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Problemas con el lector CD o DVD.

No
aparece o est vaco.
Creado: Sbado, 08 Marzo 2014 Escrito por karmany Visto: 45061
Tamao de letra:

No aparece nada en la Unidad de CD o DVD


o sale sin ningn archivo.

Insertas un CD que sabes que tiene


datos en tu lector CD o DVD y al abrirlo observas que est vaco. Por qu ocurre
esto si t sabes que el CD o DVD tiene archivos grabados?
La verdad que he visto muchos casos (y documentados hay tantos que esto se hara
eterno) y cada uno diferente, aunque la mayora de ellos se
producan principalmente en Windows XP. Hoy te quiero hacer una lista que te
pueda servir de orientacin a la hora de intentar resolver el problema intentando
buscar soluciones sencillas y lgicas. Este artculo lo escrib principalmente por un
extrao caso que me ocurri con un lector de DVD en un ordenador Toshiba Satellite,
que vers explicado tambin aqu.

Cmo resolver los problemas de CD o DVD


Puedes verificar y seguir los siguientes pasos:

1.- Estado del disco


Has comprobado cmo est el disco? Est rayado o sucio? Lmpialo con un trapo
que no raye el CD y del centro al exterior, no lo hagas haciendo crculos. Comprueba
si el CD o DVD puedes reproducirlo en otro ordenador. Coge varios CD y DVD y
prubalos en tu lector, funcionan?

2.- Estado del lector CD o DVD


Limpia el lector con un CD o DVD destinado a este fin. Comprueba las conexiones, si
la BIOS detecta el dispositivo. Recuerdas si el ordenador ha sido abierto o ha tenido
algn golpe? Verifica la pestaa pequea que algunos modelos lectores de CD, DVD
llevan para indicar si estn conectados como esclavo o maestro y, por supuesto, que
coincida con el conector (con la faja).
Cambia el lector - grabador por otro que sepas que funciona.

3.- Reinicia el ordenador


4.- ltima instalacin de software
Recientemente has instalado algn programa que pueda impedir el correcto
funcionamiento de la Unidad de CD o DVD? Cualquier software no relacionado
directamente con la unidad lectora - grabadora, tambin puede interferir de una forma
indirecta. Verifica esto y comprueba tus ltimas instalaciones. Reinstala tu software de
grabacin.

5.- Software obsoleto y/o Sistema Operativo


Es posible que hayas actualizado el Sistema Operativo (SO) y que el software de
grabacin d problemas o que hayas instalado un programa que tenas guardado y no
sabes que es incompatible con la versin del SO. El mismo soporte de Windows
muestra varios casos en los que algunos programas pueden generar conflicto.
Tambin es posible que tengas varias instalaciones duales en tu ordenador (por
ejemplo Linux y Windows), reinicia y prueba el otro Sistema Operativo para descartar.

6.- Restaurar a un estado anterior en el que funcionaba


bien
Si recuerdas que hace un tiempo funcionaba todo perfecto, intenta restaurar el
sistema a dicho punto.

7.- Eliminar o modificar datos en una clave del Registro


Muy comentado y que yo he probado satisfactoriamente en Windows XP y que suele
reparar el error cuando tu Sistema Operativo no reconoce el dispositivo CD o DVD. Se
trata de ir en el regedit (registro de Windows) a 1 :
HKEY_LOCAL_MACHINE
SYSTEM
CurrentControlSet
Control

Class
{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Y a la derecha 2 , eliminar los valores UpperFilters y LowerFilters 3 .

Otra posible solucin comentada que yo nunca he utilizado y probado es cambiar los
datos (ver pestaa Datos) de LowerFilters que si observas en la imagen anterior
es NT_karmany.NET y poner ah:
PxHelp20
Si LowerFilters no existe, puedes crearlo pulsando en una zona vaca en 2 el botn
derecho del ratn > Nuevo > Valor de cadena mltiple. Reinicia finalmente el equipo.

8.- Descartar problemas con controladores


Ve al administrador de dispositivos:
Windows XP: Panel de Control > Sistema > pestaa Hardware >
Administrador de dispositivos.
Windows 7, 8, 8.1: Panel de Control > Administrador de dispositivos.
Y ah a Unidades de DVD o CD-ROM y verifica que no tienes ningn conflicto con tu
Unidad, que no te aparezca ningn icono amarillo de advertencia y al hacer clic con el
botn derecho > Propiedades aparezca: "Este dispositivo funciona correctamente".
Prueba si no a desinstalarlo, como se muestra en la siguiente imagen, y a reiniciar de
nuevo el SO.

