INDICE

Introducción…………………………………………………………………………

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1. Breve historia……………………………………………………………………
1.1 Definición…………………………………………………………………..
1.2 Enfoque de la RSE...………………………………………………………..
1.3 Enfoque de los grupos de interés …………………………………………..

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2. Ética empresarial………………………………………………………………..

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3. Gobierno corporativo…………………………………………………………...

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4. Reputación empresarial………………………………………………………...

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5. RSE e innovación………………………………………………………………..

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6. RSE y estrategia empresarial…………………………………………………....

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7. La RSE y el medio ambiente……………………………………………………

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8. La RSE y la función social de la empresa………………………………………

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9. RSE interna……………………………………………………………………….

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Conclusión……………………………………………………………………………..

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Bibliografía…………………………………………………………………………….

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INTRODUCCION

es necesario comenzar repasando brevemente su historia para seguidamente. y ello a través de dos mecanismo fundamentales: la rendición de cuentas en los tres ámbitos anteriores y ejerciendo el dialogo con los grupos interesados o afectados por tal actividad. En concreto. Pero antes de seguir. y nos proponemos identificar hitos relevantes de su trayectoria histórica. pues algo de degustación tiene la lectura de cualquier lectura. un primer concepto: Se puede entender la RSE como un proceso a través del cual las empresas asumen la responsabilidad por las consecuencias sociales. el más relevante sea quizá una consideración diferente de los grupos de interés y de su relación con la empresa.  La RSE se construyen teniendo en cuenta que en ella confluyen muchos aspectos.2 Para aprender adecuadamente que es la responsabilidad social empresarial (RSE) y cuáles son sus implicaciones para las empresas. BREVE HISTORIA . como el de la RSE. Las ideas claves de este informe académico son:  La RSE es un concepto que se ha venido elaborando a lo largo de las últimas décadas.  El estado actual de evolución del concepto de RSE nos permite proponer una definición tentativa recogiendo los diversos enfoques que la han ido enriqueciendo con el tiempo. avancemos. aun no concluyentemente cerrado en su definición. 1. analizar los diversos enfoques convergentes de un concepto. económicas y medioambientales de su actividad.

otros argumentaban que los favores legales de las empresas se debían justamente a que estaban destinadas a servir a la comunidad. Pero mucho autores coinciden en señalar que el concepto de RSE despunta con claridad en el trabajo de Bowen de 1953. a cargo del grupo de interés. 1. como el de ciudadanía corporativa o el más cercano el tiempo del desarrollo sostenible. esto se debe a que los puntos de vista desde los cuales aborda son más variados. tal vez el más conocido.3 La RSE tiene una larga trayectoria. titulado justamente social responsibilities of the businessmen. sobre empresas para que se volviesen más responsables en las cuestiones sociales. El desarrollo del concepto y actuaciones en RSE es firme y constante durante los años 70 y 80. La responsabilidad social de las empresas puede decirse que nace con la revolución industrial. e incluso el propio Adam Smith señalo que la aprobación social de las acciones debía tomarse en consideración. decisiones y acciones deseables según los objetivos de la sociedad. al progresivo fortalecimiento de las organizaciones dentro de la sociedad civil y a la reciente preocupación por temas de medio ambiente. Durante la crisis económica que se inicia con la bolsa de 1929 tiene un lugar un debate de tipo ideológico entre algunos académicos respecto a las responsabilidades de los directivos de las empresas.UU la responsabilidad social de las empresas conservaba las formas de las grandes donaciones filantrópicas que hacían los adalides del movimiento asistencialista. Mientras tanto en EE. el interés por la RSE resurge con fuerza. pero también los de WorldCom. En parte. dando ya en ese momento a entender que el interés propio que movía los negocios humanos no podía operar al margen de la moralidad. que puede rastrearse a través de los conceptos antes comentarios. Tyco o Health south corp. También es destacable la eficiencia de algunas campañas de presión. entre otros). aunque se ve frenado por el auge del neoliberalismo de los 80.1Definición: La responsabilidad social empresarial (RSE) en un concepto con una definición que todavía carece de un consenso generalizado. en el que se alude a la RSE como las obligaciones de los empresarios en las políticas. entre entre otras causas debido a ciertos escándalos de la gran resonancia en el sector económico (Enron. Ya Peter Drucker definía la RSE hace 20 . En los 90. Mientras que unos defendían que estas se limitaban a responder a sus accionistas.

