Andrea Ruiz, Laura Dussan

Liliana Catherine Suarez

1033.786.037, 1032.451.804
Laura Estupian, Pedro Villamizar
1092.350.734, 1.098.698.170
Agosto 25 de 2015
Investigacin Cuantitativa
Bogot
_________________________________________________________________

INTRODUCCIN
Las redes sociales surgieron en primer lugar en 1995 cuando un estudiante de
estados unidos creo la primera red social llamada classmates.com, pero dos aos
ms tarde aparece SixDegrees.com , sin embargo en el 2001 , 2002 aparecen las
primeras redes sociales basados en los crculos de amigos en lnea.
En la actualidad existen ms de 200 redes sociales, con aproximadamente 800
millones de usuarios, esta tendencia cada vez va en crecimiento, Debido a que
existe un incremento de las TIC (tecnologas de la informacin y comunicacin).
La mayora de los usuarios de las redes sociales son jvenes entre 12 y 30 aos
lo cual nos da indicios del segmento,adems el 86% de estos usuarios usa su
telfono inteligente varias veces al da, con dicha finalidad.
En los ltimos aos el uso de las redes sociales ha generado un cambio drstico
en la comunicacin, principalmente a los jvenes, no obstante el uso de las redes
sociales ha causado una independencia en las relaciones personales.

JUSTIFICACIN
Al ser latinoamrica un continente en pleno desarrollo, debemos entender que
pases tales como Colombia se acoplan momento a momento a las tendencias
que las grandes potencias logran imponer a travs de la mayora de puntos sobre
el hemisferio.
El progreso tanto tecnolgico como social ha obligado en todo momento a la
adaptacin de las personas a diferentes herramientas que segn la forma de uso
pueden generar cambios, no solo en los seres humanos como tal sino en las
forma de interrelacionarnos los unos con los otros. Dicho caso lo logramos
encontrar dentro de las redes sociales, las cuales hallaron la forma de tener
ciertas modificaciones sobre muchos de los comportamientos sociales, los cuales
han conllevado a ciertos cambios dentro de las relaciones interpersonales.
Por lo cual debemos entender que el 20% de la poblacin con acceso a Internet
es miembro de una red social y no est dispuesto a dejarla, indicado por
estadisticas de www.sproutsocial.com portal especializado en social media.

Lo expuesto anteriormente nos indica tanto un nivel de posicionamiento como

cierto nivel de crecimiento dentro de los diferentes usuarios de las redes sociales,
con el resultado encontrado a travs de la investigacin buscaremos identificar,
medir, comparar y determinar los diferentes cambios realizados en las relaciones
personales y el porqu de dichas variaciones en hombres y mujeres del segmento
indicado en el segundo semestre del 2015 en la ciudad de Bogot.

OBJETIVO GENERAL
Identificar los cambios generados por las redes sociales (Facebook, Twitter e
Instagram) en las relaciones interpersonales de hombres y mujeres entre los 15 y
los 30 aos de edad, de estratos 3 y 4 de la ciudad de Bogot en el segundo
semestre del 2015.
OBJETIVOS ESPECFICOS
1. Identificar los momentos de uso de las redes sociales Facebook, Twitter e
Instagram.
2. Medir la importancia de las relaciones presenciales y virtuales para el target.
3. Comparar las interacciones virtuales vs las interacciones presenciales
4. Identificar razones que motivan las distintas interacciones.
5. Determinar qu estrategias funcionan para fidelizar el segmento objetivo
6. Conocer los lugares en donde hombres y mujeres hacen uso de las redes
sociales.
7. Determinar la frecuencia de uso de las redes sociales de hombres y mujeres.
8. Indagar sobre la importancia de las redes sociales para hombres y mujeres a la
hora de comunicarse con sus familiares, amigos, parejas, etc.
9. Identificar los efectos de las redes sociales en hombres y mujeres a la hora de
socializar.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Los seres humanos siempre nos hemos relacionado por grupos: familiares,
sentimentales, laborales, etc. Una red social es una estructura social compuesta
por un conjunto de actores, bien sean individuos u organizaciones, que se
encuentran relacionados de acuerdo a un criterio familiar, relacin amorosa,
relacin profesional, entre otros.

