El Peruano

Director:

Lima,

ORGANISMO SUPERVISOR DE LA
INVERSIN EN ENERGA

OSINERG
MODIFICACIN DE LA
BASE METODOLGICA
PARA LA APLICACIN DE
LA NORMA TCNICA DE
CALIDAD DE LOS
SERVICIOS ELCTRICOS

VERSIN ADECUADA A LA
RM N 012-2003-EM/DM Y
RM N 013-2003-EM/DM

2003-05-23.- R.N 083-2003-OS7CD.- Modificacin de la Base metodolgica de la Norma Tcnica de

Calidad de los Servicios Elctricos (2003-06-11)
RESOLUCIN DE CONSEJO DIRECTIVO ORGANISMO
SUPERVISOR DE LA INVERSIN EN ENERGA
OSINERG N 083-2003-OS/CD

Lima, 23 de mayo de 2003

VISTA:
La Resolucin Ministerial N 012-2003-EM/DM, que aprueba la Norma Tcnica Contraste del Sistema de
medicin de Energa Elctrica y la Resolucin Ministerial N 013-2003-EM/DM, que sustituye la Norma Tcnica
DGE-016-T-2/1996 por la Norma Tcnica de Alumbrado de Vas Pblicas en zonas de concesin de distribucin;
ambas publicadas en el Diario Oficial El Peruano con fecha 18 de enero de 2003.
CONSIDERANDO:
Que, segn lo establecido en el inciso c) del Artculo 3 de la Ley N 27332, Ley Marco de los Organismos
Reguladores de la Inversin Privada en los Servicios Pblicos, el Organismo Supervisor de la Inversin en
Energa-OSINERG tiene funciones normativas en el mbito y en la materia de sus respectivas competencias;
Que, el artculo 3 de la Ley N 27699, Ley complementaria de fortalecimiento institucional de OSINERG dispone
que el Consejo Directivo de OSINERG est facultado para aprobar procedimientos administrativos vinculados,
entre otros, con el cumplimiento de normas tcnicas;
Que, por Decreto Supremo N 020-97-EM de fecha 09 de octubre de 1997 se aprob la Norma Tcnica de
Calidad de los Servicios Elctricos, en adelante NTCSE; sus modificatorias por Decreto Supremo N 009-99-EM
de fecha 11 de abril de 1999; Decreto Supremo N 013-2000-EM de fecha 9 de setiembre del 2000; Decreto
Supremo N 040-2001-EM de fecha 17 de julio de 2001, disponindose que OSINERG emitir la base
Metodolgica para la aplicacin de la NTCSE;
Que, mediante Resolucin de Consejo Directivo OSINERG N 1535-2001-OS/CD, de fecha 21 de agosto del
2001, se aprob la Base Metodolgica para la aplicacin de la Norma Tcnica de Calidad de los S
ervicios Elctricos;
Que, con fecha 18 de enero de 2003 se publicaron en el Diario oficial El Peruano las Resoluciones Ministeriales
N 012-2003-EM/DM y N 013-2003-EM/DM; mediante las cuales se modificaron los procedimientos de
Contraste de Medidores Elctricos y Mediciones de Alumbrado Pblico, respectivamente;
Que de conformidad con lo expuesto, se elabor un nuevo procedimiento, adecuando la Base Metodolgica para
la aplicacin de la NTCSE a las modificaciones de las nuevas normas que han sido citadas en el considerando
precedente, referidas al Contraste de Medidores y Alumbrado Pblico;
Que, conforme a los dispuesto en el artculo 25 del Reglamento General de OSINERG, por Resolucin del
Consejo Directivo del Organismo Supervisor de la Inversin en energa OSINERG N 0032-2003-OS/CD, se
prepublic en el diario Oficial El Peruano el proyecto de la Base Metodolgica para la aplicacin de la Norma
Tcnica de Calidad de los Servicios Elctricos, a fin de que se hagan llegar los comentarios y observaciones de
dicho proyecto;
Que, en la correspondiente exposicin de motivos se realizan los comentarios sobre las observaciones
realizadas al proyecto prepublicado;

De conformidad con lo dispuesto en el inciso n) del artculo 52 del Reglamento General de OSINERG, aprobado
por el Decreto Supremo N 054-2001-PCM;
Con la opinin favorable del Gerente general y de la Gerencia de Fiscalizacin Elctrica;
SE RESUELVE:
Artculo 1.- Modifquese los numerales 4.3 Calidad del Servicio Comercial, 4.4 Calidad del Alumbrado Pblico y
los Anexos 12, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, AP1, AP2, AP3 y AP4 de la Base Metodolgica para la aplicacin de la
Noma Tcnica de Calidad de los Servicios Elctricos, aprobada por Resolucin OSINERG N 1535-2001-OS/CD
del 21 de agosto del 2001.
Artculo 2.- Djese sin efecto las disposiciones que se opongan a la presente Resolucin.

ALFREDO DAMMERT LIRA

Presidente del Consejo Directivo
OSINERG

BASE METODOLGICA PARA LA APLICACIN DE LA NORMA TCNICA

DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS ELCTRICOS-NTCSE
4.3.- CALIDAD DEL SERVICIO COMERCIAL
4.3.1. TRATO AL CLIENTE.
Dentro de los 20 das calendario, posteriores a la finalizacin de cada mes evaluado, el Distribuidor presenta al
OSINERG un reporte mensual, impreso y en hoja Excel, sobre Estadstica de Reclamos y Requerimientos /
Consultas que no son Reclamos, donde se resumen los reclamos y requerimientos / consultas por rubros, por
cada localidad a la que atienden, segn se detalla en el Anexo N 12. El nombre del archivo Excel a
transferirse ser: eeeEaamm_ANX12.xls, donde: eee= cdigo de la empresa, aa= dos ltimos dgitos del ao,
mm= mes.
Dentro de los 20 das calendarios posteriores a la finalizacin de cada semestre evaluado, el Distribuidor
presenta al OSINERG un reporte impreso y en hoja Excel el Resumen Semestral de Calidad del Servicio
Comercial donde debe constar la cantidad de solicitudes sobre nuevos suministros, cambios de opcin tarifaria,
reconexiones y tiempos de atencin, complementado con informacin adicional de centros de atencin, libros de
observaciones y precisin de medida, de acuerdo al formato que se detalla en el Anexo N 12A. El nombre del
archivo Excel a transferirse ser: eeeEaaSx_ANX12A.xls, donde: eee= cdigo de la empresa, aa= dos ltimos
dgitos del ao, x= N de semestre.
As mismo dentro del mismo plazo, el Distribuidor remite al OSINERG va FTP o mediante medio magntico, los
registros informticos que se detallan a continuacin y que se refieren slo a los casos que excedieron los plazos
establecidos en la NTCSE, para la atencin de solicitudes por:
4.3.1.1. Nuevas conexiones o ampliacin de la potencia Contratada.
Una tabla informtica de acuerdo al formato que se detalla en el ANEXO N 13, con informacin de las
solicitudes de Nuevos Suministros o Ampliacin de la Potencia Contratada, que excedieron los plazos mximos
de atencin que se precisan a continuacin:
El Suministrador elabora y proporciona al Solicitante para su aceptacin, el respectivo presupuesto de la
conexin con informacin detallada del costo por materiales e instalacin; o de ser el caso, se pronuncia sobre el
proyecto y presupuesto presentado por el Solicitante, en los plazos mximos contados a partir de la fecha de
recepcin de la solicitud, que se indican a continuacin:
-

Sin modificacin de redes.