exponemos a continuación consensuada que elaboro el foro de expertos convocado por el ministro de trabajo y asuntos sociales: ´´la responsabilidad social de la empresa es. Por ejemplo. son responsables de su impacto sobre las personas. segundo el rápido avance en esta dimensión puede servir de guía para desarrollar otros aspectos menos interesados de la RSE. El impacto ambiental de muchas empresas es hoy en día mucho más conocido y se a transformado en una prioridad para los directivos durante los diez últimos años. pero muy intuitivo seria la llamada triple cuenta triple cuenta de resultados. que incluye el rendimiento económico. el modo de seleccionar y controlar a su personal. como la ética empresarial. que afecta a todos los sectores y a todas las áreas de actividad de una empresa. la comunidad y la responsabilidad en general. . además del cumplimiento escrito de las obligaciones legales vigentes. podemos señalar dos aspectos de interés: primero. sociales y medioambientales. los aspectos sociales o el desarrollo de los recursos humanos. 1. en su estrategia política y procedimiento. medioambientales y de respeto de los derechos humanos que surgen de la relación y el dialogo transparente con su grupo de interés. ambiental y social. la integración voluntaria en su gobierno y su gestión. En este sentido.2 Enfoque de la RSE La RSE engloba cuestiones económicas. la conveniencia de promover el control de las empresas sobres sus propios impactos ambientales y. La RSE es un concepto transversal.4 años del siguiente modo: sabemos que su primera responsabilidad social es hacer su trabajo. Actualmente el más publicitado de los contenidos de la RSE concierne a los derechos humanos. laborales. Sim embrago hay otros aspectos que conciernen al funcionamiento interno de la empresa y tienen una implicaciones sociales externas muy amplias. que alimentan la RSE. Sabemos que en segundo lugar. En el interior de las mismas empresas han evolucionado progresivamente diversos enfoques. el manejo de la igualdad de oportunidades. Si analizamos las áreas de impacto de las empresas en la sociedad. incluyendo desde el maltrato a las poblaciones aborígenes hasta el trabajo infantil. acciones. de las preocupaciones sociales. la conciliación entre trabajos y vida familiar o los despidos tienen efectos más amplios que van más allá de su influencia sobre la empresa y sus empleados. Para entender la RSE es necesario aproximarse a ella desde la perspectiva de los distintos grupos que participan en la empresa. vemos que podrían clasificar de diversos modos. y en ella convergen diferentes preocupaciones y disciplinas científicas. Y en clave española.

Si combinamos combinamos la perspectiva de la triple cuenta de resultado con las de los grupos de interés. ya que empieza por los accionistas e inversores.3 Enfoque de los grupos de interés Se considera grupo de interés a cualquier grupo o individuo que puede afectar o verse afectado por las actividades de las empresas. No todas las áreas de efectividad afectan por . La responsabilidad social empresarial En este gráfico se intenta mostrar como el impacto de la empresa en la sociedad es semejante a ondas concéntricas.5 1. en función del grupo de interés desde el cual se analice la cuestión. En realidad la lista parece siempre abierta. Las diversas áreas de efectividad o logro de la empresa (económico. pero incluye también a las administraciones públicas y a otras organizaciones. empleados. podríamos obtener un diagrama que mostraremos a continuación. social y medioambiental) se concretan en preocupaciones específicas para esta. clientes y proveedores.