Los nuevos descubrimientos tecnolgicos han permitido alcanzar muchas cosas

que en el pasado no se creia que algun dia fuera posible, cmo lograr
comunicaciones a larga distancia por medio de un dispositivo ya fuera hablando o
escribiendo, y que el mensaje llegara instantneamente.
A inicios del XXI comenzaron a hacerse evidentes las consecuencias del mundo
globalizado. Las comunicaciones han sido el cimiento de todo este proceso que
comenz hace 40 aos aproximadamente con la invencin de la Internet y el
computador y que aos despus sera complementado con toda la serie de
aplicaciones comunicativas que actualmente acompaan el devenir humano.
(Garcia, 2009, p. 14)
Al mercado llegan constantemente nuevas aplicaciones que permiten hacer
trabajos o actividades mucho ms rpido que antes, adems han permitido que
las personas estn informadas y que las noticias se esparzan ms rpido.
Dentro de estas nuevas aplicaciones se encuentran las redes sociales que han
logrado que personas de distintos lugares del mundo se puedan conocer, chatear,
hablar, entre otras actividades.
Las redes sociales rompen con las limitaciones del tiempo y espacio. Las
personas ya no tienen que estar presentes fsicamente en un mismo lugar para
mantener una conversacin en tiempo real. Las redes sociales renen amigos en
distintos lugares del mundo para compartir momentos juntos.
Los bajos costos de marketing y publicidad es otro de los mejores beneficios de
las redes sociales. Para las empresas se han convertido en una gran oportunidad
para promocionar sus productos y servicios de manera gratuita, lo que ha
reducido los costos finales de marketing. Tanto las compaas grandes como las
pequeas pueden acceder por igual a los sitios de redes sociales y crearse un
perfil en lnea para llegar a un mercado internacional o un pblico especfico.
En la actualidad las redes sociales y el internet no solo nos han generado
beneficios, pues el uso desmedido de estos han trado consecuencias no tan
buenas en la vida de las personas, especialmente en los ms jvenes, como la
adiccin, la necesidad a estar siempre conectados.
La dependencia de los jvenes por las redes sociales se refleja en las aulas
acadmicas, ya que estn pendientes del celular y no de escuchar clases. En el
mbito social estas aslan a las familias, a los amigos, ya no conversan, pues
ahora estn ms pendientes del celular, lo que impide una relacin directa con
las otras personas. Por otro lado las parejas ahora generan nuevos conflictos por
fotos y comentarios de amigos y ex-parejas en redes sociales, ya no es necesario
terminar una relacin personalmente, esta puede acabarse mediante mensaje de

texto, eliminacin del facebook o blackberry, bloqueando whatsapp, mail, correo

de voz, etc.
Todos estos cambios, son los que nos han motivado a realizar el presente trabajo
y poder responder a :
Qu cambios han generado las redes sociales en las relaciones interpersonales
de hombres y mujeres que se encuentran entre los 15 y 30 aos de edad, en la
ciudad de Bogot, durante el ao 2015?.

NECESIDADES DE INFORMACIN
Que es una red social?
Como las personas se comunican por las redes sociales?
Cuales son las redes sociales ms populares?
Que motiva a las personas a usar las redes sociales?
Qu tipos de redes sociales existen?
Como es la comunicacin con las redes sociales?
Cuales son las ventajas de las redes sociales?
Cuales son las desventajas de las redes sociales?
Que peligros existen al usar las redes sociales?
Se puede ser adicto a las redes sociales?
Existen leyes para el uso de las redes sociales?
Quienes pueden hacer uso de las redes sociales?
Las redes sociales han cambiado la manera de relacionarse con los dems?
De qu modo han afectado las redes sociales al modo de comunicarse en la
actualidad?
Se corre algun riesgo al momento de hacer uso de las redes sociales?
Con qu frecuencia suele revisar las redes sociales?
Qu es lo que ms le gusta de hacer uso de una red social?
Existe algn requisito para hacer parte de una red social?
MARCO TERICO

1. Generalidades
1.1. Definicion Redes Sociales
Las redes sociales son comunidades virtuales. Es decir, plataformas de Internet
que agrupan a personas que se relacionan entre s y comparten informacin e
intereses comunes. Este es justamente su principal objetivo: entablar contactos
con gente, ya sea para reencontrarse con antiguos vnculos o para generar
nuevas amistades.

Pertenecer a una red social, le permite al usuario construir un grupo de contactos,

que puede exhibir como su lista de amigos. Estos amigos pueden ser amigos
personales que l conoce, o amigos de amigos. A veces, tambin, son contactos
que se conocieron por Internet.
Las redes sociales permiten que los usuarios armen en ella su propia pgina Web. En
esta pgina, las personas pueden contar quines son, hablar de sus gustos e incluir la informacin que quieran compartir con su lista de amigos. El sitio personal en una red
social funciona como una pgina web y por lo general, incluye informacin sobre su autor.
Entre otros datos suelen figurar su nombre, email, la fecha de nacimiento, gnero,
ciudad, y sus gustos: peliculas, libros, deportes. El sitio puede incluir, adems de fotos,
textos, juegos, links, comentarios, videoclips y msica.

