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ASISTENCIA LABORAL

Un apoyo para la bsqueda de trabajo

ORIENTACIONES PARA LA REINSERCIN LABORAL


Este documento busca entregar orientaciones generales que apoyen su proceso de reinsercin
laboral. Si bien stas no garantizan la obtencin de una colocacin inmediata, a travs de ellas
usted podr organizar mejor su bsqueda de trabajo, hacindola ms eficiente y eficaz.
Revisaremos a continuacin los elementos que es preciso tener en cuenta para afrontar este
proceso.
nimo
El desempleo es, sin duda, una situacin adversa. Su persistencia prolongada puede asociarse a
sensaciones de estrs o depresin, desmotivacin, baja autoestima, etc. Mucha gente tiende a
negar estos problemas, con lo que slo consigue mantenerlos sin resolver, afectando
negativamente la bsqueda de empleo.
Ahora bien, la manera de acercarse a la resolucin de estos problemas es, justamente, asumirlos,
es decir: reflexionar, comprender y aceptar cunto, cmo y por qu nos afecta la falta de trabajo. A
la vez, es preciso no vacilar en buscar ayuda en otras personas si ello es necesario. Slo una vez
que tengamos en claro los aspectos negativos de nuestra situacin podremos comenzar a
vislumbrar lo que ella tiene de positivo.
Recordemos que toda crisis es, al mismo tiempo, una oportunidad. Los problemas que afrontamos
nos permiten conocernos mejor, adquirir experiencia, cambiar y salir fortalecidos. En este sentido,
el despido o retiro voluntario de un trabajo no deben paralizarnos, sino que deben ser vistos, al
contrario, como una ocasin para renovarse, mirar el camino y seguir adelante.

Autoanlisis
Debemos tener claro que encontrar empleo depende de dos tipos de factores:
Factores externos que no se pueden controlar: limitaciones de la oferta, situacin del mercado
de trabajo, crisis econmica, suerte, etc.
Factores internos que s podemos controlar: formacin, tiempo y estrategias de bsqueda de
empleo.
Los factores personales que influyen en la consecucin de empleo se pueden representar con la
siguiente frmula:
NIVEL Y TIPO DE FORMACIN
+
HABILIDADES Y DESTREZAS
+
CUALIDADES PERSONALES Y APTITUDES
Conforme a lo anterior, lo primero que debemos hacer antes de buscar trabajo es conocernos a
nosotros mismos. Debemos preguntarnos para qu o en qu estamos especialmente preparados,
cuales son nuestras aptitudes ms desarrolladas y cuales las menos. Qu cosas nos gusta hacer y

cuales no, etc. En definitiva tratar de indagar en nuestro carcter y hacernos una radiografa que
nos ayude a conocer mejor el producto que tratamos de vender: UNO MISMO. Cuanto ms
honestos seamos en el anlisis, la bsqueda resultar ms sencilla.
A travs del Autoanlisis debemos identificar y examinar:
Cualidades Personales
Habilidades
Conocimientos
Experiencias
Limitaciones actuales
Tipo de actividad que buscamos
Condiciones de trabajo que estamos dispuestos a aceptar
Debemos coordinar lo que queremos conseguir con las posibilidades reales, en funcin de nuestra
formacin, nuestra experiencia profesional y lo que deseamos hacer. Las preferencias que
tenemos han de ponerse en consonancia con nuestras limitaciones y conocimientos, de modo que
formulemos aspiraciones de empleo realistas en empresas y sectores que estn a nuestro alcance.
Una vez que conozcamos nuestras limitaciones personales para la bsqueda del empleo que
preferimos, si disponemos o no de la formacin y experiencia necesarias, si hay aspectos de
nuestra formacin que resultan deficientes an, estaremos en condiciones de iniciar la bsqueda
de empleo.
Dnde buscar
En la bsqueda de empleo no debemos desechar ninguno de los caminos existentes. Hay multitud
de alternativas como:

Establecer contactos personales: amigos, conocidos, familiares.


Anuncios en prensa.
Internet.
Oficinas de empleo.
Empresas de trabajo temporal.
Entidades privadas de colocacin.
Empresas y consultoras especializadas en seleccin de personal.
Bolsas de trabajo y de prcticas de universidades, centros de enseanza no reglada, colegios
profesionales, sindicatos, asociaciones de desempleados o de apoyo a la mujer, asociaciones
juveniles, etc.
Envo de solicitudes por correspondencia a empresas.
Presentarse personalmente en las propias empresas.

