AICI3302Simulacin

TallerdeSimulacin

PlantadeRevisinTcnicaClaseB

Profesor:
Alumnos:

AlvaroCepedaOrtiz
OscarHenrquez
SofaMillafil
JulioPino

Santiago,20deMayode2015

ndice

1.
DescripcindelaSituacin

2.
ObjetivoGeneral

3.
ObjetivosEspecficos

4.
AlcancedelProblema

5.
Supuestos,restriccionesylimitaciones

6.
Mecanismodelproceso

7.
Entidades

8.
Recursos

9.
Eventos

10.
Variablesdeestado

11.
Contadoresestadsticos

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1. Descripcin de la Situacin

Las Revisiones Tcnicas tienen por objeto verificar si los vehculos renenlas condiciones
tcnicas necesarias para garantizar la seguridad de circulacin y proteccin del medio
ambiente. Esta evaluacin es obligatoria de cada ao para los vehculos, donde se realiza
una inspeccin visual y tcnica, la cual vela por el funcionamiento delsistemadelvehculoy
su emisin de gases contaminantes, sta es dividida y ordenada a travs de una tabla
DgitoMes.

Los vehculos que deben someterse a revisin tcnica tipo B, de acuerdo a la legislacin
vigente,sonlossiguientes:
Vehculos livianos y medianos de pasajeros con hasta nueveasientosincluidoseldel
conductor que noprestenservicios de taxi bsico, taxi colectivo,taxideturismo,auto
escuela,transporteescolaroserviciodeaeropuertos(VP).
Vehculoslivianosymedianosdecarga,concapacidadhasta1750kg(VC).
Remolquesysemiremolquesdecapacidaddecargainferiora1750kg(RQ).
Motocicletas(MT).

Losprocesosdeinspeccinqueserealizanenlaplantason:

P1:IDENTIFICACIONDELVEHICULO
P2:INSPECCIONVISUAL
P3:LUCES
P4:ALINEACION
P5:FRENOS
P6:DETECCIONDEHOLGURAS
P7:SUSPENSION
P8:EMISIONESDEGASES
P9:OPACIDAD

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Losdistintostiposdevehculosdebenrealizarlassiguientesprocesos:

Proceso

VP

VC

MT

RQ

IDENTIFICACIONDELVEHICULO

INSPECCIONVISUAL

LUCES

ALINEACION

FRENOS

DETECCIONDEHOLGURAS

SUSPENSION

EMISIONESDEGASESY
OPACIDAD

La plantade revisin tcnica funciona de lunes a viernes de 8:30 a 18:30 hrs y los sbados
de 9 a 14 hrs. Est organizada en lneas de atencinystas,asuvez,enestacionesdonde
serealizanlosdiversoschequeoseinspeccionesqueseefectanalosvehculos.
Las estaciones son emisiones, luces e Inspeccin visual, Alineacin y frenos. Estas se
detallanenelpuntoMecanismosdelproceso.

Actualmente existen 6 lneas de atencin, 5 atienden en paralelo por ordende llegadayuna

de ellas atiende por agendamiento telefnico previo, existeunarecepcinytambinhayuna
caja,dondelosclientescancelanelservicio.

Dado el flujo actual de vehculos que se atienden y los tiempos que toma el proceso, se
producen tiempos de esperaantesdequeunvehculoseaatendidoysenotanlasfilasantes
de ingresaralaplanta.Engeneral,elservicioespercibidocomolento,tediosoyquehayque
tenersuerteparaseauntrmiteexpedito.

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2. Objetivo General

Determinar si se requiere habilitar eliminar infraestructura y/ recursos en atencin de

vehculos.

3. Objetivos Especficos

Determinarlacapacidadmximadeatencindiaria.
Identificarelprocesoquedemoramsoconsumemstiempo.
Determinareltiempodeesperapromediodeunvehculohastaseratendido.
Determinareltiempopromediototaldeunvehculoenelsistema.

4. Alcance del Problema

El modelo simular el proceso de revisin tcnica desde que el vehculoingresa a la planta

hastaqueseretira,tomandocomobaseunmesenelhorariodeatencinestablecido.

5. Supuestos, restricciones y limitaciones

La atencin es hasta el horario establecido. Debe establecerse que ocurre con los
vehculosquequedanenproceso.
No se incluir dentrodelmodelolalneaque atiendeporagendamientoprevio,puesto
queesdeterminadaporotroproceso.
En esta versin no se consideran los vehculos que vienen por segunda vez a la
revisindeunprocesoenespecial.
Seconsiderarelprocesodeopacidadconemisindegasescomounosoloproceso
Elmesdesimulacinserunmestpicodeflujo.

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6. Mecanismo del proceso

Elprocesodelaplantaserealizadelasiguientemanera:

1. Los vehculos llegan en 2 pistas donde son recibidos por un asistente y se realiza la
Recepcin del Vehculo y sesolicita que est en posesinde:Certificadoderevisintcnica
del ao anterior,Certificadodeemisindegasesdelaoanteriorypermisodecirculacin.Si
falta alguno de estos documentos el vehculo no se ingresa al resto del proceso. Una vez
revisados el recepcionista indica al conductor que dirija al vehculo al la lnea ms
desocupada,dejelasllavespuestasyquesedirijaalacaja.
Enadelante,elvehculoesconducidoporlosoperariosatravsdelalneasdeproceso.