La RSE se sustenta en la ética empresarial. “aquella que trabaja de tal manera que consigue que un conjunto de persona. tienen la misma calidad y dignidad como personas y. las formas de conducirse en el mercado. que se ocupa del análisis de las cuestiones de índole moral que se platean en el mundo de los negocios: la cultura y valores de la organización. produzcan afectos extraordinarios”. sino que algunas pueden resultar preponderantes para un grupo en lugar y momentos dados. la empresa debe incidir con especial atención en crear y fomentar una cultura de empresa que esté presente de manera real y no fingida en todos sus miembros. un proyecto de la “inteligencia empresarial”.6 igual a todos los grupos de interés. de empleados. A todo esto nos da una fórmula que es la siguiente: Organización inteligente = Talentos individuales + Organización innovadora + clima en la empresa + modo de liderar. La ética puede entenderse como una aplicación de la inteligencia que pone orden en las acciones y comportamientos que la persona ejecuta. comerciales. es sujeto del comportamiento ético. la ética es un proyecto de la inteligencia humana que tiene como objetivo la felicidad. La característica común de estos enfoques es que se apuntan todos en la misma dirección: en que la búsqueda de modelos que permitan que la contribución de la empresa a la sociedad y al entorno sea lo más justa y valiosa. de marketing. que pueden no ser extraordinarias. que busca la innovación y la ventaja competitiva en la generación equilibrada de valor por parte de todos los grupos de interés de la empresa). un proyecto de progreso. Dentro del campo de la RSE interna. la responsabilidad. La empresa. etc. de directivos. etc. las decisiones técnicas.. Por eso la RSE interna no es sino la otra cara de la moneda de la RSE estratégica ( aquella que se distingue del día a día del negocio. la ética empresarial desempeña el papel de una brújula que alinea los diversos enfoques dentro de la responsabilidad social. innovador que se caracteriza por una mayor capacidad para resolver y anticiparse a los problemas y así mejorar las relaciones sociales de las empresas. que se toman o las o las prioridades estrategias. La ética empresarial se convierte así en una rama de la ética aplicada. la manera de gestionar y comunicar. entre otras. 2. La ética es un sentido. En su relación con la RSE. es una comunidad de personas que aportan conjuntamente su trabajo directivo. por lo tanto. La ética empresarial es una herramienta necesaria para el buen funcionamiento de las empresas mediante la asunción de principios como el respeto. en equilibrio con su resultado económico. su trabajo operativo y su inversión. Según José Antonio Marina. de clientes. ÉTICA EMPRESARIAL la palabra <<ética>> viene del griego ethos y quiere decir <<carácter>> . También nos define como es una empresa inteligente. Las empresas son una suma de personas. son sujetos del comportamiento ético. . Todas las personas que integran la comunidad – empresa.

Adela Cortina resalta que la ética de la sociedad es la que marca la forma en que los bienes internos deben desplegarse y enuncia tres propósitos básicos: - Cada persona es un fin en sí mismo. grandes o pequeños. con las decisiones de inversión. lo que desemboca en la responsabilidad sobre la naturaleza. el prestigio y el poder. asumiendo el liderazgo del cambio. directos o a través de inversores institucionales. se obtienen unos bienes externos que son el dinero. A la hora de tomar decisiones hay que tener en cuenta a todos los afectados. Los directivos (las cabezas y las brújulas de la empresa). Lo que es valioso por sí mismo hay que respetarlo. Los empleados (las manos y cabezas que ejecutan las acciones de la empresa). tendrán serias dificultades para desplegar su concepto de lo que es ser un buen profesional. Un buen profesional es aquel que con su práctica aporta a la sociedad los bienes internos de su profesión. convencidos de que se apuesta por la RSE es una apuesta empresarial ganadora. rompiendo el ya viejo paradigma de que son una pieza pasiva en las decisiones de la empresa.7 Las buenas empresas necesitan buenos profesionales. que no será la de la empresa. Quizás cada uno de los agentes empresariales tenga un papel que desempeñar para marcar el rumbo de las empresas socialmente responsables: - Los accionistas (los dueños legales). Por otro lado. 3. con los criterios de compra de los productos. Al hacer esto. Los clientes (los que garantizan los ingresos). . GOBIERNO CORPORATIVO En España existen una serie de códigos de buen gobierno corporativo que podrían considerarse un primer intento para definir las líneas de acción de un comportamiento ético. Los buenos profesionales necesitan buenas empresas. y si no consiguen trabajar en empresas acordes a sus valores. si bien fundamentalmente referido a la alta dirección y en relación con sus accionistas. los directivos deben mantener su propia ética. no debe ser instrumentalizada y si empoderada para desarrollar sus planes vitales.

