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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES INFORMATICAS

DE SISTEMAS. ESCUELA PROFESIONAL DE ADM-CONT.

CURSO

CICLO

ALUMNOS

MARKETING.

IV

: MUOZ RODAS CARMEN ROSITA.


RIMARACHIN RAFAEL KELLY

JHOMEYNI

DOCENTE

: MG. DANIEL CASTRO VARGAS.

JAN PER
2013

DEDICATORIA

A Dios todo poderoso por darnos la Vida, el


.

Entendimiento, y hacer de nosotras seres de


Triunfo y Perseverancia. A nuestros queridos
Padres por la paciencia y apoyo incondicional
Que nos brindan que hacen de nosotras
Unas personas fuertes y decididas con ganas
De crecer y cumplir nuestros objetivos. De
igual manera nuestro docente Por brindarnos
sus conocimientos para as nosotras
formarnos como personas de bien.

AGRADECIMIENTO

Agradecemos, ante todo y en primer lugar a Dios, Porque s


que l nos dio las fuerzas suficientes para terminar a tiempo
este trabajo, a nuestros padres porque nos incentivaron para
lograrlo, a mis profesores y amigos porque nos apoyaron con
sus ideas para realizar este pequeo proyecto porque en
cada momento nos incentivaron y nos dieron la confianza
necesaria que si podamos lograr terminar con xito el
proyecto que tenamos en mente, como siempre sabemos
que con paciencia y perseverancia lograremos alcanzar el
objetivo y sueo trazado por ms pequeo que estos sea.

INTRODUCCIN
Para llegar hacer una empresa lder y exitosa en una
organizacin

necesitamos

saber

cmo

comenzar,

datos,

requisitos que nos ayudaron a lograr lo que tenemos en mente


formar nuestra propia EMPRESA.
Una empresa implica responsabilidad ya sea parte de los
socios y de los trabajadores para ello es necesario crear una
VISION, MISION, METAS Y OBJETIVOS porque sin ello es como si
solo trabajramos sin ninguna motivacin.
Para crear nuestra empresa necesitamos saber qu razn
social vamos a registrarla ya sea una SAC, EIRL, SRL porque
base a eso se lleva a cabo nuestras reglas o tambin llamo
ROF o nuestro manual MOF con el que sabremos cmo
manejar nuestra empresa ya sea para dar sanciones o
gratitudes a los trabajadores que nos acompaan da a da en
nuestro crecimiento y manteniendo un plan de liderazgo en el
mercado regional, posicionndonos como una empresa slida
pionera en la asesora y consultora empresarial.

PRESENTACIN

COLONIA-HERRERA & ASOCIADOS

Es un grupo de Profesionales Independientes que brinda


anlisis y asesora sobre tendencias y perspectivas
econmicas, empresariales y polticas del corto, mediano y
largo plazo, enfocados en las necesidades prcticas de cada
cliente. Desde su inicio (Julio 2005) se ha posicionado como el
lder en el anlisis contable, econmico y administrativo
dirigido a contribuir a una mejor toma de decisiones
empresariales.

DIAGNSTICO DE LA EMPRESA
Una vez definido el objetivo, se revis el ajuste de normas tributarias, legales y
otras a la realidad de su negocio y en base a ella se realiz un diagnstico de la
empresa en estudio colonia Herrera & Asociados, ubicada en el pasaje Los
Bancarios NRO 120 de la ciudad de Jan en Cajamarca y sucursal en la ciudad de
Chachapoyas Amazonas, pueblo con la finalidad de observar y analizar y
asesorar dentro del marco legal, la situacin actual de la empresa, en relacin al
concepto es manejar adecuadamente las cuentas que se desarrolla en una cultura
tributaria, en relacin al concepto de calidad total .
Para poder identificar las reas de mejorar . A partir de este diagnstico se
presenta la propuesta de mejorar las etapas de vida de su empresa desde la
constitucin de la empresa hasta su cierre y liquidacin, mejorar uniforme y el
domino en el manejo de las sutilezas del mbito normativo legal.

A: IMFORMACION GENERAL:
1: IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA:
1.1: RAZN SOCIAL: Colonia Herrera & Asociados
1.2: FORMA JURDICA: SAC: actualmente est constituida como una Empresa
de Sociedad Annima Cerrada

1.3: DOMICILIO REAL DE LA EMPRESA: La empresa est ubicada en los


Pasajes los Claveles N120

B: HISTORIA DE LA EMPRESA

Don LENIN ENRIQUE COLONIA CORDOVA y Don JAIRO RODOMIRO HERRERA


DIAZ luego de haber laborado para la Divisin de Auditora de la Intendencia
Regional Lambayeque de la SUNAT desde el ao 2003, efectuando labores en la
generacin de riesgo tributario en las ciudades de Cajamarca y Jan, mediante
operativos de control mvil, intervenciones a locales, evaluacin de casos por
incremento patrimonial no justificado, resolucin de devoluciones de bienes
comisados, entre otras actividades inherentes a la actividad fiscalizadora, stos
dos jvenes emprendedores Contadores Pblicos Colegiados egresados de su
Alma Mter la gloriosa UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA y con estudios
de Post Grado y Maestra, deciden emprender un proyecto societario dejando su
trabajo en la Administracin Tributaria, y dando inicio un 1 de Julio de 2005 a su
oficina de asesora contable y consultora tributaria en la ciudad de Jan en
Cajamarca, este proyecto naci con la finalidad de asesorar dentro del marco legal
a los empresarios de esta parte nororiental a manejar adecuadamente sus cuentas
y a desarrollar una cultura tributaria que es indispensable en el desarrollo de los
pueblos de nuestra patria.
Hoy por hoy, COLONIA - HERRERA & ASOCIADOS SAC ., cuenta con un equipo
de trabajo altamente calificado que contribuyen a cumplir con las metas y fines
trazados por la sociedad, contando con su oficina principal en la ciudad de Jan Cajamarca y su sucursal en la ciudad de Chachapoyas - Amazonas.
Asesor: LENIN ENRIQUE COLONIA CORDOVA
Asesor: JAIRO RODOMIRO HERRERA DIAZ
Este proyecto naci con la finalidad de asesorar dentro del marco legal a los
empresarios de esta parte nororiental a manejar adecuadamente sus cuentas y a
desarrollar una cultura tributaria que es indispensable en el desarrollo de los
pueblos de nuestra patria.
EL ESTUDIO CONTABLE FUE CREADA POR LOS SOCIOS:

CPCC. LENIN ENRIQUE COLONIA CRDOVA

CPCC. JAIRO RODOMIRO HERRERA DAZ.


RESPONSABLE DE INFORMTICA:

ING. NELSON ROS PINEDO( ingeniero de sistemas)


RESPONSABLE DEL WEB SITE:

ING. CARLOS BACALLA VILLALOBOS (ingeniero informativo y de sistemas)


EQUIPO DE TRABAJO:

Limner El Muoz Rodas (Administrador)


Diana Olivera Ramos (Secretaria)
Michel Silva Alarcn
Martin Olivera Ramos
Dickson Flix Crdova Crdova
Cristian Vlchez Vaca
Alejandro Max Sosa
Galeno Garca Elera
Jos Saldarriaga
Hans Lpez Pariente.
Katya Arias Santos
Rosita Muoz Rodas
Cinthya Hoyos Campos
Melina Rodrigo Becerra
EQUIPO DE LIMPIEZA:

Jess Ramos Olivera.


COMPETENCIA DIRECTA:
Descripcin:

Para la empresa OFICINA CONTABLE Y SERVICIOS TRIBUTARIOS COLONIA


HERRERA & ASOCIADOS S.A.C, la junta general de socios es el rgano
mximo de la sociedad la cual est conformado por tres (02) personas, quienes con
observancia de las formalidades y requisitos legalmente establecidos, deliberan y
deciden por mayora los asuntos de su competencia, expresando en forma de

acuerdos la voluntad social. Todos los socios, incluso los disidentes y los que no
hayan participado en la reunin, quedan sometidos a los acuerdos de la Junta
General.
Funciones especfica:
1)

Reunirse obligatoriamente cuando menos una vez al ao dentro de los tres


meses siguientes a la terminacin del ejercicio econmico.

2)

Aumentar o reducir el capital social.

3)

Emitir obligaciones.

4)

Modificar el estatuto.

5)

Resolver sobre la aplicacin de las utilidades si las hubiera.

6)

Acordar la transformacin, fusin, escisin y disolucin de la sociedad, as


como resolver sobre su liquidacin.

7)

Pronunciarse sobre la gestin social y los resultados econmicos de


ejercicio anterior expresados en los estados financieros.

8)

Organizar, dirigir, supervisar y evaluar las actividades del rgano a su cargo.

9)

Proponer la organizacin interna de las dependencias del rgano a su cargo,


evaluando y controlando su funcionamiento.

10)

Impartir las disposiciones necesarias para el desarrollo sistemtico de las


acciones del Sistema de Impresin y Publicaciones.

11)

Proponer el proyecto de presupuesto del rgano a su cargo.

12)

Proponer el nombramiento, contratacin, promocin o reasignacin del


personal a su cargo, as como el otorgamiento de estmulos o aplicacin de
sanciones disciplinarias.

13)

Integrar y/o presidir los Consejos, Comisiones o Comits por encargo de la


Alta Direccin o por mandato legal expreso.

14)

Proponer programas de capacitacin para el personal a su cargo; as como


los candidatos para cursos y becas de perfeccionamiento.

15)

Proponer la dacin de Resoluciones rectorales en los casos cuyo


procedimiento as lo establezca.

16)

Cumplir y hacer cumplir las normas y disposiciones legales en el mbito de


su competencia.
COMPETENCIA INDIRECTA:

Descripcin:
Es el rgano que tiene a su cargo la administracin y representacin de la
empresa, es el mximo representante legal de la empresa.
Funciones.
1)

Ser la figura representativa y legal de la empresa ante la sociedad.

2)

Redactar los objetivos, metas, programas y estrategias que llevar a


cabo

la empresa.

3)

Llevar el control del personal de la empresa.

4)

Responder ante el Titular y terceros por los daos y perjuicios que


ocasione por el incumplimiento de sus funciones.