Hasta los 50 Kw
Ms de 50 Kw

Entrega del Presupuesto Ejecucin (segn NTCSE)

5 das calendario *
7 das calendario
7 das calendario **
21 das calendario

* Si dentro de los 5 das calendario, existen menos de tres das hbiles el plazo para la entrega se
extiende hasta cumplir tres das hbiles para la entrega del presupuesto.
** De ser clientes Libres, el plazo puede extenderse a 15 das calendario
-

Con modificacin de redes incluyendo extensiones y aadidos de red primaria y/o secundaria que no

necesiten la elaboracin de un proyecto.

Entrega del Presupuesto Ejecucin (segn NTCSE)
Hasta los 50 Kw
10 das calendario
21 das calendario
Ms de 50 Kw
15 das calendario
56 das calendario
-

Con expansin sustancial y necesidad de proyecto de red primaria que incluya nuevas subestaciones y
tendido de red primaria.
Entrega del Presupuesto, Ejecucin (segn NTCSE)
elabora el proyecto y/o
aprueba el proyecto
Cualquier potencia
25 das calendario
360 das calendario

Conjuntamente con el presupuesto, el Suministrador precisa los requisitos y condiciones que debe cumplir el
interesado para proceder a la ejecucin de obras para el nuevo suministro o ampliacin de potencia.
4.3.1.2. Reconexiones
Una tabla informtica segn formato que se detalla en el ANEXO N 14, de todas las reposiciones de servicio
que excedieron el plazo mximo sealado en el numeral 7.1.3 b) de la NTCSE, indicando la justificacin del
incumplimiento o retraso.
4.3.1.3. Opciones tarifarias
Una tabla informtica de acuerdo al formato que se detalla en el ANEXO N 15, de todas las solicitudes que
excedieron los plazos mximos de atencin, sealados en el numeral 7.1.3 c) de la NTCSE por cambio de
opcin tarifaria, indicando la justificacin del retraso o incumplimiento.
4.3.1.4. Reclamos por Errores de medicin/facturacin y Otros reclamos
Un reporte en forma de tabla informtica segn formato que se detalla en el ANEXO N 16, de todos los
reclamos por Errores de medicin/facturacin y Otros reclamos que no han sido resueltos dentro de los treinta
(30) das hbiles contados a partir de la recepcin del reclamo, de acuerdo a lo establecido en el Decreto
Supremo N 033-99-EM.
El Suministrador mantiene un registro informtico de todos los suministros corregidos por similitud con el error de
medicin/facturacin reclamado, para ser mostrados al OSINERG cuando este organismo lo requiera.

4.3.2.- MEDIOS A DISPOSICIN DEL CLIENTE

4.3.2.1. Libro de Observaciones
El suministrador remite al OSINERG hasta cuatro meses antes de finalizar la primera etapa de adecuacin a la
NTCSE, los respectivos Libros de Observaciones debidamente foliados e indicando en cada uno de ellos el
Nombre y Cdigo del centro de atencin comercial donde estarn disponibles para que los clientes anoten sus
observaciones, crticas o reclamaciones con respecto al servicio. El nombre y cdigo indicados, deben ser
concordantes a los consignados en la Tabla de Sucursales o Centros de Atencin, especificada en el Anexo I de
sta Base Metodolgica.
Estos libros luego de ser rubricados por el profesional que designe para el efecto la autoridad, sern devueltos al
Suministrador a fin que entren en funcionamiento tres meses antes de finalizar la primera etapa de adecuacin a

la NTCSE.
4.3.2.2. Facturas
El Suministrador prepara en forma mensualizada la informacin sobre su sistema de reparto de facturas,
determinando los porcentajes de entrega a los 3, 6, 9 , 12 y ms de 12 das de la emisin, as como el tiempo
promedio de entrega. Esta informacin conjuntamente con el(los) modelo(s) de facturas emitidas en el mes de
enero y abril o julio y setiembre segn el semestre que corresponda, y un ejemplar de las notas explicativas
sobre los derechos de los usuarios y sus obligaciones como suministrador que fueron remitidas a los usuarios en
cumplimiento de los numerales 3.1 f) y 7.2 a) iv de la NTCSE, se remite al OSINERG dentro de los siguientes 20
das del semestre evaluado.
4.3.2.3. Registro de reclamos
El sistema informtico definido en el numeral 7.2.3 b) de la NTCSE deber estar diseado y permanentemente
actualizado para que, adems de generar los reportes definidos en el numeral anterior 4.3.1 Trato al Cliente de
esta base metodolgica, permita mediante consultas y/o reportes efectuar el seguimiento de un pedido, solicitud
o reclamo en particular, su solucin y/o respuesta final al Cliente.
4.3.2.4. Centros de atencin telefnica / fax
Complementando lo establecido en el numeral 7.2.3 c) de la NTCSE, el sistema de atencin telefnica / fax para
atender reclamaciones por falta de suministro deber estar capacitado para registrar la hora de inicio de una
interrupcin en concordancia con lo sealado en el numeral 6.1.11 de la misma norma. Este sistema de atencin
podr ser auditado por el OSINERG en cualquier momento que lo requiera.

4.3.3.- PRECISIN DE MEDIDA DE LA ENERGA.

4.3.3.1. Cronograma de Mediciones
En aplicacin del numeral 7.5.1 de la NTCSE, OSINERG sustituir el programa propuesto por el
suministrador por otro, el cual se determinar de acuerdo con el siguiente procedimiento:

El quince (15) del mes previo a la campaa, OSINERG entregar, va FTP u otro medio, un programa
informtico para que el suministrador efectu el proceso de seleccin de la muestra aplicando el
programa y reenve (transfiera) al OSINERG este programa con los resultados finales.
OSINERG verificar el proceso seguido y de encontrarlo conforme entregar al suministrador, va email u otro medio, el nmero de clientes elegidos por cada distrito de su concesin.

El veinte (20) del mes previo a la campaa, la suministradora entregar al OSINERG el programa de
mediciones por distritos, segn el formato que se detalla en el ANEXO N 17.

El programa informtico usado para la seleccin de la muestra, no mostrar directamente al suministro

elegido, sino que indicar un nmero que tendr vinculacin directa con el cdigo del suministro elegido.
La vinculacin se establece en una base de datos al cual slo tiene acceso el OSINERG copia de la cual
se entregar a un notario. Finalizado el semestre de control las suministradoras interesadas podrn pedir
copia de esta base de datos al notario.
El suministrador deber reportar al OSINERG cual es la empresa contrastadora con la que se llevar a
cabo la campaa de medicin, en caso se decida cambiar de empresa se deber informar el hecho a

OSINERG con la debida anticipacin.