1.2. Historia de las redes sociales

La era de las redes sociales empez a principios de 1994,con una popular pagina
llamada citas Match, consistia en obtener informacin personal pero con un
objetivo determinado. en el sigueinte ao aprecio Classmates.com el cual era un
medio para ayudar a la gente a comunicarse con sus antiguos compaeros.
A principios de 1997 cuando una nueva organizacion llamada sixdegrees.com con
sede en nueva york, se basaba principalmente en la creacion de un perfil publico
o semipublico, este fue el primer negocio virtual enfocado en formar relaciones
reales entre personas reales.
El servicio que brindaba desde los principios sixdegrees era muy novedoso ya
que permitia crear un perfil personal , podan buscar a sus amigos y establecer un
contacto con ellos, pero resultaba demasiado costoso mantener este servicio
operativo , Weinreich decide en 1999 romper una de sus grandes limitaciones y
decide que los perfiles cuenten con foto.
Sixdegrees contaba en 1999 con 3,5 millones de usuarios registrados, pero jams
dio los suficientes beneficios y la empresa decidi cerrar a finales del ao 2000.
A finales del 2001 Adrian Scott decidi lanzar una red social llamada Ryse, su
principal propsito era mejorar la calidad personal de red de negocios, pero esta
red nunca lleg a ser un xito.
Jonathan Abrams decidi en el 2003 la creacin de una red social llamada
Friendster, el cual ofrecia muchas herramientas que ayudaban a ligar, Jonathan
decidi que su red sera mucho ms poderosa a Match , ya que contaba con una
base de datos muy amplia y con caractersticas similares a sixdegrees.
Cuando sali friendster fue un verdadero xito,la gente empez a hablar como el
nuevo google, pero poco a poco el servicio empez a trabajar con lentitud ,se
enfrentaron en batallas pblicas llamadas fakesters , en el cual se creaban
perfiles falsos .En mayo de 2003, tres meses despus de la creacin de friendster
, se cre una nueva red social de carcter profesional llamada Linkedin, este
mismo mes se dio otra red social llamda Tribe.net que permitia a sus miembros
crear tribus basados en intereses concretos.

Este mismo ao los propietarios de la patente desaparecida Sixdegrees iban a

tener una suabasta, los propietarios de la sdiferentes redes sociales ya existentes
como Tribe.net y linkedin se vieron muy preocupados ya que si estas paentes cain
en las manos equivocadas , podrian utilizarla para desmantelar susu empresas,
en este momento yahoo empezo a darse cuenta que las redes sociales para ellos
era muy bueno y decidio entrar a la subasta.
A medida que en los estados unidos ,crecan estas redes sociales en espaa se
van creando otras como, eConozco que se crea en diciembre del 2003 con el
propsito de orientar el uso profesional y Orkut a principios del 2004 en el cual su
propsito es generar contactos de tipo personal.
El 15 de agosto de 2003, se lanza una nueva red social llamada MySpace , incluia
juegos, un horscopo y blogging y una pgina de perfil similar a
friendster.myspace era mucho ms relajada y dinmico que sus competidores y
eso le gustaba mucho a los usuarios.
Myspace fue el cambio ms rotundo en las redes sociales ya que no exigia sus
nombres reales, contaba con plataforma muy dinmica y aunque la edad mnima
para crear un perfil en myspace era de 16 muchos menores crearon perfiles
fingiendo su verdadera edad.
En el 2004 se puso en marcha Thefacebook , ya Myspace contaba con ms de de
un milln de miembros y se estaba convirtiendo en la red social ms popular del
pas, aunque Thefacebook era muy limitada a solo estudiantes universitarios. este
mismo ao se crea una red social muy bien diseada y abierta a todo el mundo
llamada Orkut , pero este mismo ao es acogida por una compaa brasilea.
facebook en primer lugar solo se usaba en primer lugar en la universidad de
Harvard y ms tarde fue abierta a todo el mundo y en el 2006 Se inaugura la red
de microblogging Twitter.
En la actualidad las redes sociales estn en constante crecimiento,son sistemas
de constante comunicacin que cada dia sorprenden mas a los usuarios de estas
redes y de las nuevas generaciones.(Kirkpatrick, 20111)
1.3. Tipos de redes sociales
Existen redes de todo tipo. Las hay artsticas, profesionales, musicales, de
universidades, hay redes para cada tema. Sin embargo, las redes ms populares
en los ltimos aos no responden a un tema especfico. Son redes cuyo objetivo
es reencontrarse con viejos amigos o conocer gente nueva.
Las redes sociales ms visitadas por los jvenes y con mayor crecimiento en los
ltimos aos son Facebook, MySpace y Twitter. (Casas, 2014)
1.3.1. Facebook
Es la ms popular en la actualidad. Fue creada en el ao 2004 por estudiantes de
la Universidad de Harvard, en Estados Unidos. Hoy en da funciona como una red
para hacer nuevos amigos o reencontrarse con antiguos. Los usuarios publican