En general, se debiera buscar a travs de un Ciclo de Bsqueda, o sea, un ordenamiento que


permita utilizar al menos tres o cuatro medios de bsqueda distintos a la vez, durante una misma
semana, por ejemplo, establecer Contactos, utilizar Internet, Agencias de Colocacin o Consultoras
y presentarse personalmente en empresas pertenecientes al rubro que se quiera apuntar.

Para el envo de solicitudes a travs de correspondencia o la presentacin personal en empresas


pertenecientes a un rubro especfico, es recomendable establecer una Bsqueda Autogestiva
por Rubro, es decir, establecer un rastreo en busca de informacin sobre empresas relacionadas
con algn rubro en particular que nos interese, de manera tal de contar con el mximo de
informacin posible y tener un marco amplio respecto del mercado al cual se est apuntando. Hay
que recordar que la bsqueda tradicional no corresponde al mercado total existente.

Ciclo de Bsqueda

Diarios

Contacto

Internet

Agencias

Qu actitud tomar
Para buscar trabajo se debe adoptar una actitud activa, estar alerta, hablar, preguntar y sobre todo
demostrar iniciativa. Es preciso hacer notar que se busca trabajo, informarlo y comentarlo entre
gente cercana, ponerlo en prctica da a da y no desestimar ningn contacto.
Por otro lado, hay que saber que la bsqueda de trabajo necesita tiempo, pues para que sta sea
completa es preciso desplegar mucho esfuerzo. Por ello es importante disponer de varias horas al
da para la bsqueda. A la vez, es preciso darse una cantidad de tiempo razonable: no se puede
esperar encontrar un empleo dentro de unos das o semanas.
En este sentido es fundamental la perseverancia. Ahora bien, para que la motivacin y por lo tanto,
las probabilidades de xito no decaigan, hay varios puntos a considerar: buscar trabajo en equipo,
compartir informacin, diversificar tareas, no descuidar la estrategia, y valorar los avances que se
van consiguiendo. Es til apoyarse en los consejos que pueden dar tanto quienes ya pasaron por el
mismo proceso como los que tambin se encuentran buscando trabajo.
Cmo enfrentar los procesos de seleccin
Una vez llegado el momento de elegir los puestos a los que queremos acceder, debemos
prepararnos para enfrentar las distintas fases del proceso de seleccin. Para ellos es preciso
conocer mejor elementos como:
El currculum vitae
La carta de presentacin
La entrevista de seleccin
Revisaremos cada uno de estos elementos por separado.

I. EL CURRCULUM VITAE
1. Qu es un curriculum vitae?
El curriculum es un documento de una o dos pginas que resume clara y concisamente nuestra
formacin, nuestros estudios y nuestra experiencia, tanto laboral como prctica.
Contiene la informacin que permite al encargado de seleccin laboral considerar hasta qu punto
nuestro perfil profesional y acadmico, y nuestras caractersticas personales resultan adecuadas
para un puesto. A travs del currculum se evidencia si una persona es lo suficientemente
interesante como para ser entrevistada. Por ello es importante ser cuidadosos a la hora de redactar
nuestro curriculum, considerando qu informacin incluiremos y en definitiva qu imagen
crearemos de nosotros mismos.
De los puntos fuertes de nuestra biografa, el curriculum debe resaltar los que estn en perfecta
adecuacin con el puesto buscado, pero sin mentir. Esto significa que puede ser necesario
modificar el curriculum dependiendo del puesto de trabajo al que se postule.
2. Cul es la finalidad del curriculum vitae?
La principal finalidad del curriculum es la de conseguir una entrevista de trabajo. Cuando el
examinador lo lea deber sentir la necesidad de entrevistarnos. Este ser el primer paso a seguir
en el proceso para conseguir un puesto de trabajo.
El curriculum vitae cumple una triple funcin:
Presentarnos ante un futuro empleador.
Concentrar la atencin, durante la entrevista laboral, sobre los aspectos ms importantes de
nosotros mismos con relacin con el puesto buscado.
Despus de la entrevista, recordar al futuro empleador los datos que mejor hablan de nosotros.
3. Que tipos de curriculum vitae existen?
Cronolgicos: en estos, los datos susceptibles de orden cronolgico (formacin, experiencia
laboral, etc.), se muestran por orden de realizacin, partiendo de lo ms antiguo a lo ms
reciente. Este formato tiene la ventaja de resaltar la evolucin que hemos seguido. Pone de
relieve, si cabe, la estabilidad y la evolucin ascendente de nuestra carrera, los curriculums
tradicionales suelen tener este orden.