En caso no se pueda efectuar el contraste en determinado suministro elegido por que el cliente fue dado
de baja o por la negativa del mismo, la empresa contrastadora podr elegir al suministro mas prximo
como alternativo. En estos casos, el suministrador sustentar lo sucedido en el informe consolidado
semestral correspondiente.
El programa de mediciones por distrito debe establecer un nmero de inspecciones diarias no menor a
seis (6).
Las fechas cronogramadas deben ser respetadas. En casos debidamente sustentados ante la autoridad, se
admite una demora no mayor a un (01) da para la realizacin de la inspeccin, con respecto a la fecha
programada. Cuando por solicitud expresa del cliente, se determine una fecha para la inspeccin que exceda la
tolerancia de la fecha programada, se efectuar la inspeccin y se reportar el caso de manera sustentada en un
informe mensual que ser enviado en el mismo plazo que el establecido para el Anexo 18.
4.3.3.2. Eleccin de la muestra
El programa que OSINERG entregue al suministrador seleccionar aleatoriamente la muestra de
inspeccin mensual de precisin de medida de la energa fcturada, de cada localidad bajo
responsabilidad del suministrador estratificado por opcin tarifara, marca de medidores y antigedad de
los mismos. En caso la naturaleza del parque de medidores de la empresa lo amerite, la seleccin se
efectuar en forma totalmente aleatoria entre los usuarios de cada localidad en funcin de la opcin
tarifara.
4.3.3.3. De la Inspeccin
Cinco (5) das hbiles antes del inicio de contrastes en un determinado distrito, el OSINERG informar al
suministrador sobre los clientes elegidos para la medicin en ese distrito, a fin de que el suministrador
comunique a los usuarios con un mnimo de cuarenta y ocho (48) horas de anticipacin. Con esta
informacin, el suministrador coordinar con la empresa contrastadora las fechas y horas de los
contrastes por cliente respetando las fechas establecidas en el Anexo N 17.
El suministrador dispondr el personal necesario para estar presente en la inspeccin. La inspeccin
consta de la contrastacin del equipo de medicin y revisin de los elementos complementarios del mismo, tales
como: reductores o transductores, dispositivos horarios, etc.
El suministrador llevar a cabo estas inspecciones en su concesin, a travs de una o ms empresas
contrastadoras, debidamente autorizadas por el INDECOPI; cuando el suministrador sustente la
imposibilidad de efectuar mediciones durante todos los meses en determinada localidad, OSINERG
podr disponer se efectu en uno o ms meses el nmero de contrastes requeridos para el semestre.
Cuando no exista empresa contrastadora autorizada por Indecopi para llevar a cabo el contraste de
determinado medidor, el suministrador presentar el caso al OSINERG a fin que ste determine el
procedimiento a seguir.
La contrastacin del medidor instalado se realiza con un medidor patrn, cumpliendo para las pruebas de
contrastacin de equipo de medicin en el campo y verificacin de su funcionamiento dentro del error porcentual
admisible, lo establecido en la Norma Tcnica de Contrastes el Sistema de Medicin de Energa Elctrica
aprobada con Resolucin Directoral N 0122003-EM/DM o la que lo sustituya, las prescripciones aplicables
de la normas metrolgicas peruanas y a falta de stas segn las normas IEC (International Electrotechnical

Commission). El medidor patrn y el equipo porttil de carga fantasma debern estar debidamente certificados
por el INDECOPI.
Para el caso especfico de la prueba a baja carga, la empresa constrastadora efectuar las pruebas al 5%
In y 10% In. Para la determinacin de los indicadores de calidad la empresa contrastadora tomar en
cuenta el ensayo que corresponda al consumo del usuario. El consumo del usuario ser entregado por el
suministrador al contrastador antes de efectuar la inspeccin.
El consumo a tomarse en cuenta, para efectos del prrafo anterior, ser el promedio de los seis (6) meses
anteriores a la campaa de medicin. En el caso de que el usuario tenga una antigedad menor a los
seis (6) meses, se considerar el promedio de los meses de consumo.
En puntos de suministro donde se aplica opciones tarifarias polinmicas, se contrasta por separado cada aparato
de medicin.
Por cada prueba realizada el Suministrador elabora un protocolo de inspeccin, segn formato que se detalla en
el Grfico N 2. Este protocolo debe ser firmado por el Cliente en seal de conocimiento, por lo que en caso de
negativa se debe dejar constancia en el mismo protocolo.
Slo para el caso de medidores electrnicos de alta precisin, el proceso de contrastacin puede sustituirse
mediante la instalacin de un analizador de redes que registre la potencia activa, energa activa y/o reactiva
durante un perodo de medicin de siete (7) das continuos, considerndose para este caso una tolerancia
permitida de error en la precisin de la medida de energa facturada, no mayor a la del medidor electrnico.
Asimismo se debe verificar como parte de la inspeccin de este tipo de medidores, que el perodo de integracin
este programado para 15 minutos.
Los resultados de estas mediciones sern remitidos al OSINERG va FTP o en su defecto, debidamente
sustentado, mediante medio magntico; dentro de los primeros 20 das del mes siguiente al mes controlado, en
forma de la tabla informtica que se detalla en el ANEXO N 18.

4.4.- CALIDAD DEL ALUMBRADO PBLICO.

4.4.1.- CRITERIOS GENERALES.
a) Se considera va al medio utilizado por vehculos y/o peatones para trasladarse de un sitio a otro
dentro de la ciudad, pudiendo denominarse calle, avenida, pasaje, etc. Incluye adems las
intersecciones, cruces, puentes y tneles que le dan continuidad.
Se considera tramo(s) de va a aquella parte de la va que por sus caractersticas de trfico le
corresponde un mismo tipo de alumbrado.
b) Una va puede estar formada por una o mas calzadas y, de ser el caso la calzada puede estar
conformado por uno o ms carriles de circulacin vehicular de un solo sentido.
c) Se define vano de alumbrado pblico a la longitud de calzada con sus respectivas aceras
comprendido entre dos puntos luminosos. Cada vano se identificar con los cdigos de los postes
inicial y final del vano.
d) La calidad del Alumbrado Pblico se evala para cada vano de alumbrado pblico seleccionado. Si
alguno de los parmetros medidos en la calzada o en las aceras del vano est fuera de los
estndares, se considera que dicho vano tiene alumbrado pblico deficiente.

e) El indicador denominado Longitud Porcentual de Vas con Alumbrado Pblico Deficiente l(%) se
calcula para cada Sistema Elctrico de la Concesin de Distribucin del suministrador definido por la
GART, como la relacin de la longitud total de vanos con alumbrado pblico deficiente y la longitud
total de vanos medidos en el semestre
f)

Para el clculo de compensaciones, el equivalente en energa expresado en KWH que el cliente paga en
promedio por concepto de Alumbrado Pblico, al que hace referencia la norma, se determina mediante el
siguiente algoritmo:
EAP = PAP / PMAP
donde:
EAP

: Equivalente en energa expresado en KWH

PAP :

Sumatoria de los pagos mensuales por concepto de alumbrado pblico, que efecta
el cliente, durante el semestre en el que se verifican las deficiencias.

PMAP: Sumatoria de los precios medios mensuales del alumbrado pblico, aplicados durante
el semestre en el que se verifican las deficiencias.