informacin personal y profesional, suben fotos, comparten msica o videos,

chatean y son parte de grupos segn intereses afines.
segn The Search Engine Journal 23% de los usuarios de Facebook, ingresan a
sus cuentas, por lo menos 5 veces al da. (Casas, 2014)
1.3.2. MySpace
Naci en 2003 y es la se gunda ms visitada de Internet. Si bien se define como
un sitio social, gan su popularidad al permitir crear perfiles para msicos,
convirtindose en una plataforma de promocin de bandas. Los usuarios de esta
red pueden subir y escuchar msica en forma legal. (Casas, 2014)
1.3.3. Twitter
No es aun una de las ms masivas. Pero es posiblemente, una de las que ms
creci en los ltimos aos, desde que naci en el 2006. Su particularidad es que
permite a los usuarios enviar minitextos, mensajes muy breves denominados
tweets, de no ms de 140 caracteres.
segn the search engine journal indica que 44% tuvo de crecimiento Twitter a
comparacin del ao pasado, de esta forma posicionndose como la red social de
mayor crecimiento, dejando atrs con un 33% a Google + y Facebook el cual
ocupa el ltimo lugar, al tener una base de seguidores que slo creci un 23% ,
en el mismo periodo .(Casas, 2014)
1.4. La comunicacin
Para Mara del Socorro Fonseca, comunicar es "llegar a compartir algo de
nosotros mismos. Es una cualidad racional y emocional especfica del hombre
que surge de la necesidad de ponerse en contacto con los dems,
intercambiando ideas que adquieren sentido o significacin de acuerdo con
experiencias previas comunes"
En la sociedad en que vivimos la forma de comunicarnos ha avanzado pues
pasamos de comunicarnos por medio de cartas a utilizar correos electrnicos.
Aunque esta evolucin no se puede considerar como algo beneficioso pues la
manera de escribir o expresarse ha cambiado totalmente teniendo como
consecuencia aadir nuevas palabras que no se encuentra en los diccionarios.
1.5. La comunicacin y las redes sociales
Las redes sociales son una herramienta que permite comunicarse a cualquier
hora del da con cualquier persona , el buen uso de las redes sociales ayudan a
comunicarse con las personas que se encuentran a distancia , permiten que las
personas inseguras y tmidas puedan
tener una comunicacin ms

tranquilamente con otras personas, del mismo modo permite estar en constante
actualizacin y comunicacin con lo que sucede en el mundo, es una
herramienta que permite estar en constante comunicacin con otras personas.
las compaas tambin ven un pilar fundamental en la comunicacin en las redes
sociales ya que permite un contacto directo entre los clientes y la empresa, da a
conocer nuevos productos y percibir lo que piensan de ellos los clientes y del
mismo modo generar un marketing personal entre cada cliente para fomentar la
buena comunicacin y la fidelidad de marca.
la comunicacin es un punto fundamental para las relaciones sociales,las nuevas
tecnologas y las empresas de comunicacin reconocen que es uno de los
negocios ms rentables. las redes sociales de comunicacin se caracterizan por
la horizontalidad ya que no existen una jerarqua , la flexibilidad ya que existe un
flujo de informacin para la comunicacin de todos y la interactividad ya que este
medio permite que todos puedan comunicarse y llegar a cada persona.las tic han
generado que las formas de comunicacin cada da se mucho ms fcil y del
mismo modo las redes sociales estn para facilitar la vida de cada persona.
(Teresa Pintado Blanco, 2014)
1.6. Juventud
Desde el siglo XX en Colombia y en gran parte del mundo, se genera una cultura
propia "la cultura juvenil", ms libre y espontnea que la tradicional. Se
manifiestan preferencias musicales, maneras de vestir, costumbres sexuales,
formas de hablar propias, y otros rasgos peculiares que configuran una nueva
pauta en la definicin de la juventud, todo esto influenciado por los distintos
pensamientos y las distintas nuevas formas de expresin.
En la sociedad colombiana el joven se convierte en una persona con un status
social, este status es determinado segn las formas, en este caso la necesidad de
comunicacin, lo cual hace que exista una distancia social. Las figuras que tiene
la juventud colombiana frente al mundo van relacionadas con la forma en que el
status le configura las variables culturales segn las personas que lo rodean y el
entorno social en que se desenvuelve, lo cual crea una personalidad y una forma
de interaccin.
Los adolescentes, para comunicarse en las redes sociales, han generado una
serie de cdigos nuevos de escritura, no tienen en cuenta la gramtica y las
reglas ortogrficas, sino que facilitan la velocidad de escritura. Es evidente cmo
la escri- tura se ve afectada por normas caprichosas, se crean nuevas maneras
de escribir creados a partir de signos del teclado, en los que las letras se
convierten en partes de imgenes que significan algo totalmente distinto a su
significado lingustico. (A. Almansa, O. Fonseca y A. Castillo, 2013, p. 129).

