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MANUAL DEL MANUAL DEL MANUAL DEL USUARIO USUARIO SIDEX SIDEX POLICÍA POLICÍA NACIONAL NACIONAL ESTE DOCUMENTOwww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-0-2" src="pdf-obj-0-2.jpg">

MANUAL DEL

MANUAL DEL MANUAL DEL MANUAL DEL USUARIO USUARIO SIDEX SIDEX POLICÍA POLICÍA NACIONAL NACIONAL ESTE DOCUMENTOwww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-0-6" src="pdf-obj-0-6.jpg">

MANUAL DEL

MANUAL

DEL USUARIO

USUARIO

SIDEX

SIDEX

POLICÍA

POLICÍA NACIONAL

NACIONAL

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Gattaca S.A. Avenida Calle 80 No. 69-70 Bodega 13

Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004

MANUAL DEL TABLA DE FIGURAS Figura 1: Ingresar constancia-Departamento ............................................................5 Figura 2: Cargando municipios ...................................................................................6 Figurawww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-1-2" src="pdf-obj-1-2.jpg">
MANUAL DEL TABLA DE FIGURAS Figura 1: Ingresar constancia-Departamento ............................................................5 Figura 2: Cargando municipios ...................................................................................6 Figurawww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-1-4" src="pdf-obj-1-4.jpg">

MANUAL DEL

TABLA DE FIGURAS

Figura 1: Ingresar constancia-Departamento............................................................5 Figura 2: Cargando municipios...................................................................................6 Figura 3: Ingresar constancia - Municipios................................................................7 Figura 4: Ingresar constancia-Fecha y hora...............................................................8 Figura 5: Ingresar constancia-Datos personales........................................................8 Figura 6: Ingresar constancia-Documento de identidad............................................9 Figura 7: Ingresar constancia-Términos legales........................................................9 Figura 8 : Términos legales......................................................................................10 Figura 9: Ingresar constancia-Fecha y hora extravío...............................................10 Figura 10: Ingresar constancia-Documentos...........................................................11 Figura 11: Adicionar documentos.............................................................................11 Figura 12: Ingresar constancia-Elementos...............................................................12 Figura 13: Ingresar constancia –Marca elementos...................................................12 Figura 14: Adicionar elementos................................................................................13 Figura 15: Ingresar constancia-Dirección residencia................................................13 Figura 16: Departamento residencia........................................................................13 Figura 17: Municipio residencia................................................................................14 Figura 18: Teléfono..................................................................................................14 Figura 19: Correo electrónico...................................................................................14 Figura 20: Botón guardar constancia.......................................................................14 Figura 21: Recuerde.................................................................................................15 Figura 22: Estadísticas.............................................................................................15 Figura 23: Estadísticas.............................................................................................16 Figura 24: Ayuda......................................................................................................17 Figura 25: Ayuda 2...................................................................................................17 Figura 26: Ayuda 3...................................................................................................17 Figura 26: Ayuda 3

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MANUAL DEL TABLA DE CONTENIDOS TABLA DE FIGURAS ....................................................................................................2 INTRODUCCIÓN ..........................................................................................................4 1. RADICAR UNA CONSTANCIA JURAMENTADAwww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-2-2" src="pdf-obj-2-2.jpg">
MANUAL DEL TABLA DE CONTENIDOS TABLA DE FIGURAS ....................................................................................................2 INTRODUCCIÓN ..........................................................................................................4 1. RADICAR UNA CONSTANCIA JURAMENTADAwww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-2-4" src="pdf-obj-2-4.jpg">

MANUAL DEL

TABLA DE CONTENIDOS

TABLA DE FIGURAS....................................................................................................2

INTRODUCCIÓN..........................................................................................................4

  • 1. RADICAR UNA CONSTANCIA JURAMENTADA PARA PÉRDIDA DE DOCUMENTOS

Y/O ELEMENTOS.........................................................................................................5

  • 1.1 Ingresar Constancia.............................................................................................5

  • 1.2 Estadísticas.....................................................................................................15

  • 1.3 Ayuda..............................................................................................................16

Ayuda

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MANUAL DEL INTRODUCCIÓN Radicar y formalizar una constancia de denuncia de pérdida de documento, se volviówww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-3-2" src="pdf-obj-3-2.jpg">
MANUAL DEL INTRODUCCIÓN Radicar y formalizar una constancia de denuncia de pérdida de documento, se volviówww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-3-4" src="pdf-obj-3-4.jpg">

MANUAL DEL

INTRODUCCIÓN

Radicar y formalizar una constancia de denuncia de pérdida de documento, se volvió un trámite sistematizado, evitando de paso la acumulación de papeles. Este manual indica el correcto procedimiento para completar la diligencia, se encuentra en un lenguaje sencillo y con imágenes para su buen entendimiento.

