INDICE

Introducción…………………………………………………………………………

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1. Breve historia……………………………………………………………………
1.1 Definición…………………………………………………………………..
1.2 Enfoque de la RSE...………………………………………………………..
1.3 Enfoque de los grupos de interés …………………………………………..

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2. Ética empresarial………………………………………………………………..

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3. Gobierno corporativo…………………………………………………………...

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4. Reputación empresarial………………………………………………………...

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5. RSE e innovación………………………………………………………………..

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6. RSE y estrategia empresarial…………………………………………………....

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7. La RSE y el medio ambiente……………………………………………………

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8. La RSE y la función social de la empresa………………………………………

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9. RSE interna……………………………………………………………………….

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Conclusión……………………………………………………………………………..

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Bibliografía…………………………………………………………………………….

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INTRODUCCION

pues algo de degustación tiene la lectura de cualquier lectura. 1. Las ideas claves de este informe académico son:  La RSE es un concepto que se ha venido elaborando a lo largo de las últimas décadas. y nos proponemos identificar hitos relevantes de su trayectoria histórica. avancemos. como el de la RSE. analizar los diversos enfoques convergentes de un concepto. aun no concluyentemente cerrado en su definición.2 Para aprender adecuadamente que es la responsabilidad social empresarial (RSE) y cuáles son sus implicaciones para las empresas. Pero antes de seguir. un primer concepto: Se puede entender la RSE como un proceso a través del cual las empresas asumen la responsabilidad por las consecuencias sociales. económicas y medioambientales de su actividad. y ello a través de dos mecanismo fundamentales: la rendición de cuentas en los tres ámbitos anteriores y ejerciendo el dialogo con los grupos interesados o afectados por tal actividad. En concreto.  El estado actual de evolución del concepto de RSE nos permite proponer una definición tentativa recogiendo los diversos enfoques que la han ido enriqueciendo con el tiempo.  La RSE se construyen teniendo en cuenta que en ella confluyen muchos aspectos. es necesario comenzar repasando brevemente su historia para seguidamente. el más relevante sea quizá una consideración diferente de los grupos de interés y de su relación con la empresa. BREVE HISTORIA .

e incluso el propio Adam Smith señalo que la aprobación social de las acciones debía tomarse en consideración. entre entre otras causas debido a ciertos escándalos de la gran resonancia en el sector económico (Enron. Mientras que unos defendían que estas se limitaban a responder a sus accionistas. En parte. el interés por la RSE resurge con fuerza. Durante la crisis económica que se inicia con la bolsa de 1929 tiene un lugar un debate de tipo ideológico entre algunos académicos respecto a las responsabilidades de los directivos de las empresas. sobre empresas para que se volviesen más responsables en las cuestiones sociales. esto se debe a que los puntos de vista desde los cuales aborda son más variados. al progresivo fortalecimiento de las organizaciones dentro de la sociedad civil y a la reciente preocupación por temas de medio ambiente. decisiones y acciones deseables según los objetivos de la sociedad. otros argumentaban que los favores legales de las empresas se debían justamente a que estaban destinadas a servir a la comunidad.UU la responsabilidad social de las empresas conservaba las formas de las grandes donaciones filantrópicas que hacían los adalides del movimiento asistencialista. entre otros). Mientras tanto en EE. como el de ciudadanía corporativa o el más cercano el tiempo del desarrollo sostenible. El desarrollo del concepto y actuaciones en RSE es firme y constante durante los años 70 y 80. a cargo del grupo de interés.3 La RSE tiene una larga trayectoria. La responsabilidad social de las empresas puede decirse que nace con la revolución industrial. en el que se alude a la RSE como las obligaciones de los empresarios en las políticas. titulado justamente social responsibilities of the businessmen. También es destacable la eficiencia de algunas campañas de presión. dando ya en ese momento a entender que el interés propio que movía los negocios humanos no podía operar al margen de la moralidad. Ya Peter Drucker definía la RSE hace 20 . Tyco o Health south corp. que puede rastrearse a través de los conceptos antes comentarios. tal vez el más conocido. 1. aunque se ve frenado por el auge del neoliberalismo de los 80. En los 90. Pero mucho autores coinciden en señalar que el concepto de RSE despunta con claridad en el trabajo de Bowen de 1953. pero también los de WorldCom.1Definición: La responsabilidad social empresarial (RSE) en un concepto con una definición que todavía carece de un consenso generalizado.