2. Contextualizacin
2.1 Ventajas y desventajas de las redes sociales

2.1.1. Ventajas
A travs de internet se puede compartir las experiencias de una forma mucho
ms cmoda ya que los usuarios de redes sociales disponen de una aplicacin de
mensajera integrada que le brinda todas las opciones de comunicacin incluidas
en un mismo lugar y lo ms interesante es que la comunicacin siempre fluye de
inmediato, y de manera inmediata. Algunas de las ventajas de las redes sociales
son:

Posibilidad de agregar y mantenerse en contacto con aquellas

personas que por motivos de tiempo, trabajo o estudios se encuentran
distanciadas ya sean amigos, familia o quien sea.
Son herramientas a nivel mundial, por lo que es posible
comunicarse con cual persona en el mundo.
Ofrecen aplicaciones entretenidas que te hacen pasar un gran
momento.
Se puede ver como les va en la vida a personas con las que no se
tiene mucho contacto personalmente.
Es posible compartir muchas cosas personales o conocimientos que
a otro le pueden servir. (Rodriguez, Rodriguez. 2012, p. 40)
2.1.2. Desventajas
Una de las primeras preocupaciones sobre el uso de las redes sociales por parte
de los jovenes es que stos expongan en pblico cosas de su vida y de su familia
que deben mantenerse en privado, ya que en muchas ocasiones no manejan
todas las opciones de configuracin de privacidad que utilizan las diferentes
plataformas. Por ejemplo, en Facebook, dejar activada la opcin los amigos de
tus amigos permite que todo el mundo vea fotos que quizs el joven solo quera
compartir con sus amigos reales. Algunas de las desventajas de las redes
sociales son:
7
Personas desconocidas pueden ver la informacin personal
fcilmente y usarla para perjudicar a los usuarios.
Las redes sociales virtuales pueden resultar realmente adictivas
tanto que lleva a descuidar otros mbitos de la vida ya sean personal, de
estudios, entre otros.
Los usuarios se arriesgan a ser hackeado y que alguien ms pueda
suplantar sus datos, copiarlos y hacerse pasar por ellos.
Al ser fcil acceder a sus datos, personas con malas intenciones
como ladrones, secuestradores, podran usarlo con un medio de gran
informacin para sus hazaas. (Rodriguez, Rodriguez. 2012, p. 42)

2.2 Legislacin
Desde hace algunos aos, Colombia ha dado pasos firmes hacia la regulacin de
la actividad digital de los ciudadanos. No existen normas que regulen
especficamente a las redes sociales, por lo tanto se rigen por aquellas que
protegen la informacin de los datos y cuidan la utilizacin de tecnologas de
informacin y las comunicaciones.
El artculo 15 de la Constitucin Nacional, brinda a los ciudadanos el derecho a su
intimidad personal y familiar y a su buen nombre. Los usuarios de redes sociales
en Colombia pueden exigir la correccin o eliminacin de aquella informacin que
atente contra este principio y que sean compartidas a travs de sus bases de
datos. El Gobierno ha propuesto diversos mecanismos jurdicos que aseguren el
cumplimiento de la Constitucin Nacional.
Por ejemplo, la Ley 1273 de 2009 modific el Cdigo Penal para incluir penas
para delitos digitales, es decir si una persona ingresa sin autorizacin al perfil de
otra y se prueba el acceso ilegal a esa plataforma podra enfrentar penas hasta
por 96 meses y multas por 1.000 salarios mnimos mensuales vigentes.
Tambin existen actividades en redes sociales que deben responder a las mismas
Leyes, si alguien dice mentiras sobre otra persona a travs de mensajes de
Twitter, podra ser acusada por difamacin o injuria, as la legislacin no hable
especficamente de esa red social.
Por lo pronto, las redes sociales que estn constituidas en Colombia tambin
deben tener en cuenta las Leyes locales para el manejo de datos. (Moreno, 2009)