Cronolgicos inversos: son como los anteriores pero en orden inverso. La ltima informacin
ser la que aparezca en primer lugar. Esta modalidad tiene la ventaja de resaltar nuestras
experiencias ms recientes que son obviamente las que interesan ms a las personas
susceptibles de contratarnos.
No obstante, tanto esta modalidad como la anterior pueden no ser las ms adecuadas para
aquellas personas que poseen largos periodos de inactividad "injustificables", pues hacen ms
evidentes esas lagunas. En este caso quizs sea mejor optar por la modalidad funcional.

Funcionales: los datos aparecen agrupados por secciones profesionales o de actividad. Si


poseemos experiencia en varios mbitos podremos plasmarlas creando "secciones" para cada
uno de ellos. Dentro de estas "secciones" podremos especificar las experiencias concretas en
el tipo de orden cronolgico que decidamos. El curriculum funcional es as un perfecto
instrumento de marketing porque, como no sigue una progresin cronolgica, permite

seleccionar los puntos positivos y omitir los eventuales errores de recorrido, los periodos de
cesanta, los frecuentes cambios de trabajo, etc.
Esta modalidad es la ms recomendable cuando poseemos experiencias en varios mbitos y
consideramos que todas son relevantes para el puesto. En caso contrario es ms adecuado
indicar nicamente aquellas experiencias profesionales y extraprofesionales, cursos y
formacin que puedan aportar algo a nuestra candidatura.
4. Qu partes componen un curriculum?
Datos personales
Experiencia laboral
Formacin acadmica
Formacin extra acadmica o conocimientos adquiridos
Idiomas
Otros datos de inters
5. Qu informacin debemos incluir en los datos personales?
Nombre completo (con dos apellidos): es importante que el seleccionador recuerde nuestro
nombre as que ha de destacar del resto del documento.
Direccin: nombre completo de la calle, nmero de la casa o edificio, departamento, ciudad.
Telfono: nmero completo. Si tenemos telfono celular tambin sera conveniente indicarlo.
No indicar que se llame en horas de comida u horario nocturno, teniendo en cuenta que el
seleccionador tendr un horario de oficina, por lo que no podr llamarnos durante estas horas.
E-mail: no siempre se solicita, pero si se incluye en el curriculum hay que asegurarse de
consultarlo a menudo.
Fecha de nacimiento: adems de la fecha se puede incluir en una segunda columna la edad
para evitar clculos al lector. Este es un dato complementario importante que normalmente se
tiene en cuenta en seleccin. Sin embargo, existe actualmente un aumento de la
discriminacin laboral en relacin a la edad de los postulantes, por lo cual este es un tem
delicado y hay que reflexionar sobre su inclusin en los datos personales.
Estado civil y nmero de hijos: no se incluye a menos que sea una informacin expresamente
solicitada, pues no suele ser fcil saber qu es lo que ms conviene. En trminos generales,
para la mujer no resulta aconsejable resear que se est casada si se encuentra an en edad
frtil, mientras que para el hombre, excepto en caso de poseer edad avanzada, no es
necesario omitir el dato. Esto nos quiere decir que existe una clara tendencia de discriminacin
a la mujer en el mbito laboral a la hora de la contratacin, por lo cual, este tem requiere
especial cuidado.
6. Qu datos deberemos incluir en el apartado formacin acadmica?
En nuestra formacin acadmica indicaremos los estudios que hemos realizado, sealando la
fecha de realizacin, el ttulo obtenido, y la institucin en la cual que se llevaron a cabo los
estudios.
Con respecto a Masters y otros Post-grados, estos tambin podran ir en un nuevo apartado
"formacin especfica" cuando nos capaciten profesionalmente para el puesto demandado.
Con respecto a cursos de idiomas, se sealan aqu si el idioma es de especial relevancia en
nuestra actividad (esta informacin puede ir tambin incluida en la seccin de los idiomas).