4.4.2.- CRONOGRAMA DE MEDICIONES.

a) En aplicacin del numeral 8.3.1 de la NTCSE, OSINERG sustituir el programa propuesto por otro, el
cual se determinara de acuerdo con el siguiente procedimiento:

Un mes antes del inicio del semestre de medicin, OSINERG enviar al Suministrador las longitudes
de los tipos de va en las que se efectuar las mediciones de la calidad del alumbrado pblico durante
el semestre, distribuida mensualmente. En el plazo de tres (3) das hbiles de recibida la informacin
el Suministrador remitir su conformidad a OSINERG. En caso de existir alguna modificacin a la
informacin recibida, el suministrador informar la modificacin a OSINERG dentro del plazo
indicado y OSINERG emitir la configuracin final de las longitudes de vas a medir la calidad del
alumbrado pblico.

Para la evaluacin de la calidad mensual, el suministrador comunicara a OSINERG las fechas donde
se efectuaras las mediciones por cada localidad del sistema elctrico, dentro de los quince das antes
de inicio del mes programado.

Una semana antes de la fecha prevista para el inicio de la medicin en cada localidad, el OSINERG
entregar al suministrador el programa informtico, Va FTP u otro medio, con el cual el
suministrador definir aleatoriamente las vas o tramos de va donde se evaluara la calidad del
alumbrado pblico. El mismo da, de recibido el programa informtico, el suministrador reenviara al
OSINERG el programa conteniendo la relacin de las va elegidas. OSINERG dentro de las siguientes
24 horas revisar el proceso seguido y via e-mail u otro medio emitir la conformidad de la seleccin
o dispondr la modificacin de la muestra.

A los tres das de recibido la confirmacin de relacin de vas elegidas, el suministrador entregara a
OSINERG el cronograma de mediciones de las vas elegidas segn el formato que se detalla en el
ANEXO N AP1. En caso el suministrador lo requiera podr variar hasta en dos das la fecha prevista
de inicio de medicin que indic al OSINERG para el proceso de seleccin.

a) El programa informtico que OSINERG entregue al suministrador permitir seleccionar

aleatoriamente la va o tramo de va elegida en cada localidad. El criterio a usar para la estratificacin
de la muestra ser en funcin a la longitud de va con AP, por tipo de vas en cada localidad.

En caso la longitud de vas con AP dentro de una localidad no permita estratificar la muestra por tipo
de va con el criterio de seleccin se efectuara en base a la longitud de las vas con AP existentes
dentro de la localidad.

4.4.3.- EJECUCIN DE LAS MEDICIONES.

a) Cuando se realice el control de la calidad de Alumbrado Pblico con equipamiento que obligue desviar el
trnsito vehicular en la va, la suministradora tomar las previsiones de seguridad y efectuar con
anticipacin no menor a tres (3) das las coordinaciones del caso con las autoridades locales para garantizar
una correcta ejecucin de las mediciones.
b) La prueba tcnica de medicin propiamente se realizar en concordancia con la Norma Tcnica de
Alumbrado de Vas Pblicas en Zonas de Concesin de Distribucin (RM. N 013-2003-EM/DM), o la
que la sustituya, y se elaborar un protocolo de medicin donde conste por lo menos, la altura del poste, tipo
de pastoral, tipo de luminaria, potencia de la lmpara, la identificacin y ubicacin de la va, el tipo de
alumbrado, tipo de va, tipo de calzada, vano medido, hora y fecha de la medicin, y los valores de los
parmetros medidos.
Adems, el suministrador entregar a requerimiento del fiscalizador, en un periodo no mayor a 48 horas, el
flujo luminoso de la lmpara, marca de fbrica del artefacto, las vistas de planta y de corte de cada vano
medido, adems de la informacin que se requiera relacionada al tramo medido.
OSINERG efectuar mediciones del AP de manera posterior a las mediciones realizadas por la
suministradora a fin de verificar los resultados obtenidos por la misma. De encontrarse errores
sostenidos, mayores al 5.0%, entre las mediciones de OSINERG y de la empresa suministradora,
OSINERG considerar que la suministradora est entregando informacin no veraz.
c) Si un determinado vano de la va elegida presente una de las siguientes caractersticas:
Presente obstculos que obstruyan la distribucin luminosa de las luminarias (rboles,
automviles estacionados, etc.).
El recubrimiento de la calzada presenta ondulaciones (presencia de baches pronunciados)
que impidan la visualizacin de los puntos de medicin o la horizontalidad del medidor de
iluminacin.
Est ubicado en las zonas calificadas como altamente peligrosas desde el punto de vista
delincuencial.
La calzada se encuentre mojada.
La suministradora podr efectuar la medicin en un vano alternativo, previa verificacin en campo
de la operatividad de la luminaria y su estado de mantenimiento. De no ser satisfactorio su
operatividad o mantenimiento deben considerarse automticamente que dicho vano no cumple con
los niveles mnimos de alumbrado.
d) Si el suministrador efecta la medicin en un vano alternativo, a los 20 das de finalizado el mes,
entregar a OSINERG un informe sustentatorio donde se incluya el plano de ubicacin geogrfica y
prueba fotogrfica del tramo donde no se puede efectuar la medicin, as como la ubicacin del
tramo de va alternativo, el cual debe ser de las mismas caractersticas del tramo originalmente
programado. OSINERG aleatoriamente verificar si el proceso seguido es correcto y de ser necesario
dispondr las medidas correctivas del caso.

10

4.4.4.- REPORTE DE RESULTADOS.

a) Los suministradores remitirn va FTP dentro de los siguientes 20 das del mes controlado, un reporte segn
la Tabla Informtica que se detalla en el Anexo NAP2.
b) Las suministradoras remitirn va FTP dentro de los siguientes 20 das del semestre evaluado:
Un reporte en forma de tabla informtica conteniendo para cada Sistema Elctrico, un slo registro con la
longitud total de los tramos medidos en el semestre, la longitud total de los vanos con mala calidad de
alumbrado pblico y el indicador l(%), segn formato que se detalla en el Anexo N AP3.
Un reporte informtico conteniendo las compensaciones a todos los usuarios del sistema elctrico donde
se comprob la mala calidad del servicio de alumbrado pblico. La estructura de esta tabla informtica se
detalla en el Anexo N AP4.
c) El Suministrador complementa estos reportes con un informe escrito denominado INFORME DE
MEDICIONES PARA EL CONTROL DE LA CALIDAD DE ALUMBRADO PBLICO-SEMESTRE.........., que
contenga los puntos complementarios indicados en el numeral 8.2.8 de la NTCSE.

4.4.5.- MTODO DE MEDICIN.

a) El procedimiento de medicin y evaluacin de los parmetros de iluminancia y luminancia, debe
seguir lo estipulado en la Norma Tcnica de Alumbrado de Vas Pblicas en Zonas de Concesin de
Distribucin (RM. N 013-2003-EM/DM) y su Gua de Medicin.
b) Complementariamente deben seguir las recomendaciones estipuladas en las normas CEI N 30-2 (TC4.6) 1982 Calculation and Measurement of Luminance and Illuminance in Road Ligthing, IES LM-50/
1985 Guide for Photometric Measurement in Roadway Lighting Installations, y ANSI-IES RP-8 1990
Standard for Public Ligthing.