2.3 Influencias y cambios causados por los avances de la comunicacin

En la actualidad las familias y adolescentes viven rodeados de nuevos avances
de la comunicacin , informacin y tecnologa . (TIC)
las tic son un pilar fundamental para la comunicacin y eso ha generado un gran
avance tanto mundial como en colombia en la comunicacin, sin embargo han
causado muchos cambios culturales tanto en hogares como en la educacin.
una investigacin realizada por la universidad de barcelona que busca explorar la
influencia de las tic en la vida cotidiana de las familias y los valores de los
adolescentes indic que se han generado cambios en el momento de compartir
en familia y que estos nuevos avances de la tecnologa hacen que se sientan
acompaados.otro estudio realizado en la universidad de valencia indic que las
TIC han influenciado mucho en los jvenes y nios ya que en las escuelas es muy
comn contar con nuevas tecnologas, que ayudan al aprendizaje de cada nio o
joven, sin embargo el mundo cambia y seguir cambiando con los nuevos
avances tecnolgicos y con estos nuestros hbitos y culturas. (Buxarrais, 2011)

2.4 Motivaciones

Segn un estudio reciente de UM Wave realizado en santiago de chile , las

razones por el cual los motiva a las personas a usar las redes sociales ,son la
relacin con el resto de personas, el sentirse parte de una comunidad, la diversin
que obtienen las personas para poder escapar de la rutina diaria, el progreso , el
reconocimiento y el aprendizaje.(Rogers, 2014)
Segn un estudio realizado por GlobalWebIndex, indic que las principales
motivos por los que las personas usan las redes sociales es mantener contacto
con amigos para saber qu estn haciendo,mantenerse al da con las noticias y
eventos de actualidad ,ocuparse en el tiempo libre, encontrar contenido divertido
o entretenido , compartir opinin , fotos y vdeos, generacin de una red de
contactos y por ltimo conocer gente nueva. (Marquina, 2015)
Segn un estudio sobre la utilizacin que hacen los jvenes andaluces
(espaa)de las redes sociales con una muestra de 1.487 adolescentes, muestra
que los principales motivos por el cual los jvenes se conectan a las redes
sociales es para compartir experiencias, para hacer amigos nuevos y para saber
lo que dicen los amigos.(P. Cols, 2013)

3. FALTA EL NOMBRE DE ESTO

3.1 Impacto social de las redes sociales en la actualidad
los avances tecnolgicos y las redes sociales hacen que nuestras formas de
comunicacin cambien , la forma en que las personas se relacionan y los hbitos
y costumbres de la sociedad.
las redes sociales han generado un fenmeno de cambios un impacto social en
la vida cotidiana de cada usuario de las redes sociales. aunque las redes sociales
traen impactos negativos como riegos de informacin privada, tambin es un
impacto significativo tanto para la publicidad como el mercadeo,ya que permite
tener un contacto directo con los clientes potenciales y una verdadera
comunicacin con ellos.

3.2 Riesgos del uso de las redes sociales

Las redes sociales ofrecen variedad de posibilidades, contactarse con amigos,
gente de otra parte del mundo, culturas, relaciones a larga distancia. Sin embargo
esto trae riesgos. Por un abuso de la red o mal uso de la misma que puede
generar consecuencias de las que en la mayora de veces no se es consciente
por las actividades llevadas a cabo all. Se puede ser vctima de amenazas o
acosos virtuales, se puede encontrar incumpliendo alguna norma con respecto a
la privacidad de la divulgacin de informacin, fotos y datos de otras personas.