Podemos indicar los estudios que an estamos realizando, especificando qu cursos hemos
completado. Tambin podemos indicar los estudios interrumpidos, considerando que aunque no se
han finalizado siempre han aportado algo a nuestra formacin, pero nunca debemos indicar porqu
no se finalizaron los estudios.
7. Qu datos deberemos incluir en el apartado formacin extra acadmica?
Incluiremos aqu todos los cursillos, capacitaciones, simposiums, congresos, jornadas etc. que
complementan nuestra formacin acadmica, indicando la fecha de realizacin, el nombre del
curso, y la institucin que lo organiz.
8. Qu datos deberemos incluir en el apartado experiencia laboral?
Este suele ser el ms importante bloque del curriculum, por lo que no se debe olvidar ninguna
experiencia prctica relacionada con el puesto al que nos presentamos. Otras experiencias que no
sean importantes, se pueden resear en un subapartado llamado "otras experiencias
profesionales" o "experiencias extra-profesionales".
Muchas personas pueden tener la misma formacin que nosotros, por lo cual lo nico que nos
separar del resto ser nuestra carrera laboral. El seleccionador utilizar esta informacin para
conocer las capacidades y aptitudes que nos diferencian de la mayora de los aspirantes al puesto.
Si no se tiene experiencia laboral se debe hacer hincapi en otras experiencias, como prcticas,
trabajos voluntarios, no remunerados, en empresas familiares, pasantas, becas, etc. En este caso,
mencionaremos en la carta de presentacin aquellas caractersticas personales que consideramos
poseer y que nos convierten en un candidato/a ms adecuado al puesto que otros.
Los datos que se deben incluir en cada apartado (el orden depende un poco de cada uno/a) son:
Actividad desempeada: descripcin muy breve de las principales funciones y
responsabilidades desempeadas.
Nombre de la empresa: se debe indicar el sector de actividad de la misma si se trata de una
empresa no muy conocida.
Lugar y fecha
9. Que datos debemos introducir en el apartado de idiomas?
Lenguas extranjeras que se conozcan, especificando el nivel que se tiene: ledo, hablado y/o
escrito. Se pueden incluir en este apartado estancias y cursos en el extranjero.
10. Que datos debemos introducir en el apartado de informtica?
Se enumeran los programas que se conocen acompaados del nivel que se posee: nivel usuario
(el ms bsico), nivel profesional (se utiliza el computador como herramienta de trabajo) y nivel
programador (se crean aplicaciones).
11. Que datos debemos introducir en el apartado de otros?
En este apartado se hace referencia a todas aquellas cosas que no se hayan podido ubicar en las
otras partes del curriculum y que consideremos relevantes, o que puedan dar ms relieve a nuestro
carcter y personalidad.
Como norma general este espacio suele abrirse ms que nada para dar mayor consistencia y
contenido al documento, sobre todo en el caso de que la formacin y experiencia no sean amplias,
aunque tambin es importante su valor informativo.

Se pueden incluir:
Asistencias a ferias, congresos, etc.
Viajes y pases conocidos por motivos de estudio o laborales.
Publicaciones en revistas, peridicos, etc.
Pertenencia a clubes, asociaciones (nada que implique ideologa poltica o religiosa).
Aficiones que nos distingan de los dems y que puedan aportar algo a nuestro desempeo de
la funcin (pero evitar poner las manas, cine, lectura y salir con los amigos).
Recuerde:
Su curriculum no debe, en lo posible, exceder de dos pginas.
Cuide el estilo y evite los errores de ortografa.
Antes de mandarlo, conviene someterlo a una lectura crtica por parte de terceros.
Cuide la imagen: papel de calidad, caracteres apropiados al contenido, presentacin que
facilite la lectura.
Si se adjunta una fotografa, sta debe ser reciente y de tamao carn.
II. LA CARTA DE PRESENTACIN
La carta de presentacin es la introduccin al currculum vitae y motivar la primera impresin al
encargado de seleccin laboral. Por este motivo, su preparacin ser de vital importancia. Si no se
pide carta, entregaremos el currculum sin ella, pero nunca una carta de presentacin sin
currculum.
La carta no debe tener ms de tres o cuatro prrafos, y su extensin no debe sobrepasar una hoja.
En el primer prrafo expondremos claramente porqu enviamos la carta (podemos mandar cartas a
empresas a manera de candidatura sin que haya necesariamente una oferta de trabajo definida).
Tambin es conveniente el hacer un elogio moderado sobre la actividad de la empresa o una frase
que avale nuestra capacidad o experiencias.
En el segundo prrafo destacaremos los puntos fuertes de nuestro currculum que mejor se
adapten al puesto o a los que se solicita en la empresa. Nunca mentiremos pero tampoco
mencionaremos los puntos dbiles.
En el tercer prrafo, que puede ir unido al segundo, recalcaremos aspectos adicionales a los
mencionados en el segundo prrafo y que reforzarn nuestra candidatura e idoneidad.
En el cuarto prrafo debemos solicitar una entrevista para terminar por convencer a la empresa. Lo
haremos directamente y de una manera positiva.
Para terminar, nos despediremos cordialmente y firmando con el nombre completo a pie de firma.
Nuestros datos personales podrn colocarse debajo del nombre en pequeo o bien en el ngulo
superior derecho. nicamente incluiremos direccin y telfono ya que en el currculum se refleja el
resto de los datos. Los datos del destinatario se incluyen en el ngulo superior izquierdo.