4.4.6 .- REQUISITOS MNIMOS QUE DEBE CUMPLIR EL EQUIPAMIENTO PARA EL CONTROL DE

CALIDAD DEL ALUMBRADO PBLICO
a) Los equipos de medicin de la iluminancia deben cumplir los siguientes requisitos:
- Alta sensibilidad
-

Correccin efectiva del coseno hasta un ngulo de 80.

- Correccin efectiva de color segn la curva de eficiencia espectral de la CEI V() (Comisin
Internacional de Electricidad).
- El coeficiente de sensibilidad con la temperatura, deber ser despreciable dentro del rango de operacin
normal de temperatura.
-

Suspensin que permita ajustar la horizontalidad.

Precisin no menor del 2%.

b) La medicin de la luminacia debe efectuarse con un luminancmetro, cuyo ngulo de medicin no sea mayor
de 2 minutos vertical y entre 2 y 20 minutos horizontalmente. El instrumento debe ser sensible a mediciones
de luminancia de cerca de 0.1 cd/m2 con un error no mayor de 2%.

11

TABLA DE VAS
CAMPO

TIPO DE CAMPO

LONGITUD
Entero Deci
3
04
07
01
0
02

1
2
3
4
5

ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
NUMRICO
ALFANUMRICO

6
7
8
9

ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
ALFANUMRICO
NUMRICO

35
20
06
02

10
11

NUMRICO
ALFANUMRICO

10
03

12
13

ALFANUMRICO
ALFANUMRICO

02
03

Nombre del archivo: VIASAP.XXX

3
0

CDIGOS DE TIPOS DE VA
CDIGOS
DESCRIPCION
EX
Expresa
AR
Arterial
C1
Colectora 1
C2
Colectora 2
LC
Local comercial
L1
Local residencial 1
L2
Local residencial 2
PP
Vas peatonal
LU
Urbano rural o Rural

OBSERVACIONES
CDIGO DE LA EMPRESA SUMINISTRADORA SEGN ANEXO N 3
CDIGO DE LOCALIDAD
CDIGO DE LA VA (ASIGNADO POR LA DISTRIBUIDORA)
NMERO DE CARRILES: 1, 2, 3........., N
DENOMINACIN DE LA VA:
AL = Alameda, AU = Autopista, AV = Avenida, CA = Calle, CR = Carretera,
JR= Jirn, MA = Malecn, PS = Pasaje, PQ = Parque, OV = Ovalo,
PL = Plaza, VE = Va Expresa, OT= Otros
NOMBRE DE LA VA
LOCALIDAD DONDE COMIENZA LA VA
CDIGO DE UBICACIN GEOGRFICA (UBIGEO) SEGN INEI
LONGITUD TOTAL DE LA VA EN KM(slo el tramo comprendido dentro de
la zona urbana)
CANTIDAD DE PUNTOS LUMINOSOS
Clase de zona: ST1= Sector Tpico 1 ; ST2= Sector Tpico 2
S3A= Sector Tpico 3 Segmento A ; S3B= Sector Tpico 3 Segmento B
ST4= Sector Tpico 4
CDIGO DE TIPO DE VA (ver tabla de cdigos de tipos de va)
CDIGO DE TIPO DE ALUMBRADO
XXX Cd. Empresa suministradora

CDIGOS DE TIPOS DE ALUMBRADO

I
II
III
IV
V

12

ANEXO N 12

ESTADSTICA MENSUAL DE RECLAMOS Y REQUERIMIENTOS / CONSULTAS QUE NO SON RECLAMOS

AO:

MES:

EMPRESA:

LOCALIDAD:

1.-) POR FORMA DE PRESENTACIN:

N DE RECLAMOS PRESENTADOS

ORALES

ESCRITOS

TELEFNICOS

N DE REQUERIMIENTOS / CONSULTAS QUE NO SON RECLAMOS

TOTAL

ORALES

ESCRITOS

TELEFNICOS

TOTAL

2.) POR TIPIFICACIN

2.A.-) NMERO DE RECLAMOS
CONCILIADOS / ATENDIDOS
PENDIENTES
MES ANTERIOR

RUBROS

PRESENTADOS
TOTAL MES
EN EL MES
PEND+PRESENT

DENTRO DE 3
DAS HBILES

DENTRO DE
11 DAS
HBILES

CORTE Y RECONEXIN
COMPENSACIONES
CONTRIBUCIONES REEMBOLSABLES
CONSUMO EXCESIVO / EXCESO FACTURACIN
DEUDA DE TERCEROS
MEDIDOR MALOGRADO / DEFECTUOSO
NUEVOS SUMINISTROS O MODIF. EXISTENTES
RECUPERO
POR COBRO REEMPLAZO MEDIDOR
POR ALUMBRADO PBLICO
CALIDAD DE PRODUCTO Y/O SUMINISTRO
RETIRO Y/O REUBICACIN INSTALACIONES
INSTALACIONES DEFECTUOSAS / PELIGROSAS
OTROS_1: ......................................................
OTROS_2: ...............................
OTROS_3: ...............................
OTROS
TOTALES :

13

ANTES DE INADMISIBLE
RESOLUCIN

CON RESOLUCIN
FUNDADO

FUNDADO
EN
PARTE

INFUNDADO

IMPROCEDEN
TE

PENDIENTES /
EN PROCESO

2B.- NMERO DE REQUERIMIENTOS / CONSULTAS QUE NO SON RECLAMOS

RUBROS

PENDIENTES PRESENTADOS
TOTAL MES
SOLUCIONADOS SOLUCIONADOS SOLUCIONADOS RESPUESTA
MES
EN EL MES
PEND+PRESENT. DENTRO DE LAS ENTRE 24 Y 72
MS DE 72
NEGATIVA/
ANTERIOR
24 HORAS
HORAS
HORAS
ANULADOS

LMPARA APAGADA / ROTA / NO EXISTE

POSTE/ LUMINARIA / PASTORAL DAADOS
FALTA DE SERVICIO EN EL PREDIO
FALTA DE SERVICIO EN EL SECTOR
EMERGENCIAS
SERVICIOS
MODIFICACIN BASE DE DATOS
PRESUPUESTOS
SOBRE EL PROCESO DE FACTURACIN
CONSULTAS / INFORMACIN
OTROS_1: .............................................
OTROS_2: .............................................
OTROS_3: .............................................
OTROS
TOTALES:

14

PENDIENTES

ANEXO N 12 A
RESUMEN SEMESTRAL DE CALIDAD DEL SERVICIO COMERCIAL
SEMESTRE: NN / AAAA

NOMBRE EMPRESA:
TRATO AL CLIENTE
ATENDIDOS FAVORABLEMENTE
CASOS
1 NUEVOS SUMINISTROS O MODIFICACIN DE

NO ATENDIDOS FAVORABLEMENTE

PENDIENTES
TOTAL
DENTRO EXCEDIDO EL TIEMPO
CLIENTE
EN
DEL
RECIBIDOS DEL PLAZO
PLAZO
MEDIO DE TOTAL CLIENTE NO CUMPLI
OTROS
DESESTIMADOS
TOTAL
EN RECLAMO TRMITE
DESISTI OBLIGACIONES
MOTIVOS
SEMESTRE
MXIMO
MXIMO ATENCIN
ANTERIOR

LA POTENCIA CONTRATADA:
- Sin modific. de redes, hasta 50 Kw
- Sin modific. de redes, ms de 50 Kw

(en das)
(en das)

- Con modific. de redes, hasta 50 Kw

(en das)

- Con modific. de redes, ms de 50 Kw

(en das)

- Con expansin sustancial y con necesidad

de proyecto de red primaria...