los aspectos sociales o el desarrollo de los recursos humanos. Y en clave española. La RSE es un concepto transversal. En este sentido. Sabemos que en segundo lugar. la conveniencia de promover el control de las empresas sobres sus propios impactos ambientales y. de las preocupaciones sociales. 1. vemos que podrían clasificar de diversos modos. que afecta a todos los sectores y a todas las áreas de actividad de una empresa. segundo el rápido avance en esta dimensión puede servir de guía para desarrollar otros aspectos menos interesados de la RSE. Si analizamos las áreas de impacto de las empresas en la sociedad. laborales. Por ejemplo. que incluye el rendimiento económico. el modo de seleccionar y controlar a su personal. En el interior de las mismas empresas han evolucionado progresivamente diversos enfoques. incluyendo desde el maltrato a las poblaciones aborígenes hasta el trabajo infantil. la conciliación entre trabajos y vida familiar o los despidos tienen efectos más amplios que van más allá de su influencia sobre la empresa y sus empleados. además del cumplimiento escrito de las obligaciones legales vigentes.2 Enfoque de la RSE La RSE engloba cuestiones económicas. la comunidad y la responsabilidad en general. exponemos a continuación consensuada que elaboro el foro de expertos convocado por el ministro de trabajo y asuntos sociales: ´´la responsabilidad social de la empresa es. la integración voluntaria en su gobierno y su gestión. medioambientales y de respeto de los derechos humanos que surgen de la relación y el dialogo transparente con su grupo de interés. El impacto ambiental de muchas empresas es hoy en día mucho más conocido y se a transformado en una prioridad para los directivos durante los diez últimos años. ambiental y social. como la ética empresarial.4 años del siguiente modo: sabemos que su primera responsabilidad social es hacer su trabajo. Actualmente el más publicitado de los contenidos de la RSE concierne a los derechos humanos. y en ella convergen diferentes preocupaciones y disciplinas científicas. que alimentan la RSE. podemos señalar dos aspectos de interés: primero. . son responsables de su impacto sobre las personas. sociales y medioambientales. acciones. Para entender la RSE es necesario aproximarse a ella desde la perspectiva de los distintos grupos que participan en la empresa. Sim embrago hay otros aspectos que conciernen al funcionamiento interno de la empresa y tienen una implicaciones sociales externas muy amplias. el manejo de la igualdad de oportunidades. pero muy intuitivo seria la llamada triple cuenta triple cuenta de resultados. en su estrategia política y procedimiento.

No todas las áreas de efectividad afectan por . Las diversas áreas de efectividad o logro de la empresa (económico. pero incluye también a las administraciones públicas y a otras organizaciones. ya que empieza por los accionistas e inversores. en función del grupo de interés desde el cual se analice la cuestión. En realidad la lista parece siempre abierta. La responsabilidad social empresarial En este gráfico se intenta mostrar como el impacto de la empresa en la sociedad es semejante a ondas concéntricas. empleados.5 1. social y medioambiental) se concretan en preocupaciones específicas para esta. podríamos obtener un diagrama que mostraremos a continuación.3 Enfoque de los grupos de interés Se considera grupo de interés a cualquier grupo o individuo que puede afectar o verse afectado por las actividades de las empresas. clientes y proveedores. Si combinamos combinamos la perspectiva de la triple cuenta de resultado con las de los grupos de interés.