2. Pago. El conductor se dirige a la caja, entrega ladocumentacinyrealizaelpago.Luego

esperaenunasalaqueelvehculocompleteelprocesoyserealicelaentrega.

3.Emisiones.
A travs de un analizador,se mideelniveldeemisinde gasesycontaminantes.Eloperario
realiza la medicin y si los valores salen muy altos o en cero debe volver a realizar la
medicin(ocurreenel2,5%deloscasosyesporerrorenelprocedimiento).

4.LuceseInspeccinVisual.Holguras(Foso)
Por medio de un luxmetro se revisa la intensidad y el correcto alineamiento de lasluces.
Tambin se verifican posibles fallas en la parte posterior del vehculo, el correcto
funcionamiento de sealizadores y alerta sobre posiblesriesgos enel habitculo, como por
ejemplo:puertas,cinturonesdeseguridadetc.
En el foso se hace una revisin con detalle de ejes, bastidor, mecanismo de transmisin,
circuitodefrenos,direccinysuspensiones
La deteccin de Holguras permite la deteccin de holguras de los componentes como:
neumticos,tubodeescape,amortiguadores,trendelantero,

5.Alineacin,Suspensin,Frenos
Se mide la desviacin de las ruedas del vehculo, la suspensin comprobando el estado de
los amortiguadores. Mediante un frenmetro se verifica el peso del vehculo y el correcto
funcionamiento del freno de estacionamiento y de servicio, controlando la eficacia y la
diferenciadefrenadodefrenadodeentreruedasdeunmismoejeyentreejesdelvehculo.

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6.Entrega.
Una vez terminadoun operario lleva el vehculo al estacionamiento, los papeles a laoficina,
junto con las llaves, Espera que se emitan el resultado y si estaprobadotomaslossellosy
losllevaalvehculodondelospega.Seentreganlasllavesyelresultadoalconductor.

Diagramailustrativo

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7. Entidades
Sehanidentificadolassiguientesentidades:
Vehculo/Cliente
Esta es una entidad compuesta, ya que dentro del proceso en un punto inicial se separan
para ingresar por diferentes procesos. El cliente ingresa al proceso de caja, para realizar el
pago del servicio y validacin de documentos. Por parte delvehculo,ingresaalosprocesos
de revisin tcnica.Unavezterminadoslosprocesoscorrespondientesdecadaentidad,esta
vuelve a reunirse para ser una nica entidad que sale del sistema. Para los Vehculos se
identificanademslassiguientescategoras:

Vehculos livianos y medianos de pasajeros con hasta nueveasientosincluidoseldel

conductor que noprestenservicios de taxi basico, taxi colectivo,taxideturismo,auto
escuela,transporteescolaroserviciodeaeropuertos(VP).
Vehculoslivianosymedianosdecarga,concapacidadhasta1750kg(VC).
Remolquesysemiremolquesdecapacidaddecargainferiora1750kg(RQ).
Motocicletas(MT).

8. Recursos
Cajero:EsterecursoseencargaderecibirlospagosrealizadosporlosClientes.

Asistente recepcionista : Este recursoseencargaderecibiryordenarlallegadadevehculos

enlaplanta.

Operario : Este recurso, se encuentra en las estaciones de revisin de vehculos, ser el

encargado de realizar la actividad correspondiente en cada estacin. Su asignacin a cada
proceso puede variar dependiendo de la carga en cada una, pudiendo apoyar en diferentes
procesosencasodesernecesario.

Operario especialista : Este recurso est capacitado para operar la mquina demedicinde
gases.

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9. Eventos

Llegadadeunvehculo/clientealsistema:entradadelaentidadalsistema.
Salidadeunvehculo/clientedelsistema:salidadelaentidaddelsistema.
Separacin de la entidad Vehculo/cliente : una vez pasada la primera revisin de
documentos por parte delasistente recepcionista, la entidad se separa, para cumplir
conlosdiferentesprocesos.
Unin de laentidad Vehculo/cliente : Una vez terminadoslosprocesos,laentidadse
uneparasalirdelsistema.
Comienzo de revisin tcnica vehculo por proceso: El vehculo inicia los procesos
propiosdelarevisintcnica.
Finalizacin de revisintcnica vehculoporproceso:El vehculofinalizalosprocesos
propiosdelarevisintcnica.

10. Variables de estado

Nmerodevehculos/clientesqueingresanalsistema.
Nmerodevehculos/clientesenlacoladerecepcin.
Tiempodeesperadevehculos/clientesenlarecepcin.
Nmerodevehculosenlacoladecadaproceso.
Tiempodeesperadevehculosenlacoladecadaproceso.
Nmerodeclientesenlacoladecaja.
Tiempodeclienteenlacoladecaja.

11. Contadores estadsticos

Cantidaddiariatotaldevehculosquesonatendidos.
Tiempototalquelasentidadesllevanencadaunadelascolasdeproceso.
Elmayortiempoqueunaentidadpermaneciencola
Eltiempototalqueunrecursoestuvoocupado.
Tiempodeciclodeunaentidad.
Eltiempototalqueunrecursoestuvolibre.
Elmayortiempodeatencindeunaestacin.

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