TOTAL :
2 CAMBIO OPCIN TARIFARIA:
- Sin requerirse otro equipo de medicin
- Que requiere otro equipo de medicin

(en das)
(en das)

TOTAL :
3 RECONEXIONES

(en horas)

CENTROS DE ATENCIN TELEFNICA / FAX PARA RECLAMOS POR FALTA DE SUMINISTRO

NMERO

TIEMPO MEDIO DE ATENCIN

DE LLAMADAS

NMEROS TELEFNICOS / FAX, DE CADA CENTRO DE ATENCIN

(nmero_telfono1; nmero_telfono2; ..................................................................; nmero_telfono_n)
.
.
.

15

(en minutos)

LIBROS DE OBSERVACIONES
No. CENTRO DE ATENCIN COMERCIAL
1
.
.
.
N

**

No. Observ/Crtic/Recl **

DIRECCIN

(nombre de cada centro o sucursal)

Nmero de Observaciones, crticas y/o reclamos anotados por los Clientes.

PRECISIN DE MEDIDA DE LA ENERGA

No. MES
MES

NMERO DE
MEDICIONES

NMERO DE MEDICIONES
QUE NO SUPERAN
LMITES

NMERO DE MEDICIONES
QUE SUPERAN LMITES

PORCENTAJE DE
MEDICIONES QUE SUPERAN
LMITES

1
2
3
4
5
6

TOTALES:
CAMBIO DE OPCIN TARIFARIA
Nmero de Casos
Opcin Tarifaria Inicial del Usuario
Atendidos
Favorablemente MT2 MT3 MT4 BT2 BT3 BT4 BT5 BT5 A
MT2
MT3
Opcin MT4
Tarifaria
BT2
Final del
Usuario BT3
BT4
BT5
BT5 A

16

ANEXO N 13
DISEO DE REGISTROS DEL REPORTE SEMESTRAL DE SOLICITUDES ATENDIDAS, QUE
EXCEDIERON LOS PLAZOS MXIMOS DE ATENCIN POR: INSTALACIN DE NUEVOS
SUMINISTROS O AMPLIACIN DE POTENCIA CONTRATADA

Nombre del archivo: xxxAxxSx.SCN

CAMPO
1
2
3
4

DESCRIPCIN
Cdigo de Identificacin de la Empresa
Nombre del solicitante
Direccin del predio
Fecha de recepcin de la solicitud (FECHA1)

Long. Tipo Observaciones

Tipo5de TTipo de solicitud: NUEVO Suministro (N) o

AMPLIACIN de la Potencia Contratada (A)
6
Cdigo de la solicitud, asignado por la distribuidora
7
Calificacin de la solicitud: Sin modificacin de redes (S),
Con Modificacin (C) o con Expansin sustancial (E)
8
Potencia: nuevos suministros o ampliacin 50 KW ...... (1)
Para > 50 KW ...... (2)
9
Fecha de notificacin al Cliente de los requisitos para la instalacin o
ampliacin (FECHA2)
10
Fecha de cumplimiento de requisitos por el interesado (FECHA3)
11
12
13
14

Fecha de puesta en servicio (FECHA4)

Nmero de das en exceso sobre el plazo mximo de elaboracin del
presupuesto y proyecto (NDEP)
NDEP=(FECHA2-FECHA1-Plazo mximo elaboracin Ppto y Proy)
Nmero de das en exceso sobre el plazo mximo de ejecucin
(NDEE)
NDEE=(FECHA4-FECHA3-Plazo mximo de ejecucin)
Observaciones (obligatorio) :

3
35
50
8

ALF
ALF
ALF
ALF

Ver ANEXO No. 3

ALF

N o

10
1

ALF
ALF Segn 7.1.3 a) de la NTCSE.

ALF

1 2

ALF

DDMMAAAA

ALF

DDMMAAAA

8
4

ALF DDMMAAAA
N Plazos: ver numeral 4.3.1.1. de las Base
Metodolgica.

100

DDMMAAAA
A

Plazos: ver numeral 4.3.1.1. de las Base

Metodolgica

ALF Indicar motivos del retraso

ANEXO N 14
DISEO DE REGISTROS DEL REPORTE SEMESTRAL DE RECONEXIONES ATENDIDAS,
QUE EXCEDIERON EL PLAZO MXIMO DE ATENCIN

Nombre del archivo: xxxAxxSx.SCR

CAMPO
1
2
3
4
5
6
7
8
9

DESCRIPCIN
Cdigo de Identificacin de la Empresa

Long.

Cdigo del suministro

Cdigo del pedido de reconexin, asignado por la suministradora
Fecha que Cliente cumple requisitos para reconexin
Hora que Cliente cumple requisitos para reconexin
Fecha DE RECONEXIN del servicio al Cliente
Hora de RECONEXION del servicio al Cliente
Nmero de horas en que se EXCEDI la tolerancia
Observaciones (obligatorio) :

Tipo

Observaciones

ALF

Ver ANEXO No. 3

10
10
8
4
8
4
5
100

ALF
ALF
ALF
ALF
ALF
ALF
N
ALF

DDMMAAAA
HHMM
DDMMAAAA
HHMM

ANEXO N 15

Indicar motivos del retraso

DISEO DE REGISTROS DEL REPORTE SEMESTRAL DE SOLICITUDES ATENDIDAS, QUE

EXCEDIERON LOS PLAZOS MXIMOS DE ATENCIN POR:

CAMBIO DE OPCIONES TARIFARIAS

17

Nombre del archivo: xxxAxxSx.SCC

CAMPO DESCRIPCIN
1
Cdigo de Identificacin de la Empresa

Long. Tipo

Observaciones

ALF

Ver ANEXO No. 3

DDMMAAAA

2
3

Nmero del suministro

Fecha del anterior cambio de opcin tarifaria

10
8

ALF
ALF

4
5

Fecha que Cliente SOLICITA cambio de opcin tarifaria (Fecha1)

Cdigo asignado a la solicitud de cambio

8
10

ALF
ALF

6
7
8

Cdigo de la opcin tarifa anterior

Cdigo de la opcin tarifa que solicita
SI cambio REQUIERE otro equipo de medicin, fecha de notificacin al Cliente con
requisitos para atender su solicitud (Fecha2)
SI cambio REQUIERE de otro equipo de medicin, FECHA que Cliente cumple las
condiciones a que est obligado(Fecha3).
Fecha de entrada en vigencia de opcin la nueva opcin tarifaria solicitada (Fecha4)
Nmero de das en que se EXCEDI el plazo mximo (NDE)
-NO requiere otro equipo..NDE= Fecha4 Fecha1 Tolerancia1
-Si requiere otro equipo....NDE= (Fecha2 Fecha1 Tolerancia2) +
(Fecha4 Fecha3 Tolerancia3)
Siendo :
(Fecha2 Fecha1 Tolerancia2)=0 cuando Fecha2 Fecha1< Tolerancia2
(Fecha4 Fecha3 Tolerancia3)=0 cuando Fecha4 Fecha3< Tolerancia3
Observaciones (obligatorio) :