5)

Actuar bajo los principios de diligencia, lealtad y reserva.

6)

Proporcionar informacin,

debidamente sustentada en los libros y

registros de la empresa a los socios.


7)

Ser responsable de la venta de servicios y a la vez ser responsable del


dinero de la venta.

8)

Llevar el control de todas las transacciones realizadas.

9)

Hacer cumplir las responsabilidades de los trabajadores.

10)

Velar por el cuidado de los bienes de la empresa.


FODA

Positivas
Exteri
or
Interi
or

Oportunida
des
Fortalezas

Negativ
as
Amenaz
as
Debilida
des

(PECI):
FACTORES Y VARIABLES
CAPACIDAD ADMINISTRATIVA
Uso de planes estratgicos
imagen institucional

P
2
2

Flexibilidad de la estructura organizacional


Nivel de coordinacin
Evaluacin de gestin.
Toma de decisiones y solucin de problemas
Escases de personal
Poseen los estados contables al tiempo
Contar con 10 minutos de tolerancia
Sistema contable actualizado

-1
2
2
2
3
3
-1
3

CAPACIDAD HUMANA
Experiencias pedaggicas
Tienen una buena relacin con los clientes
Estabilidad laboral
Contar con buen grupo de trabajo
Nivel de remuneracin
ndices de desempeo
Clima organizacional

-1
2
-1
2
2
3
-1

CAPACIDAD TECNOLGICA
Disponibilidad de talleres a fines a nivel de conocimiento de la -2
empresa
3
Disponibilidad de local de computo (internet)
Disponibilidad de local propio
Cumplir las normas y reglamento establecido

2
-1

CAPACIDAD FINANCIERA
nivel rentabilidad
Capacidad de endeudamiento
Liquides de fondos
Estabilidad de costos
Asistencia y permanencia
Seguimiento y control de costos
CAPACIDAD COMPETITIVA
Hacen contrato con persona del nuevo ruc y del rgimen general.
Satisfaccin de los clientes
Responsabilidad y honradez en la formacin de los contratos
Satisfaccin del contadores hacia los trabajadores
Anlisis de segmentacin de clientes

(POAM)

3
2
3
2
3
2
2
2
-1
2
-1

FACTORES Y VARIABLES
ECONMICO
nivel de empleo
Factor climtico que impide al estudio
capacidad de acceso directo
Auditorio propio
Cuenta con biblioteca actualizada

P
2
-2
2
3
3

SOCIALES
Ser reconocido a nivel nor oriental
Jalar a los mejores talentos de la competencia
Los trabajadores que sean proactivos

conocer las debilidades de la competencia


crear nuevos canales de comunicacin
Demanda educativa
Apoyo de los contadores
Medios de comunicacin
Globalizacin cultural

Normatividad
Inversin
TEGNOLOGICOS

Acceso a tecnologa
Automatizacin
GEOGRAFICOS
Ubicacin
COMPETITIVIDAD
Nuevos competidores
Innovacin educativa

ANALISIS PECI

2
2
3
-1
2
2
3
2
3
3
2
3
2
-1
-1
2

Variables

Debilidades
-3 -2 -1

Fortalezas
1
2
3

CAPACIDAD ADMINISTRATIVA

.
.

Uso de planes estratgicos


imagen institucional

Flexibilidad de la estructura organizacional

.
.
.

Nivel de coordinacin
Evaluacin de gestin.
Toma de decisiones y solucin de problemas

.
.

Escases de personal
Poseen los estados contables al tiempo

Contar con 10 minutos de tolerancia

Sistema contable actualizado

CAPACIDAD HUMANA

Experiencias pedaggicas

Tienen una buena relacin con los clientes

Estabilidad laboral

.
.

Contar con buen grupo de trabajo


Nivel de remuneracin

ndices de desempeo

Clima organizacional

CAPACIDAD TECNOLGICA
Disponibilidad de talleres a fines a nivel de
conocimiento de la empresa
Disponibilidad de local de computo (internet)

.
.
.

Disponibilidad de local propio


Cumplir las normas y reglamento establecido

CAPACIDAD FINANCIERA

nivel rentabilidad

Capacidad de endeudamiento

Liquides de fondos

Estabilidad de costos

Asistencia y permanencia

Seguimiento y control de costos


CAPACIDAD COMPETITIVA

Hacen contrato con persona del nuevo ruc y del


rgimen general.
Satisfaccin de los clientes
Responsabilidad y honradez en la formacin de
los contratos
Satisfaccin del contadores hacia los trabajadores

.
.
.

Anlisis de segmentacin de clientes

INTERPRETACION:

ANALISIS POAM
Variables

Amenazas

Oportunidad

-3

-2

es
2

ECONMICO

nivel de empleo

Factor climtico que impide al estudio

capacidad de acceso directo

.
.

Auditorio propio
Cuenta con biblioteca actualizada
Sistema contable

SOCIALES

.
.

Ser reconocido a nivel nor oriental


Jalar a los mejores talentos de
competencia
Los trabajadores que sean proactivos

la

conocer
las
competencia

la

debilidades

de

.
.
.
.

crear nuevos canales de comunicacin


Demanda educativa

Apoyo de los contadores

Medios de comunicacin

.
.

Globalizacin cultural

Normatividad

Inversin
TEGNOLOGICOS

Acceso a tecnologa

Automatizacin
GEOGRAFICOS

Ubicacin
COMPETITIVIDAD

Nuevos competidores
Innovacin educativa

-2

.
20

1
4

ORGANIGRAMA GENERAL DE LA EMPRESA


JUNTA DE SOCIOS

GERENCIA
CONTABILIDAD

Servicios

Jefe de Logstica

Jefe de Produccin

Supervisin
Compras

Informacin especial
Planillas

Almacn de Materia Prima e Insumos

Almacn de Productos terminados

Procesos

Control de Calidad

Asesora tributaria.
Limpieza y Seguridad

Capacitacin
Departamento de relaciones humanas

Departamento de
Relacin Humanas

Director de R. H.
Asistentes Sociales

Asesoramiento

(1)

(1)
Abogados
(1)

ORGANIGRAMA DE CADA AREA


ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
OFICINA CONTABLE Y SERVICIOS TRIBUTARIOS COLONIA HERRERA &
ASOCIADOS S.A.C
JUNTA GENERAL DE SOCIOS

GERENCIA

SERVICIOS

AREA CONTABLE

SECRETARA
AUDITORIA DE ESTADOS FINANCIEROS

CONTADORES
PRACTICANTES
PERSONAL DE LIMPIEZA

PLAN ESTRATGICO INSTITUCIONAL (P.E.I)

VISION:
COLONIA HERRERA & ASOCIADOS S.A.C-nace como agente constructor del
cambio en un mercado empresarial competitivo, brindando un servicio de asesora
integral, personalizada y de calidad, en las reas de gestin de empresas,
contable, tributaria, financiera, laboral, imagen y consultara empresarial.
Buscando liderar la innovacin direccionada cada vez a un mejor servicio,
entregamos a las empresas herramientas y mecanismos que le permitan superar
sus dificultades orientndolas dentro de las tendencias modernas para el logro de

sus objetivos estratgicos y operacionales, constituyndonos as en generadores


de su desarrollo.

MISION:
Consolidarnos como una Organizacin Moderna y Modelo, a nivel local como
Nacional, brindando nuestros Servicios profesionales de Consultora y Asesora de
Negocios, as como los Servicios de Outsourcing Profesional con el mayor grado
de excelencia, enfocndonos a ser siempre una empresa Innovadora, Visionaria y
Altamente Confiable, constituyendo la primera opcin para nuestros clientes en los
servicios requeridos y en la solucin a sus necesidades, contribuyendo de esta
manera, al desarrollo del empresariado peruano.
METAS:

Los trabajadores trabajaran 8 horas al da pero con el descanso de 2 horas para


que puedan tomar refrigerio o descansar.
Tendrn una remuneracin por das festivos de auditoras, renta anual.
Tendrn descanso los das sbados medio da y domingos.
Se les dar vacaciones a partir de 01 al 30 de cualquier mes
Por si les sucede un accidente dentro de la empresa esta se responsabiliza a
darles una remuneracin a la familia por el fallecido y ayudarles con el velorio.
Si un empleado de la empresa se caza se les dar 5 das libres.

Tener 15 minutos de tolerancia.


OBJETIVOS:
1. OBJETIVO GENERAL:

Aprender como la evaluacin del desempeo brinda a los responsables del proceso
de cada dependencia o entidad un conjunto de elementos que le permite llevar a
cabo, en forma objetiva y homognea, la seleccin de candidatos para el
otorgamiento de estmulos y recompensas.
2.

OBJETIVO ESPECIFICO:
Conocer que es la Evaluacin del Desempeo.
Conocer los beneficios que se tendrn al realizarlo.
Conocer las etapas de la evaluacin.
Conocer las razones para realizarla.
Conocer cuales los problemas que pueden aparecer.

Conocer quines son los responsables de realizarla.


VALORES:
Sabemos que toda empresa se rige a travs de un cdigo de tica en donde
especifica el comportamiento que debemos tener en relacin con la empresa y sus
trabajadores y estos son:

RESPETO:
Rige en cada uno de los talentos humanos en nuestra empresa que tiene contacto
directo con la compaa, e interacta entre s como la organizacin, clientes,
directivos, proveedores y nuestra comunidad incursionando en el mercado

internacional.
LEALTAD:
Estamos comprometidos con la compaa en todo momento, realizando nuestra
labor proyectando da a da la visin, misin, polticas, objetivos y metas, en forma
decidida y constante obrando siempre con honestidad y justicia. El sentido de

pertenencia es una de nuestras caractersticas.


RESPONSABILIDAD:
Es el compromiso de cumplir siempre con nuestras obligaciones, dando siempre lo
mejor de cada uno, tomando decisiones justas y a tiempo que ocasionen el mnimo
impacto negativo para los afectados.

TRABAJO EN EQUIPO:
Unimos esfuerzos para el logro de nuestros objetivos, en un ambiente de
confianza, comunicacin permanente, respeto; compartiendo conocimiento,

experiencia e informacin que complementa nuestro tarea diaria.


