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En (), a () de () de ()
REUNIDOS
DE UNA PARTE, () en nombre y representacin de (), en adelante, el
CLIENTE, domiciliada en (), calle () n (), C.P. ().
DE OTRA PARTE, () en nombre y representacin de la mercantil (), en adelante,
el PROVEEDOR, domiciliada en (), calle () n (), C.P.
El CLIENTE y el PROVEEDOR, en adelante, podrn ser denominadas,
individualmente, la Parte y, conjuntamente, las Partes, reconocindose mutuamente
capacidad jurdica y de obrar suficiente para la celebracin del presente Contrato
EXPONEN
PRIMERO: Que el CLIENTE est interesado en la contratacin de los servicios de:
a) Mantenimiento de sus sistemas informticos: Hardware, Software y Red [indicar la
necesidad del cliente]
b)
CLUSULAS
PRIMERA.- OBJETO
En virtud del Contrato el PROVEEDOR se obliga a prestar al CLIENTE los
servicios de mantenimiento de hardware, software y de red [citar todos los servicios], en
adelante los Servicios, en los trminos y condiciones previstos en el Contrato y en todos
sus Anexos.
SEGUNDA.- TRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y ESPECFICOS DE
PRESTACIN DE LOS SERVICIOS
2.1.
2.1.1.
2.1.2.
2.1.3.
2.1.4.
2.1.5.
2.1.7.
2.1.8.
2.2
2.2.1.
2.2.2.
2.2.3.
2.2.4.
2.2.5.
2.2.6.
2.2.7.
2.2.8.
Los productos que estn cubiertos por la garanta del fabricante debern ser
reparados por el servicio tcnico del fabricante. El PROVEEDOR solo se har
cargo si se trata de un producto suministrado por l.
2.2.9.
Los consumibles que el PROVEEDOR deba sustituir sern por cuenta del
CLIENTE.
2.2.10.
2.2.11.
2.2.12.
2.2.13.
2.2.14.
2.2.15.
2.2.16.
3.2 El CLIENTE se obliga a hacer constar de forma clara, visible y accesible desde sus
contenidos, sus datos identificativos y como nico responsable de los
contenidos, poniendo un aviso en sus contenidos de la Poltica de uso.
CUARTA.- PRECIO Y FACTURACIN.4.1 El precio del Contrato es de () [indicar el precio de cada servicio] IVA excluido.
4.2 El pago de las facturas se realizar, tras la aceptacin de los trabajos por el CLIENTE,
mediante transferencia bancaria a los 30 das de la fecha de recepcin de la factura
a la siguiente cuenta corriente titularidad del PROVEEDOR: () [indicar n de
cuenta].
6.5 El
Incidencia crtica ()
Incidencia grave ()
SPTIMA.- MODIFICACIN
Las Partes podrn modificar el contrato de mutuo acuerdo y por escrito.
OCTAVA.- RESOLUCIN
Las Partes podrn resolver el Contrato, con derecho a la indemnizacin de daos y
perjuicios causados, en caso de incumplimiento de las obligaciones establecidas en el
mismo.
NOVENA.- NOTIFICACIONES
Las notificaciones que se realicen las Partes debern realizarse por correo con acuse
de recibo [o cualquier otro medio fehaciente que acuerden las Partes] a las siguientes
direcciones:
CLIENTE ()
PROVEEDOR: ()
Toda controversia derivada de este contrato o que guarde relacin con l incluida
cualquier cuestin relativa a su existencia, validez o terminacin- ser resuelta mediante
arbitraje DE DERECHO, administrado por la Asociacin Europea de Arbitraje de Madrid
(Aeade), de conformidad con su Reglamento de Arbitraje vigente a la fecha de presentacin
de la solicitud de arbitraje. El Tribunal Arbitral que se designe a tal efecto estar compuesto
por un nico rbitro experto y el idioma del arbitraje ser el (elegir entre:
castellano/cataln/euskera/gallego). La sede del arbitraje ser (elegir entre:
Madrid/Barcelona).
Y en prueba de cuanto antecede, las Partes suscriben el Contrato, en dos ejemplares
y a un solo efecto, en el lugar y fecha sealados en el encabezamiento
POR EL CLIENTE
Fdo.:
POR EL PROVEEDOR
Fdo.:
ANEXO
CLUSULA PENAL, CONVENIENTE EN CASO DE PODER SER NEGOCIADA
En virtud de la presente clusula penal que tiene carcter cumulativo y no sustitutivo a los
efectos de lo dispuesto en el artculo 1152 del Cdigo Civil, el CLIENTE podr aplicar las
siguientes penalizaciones cuando no se cumpla el acuerdo de nivel de servicio:
A los efectos de lo previsto en el artculo 1.153 del Cdigo Civil, el PROVEEDOR no podr
eximirse del cumplimiento de sus obligaciones pagando la pena. Asimismo, el
PROVEEDOR, adems de satisfacer la pena establecida, deber cumplir las obligaciones
cuyo incumplimiento se penaliza.
Las penalizaciones se detraern del importe pendiente de pago al PROVEEDOR
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