A continuacin se plantean algunos de los riesgos del uso de las redes sociales:
Prdida de la privacidad: Cada dato, informacin, foto, vdeo o
archivo subido a una red social pasa a ser parte de los archivos de los
administradores. A su vez un mal uso de las redes lleva a la facilidad de
encontrar datos propios, de familiares o amigos.
Acceso a contenidos inadecuados: La falta de control en la red y la
cantidad de informacin de todo tipo lleva a que mucha gente usa Internet
para acceder a contenidos de todo tipo: violentos, sexuales, relacionado al
consumo de sustancias alucingenas, etc.
Acoso por parte de compaeros, conocidos o desconocidos:
Aqu existen dos casos:
a. Ciberbullying: Acoso llevado por compaeros o desconocidos a travs de
las redes con amenazas, insultos, etc.
b. Cibergooming: efectuado por los adultos para contactarse con menores
de edad para obtener fotos e informacin de ellos para utilizar en su
beneficio. (Rodriguez,Rodriguez, 2012)
3.3 Relaciones interpersonales en internet
La tecnologa avanza y va introducindose cada vez ms en nuestra vida diaria.
Internet, las redes sociales, la conectividad y los dispositivos mviles nos llevan a
un mundo cada vez ms conectado, lo que ha generado un importante cambio en
nuestra forma de relacionarnos y de comunicarnos.
El uso de Internet y videojuegos desde la infancia ha hecho que las nuevas
generaciones se lleven cada vez mejor con la tecnologa, que lleguen a usarla
casi por instinto y que manejen un amplio conocimiento tecnolgico a temprana
edad. Este fenmeno puede ser tanto positivo como negativo; positivo en el
sentido de que la tecnologa se ha vuelto un aporte en materia educativa, y
negativo por el cambio que genera en la forma que tienen los nios y
adolescentes para establecer relaciones con sus pares, adems de los altos
riesgos que se corren al exponer tanta informacin en la red.
En algunos casos la tecnologa puede afectar de manera muy negativa a los
nios y jvenes, porque puede provocar aislamiento del mundo real, ya que
pasan muchas horas navegando en internet, chateando o jugando videojuegos, y
pierden gran parte del tiempo que podran utilizar haciendo otras actividades con
sus padres. (Morales, 2012)
3.4 Usos de las redes sociales en Colombia
Redes sociales como Facebook y Twitter son las que tienen mayor popularidad
entre los colombianos, a tal punto que en Facebook, Colombia ocupa el lugar
nmero 14 a nivel mundial con ms de 15 millones de usuarios, mientras que

Bogot es la novena ciudad del mundo con una cifra que se acerca a los 6.5
millones de usuarios.
Segn un estudio de la Facultad de Psicologa de la Universidad de la Sabana,
seala que el 68% de los adolescentes se conecta diariamente; el 30% entre tres
y seis das; y slo el 2% entre una y dos veces a la semana y ninguno de los
jvenes entrevistados report nunca conectarse.
Las redes sociales ms usadas por los adolescentes colombianos segn la
encuesta son: 27 % de los entrevistados usa Facebook; el 23 % Skype
Messenger; el 17 % Google; el 11 % Youtube; el 10 % Hotmail; el 6 % usa chat; el
3 % juega en lnea; el 2 % ve pornografa; y el 1 % hace apuestas.
Datos suministrados por la red social Facebook indican que en Colombia: el 87%
acceden a Facebook cada da; 83% escuchan msica o radio y un 47% est en
WhatsApp.
Cules son los motivos por los que acceden a Facebook? Con un 68,9% para
reconectar con sus amigos; 44,5% para mantenerse actualizados de las cosas
que les interesan; 43% para ver qu les interesa a sus amigos.
Desde dnde acceden a Facebook? un 89% lo hace desde la casa y un 25% en
la escuela. Finalmente, las mejores horas para revisar esta plataforma es en la
noche con un 54% y un 42% es lo primero que hace por la maana.
(Rodriguez,2015)

TIPO DE INVESTIGACIN
Segn (Hernndez,R 2014) para determinar qu tipo de alcance va a tener
nuestro estudio tenemos que basarnos en tres factores : conocimiento sobre el
problema de investigacin, lo que haya mostrado la revisin de la literatura y la
perspectiva que se pretenda a hacer el estudio.
Los estudios descriptivos son tiles para analizar cmo es y cmo se manifiesta
un fenmeno y sus componentes, a su vez nos permiten a travs de la
informacin recolectada nos permite crear una hiptesis para nuestro estudio.
La razn por la cual se elige el alcance descriptivo como el tipo de investigacin
es que solo se desea medir las la influencia de las Redes sociales en las
relaciones interpersonales para luego analizarlas.