MEJORAMIENTO

CONTUNIO:

Reconocemos nuestras debilidades y fortalezas aprovechamos las oportunidades y


combatimos las amenazas, esto nos tiene en un continuo mejoramiento, siempre

buscando la satisfaccin de nuestros clientes y la mejor calidad de vida de todos

los que conformamos la empresa.


LA INTEGRIDAD :
Somos honestos, sinceros y leales, inspiramos confianza entre todos bajo un
enfoque de justicia, equidad y respeto por los principios legales, morales y ticos
de la comunidad.

EL SERVICIO AL CLIENTE
Estamos orientados a superar las expectativas de nuestros usuarios y tomamos
decisiones con criterio, sentido comn y agilidad.

NUESTRA GENTE
Promovemos el bienestar y el desarrollo humano y reconocemos el conocimiento,
talento y la experiencia de las personas como apoyo para ser cada da mejores.

EL TRABAJO EN EQUIPO
Compartimos nuestros conocimientos y escuchamos con actitud positiva,
promovemos los esfuerzos comunes en beneficio de la organizacin.

EL APRENDIZAJE PERMANENTE
Reconocemos los triunfos para exaltarlos y los fracasos para aprender de ellos con
humildad y respeto por la persona.

LA INNOVACIN
Sentimos pasin por la creatividad, la flexibilidad y la calidad.

EL COMPROMISO

Mantenemos un alto grado de responsabilidad en el cumplimiento de nuestras


funciones y actividades dentro y fuera de la Empresa.

LA EFECTIVIDAD
Hacemos uso eficiente y eficaz de los recursos y procesos, cuidamos la imagen,
bienes e intereses de la Empresa.

LA COMUNIDAD
Con alto sentido de responsabilidad social hacemos nfasis en seguridad y en la
conservacin del medio ambiente.

POLTICAS:
El plan de negocio tiene un volumen de estudios y cuenta con un servicio para el
pblico:
La empresa COLONIA HERRERA & ASOCIADOS S.A.C cuenta con clientes y
su objetivo esta segmentado y trabajando con la siguiente manera.
Empresas de comercio mayoristas:
Empresas de motos:
Empresas de caf.
Empresas de construccin.
Otros:
En la empresas COLONIA HERRERA & ASOCIADOS S.A.C trabajamos para
aprobar los estados financieros, estados de resultados, e informacin
complementaria, con la percepcin respeto de los objetivos de la empresa, antes
que sean sometidos a consideracin del directorio.

ROF
CAPITILO I

DEL INGRESO DEL PERSONAL Y RGIMEN LABORAL.

1.- el diagnstico y asesoramiento de la empresa COLONIA HERRERA & ASOCIADOS SAC.

Se realizar tomando como referencia el Clasificador de


Cargos y observando las normas de gestin, austeridad y
seleccin de personal que se encuentren vigentes. Los
trabajadores, estn sujetos al rgimen laboral de la actividad
privada.
2.- El personal seleccionado, previo a su ingreso debe llenar
el formulario de Declaracin Jurada que proporcionar la
oficina de personal, conjuntamente que la documentacin que
solicite el rea de personal.
3.- Al incorporarse al servicio de la Empresa el nuevo
trabajador recibir con documento sus funciones, el acta de
entrega de cargo, la relacin de bienes que se le entrega bajo
su responsabilidad, as como otras instrucciones y
consideraciones a criterio de su Jefe inmediato superior.
4.- El perodo de prueba para alcanzar la proteccin contra el
despido arbitrario es de tres meses, pudiendo pactarse una
ampliacin de dicho perodo de acuerdo a las normas legales
vigentes.
5.- La Gerencia General podr autorizar el pago hasta un
mximo de 25 das por concepto de gastos por instalacin a
los trabajadores ingresantes con cargo de direccin o
confianza, siempre y cuando la sede laboral se encuentre en
lugar distinto al del domicilio del trabajador.
6.- El Especialista en Personal, ser el responsable de
administrar los currculos de personal, registrar y llevar en
forma reservada los archivos permanentes del personal activo
y cesante.
El trabajador est obligado a actualizar sus datos de filiacin
en forma anual, presentando una Declaracin Jurada a la
oficina de personal en caso de existir alguna modificacin.

7.- No se admitir dentro de la Empresa a trabajadores


parientes o por razn de matrimonio; de existir este supuesto
no podrn trabajar dentro de la misma sucursal o de la sede
central.
8.- No podrn ser trabajadores de COLONIA - HERRERA &
ASOCIADOS SAC quienes tuvieran parentesco, con terceras
personas dedicadas a los estudias contables (competitividad).
Los trabajadores de direccin y/o personal de confianza que
gocen de la facultad de contratacin de personal, o tengan
injerencia directa o indirecta en el proceso de seleccin se
encuentran prohibidos de ejercer dicha facultad respecto a sus
parientes, o por razn de matrimonio.
9.- Todo trabajador recibir el presente Reglamento Interno de
Trabajo, el mismo que ser proporcionado por la Gerencia de
Recursos Humanos o quien haga sus veces con el fin de dar a
conocer sus derechos y obligaciones, firmando constancia de
haber recibido, comprometindose a cumplir todas las
disposiciones del mismo.

CAPITULO II
JORNADA Y HORARIO DE TRABAJO
10.- La Jornada Ordinaria de trabajo es de ocho (08) horas
diarias.
11.- El horario de trabajo, es el siguiente:
De Lunes a Viernes, de 08:00am 12:00pm y de 15:00pm 19:00 pm horas.
Los horarios de trabajo podrn ser fijados, a las necesidades
de cada sucursal en coordinacin con la Gerencia de Recursos
Humanos.

Todo trabajador deber iniciar sus labores puntualmente de


acuerdo al horario que fije la Empresa con sujecin a la ley. Los
trabajadores en la hora de ingreso tendrn una tolerancia
diaria de quince (10) minutos y un mximo acumulable
mensual de sesenta (60) minutos. Cualquier rgimen especial
ser establecido por la Gerencia General.
12.- Las tardanzas sern acumuladas y descontadas
mensualmente,
cuando
estos
superen
la
tolerancia
establecida, deduciendo los primeros sesenta minutos de
tolerancia, de acuerdo a la siguiente escala:

TARDANZA ACUMULADA DESCUENTO:

a) De 61 a 120 minutos: Doble del valor minuto de la


remuneracin bsica.
b) Ms de 121 minutos: Triple del valor minuto de la
remuneracin bsica.
13.- El trabajador que se hiciera presente despus del tiempo
sealado como tolerancia diaria, no podr ingresar al Centro
de Labores, quedando bajo responsabilidad de los Jefes
inmediatos el cumplimiento de esta disposicin, salvo razones
justificadas, para cuyo efecto contar con autorizacin del Jefe
inmediato.
14.- El trabajador que supere la tolerancia mensual
establecida, se har acreedor a una amonestacin por escrito.
En una segunda oportunidad, se le suspender por dos (02)
das sin goce de haber.
CAPITULO III

NORMAS DE CONTROL DE ASISTENCIA AL TRABAJO:

15.- El tiempo efectivo de trabajo se computar mediante


registro personal e individual de la hora de ingreso y salida.
16.- Se encuentran prohibidas las conductas siguientes:
1. Alterar o modificar la hora sealada en los relojes de control,
por cualquier trabajador que no cuente con la autorizacin
respectiva.
2. No atender llamadas personales cuando estas con el cliente
de la empresa.
3. No utilizar palabras ofensivas en el trabajo empresarial.

17.- En caso de no existir relojes marcadores de tiempo, la


dependencia respectiva dispondr el medio a travs del cual
se registre la asistencia y puntualidad.
18.- El administrador tendr el deber de ver q los
trabajadores llegen hora puntual.
19.- El horario de descanso es de 13:00-15:00pm son reglas
establecidas por la empresa.
Se adecuarn el horario de refrigerio ms conveniente previa
autorizacin de la Gerencia Administrativa.
20.- Se considera inasistencia injustificada:
a) La no concurrencia del trabajador a sus labores sin mediar
causa justificada.
b) Abandonar la sede laboral antes de la hora de salida, sin
autorizacin.
c) La omisin injustificada de marcar la asistencia al ingreso
y/o salida, as como el omitir firmar.

d) El ingreso despus de transcurridos 15 minutos del tiempo


de tolerancia, salvo en casos debidamente justificados y
autorizados por quien corresponda.
e) El no haber permanecido en su puesto de trabajo, de
acuerdo al informe de su Jefe inmediato superior y/o
constatacin del responsable de control de asistencia.
21.- Las inasistencias debidamente verificadas sern
registradas diariamente por los responsables de su control en
el respectivo registro o ficha individual.

CAPITULO IV
NORMAS DE PERMANENCIA EN EL CENTRO LABORAL, PERMISOS,
LICENCIAS E INASISTENCIAS:

22.- Corresponde a los trabajadores que ejerzan funciones


directivas, controlar la permanencia en su puesto de trabajo
del personal que labora bajo sus rdenes.
23.- El control de asistencia y puntualidad corresponde al
rea de personal.
24.- Los permisos para atender asuntos personales, son
autorizados por el jefe inmediato superior y se conceden al
personal para ausentarse temporalmente del centro de
trabajo.
25.- Los permisos por salud son aquellos que se otorgan por
decaimiento de la salud del trabajador en el centro de trabajo
o por atenciones en ESSALUD, los mismos que sern
comunicados al administrador de la empresa y/o la secretaria.
La Empresa podr solicitar a ESSALUD la verificacin de la
autenticidad de los documentos presentados por el trabajador.

26.- Las Licencias, son derechos del trabajador para ser


exonerado a su solicitud, de la obligacin de concurrir a su
centro de trabajo por un perodo mayor a 2 das.
27.- Se otorgarn permisos o licencias con goce de haber, en
los siguientes casos:
Por Fallecimiento de familiares (padres, cnyuge, hijos y
hermanos), se otorgarn 7 das.
Por onomstico se concede libre el da.
Por lactancia materna a una hora diaria, hasta que el hijo
tenga un (01) ao de edad. Este permiso podr ser fraccionado
en dos tiempos iguales y ser otorgado dentro de su jornada
laboral.
Por Matrimonio, se otorgarn hasta 4 das.
Por notificacin judicial al trabajador, el tiempo que dure la
diligencia ms el trmino de la distancia.
Por estudios, especializaciones y post-grados, previa solicitud
documentada del trabajador y autorizacin de la Gerencia
General.
28.- En otros casos que se justifique, la Empresa podr otorgar
Licencias a cuenta del descanso vacacional, en perodos no
menores a siete das.
29.- Las comisiones de servicios son autorizaciones que se
conceden al personal para realizar actividades relacionadas
con sus funciones fuera del centro de trabajo y aquellas que se
conceden por capacitacin, con derecho a goce de sus
remuneraciones.