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MANUAL DEL 1. RADICAR UNA CONSTANCIA JURAMENTADA PARA PÉRDIDA DE DOCUMENTOS Y/O ELEMENTOS 1.1 Ingresar Constanciawww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-4-2" src="pdf-obj-4-2.jpg">

MANUAL DEL

1. RADICAR UNA CONSTANCIA JURAMENTADA PARA PÉRDIDA DE DOCUMENTOS Y/O ELEMENTOS

MANUAL DEL 1. RADICAR UNA CONSTANCIA JURAMENTADA PARA PÉRDIDA DE DOCUMENTOS Y/O ELEMENTOS 1.1 Ingresar Constanciawww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-4-9" src="pdf-obj-4-9.jpg">

1.1 Ingresar Constancia

El formato es igual al que se utilizaba anteriormente de forma impresa, por lo que la información se conserva.

El primer paso es hacer entrega de los datos donde perdió los documentos y/o elementos. Esta sección consta de departamento y el municipio; para ello es indispensable seleccionar primero el departamento y esperar que el sistema cargue la lista de los municipios que pertenecen a éste y seleccionar el correspondiente:

MANUAL DEL 1. RADICAR UNA CONSTANCIA JURAMENTADA PARA PÉRDIDA DE DOCUMENTOS Y/O ELEMENTOS 1.1 Ingresar Constanciawww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-4-17" src="pdf-obj-4-17.jpg">

Figura 1: Ingresar constancia-Departamento

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MANUAL DEL Al haber elegido el departamento, la lista de municipios se cargará: Figura 2: Cargandowww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-5-2" src="pdf-obj-5-2.jpg">

MANUAL DEL

Al haber elegido el departamento, la lista de municipios se cargará:
Al haber elegido el departamento, la lista de municipios se cargará:

Figura 2: Cargando municipios

Posterior a eso, aparecerá la pantalla con el menú desplegable y las opciones para elegir el municipio:

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MANUAL DEL Figura 3: Ingresar constancia - Municipios Recuerde que esos datos corresponden al lugar dondewww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-6-2" src="pdf-obj-6-2.jpg">

MANUAL DEL

MANUAL DEL Figura 3: Ingresar constancia - Municipios Recuerde que esos datos corresponden al lugar dondewww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-6-6" src="pdf-obj-6-6.jpg">

Figura 3: Ingresar constancia - Municipios

Recuerde que esos datos corresponden al lugar donde usted extravió sus documentos y/o elementos.

Al sistematizar los formatos de constancia, la fecha y la hora se registrarán de manera automática:

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MANUAL DEL Figura 4: Ingresar constancia-Fecha y hora Siguiendo con el formulario, los campos a continuaciónwww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-7-2" src="pdf-obj-7-2.jpg">

MANUAL DEL

MANUAL DEL Figura 4: Ingresar constancia-Fecha y hora Siguiendo con el formulario, los campos a continuaciónwww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-7-6" src="pdf-obj-7-6.jpg">

Figura 4: Ingresar constancia-Fecha y hora

Siguiendo con el formulario, los campos a continuación corresponden a los datos personales de la persona que extravió sus documentos y/o elementos, estos datos son obligatorios; por lo que el sistema los requerirá en caso de que usted olvide llenarlos:

MANUAL DEL Figura 4: Ingresar constancia-Fecha y hora Siguiendo con el formulario, los campos a continuaciónwww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-7-12" src="pdf-obj-7-12.jpg">

Figura 5: Ingresar constancia-Datos personales

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MANUAL DEL A continuación el documento de identidad con el que posteriormente acudirá a la estaciónwww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-8-2" src="pdf-obj-8-2.jpg">

MANUAL DEL

A continuación el documento de identidad con el que posteriormente acudirá a la estación de policía más cercana a formalizar su solicitud:

MANUAL DEL A continuación el documento de identidad con el que posteriormente acudirá a la estaciónwww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-8-8" src="pdf-obj-8-8.jpg">
MANUAL DEL A continuación el documento de identidad con el que posteriormente acudirá a la estaciónwww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-8-10" src="pdf-obj-8-10.jpg">

Figura 6: Ingresar constancia-Documento de identidad

Después de seleccionar el tipo de documento ingresar el número correspondiente. Es importante que sea el documento con el que se va a identificar en la estación de policía cuando formalice su solicitud.