Entre otras razones estaba motivado por la necesidad de los accionistas minoritarios de una empresa de conocer el estado en que se encontraban sus inversiones. El instituto de ConsejerosAdministradores de España. Tyco International. creó un comité de normas profesionales y público en septiembre de 2004 los “Principios de buen gobierno corporativo”. acompañado al mismo tiempo de profesionalización y transparencia en la gestión del referido negocio. es decir. a título individual. Esto hizo que los accionistas mayoritarios de un negocio y sus administradores iniciaran un proceso de apertura de la información. La ley SOX recoge un conjunto de normas de buen gobierno y de regulación de los auditores y. Los principios del buen gobierno corporativo se han impulsado a través de diversos documentos emanados de organismos nacionales e internacionales. Es por ello por lo que muchas voces empiezan a cuestionar los principios de autorregulación en que se basan estas iniciativas. . formado. el consejo de dirección y la alta administración. protegiendo al inversor. entre otras novedades. Esta ley nació a raíz de graves escándalos como Enron. El objetivo último del Informe Winter (2002) fue sentar recomendaciones o propuestas de bases y pautas de actuación en relación con el proceso de creación del derecho comunitario en materia societaria. y vigila la creación de valor y uso eficiente de los recursos. Siguiendo en el plano internacional podemos considerar las iniciativas que se han venido adoptando en los últimos años en Estados Unidos. introdujo la creación del Public Company Accounting Oversight Board. por consejeros y administradores de empresas o entidades. Un buen gobierno corporativo provee los principios para proteger los intereses de la compañía y los accionistas. como la Ley Sarbanes-Oxley (Ley SOX) de 2002. un órgano de supervisión de los auditores dependiente de la SEC. La existencia de todos estos códigos no ha impedido. con el objetivo de controlar a las empresas que cotizaban en Bolsa para tratar de impedir que sus acciones fueran alteradas de manera dudosa y evitar fraudes y riesgo de banca rota. de sus tres poderes: loa accionistas. integración y funcionamiento de los órganos de gobierno de la empresa. sin embargo. las prácticas financieras que han llevado a la crisis actual. WorldCom y Peregrine Systems.8 Entendemos por gobierno corporativo un conjunto de principios y normas que regulan el diseño.

resultados financieros y liderazgo. REPUTACION EMPRESARIAL El término” reputación empresarial o corporativa” ha venido desarrollándose en los últimos años en paralelo y asociado al de RSE.9 Asimismo. entiende que la construcción y consolidación de una buena reputación implican la gestión integrada de distintos factores: ética. La (FRC). entorno de trabajo. la operadora de telecomunicaciones española. identificando la ética empresarial como el terreno donde se asienta. Según la definición del Foro de Reputación Corporativa (FRC). la cuales se han llevado a cabo con periodicidad anual. como América Latina. Existe una “Guía detallada para la implantación del Pacto Mundial en una empresa o entidad española” (diciembre de 2003) que pretende ser un marco de dialogo entre los responsables de empresas que ya han dado sus `primeros pasos y aquellas empresas y entidades que comienzan el proceso. Tal es el caso de Telefónica. Tiene que ver con el comportamiento observado por la empresa a lo largo del tiempo y describe su capacidad para distribuir el valor que genera a los mencionados grupos de interés. el secretario general de las Naciones Unidas. Toda esta documentación puede considerarse un conjunto de intentos iniciales de promoción de la RSE en empresas y organizaciones. innovación. El Pacto Mundial es una iniciativa voluntaria que establece un marco de trabajo para promover en la empresa un desarrollo sostenible y una buena ciudadanía corporativa. tanto internos como externos. . Todo ello con el trabajo de un buen equipo de profesionales y con un buen proyecto que se apoye en la estrategia y organización de todo el grupo. 4. En 1999. Kofi Annan. unos cimientos sólidos que no son otros que los valores. Este programa incluye la celebración de mesas redondas por regiones geográficas. buen gobierno. el suelo o base de apoyo. propuso por primera vez la idea de un Pacto Mundial ante el Foro Económico Mundial. la OCDE y el Banco Mundial han desarrollado un amplio programa de difusión del concepto de gobierno corporativo en el mundo. que deben ser los grandes objetivos de negocio: la misión y la visión y el techo la comunicación empresarial. que hace un curioso símil con la construcción de una casa. responsabilidad social corporativa. productos y servicios de calidad. Algunas grandes empresas están construyendo sus propios modelos de reputación. la reputación corporativa es el conjunto de percepciones que tienen sobre la empresa los diversos grupos de interés con los que se relaciona.