El documento que ampara la autorizacin por comisiones de


servicio dentro la misma ciudad, es la papeleta de salida,
firmada por el trabajador y jefe inmediato superior.
La comisin de servicio deber estar sustentada y acreditada
con documento expreso, cuando el trabajador tenga que viajar
a otra localidad, con derecho a percibir adicionalmente viticos
de acuerdo a escala vigente.
Entindase por viticos, el dinero que entrega la Empresa para
cubrir los gastos de alimentacin, alojamiento y otros
conceptos afines, a diferencia de los gastos de viaje que sirven
para cubrir gastos que no constituyen viticos.

CAPITULO V
MODALIDAD DE LOS DESCANSOS SEMANALES EN DAS
FERIADOS Y VACACIONES
31.- Los descansos remunerados del personal sern de 1 da
y medio preferentemente los das sbados en la tarde y
domingos, los que podrn variarse de acuerdo a las zonas,
requerimientos y necesidades de la Empresa, previa
autorizacin de la Gerencia Administrativa.
32.- Los trabajadores tienen derecho a descanso remunerado
por das feriados conforme lo establece la legislacin laboral
vigente. En caso de feriados no nacionales que por usos y
costumbres se festejan en determinados lugares del pas, la
Gerencia Administrativa podr autorizar la suspensin de
labores a condicin de recuperar las horas dejadas de laborar
o segn Ley.
33.- Cuando se requiera los servicios de un trabajador fuera
del horario oficial, previo acuerdo y autorizacin del Gerente
Administrativo, el sobretiempo que voluntariamente labore

ser compensado con


equivalentes de descanso.

el

otorgamiento

de

perodos

34.- El derecho de vacaciones se otorga al trabajador


conforme a Ley.
35.- El goce fsico de vacaciones deber efectuarse a partir
del 01 o 15 del mes que corresponda de acuerdo al respectivo
rol, oportunidad en la cual se pagar una remuneracin por
concepto de asignacin vacacional.
La Administracin podr postergar o adelantar el uso fsico de
vacaciones por necesidad del servicio y otras. El trabajador
disfrutar del descanso vacacional en forma ininterrumpida, y
por perodos no inferiores a siete das naturales conforme a
Ley.
36.- Cada Gerente, Jefe de Oficina o Administrador de
Sucursal segn el caso, deber remitir a la Gerencia General la
programacin anual vacacional del personal a su cargo, en el
mes de Noviembre de cada ao, a efectos de que el rea de
personal elabore el rol de vacaciones.

CAPITULO VI
DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL EMPLEADOR
37.- Dentro de sus facultades legales la Empresa podr:
a) Contratar y despedir al personal de acuerdo al presente
Reglamento, y dems normas legales vigentes.
b) Determinar responsabilidades laborales dentro de los
principios de transparencia, equidad y justicia.
c) Evaluar peridicamente en el puesto a sus trabajadores
determinando la capacidad e idoneidad, a fin de contar con
personal eficiente y eficaz.

d) Programar la jornada y horario de trabajo de acuerdo a las


necesidades propias de sus actividades y en armona con las
disposiciones legales pertinentes.
e) Planear, dirigir, ampliar, restringir, supervisar y controlar las
operaciones de la Empresa, metas y programas establecidos.
f) Aplicar las sanciones disciplinaras establecidas en el
presente Reglamento.
g) Efectuar acciones de traslado de personal a sus diferentes
dependencias, Oficinas o Sucursales, as como destaques
temporales. Para tal efecto COLONIA - HERRERA & ASOCIADOS SAC,
cumplir con el pago de las compensaciones econmicas
establecidas para las acciones de traslado o destaque, segn
niveles y presupuesto de la Empresa.
h) Realizar acciones de ascenso y de promocin de personal,
as como otorgar estmulos al personal que destaque por su
grado de identificacin con la Empresa en la implementacin o
perfeccionamiento de los sistemas de trabajo.
i) Dar directivas y establecer normas reglamentarias que la Ley
le faculte con el objeto de mantener el orden, mejorar la
productividad y garantizar la seguridad de la Empresa.
j) Otras que la Ley le faculte.
38.- Son obligaciones de la Empresa:
a) Pagar oportunamente las remuneraciones a
trabajadores en el plazo convenido o establecido por Ley.

sus

b) Prevenir y otorgar las seguridades que la Ley dispone para


los trabajadores de la Empresa.
c) Cumplir oportunamente con el pago de aportaciones y
contribuciones a ESSALUD, AFP o SNP, Seguro de Vida,
Compensacin por Tiempo de Servicios y otros establecidos
por Ley.

d) Cumplir oportunamente con sus obligaciones emanadas de


la revisin de pactos colectivos, tales como: Asignacin
vacacional, uniforme, gastos por sepelio, gastos por
instalacin, traslado o destaque, asignacin por escolaridad, y
otros de acuerdo a ley.
e) Capacitar en lo posible al personal a fin de mejorar la
calidad laboral.
f) Cumplir con la aplicacin de las sentencias y resoluciones
que emanen de la autoridad competente.
g) Respetar estrictamente los derechos de los trabajadores
derivados del ordenamiento legal vigente.
h) Cumplir con la confeccin de planillas de remuneraciones y
entregar a los trabajadores las boletas o constancias de pago
debidamente firmados por los responsables.
i) Llevar en forma actualizada todos los libros laborales que la
Ley exige.
j) Cumplir con el pago de subsidios por enfermedad,
accidentes, maternidad, judiciales y otros, as como efectivizar
los descuentos autorizados por los trabajadores.
k) Difundir los derechos y obligaciones de los trabajadores.
l) La Empresa tiene la obligacin de dar las facilidades
necesarias para que el personal que se encuentre bajo su
dependencia ejerza en forma libre y sin presiones su derecho
al sufragio.
m) La Empresa no puede ejercer coaccin o dar rdenes que
perturben el libre ejercicio del derecho de sufragio.
n) La Administracin, se encuentra obligada a incorporar una
clusula resolutoria en los contratos de locacin de servicios y
de prcticas pre profesionales que celebren, renueven con
personas naturales, por causal de incumplimiento de los
principios y obligaciones.

CAPITULO VII
DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL TRABAJADOR
39.- Son derechos de los trabajadores:
a) Recibir su remuneracin en forma oportuna y en los plazos
convenidos y establecidos por Ley.
b) Percibir oportunamente gratificaciones, asignaciones,
vacaciones, reparto de utilidades y otros conceptos.
c) Recibir beneficios que por condiciones de trabajo le
corresponde.
d) A no ser discriminados por sexo, religin, raza o grupo
cultural especfico.
e) Acceder a promociones y ascensos previa calificacin.
f) Desarrollar sus aptitudes y potencialidades intelectuales en
el cumplimiento de sus funciones.
g) Solicitar su participacin en programas de capacitacin y
perfeccionamiento, en relacin a las posibilidades de la
Empresa.
h) Solicitar permisos, licencias y prestaciones enmarcadas en
la normatividad interna y legal de la Empresa.
i) Ser tratado con respeto por sus compaeros de trabajo y
superiores.
j) Participar en los programas culturales y recreacionales que
realice la Empresa.
k) Acceder a programas de asistencia social que promueva
COLONIA - HERRERA & ASOCIADOS SAC.

l) A presentar quejas y/o reclamos cuando considere


vulnerados sus derechos, debiendo respetar las instancias y
canales de comunicacin.

m) A ser atendido con carcter reservado en asuntos


personales.
40.- Los trabajadores de la Empresa tienen las siguientes
obligaciones:
a) Respetar los niveles jerrquicos y el principio de autoridad.
b) Concurrir en condiciones presentables, higinicas y
puntualmente a su centro de labores, de acuerdo a la jornada
de trabajo y horario.
c) Observar buen comportamiento y trato con las autoridades,
jefes, compaeros de trabajo y pblico en general.
d) Registrar personalmente su ingreso y salida en su sede
laboral.
e) Concluir las labores asignadas durante el da y/o
mantenerlas en tal forma que puedan continuarlas con
eficiencia en la jornada siguiente.
f) Cumplir con las medidas de seguridad e higiene ocupacional
establecidas.
g) Actualizar su currculo personal remitiendo para el caso sus
documentos a la oficina de personal.
h) Atender al pblico con cortesa y prontitud para mantener la
buena imagen de la Empresa.
i) Cuidar y mantener en buenas condiciones las instalaciones,
muebles, equipos y herramientas asignadas para el
cumplimiento de sus funciones.
j) Recibir los muebles, equipos y herramientas y entregar los
mismos con cargo bajo responsabilidad.
k) Rendir cuenta documentada y en forma oportuna de las
sumas de dinero recibidas, en armona con las normas internas
de la Empresa.

l) Acatar y cumplir el Reglamento Interno de Trabajo,


directivas, instrucciones, rdenes impartidas por sus
superiores y dems normas.
m) Comunicar a su jefe inmediato de cualquier anormalidad
relacionada con el desarrollo de las actividades de la Empresa
y principalmente de su trabajo.
n) Usar uniforme de trabajo dentro de la jornada laboral diaria,
excepto el personal que no lo haya recibido.
) Prestar cooperacin y concurso en resguardo de la vida y la
salud de los trabajadores y bienes de la Empresa, de acuerdo a
instrucciones que se imparte.
o) Someterse a los exmenes: mdico, psicolgico, tcnico y
de evaluacin que determine la Empresa.
p) Exhibir al personal de seguridad de la Empresa, cuando ste
se lo solicite, el contenido de los paquetes, maletines, carteras
y otros que lleven, tanto al ingreso como a la salida del centro
de trabajo.
q) Portar en un lugar visible, el carnet o fotocheck de trabajo
durante su permanencia en el centro de labor.
r) Demostrar lealtad e identificacin con la Empresa,
manteniendo confidencialidad de la informacin y documentos
considerados reservados. En caso de infidencia se harn
acreedores a las sanciones de Ley.
s) Examinar diariamente en el Cuadro de Avisos,
notificaciones que existan en los respectivos paneles.