5
5
8

ALF
ALF
ALF

DDMMAAAA

ALF

DDMMAAAA

8
4

ALF
N

DDMMAAAA
NDE= No. das de exceso.
Tolerancia1 = 20 das
Tolerancia2 = 7 das
Tolerancia3 = 7 das

100

ALF

Indicar motivos del retraso

9
10
11

12

DDMMAAAA

ANEXO N 16
DISEO DE REGISTROS DEL REPORTE SEMESTRAL DE RECLAMOS CON RESPUESTA,
QUE EXCEDIERON EL PLAZO MXIMO DE ATENCIN POR:

ERROR DE MEDICIN / FACTURACIN Y OTROS

Nombre del archivo: xxxAxxSx.SCX
CAMPO
1
2
3
4
5
6
7

DESCRIPCIN
Cdigo de Identificacin de la Empresa
Nmero del suministro
Fecha del RECLAMO

Long. Tipo

Forma de presentacin del reclamo: personalmente(P) , escrito(E) , por telfono

(T) , fax (F) , otros (O)
Cdigo del RECLAMO asignado por la distribuidora

3
10
8

ALF
ALF
ALF

ALF

Observaciones
Ver ANEXO No. 3
DDMMAAAA

Tipo de reclamo : E = error de medicin/facturacin ; O = otros

Descripcin resumida del PETITORIO

10
1
100

ALF N asignado al reclamo

ALF E o O
ALF

8
9

Fecha de RESOLUCIN o RESPUESTA de la Distribuidora al cliente

Nmero de resolucin o de documento de respuesta

8
10

ALF
ALF

DDMMAAAA

10

Observaciones (obligatorio) :

100

ALF

Indicar motivos del retraso

18

FORMATO PARA INSPECCIN DE MEDIDORES

EMPRESA:
1 Datos del cliente
Nombre :
Direccin :
Fecha en que se notific al cliente :
Consumo Promedio del Cliente :

GRFICO N 2
Nmero de suministro :
Tipo de suministro
:
Telfono
:

dd/mm/aaaa

hh:mm

Fecha y hora de fin

3 Datos del medidor a contrastar

Nmero del medidor
Marca y modelo
Constante del medidor (rev/kWh)
Ao de fabricacin

:
:
:
:

Tensin de trabajo :
Tipo de medidor :
Clase de precisin :
In medidor
:

4 Datos del medidor patrn

Nmero del medidor
Marca y modelo
Constante del medidor (rev/kWh)

:
:
:

Tipo de medidor :
Clase de precisin :

5 Resultados de la contrastacin del medidor

5. 1 Estado actual del medidor
Precintos alterados
:
Precintos rotos
:
Tapa de medidor roto
:
Tapa de medidor opaca
:
Luna visor rota
:
Luna visor opaca
:
Caja sin tapa
:
Conexin directa
:
Tapa de la caja en mal estado :
Apreciacin de conexiones
Estado del medidor ( Lectura del medidor )
Parmetros a controlar

SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI

:
:
:

dd/mm/aaaa

electrnico

Electromecnico

electrnico

NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO

Buena
9,999,999,999.99
Energa Activa

Pruebas de precisin de medida (% de error) :

Condicin
5% In
10% In
100% In
I mx

1 ero

Mala

Regular
Energa activa y reactiva

N Ensayos
2 do

3 ero

Aprueba

Desaprueba

SI

NO

6 OBSERVACIONES:
..........................................................................................................................................................

19

hh:mm

Electromecnico

5. 2 Resultado de la contrastacin
Verificacin del periodo de integracin( en caso de medidores electrnicos )
Verificacin de la constante del medidor - rev/kwh (Mediante el ensayo de la constante del medidor)
Verificacin de la relacin de transformacin de los transductores ( en equipos con medicin indirecta )
Desviacin del dispositivo horario en minutos ( en equipos con conmutacin horaria )
Verificacin del aislamiento en Megohms
Verificacin de la tensin de alimentacin

Aprob la inspeccin

TR

kWh

2 Fecha de realizacin de las pruebas

Fecha y hora de inicio :
dd/mm/aaaa

Prueba en vaco (0,001 In ) :

MO

:
:
:
:
:
:

9,999.999
9,999.999
99.9
9,999.999
9,999.99

Promedio %

----------------------------------Firma representante
Concesionaria

-----------------------------------Firma representante
Contrastadora

-------------------------------------------------------------Firma del usuario

Firma representante
OSINERG (Opcional)

ANEXO N 17
CRONOGRAMA MENSUAL DE INSPECCIONES PARA EL CONTROL DE LA: PRECISIN DE

MEDIDA DE LA ENERGA

Nombre del archivo:

CAMPO

1
2
3
4
5

xxxAxxxx.MPR

LONG TIPO
ALF
4
ALF
6
ALF
08
ALF
08
N
04

DESCRIPCIN
Localidad
Distrito
Fecha de inicio de contrastaciones en el distrito
Fecha final de contrastaciones en el distrito
Nmero de mediciones en el distrito

OBSERVACIONES
Cdigo Localidad
Cdigo Ubigeo
Ddmmaaaa (da,mes y ao)
Ddmmaaaa (da,mes y ao)

ANEXO N 18

DISEO DE REGISTROS DEL REPORTE MENSUAL, DE LAS INSPECCIONES EFECTUADAS

PARA EL CONTROL DE LA: PRECISION DE MEDIDA DE LA ENERGA

Nombre del archivo: xxxAxxxx.RPM

CAMPO
DESCRIPCIN
1
Nmero Identificador
2
Nmero de suministro del Cliente

3
4
5
6

Fecha de notificacin al cliente, de la inspeccin de precisin

Fecha de la Inspeccin
Tipo de suministro : MO = monofsico ; TR= trifsico
Parmetro Controlado en la Inspeccin de Precisin

7
8
9
10

CONSTANTE DEL MEDIDOR

MARCA Y MODELO DEL MEDIDOR
NMERO DEL MEDIDOR
Ao de fabricacin del medidor

11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25

Verificacin de Constante del medidor

Verificacin relacin de transformacin de Transductores
Desviacin del dispositivo horario en minutos
Verificacin Tensin de alimentacin del medidor
Verificacin Aislamiento (obligatorio) en megohms
Apreciacin Conexiones
Estado del medidor
CONSTANTE DEL MEDIDOR PATRN
MARCA Y MODELO DEL MEDIDOR PATRN
NMERO DEL MEDIDOR PATRN
Prueba en Vaco, con 0.001 Corriente nominal Med.suministro
% de Error al 5% del Medidor del suministro
% de Error al 10% del Medidor del suministro
% de Error al 100% del Medidor del suministro
% de Error a Imx del Medidor del suministro

20

LONG TIPO
ALF
14
ALF
10
ALF
8
ALF
8
ALF
2
ALF
2

10
20
10
4

ALF
ALF
ALF

4.3
4.3
2.1
4.2
4.3
1
10.2
10
20
10
1
3.2
3.2
3.2
3.2

N
N
N
N
N

ALF

N
ALF
ALF
ALF
ALF

N
N
N
N

OBSERVACIONES
Ver Anexo N 4
Cdigo o nmero de suministro

Ddmmaaaa (da,mes y ao)

