Favor de seguir el manual en

forma descendente, a menos

de que ya tenga alguno de
los datos solicitados, apyese
del ndice.

Internet de

Navega a la mxima
velocidad.

Ancho de Banda y Velocidad de

Transferencia
En Internet es necesario identificar dos valores:
El Ancho de Banda, que es la cantidad de datos que se pueden transmitir en
una unidad de tiempo.
Velocidad de Transferencia, que es el tiempo que tarda en transmitirse los
datos.

Informacin Importante
Ejemplo:

Imagine una avenida de tres

carriles (sta es el Ancho de
Banda)

Y usted desplazndose por esta avenida

(Usted es la Velocidad de Transferencia). La
avenida no se hace ms chica o grande, sin
embargo dependiendo de la hora del da
existe ms o menos trnsito, lo que provoca
lentitud o variacin en el tiempo para llegar
al mismo sitio.

Otros factores que pueden afectar la calidad de la conexin son:

* Estado fsico de la computadora.
Equipo infectado con Virus,
Troyanos o Gusanos.
* Mantener habilitados programas de intercambio de
archivos P2P (Por sus siglas en ingls peer-to-peer
que significa de par a par- o de punto a punto) por lo
cual es muy importante que antes de realizar las
pruebas de velocidad cierre todos los programas.
Algunos de estos por ejemplo son Ares y uTorrent.

Forma de Conexin
IMPORTANTE: Antes de realizar cualquier paso es necesario estar
conectado directo al Cable Mdem, si tiene un inalmbrico retire el
cable de red y conecte su PC/LapTop, si tiene un switch de igual
manera quite y conecte su PC/LapTop directo a nuestro equipo.

Borrar cache
Paso uno
Ejecutar la Terminal desde Aplicaciones: Carpeta de utilidades
Paso dos
Introducir dscacheutil -flushcache en la ventana del Terminal que
aparece y pulsar Enter.

Borrar historial de navegacin

Ahora desde Safari ir a la opcin de Herramientas y posteriormente a
Restaurar Safari

Borrar historial de navegacin

Seleccionar todas las opciones, de preferencia y si tiene contraseas guardadas
desactivar la casilla de Eliminar las contraseas y los nombres guardados, por ltimo
clic en Restaurar

Pruebas de Velocidad
Una vez que borramos la cache DNS y el historial de navegacin y cerramos todos los
programas son necesarias las pruebas de velocidad, ingresar a las siguientes pginas:

www.speed.io
www.speedtest.net
http://www.megacable.com.mx/mide_tu_velocidad.html

Anlisis de Pruebas de Velocidad

Si los test le dan un rango de variacin esta entre un 5% y 15% es totalmente
normal. El test siempre ser menor a su velocidad, debido al overhead del
protocolo TCP/IP el cual permite la comunicacin entre su computadora y el
servidor.
Recordando que Megacable ofrece un servicio para descarga y no para carga,
por lo cual si nos comenta que su velocidad de carga es muy baja, nuestro
servicio se maneja como anteriormente se indica.
En dado caso de detectar problemas con el servicio proseguir con el manual.

Pruebas desde Utilidades

Es necesario realizar un ifconfig desde la terminal, seleccionar y copiar en una
herramienta de texto.
Posteriormente ingresar a la funcin de Network Utility (Utilidades de Red)

Ingresar en los siguiente tres comandos dentro de la ventana donde le

arrojara diferentes resultados que son necesarios para la evaluacin
que vamos a realizar. Se enumeran cada uno de ellos y para qu
sirven.

Ping www.google.com.mx Nos da el tiempo de respuesta al servidor Google

Tracert www.google.com.mx Nos muestra una traza de nuestro servicio

con la pgina de Google.

Nslookup www.google.com.mx Transforma las direcciones comerciales

en una direccin que la computadora
puede traducir.

NOTA: Es importante que estos resultados se documenten, favor

de guardarlos en una herramienta de texto.

Para finalizar
Una vez que se tienen las pruebas es necesario guardar las imgenes de las
test de velocidad esto se logra de la siguiente manera:

Por ltimo pegar las imgenes en algn documento de herramienta de texto.

Si tiene algn problema para realizar alguno de estos procedimientos, le

recomendamos ponerse en contacto:

A dnde enviar las pruebas obtenidas?

Favor de enviarlas al correo electrnico
proporcionado por el Ejecutivo de Atencin a
Clientes que lo atendi.

Para conectarte a ZONA YOO requieres

de un usuario y contrasea, te decimos
como:

Ingresa a www.megacable.com.mx,
pon el cursor sobre Servicios,
Internet/ WiFi, clic en Regstrate
Aqu

Aparecer una ventana nueva, llena

tus datos y clic en Registro

Meg@red

Wi-Fi
Si ya eres suscriptor de Meg@red,
podrs conectarte a Internet en miles
de sitios a lo largo de nuestro pas sin
costo adicional.

Busca nuestro logotipo en los

principales restaurantes, centros
comerciales, plazas, universidades
y parques.
Ms informacin en www.megacable.com.mx

Listo, tu usuario ser tu correo y la

contrasea la que pusiste en el
formulario.

Meg@red

Navega en espacios abiertos con

Meg@red

powered by Google Apps

Ingresa a www.megacable.com.mx, click en la opcin Mi

Correo, luego Crear una nueva cuenta

Aparecer una nueva ventana, dar click en An no te has

registrado? Haz click aqu
Aparecer el contrato de privacidad, verifica su contenido y
da click en Acepto el Contrato

Aparecer un formulario donde debers llenar todos los

datos solicitados. Al finalizar da click en Continuar
Ahora debes crear la cuenta de correo principal, llena todos
los campos solicitados.

Ahora puedes crear hasta 25

cuentas
diferentes
con
la
capacidad de Google , con tu
contrasea de Nmero de Cliente;
Crea, Elimina, Recupera o Modifica
una cuenta.

Disfruta de tu nueva cuenta

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portal www.gmail.com y goza de
todas las novedades que este
servicio te ofrece.

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