las

t) No salir del rea de trabajo sin el debido permiso o


conocimiento de su superior, bajo sancin disciplinara.
CAPITULO VIII
NORMAS DE FOMENTO
ARMONA ENTRE

MANTENIMIENTO

DE

LA

TRABAJADORES Y FUNCIONARIOS
DE LA DISCIPLINA:
41.- El objetivo de las medidas disciplinaras, es el corregir y
evitar la reincidencia en faltas o irregulares conductas
incurridas por el trabajador. Es poltica de la Empresa dar
oportunidad al trabajador para corregir sus actitudes, salvo
que stas por su gravedad ameriten la aplicacin inflexible de
las disposiciones legales y el presente Reglamento.
42.- Con el objeto de propender la imparcialidad en la
aplicacin de las medidas disciplinaras se seala algunas
faltas, entre ellas tenemos:
FALTAS LEVES:
a) Llegar tarde al trabajo reiteradamente.
b) Jugar o propender juegos que ocasionen perjuicios en las
labores de sus compaeros.
c) Descuidar la seguridad del trabajo sin ocasionar riesgos o
perjuicios a la seguridad del personal, sus compaeros,
material y/o de equipo de trabajo.
d) Abandonar el rea de trabajo, sin el permiso o autorizacin.
e) Faltar al trabajo sin justificacin.
f) Retener la tarjeta de asistencia, papeleta de salida, omitir el
registro de asistencia con el fotocheck personal, u omitir firmar
el libro de asistencia.
g) Realizar actos contrarios al orden o la moral en el trabajo.
h) Otras similares.
FALTAS CON AMONESTACIN.

43.- Faltas con amonestacin, son aquellas faltas que por su


carcter reiterativo o relativa gravedad son sancionadas con
amonestacin escrita o suspensin, entre ellas tenemos:
a) Salir o ausentarse del centro de trabajo antes de la hora, sin
el permiso correspondiente.
b) Descuidar la seguridad causando con ello dao personal y/o
material al equipo de trabajo.
c) Leer revistas o peridicos dentro de la jornada, cuando ello
no tenga relacin directa con su labor.
d) Falta de respeto a su superior o compaeros de labores.
e) Presentarse con signos de embriaguez.
f) Conducir en los vehculos de la Empresa a personas ajenas a
est, sin autorizacin para ello.
g) Dormir durante las horas de trabajo.
h) Hacer inscripciones injuriosas en agravio de la Empresa y
sus representantes, trabajadores y/o de terceras personas.
i) Realizar o promover rifas, colectas o listas de adhesiones,
salvo autorizacin expresa de la Gerencia General de la
Empresa. COLONIA - HERRERA & ASOCIADOS SAC.
j) Negarse a la revisin que se efecta al ingreso y salida del
centro de trabajo.
k) Negligencia o ineficacia en el cumplimiento de sus
funciones,COLONIA - HERRERA & ASOCIADOS SAC.
l) Negarse a las pruebas mdicas.
m) Marcar en el registro de ingreso o salida por otro trabajador.
FALTAS GRAVES
44.- Se considera falta grave la infraccin cometida por el
trabajador de los deberes esenciales que emanan de la ley y

del contrato de tal forma que hagan irrazonable la subsistencia


de la relacin laboral, estos son los sealados por la legislacin
vigente, as tenemos:
a) El incumplimiento de las obligaciones de trabajo que supone
el quebrantamiento de la buena fe laboral, la reiterada
resistencia a las rdenes relacionadas con las labores.
b) La concurrencia reiterada en estado de embriaguez o bajo la
influencia de drogas o sustancias estupefacientes, y aunque no
sea reiterada cuando por la naturaleza de la funcin o del
trabajo revista excepcional gravedad. La autoridad policial
prestar su concurso para coadyuvar en la verificacin de tales
hechos; la negativa del trabajador a someterse a la prueba
correspondiente se considerar como reconocimiento de dicho
estado, lo que se har constar en el atestado policial
respectivo.
c) Los actos de violencia, grave indisciplina, injuria y
faltamente de palabra verbal o escrita en agravio del
empleador, de sus representantes, del personal jerrquico o de
otros trabajadores, sea que se cometan dentro del centro de
trabajo o fuera de l cuando los hechos deriven directamente
de la relacin laboral. Los actos de extrema violencia tales
como la toma de rehenes o de locales podrn adicionalmente
ser denunciados ante la autoridad judicial competente.
d) El dao intencional a los edificios, instalaciones, obras,
maquinarias, instrumentos, documentacin, materias primas y
dems bienes de propiedad de la empresa o en posesin de
sta.
e) El abandono de trabajo por ms de tres das consecutivos,
las ausencias injustificadas por ms de cinco das en un
perodo de treinta das calendario o ms de quince das en un
perodo de ciento ochenta das calendario, hayan sido o no
sancionadas disciplinariamente en cada caso, la impuntualidad
reiterada, si ha sido acusada por el empleador, siempre que se

hayan
aplicado
sanciones
disciplinarias
amonestaciones escritas y suspensiones.

previas

de

f) La condena penal por delito doloso.

CAPITULO VX
NORMAS DE HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Y
PREVENCIN DE ACCIDENTES
45.- COLONIA - HERRERA & ASOCIADOS SAC en cumplimiento de la
legislacin laboral vigente, as como por propia iniciativa,
adoptar las medidas mximas de seguridad en el trabajo a fin
de preservar la vida y la salud de sus trabajadores.
46.- Durante la labor diaria todo trabajador est obligado a
protegerse a s mismo y sus compaeros de trabajo contra
toda clase de acciones y condiciones inseguras.
47.- Las zonas de trabajo deben mantenerse limpias de
materiales, desperdicios, etc. en resguardo de la salud y
seguridad de los dems trabajadores. Queda terminantemente
prohibido manchar las paredes, escaleras, techos, puertas, etc.

y hacer inscripciones en las mismas. Es obligacin de los


trabajadores colaborar en la conservacin e higiene del lugar
de trabajo.
48.- Todo accidente de trabajo por leve que sea, deber ser
comunicado al superior inmediato, por la persona que lo sufra
o lo presencie.
49.- Todo trabajador deber comunicar inmediatamente a sus
superiores sobre cualquier lugar o condicin insegura o
peligrosa; para la adopcin de las medidas correctivas.
50.- Los baos y servicios higinicos estn instalados en
resguardo de la salud e higiene de todos los trabajadores de la
Empresa COLONIA - HERRERA & ASOCIADOS SAC, por lo que su
correcto uso y conservacin son obligatorios.
51.- El personal est obligado a cuidar sus pertenencias, por
tanto, la empresa no asumir responsabilidad en los casos de
deterioro o prdida.
52.- La Empresa proporcionar a sus trabajadores los
elementos de proteccin personal de acuerdo a la operacin
que realicen; y dotar de los equipos y dispositivos de control
necesarios para evitar accidentes.
53.- Es poltica de la empresa velar por la buena salud de su
personal. En consecuencia, la Empresa COLONIA - HERRERA &
ASOCIADOS SAC coordinar y programar con las entidades de
salud los exmenes mdicos pertinentes. Asimismo brindar al
trabajador las facilidades para su asistencia al centro de salud
o consultorio.

MOF:
PRESENTACIN

Colonia Herrera & Asociados SAC, con el propsito de presentar las funciones
generales establecida en su reglamento de organizacin y funciones ha elaborado
el manual de organizacin y funciones (MOF).
En este manual se ha tomado en cuenta la estructura orgnica y funciones
generales establecidas en el reglamento de organizacin y funciones, as como los
requerimientos de los cargos considerados en el cuadro analtico de personal.
El manual de organizaciones de funciones, que es un instrumento normativo de la
gestin administrativa, se precisan en total concordancia con la estructura orgnica
y funciones con la finalidad de asesorar dentro del marco legal a los empresarios
de esta parte nororiental a manejar adecuadamente sus cuentas y a desarrollar una
cultura tributaria que es indispensable en el desarrollo de los pueblos de nuestra
patria.
Mediante este manual de organizacin y funciones cada funcionario y trabajador de
Colonia Herrera & Asociados SAC deber conocer sus funciones y cada uno de los
trabajadores cumplir con su responsabilidad dentro de la estructura y su reas que
cada uno de ellos se proponen a manejar a la organizacin con el fin de de un logr
y objetivos bien especficos para la empresa.
BASE LEGAL

ESTATUTOS:
Artculo 1.- denominacin - duracin - domicilio: la sociedad se denomina: estudio
contable Colonia Herrera & Asociados SAC sociedad annima cerrada, pudiendo usar
la abreviatura Colonia Herrera & Asociados SAC.
Tiene una duracin indeterminada; inicia sus operaciones en la fecha de este pacto
social y adquiere personalidad jurdica desde su inscripcin en el registro de
personas jurdicas de su domicilio es la provincia de Jan departamento Cajamarca
de pudiendo establecer sucursales u oficinas en cualquier lugar del pas o en el
extranjero.
Artculo 2.- objeto social.- la sociedad tiene por objeto dedicarse a: la actividad de
realizar un estudio contable a cada empresa asociada con Colonia Herrera &
Asociados SAC.
Se entiende incluidos en el objeto social los actos relacionados con el mismo, que
coadyuven a la realizacin de sus fines. Para cumplir dicho objeto podr realizar
todos aquellos actos y contratos que sean lcitos, sin restriccin alguna.
Artculo 3.- transferencia y adquisicin de acciones: los otorgantes acuerdan
suprimir el derecho de preferencia para la adquisicin de acciones, conforme a lo
previsto en el ltimo prrafo del artculo 237 de la ley.