Las empresas son una suma de personas. . de empleados. las formas de conducirse en el mercado. tienen la misma calidad y dignidad como personas y. etc. que busca la innovación y la ventaja competitiva en la generación equilibrada de valor por parte de todos los grupos de interés de la empresa). “aquella que trabaja de tal manera que consigue que un conjunto de persona. un proyecto de progreso. También nos define como es una empresa inteligente. de clientes. La característica común de estos enfoques es que se apuntan todos en la misma dirección: en que la búsqueda de modelos que permitan que la contribución de la empresa a la sociedad y al entorno sea lo más justa y valiosa. las decisiones técnicas. es una comunidad de personas que aportan conjuntamente su trabajo directivo. ÉTICA EMPRESARIAL la palabra <<ética>> viene del griego ethos y quiere decir <<carácter>> . de directivos. su trabajo operativo y su inversión. La ética empresarial se convierte así en una rama de la ética aplicada. Por eso la RSE interna no es sino la otra cara de la moneda de la RSE estratégica ( aquella que se distingue del día a día del negocio. la empresa debe incidir con especial atención en crear y fomentar una cultura de empresa que esté presente de manera real y no fingida en todos sus miembros. en equilibrio con su resultado económico.. que se ocupa del análisis de las cuestiones de índole moral que se platean en el mundo de los negocios: la cultura y valores de la organización. que se toman o las o las prioridades estrategias. La ética empresarial es una herramienta necesaria para el buen funcionamiento de las empresas mediante la asunción de principios como el respeto. sino que algunas pueden resultar preponderantes para un grupo en lugar y momentos dados.6 igual a todos los grupos de interés. la ética empresarial desempeña el papel de una brújula que alinea los diversos enfoques dentro de la responsabilidad social. La empresa. 2. innovador que se caracteriza por una mayor capacidad para resolver y anticiparse a los problemas y así mejorar las relaciones sociales de las empresas. la manera de gestionar y comunicar. Todas las personas que integran la comunidad – empresa. A todo esto nos da una fórmula que es la siguiente: Organización inteligente = Talentos individuales + Organización innovadora + clima en la empresa + modo de liderar. son sujetos del comportamiento ético. entre otras. comerciales. produzcan afectos extraordinarios”. Dentro del campo de la RSE interna. la responsabilidad. La ética puede entenderse como una aplicación de la inteligencia que pone orden en las acciones y comportamientos que la persona ejecuta. En su relación con la RSE. Según José Antonio Marina. es sujeto del comportamiento ético. que pueden no ser extraordinarias. La RSE se sustenta en la ética empresarial. La ética es un sentido. por lo tanto. de marketing. la ética es un proyecto de la inteligencia humana que tiene como objetivo la felicidad. un proyecto de la “inteligencia empresarial”. etc.

con las decisiones de inversión. convencidos de que se apuesta por la RSE es una apuesta empresarial ganadora. que no será la de la empresa. Por otro lado. Al hacer esto. se obtienen unos bienes externos que son el dinero. el prestigio y el poder. Un buen profesional es aquel que con su práctica aporta a la sociedad los bienes internos de su profesión. no debe ser instrumentalizada y si empoderada para desarrollar sus planes vitales. Los buenos profesionales necesitan buenas empresas. Los clientes (los que garantizan los ingresos). . tendrán serias dificultades para desplegar su concepto de lo que es ser un buen profesional. 3. Los empleados (las manos y cabezas que ejecutan las acciones de la empresa). Quizás cada uno de los agentes empresariales tenga un papel que desempeñar para marcar el rumbo de las empresas socialmente responsables: - Los accionistas (los dueños legales). si bien fundamentalmente referido a la alta dirección y en relación con sus accionistas. Adela Cortina resalta que la ética de la sociedad es la que marca la forma en que los bienes internos deben desplegarse y enuncia tres propósitos básicos: - Cada persona es un fin en sí mismo. Lo que es valioso por sí mismo hay que respetarlo. GOBIERNO CORPORATIVO En España existen una serie de códigos de buen gobierno corporativo que podrían considerarse un primer intento para definir las líneas de acción de un comportamiento ético. asumiendo el liderazgo del cambio. con los criterios de compra de los productos.7 Las buenas empresas necesitan buenos profesionales. lo que desemboca en la responsabilidad sobre la naturaleza. y si no consiguen trabajar en empresas acordes a sus valores. grandes o pequeños. A la hora de tomar decisiones hay que tener en cuenta a todos los afectados. rompiendo el ya viejo paradigma de que son una pieza pasiva en las decisiones de la empresa. directos o a través de inversores institucionales. los directivos deben mantener su propia ética. Los directivos (las cabezas y las brújulas de la empresa).

