DIAGRAMA DE

PARETO
Control estadstico de la
calidad.
Pedro Lpez Correa

Objetivos.

Definir las reglas bsicas a seguir para la construccin y la

utilizacin del Diagrama de Pareto.

Su utilizacin ser beneficiosa para el desarrollo de los

proyectos abordados por los Equipos y Grupos de Mejora y
por todos aquellos individuos u organismos implicados en
la mejora de la calidad.

Adems se recomienda su uso como herramienta de

trabajo dentro de las actividades habituales de gestin.

Definiciones

Conceptos

Principio de Pareto

Afirma que en todo grupo de elementos o factores que

contribuyen a un mismo efecto, unos pocos son responsables de la
mayor parte de dicho efecto.

Anlisis de Pareto.

Es una comparacin cuantitativa y ordenada de elementos o

factores segn su contribucin a un determinado efecto.

El objetivo de esta comparacin es clasificar dichos elementos

o factores en dos categoras: Las "Pocas Vitales" y los "Muchos
Triviales.

Tablas y diagramas de Pareto

Las

Tablas y Diagramas de Pareto son

herramientas de representacin utilizadas
para visualizar el Anlisis de Pareto.

El

Diagrama de Pareto es la representacin

grfica de la Tabla de Pareto
correspondiente.

Caractersticas
Simplicidad

Tanto la Tabla como el Diagrama de Pareto no

requieren ni clculos complejos ni tcnicas
sofisticadas de representacin grfica.
Impacto

visual

El Diagrama de Pareto comunica de forma clara,

evidente y de un "vistazo", el resultado del anlisis
de comparacin y priorizacin.

Tabla

Diagrama

Proceso

Diagrama de flujo.

Construccin.

Paso 1. Preparacin de los datos.

Paso 2: Clculo de las contribuciones parciales y totales. Ordenacin de

los elementos o factores incluidos en el anlisis.

Paso 3: Calcular el porcentaje y el porcentaje acumulado, para

cada elemento de la lista ordenada.

% = (magnitud de la contribucin /magnitud del efecto total) x 100

Paso 4: Trazar y rotular los ejes del Diagrama

Porcentaje de
errores

Numero de errores

Tipo de errores

Paso 5: Dibujar un Grfico de Barras que representa el efecto de cada

uno de los elementos contribuyentes
Porcentaje de
errores

Numero de errores

Tipo de errores

Paso 6: Trazar un Grfico Lineal cuyos puntos representan el porcentaje

acumulado de la Tabla de Pareto
Porcentaje de
errores

Numero de errores

Tipo de errores

Paso 7: Sealar los elementos "Pocos Vitales" y los "Muchos Triviales.

Paso 8: Rotular el ttulo del Diagrama de Pareto.

Errores en los impresos de pedido.

Porcentaje de
errores

Numero de errores

Tipo de errores

Utilizacin

El Anlisis de Pareto sirve para establecer prioridades y para enfocar y dirigir las
acciones a desarrollar posteriormente.
Por otra parte permite basar la toma de decisiones en parmetros objetivos, por tanto,
permite unificar criterios y crear consenso.
Utilizacin en las fases del proceso de solucin de problemas:
Este Anlisis es aplicable en todos los casos en que se deban establecer prioridades para
no dispersar el esfuerzo y optimizar el resultado de dicha inversin. En particular:

Para asignar prioridades a los problemas durante la definicin y seleccin de

proyectos.

Para identificar las causas claves de un problema.

Para comprobar los resultados de un grupo de trabajo una vez implantada la

solucin propuesta por el mismo.

A este fin se compara el Diagrama de Pareto de la situacin inicial con el de la

situacin actual y se comprueba que la contribucin de los elementos inicialmente
ms importantes haya disminuido notablemente.

20% de la poblacin posea el 80% de la

propiedad en
Italia
Wilfredo
Pareto.
La planificacin de la calidad, control de la calidad y
mejora de la calidad son los instrumentos del
Directivo en la gestin de la calidad.
Joseph Juran.

Edward
Deming