Para poder radicar la solicitud es muy importante que lea los términos legales y acepte las condiciones, de lo contrario el sistema no le permitirá enviar la solicitud:

MANUAL DEL A continuación el documento de identidad con el que posteriormente acudirá a la estaciónwww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-8-18" src="pdf-obj-8-18.jpg">

Figura 7: Ingresar constancia-Términos legales

Esta opción le abrirá una ventana emergente que deberá leer y al final de la misma aceptar las condiciones y continuar con la solicitud o rechazarlas y cancelar la constancia:

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MANUAL DEL Figura 8 : Términos legales Posterior a esta información deberá especificar la fecha ywww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-9-2" src="pdf-obj-9-2.jpg">
MANUAL DEL Figura 8 : Términos legales Posterior a esta información deberá especificar la fecha ywww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-9-4" src="pdf-obj-9-4.jpg">

MANUAL DEL

MANUAL DEL Figura 8 : Términos legales Posterior a esta información deberá especificar la fecha ywww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-9-8" src="pdf-obj-9-8.jpg">

Figura 8 : Términos legales

Posterior a esta información deberá especificar la fecha y la hora en que extravió sus documentos y/o elementos:

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MANUAL DEL Figura 9: Ingresar constancia-Fecha y hora extravío Recuerde que la hora deberá colocarla dewww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-10-2" src="pdf-obj-10-2.jpg">

MANUAL DEL

MANUAL DEL Figura 9: Ingresar constancia-Fecha y hora extravío Recuerde que la hora deberá colocarla dewww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-10-6" src="pdf-obj-10-6.jpg">

Figura 9: Ingresar constancia-Fecha y hora extravío

Recuerde que la hora deberá

colocarla de acuerdo si

fue

de

día

o

de noche,

correspondiente al horario militar, es decir que a partir de las 12 del medio día debe

continuar con

las

13

horas que

corresponde

a

la

1:00

de

la

tarde

y

así

sucesivamente. Ahora debe relacionar los documentos que extravió:

MANUAL DEL Figura 9: Ingresar constancia-Fecha y hora extravío Recuerde que la hora deberá colocarla dewww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-10-72" src="pdf-obj-10-72.jpg">

Figura 10: Ingresar constancia-Documentos

Debe

hacerlo

uno

por uno

en

caso

de haber extraviado varios. Para

esto debe

presiona el botón

MANUAL DEL Figura 9: Ingresar constancia-Fecha y hora extravío Recuerde que la hora deberá colocarla dewww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-10-94" src="pdf-obj-10-94.jpg">

que se ubica en la parte inferior de color

verde, cada documento debe tener un número válido.

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MANUAL DEL Figura 11: Adicionar documentos El sistema le muestra los documentos que ya ha listadowww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-11-2" src="pdf-obj-11-2.jpg">

MANUAL DEL

MANUAL DEL Figura 11: Adicionar documentos El sistema le muestra los documentos que ya ha listadowww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-11-6" src="pdf-obj-11-6.jpg">

Figura 11: Adicionar documentos

El sistema le muestra los documentos que ya ha listado anteriormente a los cuales puede realizar cambios o borrar en caso de haber cometido un error. Así mismo aparecerá la misma opción para añadir un nuevo documento a su lista.

Para los elementos se cumplen los mismos requisitos:

MANUAL DEL Figura 11: Adicionar documentos El sistema le muestra los documentos que ya ha listadowww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-11-14" src="pdf-obj-11-14.jpg">

Figura 12: Ingresar constancia-Elementos

Se debe seleccionar el elemento, precisar su número de serie, el modelo, la marca y hacer una breve descripción del mismo; así como si tiene alguna característica en particular, rayones, color etc.:

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MANUAL DEL Figura 13: Ingresar constancia –Marca elementos Luego, si se desea agregar otro presionar elwww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-12-2" src="pdf-obj-12-2.jpg">

MANUAL DEL

MANUAL DEL Figura 13: Ingresar constancia –Marca elementos Luego, si se desea agregar otro presionar elwww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-12-6" src="pdf-obj-12-6.jpg">

Figura 13: Ingresar constancia –Marca elementos

Luego, si se desea agregar otro presionar el botón

MANUAL DEL Figura 13: Ingresar constancia –Marca elementos Luego, si se desea agregar otro presionar elwww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-12-12" src="pdf-obj-12-12.jpg">

ubicado en

la parte inferior de la pantalla, este desplegará la información con los elementos radicados anteriormente y la opción de ingresar nuevos:

MANUAL DEL Figura 13: Ingresar constancia –Marca elementos Luego, si se desea agregar otro presionar elwww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-12-18" src="pdf-obj-12-18.jpg">

Figura 14: Adicionar elementos

Con

esta

opción

puede

modificar

información

de

los

elementos

radicados

anteriormente o borrarlos en caso de no haber un error.