Artculo 4.- rganos de la sociedad: la sociedad que se constituye tiene los


siguientes rganos:
a) la junta general de accionistas; y,
b) la gerencia
El presente manual de organizacin y funciones (MOF) cumple con lo dispuesto por
las Normas de control interno emitidos por la contralora General de la repblica
y se constituye en una herramienta de gestin, propiciando una organizacin
funcional estructurada que permita cumplir a EGMENSA con la visin y misin
definidos en el marco del desarrollo sostenido e integral de la cultura empresarial.
Artculo 5.- modificacin del estatuto, aumento y reduccin del capital: la
modificacin del pacto social, el aumento y reduccin de capital se sujetan a lo
dispuesto por los artculos 198 y 199 de la ley, as como el aumento y reduccin
del capital social, se sujeta a lo dispuesto por los artculos 201 al 206 y 215
al220, respectivamente, de la ley.
Artculo 6.- estados financieros y aplicacin de utilidades.- se rige por lo
dispuesto en los artculos 40, 221, 222, 223, 224, 225, 227,228, 229, 230,
231, 232, 233
y 242 de la ley.
Proporciona informacin a los trabajadores de la empresa sobre sus funciones y
ubicacin dentro de la estructura general de la empresa, as como sobre las
interrelaciones formales que corresponda.
Ayuda a institucionalizar la simplificacin administrativa
informacin sobre las funciones que le corresponde.

proporcionando

Facilita el proceso de interaccin del personal en servicio, permitiendo es conocer


con claridad sus funciones y responsabilidad del cargo asignado, as como aplicar
programas integrales de capacitacin.
DIRIGIR LAS OPERACIONES COMERCIALES Y ADMINISTRATIVAS.
Representar a la sociedad ante toda clase de autoridades. en lo judicial gozara de
las facultades sealas en los artculos 74, 75, 77 y 436 del cdigo procesal civil, as
como la facultad de representacin prevista en el artculo 10 de la ley n 26636 y
dems normas conexas y complementarias; teniendo en todos los casos facultad
de delegacin o sustitucin.
Abrir, transferir, cerrar y encargarse del movimiento de todo tipo de cuenta
bancario, girar, cobrar, renovar, endosar, descontar y protestar, aceptar y receptar
cheques, letras de cambio, vales, pagares, giros, certificados, conocimientos,
plizas y cualquier clase de ttulos valores, documentos mercantiles y civiles;

otorgar recibos y cancelaciones, sobregirarse en cuenta corriente con garanta o


sin ella, solicitar toda clase de prstamos con garanta hipotecaria, prendaria o de
cualquier forma.
Adquirir y transferir bajo cualquier ttulo; comprar, vender, arrendar, donar, adjudicar
y gravar los bienes de la sociedad sean muebles o inmuebles, suscribiendo los
respectivos documentos, ya sean privados o pblicos. en general podr celebrar
toda clase de contratos nominados e innominados vinculados con el objeto social.

ESTRUCTURA ORGANICA:
De acuerdo al reglamento de la organizacin y funciones del estudio contable
Colonia Herrera & Asociados SAC. Cuenta con la siguiente Estructura
Orgnica:
BENEFICIOS DE LA EMPRESA.

Derechos del trabajador:


El trabajador tiene derecho a una remuneracin equitativa y suficiente, que procure,
para l y su familia, el bienestar material y espiritual. El pago de la remuneracin y
de los beneficios sociales del trabajador tiene prioridad sobre cualquiera otra
obligacin del empleador. Las remuneraciones mnimas se regulan por el Estado
con participacin de las organizaciones representativas de los trabajadores y de los
empleadores.

Jornada y horario de trabajo:


La jornada ordinaria de trabajo es de ocho horas diarias o cuarenta y ocho horas
semanales, como mximo. En caso de jornadas acumulativas o atpicas, el
promedio de horas trabajadas en el perodo correspondiente no puede superar

dicho mximo. Los trabajadores tienen derecho a descanso semanal y anual


remunerados. Su disfrute y su compensacin se regulan por ley o por convenio.

Vacaciones:
El trabajador que cumpla el rcord establecido en el artculo 10 del Decreto
Legislativo N 713, Ley de Consolidacin de Descansos Remunerados de los
Trabajadores sujetos al Rgimen Laboral de la Actividad Privada, tendr derecho
como mnimo, a quince (15) das calendario de descanso por cada ao completo
de servicios. Rige lo dispuesto en el Decreto Legislativo N 713 en lo que le sea
aplicable.

Despido arbitrario
El importe de la indemnizacin por despido injustificado es equivalente a quince
(15) remuneraciones diarias por cada ao completo de servicios con un mximo de
ciento ochenta (180) remuneraciones diarias.

Seguro social
Los trabajadores y conductores de las microempresas comprendidas en la presente
norma son asegurados regulares, conforme el artculo nmero 1 de la ley 26790,
Ley de Modernizacin de la Seguridad Social en Salud.

Remuneracin

Los trabajadores comprendidos en la presente ley tienen derecho a percibir la


remuneracin mnima vital, de conformidad con la constitucin y dems normas
legales vigentes.

Principios
En
1.

la

que
relacin

Igualdad

regulan
laboral
de

se

la
respetan

oportunidades

relacin
los

laboral

siguientes
sin

principios:

discriminacin.

2. Carcter irrenunciable de los derechos reconocidos por la Constitucin y la ley.


3. Interpretacin favorable al trabajador en caso de duda insalvable sobre el
sentido de una norma.
Jornada ordinaria de trabajo
La jornada ordinaria de trabajo es de ocho horas diarias o cuarenta y ocho horas
semanales como mximo. En caso de jornadas acumulativas o atpicas, el
promedio de horas trabajadas en el periodo correspondiente no puede superar
dicho mximo.

Rgimen laboral de la microempresa


El rgimen laboral especial comprende: remuneracin jornada de trabajo, horario
de trabajo y trabajo en sobre tiempo, descanso semanal descanso vacacional,
descanso por das feriados, despido injustificado, seguro social de salud y rgimen
pensionario. La microempresa y los trabajadores considerados en el presente
rgimen pueden pactar mejores condiciones a las previas en la presente ley,
respetando el carcter esencial de los derechos reconocidos.

NECESIDAD DE CAPACITACIN:

OFICINA CONTABLE Y SERVICIOS TRIBUTARIOS COLONIA HERRERA &


ASOCIADOS S.A.C promover cursos de capacitacin a nuestros colaboradores
para que de esta manera ellos logren cumplir sus funciones eficientemente.
Se capacitar al personal de trabajo dos veces al ao, para mejorar
constantemente la calidad de los servicios.
Formular y presentar el directorio para su aprobacin del plan anual de la empresa
que incluye las estrategias de planteamiento, objetivos metas, programas y
presupuestos referidos a las actividades institucionales .
Asesorar al directorio en cuestiones tcnicas proporcionndole la informacin
necesaria .
Dirigir las medidas correctivas que fueran necesarias para el logro de
los objetivos, y metas ,etc que nos trazamos dentro de la empresa.
Es un Documento Tcnico Normativo que describe la funcin general especfica a
nivel del cargo o puesto de trabajo concordantes con la Estructura Orgnica y
Funciones Generales.
Establecidas en el reglamento de Organizacin y Funciones (ROF), as como en
base a los Cargos considerados en el cargo de asignacin del personal (CAF).

EN MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES CONSIDERA LOS


SIGUIENTES ASPECTOS:

Determina las funciones generales y especficas, responsabilidades, autoridad de


los cargos dentro de la estructura de cada dependencia.
Proporciona informacin a los trabajadores de la empresa sobre sus funciones y
ubicacin dentro de la estructura general de la empresa, as como sobre las
interrelaciones formales que corresponda.

Ayuda a institucionalizar la simplificacin administrativa proporcionando


informacin sobre las funciones que le corresponde.
Facilita el proceso de interaccin del personal en servicio, permitiendo es conocer
con claridad sus funciones y responsabilidad del cargo asignado, as como aplicar
programas integrales de capacitacin.
Establece en documento anexo los requisitos mnimos de los cargos dentro de la
estructura orgnica.
El presente manual de organizacin y funciones (MOF) cumple con lo dispuesto por
las Normas de control interno emitidos por la contralora General de la repblica
y se constituye en una herramienta de gestin, propiciando una organizacin
funcional estructurada que permita cumplir a EGMENSA con la visin y misin
definidos en el marco del desarrollo sostenido e integral de la cultura empresarial.
Hacer cumplir de manera eficiente los acuerdos y resoluciones que adopte la junta
general de accionistas y el directorio

FUNCIONES ESPECFICAS:
1. Ejercer la representacin legal y administrativa de la empresa de acuerdo a las
atribuciones establecidas por la Junta General de Accionistas y el directorio de la
empresa COLONIA HERRERA & ASOCIADOS S.A.C..
2. Programar, supervisar y controlar el cumplimiento de todas las operaciones y
actividades que la Junta General de Accionistas o el Directorio emprender, con
sujecin a la ley y al Estatuto.
3. Ejecutar administrativamente los acuerdos de Junta General de Accionistas y del
Directorio con sujecin a las disposiciones contenidas en el estatuto y la ley.
4. Proponer al directorio los proyectos necesarios prala correcta conduccin de la
empresa; as como presentar los informes y lo reportes que sean requeridos.
5. Proponer, presentar a consideracin y aprobacin del directorio documentos
ligados a la gestin, operacin y produccin de la empresa; as como los
instrumentos de gestin, plan estratgico, plan operativo, presupuesto y convenio
de gestin.

