Fuerzas para el cambio:

Ninguna compaa se mantiene siempre en un ambiente particularmente estable.

Incluso compaas que tienen un fuerte posicionamiento en el mercado necesitar
cambios, cambios que en ocasiones pueden ser radicales.
Conocemos como cambio a toda accin que implica realizar actividades de
manera diferente
Las compaas necesitan actualizarse e innovar continuamente Para permanecer
en el mercado.
Existen seis fuerzas especficas que estimulan el cambio.
Naturaleza de la fuerza laboral
Tecnologa
Problemas econmicos
Competencia
Tendencias sociales
Poltica mundial

Cambio planeado:
Actividades para el cambio que son intencionales y estn orientadas a alguna
meta.
Agentes del cambio: Personas que asumen la responsabilidad de ver en un futuro
para la empresa que los dems no han vistos y son capaces de motivar, inventar
e implementar esta visin.

Resistencia al cambio:
Estudios demuestran que incluso cuando existen datos estadsticos que sugieren
cambiar el rumbo de una organizacin, existen personas escpticas que buscaran
la mnima justificacin para aferrarse al entorno actual.
La resistencia al cambio puede ser positiva cuando conduce a una discusin o
debate que muestra un punto de vista que los agentes del cambio no tomaron en
cuenta.
Se puede manifestar de manera explcita, implcita, inmediata o diferida. Para la
administracin es ms fcil tratar la resistencia al cambio cuando este ocurre de
manera explcita e inmediata, ya sea por quejas o amenazas de huelga porque si
la resistencia se da de manera implcita o diferida podra percibirse como falta de
lealtad o motivacin y esto incrementara los errores y las ausencias del personal.

Superar la resistencia al cambio:

Existen 8 tcnicas que pueden ayudar a los agentes a mejorar la resistencia al
cambio
Educacin y comunicacin: Comunicar la lgica, la razn del cambio, ayuda a
reducir la resistencia porque impide los efectos de una mala interpretacin y la
filtracin de informacin errnea. Tambin ayuda a ver la necesidad del cambio de
manera adecuada, para mostrarles desde el punto de vista gerencial porque es
necesario ese cambio.
Crear apoyo y compromiso: Entusiasmar a los empleados y hacer nfasis
general en su compromiso con la compaa ayudara a que ellos a su vez se
comprometan con el cambio de manera emocional en lugar de aferrarse a la
situacin actual.
Desarrollo de relaciones positivas: Los colaboradores se mostraran ms
dispuestos a aceptar el cambio si confa en los gerentes que los llevan a cabo,
estudios han demostrados que si los colaboradores confan en las decisiones de
sus gerentes podran vencer la resistencia al cambio, incluso entre individuos que
no les suelen gustar los cambios.
Participacin: Es difcil que los individuos se resistan a un cambio en el que se
sientan que son parte y que es para mejorar el entorno actual.
Implementar cambios con justicia: Una forma en que las organizaciones
pueden reducir el impacto negativo del cambio consiste en asegurarse de que
este se realice de forma justa. Es necesarios que los empleados comprendan la
razn del cambio y perciban de manera justicia su implementacin
Manipulacin y cooptacin: La manipulacin se refiere distorsionar los hechos
para hacer que parezcan ms atractivos, retener informacin y crear falsos
rumores para hacer que los individuos acepten un cambio.

La cooptacin: combina la manipulacin y la participacin; busca incentivar a

los lderes de un grupo en resistencia al darles un papel clave.
Seleccionar personas que acepten el cambio: Escoger a individuos estn
abiertos a las experiencias, adoptan una actitud positiva hacia el cambio, estn
dispuestos a correr riesgos y tienen un comportamiento flexible.
Coercin: es la aplicacin de amenazas o de la fuerza directa sobre las personas
que se resisten