civil de So Paulo/Investigador/2008) Um endereo IP
(Internet Protocol) formado por um conjunto de
a)04 octetos
b)08 octetos
c)16 octetos
d)32 octetos
e)64 octetos
Comentrios
Os endereos definidos pelo protocolo IP verso 4 so compostos por uma
sequncia de 32 bits, divididos em 4 grupos de 8 bits cada (4 octetos).
Gabarito: letra A.
(FCC/TRT-1R/2013/Analista Judicirio/rea Judiciria) Ateno: As 2
questes seguintes referem-se ao texto abaixo.
Paulo trabalha como Analista Judicirio no Tribunal Regional do Trabalho e no
dia-a-dia executa um conjunto de tarefas que utilizam os recursos
computacionais de hardware e software.
24

O computador utilizado por Paulo e pelos demais funcionrios do Tribunal

(exceto os computadores servidores) so padronizados com a seguinte
configurao:
Processador Intel Atom Dual Core D525 com Clock Speed de 1.8 GHz, L2
Cache de 1 MB, 64-bits;
4 GB de memria DDR3 (2x2GB);
HD de 400 GB;
Leitor e gravador CD/DVD;
Placa me IPX525-D3;
Placa de vdeo integrada 384 MB;
Placa de som integrada;
Placa de rede 10/100;
6 Portas USB;
Teclado, mouse e caixas de som padro;
Fonte de alimentao de 250 W;
Voltagem suportada de 110/220;
Consumo de energia de 10 Kw/h;
Monitor LED 15,6".
Nesses computadores esto instalados os seguintes softwares:
Windows 7 Professional em portugus;
Microsoft Office 2010 Professional em portugus;
Mozilla Firefox.
Internet Explorer.
Dentre os trabalhos realizados por Paulo no dia-a-dia esto:
Edio de contratos, emisso de pareceres e confeco de atas de reunio;
Realizao de tarefas relacionadas administrao patrimonial, oramentria,
financeira, de recursos humanos, de materiais e gerao de grficos
demonstrativos;
Apresentao em slides dos resultados de demonstrativos de pautas de
treinamentos e reunies;
Criao, compartilhamento e gerenciamento de pastas e arquivos em diversas
unidades de disco como HDs, CDs, DVDs e pen drives;
Navegao na internet/intranet e uso de mecanismos de busca;
Acesso e gerenciamento de sua conta de e-mail corporativo.
25

A comunicao interna no Tribunal se d principalmente por meio de uma

intranet que utiliza a infraestrutura de rede existente.
Nela os funcionrios do Tribunal podem acessar um conjunto de servios que
inclui consultas ao holerite e informaes relacionadas a frias, plano de sade
etc. Alm desses servios a intranet ainda utilizada para agilizar a troca de
informaes entre os funcionrios, para abertura de ordem de servios
tcnicos e para centralizar em um servidor web documentos, formulrios e
notcias do Tribunal. A troca de informaes entre esse servidor e os
computadores utilizados pelos funcionrios ocorre baseada em um conjunto de
regras e padres de conectividade utilizados tambm na internet.
A impresso de documentos e contedos diversos disponveis na intranet
permitida por meio de um conjunto de impressoras compartilhadas na rede
interna. Para se conectar a diversas outras instituies pblicas, a intranet do
Tribunal est conectada internet.
9- (FCC/TRT-1R/2013/Analista Judicirio/rea Judiciria) De acordo

com o texto, a placa de rede do computador de Paulo tem velocidade de
transmisso de 10/100. Isso significa que a transmisso de dados pela rede
entre o computador de Paulo e um computador servidor com placa de rede
de mesma velocidade pode ser de at
(A) 10 megabytes por segundo.
(B) 100 megabits por minuto.
(C) 1000 megabits por segundo.
(D) 100 megabits por segundo.
(E) 100 megabytes por segundo.
Comentrios
O enunciado informa que a velocidade de transmisso de 10/100, em que a
possibilidade de trfego mxima de 100 megabits por segundo, sendo a
opo correta a D.
Gabarito: letra D.
10- (FCC/TRT-1R/2013/Analista Judicirio/rea Judiciria) Considere
as tarefas realizadas por Paulo e os respectivos softwares necessrios para
realiz-las.
Tarefas realizadas:
A. Edio de contratos, emisso de pareceres e confeco de atas de reunio.
B. Navegao e trabalho na intranet.
C. Criao de documentos para controle e clculo de materiais, inventrios,
oramentos e demais controles financeiros.
26