Hay que tener presente que este documento permite establecer una comunicacin ms directa con
los posibles empleadores y al mismo tiempo establece una diferenciacin respecto de los dems
postulantes que slo entregarn su currculo sin especificar sus motivaciones.

III. LA ENTREVISTA DE SELECCIN


1. Qu es la entrevista de seleccin?
La entrevista es un paso muy importante en el proceso de seleccin laboral y se basa en el mejor
conocimiento del candidato que la comunicacin directa proporciona. En ella se produce un
intercambio de informacin, opinin, experiencia, etc. entre dos personas (entrevistador y
entrevistado) fundamentalmente por medio del lenguaje (verbal y no verbal), y con propsitos
definidos.
Propsitos por parte del entrevistador:
Averiguar si somos adecuados/as o idneos/as para el puesto.
Descubrir si podemos, sabemos y queremos ocupar el puesto.
Predecir nuestro rendimiento en el mismo.
Propsitos por parte del entrevistado:
Demostrar que se cumple el perfil del puesto.
Transmitir la competencia laboral requerida para el puesto.
Probar que se est realmente interesado.
Causar una impresin positiva en el entrevistador.
2. La preparacin de la entrevista
2.1. Qu aporto a la entrevista? Cules son mis puntos fuertes y cuales los dbiles?
Es muy importante que nos hagamos esta pregunta antes que nada. Debemos conocer cuales son
nuestras principales cualidades, tanto personales como profesionales, y apoyarlas o razonarlas en
hechos. Si decimos que somos una persona autnoma, por ejemplo, podramos basarlo en que
con anterioridad nos hemos encontrado ante situaciones que nos han obligado a movilizar todos
nuestros recursos para conseguir un objetivo. Es bueno en este sentido que enumeremos ejemplos
concretos, situaciones especficas ya vividas.
Algo parecido deberemos hacer con nuestros defectos. No es una buena idea sacarlos a relucir por
iniciativa propia, pero es posible que el entrevistador nos los plantee, por lo que es conveniente
estar preparados. Con cada una de estas debilidades que localicemos tenemos que realizar un
ejercicio de "reformulacin positiva", es decir, identificar lo positivo de estas caractersticas. Por
ejemplo, si decimos que somos tmidos podemos acompaar esta afirmacin con un razonamiento
del tipo "...lo que por cierto, me ha supuesto en algunas ocasiones una ventaja. Las personas
menos extrovertidas tendemos a prestar ms atencin a las cosas que pasan a nuestros alrededor,
y en consecuencia solemos dar una respuesta ms meditada". Asimismo, en vez de decir "acabo
de terminar mis estudios y no tengo experiencia profesional" podemos afirmar "estoy disponible
para trabajar y dispuesto/a a poner en prctica todos los conocimientos que he adquirido en mis
estudios.
Si este ejercicio de autorreflexin nos resulta un poco complicado, podemos realizarlo en compaa
de alguna persona cercana, que nos aporte un punto de vista constructivo sobre nosotros mismos.