A continuación debe llenar los datos para poder contactarlo en caso de encontrar sus documentos y/o elementos extraviados:

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MANUAL DEL Figura 15: Ingresar constancia-Dirección residencia Ahí debe informar la dirección donde usted vive, nowww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-13-2" src="pdf-obj-13-2.jpg">

MANUAL DEL

MANUAL DEL Figura 15: Ingresar constancia-Dirección residencia Ahí debe informar la dirección donde usted vive, nowww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-13-6" src="pdf-obj-13-6.jpg">

Figura 15: Ingresar constancia-Dirección residencia

Ahí debe informar la dirección donde usted vive, no donde fueron extraviados los documentos y/o elementos.

Luego escoger en el menú desplegable el departamento donde reside:

MANUAL DEL Figura 15: Ingresar constancia-Dirección residencia Ahí debe informar la dirección donde usted vive, nowww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-13-14" src="pdf-obj-13-14.jpg">

Figura 16: Departamento residencia

El municipio:

MANUAL DEL Figura 15: Ingresar constancia-Dirección residencia Ahí debe informar la dirección donde usted vive, nowww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-13-20" src="pdf-obj-13-20.jpg">

Figura 17: Municipio residencia

Posteriormente el teléfono de contacto, puede escoger entre número fijo o un celular donde sea más fácil contactarlo:

MANUAL DEL Figura 15: Ingresar constancia-Dirección residencia Ahí debe informar la dirección donde usted vive, nowww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-13-26" src="pdf-obj-13-26.jpg">

Figura 18: Teléfono

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MANUAL DEL El correo electrónico no es un campo obligatorio: Figura 19: Correo electrónico Posterior awww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-14-2" src="pdf-obj-14-2.jpg">

MANUAL DEL

El correo electrónico no es un campo obligatorio:
El correo electrónico no es un campo obligatorio:

Figura 19: Correo electrónico

Posterior a esto puede proceder a guardar la constancia. Recuerde que para hacer efectivo ese botón debe haber aceptado los términos legales:

MANUAL DEL El correo electrónico no es un campo obligatorio: Figura 19: Correo electrónico Posterior awww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-14-12" src="pdf-obj-14-12.jpg">

Figura 20: Botón guardar constancia

Una vez finalizado

el ingreso

de

los

datos,

la aplicación

confirmará que el

procedimiento ha sido realizado correctamente mediante el siguiente mensaje:

MANUAL DEL El correo electrónico no es un campo obligatorio: Figura 19: Correo electrónico Posterior awww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-14-32" src="pdf-obj-14-32.jpg">

No es necesario imprimir la constancia, pues el número de identificación de la solicitud será la forma de localizarla en el sistema de la policía, sin embargo:

MANUAL DEL El correo electrónico no es un campo obligatorio: Figura 19: Correo electrónico Posterior awww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-14-36" src="pdf-obj-14-36.jpg">

Figura 21: Recuerde

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MANUAL DEL 1.2Estadísticas Si desea ver las estadísticas de documentos y/o elementos reportados en
MANUAL DEL
1.2Estadísticas
Si
desea
ver
las
estadísticas
de
documentos
y/o
elementos
reportados
en

determinado año:

MANUAL DEL 1.2Estadísticas Si desea ver las estadísticas de documentos y/o elementos reportados en determinado año:www.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-15-6" src="pdf-obj-15-6.jpg">

Figura 22: Estadísticas

Esto abrirá la siguiente pantalla:

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Figura 23: Estadísticas

1.3Ayuda

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Gattaca S.A. Avenida Calle 80 No. 69-70 Bodega 13

Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004

MANUAL DEL El sistema ofrece un rápido flash de cuatro pasos que sirven de ayuda para
MANUAL DEL
El sistema ofrece un rápido
flash de
cuatro
pasos que
sirven de ayuda
para
comprender el proceso de radicalización y formalización de una constancia. El botón

se ubica en la parte superior de la pantalla imágenes:

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Figura 24: Ayuda 1

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Figura 25: Ayuda 2

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MANUAL DEL

MANUAL DEL Figura 26: Ayuda 3 ESTE DOCUMENTO HACE PARTE INTEGRAL DE LA ORDEN DE TRABAJOwww.e-gattaca.com Bogotá - Colombia Teléfono: (571) 3-11 5002 / (571) 3-11 5004 " id="pdf-obj-17-6" src="pdf-obj-17-6.jpg">

Figura 26: Ayuda 3

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Gattaca S.A. Avenida Calle 80 No. 69-70 Bodega 13

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