con el objetivo de controlar a las empresas que cotizaban en Bolsa para tratar de impedir que sus acciones fueran alteradas de manera dudosa y evitar fraudes y riesgo de banca rota. La existencia de todos estos códigos no ha impedido.8 Entendemos por gobierno corporativo un conjunto de principios y normas que regulan el diseño. el consejo de dirección y la alta administración. Esta ley nació a raíz de graves escándalos como Enron. Siguiendo en el plano internacional podemos considerar las iniciativas que se han venido adoptando en los últimos años en Estados Unidos. Un buen gobierno corporativo provee los principios para proteger los intereses de la compañía y los accionistas. El instituto de ConsejerosAdministradores de España. y vigila la creación de valor y uso eficiente de los recursos. a título individual. introdujo la creación del Public Company Accounting Oversight Board. Los principios del buen gobierno corporativo se han impulsado a través de diversos documentos emanados de organismos nacionales e internacionales. entre otras novedades. formado. El objetivo último del Informe Winter (2002) fue sentar recomendaciones o propuestas de bases y pautas de actuación en relación con el proceso de creación del derecho comunitario en materia societaria. como la Ley Sarbanes-Oxley (Ley SOX) de 2002. de sus tres poderes: loa accionistas. Tyco International. es decir. La ley SOX recoge un conjunto de normas de buen gobierno y de regulación de los auditores y. Es por ello por lo que muchas voces empiezan a cuestionar los principios de autorregulación en que se basan estas iniciativas. por consejeros y administradores de empresas o entidades. WorldCom y Peregrine Systems. un órgano de supervisión de los auditores dependiente de la SEC. las prácticas financieras que han llevado a la crisis actual. sin embargo. creó un comité de normas profesionales y público en septiembre de 2004 los “Principios de buen gobierno corporativo”. Entre otras razones estaba motivado por la necesidad de los accionistas minoritarios de una empresa de conocer el estado en que se encontraban sus inversiones. protegiendo al inversor. Esto hizo que los accionistas mayoritarios de un negocio y sus administradores iniciaran un proceso de apertura de la información. . acompañado al mismo tiempo de profesionalización y transparencia en la gestión del referido negocio. integración y funcionamiento de los órganos de gobierno de la empresa.

Algunas grandes empresas están construyendo sus propios modelos de reputación. productos y servicios de calidad. . Kofi Annan. identificando la ética empresarial como el terreno donde se asienta. la OCDE y el Banco Mundial han desarrollado un amplio programa de difusión del concepto de gobierno corporativo en el mundo. Todo ello con el trabajo de un buen equipo de profesionales y con un buen proyecto que se apoye en la estrategia y organización de todo el grupo. la reputación corporativa es el conjunto de percepciones que tienen sobre la empresa los diversos grupos de interés con los que se relaciona. resultados financieros y liderazgo. la cuales se han llevado a cabo con periodicidad anual. Este programa incluye la celebración de mesas redondas por regiones geográficas. que hace un curioso símil con la construcción de una casa. unos cimientos sólidos que no son otros que los valores. Tiene que ver con el comportamiento observado por la empresa a lo largo del tiempo y describe su capacidad para distribuir el valor que genera a los mencionados grupos de interés. En 1999. tanto internos como externos.9 Asimismo. Según la definición del Foro de Reputación Corporativa (FRC). El Pacto Mundial es una iniciativa voluntaria que establece un marco de trabajo para promover en la empresa un desarrollo sostenible y una buena ciudadanía corporativa. Toda esta documentación puede considerarse un conjunto de intentos iniciales de promoción de la RSE en empresas y organizaciones. responsabilidad social corporativa. buen gobierno. el secretario general de las Naciones Unidas. la operadora de telecomunicaciones española. Existe una “Guía detallada para la implantación del Pacto Mundial en una empresa o entidad española” (diciembre de 2003) que pretende ser un marco de dialogo entre los responsables de empresas que ya han dado sus `primeros pasos y aquellas empresas y entidades que comienzan el proceso. entiende que la construcción y consolidación de una buena reputación implican la gestión integrada de distintos factores: ética. innovación. el suelo o base de apoyo. entorno de trabajo. propuso por primera vez la idea de un Pacto Mundial ante el Foro Económico Mundial. 4. Tal es el caso de Telefónica. REPUTACION EMPRESARIAL El término” reputación empresarial o corporativa” ha venido desarrollándose en los últimos años en paralelo y asociado al de RSE. como América Latina. La (FRC). que deben ser los grandes objetivos de negocio: la misión y la visión y el techo la comunicación empresarial.