D. Apresentao em slides de resultados de demonstrativos e de pautas de

treinamento e reunies.
E. Criao, compartilhamento e gerenciamento de pastas e arquivos em
diversas unidades de disco.
F. Gerao de grficos demonstrativos.
G. Gravao de CDs e DVDs.
H. Navegao na internet e uso de mecanismos de busca.
I. Configurao de compartilhamento de impressora.
Softwares:
1. Windows 7.
2. Microsoft Word 2010.
3. Microsoft Excel 2010.
4. Microsoft Power Point 2010.
5. Mozilla Firefox.
6. Internet Explorer.
Corresponde a uma associao correta:
(A) 1-E-G-I; 2-A; 3-C-F; 4-D; 5 e 6-B-H.
(B) 1-B-E-G-I; 2-A; 3-C; 4-D-I; 5 e 6-H-F.
(C) 1-E-G; 2-A; 3-C; 4-F; 5 e 6-B-H-I.
(D) 1-E-I; 2-A-G; 3-F-C; 4-D; 5-H; 6-B.
(E) 1-G-I; 2-A-F; 3-C; 4-D-E; 5-B; 6-H.
Comentrios
Antes de analisar cada opo, vamos entender, em modos gerais que:
Windows 7 um sistema operacional.
Microsoft Word 2010 um software que permite criar/editar documentos
num computador como documentos de negcio, artigos ou relatrios.
Microsoft Excel 2010 um software que permite criar tabelas e calcular e
analisar dados.
Microsoft PowerPoint 2010 um software que permite a criao de
materiais que podem ser apresentados, por exemplo, por meio de um
projetor.
Mozilla Firefox o browser da Mozilla que permite a navegao em sites
da Internet.
27

Internet Explorer o browser da Microsoft que permite a navegao em

sites da Internet.
Pela explicao j podemos concluir que o Mozilla Firefox e Internet Explorer
so softwares com a mesma finalidade.
Agora analisaremos cada item:
A
Para essa atividade precisaremos de um software que permita editar

documentos de texto, logo a opo correta a 2.
Opes 5 e 6.
A opo 3 se adequa melhor.
Esta atividade feita atravs de comandos executados no sistema

operacional, logo opo 1.
Esta atividade feita atravs de comandos executados no sistema

operacional, logo opo 1.
Opo 3.
Opo 1.
Opes 5 e 6.
Opo 1.
Gabarito: letra A.
CONSIDERAES FINAIS
Bem, por hoje s!!!
Desejo um excelente curso a todos. Fora!! Avante!!! Tenham a certeza
e a convico de que qualquer esforo feito nessa fase ser devidamente
compensado. Em outras palavras, esforce-se, mantenha-se focado e
determinado, pois, certamente, valer pena!
Para aqueles que venham a se matricular no curso, ainda teremos o
frum para troca de informaes e/ou esclarecimento de dvidas que
porventura surgirem. Crticas e/ou sugestes so bem-vindas!
Fiquem com Deus, e at a nossa prxima aula aqui no Ponto dos
Concursos!!
Profa. Patrcia Quinto
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
Notas de aula da disciplina Noes de Informtica, profa Patrcia Lima
Quinto. 2013.
QUINTO, PATRCIA LIMA. Informtica-FCC-Questes Comentadas e
Organizadas por Assunto, 2. Edio. Ed. Gen/Mtodo, 2012.
BARRERE, Eduardo. Notas de Aula, 2011.
28