o el de una gran empresa de alimentación-congelados-de este país que introdujo importantes cambios en su producción como consecuencia del desarrollo de un sistema de gestión medioambiental. o de las universidades y escuelas de negocios. en las personas o en la organización en su conjunto o en nuevas maneras de afrontar los mercados. Una organización que no innove esta en gran medida condenada al fracaso. de modo que n sus estudios y postgrados se incluyen cursos relativos a la materia . En este mismo sentido podemos hablar de las entidades financieras que ofrecen nuevos productos relacionados con la inversión socialmente responsable o los microcréditos. hasta el empaquetado. en los procedimientos o procesos. lo que posibilito posteriormente el desarrollo de una línea completa de nuevos productos. desde el aprovisionamiento. en que la RSE constituye una amplia área de investigación. incluyendo aspectos como la innovación estratégica o de procesos. pasando por el proceso productivo. La innovación debe entenderse no solo como lanzamiento de nuevos productos y servicios. Adoptar valores asociados a la RSE tiene a menudo como resultado la aparición de importantes innovaciones en los productos y servicios. Algunos ejemplos en este sentido los podemos ver en el caso del ordenador portátil de 100 dólares que propuso Nicholas Negroponte. Otro caso en el que la RSE se convierte en impulsora de la innovación lo podemos ver en una marca líder de café que ha introducido importantes cambios operativos. RSE E INNOVACIÓN Existe un amplio consenso a la hora de considerar que la supervivencia de las empresas en un mundo tan cambiante como en el que vivimos para necesariamente por la innovación.10 5. y todo como consecuencia de la puesta en marcha de un sistema de gestión de la responsabilidad social empresarial. sino como la capacidad de reinventar la manera de hacer negocio.

sostienen esta línea argumentan que las empresas someten principios que guían a los ciudadanos. PARTE 2 : otro grupo de argumentos favorables a la RSE se funda en el principio de sostenibilidad . . los citados porter y kramer señalan que son solo visiones parciales y no sirven para fundar la RSE genuina . este grupo el énfasis por las preocupaciones medioambientales es muy destacado . PARTE 4 : por último . Esta carga cultural debe ser el marco de referencia sobre el que se construya la futura estrategia de la empresa trasladadas a la actividad diaria. estrategias y en la transmisión de estos valores a través de su cultura. Las empresas tienen que procurar el logro de sus objetivos . si la estrategia de la empresa no está alineada con los objetivos de la RSE. en este sentido las empresas siempre requieren para llevar adelante sus acciones de un “ visto bueno social ” o “ licencia para operar ”. PARTE 3 : un tercer grupo de razones se aducen a partir del concepto de autorización o de permiso . pero siempre de emplear procedimientos que tengan en cuenta el respeto a las personas . el prestigio de una empresa también se basa en las iniciativas de RSE emprendidas y sostenidas dentro de su comunidad. las cuales se podrían agrupar en varias partes :     PARTE 1 : algunos defensores de la RSE lo hacen a partir de lo que porter y kramer llaman “ la obligación moral ”. tales argumentos solo pueden engendrar iniciativas parcializadas que están débilmente ligadas a la estrategia de la empresa . Lleven a tomar decisiones en la dirección opuesta a la responsabilidad social.11 6. muchas empresas justifican sus acciones de RSE por la mejora de la imagen corporativa . RSE Y ESTRATEGIA EMPRESARIAL. Cuando los defensores de la RSE tienen que aportar sus argumentos lo hacen acumulando diversos tipos de razones . La brújula que alinea las tendencias estratégicas y organizativas que forman parte de la RSE es la ética empresarial. a los grupos y al medio ambiente . entonces se pierde el concepto.como carecen de un análisis completo de estas relaciones . Pese a que todas estas justificaciones están fundadas en su propia lógica interna . La importancia de la ética en la empresa se concreta en la incorporación de determinados valores . Una buena definición de la estrategia empresarial en el marco de la RSE tiene un efecto multiplicador en los beneficios que obtiene la compañía de la aplicación de principios RSE en la toma de decisiones .