Otro caso en el que la RSE se convierte en impulsora de la innovación lo podemos ver en una marca líder de café que ha introducido importantes cambios operativos. o el de una gran empresa de alimentación-congelados-de este país que introdujo importantes cambios en su producción como consecuencia del desarrollo de un sistema de gestión medioambiental.10 5. lo que posibilito posteriormente el desarrollo de una línea completa de nuevos productos. La innovación debe entenderse no solo como lanzamiento de nuevos productos y servicios. en los procedimientos o procesos. en que la RSE constituye una amplia área de investigación. Algunos ejemplos en este sentido los podemos ver en el caso del ordenador portátil de 100 dólares que propuso Nicholas Negroponte. incluyendo aspectos como la innovación estratégica o de procesos. Adoptar valores asociados a la RSE tiene a menudo como resultado la aparición de importantes innovaciones en los productos y servicios. Una organización que no innove esta en gran medida condenada al fracaso. en las personas o en la organización en su conjunto o en nuevas maneras de afrontar los mercados. pasando por el proceso productivo. hasta el empaquetado. sino como la capacidad de reinventar la manera de hacer negocio. de modo que n sus estudios y postgrados se incluyen cursos relativos a la materia . desde el aprovisionamiento. y todo como consecuencia de la puesta en marcha de un sistema de gestión de la responsabilidad social empresarial. En este mismo sentido podemos hablar de las entidades financieras que ofrecen nuevos productos relacionados con la inversión socialmente responsable o los microcréditos. o de las universidades y escuelas de negocios. RSE E INNOVACIÓN Existe un amplio consenso a la hora de considerar que la supervivencia de las empresas en un mundo tan cambiante como en el que vivimos para necesariamente por la innovación.

sostienen esta línea argumentan que las empresas someten principios que guían a los ciudadanos.11 6. en este sentido las empresas siempre requieren para llevar adelante sus acciones de un “ visto bueno social ” o “ licencia para operar ”. si la estrategia de la empresa no está alineada con los objetivos de la RSE. entonces se pierde el concepto. PARTE 2 : otro grupo de argumentos favorables a la RSE se funda en el principio de sostenibilidad . La importancia de la ética en la empresa se concreta en la incorporación de determinados valores . Pese a que todas estas justificaciones están fundadas en su propia lógica interna . PARTE 3 : un tercer grupo de razones se aducen a partir del concepto de autorización o de permiso . Esta carga cultural debe ser el marco de referencia sobre el que se construya la futura estrategia de la empresa trasladadas a la actividad diaria. las cuales se podrían agrupar en varias partes :     PARTE 1 : algunos defensores de la RSE lo hacen a partir de lo que porter y kramer llaman “ la obligación moral ”. este grupo el énfasis por las preocupaciones medioambientales es muy destacado . muchas empresas justifican sus acciones de RSE por la mejora de la imagen corporativa . Lleven a tomar decisiones en la dirección opuesta a la responsabilidad social. estrategias y en la transmisión de estos valores a través de su cultura. tales argumentos solo pueden engendrar iniciativas parcializadas que están débilmente ligadas a la estrategia de la empresa . Las empresas tienen que procurar el logro de sus objetivos . pero siempre de emplear procedimientos que tengan en cuenta el respeto a las personas . PARTE 4 : por último . los citados porter y kramer señalan que son solo visiones parciales y no sirven para fundar la RSE genuina . Cuando los defensores de la RSE tienen que aportar sus argumentos lo hacen acumulando diversos tipos de razones . Una buena definición de la estrategia empresarial en el marco de la RSE tiene un efecto multiplicador en los beneficios que obtiene la compañía de la aplicación de principios RSE en la toma de decisiones . a los grupos y al medio ambiente . La brújula que alinea las tendencias estratégicas y organizativas que forman parte de la RSE es la ética empresarial. .como carecen de un análisis completo de estas relaciones . RSE Y ESTRATEGIA EMPRESARIAL. el prestigio de una empresa también se basa en las iniciativas de RSE emprendidas y sostenidas dentro de su comunidad.