O'BRIEN, James A. Sistemas de informao: e as decises gerenciais na

era da Internet. Traduo Cid Knipel Moreira. So Paulo: Saraiva, 2003.
Curso Cisco, CCNA Exploration v. 4.0, 2010.
Redes de Computadores, de Andrew S. Tanenbaum, 4. edio, 2003.
Redes de Computadores e a Internet, por James F. Kurose e Keith W.
Ross, 2010.
Interligao de Redes com TCP/IP, por Douglas E. Comer.
TCP/IP Illustrated Vol. 1, por W. Richard Stevens.
ALBUQUERQUE, F. TCP/IP Internet: Protocolos & Tecnologias. 3 ed. Rio
de Janeiro: Axcel Books do Brasil Editora Ltda. 2001.
Blog de Redes. Disponvel em: http://www.redesbr.com/
GTA/UFRJ. Disponvel em: http://www.gta.ufrj.br/.
PROJETOS DE REDES. Disponvel em: http://www.projetoderedes.com.br/.
RNP. Disponvel em: http://www.rnp.br/.
TELECO. Disponvel em: http://www.teleco.com.br/.
TECMUNDO. Disponvel em: http://www.tecmundo.com.br/conexao/1955-oque-e-intranet-e-extranet-.htm#ixzz2feq5kTib.
REVISTAPEGN.
Disponvel
em:
http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI160494-17156,00COMO+TURBINAR+A+SUA+INTRANET.html.
ACOMPANHE A EVOLUO DO SEU APROVEITAMENTO
Data N
Acertos %
Data N
Acertos %
questes
acerto
questes
acerto
10
10
Data N
Acertos %
Data N
Acertos %
questes
acerto
questes
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10
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Data N
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N
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%
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N
Acertos
%
questes
acerto
questes
acerto
10
10
29

LISTA DAS QUESTES APRESENTADAS NA AULA

1- (FCC/DPE-SP/Agente de Defensoria/Contador/2013) As redes
aplicadas aos negcios so utilizadas pelas empresas com finalidades
comerciais e corporativas. Sobre estas redes pode-se afirmar:
a) A intranet uma rede interna, fechada e exclusiva, com acesso somente
para os funcionrios de uma determinada empresa e liberado somente no
ambiente de trabalho e em computadores registrados na rede. Essa restrio
do ambiente de trabalho necessria, j que as intranets so necessariamente
LANs construdas sobre a internet. Em outras palavras, no possvel acessar
intranets de outro computador ligado internet.
b) As intranets so redes restritas e fechadas a membros de um grupo ou
funcionrios de uma empresa. Uma intranet uma verso particular da
internet que funciona somente conectada a ela. Essa rede pode servir para
troca de informao, mensagens instantneas, fruns ou sistemas de
gerenciamento de sites ou servios online.
c) Uma extranet pode conectar funcionrios de uma empresa que trabalham
em escritrios diferentes ou pode facilitar a logstica de pedidos justamente por
interligar diferentes departamentos de uma mesma empresa em uma mesma
rede, mas sempre numa configurao de rede local.
d) A diferena bsica entre intranet e extranet est em quem gerencia a rede
e nos protocolos que utilizam. O funcionamento o mesmo, a arquitetura da
rede a mesma, mas a extranet no utiliza os protocolos HTTP, SMTP e FTP.
Alm disso, em uma intranet, quem a gerencia s uma empresa, enquanto
que em uma extranet os gerentes so as vrias empresas que compartilham a
rede.
e) Quando alguma informao da intranet aberta a clientes ou fornecedores
da empresa, essa rede passa a ser chamada de extranet. A extranet formada
por redes privadas que compartilham uma rede entre si para facilitar pedidos,
pagamentos e o que mais precisarem. Numa extranet a empresa abre uma
parte de sua rede para contato com o cliente ou permite uma interface de
acesso dos fornecedores a rede.
2- (FCC/DPE-SP/ Oficial de Defensoria Pblica/2013) Artigo publicado
pela
revista
Pequenas
Empresas
&
Grandes
Negcios:
Um bom exemplo do seu uso so as listas de tarefas que permitem ao
gestor acompanhar na rede da empresa a evoluo do trabalho dos
funcionrios, que a acessam com exclusividade. Outra boa ideia integr-la
com os sistemas de gesto, tornando os processos administrativos mais
eficientes. Embora seja de acesso restrito, tambm possvel abri-la para
os blogs dos colaboradores, o que contribui para melhorar o relacionamento
entre os funcionrios.
Se antes eram associadas s grandes corporaes, hoje cada vez mais
comum encontr-las em pequenas e mdias empresas. Uma pequena
empresa tem recursos escassos. Com elas possvel ganhar tempo com
30