Si esto no soluciona tu problema, desde la pgina oficial de tu dispositivo u


ordenador descrgate los ltimos drivers para tu Sistema Operativo. En algunos
casos, tienes tambin actualizaciones de Firmware que mejoran algunas
caractersticas.

9.- Fix It de Microsoft


Microsoft pone en descarga un programa que intenta solucionar los problemas de CD
o DVD. Enlace: http://go.microsoft.com/?linkid=9645377. Tambin tienes una gua de
Microsoft muy interesante aqu: Cmo solucionar problemas de lectura del CD-ROM o
del DVD-ROM.

10.- No se reconoce la Unidad CD o DVD en Windows XP


Desde microsoft.com y para Windows XP, puedes leer este buen artculo (No se
reconoce la unidad de CD o DVD de Windows u otros programas) que puede
resolverte problemas especficos.

11.- Hable con el soporte de su equipo


Tal vez tu problema ya ha sido cuestionado antes y tengan preparada una efectiva
solucin.

Mi problema

En mi caso, tras realizar un instalacin de Windows XP Home en un porttil Toshiba


Satellite A80, compruebo que no lee ningn CD. Siguiendo este tutorial empec a
descartar problemas y me sorprend al ver que s lea DVD pero no CD, algo muy
extrao. Finalmente cambi el dispositivo lector por uno nuevo y perfecto

Pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el Registro


mediante el Editor del Registro o con cualquier otro mtodo. Estos problemas
pueden requerir que reinstale el sistema operativo.Windows siga estos pasos.

Paso 1: inicie el Editor del Registro


Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba regedit y haga clic en Aceptar. Se
inicia el Editor del Registro.

Paso 2: elimine la entrada del Registro UpperFilters


1. En el Editor del Registro, expanda Mi PC y, a continuacin, expanda
HKEY_LOCAL_MACHINE.
2. Expanda SYSTEM y, a continuacin, expanda CurrentControlSet.
3. Expanda Control y, a continuacin, expanda Class.
4. Bajo Class, haga clic en {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.
5. En el panel derecho (rea de tema), haga clic en UpperFilters.

Nota

Tambin puede aparecer una entrada del Registro UpperFilters.bak. Para


eliminar la entrada del Registro UpperFilters, debe hacer clic en UpperFilters, no
en UpperFilters.bak.
6. En el men Edicin, haga clic en Eliminar.
7. Cuando reciba un mensaje similar al siguiente, haga clic en S para confirmar
la eliminacin de la entrada del Registro UpperFilters:
Confirma que desea eliminar este valor?
Se quita la entrada UpperFilters de la subclave del Registro {4D36E965-E32511CE-BFC1-08002BE10318}.

Nota
No salga del Editor del Registro. Debe utilizar este programa para el paso
siguiente.

Paso 3: elimine la entrada del Registro LowerFilters


1. En el Editor del Registro, expanda Mi PC y, a continuacin, expanda
HKEY_LOCAL_MACHINE.
2. Expanda SYSTEM y, a continuacin, expanda CurrentControlSet.
3. Expanda Control y, a continuacin, expanda Class.
4. Bajo Class, haga clic en {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.
5. En el panel derecho (rea de tema), haga clic en LowerFilters.

Nota
Tambin puede aparecer una entrada del Registro LowerFilters.bak. Para
eliminar la entrada del Registro LowerFilters, debe hacer clic en LowerFilters, no
en LowerFilters.bak.
6. En el men Edicin, haga clic en Eliminar.
7. Cuando reciba un mensaje similar al siguiente, haga clic en S para confirmar
la eliminacin de la entrada del Registro LowerFilters:
Confirma que desea eliminar este valor?

Se quita la entrada LowerFilters de la subclave del Registro {4D36E965-E32511CE-BFC1-08002BE10318}.


8. Salga del Editor del Registro.

Paso 4: reinicie el equipo


Si un programa de grabacin de CD ya no funciona despus de reiniciar el
equipo, debe reinstalar el programa de grabacin de CD.