que se plasma en 1987 en el informe formalmente llamado “ nuestro futuro común ” . así fue ganando carta de ciudadanía el concepto de sostenibilidad y de desarrollo sostenible . realizado por la primera ministra noruega Gro HARLEM BRUNDTLAND . si bien se puede considerar que todos son legítimos. Por tanto . existe una responsabilidad que algunos denominan intergeneracional (puerta y olarreaga. 2006 ) . era necesario poner cotas a las acciones de las empresas y de la sociedad en su conjunto . El “ informe brundtland ” define el desarrollo sostenible como “ aquel que satisface las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras de satisfacer sus propias necesidades ” la idea de que la responsabilidad ya no se limita a mis propias acciones . 7. Puerta y olarreaga ( 2006 ) señalan como se despliega el abanico de la RSE empresarial en relación con el medio ambiente y lo hacen a través de sucesivos planos de concreción . la RSE . puede ser un fuerte crecimiento sostenible para las empresas .12 La RSE se desprende que: 1. ya que podría suceder que aquello que maximice los beneficios en una cuenta ponga a la vez en peligro los resultados de otra . 2. estas dimensiones no se pueden abordar por separado . que podían traer aparejadas consecuencias negativas a medio y largo plazo . alineada con la estrategia . puesto que . La RSE puede ser un valor añadido a la estrategia de la empresa preparándola y dotándola de herramientas innovadoras para hacer frente a distintas situaciones. esta concepción se consolidad en las empresas . La RSE tiene una gran capacidad de creación de valor . una estrategia empresarial que haya interiorizado la RSE conduce hacia la obtención de una ventaja competitiva para la compañía . ni a las que se ejecuten durante el tiempo vital de mi generación . . de modo que se ha pasado de la única cuenta de resultados ( la económica) a una triple cuenta de resultados. en la que se incluyen las dimensiones social y medioambiental . que no debe quedarse únicamente en la mera visión comercial o de marketing que se percibe en muchas ocasiones . LA RSE Y EL MEDIO AMBIENTE.es necesario analizar en detalle el papel de cada uno de estos grupos en la acción medioambiental dentro de la actividad de la empresa . Las sociedades desarrolladas contemporáneas han ido progresivamente madurando la idea de que para garantizar la continuidad de nuestro desarrollo .

Para entender por qué la RSE tiene un papel clave en la acción empresarial debemos preguntarnos cuál es el fundamento ultimo de esta responsabilidad de la empresa . la sociedad en que esta operan “si demos que la empresa y la sociedad se necesitan mutuamente”-advierten los autores –puede parecer un cliché. sino que requiere del bienestar de la sociedad en que opera. en términos de educación. que se trasladan a la estrategia empresarial a largo plazo . producción . Es cierto que la acción social de las empresas es hoy día abundante en su manifestación y rica en los beneficios que proporciona a la sociedad en que se mueve. por ejemplo. siguiendo con el ejemplo . podría brindarle a . la empresa podrá estar atenta a promover el diseño ecológico de sus productos y la eficiencia ecológica de sus procesos . a una moda o necesidad de marketing. distribución. útil por tanto solo para u momento determinado. En la búsqueda de ese fundamento más solido nos orientan de un nuevo Porter y Kramer. entre otros aspectos . de tal modo que resulten imbuidas de esta práctica las acciones de aprovisionamiento.la compañía debería tener cuidado en su estrategia empresarial de fomentar la I+D+i innovadora con el medio ambiente . bienestar e igualdad de oportunidades. es necesario dirigir la mirada hacia las mutuas relacionadas de interdependencia entre las empresas y sus estrategias. 8.13 El primer plano lo representan los intereses medioambientales de los stakeholders . la concreción final se hará en la gestión medioambiental cotidiana de todos los procesos . pero se trata de una verdad básica. comercialización. etc. si los clientes están interesados en conocer la gestión medioambiental de la empresa para decidir cómo gastar su dinero . pero. resulta que esta se acaba reduciendo a una estrategia oportunista. ya que exigirá tener en cuenta el marco normativo concreto que la limita la propia trayectoria histórica para tomar decisiones informadas y operativizar la estrategia en unos criterios de acción a corto y medio plazo . Por último . Así cada vez más autores insisten en que el éxito de una empresa no solo depende de ella misma y de sus acciones. Esto es así porque solo una sociedad saludable. En este plano la empresa debería atender . a la adecuada formación e información a sus consumidores de las acciones medioambientales o de las innovaciones introducidas en sus productos . LA RSE Y LA FUNCION SOCIAL DE LA EMPRESA. aun así es necesario recordar que el verdadero objetivo es la RSE estratégica. . El siguiente plano se sitúa en las políticas concretas de la empresa .Si no logramos identificar el basamento más firme en el cual fundar la necesidad de la RSE.