6. tomar en consideracin las orientaciones del directorio en lo que respecta a las


acciones referidas al plan estratgico y plan operativo as como los planes de
gestin y de trabajos especficos de la empresa.
7. preparar informacin y proporcionar al directorio la documentacin y estudio
necesarios para facilitar y posibilitar las mejores decisiones.
8. preparar y proporcionar al directorio, informacin sobre la situacin econmica
financiera de la empresa con prioridad (trimestral) contratando el respectivo informe
con el correspondiente al trimestre anterior y con las metas previstas para el
periodo.
9. planificar, organizar, dirigir y controlar y controlar todas las actividades de la
empresa, utilizando en forma eficiente y eficaz los recursos.
10. implementar i gerencial los programas de mejoramientos continuos de la
calidad.
11. garantizar que la gestin empresarial est centrada en un eficiente y eficaz.
12 Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la
organizacin hasta el logro de resultados.
13. planificar, organizar, dirigir, controlar el rgimen fusionar de la empresa sobre la
base del reglamento de la organizacin y funciones (ROF) manual de organizacin
y funciones (MOF) y otros instrumentos normativos y gestin.
14. sustentar y poner a comparacin y aprobacin del directorio los proyectos sobre
la modificacin a los reglamentos y manuales operativos y de facultades de la
empresa.
15 .sustentar y proponer al directorio la contratacin de los funcionarios, que fuera
requerido.
16. proponer al directorio para su aprobacin de los estados financieros, el
presupuesto anual, el plan de gestin de la empresa as como sus modificaciones y
otros propios de la administracin.
17. atender las observaciones de autoridades interna y externas en coordinacin
con los responsables de las reas de la organizacin.
18. presidir el comit de Gerencia.
Establecer y definir las responsabilidades y autoridades de gestin integrado-SGI.
19. cumplir y hacer cumplir con los procedimientos, instrucciones, planes de calidad
y registros del SGI (sistema de gestin integrado), establecidas por la empresa.

20. otras funciones que le asigne el presidente del directorio.

RELACIN DE RESPONSABILIDAD Y COORDINACIN


FUNCIONAL:
FUNCION GENERAL:
Prestar asistencia secretarial a la Gerencia General realizando actividades
administrativas
Y aplicando tcnicas secretariales, a fin de lograr un eficaz y eficiente desempeo
acorde con los objetivos de la Gerencia General.
FUNCIONES ESPECFICAS:
1. Recibir, Registrar, clasificar y tramitar la documentacin que se cursa a las
diferentes reas de la empresa.
2. Organizar, mantener y custodiar los archivos de la documentacin remitida y
recibida, debidamente clasificada.
3. Apoyar como secretaria en las reuniones, preparando y enviando las
citaciones respectivas as como la documentacin pertinente.
4. Tomar dictado y redactar los documentos que se encargue.
5. Redactar correspondencia, informes, memorndums, oficios y documentos varios.
6. Atender, orientar correcta y oportunamente a las personas que visiten la gerencia.
7. Atender el telfono, controlando las llamadas de larga distancia.

8. Llevar los registros de actas, informes y expedientes.


9. Revisar y ordenar los casos o temas que van hacer incluidos a la agenda de la
gerencia.
10. Revisar y analizar expedientes administrativos.
11. Tramitar citas, entrevistas y solicitudes de Gerente General.
12. Organizar eventos sociales, relacionados con el trabajo y convocados por el
Gerente General.
13. Tramitar solicitud, pasajes, alojamientos, viticos en caso de movilizacin del
Gerente General.
14. Elaborar informes peridicos de las actividades realizadas.
15. Cumplir con los procedimientos, instrucciones, planes de calidad y Registros del
SGI, establecidas por la empresa.
16. Dirigir , coordinar y controlar las transacciones administrativas y financieras de la
empresa , velando por la correcta aplicacin de los gastos e inversiones de
conformidad con el presupuesto
17. Controlar continuamente el manejo de las cuentas bancarias de la empresa con las
entidades del sistema financiero nacional, proponiendo en la gerencia general los
cambios necesarios que contribuyan al logro de los objetivos.
18. Cautelar el patrimonio de la empresa disponiendo y supervisando peridicamente
la ejecucin de los inventarios fsicos.
19. Dirigir las acciones necesarias para controlar las actividades de seguridad del
personal, equipos e instalaciones de la empresa.

20. Adquirir y contratar, en los mejores condiciones para la Empresa.

LA GERENCIA:

Evaluar el cumplimiento de los planes, polticas, leyes, reglamentos, normas, dirigir,


coordinar y controlar las acciones de los rganos ejecutivos y operativos de la
Empresa procedimientos que pueden tener una incidencia importante en las
operaciones; verificar los mecanismos para salvaguardar activos; evaluar la
economa y eficiencia con que estn siendo utilizados los recursos, as como el
cumplimiento de los objetivos y metas establecidas
Para las operaciones o programas. Ejecutar las disposiciones de la Junta General,
de acuerdo a lo establecido por el Estatuto COLONIA - HERRERA & ASOCIADOS

SAC.
para el logro, competitividad y rentabilidad empresarial en un marco de austeridad
acorde con los planes estratgicos y operativos.
Es el rea de mayor jerarqua de la empresa y le corresponde la representacin de
la Sociedad ante toda clase de autoridades, sean stas polticas, administrativas,
fiscales, municipales o judiciales, gozando de las facultades necesarias para
ejercer esta representacin.
RELACIONES DE RESPONSABILIDAD Y COORDINACIN FUNCIONAL:
Es directamente responsable ante la gerencia general
Coordina internamente con alta direccin y otros rganos de la empresa para tratar
y resolver asuntos propios de su funcin, asimismo coordina con el contador que
prestas servicios de asesoramiento contable y tributario con la empresa, as como
el asesor de informtica.
Externamente coordina con los organismos detectores administrativas como
COLONIA - HERRERA & ASOCIADOS SAC., ministerio de economa y finanzas,
contralora general de la repblica, establece con el fin de proporcionar la
informacin necesaria, otras coordinaciones los realiza con proveedores y clientes
de la empresa.
FUNCION GENERAL:
Planificar, organizar, dirigir y controlar todas las actividades administrativas tcnicooperativas y financieras de la empresa, as como resolver los asuntos que
requieran su intervencin, de acuerdo con las facultades delegadas por el
Directorio y la Junta General de Accionistas.
FUNCIONES ESPECFICAS:

1. Ejercer la representacin legal y administrativa de la empresa de acuerdo a las


atribuciones establecidas por la Junta General de Accionistas y el Directorio.
2. Programar, supervisar y controlar el cumplimiento de todas las operaciones y
actividades que la Junta General de Accionistas o el Directorio decisan emprender,
con sujecin a la ley y al Estatuto.
3. Ejecutar administrativamente los acuerdos de Junta General de Accionistas y del
Directorio con sujecin a las disposiciones contenidas en el estatuto y la ley.
4. Proponer al directorio los proyectos necesarios prala correcta conduccin de la
empresa; as como presentar los informes y lo reportes que sean requeridos.
5. Proponer, presentar a consideracin y aprobacin del directorio documentos
ligados a la gestin, operacin y produccin de la empresa; as como los
instrumentos de gestin, plan estratgico, plan operativo, presupuesto y convenio
de gestin.
6. tomar en consideracin las orientaciones del directorio en lo que respecta a las
acciones referidas al plan estratgico y plan operativo as como los planes de
gestin y de trabajos especficos de la empresa.
7. preparar informacin y proporcionar al directorio la documentacin y estudio
necesarios para facilitar y posibilitar las mejores decisiones.
8. preparar y proporcionar al directorio, informacin sobre la situacin econmica
financiera de la empresa con prioridad (trimestral) contratando el respectivo informe
con el correspondiente al trimestre anterior y con las metas previstas para el
periodo.
9. planificar, organizar, dirigir y controlar y controlar todas las actividades de la
empresa, utilizando en forma eficiente y eficaz los recursos.
10. implementar i gerencial los programas de mejoramientos continuos de la
calidad.
11. garantizar que la gestin empresarial est centrada en un eficiente y eficaz.
12 Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la
organizacin hasta el logro de resultados.
13. planificar, organizar, dirigir, controlar el rgimen fusionar de la empresa sobre la
base del reglamento de la organizacin y funciones (ROF) manual de organizacin
y funciones (MOF) y otros instrumentos normativos y gestin.

14. sustentar y poner a comparacin y aprobacin del directorio los proyectos sobre
la modificacin a los reglamentos y manuales operativos y de facultades de la
empresa.
15 .sustentar y proponer al directorio la contratacin de los funcionarios, que fuera
requerido.
16. proponer al directorio para su aprobacin de los estados financieros, el
presupuesto anual, el plan de gestin de la empresa as como sus modificaciones y
otros propios de la administracin.
17. atender las observaciones de autoridades interna y externas en coordinacin
con los responsables de las reas de la organizacin.
18. presidir el comit de Gerencia.
Establecer y definir las responsabilidades y autoridades de gestin integrado-SGI.
19. cumplir y hacer cumplir con los procedimientos, instrucciones, planes de calidad
y registros del SGI (sistema de gestin integrado), establecidas por la empresa.

RGANO FUNCIONAL:
Subgerencia de operacin
Objetivo:
Es el rgano encargado de planificar, programar y ejecutar las estrategias
necesarias para el logro de los objetivos propios del giro de INMISA y presupuestos
por la alta direccin. Est a cargo del subgerente de inmuebles pertenecientes a los
activos inmobiliarios de la empresa con el fin de generar mayor rentabilidad,
ejecutando inversiones y contrataciones, de as requerirlo, para el logro de sus
metas.
Funciones Generales:

Plantear al gerente y dirigir las polticas, planes y metas en relacin, a la


administracin, arrendamiento, mantenimiento, y seguridad de los bienes

inmuebles de la empresa.
Verificar y controlar la oportuna renovacin de los contratos
Hacer seguimiento de la evaluacin de los precios, crear bancos.