eficincia, diz Ronaldo Fujiwara, da agncia especializada em comunicao

digital NHW.
Esse artigo se refere a
a) internet.
b) redes sociais.
c) intranets.
d) redes wireless.
e) MANs.
3- (FCC/TRE-RN/2005) Um servio em ambiente de Internet muito utilizado
para transferncia de arquivos (download) o DNS.
4- (FCC/2007/MPU/Tcnico - rea Administrativa/Q.24-Adaptada)
Instrues: Para responder prxima, considere as informaes abaixo:
OBJETIVO:
O Ministrio Pblico do Governo Federal de um pas deseja modernizar seu
ambiente tecnolgico de informtica. Para tanto, adquirir equipamentos de
computao eletrnica avanados e redefinir seus sistemas de computao a
fim de agilizar seus processos internos e tambm melhorar seu relacionamento
com a sociedade.
REQUISITOS PARA ATENDER AO OBJETIVO:
2 - O acesso a determinadas informaes somente poder ser feito por
pessoas autorizadas.
no instantneo.
Os 1, 3 e 4 correspondem correta e respectivamente a
(A) intranet, chat e e-mail.
(B) intranet, e-mail e chat.
(C) navegador, busca e chat
(D) navegador, e-mail e intranet
(E) internet, e-mail e chat
31

5- (FCC/TRE-SP - Tcnico Administrativo/2006) World Wide Web ou

WWW uma rede mundial de computadores que fornece informaes
para quem se conecta Internet por meio de um navegador (browser), que
descarrega essas informaes (chamadas documentos ou pginas) de
servidores de Internet (ou sites) para a tela do computador do usurio.
6- (FCC/SEPLAG-SP/2009) Os usurios da Internet podem se inscrever nos
sites que fornecem feeds por meio da tecnologia do:
a) navegador;
b) provedor;
c) blog;
d) WAP;
e) RSS.
7- (FCC/TRT
14
Regio/Tcnico
Judicirio/rea
Administrativa/2011) Em relao Internet, INCORRETO afirmar que
upload o processo de transferncia de arquivos do computador do usurio
para um computador remoto.
8- (FCC/Polcia Civil de So Paulo/Investigador/2008) Um endereo IP
(Internet Protocol) formado por um conjunto de
a)04 octetos
b)08 octetos
c)16 octetos
d)32 octetos
e)64 octetos
(FCC/TRT-1R/2013/Analista Judicirio/rea Judiciria) Ateno: As 2
questes seguintes referem-se ao texto abaixo.
Paulo trabalha como Analista Judicirio no Tribunal Regional do Trabalho e no

dia-a-dia executa um conjunto de tarefas que utilizam os recursos
computacionais de hardware e software.
O computador utilizado por Paulo e pelos demais funcionrios do Tribunal
(exceto os computadores servidores) so padronizados com a seguinte
configurao:
Processador Intel Atom Dual Core D525 com Clock Speed de 1.8 GHz, L2
Cache de 1 MB, 64-bits;
32