Dicho de otra manera. nadie podrá salvare solo. sino también hacia el seno de la empresa. la empresa debe incidir con especial atención en crear y fomentar una cultura de empresa. la RSE no será más que un conjunto de comportamiento pautados en un código o una serie de iniciativas inconexas entre sí. la empresa debe pasar a ser. Porque el plan de acción en materia de RSE se puede decidir en un plan estratégico o por decisión de un consejo de dirección. Por dirigir la mirada a un aspecto. que la dirige no solo hacia el exterior. Dentro del campo de la RSE interna. fuentes de valores para las personas. Pero para que esto sea posible. 9. por tanto. RSE INTERNA La RSE tiene una doble vértice. superando en esa velocidad a otro tipo de organización. de modo que el logro de los fines empresariales a largo plazo aparece condicional al logro de los fines sociales del entorno. que son las que a fin y al cabo conforman la sociedad. es decir. De no ser así. pero el cambio cultural para integrar los valores RSE en la cultura de la empresa no se produce por secreto. se insiste una y otra vez en la necesidad de identificar los puntos de intersección entre las necesidades e intereses mutuos de sociedad y empresa. como las empresas públicas o los organismos que dependen de la administración. . si los valores de la RSE no son parte de esa cultura de la empresa. De lo contrario no se consiguiera que sus integrantes se impliquen profundamente en los valores de la RSE. además de motor de desarrollo material. si la empresa no tiene una cultura para la RSE. y mucho menos lo hará si permite o promueve que otros se ahoguen. con el progreso y. con la oferta de empleo y el crecimiento de las riquezas. Por este motivo. Esa misma sociedad saludable será la que ofrezca oportunidades de negocio cada vez mayores. por otro parte. que esté presente de manera real y no fingida en todos sus miembros. tendrá que integrar progresivamente los valores de la RSE. Esto las convierte en un canal con un gran potencial de transmisión de valores. al igual que no se comprometan plenamente con la empresa entre sí. o dicho al revés. podemos resaltar como las empresas privadas muestran en general una mayor flexibilidad a la hora de adaptación a los cambios sociales. entonces la acción en este sentido tendrá poca trayectoria y menos validez. que es el conjunto de normas implícitas de funcionalmente que se han ido consolidando mediante la solución de problemas internos y externos.14 la empresa una fuerza de trabajo productiva. ninguna sociedad desarrollada puede pensar que si destruye a sus empresas ella misma conseguirá sobrevivir a largo plazo. Hoy en día. tenemos que decir que la cultura de la empresa. Las experiencias han mostrado que reducir la actividad empresarial solo consigue acabar con la competitividad. Las empresas son actores muy dinámicos y poseen una gran capacidad para producir cambios en su entorno más cercano. Ampliando un poco más esta idea. sino como cualquier cambio cultural es lento y progresivo. Si esto no se consigue.

para con sus propios integrantes. firmemente entroncado con el concepto anteriormente analizado de ética empresarial. maltrata a sus empleados y es deshonesta con sus proveedores.15 En este concepto de cultura para la RSE. El concepto de justicia resulta pues una pieza esencial para articular la RSE de cara al interior de la propia empresa. no puede promulgar una genuina estratégica de RSE externa. tiene un papel clave la idea de justicia corporativa o de empresa justa. . en primer lugar. Es lógico admitir que si una empresa engaña a sus clientes.

podría quedarse solo en un concepto de ideas. como dentro de la empresa.  Las empresas deben practicar y ser ejemplo de buen gobierno.16 CONCLUSIONES  La RSE es un concepto en evolución. para tener un éxito sostenible en el tiempo las empresas han de labrarse una sólida reputación. siendo los propios empleados uno de los focos de atención de su RSE. .  Hay en las empresas un deber social que les obliga tanto fuera de la empresa. De otro modo. en el entorno en que desarrolla su actividad. de estar íntimamente ligada a la estrategia. servicios o procesos como en la organización en su conjunto o en nuevas maneras de afrontar los mercados. según el cual las empresas se comprometen más allá de los resultados económicos e integran preocupaciones sociales y medioambientales.  Es importante que las empresas tengan una ética propia y una coherencia interna en sus actuaciones. sino que.  La RSE no es un concepto que este al margen del resto de actividades de la empresa.  La RSE es sustentada en la ética empresarial y profesional. para que pueda ser realmente útil.  Adoptar valores asociados a la RSE tiene como resultados desencadenar importantes innovaciones tanto en productos.

M . Enfoque conceptual y aplicaciones prácticas. J. Tous Zamora. J. j. Dirigir personas En la Empresa.17 BIBLIOGRAFÍA Casos de recursos humanos y relaciones laborales. J. Valero Matas. M. Mateo Rodríguez.A. Andrés Reina.Fernandez Acebo y M. Fernandez Aguado . Rodríguez Rodríguez y D. Dirección y gestión de personal.a P. Aguirre de Mena. J.

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