DISEO DE INVESTIGACIN
Para Hernndez,R. (2014) en el enfoque cuantitativo, el investigador utiliza sus
diseos para analizar la certeza de las hiptesis formuladas en un contexto en
particular o para aportar evidencias respecto de los lineamientos de la investigacin

(si es que no se tienen hiptesis),utilizamos este enfoque cuantitativo porque con

esto podemos predecir el comportamiento de las personas en cuanto a las Redes
Sociales.
La investigacin no experimental ser utilizada en este caso, esta se divide en
diseos transversales y diseos longitudinal,se decidi trabajar con el diseo
transversal ya que estos recolectan datos de un solo momento,en un tiempo nico.
Las tcnicas que se implementarn para la recoleccin de datos en esta ocasin ser
la encuesta ya que a travs de esta podemos abarcar muestras grandes, es fcil
de plantear y registrar los datos y generan clculos bastantes precisos.
En especfico se implementa la encuesta en centros comerciales ya que es menos
costosa y al momento de abarcar al cliente el mismo encuestador observa si este,
esta dentro del pblico objetivo en nuestro caso bsicamente personas que
utilizan Redes Sociales.

Mira en esta pagina esta la siguiente informacion se que servira en cuanto a las
estadisticas pero no supe donde agregarla te dejo el link y la informacin att:
pedro
http://www.rivassanti.net/notas-sobre-Las-Redes-Sociales/Estadisticas-de-volumende-usuarios-Facebook-y-Redes-Sociales.php

4. Estadsticas de Redes sociales

4.1. Datos estadsticos generales del estudio (Social Media):

El 20% de la poblacin con acceso a Internet es miembro de una red social.

Al menos el 90% de los usuarios de Internet conoce hasta 4 redes sociales.
El 70% participa al menos en una red social.
No hay intencin de los usuarios de dejar las redes sociales a las que perteneces,

ni tampoco de pertenecer a ms redes.

El usuario medio consulta su red social al menos dos veces al da.
La herramienta ms usuad en los sitios de red social es el envo de mensajes
personales.
El 80% de los usuarios se hace fan o participa de alguna manera con otros
usuarios o perfiles.
Como media los usuarios llegan a tener de 190 a 200 amigos, aunque esto puede
variar en algunos pases incluso duplicando la cifra de amigos por usuario.
Practicamente todos los usuarios ha eliminado alguna vez un amigo, sobre todo
en los perfiles personales.
El 15% de los usuarios utilizan una imagen que no se ajusta a la real (parecer
ms guapo, interesante, inteligente).
De deduce gran diferencia entre los usarios europeos y los asiticos, estos
ltimos son ms abiertos.
La mitad de los usuarios no tiene acceso a las redes sociales desde sus puestos
de trabajo en la empresa.

4.2 Redes sociales ms en el mundo:

En general Facebook es la red social ms conocida a nivel mundial, el 85% de los usuarios de Internet
conocen Facebook, siendo adems la ms conocida en todos los pases o regiones del mundo,
siendo menos conocida en Asia con el 40% de los usuarios la conoce. Al contrario, en Sudamerica
y Australia casi al 95% de los usuarios conoce Facebook.

4.2.1 Redes Sociales ms conocidas en el mundo

Las redes sociales ms conocidas despus de Facebook son por este orden:

MySpace - 75%.
Twitter - 65 %.
Hi5 - 30%
NetLog - 22%
Linkein - 20%
Orkut (Google) - 20%
Xing, Ning, Hyves - 5%

Estos datos son medias a nivel mundial, lgicamente hay zonas o pases en los que los usuarios
conocen mejor unas redes u otras, es el caso de Xing que es mucho ms conocida en Asia
alcanzando una media de popularidad del 20% lo que est muy por encima de la media mundial.
Otros caso a resaltar es el de Orkut que en sudamrica es conocido por el 90% de los usuarios de
Internet.

4.2.2 Volumen de usuarios en Redes Sociales del mundo.

Anlisis del volumen de usuarios de Facebook y otras redes sociales como twitter,
Tuenti, MySpace, Hi5, Netlog, Linketing, Orkut, Xing, Ning o Hyves por ser las
ms populares. Basado en un estudio realizado en los pases ms
representativos de los cinco continentes.

Paises en que Facebook es la red social mas conocida::

Creacin propia basada en los datos recolectados por Casas, J. (2014). http://postcron.com/
Pases en los cuales Hi 5 es mas conocida:

Creacin propia basada en los datos recolectados por Casas, J. (2014). http://postcron.com/
Pases en que la red social My Space es ms conocida:

Creacin propia basada en los datos recolectados por Casas, J. (2014). http://postcron.com/

4.3 Estadisticas en Colombia para las redes Sociales

4.3.1 Para que utilizan los colombianos internet

4.3.2 Redes Sociales mas visitadas por los Colombianos.

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Buxarrais, M. R. (marzo de 2011). http://oed.ub.edu/. Obtenido de
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