2.2. Informacin sobre la empresa


De qu tipo de empresa se trata? Cules son sus lneas de negocio? A quin pertenece?
Cunta gente emplea? Qu estructura tiene? Tiene proyectos de expansin? Cul es su
poltica de personal? Y su cultura (que valores tratan de trasmitir y fomentar entre sus
empleados)?. Cuantas ms preguntas de estas seamos capaces de responder mejor preparados
iremos a la entrevista y ms probabilidades tendremos de ajustar nuestras respuestas (verbales y
no verbales) a lo que el entrevistador quiere or.
En cuanto a las fuentes para contestar, hoy da disponemos de una gran ayuda: Internet, rara es la
empresa, por pequea que sea, que no dispone de su propia pgina Web. Pero tampoco
deberamos menospreciar otras fuentes que resultan de gran utilidad: conocidos que hayan pasado
por la empresa o trabajen an, referencias en la prensa, etc.
Durante la entrevista no ocultaremos que nos hemos estado informando sobre la empresa. Si nos
preguntan podremos sealar aquellos aspectos que ms nos han llamado la atencin y que
provocan en nosotros inters. Esta actitud suele ser muy bien valorada por los entrevistadores, que
ven en ella un signo de proactividad y motivacin por el desarrollo profesional.
2.3. Informacin sobre el puesto
Qu puesto se trata de cubrir? Cules sern sus principales funciones? Qu caractersticas
personales debera poseer la persona que desempear el trabajo? Con quien trabajara?.
Todas estas son preguntas que nos ayudarn a adecuar nuestras respuestas a las que el
entrevistador quiere or. Claro est que casi nunca podremos disponer de este "perfil ideal del
candidato al puesto", por lo que ser tarea nuestra deducirlo. Para ello contamos
fundamentalmente con la informacin que hayamos conseguido recabar con relacin a la empresa,
y con el anuncio por el que tuvimos acceso a la oferta de empleo. Resulta de gran importancia leer
detenidamente este anuncio e intentar imaginar en quien estaban pensado cuando lo redactaron.
Otro factor a tener en cuenta a la hora de tratar de prever qu tipo de informacin tratarn de
obtener de nosotros en la entrevista, es el proceso completo de seleccin. Si ya pasamos (o
sabemos que vamos a pasar) por pruebas psicolgicas, es probable que el entrevistador se centre
ms en aspectos actitudinales (nuestro modo de encarar las cosas) que en los profesionales, sin
embargo, las entrevistas psicolgicas y la aplicacin de test se han masificado y posicionado como
un elemento efectivo y necesario para la seleccin y contratacin de nuevo personal, por lo cual,
hay que convencerse de que posiblemente se pasar por estas experiencias.
2.4. Cuidar las habilidades de comunicacin
Una vez que ya sabemos lo que podemos aportar a la empresa, e intuimos lo que sta quiere, slo
nos falta asimilar ambos aspectos. Como la entrevista basa su potencial y su utilidad en la
comunicacin interpersonal, es fundamental que seamos capaces de estructurar toda esa
informacin que tenemos sobre nosotros mismos, la empresa y nuestra adecuacin a ella y
trasmitirla de un modo adecuado y persuasivo.
Es muy importante que cuidemos nuestro vocabulario adaptndolo a nuestro interlocutor (no
siempre el entrevistador tendr nuestra misma formacin), que nos expresemos de manera
estructurada, que contestemos a aquello que se nos pregunta, que fundamentemos nuestras
afirmaciones y que acompaemos nuestro lenguaje verbal con el no verbal: si decimos que
creemos poder desempear adecuadamente la funcin, nuestro tono de voz, mirada, expresin
facial y postura tienen que estar diciendo lo mismo.

El lenguaje no verbal que utilicemos ha de partir de una postura relajada que transmita seguridad
en nosotros mismos y en nuestras posibilidades, ha de ser acorde a la situacin y al lenguaje
verbal, (no debemos olvidar que estamos en un proceso selectivo, no charlando con un amigo o en
un juicio en el que se nos inculpa).
Si contamos con los recursos, podemos simular entrevistas con amigos y grabarlas para luego
revisar qu hacemos bien y que sera conveniente mejorar.
3. Tipos de entrevistas
Directiva: el entrevistado pregunta datos concretos con un esquema de preguntas preestablecido,
intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa conocer del candidato. Las
respuestas debern ser escuetas sin ir ms all. Esta entrevista suele plantear pocas
dificultades, ya que no dejan mucho margen a la improvisacin, y por lo tanto a las dudas.
Abierta: el entrevistador intenta sondear informaciones subjetivas (estado de nimo, sentimientos,
opiniones sobre diferentes temas, etc.). En esta entrevista hay que estar seguro de lo que se est
diciendo, sin entrar en contradicciones, por lo tanto, es una entrevista difcil, y en la que el grado de
sinceridad debe ser alto.
Semidirectiva: en este caso, que suele ser el ms frecuente, se mezclan los dos tipos anteriores.
Dinmica de grupo: en este tipo se rene a los candidatos en grupos ms o menos numerosos a
los que el entrevistador introduce en un tema propuesto, de actualidad, negocios, empresa,
sociales, etc., para que el grupo discuta, mientras tanto, el observador ver el papel que cada
candidato asume en esta discusin: su iniciativa, su capacidad de razonamiento, de convencer, de
comunicar con los dems, etc.
Entrevista "no formal": en determinados sectores de la actividad productiva el proceso de seleccin
para los puestos de trabajo consiste exclusivamente en una entrevista personal. Este tipo de
entrevista no tiene reglas fijas y se da con mayor frecuencia en sectores relacionados con la
construccin, hotelera y en la pequea empresa.