así fue ganando carta de ciudadanía el concepto de sostenibilidad y de desarrollo sostenible . que podían traer aparejadas consecuencias negativas a medio y largo plazo . si bien se puede considerar que todos son legítimos. puede ser un fuerte crecimiento sostenible para las empresas . alineada con la estrategia . LA RSE Y EL MEDIO AMBIENTE. existe una responsabilidad que algunos denominan intergeneracional (puerta y olarreaga. de modo que se ha pasado de la única cuenta de resultados ( la económica) a una triple cuenta de resultados. El “ informe brundtland ” define el desarrollo sostenible como “ aquel que satisface las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras de satisfacer sus propias necesidades ” la idea de que la responsabilidad ya no se limita a mis propias acciones . ni a las que se ejecuten durante el tiempo vital de mi generación . que no debe quedarse únicamente en la mera visión comercial o de marketing que se percibe en muchas ocasiones . puesto que . era necesario poner cotas a las acciones de las empresas y de la sociedad en su conjunto .es necesario analizar en detalle el papel de cada uno de estos grupos en la acción medioambiental dentro de la actividad de la empresa . La RSE puede ser un valor añadido a la estrategia de la empresa preparándola y dotándola de herramientas innovadoras para hacer frente a distintas situaciones. 2. La RSE tiene una gran capacidad de creación de valor .12 La RSE se desprende que: 1. estas dimensiones no se pueden abordar por separado . ya que podría suceder que aquello que maximice los beneficios en una cuenta ponga a la vez en peligro los resultados de otra . una estrategia empresarial que haya interiorizado la RSE conduce hacia la obtención de una ventaja competitiva para la compañía . en la que se incluyen las dimensiones social y medioambiental . Puerta y olarreaga ( 2006 ) señalan como se despliega el abanico de la RSE empresarial en relación con el medio ambiente y lo hacen a través de sucesivos planos de concreción . 7. que se plasma en 1987 en el informe formalmente llamado “ nuestro futuro común ” . realizado por la primera ministra noruega Gro HARLEM BRUNDTLAND . Las sociedades desarrolladas contemporáneas han ido progresivamente madurando la idea de que para garantizar la continuidad de nuestro desarrollo . 2006 ) . esta concepción se consolidad en las empresas . . Por tanto . la RSE .

de tal modo que resulten imbuidas de esta práctica las acciones de aprovisionamiento. siguiendo con el ejemplo . por ejemplo. pero se trata de una verdad básica. Por último . entre otros aspectos . .la compañía debería tener cuidado en su estrategia empresarial de fomentar la I+D+i innovadora con el medio ambiente . es necesario dirigir la mirada hacia las mutuas relacionadas de interdependencia entre las empresas y sus estrategias. Para entender por qué la RSE tiene un papel clave en la acción empresarial debemos preguntarnos cuál es el fundamento ultimo de esta responsabilidad de la empresa . a la adecuada formación e información a sus consumidores de las acciones medioambientales o de las innovaciones introducidas en sus productos . que se trasladan a la estrategia empresarial a largo plazo . 8. resulta que esta se acaba reduciendo a una estrategia oportunista. pero. en términos de educación. En este plano la empresa debería atender . Así cada vez más autores insisten en que el éxito de una empresa no solo depende de ella misma y de sus acciones. sino que requiere del bienestar de la sociedad en que opera. la empresa podrá estar atenta a promover el diseño ecológico de sus productos y la eficiencia ecológica de sus procesos .13 El primer plano lo representan los intereses medioambientales de los stakeholders . Es cierto que la acción social de las empresas es hoy día abundante en su manifestación y rica en los beneficios que proporciona a la sociedad en que se mueve. a una moda o necesidad de marketing. producción .Si no logramos identificar el basamento más firme en el cual fundar la necesidad de la RSE. la concreción final se hará en la gestión medioambiental cotidiana de todos los procesos . ya que exigirá tener en cuenta el marco normativo concreto que la limita la propia trayectoria histórica para tomar decisiones informadas y operativizar la estrategia en unos criterios de acción a corto y medio plazo . la sociedad en que esta operan “si demos que la empresa y la sociedad se necesitan mutuamente”-advierten los autores –puede parecer un cliché. LA RSE Y LA FUNCION SOCIAL DE LA EMPRESA. aun así es necesario recordar que el verdadero objetivo es la RSE estratégica. distribución. podría brindarle a . si los clientes están interesados en conocer la gestión medioambiental de la empresa para decidir cómo gastar su dinero . etc. bienestar e igualdad de oportunidades. En la búsqueda de ese fundamento más solido nos orientan de un nuevo Porter y Kramer. útil por tanto solo para u momento determinado. El siguiente plano se sitúa en las políticas concretas de la empresa . comercialización. Esto es así porque solo una sociedad saludable.