4 GB de memria DDR3 (2x2GB);

HD de 400 GB;
Leitor e gravador CD/DVD;
Placa me IPX525-D3;
Placa de vdeo integrada 384 MB;
Placa de som integrada;
Placa de rede 10/100;
6 Portas USB;
Teclado, mouse e caixas de som padro;
Fonte de alimentao de 250 W;
Voltagem suportada de 110/220;
Consumo de energia de 10 Kw/h;
Monitor LED 15,6".
Nesses computadores esto instalados os seguintes softwares:
Windows 7 Professional em portugus;
Microsoft Office 2010 Professional em portugus;
Mozilla Firefox.
Internet Explorer.
Dentre os trabalhos realizados por Paulo no dia-a-dia esto:
Edio de contratos, emisso de pareceres e confeco de atas de reunio;
Realizao de tarefas relacionadas administrao patrimonial, oramentria,
financeira, de recursos humanos, de materiais e gerao de grficos
demonstrativos;
Apresentao em slides dos resultados de demonstrativos de pautas de
treinamentos e reunies;
Criao, compartilhamento e gerenciamento de pastas e arquivos em diversas
unidades de disco como HDs, CDs, DVDs e pen drives;
Navegao na internet/intranet e uso de mecanismos de busca;
Acesso e gerenciamento de sua conta de e-mail corporativo.
A comunicao interna no Tribunal se d principalmente por meio de uma
intranet que utiliza a infraestrutura de rede existente.
Nela os funcionrios do Tribunal podem acessar um conjunto de servios que
inclui consultas ao holerite e informaes relacionadas a frias, plano de sade
etc. Alm desses servios a intranet ainda utilizada para agilizar a troca de
informaes entre os funcionrios, para abertura de ordem de servios
tcnicos e para centralizar em um servidor web documentos, formulrios e
33

notcias do Tribunal. A troca de informaes entre esse servidor e os

computadores utilizados pelos funcionrios ocorre baseada em um conjunto de
regras e padres de conectividade utilizados tambm na internet.
A impresso de documentos e contedos diversos disponveis na intranet
permitida por meio de um conjunto de impressoras compartilhadas na rede
interna. Para se conectar a diversas outras instituies pblicas, a intranet do
Tribunal est conectada internet.
9- (FCC/TRT-1R/2013/Analista Judicirio/rea Judiciria) De acordo

com o texto, a placa de rede do computador de Paulo tem velocidade de
transmisso de 10/100. Isso significa que a transmisso de dados pela rede
entre o computador de Paulo e um computador servidor com placa de rede
de mesma velocidade pode ser de at
(A) 10 megabytes por segundo.
(B) 100 megabits por minuto.
(C) 1000 megabits por segundo.
(D) 100 megabits por segundo.
(E) 100 megabytes por segundo.
10(FCC/TRT-1R/2013/Analista
Judicirio/rea
Judiciria)
Considere as tarefas realizadas por Paulo e os respectivos softwares
necessrios para realiz-las.
Tarefas realizadas:
A. Edio de contratos, emisso de pareceres e confeco de atas de reunio.
B. Navegao e trabalho na intranet.
C. Criao de documentos para controle e clculo de materiais, inventrios,
oramentos e demais controles financeiros.
D. Apresentao em slides de resultados de demonstrativos e de pautas de
treinamento e reunies.
E. Criao, compartilhamento e gerenciamento de pastas e arquivos em
diversas unidades de disco.
F. Gerao de grficos demonstrativos.
G. Gravao de CDs e DVDs.
H. Navegao na internet e uso de mecanismos de busca.
I. Configurao de compartilhamento de impressora.
Softwares:
34

1. Windows 7.
2. Microsoft Word 2010.
3. Microsoft Excel 2010.
4. Microsoft Power Point 2010.
5. Mozilla Firefox.
6. Internet Explorer.
Corresponde a uma associao correta:
(A) 1-E-G-I; 2-A; 3-C-F; 4-D; 5 e 6-B-H.
(B) 1-B-E-G-I; 2-A; 3-C; 4-D-I; 5 e 6-H-F.
(C) 1-E-G; 2-A; 3-C; 4-F; 5 e 6-B-H-I.
(D) 1-E-I; 2-A-G; 3-F-C; 4-D; 5-H; 6-B.
(E) 1-G-I; 2-A-F; 3-C; 4-D-E; 5-B; 6-H.
GABARITO
1- Letra E.
2- Letra C.
3- Item errado.
4- Letra A.
5- Item correto.
6- Letra E.
7- Item errado.
8- Letra A.
9- Letra D.
10-
Letra A.
35

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Analista de TIC, Prodabel (2012);

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