4. Recomendaciones generales para el da de la entrevista


Se debe acudir a la cita con puntualidad y buena presencia. La forma de vestir debe ser
correcta, sin estridencias ni detalles que intenten llamar la atencin. Recordemos que la
primera impresin que causamos en una persona es muy difcil de modificar ms tarde.
Mostrarse natural y con una actitud positiva. No hay que dar la impresin de ser lo que no se
es, ya que el entrevistador detectar inmediatamente si nos mostramos de modo forzado lo
que le llevar a desconfiar, y esto es un mal comienzo para una entrevista, hay que recordar
que hoy en da las entrevistas son realizadas por profesionales.
Una vez hecha la presentacin, evitar aparentar confianza o amistad, y dejar que sea el
entrevistador el que inicie el dilogo. Podemos manifestarnos de forma cordial y agradable,
pero siempre manteniendo el tono profesional.
Llevar una copia del curriculum por si el entrevistador la hubiera perdido o extraviado
momentneamente.
Hay que dejar bien patente a lo largo de la conversacin que el puesto interesa, pero no pedir
o suplicar por el trabajo como si fuera una limosna.
Mirar a nuestro interlocutor al hablar, pero no de manera fija ni constantemente.
Hablar con claridad, procurando vocalizar bien, sin exageraciones y no muy rpidamente. No
usar palabras rebuscadas, ni responder con evasivas o monoslabos
Sobre todo evitar mentir. Le ser fcil al entrevistador comprobarlo y nos perjudicara.

Es preciso escuchar atentamente al entrevistador para contestar correctamente. A la vez, hay


que pensar bien las preguntas, pero sin caer en pausas largas que den la impresin de
distraccin o duda. No se debe preguntar nunca el motivo de la pregunta.
Si nos preguntan sobre nosotros mismos/as, es preciso enfatizar nuestra formacin y
experiencia laboral.
Evitar expresiones tajantes como "siempre o nunca", y muletillas como "o sea", "este",
"bueno..., etc.
No hablar mal de las empresas en las que hemos trabajado, ni criticar a pasados empresarios
Realizar preguntas referentes a las posibilidades de promocin en la empresa, tipo de contrato,
horarios, etc.
Dejar que sea el entrevistador quien aborde el tema salarial. Debemos ser prudentes con
nuestras pretensiones econmicas. Si la empresa pensaba pagarnos ms de la cifra que
damos, puede pensrselo mejor o creer que valemos poco. Por el contrario si pensaba
pagarnos menos puede rechazarnos. En todo caso, si debemos dar una cifra, procuraremos
habernos informado de lo que cobran en esa empresa o sector en la categora profesional a la
que optamos. Si no lo sabemos diremos una cifra tirando por lo bajo, pero sin exagerar. En
este sentido es poco recomendable incluir pretensiones de renta en el curriculum, ya que el
tema salarial debe ser enfrentado idealmente dentro del marco de la entrevista.
Expresar agradecimiento al final de la entrevista.
Tras una entrevista es til analizar los resultados, tomando conciencia de nuestros puntos
fuertes y dbiles. Puede servirnos para una prxima entrevista en otra empresa.

Con respecto al lenguaje no verbal:


Cuidar de sentarse en buena postura, ni demasiado relajado ni con rigidez, que permita
resistir la entrevista sin estar cambiando continuamente. Adems se han de evitar posturas
abatidas o de decaimiento. Sentarse al borde de la silla, por ejemplo, transmite inseguridad.
La expresin facial puede indicar el estado de nimo, por lo que se ha de procurar que
concuerde con la disposicin adecuada.
Conviene sonrer de vez en cuando para comunicar la imagen de persona agradable.
Podemos utilizar las manos como herramientas a la hora de ilustrar ideas o acciones difciles
de verbalizar, pero evitaremos movimientos excesivos o aparatosos que puedan restar
credibilidad a nuestros argumentos. Es preciso no cruzar los brazos para que no parezcamos
estar a la defensiva
Las manas (tocarse el pelo, la nariz, rascarse, jugar con objetos, tics, etc.) dan la impresin de
inseguridad y nerviosismo, por lo que trataremos de evitarlas en la medida de lo posible.
Siempre que dialogan dos personas hay un espacio de intimidad que no debemos invadir, por
tanto deberemos situarnos a una distancia prudencial de la mesa de entrevista, sin apoyarnos
nunca en ella.

Modelo de Carta de contestacin de aviso.