Efectuar las dems funciones tcnicas que asigne el gerente general y coordinar
con l los asuntos que sobrepasen el lmite de su autoridad.
Funciones especfica:
Suscribir toda la documentacin en lo concerniente a la seguridad y mantenimiento
de los inmuebles de propiedad COLONIA - HERRERA & ASOCIADOS SAC.
Informar al gerente general sobre el cumplimiento y sus problemas desviaciones,
de las acciones programadas.
Funciones genrale especficas de la empresa

1. Cumplir las funciones asignadas al rgano de Control Institucional por la


Contralora General de la Repblica en la directiva vigente, sobre el ejercicio de la
Auditora Interna en las entidades sujetas al mbito de control.
2. Formular, ejecutar y evaluar el Plan Anual de Control, informando sobre sus
avances a la Contralora General
3. Programar y ejecutar las auditoras y exmenes especiales que le soliciten los
organismos y rganos autorizados de la entidad o cuya necesidad sea detectada.
4. Proponer y cautelar el cumplimiento de los procedimientos de control que permitan
obtener mejores resultados de gestin en las diversas reas de la empresa.
5. Verificar posteriormente a los hechos la correcta aplicacin de las normas dictadas
para el uso de los recursos humanos, materiales y financieros.
6. Participar en calidad de observador en la toma de inventarios de activos fijos y de
existencias.
7. Representar a la entidad en la designacin de la Auditora Externa ante la
Contralora
8. Apoyar los trabajos de la Auditora Externa que requiera la Contralora General de
la Repblica.
9. Formular el Plan Anual de Adquisiciones de la dependencia, velando porque una
vez aprobado, se realicen los procesos de adquisicin correspondientes en los
plazos establecidos en el indicado plan.
10. Identificar y revelar a travs de los informes de control gubernamental las
oportunidades de mejora de las actividades y procesos, que a travs de la
incorporacin de acciones, controles e innovaciones permitan agregar valor a la
gestin de la dependencia, permitiendo la optimizacin de costos operativos y la
mejora de la rentabilidad y eficiencia empresarial.
11. Velar por que se cumplan las disposiciones, normas, procedimientos y similares,
como usuario en lo que corresponda, al Sistema de Gestin Integrado de la
empresa, a fin de garantizar la adecuada operatividad. Formular el presupuesto
anual de la dependencia para que sea incluido en el de la Empresa, velando por su
cumplimiento y de las disposiciones complementarias al respecto.

12. Velar por el correcto uso y adecuada custodia de todos los bienes que sean
asignados a la dependencia.
13. Analizar y emitir opinin sobre los dispositivos legales que tengan incidencia en
aspectos operativos y de gestin empresarial, comunicando sus contenidos en
detalle a las dependencias involucradas.
14. Emitir dictamen sobre los aspectos legales involucrados en consultas y reclamos
formulados ante los distintos niveles de la empresa.
15. Asesorar, conducir y supervisar las acciones judiciales de todo tipo en las que la
empresa sea demandada o demandante.
16. Representar a la empresa en las gestiones de carcter legal que deba realizar sta
ante autoridades e instituciones pblicas o privadas, y dirigir las acciones a adoptar.
17. Elaborar, redactar y/o visar todo tipo de documento de ndole legal en que
intervenga la empresa.
18. Brindar asesora legal permanente en temas vinculados a todos los procesos de
adquisicin y contratacin establecidos en la legislacin vigente que realice la
empresa; para que los mismos se realicen dentro de los marcos legales vigentes.
19. Participar a travs de personal de la dependencia en los Comits Especiales de los
procesos de seleccin para la adquisicin de bienes y contratacin de servicios y
obras, convocados por la Empresa de acuerdo a las disposiciones legales vigentes,
20. brindndoles asesora legal de manera permanente.
21. Participar en los comits de negociacin de contratos de venta de energa con las
Empresas de Distribucin y/o con Clientes Libres.

PLAN DE MARKETING:
Una de las caractersticas ms tiles e importantes del marketing consiste en poder
planificar, con bastante garanta de xito, el futuro de nuestra empresa,
basndonos para ello en las respuestas que ofrezcamos a las demandas del
mercado, ya hemos dicho que el entorno en el que nos posicionamos cambia y
evoluciona constantemente, el xito de nuestra empresa depender, en gran parte,
de nuestra capacidad de adaptacin y anticipacin a estos cambios. Debemos ser
capaces de comprender en qu medida y de qu forma los cambios futuros que
experimentar el mercado afectarn a nuestra empresa y de establecer las
estrategias ms adecuadas para aprovecharlos al mximo en nuestro beneficio.
Por tanto, el marketing estratgico busca conocer las necesidades actuales y
futuras de nuestros clientes, localizar nuevos nichos de mercado, identificar
segmentos de mercado potenciales, valorar el potencial e inters de esos
mercados, orientar a la empresa en busca de esas oportunidades y disear un plan
de actuacin que consiga los objetivos buscados. En este sentido y motivado
porque las compaas actualmente se mueven en un mercado altamente
competitivo se requiere, por tanto, del anlisis continuo de las diferentes variables
del DAFO, no slo de nuestra empresa sino tambin de la competencia en el

mercado. En este contexto las empresas en funcin de sus recursos y capacidades


debern formular las correspondientes estrategias de marketing que les permitan
adaptarse a dicho entorno y adquirir ventaja a la competencia.
As pues, el marketing estratgico es indispensable para que la empresa pueda, no
slo sobrevivir, sino posicionarse en un lugar destacado en el futuro.
Determinado por la "fuerzas de la demandas de las muchas empresas que existen
en esta ciudad de Jan"
Las estrategias de marketing implican que los diferentes elementos de la mezcla de
marketing se formulen y ejecuten con los objetivos de esas estrategias muy claras
en la mente. Las decisiones sobre precios no son ninguna excepcin a este
principio. Al fijar los objetivos de precios para servicios deben tenerse en cuenta
varios factores. Los ms importantes son:

El Diagnstico Empresarial
(GENERAL)
Constituye una herramienta sencilla y de gran utilidad a los fines de conocer la situacin
actual de una organizacin y los problemas que impiden su crecimiento, sobrevivencia o
desarrollo.
Gracias a este tipo de diagnstico se pueden detectar las causas principales de los
problemas "races", de manera de poder enfocar los esfuerzos futuros en buscar las
medidas ms efectivas y evitar el desperdicio de energas.
Si bien se sabe este trabajo es realizado por dos alumnas de la universidad partcula de
Chiclayo: MUOZ RODAS CARMEN ROSITA, RIMARACHIN RAFAEL KELLY
JHOMEYNI, que se elabor un diagnstico de un estudio contable COLONIA - HERRERA
& ASOCIADOS SAC de la ciudad de Jan.
Segn el diccionario de la Real Academia Espaola, la palabra diagnstico proviene del
griego "Diagnosis", que significa "Conocimiento". En el mundo de las empresas, cuando se
habla de diagnstico se hace referencia a aquellas actividades tendientes a conocer el
estado actual de una empresa y los obstculos que impiden obtener los resultados
deseados.
Existe una gran diversidad de metodologas y tipologas para realizar estudios
diagnsticos en empresas, y cada una de ellas se enfoca en algn aspecto particular de la
vida empresarial. Algunos hacen nfasis en los procesos productivos.
Es posible clasificar los diagnsticos empresariales en dos grandes tipos: los
"integrales" y los "especficos".

Los diagnsticos "integrales" estos se caracterizan por la visualizacin de una amplia


gama de variables o aspectos empresarios. Como un buen exponente de esta categora,
puede mencionarse al "Diagnstico de Competitividad", la metodologa utilizada se basa
en un estudio de Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas (FODA) trabajando
con una amplia gama de variables de diversas categoras que reciben un puntaje por parte
del consultor a cargo del trabajo.
Local propio, experiencia laboral.
Sistema contable, suscripcin a revistas contables.
Ubicacin y buena atencin a clientes
En tanto, los diagnsticos "especficos" hacen nfasis en los procesos productivos,
financieros, de gestin.
Cualquiera que sea el enfoque elegido para el diagnstico (integral o especfico), son
cuatro los pasos bsicos que conducen a un trabajo conciso, completo y con resultados
innovadores:
El primero consiste en establecer el parmetro de evaluacin. Para ello se debe prestar
atencin a los mercados o clientes que resultan de inters para los responsables de la
empresa.
El segundo paso es obtener una visin clara y detallada sobre el estado actual
del sistema de produccin de la empresa. Para lograr esto, se utilizan recursos
como las entrevistas con registro (escrito o grabaciones), fotografas, filmaciones,
observacin directa, etc.
El tercero es determinar el grado de alcance del parmetro establecido, y, si es
posible, establecer un porcentaje de alcance.
Finalmente, en el cuarto paso debe realizarse una pregunta clave: Por qu no se
pueden alcanzar los parmetros de referencia establecidos en la empresa? En muchos
casos las causas (respuestas) a esta pregunta se encuentran alejadas en el espacio o
en el tiempo.
El diagnostico empresarial abarca cuatro perspectivas fundamentales:

Perspectiva financiera: Es la visin de los nmeros y la situacin financiera de la


empresa, estudiando los niveles de inversin, las polticas de financiacin, los
resultados econmicos, el uso y aplicacin de los fondos del negocio, etc.
Perspectiva de los clientes: Desde esta visin se enfocan los aspectos relacionados
con los clientes a los cuales est dirigida la organizacin.

Perspectiva de los procesos internos: Es el momento de analizar los procesos


productivos de la organizacin, estudiando su eficiencia y correspondencia con el resto
de la organizacin.
Perspectiva de las capacidades del personal y la organizacin: Finalmente se
analizan las capacidades del personal y la fecha que puede existir entre las
capacidades.

Lograr que los responsables de Marketing sean capaces de fijar los objetivos
comerciales a nivel de marketing y posicionamiento de marca.
Lograr que los responsables de marketing sean capaces de fijar los objetivos
comerciales a nivel de marketing y posicionamiento de marca con el fin de
establecer un control objetivo en el proceso de gestin estrategia y de marketing de
las organizaciones.
Por lo tanto, el diagnstico es, desde este punto de vista, una herramienta de la
direccin, que permitir a ayudar a comprender (el pasado y el presente) y a actuar
(en el presente y futuro).
CAMPAAS PLUBICITARIAS
WWW.COLONIA-HERRERA.COM.PE
TARJETAS:

PROPAGANDA:
UBICACIN:

JAN
Pasaje Los Claveles N 120 - Urb. Los Bancarios
Telefax: 076 432376

CONCLUCIONES:

Hemos concluido que la empresa contable COLONIA HERRERA & ASOCIADOS


SAC , es un estudio que brinda un servicio de asesora integral a todos sus clientes
q requiere ms informacin actualizada . Este estudio se ha posicionado como el
lder en el anlisis contable, econmico y administrativo dirigido a contribuir a una
mejor toma de decisiones empresariales.
Se caracterizan por la visualizacin de un amplio ambiente y buena atencin de
parte de los gerentes y trabajadores de la misma organizacin. Facilita el proceso
de interaccin del personal en servicio, permitiendo es conocer con claridad sus
funciones y responsabilidad del cargo asignado, as como aplicar programas
integrales de capacitacin.
RECOMENDACIN:

Comprar cortinas para no afectar con el clima solar al trabajador.

EVIDENCIAS FOTOGRAFICAS :