Ddmmaaaa (da,mes y ao)
MO o TR
Energa Activa: A, Energa Activa y
Reactiva: AR
Constante del medidor del Cliente
Medidor del Cliente
Nmero del medidor del Cliente
En medidores antiguos sin registro de
ao de fabricacin se podr utilizar el
ao de instalacin, el mismo que deber
concordar con la Base de Datos.
En equipos con medicin indirecta
En equipos con conmutacin horaria
Se indica el menor valor
Se indica el menor valor
B= Buena, M= Mala ; R= Regular
Lectura del medidor en inicio de prueba

S= si aprueba ; N = no aprueba

26
27
28

Aprob inspeccin S= si ; N= no
Nombre de la empresa contrastadora
Consumo Promedio del Usuario

1
30
6.2

ALF
ALF

29
30

Nmero de suministro originalmente gronogramado

Fecha en que se reemplaz el medidor

10
8

ALF

31

Observacin al proceso de inspeccin o reemplazo

50

ALF

N
ALF

S o N
Que particip en la inspeccin.
kWh, (Promedio de los ltimos 6
meses)
Cdigo o nmero de suministro
Ddmmaaaa (da,mes y ao). Slo en
caso no apruebe la inspeccin.

ANEXO N AP1
DISEO DE REGISTRO DEL PROGRAMA MENSUAL DE MEDICIONES DE
CALIDAD DE ALUMBRADO PBLICO
Nombre del archivo: xxxAxxxx.MAP

CAMPO

1
2
3

LONG TIPO
ALF
Nmero Identificador
14
ALF
Cdigo de la va
7
ALF
Cdigo del suministro ms prximo al punto inicial del tramo a 10

4
5
6
7

medirse
Nmero de vanos a medirse
Longitud del tramo a medirse (km)
Fecha programada para inicio de medicin
Hora programada para inicio de medicin

DESCRIPCIN

04
3.3
8
4

OBSERVACIONES
Ver Anexo N 4

Para facilitar la ubicacin del tramo a

medirse

NUM
NUM
ALF
ALF

En el mes
Formato: ddmmaaaa
Formato: hhmm

ANEXO N AP2
DISEO DE REGISTRO DEL REPORTE MENSUAL DE MEDICIONES DE
CALIDAD DEL ALUMBRADO PUBLICO
Nombre del archivo: xxxAxxxx.RAP

CAMPO

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22

LONG TIPO
DESCRIPCIN
ALF
Nmero Identificador
14
ALF
Cdigo de la va
7
ALF
Cdigo de poste o punto luminoso inicial del vano
10
Cdigo de poste o punto luminoso final del vano
10
ALF
ALF
Distrito al que pertenece el Vano
6
ALF
Tipo de alumbrado (ver tabla de cdigos de tipo
3
alumbrado)
ALF
Tipo de calzada: C= clara ; O = oscura
1
Longitud del vano medido(m)
3.1
N
Iluminacin media en la calzada (lux)
3.2
N
Uniformidad media de Iluminancia
1.2
N
Indice de Control de Deslumbramiento (g)
2.2
N
Iluminacin media en la vereda
2.2
N
Luminancia media con revestimiento seco (cd/m2)
2.2
N
Uniformidad longitudinal
1.2
N
Uniformidad media
1.2
N
ALF
Fecha de la medicin
8
ALF
Hora de la medicin
4
ALF
Tramo cumple con los niveles FOTOMTRICOS
1
MNIMOS: S= si ; N= no
N
Altura (m)
2.2
N
Potencia de la lmpara (Watts)
4
ALF
Tipo de luminaria
20
ALF
Tipo de pastoral
20

21

OBSERVACIONES
Ver Anexo N 4

IDENTIFICACIN
DEL VANO MEDIDO
Cdigo Ubigeo
Al final del Anexo N 1
C = clara ; O= oscura

Formato: ddmmaaaa
Formato: hhmm
Para la calzada y para la vereda
Informacin del
poste o punto
Inicial
del

23
24
25
26
27
28
29

Tipo de lmpara
Altura (m)
Potencia de la lmpara (Watts)
Tipo de luminaria
Tipo de pastoral
Tipo de lmpara
Cdigo de la va originalmente programada

20
2.2
4
20
20
20
07

ALF
N
N
ALF
ALF
ALF
ALF

30

En caso el vano no cumpla los niveles fotomtricos

mnimos: motivo por el cual el vano tiene alumbrado
pblico deficiente

50

ALF

31

Direccin del vano en caso ste no cumpla los niveles

fotomtricos mnimos

80

ALF

Vano
Informacin del
poste o punto
Final
del
Vano
En caso de haber efectuado la
medicin en vano alternativo
Lmpara apagada, Problemas de
diseo, Envejecimiento de lmpara,
Otros (Especificar)
Si el vano no aprueba, deben indicar
la direccin del vano e informacin
complementaria que facilite su
ubicacin

ANEXO N AP3

DISEO DE REGISTRO DEL REPORTE SEMESTRAL DE LA LONGITUD DE LAS VAS

CON ALUMBRADO PBLICO DEFICIENTE

Nombre del archivo: xxxAxxSx.FAP

CAMPO
1
2
3
4
5
6
7

(un solo registro por cada Sistema Elctrico)

LONG TIPO OBSERVACIONES
ALF Ver Anexo No. 3
Cdigo empresa
3
ALF
Cdigo del sistema elctrico
4
ALF Formato AAAA
Ao de la medicin
4
ALF S1 S2 (primer o segundo semestre)
Semestre al que corresponde la medicin
2
Longitud Total medida en el semestre(L) en el sistema 7.3
N
en km
elctrico
N
en km
Longitud de Vas con Alumbrado Pblico Deficiente l 7.3
en el sistema elctrico
Longitud Porcentual de Vas con Alumbrado Pblico 3.3
N
l(%)= (l / L) * 100
Deficiente l(%) en el sistema elctrico.
DESCRIPCIN

ANEXO N AP4

TABLA SEMESTRAL DE COMPENSACIONES POR MALA CALIDAD DEL ALUMBRADO

PBLICO

Nombre del Archivo: xxxAxxSx.CAP

CAMPO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

LONG TIPO
DESCRIPCIN
ALF
Cdigo empresa
3
ALF
Cdigo del sistema elctrico
4
ALF
Ao al que corresponde la compensacin
4
ALF
Semestre al que corresponde la compensacin
2
ALF
Nmero de suministro del Cliente
10
ALF
Tipo de tensin (muy alta, alta, media y baja tensin)
3
ALF
Tipo de Localidad ( Urbano, Rural, Urbano-Rural)
2
Monto pagado por el Cliente por ALUMBRADO 8.2
N
PBLICO en el semestre.
Energa o equivalente en energa en kWh que el 8.3
N
cliente paga en promedio por concepto de Alumbrado
Pblico (EAP)
Monto de compensacin al Cliente por el semestre
7.4
N

22

OBSERVACIONES
Ver Anexo No. 3
formato AAAA
S1 S2 (primer o segundo semestre)
Cdigo o nmero del suministro
MAT; AT; MT; BT
U; R ; UR ( R y UR slo en baja tensin )
Monto en Soles
En kWh.
En U.S. dlares