Francisco Pobrete Rodrguez


Estrella Solitaria 541
uoa
Santiago

MAREXPORT, S.A.
Avda. Eduardo Frei M. 1500
Renca
Santiago

Santiago, 05 de Octubre de 2010


Estimados Sres.:
En relacin con la oferta para Licenciados en, publicada en el diario "El Mercurio" del
pasado 2 de Octubre, tengo el gusto de remitirles mi curriculum vitae con el objetivo de
participar en el proceso de seleccin.
Como puede apreciar en el mismo, soy Licenciado en Biologa en la especialidad de
Biotecnologa, y he realizado adems un curso de especialista en anlisis clnicos.
Por estas razones, deseara tengan en cuenta mi candidatura en la seleccin que
ustedes convocan.

Sin otro particular, les saluda atentamente,

Francisco Pobrete Rodrguez

Modelo de carta de Presentacin o Auto candidatura

Andrea Ruiz Fernndez


Parsifal 2220 Depto. 13
La Reina
Santiago
Santiago, 05 de Junio 2010
Departamento de Recursos Humanos
HATSON, S.A.
Avda. Independencia 552
Independencia
Santiago

Estimados seores:
A travs de la presente, tengo el agrado de remitirles mi currculum
vitae, puesto que tengo la conviccin de contar con las herramientas y
competencias necesarias para integrarme a vuestra prestigiosa
empresa.
Como podrn darse cuenta a travs de mis antecedentes, tengo una
extensa formacin acadmica en Administracin de empresas y otras
reas complementarias asociadas a la interaccin y atencin de
personas; he adquirido gran experiencia en el rea administrativa,
desarrollando altas capacidades de trabajo en equipo, flexibilidad y
compromiso ante los desafos impuestos, es por ello que me considero
una persona idnea para formar parte de su empresa.
Quedo a su disposicin y estar encantada de asistir a una entrevista
que permita ampliar la informacin que usted estime conveniente.
Agradeciendo su tiempo y a la espera de sus noticias, se despide
atentamente,
Andrea Ruiz Fernndez

CURRICULUMVITAE
Francisca Prez Torrealba

Rut:13.306.773k,Nacionalidad:Chilena,EstadoCivil:Soltera
Edad: 31 aos, Fecha de Nacimiento: 11 de Enero de 1979
Direccin: Av. Amado N 8 Depto. 55, Maip - santiago

9418600 - (09)1113125
Franciscaperez@hotmail.com

Experiencia Laboral
Secretaria Ejecutiva Contable.
Empresa Comercializadora Los Andes S.A.
(Compra-Venta de Vinos).

Responsable de la Organizacin de funciones de contabilidad y administracin.


Conciliacin bancaria.
Encargada del Pago de 95 personas incluyendo a proveedores y trabajadores.
Responsable de la coordinacin del rea de Cobranza.
Manejo caja chica.
Control de Archivo.
Organizar trabajo de Jnior a cargo.
Recepcin y despacho de correspondencia.
Organizacin de oficina.
Manejo central telefnica.
Manejo de Word, Excel, programa de contabilidad Siadi, Internet, correo electrnico,
Fax.
Atencin de pblico.

Auxiliar Contable.
Empresa Rafael Valdivia y Ca. Ltda.
(Venta de materiales de construccin).

Mar 1998 Jul 2000

Organiza funciones de contabilidad y finanzas. (facturas de ventas, notas de crdito,


cheques).
Cuadratura de Cajas.
Anlisis de cuentas.
Conciliacin bancaria.
Encargada de libros oficiales (Compras y Ventas).
Manejo PC

Auxiliar Contable.
Sociedad Productores de Vino S.A.

Ago 2000 Ene 2011

Prctica profesional.

Ene 1997 Dic 1998

Educacin
Enseanza Bsica, 1 a 8 ao
Colegio Lo Errzuriz Maip.

1985 - 1992

Enseanza Media, 1 a 5 ao
Especialidad: Contabilidad.
Instituto Superior de Comercio N2
Joaqun Vera Morales
Santiago.

1993 - 1997

Enseanza Superior
Secretariado Mencin Contabilidad
Instituto Profesional Diego Portales

1998 - 2001

Cursos o Conocimientos
Curso de Atencin al Cliente.
Curso de Capacitacin en Computacin Bsica Nivel usuario
Curso de Contabilidad General Bsica
Curso de Contabilidad Bancaria

1997
1998
Mar - 2000
Nov - 2000

Referencias
Jorge Ignacio Eyzaguirre Echenique
Gerente General.
Comercializadora Los andes S.A.
2770102

MarceloRetamal
Gerente Comercial
Sociedad Productores de Vino S.A.
2885502

MUCHA SUERTE EN SU BSQUEDA DE TRABAJO!