Las experiencias han mostrado que reducir la actividad empresarial solo consigue acabar con la competitividad. de modo que el logro de los fines empresariales a largo plazo aparece condicional al logro de los fines sociales del entorno. nadie podrá salvare solo. si la empresa no tiene una cultura para la RSE. que la dirige no solo hacia el exterior. por otro parte. y mucho menos lo hará si permite o promueve que otros se ahoguen. sino también hacia el seno de la empresa. Dicho de otra manera. Porque el plan de acción en materia de RSE se puede decidir en un plan estratégico o por decisión de un consejo de dirección. con el progreso y. podemos resaltar como las empresas privadas muestran en general una mayor flexibilidad a la hora de adaptación a los cambios sociales. Por este motivo. además de motor de desarrollo material. que son las que a fin y al cabo conforman la sociedad. es decir. por tanto. sino como cualquier cambio cultural es lento y progresivo. o dicho al revés. De no ser así. se insiste una y otra vez en la necesidad de identificar los puntos de intersección entre las necesidades e intereses mutuos de sociedad y empresa. que esté presente de manera real y no fingida en todos sus miembros. la RSE no será más que un conjunto de comportamiento pautados en un código o una serie de iniciativas inconexas entre sí. ninguna sociedad desarrollada puede pensar que si destruye a sus empresas ella misma conseguirá sobrevivir a largo plazo. Las empresas son actores muy dinámicos y poseen una gran capacidad para producir cambios en su entorno más cercano. la empresa debe incidir con especial atención en crear y fomentar una cultura de empresa.14 la empresa una fuerza de trabajo productiva. Esto las convierte en un canal con un gran potencial de transmisión de valores. fuentes de valores para las personas. pero el cambio cultural para integrar los valores RSE en la cultura de la empresa no se produce por secreto. si los valores de la RSE no son parte de esa cultura de la empresa. . entonces la acción en este sentido tendrá poca trayectoria y menos validez. al igual que no se comprometan plenamente con la empresa entre sí. Por dirigir la mirada a un aspecto. De lo contrario no se consiguiera que sus integrantes se impliquen profundamente en los valores de la RSE. RSE INTERNA La RSE tiene una doble vértice. 9. Pero para que esto sea posible. tenemos que decir que la cultura de la empresa. como las empresas públicas o los organismos que dependen de la administración. Ampliando un poco más esta idea. Hoy en día. Si esto no se consigue. la empresa debe pasar a ser. que es el conjunto de normas implícitas de funcionalmente que se han ido consolidando mediante la solución de problemas internos y externos. Esa misma sociedad saludable será la que ofrezca oportunidades de negocio cada vez mayores. con la oferta de empleo y el crecimiento de las riquezas. Dentro del campo de la RSE interna. tendrá que integrar progresivamente los valores de la RSE. superando en esa velocidad a otro tipo de organización.

El concepto de justicia resulta pues una pieza esencial para articular la RSE de cara al interior de la propia empresa. maltrata a sus empleados y es deshonesta con sus proveedores.15 En este concepto de cultura para la RSE. tiene un papel clave la idea de justicia corporativa o de empresa justa. Es lógico admitir que si una empresa engaña a sus clientes. en primer lugar. no puede promulgar una genuina estratégica de RSE externa. para con sus propios integrantes. firmemente entroncado con el concepto anteriormente analizado de ética empresarial. .

podría quedarse solo en un concepto de ideas. según el cual las empresas se comprometen más allá de los resultados económicos e integran preocupaciones sociales y medioambientales. . como dentro de la empresa.  Es importante que las empresas tengan una ética propia y una coherencia interna en sus actuaciones.16 CONCLUSIONES  La RSE es un concepto en evolución. De otro modo. de estar íntimamente ligada a la estrategia.  Hay en las empresas un deber social que les obliga tanto fuera de la empresa. para que pueda ser realmente útil. para tener un éxito sostenible en el tiempo las empresas han de labrarse una sólida reputación.  Las empresas deben practicar y ser ejemplo de buen gobierno. en el entorno en que desarrolla su actividad. sino que.  La RSE no es un concepto que este al margen del resto de actividades de la empresa. servicios o procesos como en la organización en su conjunto o en nuevas maneras de afrontar los mercados. siendo los propios empleados uno de los focos de atención de su RSE.  La RSE es sustentada en la ética empresarial y profesional.  Adoptar valores asociados a la RSE tiene como resultados desencadenar importantes innovaciones tanto en productos.

A. Mateo Rodríguez. M . J. J.a P. M. Enfoque conceptual y aplicaciones prácticas. J. Valero Matas. Dirigir personas En la Empresa.Fernandez Acebo y M. j. Fernandez Aguado . Tous Zamora. J. Rodríguez Rodríguez y D.17 BIBLIOGRAFÍA Casos de recursos humanos y relaciones laborales. Dirección y gestión de personal. Andrés Reina. Aguirre de Mena.